かんすい苑覚楽のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったりくつろげる宿です

毎年、こちらの宿にお世話になっています。スタッフの皆様のおもてなしとサービスが良く、料理も美味しいです。館内の設備も広々しており、ロビーや談話室なども、ゆったりくつろげます。部屋から見える川や田んぼの風景ものんびりしています。宿の近くの公園の散歩もおすすめです。ゆったりのんびり過ごしたい方におすすめの宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素敵な宿と巡り逢えた

2025年10月30日に１泊させて頂きました。
事前に読んだクチコミもかなり高評価だったので、とても楽しみにしていました。
入口を見ただけで、期待感がup。そして、スタッフさんにお出迎えして頂けたのも、とても嬉しかったなぁ。　
ウェルカムドリンクの抹茶とお饅頭がとても美味しかったですよ。
案内された部屋は和洋室で、清潔感のある落ち着ける部屋でした。
温泉はとても柔らかなお湯で、温度がそれはもう絶妙。出たくないと思った程に最高でした。
そして館内の各所に、可愛いく綺麗な生花が飾られていたのには、とても感心しました。
食事に関しては個室を用意して頂き、とても丁寧に手を加えられた、大変美味しい懐石料理でした。　女将の気遣いも、とても嬉しかったなぁ。
また行きたい宿でしたね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

調度品の美しい宿

雨が降りそうで、早めに送迎を変更して貰えて、本当に助かりました。お迎えの運転士の方は、急な変更にもニコニコ笑顔で、すごく感じ良かったです。着いた時間も早めでしたが、チェックインさせて貰えて、寒かったので、嬉しかったです。夕食スタッフの方も丁寧で、呼んだらすぐ対応して貰えました。総じて接客は、皆さん感じ良く、良かったです。
また生け花や調度品のセンスが素晴らしく、見ていて楽しかったです。高い物をこれ見よがしに置くわけでなく、チョイスや空間バランスが絶妙で、どんな方が創ってるのかなと想像するのも楽しかったです。唯一、露天風呂の坪庭だけが、今ひとつでした。結構眺めている場所なのて、もう少し頑張ってほしいと思いました。でもそれ以外は、とても素敵な宿だと思います。又、他の機会に伺いたいです。お世話になり、ありがとうございました、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句無しのお宿

母のお祝いで、家族6人で宿泊しました。あまり大きくありませんが、気持ちの良いお風呂とハーブミスト、ロビーの雰囲気、手入れが行き届いた庭、美味しい食事、最高でした。食事は、特に夕食の松茸土瓶蒸しと朝食の自家製豆腐が美味しかったです。綺麗にいけられたお花が随所にあり、また、ハーブの香りのピローミストがあり、とても癒されました。時間さえ許せば、連泊したいと思いました。心温まるおもてなし、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足の宿

料理がおいしそうなので予約しましたが、期待以上でした。
スタッフの人数が揃っているからか接客も丁寧で、宿中の素敵なインテリアに癒されました。リピートしたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

細やかなおもてなしの宿

今回3回目の宿になります
ウェルカムで御抹茶をいただき花やランプなど心から癒やされます
夕朝食とも個室でお料理の味演出も良い
いつも薄味で美味しいのですが今回お吸い物鮎の釜めし塩味が濃く残念でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい

両親を連れての家族旅行で宿泊しました。私は2回目の宿泊でしたが、仲居さんをはじめスタッフの方々の接客は変わらず丁寧かつ配慮があり素晴らしかったです。子連れでも安心して過ごせるため、のんびりと宿での滞在を楽しめましたし、 食事が個室でいただけるのはとても助かります。ご飯も朝夕とも美味しかったですし、両親も良い宿だと気に入ってくれ、連れてきて良かったと思いました。 素敵な時間を過ごせて良い思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

気持ち良く過ごせる宿

家族旅行で利用しました。
お食事は夕食・朝食ともとてもおいしかったです。
細やかなサービスがあり、ストレスなく気持ち良く過ごせる宿でした。
子どもの誕生日祝いと伝えると、プレゼントにお箸をいただきました。
従業員の皆さんのお心遣いに感謝いたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶対に泊まって欲しい

従業員さん、全員が良い人。ここに泊まって間違いなし。
諸事情で食事時、周りのお客様に不快な思いをさせてしまってるのではないかと思いないなが食べていると、優しい言葉がけを頂きました。また、朝食は他のお客様と顔を合わせないように配慮して下さいました。食事時だけでなく、他にもたくさんの配慮をして頂きました。
高齢の父母もすごく喜んでくれ、笑顔をたくさん見ることが出来、誕生日プレゼントでこの宿を予約して本当に良かったと心から思いました。
また、来年の父母の誕生日プレゼントはこちらを予約しようと思っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供への配慮が良かった！

