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エリア: 北海道 > 旭川・層雲峡 > 層雲峡・天人峡

[旅館]宿番号：323101

天人峡グランドホテル

天人峡温泉
ＪＲ旭川駅より車で約６０分旭川空港より車で約４０分美瑛駅より車で約４０分

天人峡グランドホテルのクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

3.3

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 192 件

部屋		3.1

料理（朝食）		3.4

接客・サービス		3.6

風呂		3.7

料理（夕食）		3.6

清潔感		2.8

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:もりむー (男性/40代)

投稿日:2009/11/07

料金も廉価なので多大な期待もしていませんでした。
夕食が部屋出しなのはプラスポイント。
料理も必要充分でコストパフォーマンスは良好です。
温泉の泉質も満足出来るもので夜・朝の２回満喫しました。
しかし翌日朝にいただいた湯めぐりパスポートに問題が……
旭岳温泉の或る旅館でパスポートを提示して日帰り入浴を申し出たところトラブルになりました。
湯めぐりは宿泊当日限定だと云うのです。
旅館のご厚意で入浴出来たものの少し不愉快な思いさせられました。

[利用した宿泊プラン]紅葉を楽しもう♪湯めぐりパスポート付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:うさ金鈍 (男性/30代)

投稿日:2009/11/04

我々が宿に到着したのは、辺りが真っ暗闇で雪が深々と降り積もる午後７時前！
一応旭川北ＩＣに到着した時点で電話連絡欲しいと宿から伝えられていたので連絡し、高速道路を降りてから走ること約１時間。山深き場所に天人峡グランドホテルはありました。
他の方々が書かれている程の不潔さは全く感じられず、この価格で夕食も部屋食♪
従業員の方も親切でお風呂も最高♪但し夕食のお膳に中で火を使わないオカズは流石に冷めておりました。
当日の宿泊客は我々を含み10名以下！
お陰でお風呂はユッタリ入れましたが、ヤハリ寂しい感じが致しました！
仲居の女性は口数が少なく真面目で良いのでしょうケド、接客業にはドウカと思える程、暗い印象を置けました！逆にお部屋係りの親父さんは明るくトテモ好感を持ちました！
部屋からの眺めで天人峡の岩肌にライトアップがなされ、川の音が心地良く非常に癒されました♪

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:あき (女性/30代)

投稿日:2009/11/02

最初は外観にびっくりしましたがその後ろにあるホテルと確認して安心しました。
レトロな感じでしたが部屋も広くてよかったです。
豚すきの食べ放題ですごくいっぱいのお肉がきてびっくり！！！
すごくやわらかくておいしかったです！！！！
あまりにもおいしくておかわりしちゃいました。
温泉もすごくよかったのでまた違う季節に行きたいなと思いました。
とてものんびり楽しめました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】知床産豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:しゅう (男性/30代)

投稿日:2009/11/02

前日の夜に頑張ってタイヤ交換したかいがあって、雪見の露天風呂は気持ちのいいものでした。ゆっくり出来て良かったです。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ゆうまき (男性/20代)

投稿日:2009/10/30

クチコミを見てあまり良い印象が書かれていなかったので、期待せずに行ってみたら、値段を考えると意外に普通でした。ホテルの外観は、正直あまり良く感じませんでした。食事は、凝ったものもあって美味しかったです。温泉は、景色が楽しめて質も良かったです。部屋は、蛍光灯電気カバーに虫の死骸があって、不快に感じました。また、部屋の洗面所のお湯が出なかったので、不満でした。全体的には、破格ということでこちら側が妥協せざるおえない部分もあると思いますが、これからもお客が気持ちよく泊まることができるように改善していってもらいたいです。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:きよみふぃ (女性/30代)

投稿日:2009/10/28

他の方の投稿にあるように外観はビックリします。
宿泊者数は少なかったはずですが希望夕食時間の融通がきかず悲しい思いをしました。
「もてなしの心で仕事をしている」というよりも「仕方なくやらされている」といった
雰囲気がただようスタッフ達でした。
豚しゃぶにごまだれがつかなかったという投稿を参考に、自宅からわざわざ持っていったのですが、今回ついていました。
それならそうとプランに一言書いてあったら良かったのにと思いました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:まっさん (男性/30代)

