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（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

ホテル楠水閣のクチコミ・評判情報

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クチコミ評点の見方・説明

ホテル楠水閣

[ 旅館 ]
宿番号：322668

福岡県>太宰府・宗像>若宮・遠賀・直方
脇田温泉
九州自動車道若宮ICより県道21号線を福岡方面へ13分

クチコミ総合

4.4

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 19 件

部屋		4.1

料理（朝食）		4.3

接客・サービス		4.2

風呂		4.4

料理（夕食）		4.5

清潔感		4.1

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年05月

投稿者:姫 (女性/20代)

投稿日:2008/06/12

5月に利用させていただきました。
お部屋係の方のサービスが大変良かったです。
料理も美味しく、特に朝食のご飯が絶品！お風呂もたくさんの種類があって楽しめました。お部屋は古めですが、清潔でした。また機会があれば利用したいところです。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/06/20

姫様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。夏の時期は川のせせらぎが涼しさを演出してくれます。どうぞまた近いうちにお会い出来ます事、楽しみにしております。この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]春の食材を食す「春会席　桜プラン」～本館・離れ～

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:マコト (男性/30代)

投稿日:2008/05/30

とても満足しています。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/06/10

マコト　様
いつもお忙しい中、投稿下さいましてありがとうございます。
今月もどうぞお待ちしております。
営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]出張応援！1名様からＯＫ温泉でリフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:ノリさん (男性/50代)

投稿日:2008/05/27

冷泉なのですが、泉質はとても気に入っています。
宿より高台にある露天風呂もなかなかのものです。宿からは歩いていけますが、足の悪い人はホテルに言うとバスで送迎してもらえます。家族風呂も有料（露天風呂の上部）と宿の横にある無料のタイプがあります。（時間予約制）
仲居さんもとても愛想がよく、料理もスタンダードでも結構豪華なほうだと思います。残念なのは、部屋の冷蔵庫が朝８時にロックされるため、前日買っておいた飲料水なども冷蔵庫から出しておかないと、開けなくなります。朝風呂に入ってから冷たいものを一杯と思うと、自動販売機で買わなければなりません。冷蔵庫に商品が入っていて取り出すことで料金がカウントされるようになっているからです。冷凍スペースやその横に空いたスペースを利用して自分のものを冷やすことができますが、お客専用の冷蔵庫（小さくてもよい）の設置が望まれます。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/06/04

ノリさん様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂いた一方で、冷蔵庫ロックの件は説明が行き届かず申し訳ありません。チェックアウト業務をお待ち頂く事が無いよう、8時に一旦ロックさせて頂いておりますが、ご希望のあった場合、すぐに解除させて頂いております。冷蔵庫にその旨表示しておりますが、口頭でもご案内した方が良いですね。今後の参考にさせて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]出張応援！1名様からＯＫ温泉でリフレッシュプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:ゆう (女性/20代)

投稿日:2008/05/17

4月に宿泊しました。お風呂は、露天風呂がいくつかあり、
ゆっくり入れてよかったです。ただ、夕食がいまいちでした。。
また、フロアを歩いていた従業員のかたに、お風呂について質問したところ、
「入ったばかりでわかりません」と答えられました。
従業員として施設内をまわっている以上、たとえ新人であっても
「わかりません」は印象が悪くなると思います。
せめて「ただいま確認します」と言ってほしかったです。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/05/30

ゆう様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。温泉ではお寛ぎ頂きましたのに、接客面で至らないところがありました事、誠に申し訳ございませんでした。ゆう様から頂いたご意見は真摯に受け止め今後に活かしていきたいと思います。次回お越し頂く時には、全てにおいて良い評価が頂けるよう、努力を重ねてまいりますので、是非またお越し下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]春の食材を食す「春会席　桜プラン」～本館・離れ～

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:よっちん (男性/20代)

投稿日:2008/05/13

お風呂、食事、スタッフの対応、すべてに大変満足しています。
時間を忘れてゆっくり一日を過ごすことができました。また宿泊したいです。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/05/24

よっちん様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。これからの季節は新緑が美しく、また露天風呂も気持ちの良い頃を迎えます。どうぞまた近いうちにお越し頂けますことを、お待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]春の食材を食す「春会席　桜プラン」～本館・離れ～

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年05月

投稿者:たと (女性/20代)

投稿日:2008/05/11

溜まった疲れを癒やそうと、足を運びました。修学旅行以来の旅館でドキドキでしたが、待遇もお部屋も質が高くゆっくりと和むことが出来ました。
バスで近くまで向かったのですが、最寄りのバス停までお宿の方がわざわざ車で迎えに来て下さり、私も一緒に行った友人も感激しました。
お風呂は無料の家族風呂が予約でいっぱいだった為、有料の貸切風呂を頂いたのですが思っていたよりも広く、ゆっくりと疲れを取ることが出来ました。
なんと言っても朝夕の食事!!食べきれないほどのボリュームに抜群の味付け。初めての部屋食だったのですがとても優雅な気分になりました。
色々とありがとぅございました。また寄らせて頂きます。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/05/24

