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エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[旅館]宿番号：322925

湯沢グランドホテル

越後湯沢温泉
上越新幹線　越後湯沢駅下車徒歩３分。関越自動車道湯沢インターチェンジより３キロ、約５分。 MAP

  • 湯沢グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 98 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:パムママ (女性/40代) 投稿日:2009/06/26
駅前で、コンビニも近く便利でした。ホテルの従業員の方々も感じがよくて良かった。お風呂は最高です。清潔だしアメニティも揃っていて文句なしです。お部屋は多少古さを感じさせますが、お掃除が行き届いて快適でした。素泊まりでしたが、のんびりできて良かったです。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/06/28
パムママ様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
次回は是非お食事付で湯沢を満喫してください。
又のお越しを従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ぶらり気ままな温泉旅行♪露天風呂を満喫（当日OK）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くーわん (女性/20代) 投稿日:2009/06/24
お風呂がたいへんよかったです。
駅からも近くて便利でした。
フロントにて夕食食べるお店をうかがったら
親切に教えてくださり助かりました。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/06/28
くーわん様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです。
是非又お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]関西・北陸人必見！！東京出張ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:どなごん (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
ＧＷ明けで人手不足なのか、部屋はきちんと清掃されていたが、館内の掃除はチェックインまでに間に合わなかったようで、客室階のエレベーターホールに掃除機が投げ出されていったり、廊下の玉砂利に酔っぱらいの「お土産」がそのままになっていたりしていました。プランは料金相応で不満はないものの、ベースの部分でもう少し頑張ってもらいたいと思いました。
食事についてはもう少し地元の特徴が出せる料理があればと思います。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/06/13
どなごん様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました館内の清掃につきましては、忙しさ
を言い訳にすることなく、いつお越しいただいても気持ち
よくお過ごしいただけるよう、業務内容の見直しに取り組
んで参ります。大変申し訳ございませんでした。
また、食事内容につきましては、調理長と相談して参りま
す。又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【必見】ＧＷ１０組様早い者勝ち！激安プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タビしゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/09
残念。ここも夜間の入浴は不可能になってしまった。最近の温泉旅館は朝５時～夜２４時までというところが多くなってきてますが、こちらもそうなってしまいました。私のようにまもなく還暦の人間は、温泉に行ったときは夜中に風呂にはいるのも一つの楽しみ。湯沢温泉では２４時間入浴可能な温泉旅館が少なくなってしまいました。コストや管理の問題もあるでしょうが、これなら日帰り温泉で十分。う～ん、本当に残念です。それと２４時間入浴可能と記載されていても実際は時間制限があるところが多いので、現地に確認されることをお勧めします。なお、ホテル自体にも、お風呂にもまったく問題ありません。コストパホ－マンスに優れたホテルです。ただ、時間制限だけが・・・・。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/06/10
タビしゃん様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場の入浴時間につきましては
度重なる原油高の高騰など諸事情により、24時間営業を
やめ、夜は25時まで、朝は5時からと変更させていただい
ております。誠に勝手ではございますが、ご理解いただ
ければと思います。
又のご宿泊をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ぶらり気ままな温泉旅行♪露天風呂を満喫（当日OK）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けん (男性/30代) 投稿日:2009/06/02
奥只見丸山とかぐらの春スキーベースとして利用しました。
お風呂が最高でした。
今回食事は温泉街で一杯と素泊まりでしたが、感じの良い宿でしたので次回は食事つきで泊ってみたいです。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/06/06
けん様
この度はご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
又の機会がございましたら、７月の新緑・１０月の
紅葉などの時期にもお越し下さいませ。
社員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ぶらり気ままな温泉旅行♪露天風呂を満喫（当日OK）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Chicco (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
Very very valuable hotel!! As everybody knows, hotels with springs in Japan are a little bit expensive. But, Yuzawa Grand Hotel has a valuable plan to provide you 1 night and 2 meals. I will recommend all Taiwan friends to this hotel.
返信者:Yuzawa Grand Hotel manager 返信日:2009/06/01
Mr.Chicco
Thank you so mach.Please come again.

[利用した宿泊プラン]★絶対お得！★土曜日なのに平日価格バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:shige (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
5月23日から家族4人で1泊で行きました。部屋は8畳の和室にシングルベッドが2つの部屋で部屋風呂もありましたが温泉ではありませんでした。トイレも付いてはいましたが一つしかなかったので出来たらフロアごとに共有のトイレがあれば良いと思いました。大浴場は内風呂と露天風呂への扉が空きっぱなしだったため内風呂でも涼しくお年寄りの方とかには寒くて厳しい感じでした。シャンプーなどはすべて馬油でとてもサラサラになり、とても気持ちが良かったです。夕飯はバイキングで75分の時間制でみんな焦って食べる感じでした。お酒も飲むにはちょっと時間が無く、出来たら2時間くらいあったらゆっくり飲食出来ると思いました。
返信者:湯沢グランドホテル 支配人 返信日:2009/05/30
shige様
この度はご宿泊ありがとうございました。
まずお部屋のお風呂につきましては、源泉は大浴場のみと
させていただいております。一部源泉掛け流しの客室を２
部屋ご用意しておりますので、もし宜しければご利用下さ
いませ。内湯・外湯の仕切り窓は開放感を持たせるために
開放しておりますが、気温による調整を徹底して参ります。
次に食事ですが、当ホテルのバイキング会場が１２０席で
満席となりますため、当日の宿泊人数によっては御食事の
お時間を調整させていただいております。
通常であればご指摘の通り２時間ゆったり食事時間をお取
りするところでしたが、shige様にご宿泊いただいた日は
非常に混み合っている日で、バイキング会場にお越しにな
る方が全部で270名と多かったためでございます。
大変ご迷惑をおかけいたしましたが、ご了承下さいませ。
またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★絶対お得！★土曜日なのに平日価格バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:NORIO (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
朝食が美味しかった。また機会がありましたら利用します。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/05/30
NORIO様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お料理につきましてお褒め頂き、ありがとうございます。
この次は２食のプランで、是非夕食もお楽しみ下さいませ。
又のご宿泊をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:gara (女性/70代) 投稿日:2009/05/15
女性３人の宿泊でしたが　お部屋で戴く食事はゆっくりと頂くことが出来て、とても良かったです。
食事に出して戴く量はとても多く女性には多すぎるくらいの品数で目でも楽しませて貰いワイワイと会話の弾む楽しい食事が出来ました。
ホテル内も　お風呂もとても綺麗に成っていて何回も気持ち良く入浴して満足しました。
次回もぜひ行きたいホテルです。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/05/25
gara様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランは、夕食がお部屋でご用
意し、昼食が付くロングステイプランで、人気のプランで
す。今後もお客様にご支持いただいているプランは末永く
継続して参りますので、又のご利用をよろしくお願い致し
ます。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのび♪夕食お部屋出し

