【じゃらんnet】予約者限定！夏の特大プレゼントキャンペーン実施中　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

ホテル桜 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：322873
佐賀県>嬉野・武雄>嬉野
嬉野温泉
福岡市内より車で高速道路利用１時間１０分、高速バス長崎行き九州号、嬉野ＩＣ下車、お迎えに参ります。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 53 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ごろ寝君 (男性/50代) 投稿日:2008/07/15
先日は、とてもリーズナブルな料金で宿泊させていただきましてありがとうございました。スタッフの皆さんがとても感じ良くて…とても快適に過ごせました。なんと言っても、お湯がトロトロで、とても気持ち良かったです。また、利用させていただきたいと思います。どうぞよろしくお願い申しあげます。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/07/17
この度はホテル桜をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフ、お風呂とお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変ありがたく思っております。より快適な滞在をお楽しみいただけますようにスタッフ一丸で努力して参りますので、お引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湯〜ったり一休み★夏得★朝食付ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りりちゃんにゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/13
急に主人と温泉に行こうと思い立ち、仕事が終わっていきました。お風呂は疲れが取れ大満足でした。朝食に関しては不満でした。バイキングじゃなくても、良いのでは・・・。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/07/16
この度はホテル桜をご利用いただき誠に有難うございました。
急に思い立ってのご旅行で数ある施設の中からホテル桜をお選びいただいたにもかかわらず、朝食についてご満足いただけず大変申し訳ございません。せっかく温泉に喜んでいただけたところであったので特に残念に思います。バイキングでの提供方法も含め、品目、品数等、工夫してまいりましたが、まだまだ不十分であると反省するとともに、今後改善を図ってまいります。見直すきっかけとなる貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をこころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]湯〜ったり一休み★夏得★朝食付ビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぺやんぐ (女性/20代) 投稿日:2008/07/03
ビアガーデンに行きたくてこちらに決めましたが、その日はあいにくの雨。仕方なくあきらめてフロントの方に近くの居酒屋を教えてもらいました。これがびっくりするくらいなんでもおいしかったです。その節はありがとうございました。また近いうちに今度は絶対晴れの日にお伺いします。お世話になりました。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/07/11
この度はホテル桜をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はビアガーデンを楽しみに来ていただきましたのに、あいにくの雨で、ビアガーデンという屋外開催のイベントの宿命とはいえ、大変申し訳なく思います。変わりにいいお店を紹介できたことで少し取り戻せたでしょうか。
今年は8月末までビアガーデンは開催しておりまして、ぺやんぐ様のようにビアガーデンを楽しみにいらっしゃる方のためにビアガーデン付のお得なプランもつい最近、追加いたしました。
また、爽やかな嬉野の夏の夜にぺヤング様とお会いできる日をこころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップル必見♪デュエットプラン【朝食付ツイン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ま！ (男性/30代) 投稿日:2008/06/24
先日、お世話になった者です。ロビーに着いて吹き抜けの広さにビックリ！料理も従業員の方々の対応も最高でした。今まで泊まった中では、湯の泉質も一番だと思います。日頃の疲れも忘れて、はしゃぎ過ぎました。今度は、家族も連れて行きますのでよろしくお願い致します。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/07/11
この度はホテル桜をご利用いただき誠にありがとうございました。
吹き抜けのアトリウムはホテル桜のシンボル的な部分となっておりまして気に入っていただけまして大変嬉しく思います。
また、料理、従業員、泉質とお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
次回、ご家族でご来館されるときにも今回以上に満足いただけるように努めさせていただきます。またお会いできます日を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫夏いろプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:よっしー (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
駐車場スペースが狭い。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/07/08
この度はホテル桜をご利用いただき、誠に有難うございました。
