宿番号:323042
マルタニホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 2.7 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.3 |
|
清潔感 | 3.2 |
|
投稿日:2025/8/1
シャワートイレでない以外は、立地も大変よく便利なホテルで何回も利用させて頂いています。清掃もきっちりされていて気持ち良いホテルです。
マルタニホテルからの返信
毎度ご宿泊のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/30
ぴあアリーナでライブのため、近くのホテルを探していましたが、このご時世どこのホテルもとても高くてこちらのホテルを利用しました。
みなさんが投稿しておられるように、建物は古く、匂いも気になりました。
泊まるだけなので、問題ありませんが、このレベルのホテルだともっと安く泊まりたかったです。
テレビのリモコンがベッドのところにあり、すぐに探さなかったので、テレビの近くに置いた方が良いと思います。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考によりいっそうのサービスに努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/21
当日予約で利用しました。目的地から近くなので助かりました。到着時にエアコンをいれてくださっていたので暑さに疲れて宿泊とした私にはありがたかったです。
コンセントも多いので、仕事をするのに困ることはありませんでした。
しかし、施設の古さは仕方がないとして、部屋も換気扇も、ホコリが目立ち、エアコンの匂いも気になり、湯沸かしも古く使うことにためらいました。
駅から近いので、寝るだけであれば便利だとおもいます。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は対処するようにいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/19
古いけど、安いのでアリです。
Kアリーナ行くのに利用しました。
フロントも普通に感じ良く。
妊娠中なので朝のコーヒーは利用しませんでした。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝のサービスに関しましてはティーバッグにはなりますが
ノンカフェのものも用意するようにいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/6/25
外観の古さ、フロントの薄暗さ、これだけだとお部屋も古い感じなんだろうと思いますが、そんな心配はいらずお部は綺麗で快適でした。
泊まるだけなら本当に十分満足できます。
利用はしませんでしたが、朝はコーヒーが無料で頂けるようです。
桜木町駅からも徒歩圏内ですし、近くにはコンビニもあるし、モーニングが美味しいお店もあるし、大満足です。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考によりいっそうのサービスに努めてまいります
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/6/22
コスパ重視:安く泊まりたいが最低限の清潔感と利便性は欲しい人におすすめ
1泊利用しました。駅から近くアクセスは非常に便利です。部屋は古さを感じますが、掃除はきちんとされており清潔でした。ただ、バスルームがかなり狭く、体の大きい人には少し窮屈かもしれません。価格を考えればコスパはまずまずです。寝るだけと割り切れば十分だと思います。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
バスルームに関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/12
花火大会に行った後の利用でした。思いのほかホテルの到着が遅くなった上に、駅から道に迷ってしまい、困って電話連絡したところ、とても丁寧に教えてくださいました。かなり遅くの到着でしたが、無事にたどりつけました。お部屋は狭めでしたが、休むには十分快適でした。朝にコーヒーの無料サービスがあり、おいしいコーヒーをいただきました。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/3
2泊しました。チェックインの時に説明で何時に清掃が入りますと一言言ってくれればいいのになにも言われませんでした。勝手に入られた気分で嫌な思いをしました。それを受付の方にお伝えするとそれが当たり前ですけどって言われました。言わないのが当たり前にするのは良くのではと思いました。謝りの一言もないので謝ってください。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
ご宿泊に関しましてご不便をおかけしご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした
以後気を付けるようにいたします。
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/5/21
価格が安いので値段相応.オシュレットがついていないのは不便です.駅にも近くコンビニ,店もいろいろあって食にも困りません.
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/5/5
働いてる人の対応は良かったです
ホテルの建物が古いため車椅子利用者の人は予約前にマルタニホテルさんと確認をしてから予約された方が良いと思います
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設の面でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/5/4
今回、イベント参加のため宿泊しました。駅からほど近い距離で近隣のホテルに比べリーズナブルだなと思います。イベント会場のKアリーナまでも電車で3分ととても近かったので、時間に余裕も持ててとても便利でした!
ホテルの雰囲気ら昔ながらという感じですが、館内はかなり清潔でした。チェックアウトの際のフロントの方もとても親切でした!ベッドも清潔でぐっすりと眠れました!