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:風狂 (男性/50代) 投稿日:2009/05/14
山菜がいただきたくて、毎年のように湯沢に行くのですが、ゴールデンウィークのため特注で山菜が出せないということで、夕食は外で予約して食べました。大好きなアケビの新芽（木の芽）をいただきました。以前は、グランドホテルでも出していただいたので、今回は残念でした。朝食は、いろいろなメニューでコーヒーまでいただき満足しました。温泉は、趣ある露天風呂がプールのような沸かし湯の感じで残念でした。内風呂は温泉を十分に感じられました。サウナと水風呂は快適でした。洗い場の仕切りはいつも便利だと思っています。おいてあった、かかと削りはおすすめですよ。是非売店で購入してみてください。コストパフォーマンスは悪くないですね。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/05/19
風狂様
この度はご宿泊ありがとうございます。
ご夕食時に新鮮な山菜をご希望されておられたのに、
今回はご用意できず、大変申し訳ございません。
今後季節の食材の充実に努めてまいります。
また、お風呂につきましては衛生管理のため、消毒
が保健所より義務付けられておりますため、ご理解
いただければと思います。
今後もお客様に支持されるホテルを目指し、従業員
一同おもてなしの心で邁進して参ります。
又のご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]越後銘酒お土産付【越後湯沢の旬味覚★さくら】プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:岩ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/12
急に旅に出たくなり ゴールデンウィークも終盤で 宿をとるのも無理かなぁ～とおもいつつ 初めてネットで宿を検索… 価格もお手頃 駅近で …でも少し不安を持ちながら予約してみました
お風呂は最高 バイキングの朝夕の食事も 好き嫌いの多い主人には 最高でした もう一泊したいぐらい…
ぜひ また違う季節に来ようと思いました
二人の良い旅ができて幸せな気持でいっぱいです
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/05/19
岩ちゃん様
このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
じゃらんネットをお使いいただいているお客様限定の特別プラン
で、いつもご用意しているものではございませんが、ご満足いた
だけて何よりです。今後もお客様に喜ばれるプランを作っていき
ますので、ぜひご覧になってください。
又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【必見】ＧＷ１０組様早い者勝ち！激安プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:♪ (女性/50代) 投稿日:2009/05/09
駅から近いことで宿泊を決めました。朝食時に団体の方とかぶってしまい待たされました。（すみません。その意味で３と評価しました。内容は良かったです。）チェックイン時に聞いていればこちらも注意して早めに行くなり、予定をずらして遅めの食事にすればよかったのかな？と思います。ただ朝食時のスタッフの方々のさわやかな挨拶や対応は見ていてとても感心させられるものがありました。車で福岡から６泊の旅でしたが気持ちよくチェックアウトできた日でした。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/05/14
♪様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食時の混雑につきましては、大いに
反省すべきところと考えております。
当日の宿泊状況に応じて、お客様をお待たせすることなく、
快適にお過ごしいただけるよう、ご案内の徹底を図って参り
ます。又ご利用いただいたときにも、ご指摘を頂戴できれば
と思います。
又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★４月限定★３３％引き！平日宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミズ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
温泉がとてもよかったです。
時間帯がよかったのか、貸切状態でゆっくりのんびり入ることができました。
また、部屋も思っていたより広い部屋に案内され、うれしい限りでした。
もう一泊したい！！また来ようね！！
と子供も大満足のようでした。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/05/12
ミズ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様共々ご満足いただけたとの事で、私達従業員も
嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、
日々取り組んで参りたいと思います。
又のご宿泊をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【必見】ＧＷ１０組様早い者勝ち！激安プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あちゃ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウィーク中でしたが、お手頃なお値段で温泉、バイキングのご飯と満足できました。
お世話になりました。
返信者:湯沢グランドホテル 支配人 返信日:2009/05/08
あちゃ様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ＧＷ期間としては初めて９０００円台のお値段を設定い
たしましたが、予想以上に好評でございました。
来年度もお客様のご満足のために、プランを考えて参り
ます。
ぜひまたお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【必見】ＧＷ１０組様早い者勝ち！激安プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じゅん (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
古いホテルでも、お風呂が新しく露天風呂が良かったです
返信者:湯沢グランドホテル 支配人 返信日:2009/05/07
じゅん様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
じゅん様に気に入っていただけたお風呂を、今後も管理・清掃
し、いつまでも綺麗な状態に保てるよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【必見】ＧＷ１０組様早い者勝ち！土曜日なのに激安

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あさちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/05/03
今回4月限定33％引きの宿泊料金で利用いたしました。
まず部屋が二間続きで12畳の和室と、それと同じぐらいの広さのベッドル－ムがあってとても広々としていて、トイレや洗面所にもお手拭き用のタオルが備えられており、とても良かったと思います。
夕食は種類はそんなに多くはないけれども食材が豪華で、肉類から海のものまでバランスよく、とても美味しく頂きました。
浴室がガラス張りになっていて周りに植え込みがあるのが、何とも爽やかな気分に浸りながら入浴できました。
又利用したいと夫と話しております。
返信者:湯沢グランドホテル 支配人 返信日:2009/05/04
あさちゃん様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからのシーズンは、外気の心地よさも入浴時の楽しみの
ひとつです。ガラス戸を全て開放し、すがすがしい空気の中
でご入浴いただけます。
また、バイキングについてはご指摘のように種類が少ないと
のお声を頂戴いたしますので、季節限定メニューなどを加え
バリエーションに富んだものにしていきます。
ちなみに夏季限定メニューは５月１日からスタートいたしま
したが、「梅＆卵そうめん」「鮎の塩焼き」「アイスクリーム」
「チョコレートフォンデュ」です。
またお越しいただくことがありましたら、是非お試し下さい
ませ。

[利用した宿泊プラン]★４月限定★３３％引き！平日宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やまちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/29
温泉、浴場がキレイでよかったです。ビジネスプランで一人部屋を使わせてもらい、ゆっくり出来ました。食事は品数が多いのは良いのですが、味的にやっつけ仕事的な感じが否めません。（出来合い、インスタント的）手作り感がほしい。お米はおいしく頂きました。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/05/02
やまちゃん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただきました食事内容については、調理長とも
相談し、内容の充実に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:めぐみ (女性/20代) 投稿日:2009/04/26
すごくゆったりくつろげました。
外観がちょっと古いかな？と思いましたが内装はすごくキレイで部屋もすごくキレイでした！！
食事なしのプランでしたが予想以上にホテルも綺麗で口コミもよかったので朝食もあとからつけてもらいました！
朝食も美味しかったしお風呂も新しくて綺麗で種類もあって気持ち良かったです！
贅沢を言えば到着が夜だったので受けれなかった湯上がりのドリンクサービスが夜までやってたら嬉しいなと思いました。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/04/27
めぐみ様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お部屋・お風呂・朝食とお気に召したようで、安心致し
ました。ご指摘いただきました湯上りドリンクサービス
はお客様のお食事時間と重なるため、１８時で終了とさ
せていただいております。何卒ご理解の程、よろしくお
願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ぶらり気ままな温泉旅行♪露天風呂を満喫（当日OK）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:フィクサー (男性/30代) 投稿日:2009/04/08
駅から近く、風呂も種類が豊富で最高！
朝食も最高でした！
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/04/11
フィクサー様
このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。
これからもお客様に支持されるホテルを目指して精進
してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Mossan (男性/30代) 投稿日:2009/03/30
やはりメインはお風呂でしょう。
広くて開放感もあり、気持ちよかったです。
ちょうど雪が降ったので、雪見風呂となり良い感じでした。
あえて希望を挙げると、脱衣所に冷たい水が用意してあるといいなと思います。
食事はバイキングで、種類も多く楽しめました。
ちょっとビールの値段が高い（エビス中生820円）かと思います。
土曜の宿泊だったので、朝食時は混雑していて相席になりました。
4人、6人用の席しか見当たりませんでしたが、2人用の席があると良いかと思います。
また越後湯沢に行く機会があれば利用させてもらいたいと思います。
返信者:湯沢グランドホテル 支配人 返信日:2009/04/05
Mossan様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
時期的にも最後かと思いますが、雪見風呂をご堪能いただけて
よろしゅうございました。冷水につきましては男女大浴場の
中間部分の小上がりにご用意しておりましたが、今後設置場所
の検討をさせていただきます。
朝食バイキングにお待たせしてしまい、申し訳ございません。
今後混雑時の食事時間については再度検討し、お待たせしない
よう調整してまいります。
来年も是非、湯沢にお越しください。