たと様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。次回お越し頂く機会が今回のような評価を頂ける様、努力して参ります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。尚、予約時に家族風呂の予約もお受けできますので、次回お越し頂く機会がございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。この度は貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]出張応援！1名様からＯＫ温泉でリフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:ヤス (男性/60代)

投稿日:2008/05/08

初の利用でしたが、気持ちよく宿泊できました。
機会があればまた利用したいと思いました。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/05/21

ヤス様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。初めてご来館頂くにあたり、不安等もあったかと存じますが、良い評価を頂きましたこと、本当に嬉しく思います。6月からは新たに夏のプランを開始いたします。ヤス様からご予約を頂けますこと、心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]春の食材を食す「春会席　桜プラン」～本館・離れ～

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:マコト (男性/30代)

投稿日:2008/04/22

料理の説明書きがあったので、わかりやすくおいしくいただけました。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/05/21

マコト様　いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、いつもクチコミへの投稿を頂きますこと重ねて感謝申し上げます。今後もよろしくお願い申し上げます。営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]出張応援！1名様からＯＫ温泉でリフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年04月

投稿者:hiron (男性/60代)

投稿日:2008/04/13

親子３代の久しぶりの旅行でした。　楠水閣は前にも泊まったことがありますが内湯がリニューアルされ、とってもきれいでした。孫が、また行きたいと言ってます。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/04/20

hiron様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。浴室の改装工事を終えた当日にご宿泊を頂きましたが、お褒めのお言葉を頂戴し、安心致しました。夏休みにはお子様向けのプランも計画しております。是非また皆様でお越し下さいませ。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]春のどっちの料理プラン～ローストビーフ編～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:マコト (男性/30代)

投稿日:2008/04/06

気持ちよかったです。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/04/09

マコト様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、いつもお引き立て賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。温かな評価に大変恐縮致しておりますが、料理など何かご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお伝え下さいませ。いつも貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]春の食材を食す「春会席　桜プラン」～本館・離れ～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年03月

投稿者:桜空悠 (女性/30代)

投稿日:2008/03/29

二回目の宿泊でしたが、今回も大満足でした。
予約の際も部屋の希望についての回答をすぐ頂き、感動しました。
さらに、部屋での食事は子どもがいて大変だろうと隣の部屋を食事用に準備していただき、本当にゆっくりと過ごすことができました。
食事もとてもおいしく、一番下の子にはおにぎりも用意してくださり、まさにいたれりつくせりでした。家族風呂もとても気持ちよく、子どもも大はしゃぎでした。前回が秋で今回が春でしたので、次は夏か冬の料理を楽しみに伺いたいです。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/04/06

桜空悠様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、二回目のご利用との事で、重ねて感謝申し上げます。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮致しております。よろしければ5月の下旬～6月上旬は近くの蛍が多く飛んでいるところへバスで案内しておりますので、子供さんたちにも感動して頂けると思いますし、夏は川遊びもお楽しみ頂けます。また近いうちにご予約頂けることを楽しみにしております。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]たらば蟹と筍の焼き物が美味　「春会席　満開プラン」

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:pag (男性/50代)

投稿日:2008/03/01

夕食のメニュが挿絵で紹介されて、とてもわかりやすかった。朝夕の食事も部屋食なので回りに気を遣わない分楽ですが、長居をして仲居さんには迷惑かけたかなと反省！お風呂もきれいで、露天風呂も広々と趣のある風呂が多くて楽しめました。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/03/06

pag様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮致しております。長居をなさったという事は、お寛ぎ頂けた事だと解釈致しまして、逆に喜んでおります。寒い時期のご来館でしたが、夏は新緑が美しい場所でございます。又是非お出かけ下さいませ。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]出張応援！1名様からＯＫ温泉でリフレッシュプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:マコト (男性/30代)

投稿日:2008/02/26

とても気持ちよくすごすことができました＾＾

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/02/29

マコト様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。いろいろな不行き届きな点があったかと思いますが、このような評価を頂きました事、大変嬉しく思います。貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]出張応援！1名様からＯＫ温泉でリフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年02月

投稿者:BayanCo. (男性/40代)