ただ、たまたま利用した部屋だけかもしれませんが、浴室内にわずかに髪の毛やほこりが残っていてのが気になりました。備え付けの冷蔵庫はほんの少し冷たいかなという感じでした。
寝泊まりできあまり拘らない方であればおすすめかと思います。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ユニットバスの清掃が行き届いてないところがございまして申し訳ございませんでした。
今後よりいっそう注意して清掃するようにいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/5/3
LIVEの時に利用させて頂きました。駅から近くコンビニや飲食店も程よくあり便利でした。また利用したいと思います。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/4/13
翌日早朝出勤のため宿泊したが、@ベットに常設のアラームが作動せず、
故障しているのでは、A壁付の空気清浄機、たばこの煙を吹きかけても反応しなかったのに、明け方急に大きな音で動き出す、アラームをセットするとその時間に空気清浄機が動くのでしょうか。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備面での不具合でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
空気清浄機のセンサーはタバコで作動しなかったようで不具合があるようです。
アラームクロックは確認したところ音は出ていましたが音量が小さいようでした。
修理交換などで対応いたします。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/9
ウォシュレットは欲しかった。ボディソープはありません。石鹸です。昔のビジネスホテル。値段が安いので特に不満は無かったです。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/7
失礼ながらこのホテルは知りませんでした。当日、一番安いホテルで予約しました。フロントスタッフ(夜は男性、朝は2名の女性)の対応は素晴らししく思いました。横浜在住ですので再度の利用は?ですけど、良い宿泊が出来ました。
ただ、便座洗浄機があると嬉しいですね
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/7
施設自体が古いせいか色々と不便を感じたが素泊まりと考えたら駅近での料金としてはお安いのでよかったです
フロントの方の対応もよかった
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/3/16
夜中にフロントに電話したり、チェックアウトのときお部屋に忘れ物をしてご迷惑をおかけしましたが優しく対応してくれました。お世話になりました。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/15
パシフィコ横浜 国立大ホールでのコンサートに行くために利用しました。地元が雪で電車が遅れると困るので急遽予約しましたが、どこも値段が上がっていてこちらのホテルも15000円近くしました。その値段から考えるとかなり施設も部屋も古く、ちょっと割に合わない気もしましたが仕方ないですね。
朝は無料のコーヒーとちょっとしたお菓子がありホッコリしました。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/2/23
一人旅でライブ、観光に利用しましたが、歩いて行ける距離で立地が良いのに六千円以下でお安く泊まれて、とても良かったです。また利用したいです。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/19
Kアリーナでライブがあり利用させて頂きました。少しだけ離れますが安くて寝るだけでしたので特に不快もなく過ごせました。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/9
普通のビジネスホテルですが、繁華街近くでお値段も高くなく、次回また使用させてもらいたいと思いました。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/1/19
バスタブの湯を配水したら、まさかの排水溝からのオーバーフロー。早くに気付いたので、バスマットが半分濡れるだけで済んだが。
それ以外は値段の割に、フロントは親切で、チェックイン前に預けた荷物は部屋に届けて有ったし、翌朝の珈琲サービスには、お菓子も置いて有った。周囲には飲食店も多く、コンビニも近い。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスの排水に関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
詰まっていたものがございましてそれを除去しましたので今は改善しております。
今後もよりいっそうのサービスに努めてまいりますのでまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/20
投稿日:2025/1/6
横浜の中心にあり安くて便利です。また利用したいと思っています。金額的な関係もありもう少し広けばもっと良いと思います。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/11
予約の時間より早めに到着してしまい、待合室で待たせて頂こうかと思っていたのですが、到着早々フロントの方に「まだ予約の時間じゃないですけど。準備完了するまで○分以上かかりますけど。」とかなり冷たく言われたことに驚きました。(他のホテルではこんなこと無かったので…)結局待合室で待たせていただくことは出来ましたが、何ともモヤモヤが残る対応でした。もう泊まることはないと思います。
お部屋自体はこじんまりとしていて、寝泊まりするだけなら特に問題はありませんでした。また駅やコンビニも近いのでご飯には困りませんでした。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様への対応に関しまして担当者に適切な対応をするように注意いたします。
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/11/15
立地はいいが建物が古く全体的昭和臭満載な感じです。
朝のコーヒーサービスが有ったが薄くて決して美味しくはないです。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/4
投稿日:2024/11/14
桜木町駅からも徒歩10分かからないくらいで向かうことが出来て、このお値段ならコスパ良いなと思いました!!
お部屋も綺麗で、快適に過ごせました! お風呂とトイレ一緒で少し狭かったですが、全然問題なく使えました!
またライブの際にはお邪魔させて頂きたいなと思いました(^-^)
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/4
AIさん
投稿日:2024/11/10
桜木町駅と関内駅の中間ぐらい、徒歩圏内にあります。近くにコンビニもあり、便利です。また機会があれば、利用したいと思います。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/11
投稿日:2024/10/29
昔からのビジネスホテルで設備も古いですが、必要なものはありますので、シンプルで良いです。
もう少し先まで予約できると更に良い。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考により一層のサービスに努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/11
投稿日:2024/10/28
友人との旅行に使いました。お風呂とトイレが一緒で、とても狭かったですが、掃除はちゃんとしてあり、清潔でした。部屋も広く、快適でした。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして快適に過ごしていただけましたようで何よりでございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/11
投稿日:2024/10/26
前出の方も書かれてますが、古さあるもののリーズナブルながら清潔感があり、立地もよいホテルでした。次もあるかな。
マルタニホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/11