駐車場につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ホテル桜には、駐車場は４箇所に分かれております。一旦、正面玄関前にてお車をお預かりして駐車場へお回ししておりますが、その後案内等に不備が合ったものと思います。今後、このようなことの無い様に玄関前の人員の配置等、改善させていただきます。
よっしー様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]これぞグルメ！！食材の王様懐石プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ユッキ (男性/30代) 投稿日:2008/06/07
値段の割りに大変良かったです。
お風呂、料理もよかったです。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/07/08
この度はホテル桜をご利用いただき有難うございました。
お風呂、料理についてお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。今回は、ツインルームをご利用いただきましたが、このお部屋はカップル、ご夫婦はもちろん、女性同士でのご旅行に人気のお部屋です。今後も、皆様のニーズに合ったプランを提供して参ります。また、ユッキ様にお会いできます日を従業員一同こころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップル必見♪デュエットプラン【夕・朝食付ツイン】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:マサユキ (男性/40代) 投稿日:2008/05/20
食事の味はよかったのですが、その都度出される為最後のフルーツの出されるのが大変おそかったです。食事はその都度出すのか一度に出すのか客に選択できる様にしてもらったらどうでしょうか。
お風呂は、最上階にありたいへんよかったんですが、夜１２時までだったので２４時間入れるともっとよかったです。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/06/28
この度はホテル桜をご利用いただきありがとうございました。
ご夕食時の際、お時間を取りましたこと心よりお詫び申し上げます。
一品一品出来る限り、出来立てをすぐにお出しできますように努力しておりましたが、お食事のペースにお合わせできず、大変申し訳ございませんでした。お食事の提供の仕方については、調理場、係とも検討し、より心地よくお食事をお楽しみいただけますよう努力して参ります。
お風呂についてですが、快適にご利用いただくべく、毎日の設備点検、清掃等を行っております。その為、24時間は難しいとしても、少しでも長い時間帯のご利用が可能となるよういろいろと方法を検討いたします。
今年の夏には「あわび」の懐石や、レストラン食でのプランも新たに
加わり、ホテル桜の楽しみ方の幅が広がりました。
マサユキ様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫さくら祭プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:りくまま (女性/30代) 投稿日:2008/05/07
夕食＆昼食は文句無しに美味しのですが、朝食はバイキングだったので
仕方ないのですがイマイチでした・・
部屋も感じよく清掃が行き届いていました！
ただ最後まで解らなかったのですが、
部屋にある庭!?（飾り）みたいな所は、崩れていたので
もう少し飾ってほしかったです。
プランにマッサージが付いていたので、追加料金を払って
全身のマッサージに変えてもらいました。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/06/26
この度はホテル桜をご利用いただき誠に有難うございました。
ご夕食、ご昼食につきましては、せっかくお褒めの言葉を頂きましたのに、ご朝食がご期待に添うことができず残念です。
現在、朝食はバイキング形式で行っておりますが、今後、料理内容、提供方法等を調理、配膳の係とも検討し、ご期待に添えるものになるように検討いたします。
お部屋についてご指摘ただきましたお部屋の坪庭については、確認、改善にあたらせていただいております。
また、りくまま様にお会いできます日を従業員一同こころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]エステ＆24時間ステイ♪♪ファーストレディープラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ZERO7 (男性/40代) 投稿日:2008/04/29
フロントの応対、お風呂、食事、価格ー総合的にみていいホテルだと思います。今回、シングルに泊まりましたが、あの部屋は、ちょっと狭すぎるのでは？最近、シングルプランを常設されている他のホテルと比較しても、この点だけは、ちょっとどうかなと思います。総合的な印象では悪くないので、シングルプランを常設するなら改善して欲しいです。そうするか逆に廃止した方が、今のままよりは印象が良くなると思います。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/05/05
ZERO7様、この度はホテル桜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。総合的な評価はいただけたものの、ご満足のいくお部屋の提供ができませず申し訳ございませんでした。お部屋の広さに関しましては事前の説明が足りなかったものと反省しております。
今後ご来館されたお客様にご満足いただけますよう引き続き努力してまいります。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]湯〜ったり♪ビジネスプラン　【朝食付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:u3 (男性/40代) 投稿日:2008/04/21
4/19に夫婦と両親の4人で宿泊しました。
9階の特別室だったのですが、まず広さにびっくり！！
和室、ベッドルームとも清潔で、和風のお庭と岩風呂が付いてました。
