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秋沢ホテル

[ ホテル ]
宿番号：323319
高知県>足摺・四万十>足摺・土佐清水・宿毛

土佐くろしお鉄道宿毛駅から徒歩１５分、高知道須崎ICより車で２時間 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 55 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.2  
風呂   2.9  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   3.5  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まーくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
今回子供2人と宿泊したのですが、料理がおいしかったと喜んでいました。ただ大浴場は狭くて残念でした。また近くを旅するときには立ち寄りたいです。
返信者:秋沢ホテル 総支配人　秋澤誠 返信日:2008/09/02
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　まずもって大浴場が手狭だった事に対して、お詫び申し上げます。
　そういった中でも、特に御夕食に対して高評価を賜り、誠に有難うございました。
　又お近くに来られる際には、季節ごとに変化のある一階菜再でのお食事も含めまして、是非ご利用頂けます事をお願い申し上げます。
　スタッフ一同お待ち申しております。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■和室【丸得】『お手軽夕膳』御宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひめ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
泊まった部屋の冷房が壊れていて、まったくきかず、夜だったため、修理ができなかったため、扇風機での対応だった。
夕食がすごく豪華で、カツオのたたきなど海の幸がたくさん使われていておいしかった。大浴場は少しせまく、古い感じだった。海水浴の後だったので少し混雑していた。
朝食は夕食と比べて、品数は少なかったけど、お味噌汁のおかわりができた。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/08/29
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　客室のエアコン故障にて大変御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした、翌日新規のものと入れ替えを致しました。
　お盆の期間で、満室状態の為、お部屋をお替えすることもできず、さらには大浴場の混雑の為に御迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
　そういった中にもかかわらず、御夕食に対して高評価を賜り、誠に有難うございました。
　又お近くに来られる際には、季節ごとに変化のある一階菜再でのお食事も含めまして、是非ご利用頂けます事をお願い申し上げます。
　スタッフ一同お待ち申しております。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■和室【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちびりんご (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
お値段の割りに接客サービスが良かったです。
思ったより到着が早かったので、晩御飯はホテルの中のレストランで頂いたのですがお料理はとても美味しかったです。朝食は時間より遅く行ったのにもかかわらず嫌な顔ひとつせず親切にしていただきました。本当にありがとうございました。次は和室で利用してみたいと思います。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/08/29
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特に御夕食・接客に対して高評価を賜り、誠に有難うございました。
　御朝食に関しては、7時からとなっておりますが、どうしてもお早いお時間からの御希望がある場合は、極力お答えさせて頂いております。
　又お近くに来られる際には、季節ごとに変化のある一階菜再でのお食事・和室でのお泊りを是非ご利用頂けます事をお願い申し上げます。
　スタッフ一同お待ち申しております。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■ツインルームプラン朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:セベバレンチノ (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
お世話になりました。他の方が書き込んでいる通り食事はオーソドックスなメニューでしたが大変美味しく量も充分にありました。また少人数ながら接客も必要充分で満足しています。お盆の時期にもかかわらずこの料金での満足度は最高級ランクです。ちなみに前日は高知のリゾートホテルに泊まったんですが施設・お風呂は良かったもののその他は秋沢ホテル様の方が上でした。しかも料金は２倍強もかかり明暗がはっきりと分かれました。また利用させていただきたいと思っています。
返信者:秋沢ホテル 総支配人　秋澤誠 返信日:2008/08/29
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特に御夕食、接客に対して高評価を賜り、誠に有難うございました。
　当館はオンシーズンであっても、出来るだけリーズナブルな価格にて御利用頂けますよう、努力しております。
　又お近くに来られる際には、季節ごとに変化のある一階菜再でのお食事も含めまして、是非ご利用頂けます事をお願い申し上げます。
　スタッフ一同お待ち申しております。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■和洋室【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゴエモン (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
変な所にエアコンや冷蔵庫があり、少し使いづらいかった。
大浴場もお湯の調整が難しく不便だと思いました。
宿の人たちはみな感じがよかったです。
返信者:秋沢ホテル 総支配人　秋澤誠 返信日:2008/08/27
　当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、有難うございます。
