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[ホテル]宿番号：323325

飯坂ホテル聚楽（じゅらく）

ポイント割引が使える宿

飯坂温泉
車：東北自動車道「福島飯坂ＩＣ」下車、国道13号線経由にて約10分 MAP

  • 飯坂ホテル聚楽（じゅらく）のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 279 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆ～みん (女性/40代) 投稿日:2009/07/02
初めて聚楽に泊まりましたが、食事は朝夕バイキングでとても美味しくいただきました。 二日目には特別なお料理も出していただき主人と喜んでしまいました。お風呂もたくさんありよかったのですが、雷風呂で鳴ったことわからず残念です。また秋に行こうと思っています。お世話になりました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/07/04
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きました雷風呂ですがお子様が怖がって
泣き出さないように音量を絞っている関係で低く
なっており、聞きとり難く大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずに又、お出かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早期予約がお得】大人気！食べ放題バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ユミ (女性/40代) 投稿日:2009/07/02
ﾁｪｸｲﾝの時間よりも早く着いたのに、すぐに対応してくださりありがとうございました。お部屋ものんびり出来たのですが、主人が暑がりでクーラーの温度が合わず少し残念に思いました。その他は言うことなしのホテルだったと思います。秋にまた行こうと話しています。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/07/04
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ホテルが古い為、微妙な温度調節が出来ずに大変申し
訳ございませんでした。
しかし又、今年の秋にお越し戴けるとの事で感激しております。
今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:龍喜姫 (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
いろいろ行きたい所があったのですが、迅速に対応していただきありがとうございました。
夕食も美味しく頂いて母も喜んでいました。
また行きたいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/07/03
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
バイキングのご夕食をお気に召して戴き何よりでした。
又、近い内に皆様お揃いでお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり★ホテルカレー付　のんびり３食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かよ (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
初めて宿泊しました。客室や風呂は掃除が行き届いていました。夕食はバイキングでしたが、写真とはかなり違う感じでがっかりしました。それに、なくなったものがでてくるまでが遅すぎます。朝食の時にウィンナーにつけるマスタードが無く、従業員に頼んでからでてくるまで時間がかかりました。その間に食べちゃいました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/07/04
此の度は御宿泊を賜り誠にありがとうございました。
かよさんのお食事会場はナポレオンという会場でした。
写真に掲載されている会場はアヅマという会場ですが、
提供されているお食事の内容はすべて同じですが会場
により違ってみえたのかも知れません。
又、料理補充とマスタードの件につきましては早急に
改善策を考えて参りますので今後共、宜しく御願い致します。



[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:1 (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
お値段がお手頃なのに、とてもよかったです。
とくにお風呂の「ゆらり」がよかった。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/07/03
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
新しいお風呂の「ゆらり」をお気に召して戴けた様で何よりでした。
今後共、ご贔屓下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あいあゆ (女性/30代) 投稿日:2009/06/28
６月にお世話になりました。もう何回か 訪れてますが、バイキングの内容が良くなってた様に思います。とても格安に泊まれた上に、バイキング、ゆらりと家族みんなで満喫しました。又来年も伺いますのでよろしくお願いします。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/07/03
いつも御利用戴き誠に有り難うございます。
オール５の評価を戴きまして重ねて御礼を申し上げます。
今後共、末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:めぐみ (女性/20代) 投稿日:2009/06/27
ホテルの方がとても丁寧に案内して下さってありがたかったです。
夕食のバイキングは種類豊富で良かったです！デザートコーナーでケーキを落としてしまったのですが私の洋服が汚れてないか気にして下さり対応がとても優しく良かったです。朝食もおいしく頂きました。ただスクランブルエッグがずっと空のままで残念でした。
あと温泉ゆらりの炭酸湯以外が熱湯のように熱く入れなかったのが残念でした。
部屋も館内も綺麗だったのでまた機会があれば利用したいです！
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/29
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きました朝食とお風呂の温度の件でございますが、
早速、洋食にスクランブルエッグ等の料理補充のスピードアップと
施設にはお風呂の設定温度（42度）の管理徹底を指導して参ります
ので今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:タイフーン (男性/30代) 投稿日:2009/06/26
さくらんぼ狩りﾌﾟﾗﾝ（早割15）朝･夕付を利用したのですが、なんとお部屋がホームラン級に広く驚きまくりでした。
後から部屋名を見て納得『成功者の輝き』という、なにやら特別な間だったらしく何故に自分達がコノ部屋に選ばれたのか謎?でもホテル側の心遣いに感謝です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/29
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お泊り戴いたお部屋は格別室というお部屋で専用の格別室プラン
などでご予約のお客様にお泊り戴いておりますが、一般客室が
満室の場合などにご利用戴いております。
これからもご贔屓下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割15】赤い宝石☆さくらんぼ狩り体験付バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:招き猫とふくろう (男性/60代) 投稿日:2009/06/25
今回は福島競馬のついでに寄らせてもらいました。あえてセンターウィングを選びました。部屋はやや古く空調がうるさかったです。止めると部屋が匂います。又、ベッドは柔らかいので、布団で寝るほうが無難です。いいのは食事会場が近いくらいかな？　旅情を楽しみたい方はリバーサイドウィングが設備等でお薦めです。「ゆらり」はきれいでなかなかでした。セットのサクランボ狩りもしました。あいにくの雨でしたが、屋根付なので充分味わえました。とにかくリーズナブルなプランで助かりました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/27
いつも御利用戴きまして誠に有り難うございます。
空調の音では、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳
ございませんでした。
次回はリバーサイドでのご利用でお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早割15】赤い宝石☆さくらんぼ狩り体験付バイキング

