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エリア: 神奈川県 > 箱根 > 箱根

[旅館]宿番号：323074

白湯の宿　山田家

強羅温泉
東名厚木IC〜小田原厚木道路箱根口ICよりR1箱根方面約２５分。箱根登山鉄道終点強羅駅より送迎あり。 MAP

  • 白湯の宿　山田家のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 24 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:nao (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
お部屋・お料理・お風呂とも、金額相応かなと思います。
お部屋は隣の方や、廊下の声が気になりますし、
他の口コミにある通り、お料理は1度に出されますが、
卓上で火にかけるもの以外は、天ぷら・汁物なども冷めています。
4Fの露天風呂は熱すぎて入れません。
3Fの露天風呂が唯一心地良かったです。
気になる点は多いものの、その上での金額かと思うので、不満には思いません。
ただ、せめて接客は笑顔でお願いしたいところです。
口調も厳しく、笑顔もなく、怖いと感じてこちらが気を遣ってしまいました。
この部分は、努力次第で評価が上がる部分かと思いますので、残念です。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/04/22
nao様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度、ご指摘いただきました点、今後の改善目標とさせていただきます。
また、従業員の対応につきましては、早急に注意をし改善を図ってまいります。
ありがとうございました。
また、箱根にお越しの際には、当館にご宿泊いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料！！ ほっこり温泉デートプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:美`sKoreA (女性/20代) 投稿日:2009/04/10
夕食も美味しく店員さん達も優しくてとても良かったとおもいます。
が、朝食ので皿に卵の汚れがついてありました。たくさんの食器を洗うの大変だろうと思いましたが、小さいところも確認していただければよかったなと思います。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/04/13
美｀sKoreA様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました点、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、この様なことがない様に、関係部署に注意喚起をしてまいります。
ありがとうございました。
また、箱根にお越しの際には、当館にご宿泊いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]とってもお得な！！ウィークデー特別プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:CBSS (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
当日の予約でしたが大変親切にしていただき、
日ごろの疲れを癒すことができました。
ありがとうございました。
建物は新しくはありませんでしたが、
掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
お風呂からの眺めが最高です。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/04/05
CBSS様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この様なお褒めのお言葉をいただきまして、大変、恐縮致しております。
古い旅館ではございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけます様、従業員一同清掃等に気を付けて参りたいと思います。
ありがとうございました。
また、箱根にお越しの際には、当館をご利用いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワケアリ客室！特割プラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
客室まで階段には驚きましたが、良い意味で建物には歴史を感じました。温泉も大変良かったです。食事も美味しく、特に白飯が最高で何度もおかわりしてしまいました。またうかがいたいです。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/04/04
カズ様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当旅館は、50年以上建ちますし、山裾に沿って段々に上っていっている為、階段でのご移動となっておりますのでご不便をお掛けいたしております。
この様な古い旅館が良いとおっしゃっていただけるお客様に感謝をいたしております。
これからも従業員一同、お客様に喜んでいただけます様、努力をしてまいります。
また、箱根にお越しの際には、当館をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]とってもお得な！！ウィークデー特別プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:はるはる (女性/30代) 投稿日:2009/03/13
スタッフのお出迎えが、とても明るく、着いた時から気持ちよく過ごせました。お風呂も開放感があり、客室も少ないために混まなかったので、ゆっくりくつろぐことができました。また是非利用したいです。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/03/19
はるはる様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
箱根へのご旅行は楽しんでいただけましたでしょうか？
私共も、お客様に少しでもよろこんでいただけます様に、これからも従業員一同で精進してまいります。
ありがとうございました。
また、箱根にお出かけの際には、当館をご利用いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出し！レディースプラン（グラスワイン付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2009/03/06
今回初めての利用でしたが、また次回も利用したいと思う宿となりました。お風呂は内風呂のにごり湯と露天共にサイコーでした。決して広くはないけど雰囲気抜群で特に４階の露天は夜がオススメ☆
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/03/19
かず様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂を充分に堪能していただきました様で、私共もよろこんでおります。
これからもお客様によろこんでいただけます様に、従業員一同、頑張ってまいります。
また、箱根にお出かけの際には、当館をご利用いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料！！ ほっこり温泉デートプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しゅうちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/13
お部屋はあまり広くありませんでしたが、２人で泊まるなら充分です。
夕食・朝食は盛り沢山でおなか一杯です！
貸切風呂は小さめですが、別に大きいお風呂もあるのでゆっくり出来ます。
当日の予約だったのに親切に対応していただけました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/02/20
しゅうちゃん様
この度は、当館にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
ご当日のお申込みでしたが、ごゆっくりしていただけましたでしょうか？
当館は、ご当日でもご予約いただけますので、急にお休みが取れた時等にご利用いただけます。