投稿日:2009/10/24

初めて泊まったんですがスタッフがあまり良い対応ではありませんでした。夕食の時間を聞いておきながらこちらが指定すると食事の時間は決まっているので無理だと…。じゃあ何故、時間を聞いた？
料理も冷え切った物ばかりで残念です。
挙げ句の果てにはチェックアウトする際に、お代を払った瞬間にその人はフロントの奥に消えて行きましたし……。
間違いなく二度と行く事ありません。

[利用した宿泊プラン]【スタンダード1泊2食】夕食は部屋食★天女の膳★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ひろちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/10/23

旭岳に登ったあとなので、夕食のおかずが少なく感じました。
天ぷらが付いていれば満足したかなーと思いました。
なお、露天風呂と部屋からの眺めは絶景でした。

[利用した宿泊プラン]ふらのハーフワイン付き♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:しゃち (女性/30代)

投稿日:2009/10/21

豚すき食べ放題ということで本当にたくさんのお肉が出てきました。
お野菜をおかわりしたところ
最初にはなかった玉ねぎなどが入っていて
最初から玉ねぎが食べたかったなぁと思いました。
たれも少ししょっぱかったけど料金と比較しておいしかったです。
温泉も空いていて露天風呂はなんだか趣があって
のんびりできました。
露天風呂が深くてお尻をついて座れなかったので
湯船の中に岩みたいな段みたいな座れる場所があるとより良いです。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】知床産豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ぶー (女性/30代)

投稿日:2009/10/18

1歳4ヶ月の子どもを含む家族３人で宿泊しました。
部屋食なので、ゆっくり食べることが出来ました。
朝食はバイキングですが、子ども用のイスもあり助かりました。
子どもの食事は頼んでいませんでしたが、スタッフの方が食器を用意して下さりました。
泉質はとても良かったです。
脱衣所にはベビーベッドなどないので、小さいお子さま連れだと大変かもしれません。
あと…、脱衣所のトイレが和式だったのが、ん～～。
ご年配の方も多く宿泊されているようなので、ちょっと大変かなと思いました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】羽衣伝説プラン！嬉しいプレゼント付き♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年10月

投稿者:フウジン (男性/30代)

投稿日:2009/10/16

多少古いのはしょうがないですがもう少し清潔感があってもよいと思いました。
風呂場前の壁紙などやぶれたままで余り感じがいいものでは無かった。
夕食は美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]【スタンダード1泊2食】夕食は部屋食★天女の膳★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:隼 (男性/40代)

投稿日:2009/10/16

古かったですが、温泉はにごり湯で良かったです。
バイクも屋内駐車場に停められて、天気が悪かったところ助かりました。
また利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]ふらのハーフワイン付き♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:たかし (男性/20代)

投稿日:2009/10/13

宿は古い感じでしたが雰囲気がありとても満足しています。
また機会があれば是非行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【スタンダード1泊2食】夕食は部屋食★天女の膳★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:めぐすり (男性/20代)

投稿日:2009/10/13

夕食が概ね冷めていたことが残念でしたが、それを含めても料金妥当だっと感じます。きれいとは言えないお風呂に入浴後は肌がすべすべになりましたよ。

[利用した宿泊プラン]ふらのハーフワイン付き♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ゆき (男性/50代)

投稿日:2009/10/12

忠別川の流れが眼下に見える，広々とした部屋でした。

[利用した宿泊プラン]お一人様歓迎【1泊2食】ぶらり一人旅プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:葵 (男性/50代)

投稿日:2009/10/12

朝夕食事つきが嬉しくて安いし泊まりに行きました。ちょっと食事内容…まあ仕方ないですか…

[利用した宿泊プラン]【期間限定】羽衣伝説プラン！嬉しいプレゼント付き♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:まさ (男性/30代)

投稿日:2009/10/12

温泉が文句なしに良かったです。
天人峡のストラップをサービスで頂いたり値段の割にはコストパフォーマンスは良かったです。

[利用した宿泊プラン]ふらのハーフワイン付き♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:なお (女性/20代)

投稿日:2009/10/11

ネットで見た感じと全然違い古くてビックリ。
部屋には、てんとう虫がたくさんいるし、
露天風呂にもでっかい蛾が。。。
他の宿と比べると安いので仕方ないのかもしれませんが。。
ご飯も、おいしいと思えるものはありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】羽衣伝説プラン！嬉しいプレゼント付き♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ハンパネー (男性/40代)

