ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）のクチコミ・評価

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

yama様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく感じております。
お越し頂いたお客様に安心して過ごして頂けるように全スタッフが一丸となっております。
ホテルの前にございますお蕎麦屋さんは他のお客様にもご好評頂いております。
他にも近隣には色んな飲食店がございますので、フロントにてご案内させて頂きます。
ご多忙の中口コミへの御投稿誠にありがとうございました。
朝晩は涼しくなって参りましたので、お体ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/10/4

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

カッチョいいパパ様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく感じております。
今回は本館にご宿泊頂いたとの事でございますが、常日頃清掃スタッフが心を込めて清掃を行っておりますので、築17年程経過している現在でも清潔さと快適さを維持しております。
次回は是非別館へのご宿泊をお待ちしております。
大浴場と朝食バイキングはルートインの売りの1つでございます。地元名産の物ではございませんが、バレンタインやハロウィンでは特別メニューを提供しておりますので、それも楽しみにしているお客様もいらっしゃいます。次回は是非特別メニューもお召し上がり頂きたく存じます。
ご多忙の中、口コミへの御投稿誠にありがとうございました。
寒暖差が激しい季節となりましたのでお体ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/10/2

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

てつぽん様
この度は花火大会のご宿泊に当ホテルをご利用いただき、また日頃よりルートインホテルズをご愛顧くださり誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉、さらに大浴場やご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、駐車場の出入口が分かりにくかった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。安全確保や周辺交通の混雑回避のため、一部区画を封鎖させていただく場合がございますが、当日のご案内が十分でなかった点、深くお詫び申し上げます。今後は、封鎖時の誘導看板の追加や、公式サイト・チェックイン前のご案内（ご予約確認メール等）でのルート案内の明確化をして参ります。
次回お越しの際は、駐車場のご利用経路について事前にフロントまでお申し付けくださいませ。混雑状況や封鎖の有無を確認のうえ、最適なルートをご案内いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中野

返信日：2025/9/20

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

よういち　様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく、モチベーションアップにも繋がっております。
ルートイン古河駅前は駅から徒歩5分の場所にございます。交通アクセスも良く
東京へも乗り換えなしで行けますので大変便利です。
近隣に飲食店も多数ございますが、館内1階にございます食事処「花々亭」がございます。
お酒や一品料理なども御用意しております。大浴場はルートインの売りの1つでございます。
日頃の疲れを癒し、ゆったりとお寛ぎ頂けます。
ご多忙の中口コミへの御投稿誠にありがとうございました。
残暑厳しいかとは存じますが、お体ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/9/10

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

山ちゃん様
この度は当ホテルへのご宿泊並びに口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご案内がお役に立てたとのことで大変うれしく拝読いたしました。
今後も分かりやすいご案内と迅速なサポートが出来るよう努めてまいります。
引き続きルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　石川

返信日：2025/8/29

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

テツ　様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場と朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じます。
ルートインシアターに関しましては定期的にラインナップが更新されますので、
人気の映画がラインナップに追加される場合もございます。
新館と旧館の差というのは恐らく設備の古さのことかと存じますが、新館は完成して6年くらいの
まだ新しい建物ですので、確かに旧館と比べますと差がございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミの御投稿誠にありがとうございます。
まだ暑い日が続きますのでお体ご自愛くださいませ。
今後ともルートイン古河駅前を宜しくお願い致します。
ホテルルートイン古河駅前　瀧澤

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

バール様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
客室のトイレの匂いでご不便をおかけして大変申し訳ございません。
日頃より清掃の際ににおいにも注意しておりますが、今後はより一層
注意して参ります。
大浴場は皆様にご好評頂いております。今後とも向上してまいりたいと思います。
ご多忙の中、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
今後ともルートイン古河駅前を宜しくお願い致します。
古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/8/25

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

よういち様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
大浴場はルートインの売りの1つでもあります。出張の疲れを癒すことができたようで
何よりです。
1階のコーヒーの無料サービスもお客様より大変ご好評頂いております。
今後ともよりよいサービスが出来ます様、常日頃より努めて参りたいと存じます。
ご多忙の中、口コミへの御投稿ありがとうございます。
今後ともルートイン古河駅前を宜しくお願い致します。
ホテルルートイン古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/8/25