投稿日:2008/02/20

初めての脇田温泉峡を堪能。露天に内湯、刺身にローストビーフ。接客の朗らかさに飾らなさ。北九州から訪ねた甲斐がありました。ありがとうございます。小雪舞い散る2月の犬鳴峠に恐竜化石産地の千石峡、その中で川沿いの寒さを、露天風呂と内湯の温もりが、身体を芯から温める。うれしいですね。露天に送迎のサービスも有難い。しかし内湯がこの上ない泉質で、ふたり、旅人の気持ちを和ませました。次は是非とも名物の「つがに」を賞味できることを期待しています。再び、ゆっくりと癒しの宿に滞在できる時、またよろしくお願いいたします。接客に当たった仲居さんに感謝。謝謝。～「松」利用者ふたり。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2008/02/25

BayanCo.様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。これから３月・４月は桜がきれいですし、６月にはホタルも飛び交います。また違った脇田温泉の風景をお楽しみ頂けますので、どうぞまたお越し下さいませ。貴重なご意見を誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]春のどっちの料理プラン～ローストビーフ編～

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年09月

投稿者:スーパーバンクマシン (男性/40代)

投稿日:2007/10/22

外国からの友人を福岡の温泉に招待する為、ホテル楠水閣さんを利用させて頂きました。フロント・従業員さんの心遣いや対応には大変感謝しています。友人もブログでとても素晴らしい温泉とホテルが日本の福岡にあると紹介する程です。黒川や湯布院まで行かなくても福岡・北九州から３０分圏内にある素敵な温泉を是非多くの方にも知ってもらいたいと思います。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2007/10/27

スーパーバンクマシン様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。海外のお客様への対応が行き届かず、特に会話に関してはご不自由をおかけしたのではないかと心配しておりましたが、このような評価は嬉しい限りです。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]ゆったり24時間　温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年09月

投稿者:アカネ (女性/30代)

投稿日:2007/10/09

80代の祖父母、１歳の娘を連れてお世話になりました。階段が多いとの事でしたが、段差がある玄関では宿の方が車椅子ごと抱えてくれたり食事場所も色々配慮してくれたので、ほとんど不自由なくすごせました。（露天風呂だけは無理でしたが…）泉質はあまり期待していませんでしたが、良い意味で裏切られ、祖母もツルツルになったと喜んでいました。この宿で一番良かったのは、食事です。あの川ガニの味が忘れられないので、また同じ時期に遊びに行きたいな～と思っています。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2007/10/15

アカネ様　この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。館内の整備が行き届かず、何かとご不便をお掛けしたのではないかと思いますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りです。また、川ガニの旨煮は当館自慢の一品です。是非また皆様で食べにお越し下さいませ。この度は貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]どっちの料理プラン～焼たらば蟹編～

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:ワッキー (男性/30代)

投稿日:2007/09/07

大変ゆっくりさせていただきました。なんといっても、夕食のおいしさに驚きました！ひとつひとつが丁寧で・・・。余談ですが、手書きイラストのお品書きがとってもよかったです！絶対にまた行きたいと思います。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2007/09/15

ワッキー様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。当館では、ほとんどの料理を毎月変えておりますので、次回お越し頂く時には違う内容でのご用意となりますが、今回のような評価を頂ける様、努力して参ります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]ゆったり24時間　温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:ｃｈｙ (女性/40代)

投稿日:2007/08/20

以前にも利用しましたが、同様に料理はおいしく満足しました。お風呂は内風呂の湯がとてもよいのに、露天の設備のよさに比べ、古く清潔感のかけていたのが、とても残念です。お湯自体は内湯がよいので内湯の設備をきれいにするとよいと思います。露天風呂は少しぬるめで私は好きなのですが、あれだけ風呂数が多いので、熱めの風呂もあるとよいと思います。また友人を連れて利用したいので、よろしくお願いします。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2007/09/11

chy様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。以前にも利用頂いたとの事で、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘を頂きました内湯の整備でございますが、すぐに改装は難しいのですが、清潔にすることはすぐに出来る事ですので、早速取り掛かりたいと思います。次回、ご友人の方とお越し頂いた時には、良い評価を頂けるよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]どっちの料理プラン～焼たらば蟹編～

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2007年08月

投稿者:pingu (女性/30代)

投稿日:2007/08/16

フロントの方々が特に気を配っていただきよかったと思います。料理も久しぶりにたくさんカニが食べれて満足でした。新設された露天風呂もかなりまんぞくでしたが、真夏に行く数分の徒歩はきつかったです（笑）次は、車でいき来たいと思います。少し残念だったのが、若干部屋がカビくさかったように思いました。あとは秘湯の旅館ってかんじでよかったです。

返信者:ホテル楠水閣

返信日:2007/08/18

pingu様　この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、せっかくご宿泊頂きましたのに、不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、担当部署を中心に客室管理を図ってまいります。また、お客様から頂いた良いところは今後も伸ばしていき、次回はすべてご満足頂けるよう努力をしてまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。　営業担当　溝口

[利用した宿泊プラン]どっちの料理プラン～焼たらば蟹編～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2008/07/05

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ホテル楠水閣

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