投稿日:2009/10/09

部屋は低料金なので、良いと言えませんが、渓谷側の部屋で、10畳の部屋で広々としてました。
お風呂も広くもなく古さを感じましたが、お湯は温まりました。天人峡子さんとハゴロモンのキャラクターがかわいいです。

返信者:天人峡グランドホテル

返信日:2009/10/20

このたびのご利用誠にありがとうございました。
今後も峡子、ハゴロモン共々よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ふらのハーフワイン付き♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:まさやま (男性/50代)

投稿日:2009/10/07

ホテル外観は、お世辞にもきれいとは言い難く、当初は部屋の臭いが少し気になったのですが、すぐに馴れ、私にとっては、特に問題なくゆっくりすごすことができました。接客は、本当にきめ細かく、その辺がゆっくりできた理由だと思います。食事は、値段相応と思いますが、結構美味しくいただけました。昼食のおにぎりを頼めるのも、助かります。

返信者:天人峡グランドホテル

返信日:2009/10/20

ご来館誠にありがとうございました。
外観、設備の不備を補えるよう今後も創意工夫してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お一人様歓迎【1泊2食】ぶらり一人旅プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年10月

投稿者:たけ (男性/40代)

投稿日:2009/10/05

日本中でも本当に早い紅葉を楽しめました。
お風呂からの眺めもよく、羽衣の滝散策も綺麗で楽しめました。
ホテルは少し年季が入ってる感は否めませんでしたが、お値段相応かと。
遅くにチェックインしましたが、嫌な顔もせずに丁寧に対応して頂いて、うれしかったです。

返信者:ハゴロモン

返信日:2009/10/20

ご来館ご利用ありがとうございました。
本当に早い紅葉ですよね～！
今年もお部屋からの眺めは最高でした。
四季折々違った趣を魅せてくれるので
またお立ち寄りいただければ幸です。
何時まででもお待ちいたしますよ～＼(~o~)／
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【スタンダード1泊2食】夕食は部屋食★天女の膳★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ちゃい (女性/30代)

投稿日:2009/10/03

建物が古くてキレイではなかったですが、温泉は湯の花が湯船の底に沈んでたまっているくらい濃くて本当に源泉かけ流しで温まりました。
露天風呂は夜は暗くて温泉も透明ではないので湯船の中が見えず、足元が危ないので気をつけた方がいいと思います。
朝食のご飯とお味噌汁はセルフサービスにしてもいいと思います。

返信者:天人峡グランドホテル

返信日:2009/10/20

ご来館誠にありがとうございました。
源泉満足いただけて嬉しいです。
お話のように湯船の段差が見えないですね。
色々工夫してみます。
朝食の件もまさに今検討中でありました。
ありがとうございます。
又のご来館をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]紅葉を楽しもう♪湯めぐりパスポート付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ちゃい (女性/30代)

投稿日:2009/10/03

遅く到着したのですが、親切に対応していただけました。
施設は古いですが、源泉かけ流しの温泉は体が本当に温まりました。
旭山動物園の年間パスポートつきのプランだったのですが、ホテルに置いてあった天人峡からの道案内の図がとてもわかりやすくて便利でした。

返信者:ハゴロモン

返信日:2009/10/20

ご来館ご利用誠にありがとうございました。
源泉で温まりいただけたようで良かったです。(^_^)
動物園近道マップお役にたてましたか～(*^^)v
嬉しいです！
又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】旭山動物園パスポート付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:リーダー (男性/30代)

投稿日:2009/10/01

よい温泉でした。夕食の豚しゃぶも美味しかったです。朝食がちょっとさびしいかな？と思いました。

返信者:天人峡グランドホテル

返信日:2009/10/07

ご来館誠にありがとうございました。
温泉、しゃぶしゃぶ、○とのこと。嬉しいです。
朝食の寂しさ・・・工夫してまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】知床産豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:たこみん (男性/30代)

投稿日:2009/10/01

9月13日に利用しました。
紅葉しはじめの旭岳を目的に宿は天人峡を選びましたが、この時期の天人峡はさすがに紅葉はありませんでした。
しかし、羽衣の滝までの散策は散歩に最高のロケーションでしたし、敷島の滝はちょっとした冒険気分を味わえるもので大変満足できました。
敷島の滝の道は、軽装すぎたり荷物を持っていると若干大変かなと思いました。
時期のせいもあったかもしれませんが、露天風呂の扉に大きな蛾がいたので、虫が嫌いな人は、外に出るのがつらいかもしれません。