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やっさん (女性/20代) 投稿日:2009/06/23
今回で２回目の宿泊になります。
到着してからのウェルカムドリンク？(りんごジュース)はとても嬉しいですね☆フロントの方も丁寧・迅速に対応して下さいました。
バイキングの内容も、前回とは違っていて、お味の方も美味しかったです！！子供が好きそうなもの(ハンバーグ・えびフライなどが少～しでもいいので)が置いてあるともっとよかったかな･･･。最上階？なのですごく眺望が良くて、食後は家族でコーヒーをいただきながらの楽しいひと時でした。
炭酸泉のお風呂も今回初めて入りましたが、入浴後も体がポカポカして(^^)とても清潔感があって気持ちよかったです。子供も大喜びでした！！
セットになっていたさくらんぼ狩りは、約１時間くらい、はしごに登ったりしてけっこうお腹一杯食べてきました。２歳の子供でも十分楽しめました。とても美味しくて楽しい思い出となりました！！
また是非利用したいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/26
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きましたキッズメニューの件でございますが
早速、検討させて戴きますので今、少しお待ち下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割15】赤い宝石☆さくらんぼ狩り体験付バイキング

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2009/06/22
　６月に久々の家族旅行で利用させてもらいました。外観は，思っていたほど古さは感じませんでしたが，中に入ると，シャンデリアや，エレベーターなど，どこかしか昭和の匂いを感じました。フロントや客室係の応対は良く，研修・教育が行き届いているのを感じました。部屋も，内装はリフォームされており，割りと綺麗でした。（ベランダ脇の鉄骨はサビサビでしたが・・・）食事は朝夕ともにバイキングでしたが，夕食に出たビーフシチューとステーキがとてもおいしかったです。それ以外は普通かな？値段の割にはせこいかも。お風呂も期待していたよりかは，こんなもんかな？って感じでした。特に露天風呂はエレベーターを２つ乗り継いで行くほど遠い割には，えって感じでした。ホテルの規模的にコストや人件費もかかると思いますが，宿泊料金に対しての満足度は正直あまり得られませんでした。もう少しプライス面での企業努力をしてみてはいかがでしょうか？
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/26
此の度はサファリパークの入場券付きの宿泊プランで御宿泊を
賜り誠に有り難うございました。
ご指摘いただきました宿泊料金に対しての満足度も含め企業努力を
行なって参りますので
今後共、どうぞ宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]超お得！【東北サファリパーク】入場宿泊パック

