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エリア: 北海道 > 旭川・層雲峡 > 層雲峡・天人峡

[旅館]宿番号：323101

天人峡グランドホテル

ポイント割引が使える宿

天人峡温泉
ＪＲ旭川駅より車で約６０分 旭川空港より車で約４０分 美瑛駅より車で約４０分 MAP

  • 天人峡グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 109 件  
部屋   3.1  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   2.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アキミミ (女性/20代) 投稿日:2009/07/02
多少建物､設備など古さを感じましたが､お湯も良くてｽﾀｯﾌの人達も親切でｱｯﾄﾎｰﾑな感じが良かったです｡料理の天ぷらが冷えててﾌﾆｬってたのが残念でしたが､味は良かったです。ﾜｶﾞﾏﾏ言えばﾃﾞｻﾞｰﾄが一つあれば最高でした。日頃の疲れ等癒しに行くには最高な所です。また連休を取って利用しようと思います。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】羽衣伝説プラン！嬉しいプレゼント付き♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:馬場ちやん (男性/50代) 投稿日:2009/07/02
豚しゃぶの食べ放題量が多くて、残してしまいました。非常においしかったです。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たくま (男性/20代) 投稿日:2009/07/01
とにかく従業員の方々が暗いの一言につきます。フロントの対応はビジネスホテル以下だと。フロントはホテルの印象を左右する面があるのでもうすこし配慮お願いします。源泉掛け流しという言葉に弱い私ですが、たしかに泉質・湯量申し分なし！ですが脱衣場の公衆便所的トイレにはがっかり。ロッカーがあれば◎。浴室中央の水風呂はどう利用すれば？朝食には満足でした。コーヒー好きな私にはおとしてから時間がたったような味のコーヒーにはがっかり。立地条件・泉質は良い場所なのに生かしきれて無い様に思います。従業員の方々、大変だと思いますが本当良いところにあるホテルです！笑顔の接客お願いします。

[利用した宿泊プラン]遅めのチェックインもOK♪１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てんさい (男性/40代) 投稿日:2009/07/01
素朴な（もちろん、美味しい）朝食が嬉しかったです。泉質も最高でした。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】素泊まり　１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トトロ (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
ホテル自体の外観は古いですが スタッフの人達の心遣いがとても良かった。
後、しゃぶしゃぶ食べ放題のプランも満足でした。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シティ (男性/40代) 投稿日:2009/06/30
天人峡にあって貴重なホテルですね。こじんまりとしてて、過剰なサービスではなく、何気ない親切な対応の印象です。
古さがあるものの、評価や書き込みで思っていた内容より良い思いをさせていただきました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスに！一人旅に！素泊まり限定プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ｍｙ (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
今回は出張で一人での宿泊となりました。旭川の街から1時間でこんな風光明媚な場所があることにびっくりでした。なにしろお風呂が鉄分を含んでいるようで多少茶色っぽい色でしたが広いのと景色が絶景でした。

[利用した宿泊プラン]お一人様歓迎【1泊2食】ぶらり一人旅プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くま (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
建物が古いのが気にならなければいい宿だと思います。昔懐かしい感じがします。　夕食の豚しゃぶは、見た目以上に多く、肉を食うだけで腹いっぱいで野菜やうどんは食えませんでした。　豚肉は美味かったです。　朝食バイキングは、普通に和定食とかの方がいいような気がします。　温泉は泉質、露天の景色ともによかったです。値段を考えるといい宿だと思います。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とも (男性/40代) 投稿日:2009/06/25
料金的にはお安いので…特に言うまでも無いですが…
ただ言わせて貰うとしたらホテルの方が 何か暗い感じがして 笑顔が余り無いですね。
出来れば笑顔で話しも気軽に交わしましょ愛想良く宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぶんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/25
古いけど、温泉や部屋はしっかりしている。値段的にも満足です。

[利用した宿泊プラン]遅めのチェックインもOK♪１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:空番 (男性/20代) 投稿日:2009/06/23
料金内容で比較すると、満足できました。
夕食は部屋食でしゃぶしゃぶ。量も質も大変満足できました。バイキングなどで食べるものがないより良いと思います。
お風呂は温泉の成分が強いためか、成分付着が著しいですが、泉質は最高です。
良い設備の宿を求められる方には不満な部分があるかもしれませんが、ゆっくり寛げる良い宿でした。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナオナオ (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
事前にクチコミ情報を拝見したところ、かなり厳しい評価となっていましたので、期待はしまいと思って出かけたのですが、ところが期待以上の満足度でした！
たしかに、建物は古く老朽化が進んでいるとは思いますが、温泉は素晴らしいし、お料理も美味しいし、窓の外の眺望も良く、また随所に細やかな気配りが感じられ、すっかり気に入ってしまいました。
大規模なホテルですと、部屋を出て温泉に行くまでが遠くて困るのですが、こちらはエレベーターで直行なので、足の不自由な母も喜んでおりました。
近代的なリゾートホテルを好む方には不向きだと思いますが、昭和の懐かしさ・暖かさを堪能してみたいという方には、是非おススメいたします！