また、箱根にお出かけの際には、当館をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料！！ ほっこり温泉デートプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:はなこ (女性/20代) 投稿日:2009/02/01
お友達と二人で宿泊しましたが、到着後すぐに入った４Ｆのお風呂が内風呂・露天と共に熱く全く入れたものじゃありませんでした。料理は量がたっぷりで美味しくいただきました。が…鍋の蓋が密閉していて開かず結局食べる事ができなかったのですが、その事を店員さんに言ったものの「密閉しちゃうと開かなくなっちゃうんですよ」と。謝罪もなくただただ呆然としちゃいました。値段の割にサービスも風呂もイマイチ。もう次来る事はないと思います。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/02/05
はなこ様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂の件、お食事の件、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事をおこさない様に、お風呂の温度管理等、徹底して参りたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋でワイワイ！食事部屋出しお鍋チョイスプラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まきちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/12
口コミ見ましたが問題なく静かでゆっくり出来ました。駅まで送迎もして下さり雪が降ったあとで助かりました。かに鍋はとても美味しかったです。過度なサービスいらない方にはくつろげます。お風呂はお湯がとても良かったです。機会があればまたお世話になります。ありがとうございました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/01/22
まきちゃん様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけました様で、私共も喜んでおります。
これからも、お客様に喜んでいただけます様に、従業員一同で勉強してまいります。
ありがとうございました。
また、箱根にお出掛けの際には、当館をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出し！カニ鍋プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あー (女性/20代) 投稿日:2008/12/28
友人と2人で利用させていただきました。
お風呂は２つあるのですが、入れ替えがあるので両方入ることができます。今回は19時と7時入れ替えだったので、到着後、夕飯後、朝食前の３回入ることができました。片方は広い露天風呂があり、もう片方は広くはありませんが眺めの良い露天風呂が２つありました。ただ、到着後に入ったとき露天風呂が熱くて入れませんでした。他のお客さんからも話があったそうで、翌日はちょうど良くなっていました。
斜面に建っている構造上かもしれませんが、階段を上る音が少し気になりました。
箱根は初めてでしたがゆっくりできて、とても満足しました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/01/07
あー様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお風呂は気に入っていただけましたでしょうか？
露天風呂の温度が高かった点、誠に申し訳ございませんでした。温度管理を徹底してまいります。
音の件も、古い旅館なもので、誠に申し訳ございません。
また、箱根にお出掛けの際には、当館をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]四季の名物料理とにごり湯露天で寛ぐプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:スリーセブン (女性/20代) 投稿日:2008/12/27
温泉街からは外れたところにありましたが、山の上で景色はとてもよかったです。
夜に露天風呂から見えた満天の星空と夜景は抜群でした！
料理も、多すぎず少なすぎず、女性にはちょうどいい感じ。とてもおいしかったです。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/01/07
スリーセブン様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
山の上に建っている旅館ですので、お部屋、お風呂からの景色はよろしかった事と思います。（お天気次第ですが・・・）
また、雄大な景色を見に、いらっしゃってくださいませ。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切岩盤浴無料！ 箱根流健康プラン！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:行書の鬼 (男性/40代) 投稿日:2008/12/23
料理は口コミで言われているほど冷めてはいませんでしたし、ボリューム・質とも満足できました。
風呂は可も無く不可もないです。
部屋は４名で利用させていただきましたが、結構広く感じられました。ただ、隣の部屋からのドタバタ音が気にはなりましたが…。
ともあれ、ゆっくりくつろぐことができました。ありがとうございました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2009/01/01
行書の鬼さま
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
室外からの音の件は、誠に申し訳ございません。何分にも古い旅館なもので、お客様にご迷惑をお掛けしてしまっております。今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また、箱根にお出掛けの際には、当館をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出し！カニ鍋プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さーさん (男性/50代) 投稿日:2008/12/08
従業員が一生懸命頑張っているのはわかります。でも予約金入金の確認メールがこなかったことを始めとして対応がルーズです。岩盤浴の案内が１０分も遅れたのに終わりの時間は予定どおりで４０分しか利用できず、貸切風呂は５分早く案内されましたが、時間を越えてまで入れるお風呂でもなく・・・他の口コミにもありましたが夕飯は冷めていました。せっかくの土瓶蒸しも湯気はなく・・・料理した方が気の毒に思います。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/12/11
さーさん様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度、さーさん様からご指摘いただきました点、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘をいただきました点に付いて、早急に改善を図って参りたいと思います。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]貸切岩盤浴無料！ 箱根流健康プラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りんりん (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
旅館の対応が本当に良かったです。
昔懐かしい感じがして、料理は本当に食べきれないほどに出てきてびっくりしました。
お風呂は、男女が時間で交替なんですが、4階の露天風呂は最高です。
外国人の方もたくさん泊まってましたから、外国の方にもおすすめかも。
山の上なので、テレビはあんまり綺麗に映りませんがお風呂を堪能すれば、大丈夫！！
また行きたい、旅館でした。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/11/21
りんりん様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の、箱根へのご旅行は楽しめましたでしょうか？
１２月は、男性・女性のお風呂のご利用時間が入れ替わりまして、日中は女性が４階のお風呂になります。
また、お風呂に入りにお出でください。
従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出し！にごり湯露天満喫！レイトアウト１１時