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くぎやさん (女性/60代) 投稿日:2009/06/22
孫を連れて家族でお世話になりました。孫の食事付、布団無しで申し込みましたが、親切に孫の分まで布団を用意して頂きました。◎歯ブラシ等も可愛らしいｱﾆﾒ入りで大喜びでした。◎◎ﾌﾟﾗﾝはｶｯﾌﾟﾙ向けｹｰｷ＆ｺｰﾋｰ付でこれも
孫の分まで用意して頂き満足です。ｹｰｷもしっとりしたﾁｰｽﾞｹｰｷでとても美味しかったです。残念なのは和洋室のﾍﾞｯﾄﾞﾙｰﾑのｻｲﾄﾞﾃｰﾌﾞﾙの上が埃まみれでした。あまり利用されていないのかも・・・・。それ以外は従業員の方の接客態度も気持ちよく良い旅になりました。帰り際にもきちんと荷物を持って頂きました。又、機会がありましたら利用させて頂きます。有難う御座いました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/23
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きましたベットルームのサイドテーブルの上が
埃まみれで不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。
早速、ベットルームのサイドテーブル上の清掃を全室
行ないます。
ご指摘戴きまして有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でのんびり温泉とケーキ付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かず坊 (男性/30代) 投稿日:2009/06/19
さくらんぼ狩りプランで利用させていただきました。
初めて利用したのですが、部屋の広さと綺麗さにびっくりしました。渓流側のお部屋だったので、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。
温泉ゆらりも、女性にやさしい造りで、ゆっくりと温泉を楽しめました。バイキングも、種類が多くて、とても美味しかったです。
また、行きたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/22
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お部屋、お食事、お風呂とご満足戴きまして何よりでした。
今後共、末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]赤い宝石☆さくらんぼ狩り体験付バイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:長さん (男性/60代) 投稿日:2009/06/17
水上温泉に一泊、草津温泉で日帰り入浴、その足で飯坂温泉のホテルじゅらくに泊まりました。飯坂温泉と言えば当ホテルしか思い浮かびません。2泊3日の温泉三昧の最後にふさわしい温泉でした。泉質は肌がつるつるして気持ちが良かった。サクランボ狩りも付いており初めての経験で妻もすっかり喜んでいました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
サクランボ狩りの宿泊プランにご満足戴き何よりでした。
私共では年間にサクランボ狩りの外にはイチゴ、桃、梨、葡萄
林檎などの宿泊プランを企画しておりますので又、どうぞご利用
下さいませ。

[利用した宿泊プラン]赤い宝石☆さくらんぼ狩り体験付バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Tomoko　Sato (女性/50代) 投稿日:2009/06/17
みちのく一人旅：朝食付きプランで宿泊しました｡
身体の疲れを取り除く事を目的にしての宿泊です｡
かみなり風呂､露天風呂：信夫の湯､そして､ゆらりと一泊の間にお風呂を渡り歩いて､目的達成で､身体復活に至りました｡
お湯との相性があるのかも知れませんが､とにかく飯坂ホテル聚楽はノンビリ出来る環境です｡
そういう環境に疲れた身体を置き､身体復活に至るのです｡
ちなみに､お夕食バイキング抜きですが､皆様がお夕食を摂られている時間帯は温泉の中は､ほぼプライベート温泉状態での利用が可能で､私はこのプランでの利用､好きですしお勧めです｡
是非､一度､飯坂ホテル聚楽をご経験されてみて下さい｡
良い気持ちになりますよ｡
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/19
いつもご利用戴きまして有り難うございます。
オール５の最高の評価を戴きまして、恐縮です。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【みちのく一人旅】朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:パンナ (女性/30代) 投稿日:2009/06/16