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:そり (男性/30代) 投稿日:2009/06/21
初めて利用しました。
施設も古いので期待してませんでしたが、安く泊まるなら充分な内容でした。
古い割には部屋は綺麗。全ての部屋が川側に面しており景色が見れるのがよい。温泉の湯は申し分なし。女性風呂にドライヤーがありませんでしたが、気持ちよくフロントで対応して頂きました。（備え付けは持って帰る人がいるから無いのでしょうか？）
夕食は部屋食でしたが、天ぷら、焼き魚、などは冷めていて、もうひと工夫して頂きたい。揚げたてを後から持ってくるとか、いっそ天ぷらは無しにするとか。
朝食はバイキングの割りには種類が少なく、期待しない方がいいです。
従業員の方々の対応も良く、過度な期待をしなければ、安く泊まれるいいホテルだと思います。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/23
ご利用有難うございました。
女性風呂ドライヤ〜又家出してましたか(-_-;)
最近ちょくちょく居なくなります(^_^;)
色々なご指摘ご意見有難うございます。
お言葉を大切に今後も頑張ってまいります。
又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】羽衣伝説プラン！嬉しいプレゼント付き♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひら (女性/30代) 投稿日:2009/06/20
部屋食の豚しゃぶプラン、お肉が美味しくて良かったです。
ホテルの施設は古いですが、清潔で、窓や露天ぶろからの眺めは最高です！
従業員の方々もすれ違う時に挨拶してくれて、好感が持てました。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/23
ご利用有難うございました。
ホテルからの景観が気に入っていただけてよかったです。
今は新緑が本当に綺麗ですよね〜＼(~o~)／
秋もホテルの裏はすべて紅葉しますのでもっと凄いですよ！
是非観ていただきたいです！
又のお越しをお待ちいたしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アクセル (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
初めての宿でしたが夕飯は食べきれないほどで満足でしたがしゃぶしゃぶのタレが１種類はきびしいです、、、これはどうにかしてほしいです。部屋、温泉に関しては料金とつりあってると思いますよ。ビールは高すぎです、びっくりしました。ぜひ「次回も行きたい」と思うような宿めざしてがんばってください、ありがとうございました。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/23
初めてたくさんの中からお選びいただきご来館有難うございました。
にもかかわらずしゃぶしゃぶタレの件、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ビールの価格の件！検討いたします。又来て頂けるよう今後も創意工夫して頑張ってまいります。励ましていただき嬉しいです！(#^.^#)ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:munkuさん (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
古いホテルなだけに施設が懐かしさを感じるほどでした。窓から見える景色がとても自然を身近に感じることができる場所です。温泉はつるつるとして気持ちがよいのですがもう少し手入れが行き届いていればもっと評価が上がると思います。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/23
ご利用有難うございました。
お話のように窓からの景色は地域では一番の景観と思っております。
が、これに甘んじずもっと評価があがるように日々手入れ他頑張ってまいります。ご意見有難うございました。
又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】羽衣伝説プラン！嬉しいプレゼント付き♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ichigolove (女性/40代) 投稿日:2009/06/17
本当にいいお湯でした。余計なものが一切入っていない優しいお湯で、いつまでも入っていたい露天でした。部屋からの景色もよく、布団も敷いてくれて、とてもゆっくりできました。小さい子供と泊まるのに、部屋食と朝のバイキングは都合がよかったです。宿泊費はこの内容でかなりのお値打ちだと思います。宿から歩いて15分の滝も、森林浴しながらとても気持ちよかったです。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/23
ご利用いただきまして有難うございました。優しいお湯を感じまたゆっくり過ごせていただけたようで嬉しく思います。ここのところあまりお天気が良くありませんが雨天でも違った森林浴を感じたりできる場所でもあります。又のご来館をお待ちいたしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ユキくん (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
今回で2度目、今回は80歳の両親を連れて行きました。
値段の割に良いと、旅行慣れした両親も喜んでくれました。
今なら、旭岳温泉郷を含む湯めぐりパスポートを
発行されて、色々利用できましたしお得度倍増です。
これを読んだ方は、パスポートは泊まる当日のみ
有効のなので、午前中でも旭岳に行く前に
一度ホテルでパスポートを受けとり
あちらこちらの温泉を利用したらいいですね(^^)
寄り道になりますが絶対に得！！
でも、かけ流しのお湯の成分量は天人峡が一番でした。
６００ｍ離れた羽衣の滝まで元気に親も歩くことでき
紅葉の時にまた来たいと、言ってました。
3回目行きくときも楽しみにしてます。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/18
度重なるご来館誠に有難うございました。
ご両親にも喜んでいただけたようで嬉しくおもいます。
お話の旭岳、天人峡合同企画！湯めぐりをはじめました〜！
ご利用いただければ幸です！(^_^)
源泉一番！のお褒めをいただき誠に光栄です。有難うございました。
紅葉もすばらしく綺麗で露天風呂に入りながらの紅葉観賞はお勧めですので是非おたちよりくださいませ。
又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:恵梨香 (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
お料理もお風呂も大満足でした！
豚すきやき食べ放題にしたんだけど量の多さにびっくりしました(笑)すごく美味しかったです☆
従業員のみなさんも親切で温かい方ばかりでした！
また行きたいです！
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/18
ご来館有難うございました。
お料理もお食事も満足いただけて嬉しく思います。
食べ放題ですのでお腹いっぱい！遠慮はいりませんよ〜(^ム^)
次回はしゃぶしゃぶプランもお願いいたしま〜す！
又のご来館をお待ちいたしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちゃま太郎 (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
値段を考えると、経営努力に頭が下がります。
やはり温泉は素晴らしいです。
源泉がドボドボ注ぎ込まれている浴槽はとても感動的です。
部屋も値段を考えると、十分満足のゆくものです。
施設が古いので、どうしようもないことでしょうが、
部屋のユニットバスのかび臭さは消臭剤とかでどうにか
ならないかな、と思いました。
朝食も美味しかったですよ。
良い温泉と自然の絶景を堪能するには十分な施設だと思います。
都会の喧噪に疲れたら（笑）またお邪魔します。
ありがとうございました。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/12
ご利用有難うございます。源泉満足いただけたようで嬉しいです。
かび臭さの件早々に改善努力いたします。
いつでもまたふらりと癒しにお越しください！
お待ちいたしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスに！一人旅に！素泊まり限定プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:悦子さん (女性/40代) 投稿日:2009/06/08
温泉がとても良かったです。天人峡は初めてだったのですが、のんびりできて料金の割りには満足できました。でも、若い人にはどうでしょう?
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/11
ご利用ありがとうございました。初めての天人峡！のんびりしていただけて嬉しいです!もっともっと若い皆様にお越しいただけるよう頑張ってまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]初夏もやっぱり温泉！ゆったりのんびりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よつこ (女性/40代) 投稿日:2009/06/08
格安料金プランの上に、ポイントを使い恐縮なくらい格安で泊まらせて頂きました。
外観も中も古く、懐かしい感じの宿でした。鹿や鳥の剥製も今では珍しいですね。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/11
ご来館誠にありがとうございました。鹿、熊の剥製はかなりの昔、ホテルにて飼育していたものなので愛着と言うかホテルの歴史なのです。時代にはミスマッチかな〜と思う事もあるのですが・・・
またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅めのチェックインもOK♪１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アガス (女性/30代) 投稿日:2009/06/08
両親と一緒の旅行でしたが　温泉がとても良く　二人ともとても喜んでくれました。普段父は入浴後皮膚が乾燥し痒がるのですが　今回それがなく肌もしっとりしていて　珍しく何回もお風呂に入っていました。値段が安いのに部屋食(料理内容は値段どおりでしたが・・・）だったので　のんびりと話ながら食事ができ良かったです。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/11
家族皆様でのご旅行！のんびりしていただけたようでよかったです。！お父上の件！実は私も感じております！毎日この源泉に浸かっているせいか出張やら旅行なので沸かし湯、塩素消毒のお風呂にはいると肌が痒くなり肌がカサカサなります。ですのでこの源泉は肌に優しいお湯なのだと日々実感しております。同じ気持ちになる方がいてくれること嬉しく思い、またこの源泉のすばらしさをあらためて認識いたしました。またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アガス (女性/30代) 投稿日:2009/06/08
建物は古いですが　お風呂がとても良かったです。加水・加温・循環・消毒をしていない　源泉かけ流しのお風呂に浸かれたのは何年か振りだったので本当に満足しました。料理は値段どおりという感じはしましたが　温泉が良かったので　また利用したいと思いました。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/11
源泉かけ流し！この温泉、満足していただけて嬉しくおもいます。正直、北海道数々温泉あれど源泉かけ流し加温、加水、循環せず！と言ったところを探すのもなかなか難しいですし、少ないと思います。是非またお越しくださいませ！お待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ソラマメ (女性/30代) 投稿日:2009/06/07
温泉がよかったですー。夜も朝も貸し切り状態でした。夜にはあったドライヤーが朝にはなくなっていて、あれ？？っと思いましたが、フロントで貸していただけましたし。
しゃぶしゃぶのお肉も野菜も量が多く、最後のうどんは食べ切れませんでしたー。
天人峡は初めてでしたが、また機会があれば行きたいです。
ありがとうございましたー。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/08
ご利用有難うございました。ドライヤーの件申し訳ございませんでした。どうやら夜逃げしたようで・・・m(__)m早々新人を備え付けておきました。またご利用ください。(^^ゞ
食べきれないくらいとのお言葉！うれしいです。
又のご来館をお待ちいたしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:菅ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/07
建物は古かったが、従業員さんの接客・サービスは大変親切で良かった。
食事はバイキング朝食のみの利用でしたが、大変おいしく頂きました。
お風呂は、サウナが無かったのは残念でしたが湯質は良かった。
（他のホテルのお風呂も利用可でしたが、今回は利用しませんでした）
価格から考えると、全体的に満足しました。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/08
ご利用有難うございました。
サウナの件！私もサウナが大好きでできることなら
取り付けたいのですが以前にもお客様より投稿がありましてお返事
したように予算とその他規制・条件等があり実現できずに今日に至っております。実現できましたらすぐにプランを作り皆様にPRしますので末永くお待ちください。次回は夕食付もご利用してみてくださいませ。又のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅めのチェックインもOK♪１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:jin (男性/30代) 投稿日:2009/06/05
あいにくの天気の中の利用でしたが、非常に接客サービスが行き届いており助かりました。確かに他の方も言うように、部屋や建物は古く、昭和を懐古させるものでした。しかし温泉は非常に体に優しく、料理も特に朝食は大変おいしくいただくことができました。おかげさまで疲れを取り、旅行を楽しむことができました。このホテルの特徴をよく理解できるひとならば、熱烈なリピーターもいるのかなあと思いました。また利用する機会があると思います。その折はよろしくお願いいたします。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/06/08
ご来館有難うございました。温泉は体に優しく！( ..)φメモメモ。嬉しいお言葉有難うございます。疲れがとれ楽しんでいただけてよかったです。又のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆー (男性/30代) 投稿日:2009/06/02
部屋や食事は口コミ通りです。ただ宿泊した部屋のトイレのノブが潰れていたので、修理したほうがいいかも…お風呂は時間を忘れるほど気持ち良く、何回も入浴しました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/06/05
ご利用ありがとうございました。ご指摘の件早々に対応いたします。
申し訳ございませんでした。
何度も温泉に入り少しでも気持ちよくなっていただき良かったです。
またのご来館をおまちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お一人様歓迎【1泊2食】ぶらり一人旅プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆきじじ (男性/50代) 投稿日:2009/06/01
トイレの排水が出来ないのでシャワーで流そうとしたら、シャワーも使用出来ませんでした。（清掃にこころがけている）とコメントがありましたけれど、布団カバーも洗濯してないし、洗面台にもカビのようなものがあり、グランドの名前と安さで選んだ自分に反省しています。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/06/05
ご来館ありがとうございました。
せっかく数多くの宿泊施設より選んでいただいたにも
かかわらず期待を裏切り不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと
深くお詫びもうしあげます。申し訳ございませんでした。
返す言葉も無くお詫びさせていただくほかございません。ご投稿の件に関しましてはチェック改善・対処いたします。
これに懲りず天人峡温泉にまた足を運んでいただければ幸いです。
又のご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:takeちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/30
料金が安いので、料理は期待していなかった。
私は食べる量が減ってきたのでこれで十分かな？
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/06/05
ご利用有難うございました。
少しでもお客様に喜んでいただけるよう
頑張ってまいります。またのご来館を
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お一人様歓迎【1泊2食】ぶらり一人旅プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぷー (女性/20代) 投稿日:2009/05/29
部屋の広さ、温泉、食事、とても満足しました。
殺虫剤やファブリーズが備え付けてあったのもよかったです。
「虫が押し寄せてくる場合がある」というメモ書きには笑ってしまいました。
ご飯も部屋出しで、とても美味しくいただきました。
でも一番は温泉ですね！
つい何回も入ってしまいました。
タイミングが良かったのかほぼ貸切状態。
広い温泉でのびのび出来ました。
ぜひまた利用したいと思います。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/05/31
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
本当に山の中ですので時期により７月はお客様も虫ちゃん達も押し寄せて来ます。どちらが多いか・・・^^;
この源泉！何度もお入りいただけて嬉しいです！
な〜んにも手を加えていないやさしい源泉！
また入りにいらしてください。！お待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:家族 (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
１人5千円で温泉で二食ついて、布団を敷いてくれて、言う事なしです。今年2回目です。出来れば８月まででなく延長してくれば、3回になるのですが。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/05/31
度重なるご利用ありがとうございました。ご要望にお答えいたしましてリピータプラン１０月まで延長〜！！頑張っちゃう事にしました〜(*^。^*)でも宿泊料金はチョッと・・・m(__)m
ですが是非３回宿泊していただき無料宿泊券をＧｅｔ！！してください。お待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ブー (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
景色を見ながら入る露天風呂は最高でした。
夕食についた、やまべと天ぷらが冷たかったのが残念
他は、接客等も満足出来るものでした。
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/05/30
ご利用ありがとうございました。
お料理が冷たかったとのこと・・・
申し訳ございませんでした。
永遠の課題で少しでも温かくお出しできるよう
工夫してまいります。ありがとうございました。
又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】羽衣伝説プラン！嬉しいプレゼント付き♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ユキくん (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
結論から書きますが人には教えたくない
くらいの超穴場でした。
いろいろ書いたら４００字超えてしまい
消しました、まずホテルの水を飲んでみて
ホテル向かいの湧水使用
もちろん温泉も最高！