[利用した宿泊プラン]家族にやさしいスペシャルプライス！（お得な土曜日）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:きんたろう (男性/50代) 投稿日:2009/03/29
今回は子供が大学卒業で、石川県金沢から栃木県宇都宮に帰る途中に
立ち寄った温泉です。
お風呂は、お湯も豊富で雪景色の野天風呂はとても気持ちがとても落ちつきました。夕飯はバイキングで食材が豊富で満足しました。
返信者:湯沢グランドホテル 支配人 返信日:2009/04/04
きんたろう様
このたびはご宿泊ありがとうございました。
雪景色を眺めながらの露天風呂は気持ちの良いもので
ございます。設備の充実に努め、気持ちの良い空間作
りにこれからも取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ物語★1泊2食＋選べるゲレンデ1日券付♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なー (男性/30代) 投稿日:2009/03/26
まわりはスキー場で、あまり観光の場所はなかったのでスキー以外で行くなら、おそばを食べたり、コシヒカリのおにぎりを食べたりゆっくり温泉につかる予定で行くといいと思います。サービスも良く、温泉にも大満足でした。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/04/02
なー様
この度はご宿泊ありがとうございました。
観光名所につきましては、今年の大河ドラマ「天地人」の
ゆかりの地でもありますので、次回お立ち寄りの際はぜひ
ご覧下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★期間限定平日凄くお得な宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2009/03/25
駅からも近く、コンビニも近く、フロントの方も親切で、とても良かったです。部屋は和室を希望（申し込みの際にコメント記入）でしたが、おそらく、宿の方が気を使ってくれたのでしょう。リフォームのされた、新しい部屋でした。デザイナー和洋室？部屋は基本的に落ち着いた配色で、床暖房、液晶大型テレビもあり、かなり満足です。畳があれば、なお良かったと思います。食事は、ビュッフェスタイル。遅い時間になると、温かいものも冷めてしまい、少し残念でした。全体的には、種類も多く満足です。露天風呂も新しく、良かったです。部屋には全国の女将の紹介本が置いてあり、自分が泊まったことのある宿が結構載っていました。比較するのはどうかと思いますが、とても良かったです。また、利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/31
かず様
この度はご宿泊ありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、恐縮です。
食事については冷めてしまったものをお出しして
しまい、大変申し訳ありません。
どの時間にお越しいただいても温かいものを食べ
ていただけるよう、再度バイキング会場の改善に
努めてまいります。
またぜひご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ物語★1泊2食＋選べるゲレンデ1日券付♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/25
全体的にきれいで、部屋も広いし、とにかく温泉がいい！ホテルの人が「自慢の温泉です」というだけあります。夕食はボリューム的にはＯＫ。味は個人の好みがありますので、自分が「これはちょっと・・・」というものも、連れは「おいしい」と言ったり。温泉目的だけで泊まるのもありです。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/31
まっちゃん様
この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉・客室ともに気に入っていただき、ありがとうございます。
これからも清潔に気持ちの良いホテルを目指して努力して参り
ます。またぜひお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★平日だけのとってもお得な宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:すね (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
毎年スキーシーズンに数回利用させていただいております。今シーズンは今回初の利用となりましたが、温泉、サウナ、水風呂、露天・内風呂最高でした。水風呂は以前に比べて少し冷たい感じがしました。あとここ数年からだと思いますが、馬油シリーズのシャンプー・ボディーソープだけですと、ぬるぬる感やしっとり感があり私は苦手です。他の宿泊者の方も２とおりに分かれると思いますよ。ぜひ改善してください。男性の湯入って中央すぐ左手のシャーワー放水時間が極端に短いですよ。部屋の使い勝手は入口扉付近が狭く使いづらく、部屋は圧迫感があり、トイレと洗面所が部屋を挟んで対称の位置にあるため使いづらく、窓からの景色も良くないです。毎度感じますが、８畳の部屋は添乗員用の部屋ですね。過去何度か朝食バイキングの件はコメントしましたが、改善が見られず、残念です。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/31
すね様
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては、まず、馬油シリーズは
ひとつだけに統一するのではなく、他の種類のシャンプー、ボディ
ソープを置くように、今後改善して参ります。
また客室につきましては当日のお客様のご予約状況にもよります
のでご理解をいただければと思います。
今後ご予約人数に合わせて客室の調整に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ物語★1泊朝食＋ゲレンデ選べる1日券付♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:すね〈2日目〉 (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
夕食バイキングのメニューが改善され、板さんの雰囲気ともに非常に良くなりましたね。月に数回日本各地の温泉宿を利用してますが、夕食バイキングではトップクラスですね。酒どころ新潟を満喫。・満足させるためには、アルコールメニューがもう少し安価にする必要があると思います。朝バイキングについては再三なので最後のコメントとしますが、ドリンクメニューをお客さんの気持ちになって改善してくださいね。パンもあつあつに食べれるように工夫を。。。夕食時と違い朝食時は会場が満席で２日間ともまたされました。込み合う時間をさけてくださいねだけでなく、ホテル側として工夫と改善が必要だと思われます。お風呂の改善とともに次回楽しみにしております。あと新しくエリア化にした喫煙スペースは汚れていてあまりいいものではありませんね。本も出されてますが、お客様目線で頑張ってください。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/31
すね〈2日目〉様
ご宿泊ありがとうございます。
夕食バイキングについてのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後これに甘えることなく、更に充実に努めてまいります。
また、ご指摘いただきました朝食バイキングについてメニューは
もとより、お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
バイキング会場に入れる人数の関係でございますのでご理解をい
ただければと思います。
今後はお客様毎に朝食会場に来ていただく時間をもう少し明確に
ご案内するなどの検討をして参ります。
喫煙コーナーについては清掃の頻度を上げ、清潔に保つようにい
たします。
またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]家族にやさしいスペシャルプライス（和室一間パック）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はりぽた (男性/30代) 投稿日:2009/03/21
部屋も広く、掃除も行き届いていました。水周りはリフォームされているみたいで、古さも感じませんでした。昔ながらの観光ホテルの雰囲気でいいですね。駅からも近いので、風呂上りに駅の中の「ぽんしゅかん」で利き酒をするのがいいです。湯上りのドリンクサービスもいいです。料理は値段からしてこんなもんでしょうか。小さい子供は喜んでいましたが、酒飲みには少々もの足りないかと。しかし、日本酒一杯サービスだったので二重丸！また湯沢にスキーに行きますよ。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/25
はりぽた様
この度はご宿泊ありがとうございます。
湯上りのドリンクサービスについては非常に好評で
多くのお客様にご支持いただいております。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供していきます。
お食事についてのご意見ありがとうございます。
当ホテルの料理につきましては一般的に好まれるで
あろう内容となっておりますので、平均的な物となって
おります。今後お客様のご意見を参考に料理内容の改善
に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★期間限定平日凄くお得な宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ニシム (男性/40代) 投稿日:2009/03/20
古い友人と久しぶりの交流で行きました。部屋、食事、温泉ともにこの金額での費用対効果は非常に高く、お世辞抜きで大満足でした。是非家族４名で子供も連れてゆきたいと思い、次の週の予約をしています。また宜しくお願いします。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/25
ニシム様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして恐縮です。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指していきます。
来週のご宿泊、私達も楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]★３月限定★平日だけのとってもお得な宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:echi (女性/20代) 投稿日:2009/03/13
ﾎﾃﾙ側からのご好意により、当初のプランよりグレードの高い和洋室のお部屋に空きがあったため、同額で利用させて頂きました☆
広々ユッタリとくつろぐことができました。
朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞは種類がとっても豊富で、お腹いっぱいなのにどれもまだ食べたいと思うほど充実していました。
またお風呂は2種類あり、岩風呂においては浴場の煩雑具合いが気になりましたが、こちらもまた広々と休養ｽﾍﾟｰｽも設けられていて、ゆったり過ごすことが出来ました。
ｽﾀｯﾌの方の対応も丁寧で、気持良い休養ができました☆
また利用させて頂きたいと思います。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/19
echi様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
客室・料理ともおきに召したようで、私達も嬉しく
思います。お褒め頂いたお言葉は従業員の励みです。
今後もご予約状況を見ながら、お客様に最大限の
ご満足をいただけるよう、客室・料理・サービスの
充実に努めてまいります。
またぜひお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はる (男性/20代) 投稿日:2009/03/07
スノーボードで湯沢周辺を滑りたくて今回グランドホテルをしようさせて頂きました。ホテルは部屋もいい感じでくつろげました。お風呂は二ヶ所あってどちらも 疲れがバッチリ取れる感じで良かったです！ ありがとうございました！あとは晴れれば最高だった。雨はキツイｯｽ。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/16
はる様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
客室やお風呂など、気に入っていただき何よりです。
来年は快晴のスキー場にお出かけいただけるよう、私達も
お祈りしております。
ぜひ来年もお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのび♪夕食お部屋出し