フロント、仲居さんの対応もすばらしく、夕食も伊勢えび、佐賀牛をメインに満足のいくものでした。
今回は両親を招待したのですが、大変喜んでおりました。
来年は父の喜寿のお祝いをする予定ですが、その際にはまたお世話になりたいと思っております。
良い思いでになりました、ありがとうございました。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/05/01
ｕ３様　先日はホテル桜をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変ありがたい評価をいただき、スタッフ一同感謝いたしております。これからも、皆様に喜んでいただけるよう日々努力してまいります。次回お父様の喜寿のお祝いにてお越しになる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グレードアップ♪♪桜牛・伊勢海老懐石プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:たっくん (男性/30代) 投稿日:2008/04/17
父の定年退職祝で行きましたが、部屋、料理、温泉と申し分ありませんでした。
オススメです。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/04/27
たっくん様　この度はお父様の定年退職祝いという記念の日にホテル桜をお選びいただき誠に有難うございました。皆様の思い出の１ページにホテル桜を入れていただければ幸いです。また、お褒めのお言葉までいただき大変感謝いたしております。今後も皆様へご満足頂けるホテルを目指し、「オススメ」の声を頂けるよう日々努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]これぞグルメ！！食材の王様懐石プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ピンク (女性/20代) 投稿日:2008/04/08
乳児連れでの宿泊でしたが、細かいところまで気遣ってくださいました。
お風呂もシャンプーや洗顔などすべて揃っていました。
シャンプーの香りもよかったです。
サウナが大好きなので桜を選びましたが、サウナも綺麗でゆっくりくつろぐことが出来ました。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/04/27
ピンク様　先日はホテル桜をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。又、心温まるお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。このお言葉を励みに更なる向上に努めて参りますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ピンク様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]グレードアップ♪♪桜牛・伊勢海老懐石プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:2627 (女性/50代) 投稿日:2008/04/08
お風呂はよかったです。係の方が、お湯の温度をチェックに来たり、シャンﾌﾟー等もチェックしたりと行き届いていました。
夕食は3種から選択するようになっていたのですが、料理に工夫がないように思いました。
地元の人に聞くと、あそこは宴会専門だからと言われました、経営者も変わったとか、だからかと納得してしまいました。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/04/27
２６２７様　この度は、ホテル桜をご利用いただき誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにもかかわらず、料理についてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。２６２７様の貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテルを目指し以前にも増して日々努力を続けてまいります。今後とも引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫さくら祭プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:まはる (女性/30代) 投稿日:2008/03/25
夕食のお肉と伊勢えびがとても美味しかったので、満足でした。ただ19時半から夕食をお願いしていたのに、19時にホテルに着いてお風呂に行っている間に、お部屋の方に準備をしておきますと言っていたのにも拘わらず、準備がされてませんでした。その為、食事を始めたのは20時になってしまい、21時半にエステを予約していた為、最後の方は落ち着いて食事をすることができなかったのが、残念です。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/04/23
まはる様、この度はホテル桜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、夕食の配膳ではご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないようにミーティングを致しまして、まはる様から頂いた貴重なご指摘を元に、より一層の向上に努めて参りたいと思います。
この様な不行届の中、夕食内容についてはご満足いただけたとお褒めの言葉を頂戴し感謝致しております。
まはる様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]グレードアップ♪♪桜牛・伊勢海老懐石プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ペリエ (男性/30代) 投稿日:2008/03/12
男女問わずフロントの対応がとても良く気持ちよく宿泊させていただきました。大きな荷物を嫌な顔せず預かっていただきありがとうございました。この場をかりてお礼申し上げます　ありがとうございました。また泊まりに伺います。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/04/23