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はっち (男性/20代) 投稿日:2008/11/08
箱根温泉の相場はわかりませんが、お値段の割には食事や部屋などは普通な感じでした。
お風呂は、宿泊者の人数も少ないことから、ゆったりと入ることができ、また名物の白湯も気持ちのいいものでいした。
宿の方の接客は丁寧で気持ちの良いものでしたが、お部屋の壁が薄いのか、朝と夜の食事前にはどたばたする音が若干気になりました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/11/17
はっち様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝夕食前に準備の音がうるさかったとのことでしたが、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同で注意をして参りたいと思います。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]四季の名物料理とにごり湯露天で寛ぐプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ばあや (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
箱根のお宿としては値段が安い方だと思いますので、
サービスで少しおばちゃんの態度とか気になりましたが、
お風呂もよかったですし、満足ではありました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/11/11
ばあや様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、接客サービスの件は、従業員一同で気を付けて参りたいと思います。
ご指摘、ありがとうございました。
また、箱根にお出掛けの際には、当館をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出し！レディースプラン（グラスワイン付）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こぉ〜でぃ〜 (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
景色は、紅葉シーズンには最高に美しいです。お部屋は6名だったので結構広いお部屋でした。風呂はもちろん温泉で男湯、女湯共に露天風呂もありましたが、少し狭いように感じました。
料理は特別な物はなくいたって普通でした。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/11/07
こぉ〜でぃ〜様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
箱根へのご旅行は楽しんでいただけましたでしょうか？
季節によりまして景色も変わりますので、また、ぜひ、箱根に足をお運びくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！レイトアウト１１時♪のんびりお得なプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ねいちん (女性/40代) 投稿日:2008/10/30
お部屋は小さめでしたが、2人には充分でした。
お風呂は、とても気持ち良かったです。主人は、4回も入ってました。
お料理は、お部屋でいただけたし、量的には満足でしたが、クチコミどおり温かいお料理が冷めてしまっていたのは、残念！
ただ、従業員の方達の対応も良かったので、全体的には満足でした。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/11/06
ねいちん様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、お料理の件、これからの検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]とってもお得な！！ウィークデー特別プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽん (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
接客：実家に帰ったような温かさを感じました。大きな声で話しかけてくる男性の方、少しうるさく感じました。
料理：他の方もおしゃる通り、お品書きが必要だと思います。
お風呂：眺めは最高でしたが、貸切風呂が生臭く感じました。
全体的に微妙な感じでしたが、お風呂にはまた入りたいと思いました。
お世話になりました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/10/20
ぽん様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊いただきまして気になった点をご指摘いただきましたことを、誠にありがたく思っております。
今後の改善、検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
また、箱根にお出掛けの際には当館をご利用いただけます様、従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料！！ ほっこり温泉デートプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:鈴子 (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
4階のお風呂からは山並みが見えてとてもいいですね。お料理は１回に全部運ばれてくるスタイルなので天ぷらや焼き魚は冷めていたのが残念。5階建てでエレベーターなしはちょっとキビシイかな・・。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/10/03
鈴子さま
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお料理の件は、改善を検討して参りたいと思います。
ありがとうございました。
またのお出かけをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料！！ ほっこり温泉デートプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:xhisx315 (女性/20代) 投稿日:2008/09/19
17日に1泊で利用させていただきました。
強羅からの送迎もあり宿にも迷わずに行けてとてもよかったです☆
お部屋は宿の中で一番小さいお部屋のようでしたが2人には十分の広さでした。
夕食・朝食ともに部屋出しなのでゆっくり食べてたのがとても良かったです。でも、朝食の前（7時半頃）に布団を片付けられてしまうので朝食後に布団でゆっくりしたかったのができなかったのでちょっと残念でした。