2歳間近の子供との旅行でした。子供用の室内履き・おもちゃ・お風呂にはオムツやお尻拭きまでありました。部屋の扉には赤ちゃんがいます、の張り紙も可能で、そこまで！？と感動しました。立地的にはこんな場所に〜と初めは思おましたが、施設内は高級感ありとても素敵でした。何より担当して下さった仲居さんはじめ、スタッフさんの接遇が最高で、とても気分良く過ごす事が出来ました。また伺いたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高です！

お部屋もお食事も良かったです。
静かでゆっくりできました。
おもてなしの心が感じられるお宿でした。
また行きたくなる宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れに優しいお宿

三世代で宿泊をしました。
フロントの方、担当のスタッフの方全て対応が素晴らしく素敵な時間を過ごすことが出来ました。
一歳の子供には、別メニューのハンバーグを頼みましたがとても美味しかったようで頼んで良かったです。大人の夕食は、飲み物のメニューも多く量も多くとても満足しました。特に鮎が美味しかったです！半個室になっているので周りを気にすることもなくゆっくりと食事をする事が出来ました。
大浴場は子供と一緒に入りましたが脱衣所にベビーベット、オムツポットがありとても便利でした。ただ備え付けのベビーソープを使ったのですが匂いがとても強く使って大丈夫かな、、と感じました。室内のお湯は熱めでしたが外は外気も冷たい日だったのでちょうどよく入ることが出来ました。
大磯駅でカフェや街巡りを楽しんだあと向かいましたが、車ですぐな所も便利でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

アメニティー優秀&香りにこだわり有

サービス
琴の生演奏、抹茶と饅頭のウェルカムサービス、風呂上がりのアイス、ロビーの雰囲気&お風呂前の休憩所、旅館の前での写真撮影などとても素晴らしい内容でした。
アメニティー
アロマシャンプー、柚子のルームスプレーがとても良い香りがして、思わず売店で購入してしまいました。部屋にある化粧品のセレクトも最高だと思います。
お風呂
源泉掛け流しで大浴場と露天風呂。そして、アロマのスチームバス。このアロマのスチームバスがとても良い香りがして気に入ってしまいました。露天風呂の温度がちょっと低めだったのは気になりましたが、スチームバスに入った後だとちょうどいい感じでした。
お料理
夕食、朝食ともに品数も多く大変満足です。食わず嫌いにも対応していただきました。鮎が美味しい。朝の白米がおいしかったです。
気になる点は2つ
部屋に置いてあった羽織にタバコの匂いがついていて使えなかったこと(羽織2枚中1枚のみに匂いが付着)
部屋を案内してくれた従業員の方が、私たちの身長に合わせた浴衣をセレクトしてくれたのですが、それを部屋の畳の上に置いたこと（いくら綺麗にしてあると言ってもテーブルの上に置くべきではないでしょうか？）

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されたい方にオススメ

スタッフの皆さんがとにかくとてもあたたかかった。　そして、部屋も清潔感があり、思っていた以上に広くてとてもゆっくり出来ました。
食事も思考を凝らした懐石料理で楽しみながら食事が出来ました。
また、気軽に泊まりに行きたいお宿に決まりです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

細やかなおもてなしが良かったです。

おもてなしが行き届き、穏やかな気持ちで過ごす事ができました。
お料理も、美味しく、ステキでした。
お腹いっぱいで満足です。
女将さんの優しさがスタッフの皆さんにもきちんと伝わっているのだと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ステキなおもてなしのお宿に大満足。

門をくぐって庭園を見ながら石畳を歩くと、居心地の良き空間が広がって、抹茶と和菓子の素敵なおもてなしから始まります。アンティークな家具やさりげなく飾られている小物、至る所にお花が…癒される空間に、ほっと一息。
地元の食材を活かした会席料理、庭園を眺めながら、寛げる温泉。スタッフさんの笑顔のおもてなしに大満足でした。帰り際に、写真を撮っていただき、素敵な思い出になりました。温泉に迷ったら、覚楽さんオススメです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子どもにやさしい旅館