温泉成分が濃くて多くて湯量も豊富
ホテルいうよりも湯治場と思ってください
なにはともあれ超穴場です、また必ず行きます。
ホテルの方へ、
もっと湧水をアピールしてください。
塩素が入って無いことを申し訳なさそうに話す必要はなく
大いに胸を張ってください。
入れる必要のない湧水ですよ。
こんなにおいしい水なんですから。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/30
ご利用ご投稿ありがとうございました。
こんなにたくさん書いていただきおまけに数々のお褒めのお言葉！
社員一同幸せにかんじております。ホテルの水源！川向こうの柱状節理の上ですがよくわかりましたね〜＼(◎o◎)／！
もっともっとアピールしたいです。私も飲食店などで水を飲むとやっぱりここの水はおいしいな〜っていつも実感しております。
水に関しては色々な規制など事情ご理解いただいているようでうれしいです。ここはお話の通り泉質もよく元来湯治場です。冬は湯治のお客様がいっぱいいますよ〜！是非またおたちよりくださいませ。
お待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:sinちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/20
寒い時期は補助暖房があり、部屋を暖めてあり、色々とさりげないオモテナシが待っている。どの部屋からも景色がよくお風呂からの景色も最高です。部屋は古いが掃除など出来る限りのもてなしが伝わるよい宿でした。すべてが手の込んだ食事と質の良いお風呂、静かでゆっくりでき疲れがとれました。３回泊まって宿泊券、わざわざ届けていただきましてありがとうございました。すぐの対応嬉しかったです。この不景気な中嬉しい企画、本当に宿泊券を頂き感激です。又、帰りに源泉の水を見て帰りましたが、ホテルにも案内板や写真、水タンクなどがあるとうれしいと思いました。ゆっくりいいお湯に浸かりたい方にお勧めです。（屋内ゴルフ棟続施設があり、団体で宿泊して楽しんでいる方々と一緒になりました。パークゴルフもできるといいなぁと思いました）
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/05/28
sinちゃんへ
３回泊まって宿泊券プレゼント企画！第１号であり社員一同感謝もうしあげます。何度もお泊りいただき嬉しい限りでございます。正直厳しい世の中でありこの業界・地域も厳しい毎日ですが地域で元気をだして今後も頑張ってまいります。ご投稿の件につきましては皆様にも喜んでいただけるよう今後も工夫してまいります。またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:春 (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
川沿いの広い部屋でゆっくりくつろげました。従業員の方の対応がとてもよかったです。ストーブの灯油をお願いしたところ、食事中だったのにも関わらずすぐに対応していただけました。客室係のお母さんには山桜のポイントを教えていただき、帰りに見ながら帰りました。とてもキレイでした。どうもありがとうごさいました。
ただ一点、自販機でコーヒーを買おうと思ったら、おしるこが出てきて思わず笑ってしまいました（笑）
返信者:ハゴロモン 返信日:2009/05/28
ご利用ありがとうございました。綺麗な山桜を観ることができて良かったですね！この時期はピンク色が目立ちますし気持ちをなごませてくれますね！自動販売機のコーヒー購入→おしるこが出てきたとのこと・・・実はおしるこ味のコーヒーです！！と言いたいところですが
大変申し訳ございませんでした。自動販売機担当である私の入れ間違いによることです。すぐさま対応いたしました。ありがとうございます。言い訳ですが商品変更や缶のラベルデザイン変更や終売やらと・・・めまぐるしくついていけない部分もありまして・・・反省しております。今後もミスのないように気をつけてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お一人様歓迎【1泊2食】ぶらり一人旅プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひーころ (女性/20代) 投稿日:2009/05/17
皆さんが言うように確かに建物は古かったんですが、部屋はとてもキレイだし、部屋からの眺めも最高でした。
露天風呂から見える鹿のイルミネーションに子供も喜んでました。
夕飯も朝ご飯も美味しくて、とても満足です。
是非また行きたいです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/21
ご来館ならびにご投稿ありがとうございました。満足いただけて本当に嬉しいです。是非またお越しくださいませ。お越しいただくたびに違った天人峡を感じることができると思います。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園入園券年間パスポート付♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:にゃお (男性/30代) 投稿日:2009/05/15
まだ連休中にこれだけ安い料金で温泉に泊まれたのは感激です。夕食も部屋だしで、内容もちょうど良い。ゆっくり寛げました。
お世辞でも「キレイで立派な」とは言えず、その意味ではこれ以上の料金だと厳しいかもしれませんが、何よりお湯や周辺環境は最高で、今回はとてもお得なプランでしたから申しぶんないです。ありがたかったです。翌朝は羽衣の滝まで快適な気分で散歩できました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/21
ご利用ありがとうございました。正直申し上げますと・・・もっと高い料金に設定すればよかった〜！！と・・・・(>_<)来年はもっと高くしてたくさん儲けよ〜っと！(^^ゞですが少しでも多くのお客様にこの天人峡の温泉を味わっていただきたく今後も頑張ります！次回、宿泊代が値上がりしていても泊まりにきてくださいね！(^_-)-☆又のお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ばんぶーたいが (男性/20代) 投稿日:2009/05/14
お湯の質も良かったし、古さもさほど気にならない。朝食も良かったけど、夕飯は良くなかった。しゃぶしゃぶのタレがポン酢しかないのはマイナス。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/21
ご来館ありがとうございました。しゃぶしゃぶのタレ！マイナスではなくプラスになるよう改善してまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みゆたん (女性/20代) 投稿日:2009/05/12
予定よりかなり時間が過ぎてしまいましたが、玄関先に車を止めさせて頂けたり、コンビニも近くにないとの事で売店も開けて頂けてとっても嬉しかったです！朝食もおかわりが出来、とても良いホテルでした！
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/21
ご利用ありがとうございました。まだまだ認知度が低く層雲峡へ間違って行かれたり少し遊びすぎて遅くなったり色々なお客様がいらっしゃいます！しかしながらここ天人峡は何も無い山奥ですのです！お客様がいらっしゃるまで地域周辺を存分に楽しんでいただき最後に温泉！！いつまでもお待ちしてます！(^・^)ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】素泊まり　１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うーたん (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
GWに格安で泊まれるという事で両親と初めての旅行に利用させていただきました。部屋からの眺めもよく自然を満喫できましたが、窓に手すりがなかったので子供が落ちないかﾋﾔﾋﾔしました。
子供用の歯ブラシやタオル、ミニパズルなども部屋に用意されていたり、チェックアウトの際にはおもちゃをくれたりと子供が喜んでいました。お風呂は内風呂は最高でした。ご飯も値段のわりには良かったです。近くにコンビニやスタンドもないため、早めに買い物を済ませるといいですね。スタッフの方々は要望には答えてはくれますが、面倒くさいオーラが出ており、頼みずらくなってしまいました。お客様のための対応…というよりは、ただひたすら仕事をこなしているという印象をうけました。羽衣の滝へも行ってみたかったのですが、まだかなり残雪があって小さい子供には危険だったため断念しましたが、帰りは朝一で旭山動物園によって楽しんできました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/21
ご利用ならびに御投稿ありがとうございます。ご両親と初めてのご旅行とのこと！羨ましい限りです。私事ですが７年前に母親２年前に父親を亡くし親孝行もしないうちに後悔ばかりで・・・(ToT)暗い話になってしまいましたね！(-_-;)自然を満喫していただけて嬉しく思います。(^_^)御投稿の通り忙しくなるとただ仕事をこなすだけ・・・今の当館には大きな課題でもあります。お言葉を大切に今後も頑張ってまいります。羽衣の滝までは現在雪もなくなり全面開通となっております。是非またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やまひで (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
何年かぶりで天人峡温泉に訪れました。
いままでは登山の途中で立ち寄ったりで、宿泊したのは初めてです。
施設自体は、皆さんの評判通りで古さは否めませんでしたが、
掃除もきちんとされていますし、泊まる分には全く問題なしです。
フロント・部屋係のスタッフも非常に感じが良かったです。
温泉はさすがは天人峡！泉質は間違いなしの二重丸。
しかも源泉かけ流しで、湯口からはどばどばとお湯が溢れています。
小さめの露天もあります。これは素晴らしいお風呂です。
食事も、夕食は部屋食で、朝食は別会場で。
この金額でしたので正直何の期待もしていませんでしたが、良い意味で驚かされました。
動物園の年間パスポートがついて６，０００円ですから、もう破格です。
旭川市内にも、車があれば小一時間で行けますし、
時間に余裕がある出張なら、半端なビジネスホテルに泊まるより良いかもしれません。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/21
ご利用ありがとうございました。最近、何年かぶりに・・・とお話しいただける事が多くなり嬉しくなってきてます。(*^_^*)北海道の中で天人峡温泉ははまだまだ認知度が低いのですが最近は少し変化がでてきてるのです！秘湯と言うよりなにか知る人ぞ知るみたいな・・やはりお湯の良さですかね〜！この源泉のよさが少しずつ認知されてきているようで嬉しいのとこのままひっそりと秘湯でいるのとどちらがいいのでしようか・・・？やはり商売ですからたくさんのお客様にきていただきたいで〜す！(^^ゞ又のお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園入園券年間パスポート付♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろ (男性/60代) 投稿日:2009/05/11
10日前に行ったのに、また泊まりました！
前回は崖にツララがあったのが、溶けていました。
このホテルの窓はとてもキレイで気持ち良いです！
古くても、心遣いが嬉しいです。接客も良いですよ。
相変わらず、温泉と景色は最高です。料理は私にはちょっと甘口ですが充分満足です。
帰りは「羽衣の滝」を見て、その美しさに感動しました。
「二日前に熊が近くのトンネル付近に出没」の注意書きがあり恐かったですが！
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/17
ご利用ありがとうございました。そのうえ数日のうちにまたお泊りいただけた事は驚きと嬉しさと・・感謝申し上げます。羽衣の滝も満足いただけてよかったです。雪も溶け滝までの遠路も前面開通！熊の出没！確かに私も歩きましたが確かに少しドキドキしましたがこれもまた天人峡温泉の魅力のひとつでもります。ぜひまたお立ち寄りいただき宿泊券をＧｅｔ！していただければ嬉しいです。お待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひろ (男性/60代) 投稿日:2009/05/11
初めは、クチコミを見て「カビ臭いのは嫌だなー」と
心配しましたが、全くなく部屋も清潔で、何より景色と
温泉が素晴らしく、本来の温泉の魅力を満喫しました。
雪が時折、乱舞したり、目の前の山や崖を４頭の鹿が
登って行くのが見れて、夫婦で大興奮でした！
新しいホテルでは得られない良さと不便さが
とても、楽しかったです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/17
ご利用ありがとうございました。天人峡温泉の魅力を満喫していただけて嬉しいです。目の前での鹿出没！実は昨年は同じ場所に熊も何度か出没してるところなのです！四季折々違った趣きを見せてくれたり驚かせてくれるこの天人峡！またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
結論から言うと100ﾊﾟｰｾﾝﾄ満足です！先に皆さんにお伝えしたいのは、凄く古い建物なので神経質過ぎる方には向いていないという事。しかし、建物の古さをカバー出来る程従業員とお湯が素晴らしいんですよね〜。風情があるって言葉が一番似合うﾎﾃﾙです。母の日ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄとして娘も連れて宿泊しましたが、ﾁｪｯｸｲﾝ前、建物を見た時、正直やっちゃった〜。と思いました。しかし予想外。凄く良かった。母がまた来月連れて来てよ〜なんて言っています。娘も従業員さんに可愛がってもらい、帰りたくない！と従業員の方に、お手紙まで書いて渡しに行く程でした。ﾘﾋﾟｰﾀｰで頑張ります！低料金でめっちゃ頑張ってるﾎﾃﾙですよ！
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/17
ご利用ご投稿ありがとうございました。ご家族皆様に喜んで満足いただけたようで大変嬉しいです。お言葉を励みに今後もたくさんの皆様に喜んでいただけるよう従業員一同頑張ってまいります。またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:匠 (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
施設の古さは否めないものの、ライトアップされる峡谷を眺めながらの部屋食や露天風呂、そして少ない人数でも一生懸命な職員さんが、大変に好感が持てました。ＧＷの繁忙期でブュッフェの朝食会場が溢れて待つ事になった事以外は全く問題無く、満足できました。値段以上のサービスを提供するお薦めのホテルです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/17
ご来館ありがとうございました。ホテルからの眺めは皆様にも喜んでいただけける当館の売りでもありますので喜んでいただけて嬉しくおもいます。朝食会場での混雑とのこと・・改善できるよう工夫対処してまいります。またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うたちん (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
初めて天人峡に宿泊しましたぁそちらの宿ははっきり言うとボロボロだったが安いプランの割に料理は良かったです。風呂はお湯はいいがかなり古いでした。ゆっくり出来たので良かったです
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/17
ご利用ありがとうございました。初めての天人峡温泉！ゆっくり過ごしていただけてうれしく思います。これからも施設以上に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。またのご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お一人様歓迎【1泊2食】ぶらり一人旅プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ほら (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
大雪山系の宿と言うことで、自然を満喫いたしました。ライトアップされた崖に、鹿がいたのは驚かされました。その後も、きつねやモモンガの飛行姿など色々みれて堪能いたしました。また、朝の散歩で、羽衣の滝にいきましたが、言うまでもなく絶景で。帰りの大雪山の山並みは美しく見え、本当に自然を満喫し癒された時間でした。
価格の割に、サービスや食事は満足で。お風呂も、内湯と外湯で温度差はあるせいか、ゆっくり入ることができました。部屋も消臭スプレーや殺虫剤など置かれ、気配りをうかがえます。
宿泊料金のから、乗り気のなかった妻も大満足で。本当にリピーターになりそうです。
ありがとうございました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/11
ご利用ありがとうございました。大自然を満喫していただいたようで嬉しく思います。今の時期は鹿の出没も多く木の葉がまだ少なく見つけやすく一番色々な動物に出会える時期かも知れませんね！旭山動物園のエゾシカの森を見ましたが天人峡で出会える鹿はやはりスケールがちがいますね！モモンガの飛行を見られたとのこと！なかなか見れるものではなく貴重な体験だと思います。観ると感動しますね＼(~o~)／奥様に喜んでいただけたのも嬉しく思います。四季折々違った自然を堪能できるこの天人峡温泉！又のお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぴ〜ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
お風呂、とても気持ちよかったです。
ホテル自体は古いけど、
卓球もして、昭和の温泉！！って気分に。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/11
ご来館ありがとうございました。昭和の温泉！！ピッタリですかね・・・( ..)φメモメモ。温泉卓球もいまだ人気あります！又のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カオリン (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
低料金なのに二食付きで、お風呂もとてもいい感じで嬉しかったです。ただ朝にお布団を片付けるのが早く、その時にバスタオルももっていかれたのでびっくりしました。初めての天人峡は最高でした。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/11
初めての天人峡温泉！ご来館ありがとうございます。御投稿の件につきましては以前にもご指摘をいただいており早々に検討工夫してまいります。2度、3度とお越しいただけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウィーク中での格安な金額で宿泊しましたが、ホテル自体はかなり古いのですが従業員の方々はとても良い接客対応で満足でした。
風呂も源泉で最高でした。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/09
ご利用、御投稿ありがとうございます。お話の様に現在皆様にお泊りいただいております施設は築30年になります。しかしながら源泉は106年もひたすら湧きでています。源泉満足頂き嬉しく思います。又のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆきんこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
GWでこの価格満足できました
接客なども対応がよかったです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/09
ご利用ありがとうございました。是非3回ご宿泊いただき無料宿泊券Ｇｅｔ！していただければ嬉しいです！又のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
口コミ通り外観はかなり古く、ちょっと心配しましたが、中に入ると意外と（ゴメンナサイ）綺麗で、部屋も広く、温泉も気持ちよく、朝食も種類も多く、従業員の方々皆親切で、満足できました。お世話になりました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/09
ご利用ありがとうございました。外観で心配するお客様はほかにもいらっしゃるようです(-_-;)しかし社員一同頑張ってま〜す(#^.^#)
満足いただけて嬉しいです。又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】大部屋でとくとく！グループ・大家族で