お部屋のレイアウト、及び大浴場の給湯設備について、お使いづらい点があったと言うことで、大変御迷惑をおかけいたしました。
　少しでも改善できる可能性を、スタッフ会議にかけて検討を致したいと思います。
　そういった中でも接客に対して高評価を賜り、誠に有難うございました。
　又お近くに来られる際には、是非お立ち寄り頂けます事をお願い申し上げます。
　スタッフ一同お待ち申しております。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■ツイン【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あちち (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
地元の食材を使ったボリューム満点の夕食がでました・・・が、魚介類がＮＧなのでフロントに料理の変更をお願いしていた件が厨房に伝わっていませんでした。急遽、魚介以外の食事を用意していただけましたが、急ごしらえのためか、統一性にかけるメニューで残念でした。
お部屋は広く、古いわりによく効くエアコンのおかげで快適に寝られました。チェックアウト時に、階段を使ってフロントに向かうと、通路のアコーデオンカーテンが閉められておりました。エアコンの省エネの為？でしょうか？
ただ、なんとなく締め出された感が・・・従業員の接客自体は感じが良かっただけに少し残念です。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/08/22
　当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、有難うございます。
お料理の御希望に添えずに大変申し訳ございませんでした。
　今後の各部門連携問題の課題とさせて頂きます。
　そういった状況にもかかわらず、接客及びお部屋の快適さに対して非常に高い評価を賜り、誠に有難うございました。
　当館は旧館と本館が連結されており、旧館にお客様がいらっしゃらない際には、ロビーのエアコンの効きをより良くするために、階段からのアクセスをアコーデオンカーテンにて仕切らせて頂いております。現状ではエレベーターをご利用頂けますと幸甚に存じます。今後エアーカーテンの導入など検討を致します。
　又お近くに来られる際には、是非ご利用頂けます事をお願い申し上げます。
　スタッフ一同お待ち申しております。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■和室【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まさ坊主 (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
夕食の料理が値段の割りに大変良かった。またホテルの方の接客も良かったです。
大浴場があったけどちょうどこの日は使えなかったのが残念でした。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/08/22
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　大浴場については、お客様が多い際にお出しする溜め湯の家族浴場なので、御希望に添えずに大変失礼致しました。
　今後は何とか事前に御希望をお伺いするなど、検討をさせていただきます。
そういった中でも、特に御夕食、接客に対して高評価を賜り、誠に有難うございました。
　又お近くに来られる際には、季節ごとに変化のある一階菜再でのお食事も含めまして、是非ご利用頂けます事をお願い申し上げます。
　スタッフ一同お待ち申しております。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■ツイン【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にぃにぃ (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
宿毛へ出張で初めて利用させてもらいました。車での長距離移動で疲れた体に大浴場は本当に有り難かったです。また、朝食のボリュームと美味しさにはビックリしました。ご飯がお櫃付きだったので沢山頂きました。今度は夕食も味わいたいと思います。疲れを癒やし、食事で翌日からの活力を蓄える事のできる有り難いホテルだと思います。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/08/20
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
特に大浴場、朝食に対して高評価を賜り、誠に有難うございました。
　当館のご夕食のごはん（白飯）についても、朝食と同様、お櫃にてサービスをさせて頂いております。
　又お近くに来られる際には、一階菜再でのお食事も含めまして、是非ご利用頂けます事をお願い申し上げます。
　スタッフ一同お待ち申しております。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■シングルビジネスプラン朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:TDK (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
年数を感じますが、フロントの応対が良かったです。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/08/18
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
特に接客に対して高評価を賜り、誠に有難うございました。
　又お近くに来られる際には、一階菜再でのお食事も含めまして、是非ご利用頂けます事をお願い申し上げます。
　スタッフ一同お待ち申しております。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■シングルビジネスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:板ボス (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
お食事処での食事は、大変美味しかったです。ただ一つ残念だった事がお部屋のエアコンの音がうるさかった事です。従業員さんの対応も良く満足でした。
返信者:秋沢ホテル 総支配人　秋澤誠 返信日:2008/08/14
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特に室内のエアコンの音がうるさかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。早速お泊り頂いたお部屋をお調べして、改善を行いたいと存じます。