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

みー様
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
敷地内駐車場が満車の場合、ホテルより220ｍ程の所にあります提携駐車場をご案内しております。
お帰りの際に敷地内駐車場が満車の場合は、そちらへご駐車いただく様にお願いしております。
お手数をお掛け致しますがご協力をお願いいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もより快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　矢部

返信日：2025/8/19

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

よういち様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を素敵なお言葉でお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや食事処にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、大浴場でのお時間や、無料コーヒーサービスにつきましても高くご評価いただき、私どもの励みとなるお声を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に心地よいひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かお気付きの点やご要望がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　岸

返信日：2025/8/13

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

まろん様
この度は、ルートインホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、接客や朝食についてもご満足いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。何かお気付きの点やご要望などがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中野

返信日：2025/8/11

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

さだちゃん様
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。新館の大浴場やスタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、設備やお部屋の臭い、洗面所の不備、大浴場ご案内の不備などご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご指摘を今後のサービス改善に活かし、より良いサービスが提供できる様努めて参ります。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石川

返信日：2025/7/30

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

ゆら様
この度は、当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。客室、大浴場共にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また電子レンジの設置場所についてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご要望は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ゆら様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石川

返信日：2025/7/17

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

順子様
この度はご親戚の集まりという大切な機会に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、フロントでの対応や朝食、スタッフの声掛けについて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく感じております。お褒めのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるサービス提供を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石川

返信日：2025/7/17

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

しょうちゃん様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アネックス（別館）をお選びいただき、お部屋や大浴場、朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、部屋着の状態につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
引き続きルートイン古河駅前をよろしくお願いいたします。
齋藤

返信日：2025/7/11

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

JJ様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用いただき、さらに心温まるご感想まで頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、私ども一同、大変励みとなっております。
お客様が心地よくお過ごしいただけたこと、大浴場で旅のお疲れを癒していただけたご様子に、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
今回はご朝食をご利用いただけなかったとのことですが、また次回お越しの際には、ぜひ自慢の朝食バイキングもお召し上がりいただき、一日のはじまりをルートインで迎えていただければ幸いです。
これからもお客様に「ここに泊まって良かった」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　岸

返信日：2025/6/21

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

よういち様
いつも御投稿ありがとうございます。
フロント横にあるお食事処「花々亭」でございます。古河駅前独自メニューのほろ酔いセット（おつまみとビール）のセットなどお薦めメニューが沢山ございます。
今後は、独自メニューも随時増えていく予定でございますので是非ご期待ください。
又のお越しをお待ち致しております。
中野

返信日：2025/6/18

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

よういち様
この度は、ホテルルートイン古河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの別館のお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔感や快適さを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また、夕食食事処　花々亭についてもお褒めいただき、安くて美味しいとのお言葉、大変光栄です。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同一層努力してまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。どうぞお気をつけてお過ごしください。
フロント　岸

返信日：2025/6/5

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

コナンちゃん様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく、今後のモチベーションアップに
繋がっております。
常日頃よりお客様にどのように喜んで頂けるかを考えております。
フロントスタッフは勿論のこと、清掃スタッフ、レストランスタッフも全員同じ気持ちで
日々勤務しております。
これからも「宿泊するならルートイン」と言って頂けるように努めて参ります。
御多忙の中、口コミへの御投稿ありがとうございました。
コナンちゃん様のまたの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/5/12

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

毘沙門様
当ホテルへの再度のご宿泊、及び口コミの投稿誠にありがとうございます。
ゴミの分別にご協力いただきありがとうございます。
分別袋の設置位置につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
フロントでのご説明・館内案内に反映させていただきたいと思います。
今回のご宿泊では、団体のお客様のご宿泊とタイミングが被ってしまった様で
フロントでの気配りの不足からご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
団体のお客様の集合場所や朝食利用の時間帯など、今後はより一層お客様と密な取り決めを実施し、
ご宿泊をされているお客様全ての方に快適なお時間をすごしていただけるよう取り組んでまいります。
お客様からいただいた意見は可能な限り反映し、今後もより良いホテルを目指していきますので
お気軽にご意見をいただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　岸

返信日：2025/5/14

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

毘沙門　様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場の説明が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。
当館は本館と別館にどちらも大浴場がございますので、基本的にはどちらを利用して頂いても
構いません。別館には大浴場と朝食会場もございますので、別館に宿泊のお客様が全て同じ建物で
完結するようになっております。
ボディタオルはお部屋にも備え付けておりますし、1階ロビーにあるアメニティーバーにも
ございます。大浴場への設置に関しましては貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
ご多忙の中、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
毘沙門様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/5/9