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みや (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
浴室の電気が切れかかっていて、チカチカしていたので、怖かったです。省エネの為なのか、風呂場が薄暗かったのですが、泉質は最高で、源泉掛け流しの湯がドバドバと注がれていました。部屋に付いているユニットバスは使う人はあまりいないと思いますが、清掃されていない感じがしました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/09
ご来館ありがとうございました。御投稿の件早々に改善いたしました。このような時代のため節電はしておりますがお客様の不快にならぬよう頑張ってまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】素泊まり　１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒゲジイサン (男性/40代) 投稿日:2009/05/03
30年ぶりに天人峡に行きました。お湯はいいし、お値段も手頃。今時期だと、まだ虫も少ないし、暑くも寒くもなく、いい時期かもしれませんね。何とか3回行きたいと思ってます。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/04
ご利用ありがとうございました。先日も小学校の修学旅行以来25年ぶりに天人峡に来ました！とお話されたお客様がいらっしゃいました。30年ぶりですか〜！道路も良くなり驚かれたのでは？しかしながら景色は変わらずホテル街もあまり変化はないかと・・・・(^_^;)
新緑も綺麗ですので是非またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひなママ (女性/30代) 投稿日:2009/05/02
到着が予定よりかなり遅れてしまい大変ご迷惑をおかけしました｡
従業員の皆様には気持ちの良い対応をして頂き感謝致します｡
今回はとてもﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙなﾌﾟﾗﾝで利用させて頂きましたが気になる点がいくつかありました｡
まず､部屋の洗面所のお湯｡顔を洗う為お湯の蛇口をひねり5分程待ちましたがお湯は出ませんでした｡
次に部屋のﾕﾆｯﾄﾊﾞｽの床｡触るとざらざらして指が白くなりました｡
そして女湯の浴場の電気｡球が切れてﾊﾟｶﾊﾟｶしてました｡
いくらお値段がお得でもお客を迎えるに当たって最低限の事はして頂きたいものです｡
長々と失礼しました｡
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/05/03
ご利用ありがとうございました。御投稿ありがとうございました。
早々対処いたします。遠路遅い時間でもご来館いただきましたこと心より感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:温泉好き (女性/30代) 投稿日:2009/04/25
泉質が良く、肌がつるつるになり癖になる温泉です。内湯も露天もちょうど良い温度で、いつまでも浸かっていられました。食事も美味しく、従業員のみなさんがとても親切で感じが良かったです。今度は新緑の季節にまたいきたいです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/26
ご利用ありがとうございました。お肌つるつるになっていただき嬉しいです。癖になっていただき日帰りで何度も来て頂けるお客様が最近増えきています。!(^^)!新緑もすばらしく綺麗なので是非お立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【スタンダード1泊2食】夕食は部屋食★天女の膳★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かあちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/22
安くて温泉がほんもので、部屋にトイレがあってＯＫです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/25
ご利用ありがとうございました。ほんものの温泉！体感していただけてうれしいです。普通の家庭と同じお湯か温泉かわからないお客様もまだまだたくさんいらっしゃいますのでたくさんのお客様に体験していただけるよう今後も頑張ってまいります。又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しおん (男性/40代) 投稿日:2009/04/19
天人峡には初めて行きました。
温泉の湯が非常に良かったです。
のんびりしに行くには、とても良いところだと思います。
近隣には買い物が出来る施設が無いので、お子様連れの方などは「おやつや飲み物」等の買い物を済ませてからいかれた方が良いと思います。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/25
ご利用ありがとうございました。初めての天人峡はいかがでしたか？お話のように温泉街にはホテルしかなく売店でお菓子やカップ麺を多少販売しているのみです。色々と召し上がれる皆様には東川町や美瑛町での購入をしていただければ幸いです。四季折々違った趣を出す天人峡！又のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たれくん (男性/40代) 投稿日:2009/04/14
　値段は勿論、従業員の皆さんの心温まる接遇に大変満足しております。
　 施設等は古く、今風の温泉宿等と比較すると見劣りするかもしれませんが、お湯もすばらしく、何より俗世間から解放された空間がたまりませんでした。ぜひ、また行きたいと思います。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/18
ご利用ありがとうございました。満足いただけて嬉しいかぎりです。ほんとに施設は古いんです！早く綺麗にできればな〜と日々思い皆で頑張っております。お話のようにトンネルを抜けると空気の違いなどタイムスリップしたような・・・・私もこの空間が大好きです！
又のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヤマカ (女性/30代) 投稿日:2009/04/13
従業員さんが感じよく、安いﾌﾟﾗﾝなのに部屋食でうれしかったです。
風呂は閑散期ということもあり一人じめでうれしくて長風呂しちゃいました。古さをｶﾊﾞｰできるだけのものがあると思います。またﾔｷｲﾓ持って遊びに行きます（笑）
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/17
ご利用ありがとうございました。のんびり長風呂で源泉を満喫していただけたようで嬉しいです。ヤキイモ是非またお願いします。(*^^)v旭川の有名なヤキイモですよね！本当においしくいただきました。ご馳走様でした。又のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:snow (女性/40代) 投稿日:2009/04/12
とてもお得な価格なのに、部屋もそこそこ広く快適にすごすことができました。食事も部屋食だし、温泉も源泉かけ流しで満足です。
支払った価格に見合ったサービスだと思い、大変満足できました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/17
ご利用ならびに御投稿ありがとうございました。今後も努力してまいりますので又のご来館をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ななし (男性/40代) 投稿日:2009/04/11
激安だった為、口コミを見て期待しないで行きました。確かに外観も古く、部屋に入ると臭いましたので最初は愕然としました。連れもがっかりしてたのですが、食事の前に風呂に行き（露天風呂では偶然にも鹿がいたのでラッキーでした）食事の内容をみたら来てよかったと二人で話していました。中でも鴨鍋はもう一度食べたい！
翌日、ちょっとシャワーを浴びたくなった時に、部屋のお湯が出ないことに気付きガッカリ…その点は一番残念なところでした。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/17
ご利用ありがとうございました。期待を裏切ってしまったのか、、？!(^^)!最近は雪もなくなり鹿が目立ってきてますね〜クロテンもチョロチョロしてるんですよ〜！お褒めいただいた鴨鍋は評判がよく好評です。是非又のご来館をお待ちいたしております。
シャワーのお湯の件は只今原因究明中でございます。申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:きなこ (女性/20代) 投稿日:2009/04/07
建物は想像以上に古い感じがしました。料理は少し物足りないような気がしましたが、値段を考えると納得といった感じです。お風呂は空いていたので良かったです。部屋のトイレにタオルが一枚も置いていなかったので、あったほうがいいと思います。翌朝、雪がかなり積もっていたのに、駐車場までの道が除雪されていなかったのが、残念でした。もう少し気配りがあってもよいのではないかと思いました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/15
ご利用ありがとうございました。ご意見は参考に今後に役立てていきたいと思います。また除雪の件は大変申し訳ございませんでした。温泉街全体での除雪事業で今年は雪が少なく３月末で作業が終了したやさきの大雪で(;O;)対応の悪さを反省しております。またのご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]春もやっぱり温泉！ゆったりのんびりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:sin (男性/60代) 投稿日:2009/04/07
おばあちゃんの家に行ったような温かみのあるもてなしで、夕食はどれも美味しく、特に煮物が手がこんでいて和風料亭風。予約の時間に到着すると部屋は暖まっていて補助暖房もあり二人でも広い和室で暖かくゆっくりでき、お風呂も貸切状態の時もありうれしい限りでした。部屋の香りのトイレットペーパーや消臭スプレー、廊下のＢＧＭは感動。お水も美味しかったです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/15
ご来館ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。お水のおいしさは私も同じ思いです。東川町全体が水道ではなく地下水のまちでありここ天人峡ももちろん旭岳よりの涌水で体にもよくお米にも料理にも一味プラスになっている気がします。お水のおいしさをわかっていただけてうれしいです！またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:コアラ (女性/20代) 投稿日:2009/04/07
皆さん言われているように、古かったですが、ご飯がとっても美味しかったです！！
こんなに安いのに、夕食は豪華で、朝食は種類は少ないけど、お漬物が美味しく、
この値段でこの料理には感動です。
温泉もきれいとは言えませんが、お湯は良く、肌がつるつるになりました。
三回言ったら無料になるプランでしたが、期間が短いので無理そう。。期間がもう少し長ければ、チャレンジしたかもしれません。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/15
ご利用ありがとうございました。皆様から言われるように隠せもできずほんとに古いです・・・(*^_^*)今できる精一杯の価格で少しでも多くの皆様に美肌になる天人峡の本物の温泉を体験していただきたく頑張っております。是非又のご来館をお待ちいたしております。３回チャレンジしてくださいね。ありがとうございました。!(^^)!