　又、そういった中にもかかわらず、ご夕食及び接客に対して高評価を賜り、誠に有難うございました。
　又お近くに来られる際には、是非ご来館頂けます事をお願い申し上げます。スタッフ一同お待ち申しております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■和室【丸得】『お手軽夕膳』御宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:杉ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
全体で、総合評価すると、満足出来るのですが、どうしてもスタッフの方の人数の関係なんでしょうが、細かい所まで目が行き届いてない節がチラホラと..。
１番に気になったのが、ロビー以外はエアコンが入ってないのです。
この季節に熱い中チェックインを済ませてエレベーターで、部屋の有る階まで、行ってみると、廊下が蒸し風呂状態...。
まだ我慢してカギを開けて部屋の中に涼を求めて入ってみると一段と...「蒸し風呂状態」。せめてチェックインの時間はあらかじめ知らせてるのですから、部屋の中ぐらいは、快適にしていてほしかったです。料理とか、基本の部分は、とても良いのですが、やっぱりもう少しだけ、気配りをしていてほしかったです。そこだけが、残念でした。
返信者:秋沢ホテル 総支配人　秋澤誠 返信日:2008/07/25
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特に館内の空調設備について、暑い中御迷惑をおかけし、大変失礼致しました。
　廊下や階段などへのエアコン設備の導入は無理としても、仰せの通り客室へのエアコンの準備は人員や光熱費を増やしてでも、前向きに検討課題とさせていただきます。
　又、設備において御迷惑をおかけしたのにもかかわらず、ご夕食に高評価を賜り、誠に有難うございました。
又お近くに来られる際には、違った旬の素材をお楽しみくださいませ。是非お待ち申しております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■和洋室【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yabuyuki (男性/40代) 投稿日:2008/07/19
何度か利用してますが、気楽に利用できます。食事も美味しいです。ただ、そろそろ夕食には変化が欲しいと思い始めました。今後も四国へは行くと思いますがその時はまた利用すると思います。その時は宜しくお願いします。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/07/23
この度は当ホテルを何度となくご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
御夕食のバリエーションの件、御意見賜りまして有難うございました。季節ごとのメニュー変更は行っておりますが、調理会議などで、お客様の声として取り上げ、常連様向けのより決めの細かい日替わりメニュー的な対応が出来るよう検討いたします。
又次回もお待ち申しておりますので、お気軽にご来館下さい。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■シングル【丸得】『お手軽夕膳』御宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ともじー (男性/70代) 投稿日:2008/07/17
時々宿泊するビジネスホテル程度と思っていましたが、どうして！
夕食は１階のの料理店（彩再）で会席並の料理、老夫婦には食べきれない程。
部屋は広々としたツインの和洋室、フロントの対応も気持ちよくゆっくりとした一夜を過ごさせて頂きました。
毎月のように旅行をしていますが、此処は値段の割には行き届いたホテルでした。お好みに登録し、機会があれば又利用したいと思います。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/07/20
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特にご夕食に対して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　ご旅行を趣味にされてらっしゃるようで、当館菜再では四季折々の食材を使った手頃なコースをご準備しております。又お近くに来られる事が有りましたら、是非お立ち寄り頂けます事をお願い申し上げます。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■ツイン【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かずみん (女性/30代) 投稿日:2008/06/29
四万十川が目的の旅でしたが、クチコミを読んで宿泊する事を決めました。設備は古いですが、お値段以上に豪華で美味しい食事に大満足で、生ビールの泡もホントにクリーミィーでした。お部屋も広くてのんびりでき、わざわざ足を運んだ甲斐がありました。お風呂の脱衣場の床にござ等をひいてもらえるといいかなと思いました。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤　誠 返信日:2008/07/01
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　お風呂の床に敷物がなかった件、ご迷惑をおかけいたしました。
　早速籐の敷物などを設置するなどの、善後策を検討いたします。
　そういった状況にもかかわらず、特にご夕食に対して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　お料理のお供にお勧めしております生ビールについても高評価を賜り、有難うございます。
　当館はビールメーカー様からも『ビールの美味しいお店』としてHPに掲載をいただいております。　
　又お近くに来られる事が有りましたら、是非お立ち寄り頂けます事をお願い申し上げます。
　有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■ツイン【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:kaijyuu (男性/40代) 投稿日:2008/06/25
いつもながらに行き届いたサービスでお世話になりました。
１つあればと思ったのが、到着してお手洗いを使ったあとに、タオルが掛けてあるとうれしい。洋服掛けの下にバスタオルとかと一緒に置いてあるが、手洗いにタオルが無いのは不便なので、タオルを掛けておいて欲しい。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/06/26
