結いの宿　彌榮館（ゆいのやど　やえいかん）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂はとても良かった

客室露天風呂付きのお部屋で予約させて頂きました。
お部屋の作りや雰囲気はとても良かったです！
部屋の中の階段を少し降りたところに半露天のお風呂があり珍しい作りで楽しめます！
温泉は少し熱めだったので寒い時期での利用がとても気持ちよさそうだなと感じました！
残念だったのはお料理で、私にとって夕食の量は少なめ、お肉も少し固く残念な感じでした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

残念な宿泊でした。

今回の宿泊は、残念ながら全体的に非常に不満の残るものでした。
まず、チェックアウト後に荷物を預けようとした際の対応がとても不親切でした。
不快に感じるほどの言い方と態度で、指定された場所まで私たち自身で荷物を運ばなければなりませんでした。
混雑している様子もなく、スタッフも複数いたのに、このような対応は残念でした。
また、楽しみにしていた貸切の露天風呂には、浮遊物があり、同行した家族全員が強い嫌悪感を覚えました。
せっかくの旅行が台無しになり、本当に残念な気持ちです。
館内には外国人スタッフが多く、日本人スタッフよりも丁寧に対応してくださった印象でしたが、全体的にスタッフの教育が不足していると感じました。
料金に見合うサービスとは到底言えず、非常に残念な宿泊体験でした。
私はもう二度と利用しないと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

お部屋でのお食事がとても良かったです

82歳の母を連れての旅行だったので、お部屋食のお宿を探してました。
外国人観光客の方が多いお宿でしたが、お部屋も広くとてもくつろげました。
食事もお部屋食だったので、ゆっくりくつろげました。
お風呂も源泉掛け流しで消毒などを使ってなくとても良かったです。
ただ残念だったのがお部屋の冷蔵庫が汚かったのと、所々お掃除が行き届いてないところがあった。
ただ、お値段を考えると、また利用したいと思えるお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

個室のお風呂と食事

100年の歴史ある旅館でした。中は綺麗に改装されていてモダンかつ日本らしいさを感じる部屋でした。
食事は手の混んだ懐石料理で、魚が中心で少し肉もありました。魚少しで肉がメインだったら家族はもう少し喜んだかなぁと言う感想です。外国人は多くの人はお肉の方が好きです。でも、担当の日本人の方が親切にメニューを説明してくださり接客をしてくれました、そのおかげで心地良く過ごせました。
個室のお風呂は外国人の主人にとってはありがたかったです。この度のハイライトは外の景色が眺められる個室のお風呂でした。
他にもたくさんの外国人客がいたのでびっくりしました。おすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が期待ハズレ

久しぶりの部屋食に期待し過ぎて…
懐石との事ですが、中身も量も夕食にしては貧弱。
間が空き過ぎて、間延びした。
朝食は種類も量も多く、美味しかった。
シャワールームのマットがなく、床がビチャビチャ。
古いだけで、ちょっと老舗とは言えないかな。。。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が繊細で美味しい

海外からのお客さんが多い中、私たち日本人の宿泊客を歓迎してくれたことが印象的でした。特に自慢のお料理を食べて本当に美味しいと感じてくれることが嬉しいとのことでした。またお部屋担当の女性がお話上手で、ついつい話しかけることが増えてしまい、お仕事の邪魔になったかもしれないと反省しています。高齢の母と娘の一泊二日の旅行でしたが、とても楽しい思い出となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

奥多摩湖の桜を見に

とても落ち着きました。
宿泊の部屋と同フロアにお風呂や洗面所、トイレがあるので良かったです。
また来られたら良いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

源泉掛け流しが最高！！

温泉を満喫したくてお宿を探してましたが、部屋風呂が源泉掛け流しということでこちらに決めました。いつでも好きな時間にお風呂に入れて大満喫でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

趣きのある宿で素敵だけど、ホスピタリティは低い

子連れの家族旅行で利用しました。
趣きのある宿で、階段をかなり利用するので、部屋の4階まで上がるのがしんどかったです。
かなり古い宿なので、階段に手すりなどもなく、大浴場が1階なので、かなり大変でした。
大浴場と貸し切り風呂を利用しました。お風呂は綺麗でしたが、大浴場のドライヤーが焦げ臭くて、壊れていました。
お部屋はとても広く、綺麗に掃除がされていて良かったです。
お料理も美味しかったのですが、夕食の量が少なかったことと、子供が偏食なので、子供が食べやすいようなハンバーグや唐揚げなどにしてくれると有難いとじゃらんのネット予約時に記入したのにも関わらず、一切要望が通っていませんでした。2日前に予約の確認の電話をいただいていたので、その時に対応ができないことを伝えてくれれば良かったのにと思いました。
対応してくれた仲居さんは、子供のことを「僕！」と呼んでくれたのですが、うちの子は女の子なので、複雑な気持ちになりました。
朝食は量もしっかりあって、部屋食なので、ゆっくり食べられて良かったです。
全体的な評価としては、ホスピタリティは特になく、普通の宿という感じです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋風呂が良かった。

お湯が良かったです。食事は特別美味しいでもまずいわけでもなく普通でした。部屋の暖房の温度も風量もMAXにしたのですが、寝室だけが温まらず寒くて寒くて。
23時くらいにフロントに連絡しても解決方法がなく、
1番温かい部屋に布団を運び就寝でできました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

階段の登り降りに自信のない方は

この度夫婦で箱根湯本へ旅行へ行きました。宿泊先を検討するにあたりゆっくりと食事ができるホテルではなく旅館を探しているところ、この度宿泊させて頂いたところが目にとまり予約させていただきました。
夕食・朝食共に個室での食事でいろいろと提供されついつい食べ過ぎてしまうありさまでした。とても美味しくいただきました。
お風呂は、建物が古い造りで少し狭い気がしました。
また、みなさんがコメントされているようですが、建物にはエレベーターは無く、登り降りをするのに急な階段の利用になりますので注意が必要です。
私は、この点だけがマイナス評価で後は、情緒のある落ち着ける良い旅館だと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

少し古めの宿でした

写真ではわかりづらかったですが、行ってみたら少し古めの、いい言い方すればひなびた宿でした。夕食や朝食は部屋食で、美味しかったです。自分的に最大の難点は、部屋風呂の温度が熱すぎることでした。水でうめても追いつかず、入るのを断念しました。熱いのが大丈夫な方は、いいと思いますが。コストパフォーマンスは、もう少し安くてもという感じだと思います。