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:lover (女性/50代) 投稿日:2009/03/05
スキーで利用しましたが、毎年違うホテルで比べてますが、お風呂は○ですが、スキーのロッカーは500円かかるし、着替えは風呂場で設備がだめですね。
一度行けばいいって感じです。女将の自慢の宿みたいですが。。。。。。？
もう少し、フロントもすばやく対応御願いします。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/15
lover様
この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
スキーロッカーや更衣室につきましてはご不便をおかけして
大変申し訳ございません。lover様の声を大切にし、今後設備
の充足に努めてまいります。
また、フロントの対応の遅さなど、ご指摘いただきました点
につきましては、再度社員教育を徹底し、お客様に満足いただ
けるホテルを目指し、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ物語★1泊朝食＋ゲレンデ選べる1日券付♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おさるー (男性/30代) 投稿日:2009/02/26
素泊まり一泊で利用しました。
部屋、浴場他の施設は清潔で気持ち良く利用できました。
タオル、歯ブラシ等も揃っていて足りないものはない。
お値段もリーズナブルでまた利用したいと思うホテルでした
返信者:湯沢グランドホテル 支配人 返信日:2009/03/10
おさるー様
この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
今後もお褒めの言葉を頂戴できるよう、設備の充実に努めて
参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ぶらり気ままな温泉旅行♪露天風呂を満喫（当日OK）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:えりお (女性/30代) 投稿日:2009/02/21
お風呂は色々楽しめるしお湯加減もよかったです!夕食は､これがメインみたいなのがなくて残念でした…。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/07
えりお様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事内容でご指摘いただきました点につきましては、
調理長とも相談し、改善いたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]越後銘酒お土産付【越後湯沢の旬味覚★さくら】プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:湯沢 (女性/20代) 投稿日:2009/02/21
国体に出る友達の応援に行くために、４人で利用させていただきました。
予約した内容よりも広めのお部屋を用意していただき、従業員の方にも親切にしていただき、長靴も貸していただき、お風呂も食事も満足でした。
ただ、部屋の換気扇がうるさくて、すごい気になったのが残念でした。
全体的には大変満足でした。また、機会があったら、泊まりに行きたいと思います。これからも頑張ってください☆
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/07
湯沢　様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒め頂いた言葉に従業員一同、「また頑張ろう！」という
気持ちになりました。ありがとうございます。
また、ご指摘いただきました換気扇につきましては、設備の
見直しも含め確認してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:けめちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/19
チェックアウト後だったからかスキーから戻ってお風呂に入りたかったのにタオルが有料になってしまうのは残念でした
グランドさんの器量でタオル一本位貸してほしかった。ゆっくり温まってお帰り下さい。と送ってほしいです。
今年のカウンター受付は素っ気なかったかな。
女将さんの執筆した本はおもしろく読ませていただきました。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/07
けめちゃん様
この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたチェックアウト後の有料タオルにつき
ましては、宿泊されるお客様の人数の関係で有料とさせてい
ただいておりますが、今後は毎年ご利用いただいているお客
様に限定してサービスさせていただくなど、料金等の検討を
させていただきます。
今後ともお気付きの点をお聞かせいただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのびプラン♪昼食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:bonbon (男性/40代) 投稿日:2009/02/15
とても素敵なホテルでした（＾－＾）
接客対応も良く、大浴場の温泉も素晴らしいものでした♪
たくさんのアメニティグッズがお風呂上りに備えており、
充実していて楽しかったです☆
ゆっくり出来ストレスも吹っ飛ぶほどリラックス出来ました。
また是非利用させていただきます（*＾－＾*）/
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/03/07
bonbon様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
今後もリラックスできる宿を目指し、従業員一同努力して
まいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ぶらり気ままな温泉旅行♪露天風呂を満喫（当日OK）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:チョッパー (女性/20代) 投稿日:2009/02/07
皆さん親切で大変良かったです。スキーで利用させていただいたのですが、
ホテルに行くと無料の甘酒サービスがあって冷えた体が温まりました。
お部屋も広いし、朝晩のバイキングもその場で調理して出してくれるコーナーも充実していて本当においしかったです。
お風呂のアメニティーも充実していて良かったし、広くて清潔感があり大変良かったです。また来年利用させていただきます！
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/02/14
チョッパー様
ご宿泊ありがとうございました。
過分なるお褒めのお言葉、ありがとうございます。
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう
サービスの充実に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ物語★1泊2食＋選べるゲレンデ1日券付♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:vuck (男性/20代) 投稿日:2009/02/06
リフト券1日券付きで安くて、半日x2に出来るというのに惹かれて利用しましたが、お部屋もお風呂も素晴らしく、とても満足できました。
ただ、部屋の水道がしばらくだして置かないと結構濁った水が出ていたのが気になりました。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/02/14
vuck様
ご宿泊ありがとうございます。
部屋の水道の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
今後設備の充足に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ物語★1泊2食＋選べるゲレンデ1日券付♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みっちゃんちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/02/03
ホテルの従業員の笑顔と対応がとてもよかった!
美人の大女将さんの宴会会場への挨拶、日本舞踊のサービスまでしてくれ、参加者から、さすが幹事！と点数が上がりました。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/02/08
みっちゃんちゃん様
ご宿泊有難う御座いました。
社員教育はしっかりしているつもりですがお褒め頂き有難う御座います。
女将がお邪魔しての踊り、お喜びいただけ有難う御座います。
女将にもお伝えしておきます。
幹事様の良きお手伝いが出来ました事を嬉しく思います。
又の機会は是非、湯沢グランドホテルを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのびプラン♪昼食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひー (男性/40代) 投稿日:2009/01/30
とても満足でした。温泉はとてもあったまって、サウナもちょうどよかったです。ただ、朝の風呂は電気がついていない所があり暗かったです。帰りの時、雪が積もって大変でしたが、従業員の方に親切にしていただきました。ほんとうにありがとうございました。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/02/08
ひー様
ご宿泊有難う御座いました。ゆっくり出来た様子で喜んでおります。
自然が相手で車の雪かきは従業員も行なうのですがお手間かけてすいません。
次回のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◎限定♪♪Ⅹ'masバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:むべ (男性/60代) 投稿日:2009/01/29
スキーのため２泊しました．リフト券付きで妥当な宿泊料金だったと思います．駅からも近く，部屋も広く，食事もバイキングでしたが十分満足しました．また，風呂も露天もあり楽しめ，風呂上りにお酒やジュースなどのサービスがあったのもよかったですね，従業員の方の態度や挨拶なども気持ちのよいものでした．スキー客への対応としてはスキー道具置き場が建物と少し離れた場所であることが難ですが，チェックイン・アウト以外でも温泉が着替えも含めて利用できるのは助かりありがたかったです．再度利用したいと思います．
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2009/02/08
むべ様
ご宿泊有難う御座いました。
お褒め頂き有難う御座いました。スキーの置き場が離れている点は申し訳ございません。
私どもの売りは大浴場とサービスですのでご勘弁下さい。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゲレンデ物語★1泊2食＋選べるゲレンデ1日券付♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:きりん (女性/20代) 投稿日:2009/01/27
友人と二人で利用しました。友人が誕生日だったのですが、誕生日だと気づいた仲居さんが、グラスワインを持ってきて下さり、心遣いにとても感動しました！他の従業員の方々も感じが良く、気持ち良く滞在できました。お部屋もきれいで居心地が良くて大満足です！！また絶対行きます★ホントにありがとうございました(^0^)/
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/02/08
きりん様
ご宿泊有難う御座いました。お友達がお誕生日だったようで係りの者からは連絡が来ておりました。
良い旅のお手伝いが出来ました事、嬉しく思います。
思い出のホテルにしていただき是非又お出掛け下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★ふたりのアニバーサリー★NEW和風洋室・ケーキ付♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りゅうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/22
とても良い設備と対応が良かったと思います。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2009/02/08
りゅうちゃん様
ご宿泊有難う御座いました、次回も御待ちしております。