毎度当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　ご指摘のタオルの件について、配置を変えるのか、ハンドタオルを追加でお入れするとか、方法があると思われますので、社内ミーティングにて、お客様の御意見を検討事項とさせていただきます。
　貴重な御意見、有難うございます。
　さらに接客に対して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　又宿毛にお越しの際には、引き続き是非御投泊頂けます事をお願い申し上げます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■シングル【丸得】『お手軽夕膳』御宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ブラックボーイ (男性/50代) 投稿日:2008/06/24
予約前に見た投稿欄を見てこのホテルに決めましたが、期待以上のもてなしに、びっくりしました。このお値段でありえないと思います。お魚料理もおいしくて、主人は帰宅してから、こちら地元のおさしみは食べられないと言います。従業員の皆様もニコニコと接してくださって気持ちよく出発する事ができました。お部屋も広くのびのびできました。次回宿毛に足をのばす際には、又ぜひ秋沢ホテルさんを利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/06/26
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大変温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特にご夕食、接客サービス、客室に対して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　又お近くに来られる事が有りましたら、是非お立ち寄り頂けます事をお願い申し上げます。
　地元のお魚を御用意してお待ち申しております。　
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■ツイン【丸得】『お手軽夕膳』御宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:なり (男性/40代) 投稿日:2008/06/18
電球が切れていたり、蚊が多くて大変でした。フロントにお願いしたところ、電球を替えてもらったり、電気蚊取り器はもらえました。最初から確認していただけると快適にすごせたかもしれません。
返信者:秋沢ホテル 総支配人　秋澤誠 返信日:2008/06/23
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　電球切れの件で御迷惑をおかけした事、大変申し訳ございませんでした、日頃から励行している客室確認業務の際に、電球やテレビ、ウォシュレット、エアコン、コンセントなど電気関係のチェックをを再強化致したいと思います。それと、客室に蚊が居た件についても、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。こちらも、あらかじめ状況に応じた防虫器具等を施しお客様に御迷惑をおかけしないよう努力していきたいと考えております。
今回頂いたお言葉を次回ミーティングでも課題としていきたいと思います。
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■シングルビジネスプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Ｏちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/06/14
やはり夕食はおいしかった。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/06/16
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特に一階お食事処『菜再』でのご夕食に対して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　又お近くに来られる事が有りましたら、是非お立ち寄り頂けます事をお願い申し上げます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■シングル【丸得】『お手軽夕膳』御宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Ｏちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/06/07
一泊二食付きのプランを利用しました、びっくりしたのは夕食で刺身、てんぷら、焼き魚、茶碗蒸し（冷）など、量も味もＧＯＯＤでした。これで￥６９００は安い。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/06/09
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特にご夕食に関して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　当館御食事処菜再では、旬の食材を中心にお客様にリーズナブルなご予算で提供を致しております。　
　又お近くに来られる事が有りましたら、また是非お泊りいただけます事をお願い申し上げます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■シングル【丸得】『お手軽夕膳』御宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あんどりあん (男性/30代) 投稿日:2008/05/28
田舎にしては割安で、駅も近く便利でした。
古いようですが、清潔感はありました。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/30
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特に立地に関して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　又お近くに来られる事が有りましたら、一階菜再でのご夕食も含めて、ぜひ御利用頂きます事を平にお願い申し上げます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■シングルビジネスプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ｙａｓｕ (男性/40代) 投稿日:2008/05/22
想像以上の部屋で気持ちよく宿泊することが出来ました。
また、連れの者が体調を崩した時に冷静で親切なご対応をして頂き、とても感謝しております。無事、仕事を終えて帰ることが出来ました。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/26