センターウイングの部屋は古いですが畳も新しくしてあり、不便なく過ごせました。お風呂（ゆらり）は新しくとてもよかった。食事は値段のせいか物足りませんでした。他の温泉でバイキングは何度か食べましたがここはまずくはないのですが普通です。バイキングだとあれもこれも食べたくなってたくさん取ってしまいますが、そうゆう感じにはなりませんでした。見て、食べたいものがあまりなかったからです。バイキング会場も何ヶ所かあったようなのでそこで値段分けをしているのでしょうか？子供が喜ぶようなメニューもありませんでしたね。朝食のバイキングも品数が少なかったです。あと、チェックアウトまえ、朝から子供が具合が悪くなりタオルを汚したことを掃除の係りの人に言うと、こころよく「いいですよ。」と言ってくれました。具合がわるいので車の準備が出来るまで部屋で休ませてもらいました。心優しい方々でした。ありがとうございました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご質問のバイキング会場の件でございますが、宿泊料金に
よっての会場分けは行っておりません。
又、ご指摘戴きましたバイキングの品数とキッズメニューに
つきましては、検討させて戴きたいと思います。
今後共宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みらい (女性/40代) 投稿日:2009/06/13
部屋が古いのは仕方ない。でも、拭き掃除をしてないですよね。綿埃がありました。網戸も壊れていました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お部屋のお掃除が行き届いておらず大変申し訳
ございませんでした。
お掃除の徹底に、もっと力を入れて参りますので今後共、
ご愛顧下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【みちのく一人旅】二食付プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みらい (女性/40代) 投稿日:2009/06/13
バイキングがとてもおいしかったです。
駐車場が遠いのが難でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
バイキングのお食事をお気に召して戴き何よりでした。
ご指摘戴きました駐車場の件ですが、確かにフロントより６０ｍ
位、離れておりますので其処までの送迎をさせて戴いておりますが
ご利用戴けましたでしょうか。
もし、私共からのご案内が抜けていましたらお許し下さいませ。
今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【みちのく一人旅】二食付プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くらんど (男性/30代) 投稿日:2009/06/10
ご飯は天ぷらがおいしかったです！
接客はあまり接点が無かったのでアレですが、バイキングの料理が
無くなったことに気付いていないもしくは補充が間に合っていないのを
見受けました。
お風呂は、おおむね満足です。
ただ、庭園露天風呂に関しては、ロケーションの都合もあると思いますが、景色が悪い分もうちょっと景観を良くする努力をしたほうがよいと思います。
りらくのほうは、炭酸風呂が人気があって、長時間入るのを推奨しているにもかかわらず狭いので、満員になってて入りにくかったです。
おせわになりました。また機会がありましたらおねがいします。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/14
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きました中の料理の補充の件ですが間に合って
いなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
お客様の人数が多いときには特に注意をするように気を
付けておりますが尚、徹底するように指導して参りますので
今後共、変わらぬご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【60分飲み放題付きバイキングプラン】安心でオトク♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:じゅんぼー (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
この値段で文句は言えません。バイキングは、正直、品数は少ないと感じましたがおいしくて最高でした。
ただ、温泉ゆらりは、男子の場合、朝しか使えないのが残念！！
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/12
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きました新しいお風呂の「ゆらり」はスペースの
問題があり男女入れ替え制の為、ご不便をお掛けしており
まして大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆう (女性/40代) 投稿日:2009/06/09
初めて宿泊しました。夕飯のバイキングは品数も多くおいしかったです。今度は子供を連れて宿泊したいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/12
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
次回、お子様とご一緒の御宿泊でしたら今年の夏休みは
如何でしょうか、色々とイベントも盛り沢山できっとお子様
にも喜んで戴けると思います。