返信者:ハゴロモン

返信日:2009/10/20

ご来館誠にありがとうございました。
紅葉には少し早い時期のお泊りで次回は是非この天人峡の紅葉を
ご覧いただきたいと思います。
羽衣の滝を観て敷島の滝もご覧いただけたことは
嬉しいかぎりです<^!^>
お話のようにチョイと冒険気分！
私も一人でよく行きますが何度行ってもドキドキ気分で・・・
又のご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋もやっぱり温泉！ゆったりのんびりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:はぐれキース (男性/30代)

投稿日:2009/10/01

大人2人、子供2人で宿泊しました。夜遅くのチェックインにも、快く対応して下さりました。部屋が、昭和・レトロな雰囲気で、都心のホテルに泊まるのとは違った楽しみがありました。温泉の泉質はとてもよくてお肌がつるつるになり感激です。ただ、お湯の温度が熱くて子供が一緒だと湯船にはつかる事が出来ず、残念に思いました。大浴場も24時間入れるとの事ですが、女湯は照明が暗くて、ちょっぴり怖いな～と思いながら入っていたようです。
朝食は、バイキングの数こそ多くはありませんが、一品一品がおいしくて、満足です！静かな時間を過ごす事ができ、感謝しています。

返信者:ハゴロモン

返信日:2009/10/20

このたびのご利用誠にありがとうございました。
ご家族で静かな時間、満足いただけて嬉しく思います。
お肌ツルツルになったとのこと！社員も毎日入浴するので皆ツルツルですよ～！年齢のわりには・・・(~_~;)
源泉の温度が熱過ぎたとのこと・・なにぶん自然まかせで調整ができないのでお許しください。
女性風呂の照明の件、明るすぎると皆様に嫌われる虫さんが大勢押し寄せてくるので・・・
今後も色々改善工夫してまいります。
又のご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅めのチェックインもOK♪１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ユカダイ (女性/30代)

投稿日:2009/10/01

建物はかなり古いが景色が抜群！
朝食が美味しかった。

返信者:ハゴロモン

返信日:2009/10/20

ご利用誠にありがとうございました。
景色が抜群！とのこと。お褒め頂き嬉しいです。
客室からの景色は地域一番良いとよく言われております(*^。^*)
景色に負けないよう今後も頑張ってまいります。
雪景色も最高！ですので是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館お待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:Ｋei (男性/50代)

投稿日:2009/09/29

値段が安いせいなのか客室があまり掃除されていませんでした。又畳がたばこのこげ跡が沢山ありました。がっかりです、風呂は源泉で良かったです。
旅の思い出に残るように古いホテルとおもいますがしっかり整備してほしいとおもいました。

返信者:天人峡グランドホテル

返信日:2009/10/07

ご来館誠にありがとうございました。
お話のように修繕しなければならない箇所が多々あります。
良い思いでをお持ち帰りいただけるよう少しずつでも改善してまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ふらのハーフワイン付き♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:おなつ (女性/40代)

投稿日:2009/09/25

施設が古い事は仕方ないですが、だからといって壊れている箇所にガムテープを貼りつけてごまかしているのはどうかと…あと、申込をした時点で”蕎麦アレルギー”を訴えていたにも関わらず、枕が蕎麦ガラなのには驚きました。係の方に枕を交換してくれるよう頼んだのに対応がなく、布団を敷くのにもパタパタするしで、何か気分的にマイナスなイメージしか残りませんでした。

返信者:天人峡グランドホテル

返信日:2009/10/04

ご来館ご利用誠にありがとうございました。
ご指摘の件大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お言葉を大切に早々改善し同じことの無いよう徹底してまいります。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園パスポート付♪豚しゃぶｏｒ豚すき食べ放題

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:タクシー (男性/30代)

投稿日:2009/09/25

施設の古さは否めせん。お風呂は源泉かけながしなところは良かったですがサウナあったほうがいいと思いましました！食事のほうは朝食のごはんはセルフサービスにしたほうがいいと思います!!

返信者:天人峡グランドホテル

返信日:2009/10/04