ペリエ様　この度はホテル桜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お礼のクチコミ投稿までいただき感謝致しております。ペリエ様よりうれしいお言葉を頂きまして、フロントスタッフ一同励みになり感謝致しております。
今後もフロントスタッフに負けないよう従業員一同さらなるサービス向上を目指し日々努力を続けてまいります。
ペリエ様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]湯〜ったり♪ビジネスプラン　【夕・朝食付】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:たび (女性/20代) 投稿日:2008/03/08
24時間滞在できて、三食とエステもついていて、とてもお得なプランだと思いました。
ご飯も美味しく、お腹いっぱいになりました。是非また利用したいと思います。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/04/23
たび様　この度はホテル桜をご利用いただきまことにありがとうございました。また、早速のクチコミ投稿までいただき感謝致しております。 たび様よりうれしいお言葉を頂きまして、スタッフ一同励みになり感謝致しております。
御好評頂きましたファーストレディプラン含め、今後もお客様にあったプランをご用意してまいりたいと思います。
たび様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]エステ＆24時間ステイ♪♪ファーストレディープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:aki (男性/40代) 投稿日:2008/03/02
最上階のお風呂の写真がホームページでわかりにくかったので不安がありましたが、不安が的中し、洗い場が狭く数も少なく隣の人のシャワーがかかりいやな思いをしました。外風呂はお湯が半分しか入っていないし、かけ流しでもなく、循環にしてはお湯があまり出ないのでぬるく温まりませんでした。温泉を楽しみたい方にはお薦めできないと感じました。お値段のせいでしょうか、部屋のつくりも変で収納や配置がばらばらで居心地が悪く、空調の音もうるさくよく眠れませんでした。夕食の時刻も前確認されたのに寒い風が時々入り込む食事所で15分ほど待たされました。ご飯のお替りをお盆にのせずに手で持ってこられたのには驚きました。ただ、吹き抜けのホテルの設備は素晴らしかったです。頑張ってください。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/04/16
aki様、過日はホテル桜をご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中にはご夕食時の接客態度をはじめ、大浴場及び客室の管理の不行き届きなど数多くの場面でご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました空調の音、外風呂の湯量に関しては関係の担当者と検証し、二度とこのようなことがないよう管理の徹底を図っております。また、従業員の接客マナーアップ、モラルの向上にも力を入れ今後ご来館いただきますお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいります。貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル必見♪デュエットプラン【夕・朝食付ツイン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ともも (女性/30代) 投稿日:2008/02/23
二泊ともツインで予約しましたが、一泊目は和室、二泊目がツインのお部屋になったことが、結果的に雰囲気が変わって楽しめたし、畳に転がって休める和室の良さもわかって、トクした気分です。ただ主人が、サウナから出ると、せっかくあったまった体が一気に冷えて残念だった、と申しておりました。（主人は、その日、少し体調が悪かったので、そのせいかもしれない、とも言っています。）主人は完全和食派。私がどちらかというと洋食派なので、朝食のバイキングは嬉しいことでした。接客がどの方も素晴らしかったです。和室に泊まったとき、係の方がすばやくキレイに布団を敷かれたのが印象的でした。でも主人ったら、「おばちゃんたち、すごかね〜＾＾」と言ったので、あとで、「おねえさん、って言えばもっとよかったよねぇ。」と、少し後悔しておりました。大変楽しい旅になりました。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/04/16
ともも様この度はホテル桜をご利用いただきまことにありがとうございました。お部屋の件ではそれぞれのタイプをお楽しみいただけたとの声をいただき大変感謝いたしております。ご主人様の体調はその後いかがでしょうか。お布団敷きの係りをはじめ従業員一同ともも様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。この度は投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル必見♪デュエットプラン【夕・朝食付ツイン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:楓（３０代　男性） (男性/30代) 投稿日:2008/02/12
家族４人で１泊しました。施設については、部屋も広く、また、ロビーの吹き抜け、エレベーターに子ども達も大喜びでした。風呂もざすが嬉野温泉と思うほどすばらしいものでした。ただ、夕食に関してはイマイチでしたが、接客等々考えると、とても良いホテルだと思います。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/03/14