[利用した宿泊プラン]関西・北陸人必見！！東京出張ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぐっさん (男性/30代) 投稿日:2009/01/20
1月７日にお世話になり、部屋、風呂、料理、アクセス全てが満足いくものでした。またいつか利用させて頂きたいと思いました。従業員の皆さんもとても親切でした。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2009/02/08
ぐっさん様
ご宿泊有難う御座いました。
次回も私共ホテル宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのびプラン♪昼食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ドラちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/09
この度は丁寧な接客対応で、とても満足、幸せな旅行でした。夕食時、スタッフの方の気配りには感激しました。帰り際にお礼の言葉を言いたかったのですが不在だったようなので、この場でお礼とさせて頂きます。ありがとうございました。自分もサービス業ですが、勉強になった旅でもありました。次は夏に行ってみたいと思います。また宜しくお願いします。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/02/08
ドラちゃん様
ご宿泊有難う御座いました。
大変なお褒めの言葉を頂き有難う御座いました。
同じサービス業の方からお褒め頂き有難う御座いました。
次回も御待ちしております。

[利用した宿泊プラン]越後銘酒お土産付【越後湯沢の旬味覚★さくら】プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぶー (男性/20代) 投稿日:2009/01/08
部屋からは湯沢の駅が見え、鉄道好きにはたまらないと思います。
フロントの職員の方はすごく親切で良かったです。
温泉も最高で申し分ないホテルです。
私が宿泊させていただいた時は雪が全然積もっていなく残念でした。またぜひ宿泊させていただきます。
返信者:湯沢グランドホテル　支配人 返信日:2009/02/08
ぶー様
ご宿泊有難う御座いました。
お褒めの言葉有難う御座います。
次回のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ぶらり気ままな温泉旅行♪露天風呂を満喫（当日OK）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/29
先日20日、クラス会の仲間５名で利用させて頂きました。
広々した大浴場にもゆっくり入り、感じの良い、とても親切な仲居さんの対応には従業員教育がいき届いているのだなぁ～と感じました。
ただ夕食には、もう少しボリュームがほしかったなぁ～と残念に思いました。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2009/01/14
りんちゃん様
ご宿泊有難う御座いました。
夕食に関しては検討してまいります。
次回もお越し頂ける様に頑張って参ります。

[利用した宿泊プラン]★年忘れ・忘年会♪♪飲み放題プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/12/27
クリスマススペシャルバージョンの価格、バイキングメニューでしたが、すべて、大満足でした。バイキングに関しては、とるもの、すべてがおいしく、家族皆、残すものなく完食！味付けがおいしく、特にデザートの多さにはびっくりで、それも、すべておいしかったです。従業員の対応、お風呂、部屋の清潔さも文句なし！夜に、部屋に運ばれたホールケーキ、ワインも粋で、その後、訪問してきたサンタさんにもびっくり。ほんと、大満足でした！！
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2009/01/14
みーちゃん様
ご宿泊　有難う御座いました。
楽しんで頂けた様子で喜んでおります。
次回も是非お出掛け下さいませ。

[利用した宿泊プラン]◎限定♪♪Ⅹ'masバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:松ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/22
急な人員変更にも対応頂き感謝します。他の人の書き込みの通り風呂は良かったです。朝食のバイキングも美味しかったです。今度は、ゆっくり行って満喫したいと思いました。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2009/01/01
松ちゃん様
ご宿泊有難う御座いました。
次回の御利用は是非ゆっくりお出掛け下さいませ。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちょび＠気分屋 (女性/30代) 投稿日:2008/12/15
２回目の宿泊です。
お風呂は２箇所あり、何回か入りたい人には嬉しいと思います。また、前も書いたことがありますが、垢すりや足つぼなどのメニューが揃っているのが嬉しいです。今回も垢すりを利用しちゃいました。25分のコースを利用しました。そこには顔のマッサージが入っています。翌日、おかげさまで顔はもちもちでした♪また、一人での泊まりでしたが、広めなお部屋を用意していただきました。ありがとうございます。朝食はバイキングで、白米とおかゆが有るのが嬉しいです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/12/23
ちょび＠気分屋様
ご宿泊有難う御座いました。
１２月２０日より新しいエステがオープン致しました。
垢すりは無くなってしまいましたがさらに新しい物も増えましたので
是非お出掛け下さいませ。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やま (男性/20代) 投稿日:2008/12/09
部屋、温泉、料理共、宿泊費の割りには大変満足しました。越後湯沢に行くとき、利用したい宿が増えました。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/12/23
やま様
ご宿泊、有難う御座います。
大変、満足頂けた様で喜んでおります。
次回の御利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張！温泉！日本海の幸ダブルビジネスプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タビしゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/10
湯沢地区の旅館ホテルにはほとんど宿泊しています。こちらも何度か利用させていただいてますが、温泉はこちらがベストワンかな？もちろんここより広い風呂を備えたところや風呂の数の多いところもありますが、消毒臭が強くあまりいい気持ちはしません。こちらは湯殿も洗い場も清掃が行き届いており、消毒していないというわけではないと思いますが、いやな臭いもせずいい気持ちで湯につかれます。そのほか、接客も印象がよく朝食会場も明るくきれいでゆったりと食事ができます。機会があれば何度でも利用したいホテルです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/12/01
タビしゃん様
再度の御利用有難う御座います。
大浴場は私どもの自慢の施設ですので常に清掃・消毒を心がけております。温泉の安全面で保健所の指導もありますのできちんと消毒は行っております。
臭いの出ないものを探したりと試行錯誤の毎日で御座いますがお客様にゆっくりお楽しみ頂きたいと日夜頑張っております。
次回も御利用頂けますように従業員一同心より御待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ベル２ (男性/60代) 投稿日:2008/11/04
ホテルスタッフ、仲居さんの対応は大変丁寧で気持ち良く感じました。　風呂もゆったりとくつろげて、露天風呂は大変気に入りました。また、機会が有れば宿泊したい宿です。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/12/01
ベル２様
ご宿泊有難う御座いました。
ゆっくりして頂けたようで従業員一同喜んでおります。
また湯沢にお越しの際には私共ホテルを指名頂ける様に頑張って参ります。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]越後銘酒お土産付【越後湯沢の旬味覚★さくら】プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のぶちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/10/23
部屋もきれいで温泉も良かったです。又、泊まりたいと思います。腰が悪いのでベッドが良かったです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/11/05
のぶちゃん様
ご宿泊有難う御座いました。
湯沢へお越しの際は是非お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]越後銘酒お土産付【越後湯沢の旬味覚★さくら】プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ej (女性/20代) 投稿日:2008/10/23
いつも利用させていただいてます。今回も快適に過ごすことができました。こちらのバイキングはお気に入りです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/11/05
ej様
ご宿泊有難う御座いました。
次回の御利用、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのびプラン♪昼食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:cocoa (女性/50代) 投稿日:2008/10/16
｢女性の方は浴衣が選べます。｣と クリーニングの袋に入ったままの浴衣を出されたのにはギョッとしました。勿論クリーニングタグはホッチキスで止めたままでした。知らずに羽織ったらホッチキス針で怪我しますよ。
あとお部屋の外に半露天風呂がありましたが使い方の説明も無く入浴出来ないのかと思いました。
お部屋の中をカメムシが歩いていて｢ペットがいるんだね｣と苦笑しました。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/11/05
cocoa様
ご宿泊有難う御座いました。
浴衣の件・外の露天風呂の件　ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフにはきちんと徹底させて頂きます。
山のホテルと言うことでカメムシに付いては笑ってお許し頂けたらと思います。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]◆源泉露天風呂付◆優雅な２人の世界プラン♪６特典