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特に接客、御夕食に関して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　お連れ様のお具合はその後いかがでしょうか？
　スタッフ一同気がかりでございました。
　又お近くに来られる事が有りましたら、ぜひお立ち寄り頂きます事を平にお願い申し上げます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■シングルビジネスプラン朝食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まめちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/15
広い部屋は、最高でした。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/21
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特に客室のグレードアップに対して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　又お近くに来られる事が有りましたら、ぜひお立ち寄り頂き、次回は一階菜再にも足をお運びいただけます事をお願い申し上げます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■シングルビジネスプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あきしん (男性/30代) 投稿日:2008/05/13
サービス、人柄、温かさが身に染みました。
お世話になり、ありがとうございました。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/20
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　特に接客に対して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　又お近くに来られる事が有りましたら、ぜひお立ち寄り頂き、次回は一階菜再にも足をお運びいただけます事をお願い申し上げます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■シングルビジネスプラン朝食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ねたろう (男性/50代) 投稿日:2008/05/08
ゴールデンウィーク中にもかかわらず、1万円以内で豪華な夕食でした。天麩羅が冷えていたので「えっ」と、思ったのですが、食べてみるとサクサクとして冷めていてもものすごく美味しかった。全体的にとても美味しく頂きました。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/14
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、特にGWのお泊りと言うことで色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　夕食メニューの天麩羅の件ですが、大変御迷惑をおかけいたしました。にもかかわらず、夕食に対して高評価を賜りまして誠に有難うございました。
　又お近くに来られる事が有りましたら、ぜひ御利用頂けますことをお願い申し上げます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■ツイン【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ちゅうきよ (男性/40代) 投稿日:2008/05/05
高知にバイクで毎年２回は行きますが宿毛は初めてで１人旅。秋沢ホテルは１人旅でもｲｲ感じ…のんびり出来ました。料理もカウンターでしたが、案外にｲｲ感じでした。料理、料金共に満足！お世話になりました。またよろしく!!
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/13
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、特にGWのお泊りと言うことで色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　こういった中、ご夕食、料金設定について高評価をいただき、まことにありがとうございました。
　バイクのお客様は当館でも非常に多く、ホテル正面駐車場及び西側ガレージ共に雨に濡れることなく駐車が出来ますので、お客様に喜んで頂いております。　　
　今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
　又お近くに来られる事が有りましたら、ぜひ御利用頂けますことをお願い申し上げます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■シングル【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みちみちよしよし (男性/40代) 投稿日:2008/05/05
接客も大変親切にしていただき満足しました。
夕食は１Fの居酒屋でとりましたが、安価な上に大変おいしく満足しました。
また、泊まりたいと思います。
施設がちょっと古くはありますが、上記を踏まえると問題ではありません。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/13
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、特にGWのお泊りと言うことで色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　そういった状況にもかかわらず、ご夕食、接客サービスについて高評価をいただき、まことにありがとうございました。　　
　今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■ツインルームプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:toshioo (男性/30代) 投稿日:2008/05/04
夕食はとても豪華で大満足です。
地元の海の幸を使い、ものすごく手間を掛けた料理でとても
おいしく頂きました。
ただ、部屋はちょっと古いかな...。
でも料金がとても安いので、コストパフォーマンスは相当高いと思います。
返信者:秋沢ホテル 総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/13