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさくん (男性/50代) 投稿日:2009/04/07
宿泊料金が大変お得だったので食事は期待はしていなかったのですが、良い意味で裏切られました。大変美味しくいただきました。量も熟年にはちょうど良い量でした。気になったのは、部屋のカビ臭がかなりきつかったですが、そのうちに慣れましたが解消するには建物を建て替えるしかないでしょうね。また、部屋の天井から埃がぶら下がり、ストーブの裏には沢山溜まっていました。清掃の仕方を考えていただきたいと思います。とは言え温泉も良かったですので機会があれば又行きたいと思っています。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/04/15
ご利用ありがとうございました。冬場の湿気によるかび臭さには頑張って対応しているのですが大変申し訳ございませんでした。皆様にはすこしでも快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫、改善に努めてまいります。又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ガイ (男性/40代) 投稿日:2009/03/24
良かったのは、しゃぶしゃぶの食べ放題だけでしたね。泉質が良いのは解りますが、全てにおいて清潔感がいまいちでした。価格相応かなと納得しました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/03/31
ご利用ありがとうございました。少しでも快適にご利用いただけるよう今後も努力してまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食でのんびり】豚しゃぶｏｒ豚すき90分食べ放題

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ここりん (男性/50代) 投稿日:2009/03/24
冬のせいか露天風呂がぬるいのと浴室の浴槽が深く中腰で入って居たのでイマイチかな、でも従業員の接客の対応に満足です、又ね、布団敷いてくれた・おじさん
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/03/31
ご利用ありがとうございました。ご意見の通り浴槽は少し深めに感じるところがあると思います。レベルの調整は可能なのですがかけ流しをするためになみなみあふれさせると今の状態になってしまいます。ご意見参考に色々と検討してまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]冬はやっぱり温泉！ゆったりのんびりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/03/22
くちこみ以上の良さです。夕食も味付けが薄味で健康的、全部食べました。美味しかったです。お風呂も何度も入らせていただきました。体があたたまり、神経痛にはいいみたいです。部屋食への配膳係りの方もとても感じが良かったです。夜中もずっとお風呂に入れるのがうれしいです。部屋の匂いが気になる方用に各部屋にスプレーが置かれ心配りが感じられました。
本当に３回泊まりたい雰囲気でした。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/03/28
御投稿またご利用ありがとうございます。喜んでいただき嬉しく思っております。３回でも４回でも気軽にご利用いただければ幸いです！又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とし (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
建物が古いなど他の投稿がありましたが、まあそのとおりです。
確かに部屋、浴場ともに古さはあります。が、かけ流しにこだわるなど
温泉の基本は十分だと思います。新しくて騒がしいより絶対良い！
露天風呂も大変景色がよく、とてもリラックスできました。
食事も朝・夕とも十分でした。
とにかく、我が家としては、落ち着いて（静かに）入浴・食事ができることが第一でその意味では大変満足しています。
スタッフの方々も皆さん良く気がついて、とても印象が良かったです。
ぜひ、また利用したいです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/03/28
ご利用いただきありがとうございました。満足いただけたようで嬉しく思います。お話の通り源泉100％なので湯は皆様に満足いただけると思います。渓谷の中の鄙びた宿ですがこの景観と川のせせらぎと水のおいしさなど良いところもたくさんありますので是非又のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/03/22
お風呂が良かったです。部屋から食堂、大浴場、露天風呂と、何をするにも近く分かりやすくゆっくりできました。部屋食の夕食も味付けがとても上手で美味しかったです。朝食の佃煮などは塩分表示や、少ししょっぱい目などと表示されているとバイキングなので加減して食べられて無駄がないと思いました。お風呂が良くて食事が美味しくて穴場だと思いました。濁り湯がいいです。そして肌にやさしい湯だと感じました。おすすめです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/03/28
ご利用ありがとうございました。お湯は自慢できるところなので喜んでいただけて嬉しいです。御投稿の通りお湯は非常に肌に良く毎日入浴している従業員をみて皆、肌がツルツルね！とよくお声をかけられます！ご意見は参考にさせて頂きより皆様に喜んでいただけるよう今後も工夫してまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リピーターさま歓迎♪３回泊まって宿泊券プレゼント