楓（３０代　男性）様　この度はホテル桜をご利用いただき誠にありがとうございました。施設・お風呂・サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝いたしております。しかし夕食についてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は更に満足度向上へ努めてまいります。楓様のまたのご利用お待ち申し上げております。この度はご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫冬桜プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:BIRD (女性/20代) 投稿日:2008/02/02
先日はお世話になりました！スタッフの皆さんとても感じが良く子供の名前をちゃんと覚えてくれて声をかけてもらえて娘達も喜んでました。温泉はとってもヌルヌルしていて、まるで化粧水の中に入ってるみたいで贅沢な気分になりました(笑)実は今回母の還暦の祝いの下見を兼ねて宿泊したのですが…食事にパッと来る物がありませんでした。他は全てイイのでもしかしたらもう一つ上のランクの食事にしたらイイのかもしれませんね。もしお祝いをここでお願いするとしたら特別室で予約をしたいと思います。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/03/14
BIRD様　先日はホテル桜をご利用いただきまことにありがとうございました。嬉野温泉は日本三大美肌の湯と呼ばれ、老若男女と問わず、高い満足度の評価をいただいておりますが、お客様より直にクチコミいただくとでさらに今後の励みになります。ご夕食の件はお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後もお客様の満足度向上に努めてまいります。また料理のプランも数種類ございますので、是非お母様の還暦のお祝いでもご利用いただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫冬桜プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ちろりん (女性/30代) 投稿日:2008/01/16
子連れだったので夕食が部屋でいただけるのは大変助かりました。部屋も広くて綺麗で子ども達も大喜びでした。２部屋だったので子ども達が寝た後も別の部屋でゆっくりすることができました。子どもにもスタッフの皆さんが優しく声を掛けてくださりありがたかったです。お風呂に赤ちゃんを一時的に座らせておけるバスチェアがあれば、親はもう少しゆっくり体や髪を洗ったりできるのになぁと思いました。大浴場にフェイスタオルが置いてあるので何度お風呂に入っても毎回綺麗なタオルを使えるのはよかったです。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/03/14
ちろりん様　先日はホテル桜をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミ投稿までいただき大変感謝いたしております。バスチェアの件ですが貴重なご意見ありがとうございます。今後お子様連れのお客様にも、さらにゆっくり利用できる空間作りを目指し日々努力をしてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]グレードアップ♪♪桜牛・伊勢海老懐石プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:たろりか (男性/40代) 投稿日:2008/01/16
今回、夫婦で夕・朝食付デュエットプランを利用しました。値段が格安の為、部屋・料理はいまいちでしたが、やはりホテル桜のお風呂は最高でした。内湯・露天共に広々と気持ち良く、最高の泉質で本当に嬉野温泉を満喫できました。リーズナブルに温泉を楽しみたい方には良いと思います。でも今度は、ちょっと良いコースも試してみようかな！
返信者:ホテル桜 返信日:2008/03/14
たろりか様　先日はホテル桜をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂はお気に召して頂いたようで大変嬉しく思っています。ホテル桜では数タイプのお部屋、お料理及びプランをご準備いたしております。その度に違うプランでご利用するのも違った気分を味わえますので、是非またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップル必見♪デュエットプラン【夕・朝食付ツイン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:あやちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/01/10
部屋は広くてすごく良かったです。お風呂は最高でした。何回も入りました。夕食の時忙しいのか、注文したのになかなか持ってきてくれなかったのが残念でした。朝食はおいしかったです。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/03/14
あやちゃん様　昨年末のご利用誠にありがとうございました。せっかくクチコミいただいているにもかかわらずご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。また、夕食時の対応については大変お待たせいたしました事、重ね重ね深くお詫び申し上げます。これからはお客様のご要望に即座に対応できるよう再度指導させていただきました。次回お越しいただく際は、十分に満足していただけるようこれからも日々努力してまいります。あやちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪10畳＋9畳の2間続きで広々≫G-UP悠々プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:kyoko (女性/30代) 投稿日:2008/01/08
今回２回目の宿泊でした。最初の宿泊は５年前でその時は食事がいまいちだったんですが、今回は予想に反してとても美味しく頂く事ができました。その上部屋もお風呂もとても綺麗にされていて５年前と変わらずびっくりしました。難点をしいて言うなら料理のタイミングが遅かったり頼んだものがなかなか来なかったりした事ですね。仲居さんは忙しく動いていられたので人手不足なのかなと思いました。しかし総合的にみるととても満足でまた利用したいホテルとなりました。テレビゲームがあるのも嬉しいですね。嬉野だけにお湯もとてもいいのでまた寄らせてもらいたいと思います。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/01/31