お風呂は2つのお風呂・貸し切り露天利用させていただきましたがとてもよかったです。共同風呂にドライヤーを増やしていただいたらもっといいかもしれません。

帰りも大雨の中強羅まで車で送っていただいたのでとても助かりました。
ぜひまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/09/30
xhisx315様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
箱根へのご旅行は満喫していただけましたでしょうか？
今回、ご指摘いただきました点に付いては、検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
また、箱根にお出掛けの際には、当館をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定！レイトアウト１１時♪のんびりお得なプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:赤ちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/09/08
接客はオケイ！料理はあまりおいしいとは言えない。天ぷらが熱い鉄板の上に出て来てビックリ！ほとんど全国旅をしましたが、この様うな事ははじめて。天ぷらの素材も質素。旅人は食事が優越の期待ワクワクしながら待つ夕食を裏切った宿でした。口コミを見てから決めるべきと思いました。宿の為に建設的な意見を述べました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/09/20
赤ちゃん様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
この、貴重なご意見を参考に、お料理内容他、見直して参りたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂無料！！ ほっこり温泉デートプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ai (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
早雲山駅から降りると、すぐに看板が見えて、迷う事なく到着しました。
フロント方の対応は丁寧でした。部屋の係の方の対応も良かったです。
お風呂はわりと低温で長く入りたい人にはいい温度で、何度も入ってしまいました。
岩盤浴もたくさん汗が出て、清潔感もあり良かったです。
ご飯はお肉が私は苦手でしたが、量は良かったです。
館内は清潔で、また来たいなと思いました。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/08/25
aiさま
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
箱根へのご旅行をご満喫していただけましたでしょうか。
また、お肉が苦手とのことですが、前もってご連絡をいただけましたら、別なお料理にご変更できますので、またのお越しの際にはご連絡をお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切岩盤浴無料！ 箱根流デトックスプラン！

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:４０代夫婦 (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
今回は３名で宿泊致しました。２間続きの部屋で広々と・・・。
チェックアウト１１時のレイアウトコースを選んだのですが、お風呂は朝９時半迄しか入れず、８時の朝食時間前には布団はかたづけられ、レイアウトコースを選んだ意味が無いような・・。やることも無いので１０時過ぎには宿を出ました。過去の宿泊で２間続きの時は１間に布団を残しておいてくれていたのですが。お風呂と岩盤浴はとても良かったです。
返信者:白湯の宿　山田家 返信日:2008/08/23
40代夫婦さま
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館従業員の気が利かずに、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく思っております。
今後の従業員教育等で改善を図って参りたいと思います。
ありがとうございました。
また、箱根にお出での祭には、当館をご利用いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出し！にごり湯露天満喫！レイトアウト１１時

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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