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カズオ (男性/30代) 投稿日:2009/03/16
温泉は源泉掛け流しでとても体が温まりよかったです。
ですが建物は予想以上に古い感じがして廊下とかが寒いのが残念でした。売店とかももう少し充実してほしいです。
食事は普通でした。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/03/28
ご利用ありがとうございました。寒さを感じさせてしまったようで申し訳ございませんでした。燃料代節約している訳ではないのですが、温度管理注意いたします。またのご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]冬はやっぱり温泉！ゆったりのんびりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:タカ (男性/40代) 投稿日:2009/03/05
建物は年季が入っておりましたが、
小さい子供連れでしたので、部屋食や
温めの露天風呂は非常に良かったです。
とてもお安いプランでした。
天人峡は景観も泉質も良いと思うので
人気のスポットになるとイイですね！
冬は「羽衣の滝」見れませんけど・・・
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/03/20
ご利用ありがとうございました。今現在天人峡温泉の知名度を少しでも上げるよう地域一丸となり色々と努力しております。少しでも多くのお客様にこの天人峡の大自然、泉質の良さ、水のおいしさなどを体験して喜んでいただけるようお言葉を励みに頑張ってまいります。またのご来館をお待ちいたしております。
年末まで通行可能だった羽衣の滝までの道が、現在雪崩の為通行止めとなっておりご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫びもうしあげます。

[利用した宿泊プラン]冬はやっぱり温泉！ゆったりのんびりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:そら耳フォックス (男性/20代) 投稿日:2009/02/18
前評判が悪かったせいもあるが、想像以上に居心地がよかった。部屋からの景色も良く、料理も部屋食で落ち着けた。唯一、加熱してないからだと思うが、露天風呂がぬるかったことはショックだった。ホテル員の印象もいいと思う。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/03/01
ご利用有難うございました。温泉の温度管理につきましては、加熱も循環もしてないため湯量だけでの温度調整のため特に露天風呂は外気温、吹雪、風などにより変化が非常に多く気をつけているのですが残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後もよりいっそう皆様に快適な温泉浴を満足していただけるよう努力してまいります。またのご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]お一人様歓迎【1泊2食】ぶらり一人旅プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よっちー (男性/40代) 投稿日:2009/02/02
従業員の方々が、とても親切で暖かく迎えてくれました。
翌日は日程まで親切に教えてくれて食事は想像していたよりも、とてもとても美味しく全部、食べてしまいました。風呂からダイヤモンドダストが見え温泉は、とても温まり、何回も泊まりたくなる宿でした。
施設は古い部分もありますが古き良き昭和を思い出すような感じがして遥かな旅路の心温まる宿は癒しの空間にもなりました。
大変、お世話になりありがとうございました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/02/07
ご利用有難うございました。満足いただけたようで大変嬉しく思います。施設が古くたくさんのお叱りやご指摘を受けることが多い中少しでも喜んでいただけるよう今後も日々頑張って参ります。またのおこしをお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お正月だよ〜！お年玉価格プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のっちゃん本舗 (男性/50代) 投稿日:2009/01/23
源泉掛け流しなので温泉は最高です、露天もあり景色もグー！しかしながらサウナが無いのがチョット寂しい・・・夕食も部屋職なので落ち着きますが内容はイマイチ・・・朝はバイキングで普通・・・問題は部屋です。古すぎて清潔感も無い、そこそこリーズナブルなのでそれなりの方にはお勧めです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/02/04
ご利用有難うございました。サウナの件ですが以前計画したことがあるのですが、浴場のスペースや建築　消防法、資金等の課題がクリアーできず現在に至っております。実現できたらと当方も思っております。それと共に施設の改修も日々検討しております。古くても清潔感のあるように日々頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願いもうしあげます。