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:巧 (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
はじめて利用をさせていただきました。食事とお風呂にとても感動しました。毎年6月と10月に出張で伺うのでまた利用したいと思います。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/11/05
巧　様
ご宿泊有難う御座いました。
大変良い評価を頂けスタッフも喜んでおります。
次回からの常宿としてお使い頂ける様に頑張って参りますので今後とも、ごひいきにお願い致します。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:フリー (女性/20代) 投稿日:2008/10/10
何よりも駅に近いという利便性と、お風呂がとても気持ちよかったです。全体的にはやや古めですが、お掃除も行き届いており特に不快な思いをすることもありませんでした。ただ、部屋の鍵の閉め方が最初わからず苦戦しました。（笑）また越後湯沢に行くことがありましたら利用させて頂きます。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/11/05
フリー様
ご宿泊有難う御座いました。
次回の御利用も心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タカシ (男性/50代) 投稿日:2008/10/08
先日お世話になりました。部屋が広く清潔でよかったです。
夕食のバイキングとてもおいしかったです。食べ過ぎました／朝食も同じです。
妻ともども又お気に入りのホテルを見つけて、楽しい旅行ができました。有難うございます。来年は子供たちと一緒に伺います。よろしくお願いいたします。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/11/05
タカシ様
ご宿泊有難う御座いました。
お子様とのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:KOZO (男性/30代) 投稿日:2008/10/07
宿泊の感想としては、いまいち『湯沢グランドホテル』という売りが感じられなく残念でした。
特に食事が残念でした。夕食はバイキングだったのですが、焼き鳥や中華メニュー、ステーキ、ラーメン、カレー、すし…。バイキングレストランに来たんじゃないんですよ。もっと季節の料理とか地元の特産物、またシェフ自慢の料理が楽しみたかった。
あと、昼食付きのプランだったのですが、出てきたのはざるそばだけです。申し訳ないですけど、笑っちゃいました。せめて天ぷらやデザートくらいはだしましょうよ。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/11/05
KOZO様
ご宿泊ありがとうございました。
検討させていただきます。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのびプラン♪昼食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:わんたろう (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
とてもよかった。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/10/12
わんたろう様
ご宿泊有難う御座いました。
是非おでかけくださいませ。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:栗大将 (女性/20代) 投稿日:2008/09/27
彼の誕生日のサプライズ旅行で宿泊させて頂きました。
とても皆様によくして頂き、大変楽しい旅行になりました。
部屋もとても快適で、山や越後湯沢駅などが望め、新幹線好きの彼は喜んでました。
口コミ通りお風呂も良く、4回も入浴しました。
内風呂が昼間の時間帯、半露天になっているのが気持ちよかったです。
サウナも暑すぎず、長時間お庭を眺めながら入ってられました。脱衣所も畳敷きでとても清潔感がありました。平日だったせいか、4回とも貸切状態で嬉しかったです。
夕食は松茸、すき焼きが特に美味しかったです。お刺身の氷のドームにも感動しました。朝食はご飯、しらす、クリームシチューが美味しかったです。
本当にありがとうございました。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/10/12
栗大将様
ご宿泊有難う御座いました。
大変な評価を頂きまして有難う御座います。
雪のシーズンも情緒があり大変いいので是非お出掛け下さいませ。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]越後銘酒お土産付【越後湯沢の旬味覚★さくら】プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やっしー (男性/20代) 投稿日:2008/09/24
まずはお風呂が最高です。ジャグジー有り、本格的なサウナ有り、木製の廊下を歩くと開放感抜群の露天風呂が姿をあらわします。ご飯はバイキング。シェフが焼いてくれるステーキや海鮮物が豊富にあり、おいしくいただきました。越後湯沢の中でもトップクラス間違い無し、ぜひオススメです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/10/12
やっしー様
ご宿泊有難う御座いました。
大変お褒めのお言葉有難う御座います。
満点を頂ける様に頑張って参ります。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぶー (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
到着が遅れてしまい夕食がいただけませんでした。何か少しでも残しておいていただければとおもいます。その点以外はよかったです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/10/12
ぶー様
ご宿泊有難う御座いました。
到着が遅れて食事を取れなかったとの事で残念です。
何かお取りしておけばと言うのはごもっともの事です。
しかし仕込が早い時間からで傷みがあったりしては困るのでお断りする形を取っております。　
保健所からの指導も御座いますので申し訳御座いません。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:へいさん (男性/50代) 投稿日:2008/09/20
ネームバリューにアグラを掻いたようなところがありました。部屋と風呂は良かったですが、食事は頂けません。冷えた天麩羅や刺身の定番は他のホテルにありがちなモノでがっかりです。ごはんも地元ですからこしひかりが出てもいいと思いました。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/10/12
へい様
ご宿泊有難う御座いました。
料理の件はきちんと伝えて対応したいと思います。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひでっち (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
13時のチェックアウトは、のんびりできて良かったです。お風呂は、片方しか入れませんでしたが、大変良かったです。深夜1時までしか入れないので、24時間にして頂ければ、助かります。立地条件も、部屋も、料理も、大変満足できました。また行きたい宿の１つです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/10/12
ひでっち様
ご宿泊有難う御座いました。
大変なお褒めのお言葉感謝いたします。
是非またお出掛け下さいませ。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:専業ママ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
初めて利用させていただきました。露天風呂はとても綺麗で良かったです。でも奥の大浴場は古いのか清潔感に欠けました。お部屋は和洋室で広かったのですがやはり古く、テレビ台にはホコリがたまっていました。古いのはしょうがないので、もっと隅々まで清掃した方が良いと思います。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/28
専業ママ様
ご宿泊有難う御座いました。
施設のものに清掃関係のお話しはしておきます。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みか (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
東京に行く途中で一泊しました。駅から近く、お部屋も広く大浴場もきれいで、更にじゃらんの特典で割引と、大変お得でした。バイキングは種類が多かったので、子供連れにはちょうどよかったです。ただ汁物がぬるかったのが残念でした。あと、刺身は無理に出さなくてもよいのでは・・・。ともあれ、大変コストパフォーマンスの高いお宿でした。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/28
みか様
ご宿泊有難う御座いました。
大変良い評価有難う御座います。
次回のご宿泊も是非、私共ホテルをご利用下さいませ。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tarefu (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
源泉露天風呂付客室プランを大人4人幼児1人で利用しました。露天風呂は大浴場、部屋付きともに充分に堪能させてもらいました。部屋付き露天で体をあらうことができればもっとよかったと思います。部屋食はどれをとってもおいしくてすばらしかったです。とくにあわびの大きさとその食感には驚かされ感激しました。ひとつ残念だったのは、温かいものと冷たいものが一緒に出てきてしまい、すこしせわしなかったことですね。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/28
tarefu様
ご宿泊有難う御座いました。
客室・温泉共にお喜びいただけスタッフも喜んでおります。料理の件は係りにも話しをしまして今後対応させて頂きます。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]◆源泉露天風呂付客室◆旬会席＆地酒をお部屋で♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちこ　 (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
全体的には満足です。ただ、部屋のレースカーテンが汚れていた事、２歳の乳児がいたのですがお部屋が煙草臭かった事、朝食に私のとっての定番であるスクランブルエッグ、ソーセージが無かったことが残念でした。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/23
ちこ様
ご宿泊有難う御座いました。
客室のカーテンの件は至急、施設課の方に連絡を入れ改善いたします。
客室の煙草臭に付いては今すぐには対応できませんが前向きに進めて行きたいと思います。
禁煙ルームも和洋モダン客室ではご用意が御座いますので次回は指名してご利用頂きたいと思います。
ご意見有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のんのんママ (女性/40代) 投稿日:2008/09/08
お風呂がとても良かったです。いつもは朝風呂に入らないのですが、今回は入ってしまいました。明るい露天風呂も気持ち良かったです。
夕食は部屋食で落ち着いていただけました。おいしかったですが、私には量が多かったです。
部屋も思ったより広く良かったです。
機会があればまた行きたいです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/23
のんのんママ様
ご宿泊有難う御座いました。
大変お喜び頂けた様で社員一同喜んでおります。
次回のご利用心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]越後銘酒お土産付【越後湯沢の旬味覚★さくら】プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ua (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
１０００円アップして２間和室を希望したけれど、ちょっと狭くてビックリしてしまいました。料理は、朝夕ともにバイキングでした。夕飯のデザートの時にコーヒーか紅茶があったら最高でした。お風呂は、開放感があってゆっくりくつろげよかったです。お世話になりました。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/23
ua様
ご宿泊有難う御座いました。
和室の２間は10畳＋６畳の次の間ですが狭かったでしょうか？
バイキングでのコーヒー準備の件はお客様の意見として上げさせて頂きます。尚、すぐに検討させて頂きたいと思います。
ご意見有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヒデキ (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
従業員の接客態度は大変よく教育されていて、すれ違う従業員すべてがきちんと挨拶してくれて気分がよかったです。部屋も南館で少し古かったですが、広く、よく清掃されていていました。食事は夕食は少し質が低い感じがしましたが温泉ホテルで１万円を割る値段なので仕方なし。朝食のバイキングはおかずも豊富でよかったのですが、ご飯、味噌汁だけ従業員が盛らないと食べられないのでおかわりしにくかった。（おかわりしようとしたらご飯のところの従業員がいなくなっていた）
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/18
ヒデキ様
ご宿泊有難う御座いました。
低価格でお泊り頂きたいと考えておりますので全ては中々難しいのが現状で御座います。
朝食の味噌汁・ご飯の対応は検討させて頂きます。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユッキー (男性/30代) 投稿日:2008/09/04
毎年夏休みに利用させていただいています。毎年恒例の夏祭り（輪投げ、射的、ボンボンつり、そしてビンゴ大会）子供たちも楽しみに、また、大喜びで参加させていただいてます。
お風呂も楽しみの一部でしたが、温泉の前に新しく建ったマンションから女性の浴場が見えるのではないかと妻が心配してました。新しいマンションが増えたり、建物が増えるのはしかたありませんが、それに伴う対応も検討していただきたいと思います。
また来年も利用させていただこうと思っているのでよろしくお願いします。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/18
ユッキー様
ご宿泊有難う御座いました。
女性用大浴場の件ではご心配をおかけいたしました。
早急に対処させて頂きます。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
今までいろんな所に宿泊しましたが、部屋を聞いてびっくり？！あり得ないと思いました。あまり気にせず部屋へ行きました。しかし、洗面所で手を洗おうと水を出したら、赤水がっ！ますます嫌な気分になりました。露天風呂は綺麗でよかったのにお部屋でマイナスでもったぃないと思いました。部屋が違うならまた来たいと思いました。所々部屋が古くてちょっと…部屋全体のリニューアルをした方がいぃと思います。部分的では意味ない気がします。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/18
みー様
この度の宿泊有難う御座いました。
改善できる所は改善して参ります。次回は違う部屋でご宿泊頂ける様に手配いたしますのでご利用の際お伝え下さい。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にっさん (男性/60代) 投稿日:2008/08/29
久し振りにお世話になりました。いつもながら満足させて頂きましたが、今回は特に若いスタッフの方がたくさん目にとまりましたが一部の方にあっては「元気」を感じることが出来なかったように思います。声が出ていないのと、返事がはっきりしないこと等、もしかして日本人のスタッフではなかったかも知れませんが、特に湯上がりの飲み物サービスではもうすこし元気に対応した方が良かった様に思います。なお、お部屋への案内、夕食のお世話をいただいた方（名前の確認をしませんで申し訳ありません）には大変なお心遣いまでいただきありがとうございました。また近い内に伺いたいと思っております。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/12
にっさん様
いつものご宿泊有難う御座います。
声が小さいと言う点はスタッフ全員に話しをさせて頂きました。
毎回、細かいご指摘を頂き有難う御座います、今後とも宜しくお願い致します。お褒め頂きました係りにはきちんとお伝えさせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのび♪夕食お部屋出し