1歳2ヶ月の子どもと自分の誕生日記念に利用させてもらいました。お迎えから帰りまで気持ちよくおもてなししていただきました。ラウンジでいただいたお饅頭とお抹茶が美味しく、お饅頭はお土産に買いました。お土産を渡した人たちにもこよお饅頭は美味しいと大好評でした！！
特に子どものことも気にかけてくれたくさん話しかけていただき、写真も連写してくださったりこっちだよ、と声かけしてくれたので子どもの良い顔の瞬間も残すことができました。貴重な家族写真ありがとうございます。
部屋の檜風呂も子どもがいても、久々の温泉で大変気持ちよくゆっくりすることができました。
大浴場もこじんまりしていますが混雑はしなさそうで使いやすかったです。
お部屋は子どもも安心して過ごせるつくりになっており、貸していただいたおもちゃや談話室の絵本も借りれて助かりました。
特に、お料理は夕食朝食共に個室でいただけ、食材も豊富でどれも大変美味しかったです。量もちょうどよかったと思います。
お子様連れのご家族の利用が大半だった印象です。三連休で値段が少し高かったですが満足しています。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが行き届いたお薦めのお宿

覚楽さんにはこれまでにも何度か宿泊させていただきました。いつもお料理が美味しくて食べきれない程です。今回は足の不自由な兄を連れての旅でした。事前に車椅子がお借りできるかどうかお電話したところ、予約していた２階のお部屋から１階の内風呂付きのお部屋に変更してくださいました。お陰様でとても快適に過ごすことが出来て、兄も大喜びでした。
ロビーラウンジでのお抹茶や朝のコーヒーサービスなど細かな所にもサービスが行き届いたお薦めのお宿です。色々とお心遣いいただきありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

里山に戻ってきたお宿です。

お宿に到着するといつも元気にお出迎えをしていただき、ラウンジに座りお抹茶とお饅頭を頂くと、日頃の疲れが一気に抜けて行くようなホットするお宿です。接客もいつも明るく丁寧な態度で美味しくお食事もできます。帰りには又、来ようねとなります。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

きめ細やかなサービスに感謝

妻の還暦のお祝いで家族3世代でお世話になりました。2歳児の食の好みや各人の苦手な食材を事前に連絡させてもらったところ、個々に細かく対応していただき、家族全員が食事を楽しむことができました。また、還暦のお祝いということで心遣いもいただき、感謝です。良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

もう全てにおいて最高でした

今回初めてこちらの宿をご利用させて頂きましたが夫婦揃って大満足の内容でした。
スタッフさんの対応から、お部屋のグレードから、お風呂・料理その他のサービスにいたるまで非の打ちどころがなく本当に良かったです。
今回料理は鮎プランを頼みましたが、これまで食べきた鮎料理の中でも、過去一で美味しく、ボリュームもたっぷりで申し分無かったです。
鮎と言えば塩焼きですが、塩焼き以外にも刺身や唐揚げや鮎ご飯と、こんな食べ方もあるんだと感動の連続でした。
また機会があった際は利用したいと思ってます。
このたびはありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

接客がとてもよかった

久しぶりに那須にいき宿泊しました。那須は宿泊施設がたくさんあり、迷いましたが覚楽にして、本当によかったです。
料理が美味しいのはもちろんのこと。鮎にお刺身。海なし県ですがおいしかったです。しかし、一番すばらしかったのが、接客です。
私たちを担当してくれた方、ありがとうございました。私たちの接客だけじゃなく、アクシデント対応もすばらしかったです。言葉使いも丁寧で、心もこもっていました。また、必ず宿泊します。
どうか、同じ方が担当になりますように!
覚楽は、ラウンジサービスもあり食後も、ゆっくりくつろげます。珈琲酒、カカオ酒はともに初めて飲みました。子連れの方もいましたが、夜のラウンジは、大人だけで、お酒を飲みながら優雅に過ごせました。
毎日が忙しく、温泉でゆっくり癒したいと選んだお宿。選んで大正解でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かでゆっくり

スタッフさんの対応も良くゆっくりと過ごすことが出来ました
朝・夕食共にとても美味しく満足です
桜の時期にリピートしたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、お食事も大満足でした

夏休みの旅行で母、従姉妹、子供達の6人で利用させていただき、ゆったりくつろげる旅館でした。お食事は心もお腹も満たされて食べきれないほど、とても幸せな時間を過ごすことが出来ました。
また是非利用したいと思いました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

友人と利用させていただきました。
黒磯駅から無料シャトルバスもでており、那須ICからも近くアクセスがよかったです。
お部屋もお料理も想像を超える良さでした。
最高な思い出になることができました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