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

げる様いつも御利用ありがとうございます。
朝食メニューに対しての貴重なご意見拝見致しました。
多くの品目をご提供しております。また定番品目の定着化や業者による新食材の安定供給が上手くいっておらず
お客様には御不便をお掛けしております。
更なる朝食のお客様満足をいただけますように日々朝食スタッフ含め改善をして参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　中野

返信日：2025/4/27

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

たか様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊中お寛ぎ頂けたとの事、フロント一同大変うれしく思っております。
朝食についてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重な御意見として参考にさせて頂きたいと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、ホテル一同努力して参ります。
古河へお立ち寄りの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
たか様の来館をお待ちしております。
フロント矢部

返信日：2025/4/18

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

まさき　様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同励みになります。重ねてお礼申し上げます。
部屋のきれいさ、朝食のおいしさは清掃スタッフ、レストランスタッフがお客様に喜んで頂けるように
常日頃より努力している賜物かと思います。
朝食、大浴場はルートイングループの売りの1つでございますので、これからもきれいな部屋、おいしい朝食を提供できるように一丸となって参ります。
まさき様の頻繁利用をこれからも継続できます様、私どもも信頼できるルートインを継続して参ります。
御多忙の中、口コミへの御投稿誠にありがとうございました。
今後とも、ルートイングループを何卒宜しくお願い致します。
ホテルルートイン古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/3/2

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

はな様
この度は、数あるホテルの中よりルートイン古河駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料のウェルカムコーヒーは、お陰様で皆様から大変ご好評をいただいております。
清々しい1日の始まりや、お仕事からお帰りになられた後の一服にはうってつけでございます。
朝は6時30分から、夜は22時までご利用いただけますので様々なシチュエーションでお楽しみいただけます。
当館にてお過ごしいただきましたお時間が、お客様にとって、ご満足いただく滞在となりましたならば、この上ない喜びでございます。尚一層、快適にお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　岸

返信日：2025/2/27

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

タキ様
この度はルートイン古河駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
エアコンの異音につきまして、大変なご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのお休みいただく時間を奪ってしまう形となりました事、不徳の致すところでございます。
今後は日々のメンテナンスはもちろん、点検も随時行ってまいります。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　岸

返信日：2025/2/26

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

アッキー　様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
アッキー様のおっしゃる通り、飲み会などでお越しの際は、終電を気にすることなく
ゆっくり過ごせるのが駅前にあるホテルの利点かと思います。
当ホテルはビジネス利用のお客様が主ですが、アッキー様のように飲み会での利用のお客様も
少なからずいらっしゃいます。
全てのお客様にとって快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。
古河にお越しの際は、スタッフ一同ご利用お待ちしております。
ご多忙の中、口コミへの御投稿誠にありがとうございました。
風邪など召しませぬ様、お体ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/2/20

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

ふどー様
この度はホテルルートイン古河駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の営業に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
現在、日曜祝日についてはスタッフの確保が難しく、レストランの営業をすることが出来ない状況でございます。今後改善に向けて検討を進めて参ります。
少数ではありますが、ルートインの近隣には徒歩3〜5分の距離にコンビニや土日祝日でも営業している飲食店がございます。フロント前に近隣の飲食店一覧のガイドマップがございますので、宜しければご利用下さい。
また、フロントでもご宿泊当日に営業している飲食店の場所やそこまでの経路をご案内することも可能でございますので、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロント　石川

返信日：2025/2/19

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

さとみん　様
この度はホテルルートイン古河駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉非常に嬉しいです。スタッフ一同の励みになります。
日々ハウスキーパーが清掃し、お互いに清掃の不備がないかを相互に確認し合っております。
古河駅前は駅からも近いので、日々多くのお客様にご利用頂いております。
さとみん様もまた古河にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
御多忙の中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
体調にはお気をつけてお過ごしください。
ホテルルートイン古河駅前　フロント　瀧澤

返信日：2025/2/16

ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ／茨城県）からの返信

まぁちゃん様、この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたようでフロント一同大変うれしく思います。
更なるサービス向上に向けて精進して参りますので、また古河市へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント矢部

返信日：2025/2/11