[利用した宿泊プラン]冬はやっぱり温泉！ゆったりのんびりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:gv (男性/50代) 投稿日:2009/01/12
部屋がカビ臭く、不快でした。
お金をとって客を泊める部屋ではないと思います。
以前泊まった時より、食事やサービスも落ちたように思います。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2009/02/04
度重なるご利用有難うございました。せっかくお泊り頂いたのにもかかわらず不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お言葉大切にし今後同じことの無い様に社員一同反省し努力してまいります。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お正月だよ〜！お年玉価格プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マックス (男性/40代) 投稿日:2008/10/26
口コミのとおり、ホテルの外観には古くて驚きましたが、お湯の泉質もよく、何回もお風呂に入りました。ちょっと露天風呂がぬるいかなとも思いましたが、お客さんが少ない日だったのか、ゆっくりすることが出来ました。夕食の味付けも家庭的で美味しかったですし、朝食もおかずの数は少なめでしたが、大変美味しかったです。古さに我慢すれば、料金的もいいと思います。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。ご意見参考にして今後に
役立てて行きたいと思います。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり、のんびり、お部屋食プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:雫紅 (女性/40代) 投稿日:2008/10/18
口コミを丹念に拝見させて頂いて、評価、料金、景色等を考慮して、結局こちらのホテルに決めました。ホテルの外観とお部屋は口コミの様に確に古かったです。お料理は特別美味しかった、わけでは無いですが、品数はありました。滝までの道すがらの峡谷がとても素敵でした。料金から見ると、妥当ではないでしょうか…。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご投稿のご意見感謝申し上げます。日々皆様に喜んでいただける様
今後も努力してまいります。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]月日限定お泊り得プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うみうみ (女性/30代) 投稿日:2008/10/16
他のクチコミを見ましたが、それほど期待はしていけないと思いつつ行きましたが…。良いところを見つけることもできませんでした。
とても残念でした。かなり金額的に高い印象でした。
もっと検討するべきでした。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。ご意見は今後にも十分に参考にし
検討してまいります。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定+旭山動物園券付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しまちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
先日、友人４人と宿泊させて頂きました。少し古い感じもしましたが、スタッフの温かい接客に感じが良かったです。なんと言っても夕食の部屋食が大満足でした。温泉も源泉かけながしで、とても良かったです。また機会があれば宿泊したいと思います！
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。ご友人と楽しんでいただけたようで嬉しく思います。またのご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり、のんびり、お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ラップランド (男性/50代) 投稿日:2008/10/05
まず、チェックインで従業員がサンダル履き。夕食はひどく粗末。ただ品数をそろえているだけで、味も良くない。朝食も粗末。部屋の空調からトイレも閉まらずジャグジーもあるらしいが壊れている。良かったのは沸いてくるお湯と周りの景色だけ。
自然が取り柄のみの宿だった。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定+旭山動物園券付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:紫三十郎 (男性/40代) 投稿日:2008/10/02
クチコミでは評価点数が低いので多少不安でしたが、意外（失礼）とよかったです。
夕食は部屋ですし、多すぎず、少なからず、おいしく頂きました。
特に部屋・露天風呂からの景色は絶景です。
※紅葉前なのに雪！降りました…。
お世話になりました。ありがとうございます。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。
意外と良かった！とのおことば嬉しいです。
紅葉と雪！同時に見れる事はここでは珍しくあまり無いことなのです。
でも綺麗でしたよねっ！
又のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり、のんびり、お部屋食プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うどん (男性/30代) 投稿日:2008/09/30
最初に建物に入る時は、建物の古さにびっくりしたけれど、
価格に対してのサービスは十分でした。
部屋からの眺めも良かったし、部屋も広かったです。
幼児にも歯ブラシとタオル、ちょっとしたおもちゃがついていて
嬉しかったです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
嬉しく思っていただけてこちらも嬉しいです。
お言葉を励みに今後も頑張ってまいります。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]月日限定お泊り得プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よっち (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
ホテルは予想通りでしたが 接客がどこか冷たい感じを受け残念でした 温泉は広くはないですが 納得の物です。
晩酌をしたい方は予め用意をして行った方がいいかも…
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
皆様に少しでも多く満足していただけるよう従業員一同努力してまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園入園券付＋のんびりお部屋食特別プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みも (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
初めて天人峡に行きました。宿は口コミなどを見て予約しました。
温泉は小さいですがお湯がとても良かったのですが、入り口の滑車が壊れているのかドアが開かなくて入るのに苦労しました・・。夕食も食堂のような場所で担当の方が立っていたのですが、あまりにも狭い食堂なので見られているような感じで少しいやでした。古い宿なので金額的に高く感じました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
初めての天人峡にもかかわらず不愉快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。日々改善努力してまいります。またのご来館をお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]インターネット予約限定夏・秋スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピリカ1号 (男性/40代) 投稿日:2008/09/18
東川トライアスロンの前日に息子と二人で宿泊させていただきました。
古き良き温泉ホテルという感じでした。
夕食も美味しく、朝食は出かけるのが早かったためおにぎりを用意いただきありがとうございました。
今度は妻と娘も連れて家族で行きたいと思います。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
トライアスロン大会の結果はいかがでしたか？ご子息も大会に親子で参加でしたのでしょうか？来年も盛大に開催されることを願い、開催の際は是非又ご参加、ご宿泊いただければ嬉しいです。お体には注意してトレーニング頑張ってください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]月日限定お泊り得プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マリリン (女性/40代) 投稿日:2008/09/17
夜遅く到着したにも関わらず、大変親切に応対して頂き感謝致しております。また車も夜遅かったため玄関前に止めさせて頂きありがとうございました。(実は下の駐車場は暗くて止めに行くには怖かったので)
建物等は決して新しいとは言えませんがフロントの方を初め皆さん親切でした。羽衣の滝が豪雨の為早朝一時間しか見られないということで子連れだったこともあり今回は断念しました。今は紅葉で綺麗なのでしょうね。また次回リベンジでお邪魔させて頂きます。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。お話の中の羽衣の滝までの園路はおかげさまで終日前面通行可能となりました。又のご来館をお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]期間限定素泊まり１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:み (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
まわりの環境は自然たっぷりで鹿もいてよかったのですが、予約したにもかかわらず部屋も食事も準備されていなく、お風呂ではお湯がでなくなり、死んだ虫があちこちに放置され、設備が古いのはかまわないけど、最低限のもてなしはしてもらいたいと思いました。せめてお布団を干してくれるくらいあるとよかったと思います。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。ご不憫をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後よりいっそう努力してまいります。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]インターネット予約限定夏・秋スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:上田氏 (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
旭川市内から結構離れていました。
設備は年季がかなり入っていました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。旭川から1番近い温泉街として売り出している部分もあるものですからお許しください。私も毎日旭川から車で40分通勤しております。不思議なもので早く感じたり遠く感じたりその日の景色や気分で色々です。又のおこしをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定+旭山動物園券付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まりや (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
クチコミを見て若干の不安もありましたが、随所に皆さんがご指摘をされていた部分の改善策がとられているのを快く感じました。おかげさまで気分よく宿泊することができました。夕食は食堂でしたが、大きなホテルにない、ゆったりとした時間の中で食事をすることができました。温泉は、サイコー♪でした!
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご宿泊、ご投稿有難うございました。改善を見ていただき気がついていただけたこと嬉しく思います。できることは今後も頑張って行きたいと思っております。又のご来館をお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]インターネット予約限定夏・秋スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あーいぇいぇ (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
部屋＆露天風呂からの景色は絶景です。夕食の部屋食は、一歳の子供連れでの宿泊だったので、のんびり出来て良かったです。朝、風呂へ行く時にエレベーターの電気がついてなかったです（節電？）朝食は…。部屋係の方は感じが良く、気持良く宿泊出来ました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
のんびりしていただけたようで嬉しくおもいます。エレベーターの件は他のお客様からもご指摘を頂きました。節電ではなく当方の管理ミスによりご迷惑をおかけし大変申し訳なく反省しております。今後同じことの無い様注意してまいります。又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり、のんびり、お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:siro (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
食事の量は多すぎず、風呂も良く(シャンプーとかもあったし)、子供の寝間着も出してくれて、とにかく安く済んで良かった。浴室前のロビーがタバコ臭いのは、吸わない人には気になるかもしれない。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。分煙　禁煙室　消臭等々　今後検討課題として参考にさせていただきます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]月日限定お泊り得プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:レﾅちｬむ⌒+° (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
古い建物だという事は口コﾐでわかっていたのですが本当に古かった!ホﾃルというよりか[旅館]と思ったほうがいいです｡でも部屋から見える景色はよかったし親戚のおじさんの家に泊まりにきたようなアｯﾄホ-ム感がのんびりできました｡ 夕食もおいしかったし思ったより豪華でした｡朝ごはんは少しさみしい感じがしたかな??肝心の温泉は満足いくものでした｡
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。ご意見のようにホテル　旅館の区分が難しく・・・建物の基準だとホテルに分類されており・・・又のおこしをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園入園券付＋のんびりお部屋食特別プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kaz (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
山奥とはいえ、部屋に入ったら虫がいた。
途中で虫が出てくるのはしかたないとして、案内する前に確認して欲しい。
最初っから虫がいるとテンションが下がります。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/12/01
ご利用有難うございました。不愉快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。日々注意をし今後に生かして行きたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定+旭山動物園券付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/29
雨が降ったので予定の観光を早めに切り上げた為、早く宿に着いてしまい、ﾁｪｯｸｲﾝ時間の前にも関わらず、部屋に案内していただき、嬉しかったです。夜、お風呂に入った時、何故か露天風呂にはお湯が無くがっかり(24時間OKですよね) 朝、お風呂に行く時には、ｴﾚﾍﾞｰﾀｰの中は電気が点いてなく真っ暗(何故?)、怖かったです。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/09/14
ご利用有難うございました。ご指摘の件　確かにございました。深くお詫びもうしあげます。朝９時より清掃とお湯の入れ替えを行い昼にはなみなみと湯がたまり休憩中の社員も入浴するのですがいつなくなったのか？初めての出来事で日々お湯の管理をしているのですが今後このようなことの無いように管理してまいります。エレベータの電気も対応の遅さを露呈してしまい申し訳ございません。別な電源を切るのを間違ってエレベータの室内灯の電源を切ってしまったことが原因です。以後注意してまいります。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]インターネット予約限定夏・秋スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チョー (男性/20代) 投稿日:2008/08/28
部屋はキレイでスタッフの方の対応もとても良かったです。
ただ、朝食が7時〜で8時くらいに行ったのですが、ほとんどなかったです…
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/09/14
ご利用有難うございました。朝食の件　誠に申し訳ございませんでした。今後同じことのないように努めてまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]期間限定素泊まり１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:mikil (男性/60代) 投稿日:2008/08/27
安く泊まれ窓からの景色は最高!!
お風呂も一緒に行った友達は、気に入り２時間近くお風呂に入っておりました。
私も露天風呂からホテルの裏に聳え立つ断崖の景色に感動、帰りは、朝日岳に登り３人で車の中から素敵なホテルに泊まれたことに感謝しながら帰ってくることが出来ました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/09/14
ご利用有難うございました。喜んでいただけて嬉しくおもいます。私も温泉好きで長い時間入っていることが多いのですが２時間とは驚きました！温度が丁度良い為中には気持ちよく寝てしまうお客様もいるくらいなんですよ！四季折々違った趣きを魅せる天人峡！又のお越しをお待ちしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]期間限定素泊まり１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:keina (女性/50代) 投稿日:2008/08/19
露天に虫が一杯浮いていたのが嫌でした。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/09/14
ご利用有難うございました。露天風呂の虫で不愉快な思いをされたこと大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。日々少しでも快適にと思っておりますが今後よりいっそう注意対応してまいります。又のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]期間限定素泊まり１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆっぴぃ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
温泉の泉質とお部屋の広さには満足しました。
けれども全体に古びた印象が強く、お部屋の洗面台などの水周りは清潔感に欠けていました。夕食は味は悪くなかったですが、量的に物足りなさを感じました。朝食はバイキングでしたが、朝食会場があまり広くなく私たちが行った時には満席で会場内に入れなかったのですが、係りの方の案内も何も無く、客が空いた席を探しては座るという形で困惑しました。また朝食が終わってお部屋に戻るとお布団と一緒にタオル類も全て片付けられていて、８時過ぎに部屋に戻ってきたのですが９時まで入れる温泉にはもちろん入れず、その後の洗面等の身支度にも自分で持参したタオルを使用する羽目となりました。温泉の泉質は良かったのですが、朝、露天風呂に行くと夜中に集まったと思われる虫が大量に浮いていて入れませんでした。
色々な面で、残念でしが今回はあまり満足できる宿泊ではありませんでした。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/08/29
ご来館、数々のご意見有難うございます。ご意見一つ一つ反省です。できること、直せる事ですので皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ゆったり、のんびり、お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のん (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
チェックイン・夕食が遅かったので、お料理が冷たくなっていたのが残念。
ホテルの方は対応が良く、アットホームな感じでした。
お部屋の貴重品ロッカーが壊れており、お財布を持ったまま浴場に出かけましたが、浴室にもロッカーが無く、何だか落ち着きませんでした。
後で確認したら、お風呂にはロッカーがないと記載されていましたが、
チェックインの際に、一言お伝え頂けると良いかと思いました。
また、お部屋にゆかたはありましたが、羽織が無かったのが残念でした。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/08/29
ご利用有難うございました。ちょっとした気配りが大切なのに配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご投稿、ご意見ありがたく頂戴いたします。又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]月日限定お泊り得プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:温泉大好きさん (女性/50代) 投稿日:2008/08/13
聞いていた通り、建物は古いですが、お湯はとても良かったです。
夕食の品数は割合多いですが、地元らしい食材（ご当地食品）があればと思う。
欲を言えば朝食に洋食を加えてほしい。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/08/29
ご来館有難うございました。ご意見を大切にし今後の検討材料にさせていただきます。又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]月日限定お泊り得プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちびママ (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
初の家族旅行で利用させていただきました。ｸﾁｺﾐで建物が古いとわかっていつつもビックリしました。部屋に虫が入ってきたり蜘蛛の巣などがちらほらあったのが気になりましたがお風呂も食事も大変満足で、アットホームな雰囲気にゆっくり休め大変いい思い出ができました。ありがとうございました。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/08/29
ご利用ありがとうございました。日ごろより山間での営業の為　蜘蛛の巣、虫、蛾、等の対策には気を使っているのですが、大変申し訳ございませんでした。少しでも快適にお過ごしいただける様今後も努力してまいります。又のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園入園券付＋のんびりお部屋食特別プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カンピー (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
温泉は源泉だけあって効果はよかったけど露天風呂の虫対策を考えて欲しい!?たくさんいすぎてゆっくりと入れない！夕食よりも朝食の方が美味しく感じた。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/08/18
ご利用有難うございました。ご指摘の件、日々虫さんと戦っておりますがなにぶん山間で営業させてもらっている中、季節、時期、気温、により次から次えと色々な種類の虫さんがやってきます。少しでも快適に入っていただけるように今後も工夫対策をしてまいります。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]月日限定お泊り得プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:イッシ (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
家族旅行にて利用させていただきました。
建物が古いのは、予約時点にて投稿にてわかっていましたので承知のうえで利用しました。かけ流しの温泉は大変よかったと思います。
お料理は、夕食・朝食ともに美味しくいただけました。また利用したい宿です。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/08/18
ご利用誠に有難うございました。又のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]月日限定お泊り得プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ryo (男性/30代) 投稿日:2008/07/19
今回２回目の利用となりますが、今回も満足できる宿泊でした。建物自体は古いと思いますが、特に不潔感があるわけでも無く、自分たちとしては落ち着ける宿でした。温泉も身体の芯からぽかぽかと温まるとてもいい温泉だと思います。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/08/18
再びのご利用誠に有難うございました。これからも満足いただける様に努力してまいります。