お料理が良かったです。

フロントに案内されるまでは外で放置状態でした。駐車場を案内される方が一言こちらに声をかけて下さったあと館内に入っていかれたので、車を置いたままずっと待っていたら、次から次に他の方（常連さん？）が玄関のほうに入って行かれ不安になりました。どうしたものだろうかと思いながら長い時間担当者をお待ちしてました。そのあとようやく戻ってこられカバンを運んでくださったのは良いが、どこに持っていかれたのかと探したら、何も言わずにフロントの靴を脱ぐところに置かれていて本当に驚きました（荷物を何も案内せずに放置して、持ってくださった方は何も言わずにどこかに行ってしまわれました。）フロントの方は申し分のない最高の接客でした。ウェルカムサービスがありましたが、正直、暑くてとても喉が渇いていたので、温かい抹茶は飲むのが辛かったです。グリーンティーか何かと選べればよかったかもしれません。お部屋を案内してくれた仲居さんは、（おそらくいつも常連さんを案内してるためか）「質問があればおっしゃってください。」ばかりでした。こちらは何を質問すればいいのかわかりませんでした。それよりお部屋の案内をしっかりしていただきたかったです。お茶菓子の案内を受けましたが、ポットのお湯は沸いてません。コンセントが刺さってないだけではなく、ポットの根本のコードが半分だけ本体から外れていました。そのためコンセントだけさしても沸きませんでした。コードを半端に本体に刺すのなら、はじめから全部離しておいて頂きたいです。部屋に到着してからも疲れといらだちが止まりませんでした。あと、寝る部屋にはコンセントがないこともご案内いただきたかったです。就寝時、部屋の外の廊下にまで出て電気を消しに行かないといけませんでした。消したあとは真っ暗のなか細心の注意を払って布団に戻らないといけません。おもてなしとは何かをとても感じる宿泊となりました。あと、サウナは期待していましたが、温度が低すぎてスチームを楽しむような感じでした。また、椅子がおいてあったのですが、直に肌が触れるものなので気持ちが悪かったです。ビーチボード等お尻に敷いたあと洗い流せる敷物を探しましたが置いてませんでした。来館から不満は増しに増してきていましたが、お料理は大変美味しく、質、量とも満足しています。また、帰りのお見送りの方も心温まるお言葉をかけてくださり感謝しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しいお宿

お宿の雰囲気、フロントの対応や従業員の方々の対応はとても良かったです。お風呂の泉質も柔らかくしっとりとしました。ただ、大浴場に行った時に従業員の方々が入っている時間帯でビックリしました。
夕食はボリュームがありましたし、美味しかったです。
食事の準備をして頂いた方も笑顔でとても良かったです。
息子との旅行でしたが、お腹いっぱいで喜んでいました。
次は違うプランの食事もしてみたいです。
アメニティーなど、ちゃんと揃っていましたし部屋のお風呂も良かったです。また、行きたいお宿でした。後、お饅頭も美味しくてお土産購入しました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

癒されたい人におすすめ

滞在時間中とにかくリラックスして過ごすことができました。
お部屋からは長閑な風景を見ることができ、ご飯はとにかく美味しく、お風呂も混みすぎることがなく快適に過ごせ、寝る前には寝酒をいただくことができ、幸せな時間でした。
特に夕食を食べる時に担当してくださった方がとてもとても素敵な方で美味しくお食事をいただくことができました。
子どもに終始気を遣ってくださり、子どもを見ているとゆっくり食べれないでしょうと、急遽デザートをお部屋まで運んでくださいました。
今度また利用させていただきたいですし、また夕食の時にお世話になった方にお会いしたいです。
素敵な時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

食事が美味しく、のんびりできる宿でした。

那須観光で泊まりました。一望の間で、椅子テーブルのお茶会用の洋間と和室でした。和室は3人では寝るには少し狭く感じましたが、お喋り等お茶しながら楽しむには洋間があるので、よかったです。食事は朝晩共に美味しかったです。ボリュームもあり、お腹一杯でした。利き酒セット頼んだら、お猪口１つと好みのお酒一杯サービスして貰えました。寝酒サービスもありましたが、ウェルカムドリンクにビールもあるといいなぁなんて、思ってしまい
ました。友人がお琴習っていたので、演奏しているところで聞かせて貰いました。せっかく素敵な演奏なので、BGMではなく演奏がゆっくり見られる所でやったらいいねぇとは友人の感想でした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが最高

老舗旅館の雰囲気が漂っていて、琴の生演奏でのお出迎えに感動しました。
スタッフ皆さんのおもてなしも細部まで行き届いていて最高でした。食事ももちろん最高でした。