kyoko様　このたびはホテル桜をご利用いただき、誠にありがとうございます。以前よりも料理が美味しくなったというご意見すごく嬉しく思います。また、館内の美化に関しては、特に注意しておりますので、お客様よりその点に関してご意見をいただけると、今後益々、励みになります。ありがとうございます。ただ、ご注文いただいたものに関して、時間がかかってしまったことは、申し訳ございませんでした。忙しいときにも、お客様のご要望に、即座に対応できるように、日々、教育し、精進してまいりたいと思います。是非、kyoko様のまたのご利用をお待ちいたしております。ご投稿いただき、ありがとうございました。　ホテル桜　支配人

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫冬桜プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:あきのすけ (女性/30代) 投稿日:2008/01/08
先日はお世話になりました。嬉野温泉の質は大好きで何回も入りにいきました。チェックアウト前にまた入ったのですが１人で貸し切り状態で気持ち良く入れたのですが脱衣場で着替えがまだおわってなかった時にトイレから男性の声がして見るとドアの修理をしている男の人がいてびっくり。結局こちらが｢まだ着替えが終わってないので｣と隠れて声かけするまで居たのにはなんとも不快な気持ちでした。せめてチェックアウト時間すぎてからの点検修理でもいいのではないかと思いました。すいませんの一言もなく立ち去ったのも不快な気持ちでした。でも、フロントの方はとてもよかったです。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/01/31
あきのすけ様　このたびはホテル桜をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件につきましては、調査いたしましたが、作業員がチェックアウト前であることを確認せずに、修理の作業に入ったものだと思われますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。確認することの重要性は日々、厳しく注意しているものの、注意力にかけていたことは、私どもの責任でございます。二度と同じことを起こさないように、再度、注意、指導して参ります。是非、あきのすけ様には、またの機会がございましたら、ご利用いただきますよう、心よりお待ちいたしております。ご投稿いただき、ありがとうございました。　ホテル桜　支配人

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫冬桜プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:よりどりみどり (女性/50代) 投稿日:2008/01/06
じゃらんで、このプランを利用された方の口コミを読み、お安い理由は承知の上で宿泊しました。温泉も食事も満足しました。ベッドも寝心地が良かったです。ただ、お部屋のお湯の量が充分に出ませんでした。すぐ水のシャワーになってしまうのが、辛かったです。スタッフの接遇はとても良いと思いました。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/01/12
よりどりみどり様　このたびはホテル桜をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたシャワーの温度調節につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、シャワーの調節部分の部品交換を行いました。あとにつきましては、ご満足いただけたようで安心しております。昨年、秋にツインルームも従来の布団を変え、デュﾍﾞ式の大変寝心地の良い布団に変えておりますので、ごゆっくりお休みいただけたかと思います。是非、次回ご機会がございましたら、和室にもお泊りください。よりどりみどり様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　ホテル桜　支配人

[利用した宿泊プラン]カップル必見♪デュエットプラン【夕・朝食付ツイン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ししちゃん (女性/30代) 投稿日:2007/12/28
ロビーからの吹き抜けが印象的なすてきなホテルでした。食事についても細かいわがままを聞いていただき大変感謝しています。ちょうどクリスマスでゴスペルライブや無料ドリンクなどもサービスしていただいて子どもともよい思い出ができました。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/01/04
ししちゃん様　このたびはホテル桜をご利用いただき、誠にありがとうございます。クリスマスを当館でお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。今回、クリスマスのイベントとして、25日限定でゴスペルライブを実施いたしましたが、初の試みでしたので、当初はお客様に喜んでいただけるか心配しておりましたが、多数のお客様にお集まりいただき、皆様全員で盛り上がることができ、私も涙がでるほど感動いたしました。お子様にもよい思い出ができましたこと、大変嬉しく思います。是非、ししちゃん様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。ご投稿いただきありがとうございました。　ホテル桜　支配人

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫冬桜プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:サキヤン (男性/40代) 投稿日:2007/12/27