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:２ (女性/20代) 投稿日:2008/08/28
お盆に２泊させていただきました。
接客は親切・丁寧な対応でとても気持ちよかったです☆
部屋食は量も味も大満足でした☆
大きい方のお風呂がすっごいよかったです。
周りの観光地なども教えてくださって本当にありがとうございました☆
また来たいです☆
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/12
２様
ご宿泊有難う御座いました。大変な評価を頂きまして有難う御座います。今回のご宿泊ご満足頂けた様で喜んでおります。
次回、又　湯沢にお越しの時も私共ホテルを指名頂ける様に頑張って参ります。
ご利用有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:孝ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/24
クチコミ評価が高かったので期待して行ったところ期待以上の宿でした。
館内は清潔感があり湯上り処ではスリッパを除菌できるスプレーも置いてあり気配りが良かったです。
またお風呂上りに飲み物サービスがあったりも良かったです。
お食事のほうも美味しくて種類も豊富でした。
お風呂も最高に良かったです。部屋も広くて座布団も綺麗でした。
是非また行きたいです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/12
孝ちゃん様
ご宿泊有難う御座いました。大変な評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。気を抜かずにこれからも喜んで頂けるホテルを目指して頑張って参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つよぽん (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
高速に近くてお安いです
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/12
つよぽん様
この度はご宿泊有難う御座いました。
大変な高評価を頂きまして有難う御座います。これからも頑張って参りますのでよろしくお願い致します。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]越後銘酒お土産付【越後湯沢の旬味覚★さくら】プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:DD51 (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
部屋も広く子供3人遊び廻っても広々でした。またお風呂も広々で子供とのんびりと入ることができ5回も入ってしまいました。「また行きたいね、」と子供が言ってます。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/09/12
DD51様
ご宿泊　有難う御座いました。
お子様にも喜んで頂けたみたいで喜んでおります。
湯沢にお出掛けの際は是非お出掛け下さいませ。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふみ (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
風呂は広くて良かったです。お部屋も広さは十分でした。洗面関係にしわがよってかなり狭い感じでしたが、全体的には満足できるホテルでした。朝食のみのプランでバイキングの洋食・和食とある程度おかずはありましたが、朝から重い感じの食事バランスが悪い感じでした。並べ方もあまりよくない感じがしました。もうちょっと工夫をお願いします。料理がもっとよければ、また利用させてもらいたいです。冬のスキーシーズンのオフの時期ですが、がんばって下さい。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/25
ふみ様
ご宿泊有難う御座いました。
朝食に付いては検討いたします。オフのシーズンですので期待に応えられるホテルを目指して頑張ります。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:momo (女性/20代) 投稿日:2008/08/15
お風呂が24時間入れてとても気持ちよかった。
朝・夕食ともにバイキングでおなかいっぱいになりました。
従業員の方も明るく、また泊まりたい宿です。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/22
momo様
御宿泊有難う御座いました。
ご満足頂けた様でスタッフ一同、喜んでおります。
次回のご利用お待ちしております、有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まぐろ (男性/50代) 投稿日:2008/08/14
ゆったりくつろげました。また行きたいですよ。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/22
まぐろ様
この度はご利用有難う御座いました。
お褒めのお言葉感謝致します。
又、是非お出掛け下さいませ。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのびプラン♪昼食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サトチィ (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
今回は、昼12時にチェックアウトのプランでしたが、朝食の後に温泉に入ろうとしましたが掃除の為入れませんでした！しかも！二ヶ所ともです！予め宿泊者に知らせるとか？あると思います。他の宿泊者も知らされず温泉に入れない方々もいました。我々と同じ宿泊プランと思います。滞在時間が長いプランなのに帰る前に温泉入れないなんて？？？風呂場を掃除するなら昼12以降にするべきですょ！
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/22
サトチィ様
ご宿泊有難う御座いました。
大浴場の時間帯で大変ご迷惑お掛け致しました、申し訳御座いません。時間帯も全て見直して対応いたします。ご指摘有難う御座いました。お客様のお声が一番大切ですので感謝いたします。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのびプラン♪昼食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひみこ (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
市街地まで徒歩で回れて便利でした。食事するための案内マップ等あると、もっと便利かと思います。また、上層階でのプランでしたが殆ど景色みえず残念でした。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/22
ひみこ様
ご宿泊有難う御座いました。
ご案内のマップ関係はフロントにご用意して御座いますが説明が足りず申し訳御座いませんでした。
景色に関しても山側のお部屋でしたので景色に関しては畑になりました。次回は駅側希望とお申し付け下さいませ。
有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mjmjz (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
温泉は良かったですが、循環風呂のようでした。大きいホテルで仕様がないのかも……。
じゃらん限定割引券をチェックイン時に貰ったのですが、夕食の食事先の一階が使用できるようでしたが、持参してなく結局使えませんでした。
もう少し、説明していただけたら良かったのに、残念でした。
こちらも、節約旅行でしたから、あんまり無理言っても仕様がないですが、朝食はおいしかったですが、夕食はもう一つでした。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/22
mjmjz様
ご宿泊有難う御座いました。
温泉は源泉の循環式になっておりますが加水・加温はしておりません。
割引券のご利用方法でご迷惑お掛け致しました。説明が不十分でお詫び申し上げます。
次回のご利用お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]出張！温泉！日本海の幸ダブルビジネスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひとちん (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
先日は大変お世話になりました。クチコミにて良さそうな感じとは思っていましたが、予想以上に部屋、お風呂、食事が感動でした。この価格で宿泊が出来たので良い旅行が楽しめました。フロントの従業員の方も感じよく応対してくださいました。出迎えと見送ってくださった男性の従業員の方もありがとうございました。子供達もビンゴ、お祭りを楽しめました。また来年宿泊します！
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/22
ひとちん様
この度のご利用有難う御座いました。
お子様にも大変お喜び頂けた様で従業員一同喜んでおります。
次回の機会も私共ホテルを指名頂けたら嬉しく思います。
是非、御待ちしております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しげちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
温泉とても気持ち良かったです！お土産の駒子もち最高に美味しいです！（要予約！帰る前の日に予約すればチェックアウト時お持ち帰れます。）
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/22
しげちゃん様
宿泊有難う御座いました。温泉お褒め頂き有難う御座いました。
今後ともよろしくお願い致します。駒子餅は大変人気のお土産の一つです、有難う御座います。
ご利用有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキング付◆駅3分、当日予約OK、1名～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よーちゃ (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
29日に１泊で利用させていただきました。角部屋の二間のお部屋を用意してくださっていて、大変有難かったです。子供達も小さいながらに、広い部屋に大喜びしてはしゃいでいました。
スタッフの方は皆さん笑顔で対応をして下さり、とても気持ち良く過ごせました。
御飯も夕食朝食ともにバイキングで、満足でした。
お風呂も24時間入れるので、子供を寝かせた後に一人でゆっくり入れたのが嬉しかったです。
どうもお世話になりました。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/22
よーちゃ様
ご宿泊有難う御座いました。
お部屋・食事共にご満足頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。
又、次回予定が有れば是非お越し頂けますように頑張って参りますので宜しくお願い致します。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ﾌｼﾞ 29才 (女性/20代) 投稿日:2008/07/29
お風呂がすごく広く、露天もありゆったりできました。フロントの方の対応も素晴らしく、大満足です。フジロックの疲れもとれました。　部屋も綺麗でこの値段で泊まれた事に感動です。また来年もこのプランがあればいいと思います。従業員の方の笑顔も気持ち良かったです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/22
フジ様
宿泊有難う御座いました。毎年の富士ロックの時期は天候も余り良くなく足元の良くない中おいで頂き有難う御座います。
今後もプランは続けていきたいと思っていますので是非お出掛け下さいませ。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]ぶらり気ままな温泉旅行♪露天風呂を満喫（当日OK）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tk (女性/30代) 投稿日:2008/07/26
先日１人で一泊お世話になりました。
お風呂がかなり良くて三回も入りました。
お部屋にあったこんぶ茶がとてもおいしく帰り買って帰りました。
お部屋は古いですが畳などもきれいでお掃除も行き届いてました。
ホテル内もとても居心地が良い空間でした。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/02
ｔｋ様
ご宿泊有り難う御座いました。
ごゆっくり出来たようで従業員一同喜んでおります。
次回も私共ホテルをご利用頂けます様に。
有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]関西・北陸人必見！！東京出張ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みゆき (女性/40代) 投稿日:2008/07/23
お風呂がきれいで気持ちが良かったです。従業員の方々はみなさん親切に接していただきました。ただお風呂のサウナが110℃を超えていたのでそれにはびっくり!中にある砂時計がいつ破裂するか心配だったです…(苦笑)また利用したいホテルの１つです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/02
みゆき様
ご宿泊有難う御座いました。
従業員にお褒めの言葉有難う御座います。
大浴場のサウナは施設のものに話をして確認してみます。
次回の御利用、心より御待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのびプラン♪昼食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マミちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
先日はお世話になりました。
口コミの通り、スタッフ皆さんとても感じが良く、またお風呂も余り混雑せずにゆっくりと楽しめ、滞在中大変気持ちよく過ごせました。
ほんの少しだけ不満（と言うほどでは無いですが）だったのは、朝・夕食ともまったくの出来合いで済ましているような物があり、他の手を掛けている物が美味しかっただけに残念に思えました。
全てをホテルで調理をするにはコスト的に大変なのかも知れませんが、頑張っていただけるともっと素敵なホテルになると思います。
とは言え、総合的にはとても満足しましたので、また伺いたいと思います。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/02
マミちゃん様
御利用有難う御座いました。
滞在中、ごゆっくりして頂けた様で従業員一同喜んでおります。
食事に付いては調理場のスタッフにも話はしておきます。
是非、又お出掛け下さいませ。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン 和洋室