[利用した宿泊プラン]期間限定素泊まり１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ともたん (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
ホテルを見て愕然。と思っていたらホテルはその奥。
とても愛想のいいﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌ、部屋までの案内では荷物もｻｯと持ってくれた。仲居さんも丁寧でびっくり。
夕食は期待していなかったせいもあるかもだけど、めちゃ美味しかった。量も大満足。
朝食はちょっと寂しい感じしたけど家庭の味って感じだった。音楽でも流してくれたらもう少しおしゃべりしながら食べれたかな。ｼｰﾝ｡｡｡としてて緊張した。
部屋は虫も全然出なかった。ﾃﾚﾋﾞ映り悪いが、ﾃﾚﾋﾞなど見なくても大自然が目の前に広がる。室内ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ年代を感じる。
温泉肌ﾂﾙﾂﾙ。ただ、汚物が排水溝に溜まっていた｡｡｡しかも踏んでしまった｡｡｡
あとは満足でした。また行きたいなー。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/07/09
ご来館有難うございました。朝食会場の件、早々に音楽を流すようにいたしました。排水溝の汚物の件ですが、不愉快な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。時間を決めて点検しているのですが今後もよりいっそう気を配ってまいりたいと思います。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]月日限定お泊り得プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゆきちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/07
部屋からの景色、露天風呂からの景色が最高であった。
廃屋となっている建物は早く壊すべきである。
エレベターなどリフレッシュすべきである。
返信者:天人峡グランドホテル 返信日:2008/07/09
ご利用有難うございました。ご投稿の廃屋の建物なのですが以前にも同じご意見を頂いて居ておりまして当館も只今検討中でございます。ただ冬場の室内ゲートボール場（１F部分）として数多くのお客様に喜んでいただいている事もあり悩んでいるのが現状です。ご理解いただければ幸いです。エレベーターは当館といたしましてもリフレッシュの時期だと同じ考えを持っております。早期実現に向け今後も頑張ってまいります。又のご来館をお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]新緑の天人峡温泉ゆったりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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