家族5人でお世話になりました。人気のホテルということで、楽しみにみんなしていました。夕食も接客も申し分なく良かったです。風呂は、気持ちよかったのですが、サウナがあまり効いていなかったように感じました(熱くなかったです）自分たちがタバコを吸わないので、朝食のときバイキングでしたので、タバコのにおいが少し気になったぐらいでした。今度は、ゆっくり昼間ご飯を食べながらお湯につかりに来たいと思っています。湯豆腐買うのを忘れちゃいました。お世話になりました。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/01/04
サキヤン様　このたびはホテル桜をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族5名様でのご利用、本当にありがとうございます。ご滞在中は、皆様ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。ですが、サウナの温度、バイキング会場内での喫煙に関しては、ご迷惑をおかけいたしました。朝食（バイキング）会場での、禁煙に関しては現在、検討しておりますが、早期に完全禁煙化できるように前向きに検討させていただきます。次回は、お昼休憩でのご利用もお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。　ホテル桜　支配人

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫冬桜プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:Reddy (女性/40代) 投稿日:2007/12/26
10年近く前に一度利用し今回は二度目でした。あの時の感動をと思ったのですが、さすがに10年もたてば畳、壁などにシミが目立っていました。ちょっとがっかりでした。また、ある仲居さんに夫婦の会話に口をはさまれ、私の口のきき方に意見されちょっと嫌な感じでした。滞在中、その一言がずっと耳に残っていました。さらに、売店で買い物をしたとき、忙しかったのでしょうか・・・おつりをくれるときにこちらは手を出しているのに、ポンッとケースの上におきサッサと立ち去られてしまいました。その時の状況によって異なるのでしょうが・・・。とはいえ、若い従業員さんたちの対応はとても良かったです。料金もお手頃でお料理も美味しかったですよ。
返信者:ホテル桜 返信日:2008/01/04
Reedy様　このたびはホテル桜をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館もおかげさまで15周年を迎えることができました。お客様にもご指摘いただいておりますように、15年も経つと外観の黒ずみも目立つようになりましたが、壁、畳の張替えに関しましては、今年から徐々に実施していく予定にしておりますので、ご了承ください。ご夕食の際、また、売店でのお買い物の際に、当スタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。日ごろより、サービスに関しての教育には厳しく指導しているものの、まだまだ完全に徹底してしておらず、今後、お客様のご期待に応えられるような心のこもった接客サービスを行って参りますので、是非、また、ご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。　ホテル桜　支配人

[利用した宿泊プラン]≪選べる懐石≫冬桜プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:のあ (女性/30代) 投稿日:2007/12/23
今回のプランは24時間ステイできるプランだったので、とってもゆっくりできました。チェックアウトが14時とお昼ご飯も食べてからのアウトでしたので、時間配分もゆっくり考えられ、朝もゆっくり起きる事ができました。私達が泊まった日がちょうどお風呂の大掃除の日で、朝お風呂に行こうとしたら利用できず、フロントに問い合わせをしたところ、臨機応変に対応していただき、無事お風呂もゆっくり利用する事ができました。また、宿泊日のエステもとても快適で、3食とエステ利用の24時間ステイで18,000円はとてもお得な感じを受けました。また、このようなプランに出会う機会があったら是非利用したいとみんなで話しています。
返信者:ホテル桜 返信日:2007/12/27
のあ様　このたびはホテル桜をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場の清掃では、ご迷惑もおかけ致しましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。ご利用いただきましたプラン『ファーストレディープラン』は、女性限定のオリジナルプランですが、来年は更にプランを改良し、エステもたっぷりお時間を使い、もっとご満足いただける内容のプランをご用意したいと思います。是非、のあ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。　ホテル桜　支配人

[利用した宿泊プラン]エステ＆24時間ステイ♪♪ファーストレディープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:早乙女 (女性/30代) 投稿日:2007/12/21
露天、温泉がとっても良かったです。接客も誠意をもって対応してくれたので初めてでしたが満足しました。朝食も沢山いただきました。ありがとうございます。
返信者:ホテル桜 返信日:2007/12/23
早乙女様　このたびはホテル桜をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉、接客サービスのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。嬉野温泉も、今年は温泉地としての人気ランキングでも、再び、上位に上がってまいりました。日本三大美肌の湯と呼ばれておりますが、ぬるぬるとした独特の湯ざわりが、高い評価をいただいております。私共もその温泉に劣らない、料理、サービスの向上を目指し、日々、精進して参りますので、是非、早乙女様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。　ホテル桜　支配人

[利用した宿泊プラン]湯〜ったり♪ビジネスプラン　【朝食付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