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは全般的に設備が旧く、特にGWのお泊りと言うことで色々とご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
　ご夕食について高評価をいただき、まことにありがとうございました。　　
　今回頂いたお言葉を糧にし、今後もお客様からのご要望に少しでもお答えできるよう、努力してまいる所存でございます。
　又お近くに来られる事が有りましたら、ぜひ御利用頂けますことをお願い申し上げます。　
有難うございました。
秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠

[利用した宿泊プラン]■シングル【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:グウちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/01
今回はクチコミを読んで決めたのですが、この安さで、皆さんが仰っているように、本当に良いのだろうか？と、半信半疑でした。
夕食はお手軽コースでしたので、値段の安さで足りないかもしれないと思い、追加注文しましたが、しなくてもよい量でした。
すべて美味しくいただきました。
その上、夕食に生ビールがついていたのには、びっくりしました。
しかも、生ビールの泡がマイルドで美味しくて、つい追加注文をしたくらいでした。
また、お部屋のグレードアップには、ホテル側の良心的な配慮に感激でした。
ホテルを出てから足摺岬へむかう車の中で主人と「よかったねっ！」を連呼しました。
おかげで、気分のよい楽しい旅ができました。
本当に、ありがとうございました。
返信者:秋沢ホテル 総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/03
　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
　当館は全般的に設備が旧く、お泊りの際には色々と不都合な点もある事と存じますが、温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
　お部屋の無料グレードアップ、ご夕食の内容、生ビールの無料サービスについて評価を頂き、誠に有難うございました。
　これから暑くなりますが、生ビールについてはビールサーバを日毎洗浄し、少しでも美味しい生ビールを御提供できるよう心がけております。
　是非こちらに来られる際には、又お寄り頂きくださいませ。
スタッフ一同お待ち申しております。有難うございました。　
秋沢ホテル　総支配人　秋澤　誠

[利用した宿泊プラン]■ツイン【丸得】『お手軽夕膳』御宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:えすだぶ (男性/30代) 投稿日:2008/04/29
両親と子供の６人で宿泊し、ｸﾁｺﾐで施設の古さは覚悟していたがそれほどひどくなく安心した。しかしながら、予約後にホテルより電話でこちらの要望を確認していただいたにもかかわらず、確認された事が守られず非常に残念であった。小さな子供を連れていく為、そういった事項が守られないのは旅の楽しみが半減するので注意していただきたい。宿泊前は非常に好感を持っていたが、宿泊後の評価としては、金額的な事もかんがえるとこれぐらいが妥当だと思う。
返信者:秋沢ホテル 総支配人　秋澤誠 返信日:2008/05/01
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館は全般的に設備が旧く、お泊りの際には色々と不都合な点もある事と存じますが、温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
　今回お客様から小さなお子様用のお料理を煮物中心にし、揚げ物は避けて欲しいとのご要望を頂いておりました。そのご要望を社内で上手く連絡が行き届いていなかったことに対してお詫び申し上げます。
　大変失礼いたしました。平にお詫び申し上げます。
　各部門にお客様からのお声を伝え、今後こういった間違いが無いよう徹底させていただきます。
　是非こちらに来られる際には、又お寄り頂きくださいませ。
スタッフ一同お待ち申しております。有難うございました。　
秋沢ホテル　総支配人　秋澤　誠

[利用した宿泊プラン]■和洋室【板長おすすめ】『旬の特選夕膳』プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ともちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/04/27
宿泊料が安いのでクチコミを見て部屋は古いのは覚悟していましたがとても綺麗にしてあり気にはなりませんでした。禁煙ルームはありませんでしたが消臭がしっかりしてあったのがうれしかったです。夕食はお手軽コースにして追加でお刺身を色々取りましたがどれもすごく安くて美味しかった。お風呂は古かったけど空いていて夫婦で入れたので良かったです。ホテルの人達の人柄が表れているとても温かいホテルでした。また機会があったら是非泊まりたいです。
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/04/29
　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館は全般的に設備が旧く、お泊りの際には色々と不都合な点もある事と存じますが、温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
　多岐にわたってお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。各部門にお客様からのお声を伝え、今後の励みにさせて頂きます。
　是非こちらに来られる際には、又お寄り頂きくださいませ。
スタッフ一同お待ち申しております。有難うございました。　
秋沢ホテル　総支配人　秋澤　誠

[利用した宿泊プラン]■ツイン【丸得】『お手軽夕膳』御宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:マルこう (男性/40代) 投稿日:2008/04/14
はじめに、部屋のランクアップ有難う御座いました。
夕食は豪華とは行きませんが、素材の良さを引き出していて、見た目、味、量と大変満足しました。朝食も並以上です。建物が古いと言う事で多少覚悟はしていきましたが、全体に手が入れられており、そんなに古さは感じられませんでした、唯一大浴場だけは昔の銭湯と言う感じの古い物ですが掃除が行き届き清潔感はありましたし足を伸ばして入れるだけ無いよりずいぶんましです。
（唯一改良したらと思う点は、男湯は棚に戸が付いていたのですが女湯は無かったそうで妻が着替えをバスタオルで包んで置いていた所、湯から上がると誰かにバスタオルを使われていたそうで、取り合えず戸位は付けたらいかがでしょうか。）
返信者:秋沢ホテル　総支配人　秋澤誠 返信日:2008/04/18