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ハムサ (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
景観がとても良く清潔感のあるお部屋でした。 部屋に案内してくださった仲居さんも簡単な説明で私達には丁度良かったです。
温泉も２４時間なので気軽に深夜でも入る事が出来ました。冬にまた来てみたいです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/08/02
ハムサ様
御利用有難う御座いました。
冬の湯沢も銀世界で良いので是非お出掛け下さい。

[利用した宿泊プラン]☆お得な夏の選べるチョイスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:neeedned (男性/40代) 投稿日:2008/07/16
夕食部屋出し、朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞ、昼食ざるそば、全て美味しかったです。大変ありがとう御座いました。当日は殿方大浴場（若草の湯）は、19:00～12:00は貸切風呂で使用の為、入浴時間の制約有りましたが、御婦人用は全てのお風呂がOKでした。風呂の構造・備品は女房（女性）にヒイキ目だったかな。平日の宿泊でした。皆さんのクチコミ、イイ線かも。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/07/19
neeedned様
ご宿泊有難う御座いました。
楽しんで頂けた様子で従業員一同喜んでおります。
色々なプランも御座いますので是非又お出掛け下さいませ。
今後もお楽しみ頂ける企画をご用意して行きたいと思いますので次回又御待ちしております、有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【２２ｈ滞在】平日限定じょんのび♪夕食お部屋出し

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はるき (男性/40代) 投稿日:2008/07/16
とにかくお風呂が最高でした。すっかり気分転換して翌日の仕事に臨めました。
時間に余裕があれば、もっと早くチェックインして楽しみたかったです。
部屋はさすがに古さを感じさせるものの、広さは十分で清掃も行き届いています。
従業員の方の対応も好感が持てて、また新潟方面出張の機会がありましたら、是非利用したいです。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/07/19
はるき様
ご宿泊有難う御座いました。お風呂が自慢の施設ですのでごゆっくりして頂けた様で従業員一同喜んでおります。
新潟にお越しの時は是非又御利用下さいませ。
次回は早めにお風呂三昧でも、御待ちしております。

[利用した宿泊プラン]関西・北陸人必見！！東京出張ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆかりん (女性/30代) 投稿日:2008/07/06
お風呂が広くて綺麗でとても豪華。しかも私が入った時間は他の人がいなくて貸切でした。
ホテルの夕食を食べられなかったのが残念ですが、フロントの方に教えていただいて行った近くのお店もとても美味しくて満足でした。
駅からすごく近くて便利です。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/07/19
ゆかりん様
ご宿泊有難う御座いました。
ビジネスでお越しなので食事がお取り頂けないのが残念です。
スタッフのサービスにも満足頂けましたでしょうか？
次回の御利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]関西・北陸人必見！！東京出張ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ayu (女性/20代) 投稿日:2008/07/05
お部屋食のプランでしたが、お料理も美味しかったですし、ゆっくり食べれて良かったです。担当の方の接客もとても良く、楽しい旅行となりました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。
返信者:湯沢グランドホテル 返信日:2008/07/19
ayu様
ご宿泊有難う御座いました。
ゆっくりして頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
次回も御利用頂けるよう頑張りますので是非、またお出掛け下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【４大特典】夕食部屋だし・選べるエステ＆色浴衣

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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