[利用した宿泊プラン]【料理自慢】★一番人気★食べ放題バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:きよまん (女性/50代) 投稿日:2009/06/08
聚楽は何度も利用しているが、毎回期待を裏切らないです。特に露天風呂とゆらりの湯はいいですねぇ。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/12
いつも御利用戴きまして誠に有り難うございます。
毎回、お褒めの言葉を戴けます様、改善に努めて参ります
ので今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ショウド (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
土曜泊では格安で宿泊でき感謝しています。
２家族７名での利用でしたが、温泉、バイキング、ボーリング等存分に楽しめました。
部屋ごと清算にも配慮いただき、お互いに気をつかわず助かりました。
飯坂温泉駅との送迎は便利でした。
風呂の外の「伝言板」は便利だと思いました。
和洋室ではスリッパ利用の必要がなく、とても使い勝手がよかった。
ただ、若干室内が暑かったので、冷房を入れました。
また利用したいホテルの一つとなりました。
ありがとうございました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/12
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お褒め戴きました和洋室タイプのお部屋ですが、私共では
８０パーセントを超える殆んどのお部屋がこのタイプとなって
おり、大変好評を頂戴しております。
今回はショウドさんにも喜んで戴きまして安心致しました。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:jun (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
たらばガニが美味しかったです。
ゆっくりしました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/12
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ごゆっくりして戴けたご様子に安心致しました。
機会を見つけて戴き又のご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Tomoko　Sato (女性/50代) 投稿日:2009/06/02
数年前に一人宿泊を断られて苦い思いをした私でした｡
が､なんと､一人旅を応援するプランが登場！
早速利用しました｡
一人でも泊まれ､尚も､飯坂ホテル聚楽自慢の３つのタイプの温泉に時間を気にする事なく何回も入る事が出来､部屋は一人のもの｡
って､物凄い贅沢なプランだと感じますし､これは絶対にお勧めです｡
お夕食のバイキングも物凄く贅沢で経験すべきすが､朝のバイキングも引けをとらず贅沢で､お夕食を抜きで朝だけでも満足を感じられる筈です｡
満足200％です｡
飯坂ホテル聚楽の一人旅1泊朝食付きプランは､絶対に経験すべきとお勧めします｡
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/04
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お風呂、お食事とお気に召して戴き何よりでした。
これからも末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【みちのく一人旅】朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ムックちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/30
「ゆらり」以外のお風呂は、臭いがし、水道水も赤くて、ゆっくりお風呂につかることができませんでした。
「ゆらり」も、スーパー銭湯という感じですので、温泉を求めていくと、がっかりします。
夕食のバイキングのステーキはとても美味しく、とても楽しめました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/06/02
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お風呂がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
これからもご期待に沿える様、日々精進をして参りますので
変わらぬご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【格安】ちょっと早めのゴールデンウィークプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さくら (女性/70代) 投稿日:2009/05/23
この度も、とても楽しくゆっくりした時間を過ごすことができました。温泉に浸かり神経痛もやわらいだ気がします。ありがとうございました。またの機会も宜しくお願い致します。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/29
いつも御利用戴きまして誠に有り難うございます。
ごゆっくりして頂けたご様子に安心致しました。
今後共、末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みっつ (女性/40代) 投稿日:2009/05/19
掃除が行き届いていて綺麗でした。各係りの担当のかたも親切で よかったです。ただ…夜食のラーメンひとつ部屋に届けてもらっただけで５００円近く手数料をとられたのには、びっくりでした。８５０円のラーメンが、１３００円のラーメンに変身した気分でした。かなり味わってたべましたが…やはり、高過ぎかとおもいました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/23
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きましたラーメンの出前料の件ですが、
私共では出前する物の２０パーセントを出前料として頂戴して
おります。しかし事前にその旨のお話しはさせて戴く事となって
いる訳ですが、その辺の説明が抜けていたのかもしれませんので
尚、徹底を図ってまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かずくま (男性/40代) 投稿日:2009/05/18
二度目の利用です。
期待していたバイキングのステーキは卓上コンロ(?)で自分で焼く形式でしたが美味しくいただけました。
浴場はそこそこ広いし卓球も有料だけどあります。温泉と言えばやはり卓球です。センターウィングでしたので眺めもせせらぎも良好。部屋のトイレはシャワートイレでした。
飯坂温泉ホテル聚楽は福島県内では随一の観光ホテルですが、この値段で宿泊できるなんて最高です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/23
いつも御利用戴きまして誠にを賜り誠に有り難うございます。
文面より概ねご満足戴けたご様子に安心致しました。
又、機会を作って戴きましてご来館下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【料理自慢】★一番人気★食べ放題バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:toshi (男性/40代) 投稿日:2009/05/16
古いホテルのようでしたので期待してなかったのですが、泊まってびっくり・
広くてきれいなお部屋、お風呂も最高（特に「ゆらり」）接客もすばらしいし、安い値段で、とてもリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。又ぜひ、利用したいと思います。今度は会席料理で・・
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/20
此の度は御宿泊を賜り誠に有りがとうございました。
リフレッシュが出来たそうで何よりでした。
これからも末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】一人１万２千円で泊まれる限定の格別室

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/16
初めて聚楽に行きました。接客もよかったし料理も美味しかったしお風呂も満喫出来ました。また行きたいと思ってます。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/20
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
オール５の評価を戴きまして大変驚いております。
これからもこの事を励みに努力して参りますので
今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【料理自慢】★一番人気★食べ放題バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みゆ (女性/30代) 投稿日:2009/05/12
母の日女性限定プランで宿泊させて頂きました。飯坂温泉は熱いという思いがあり少し抵抗があったのですが・・今回カニ食べ放題になっていたので食べ物につられ・・ゆらりに入浴してみたかったのがあり・・宿泊を決めさせて頂いたのですが・・・夕食のバイキングに・・カニが無く・・問い合わせれば・・確認に時間がかかり・・出てきたのは約１時間後・・結局出してはくれましたが・・もうその頃にはお腹が一杯になっており思いっきり食べることが出来ませんでした。きちんとメニューの確認をして頂きたいと思います！部屋の方はタバコの臭いが染みついていて宿泊前にお願いはしていたのですが・・空気清浄機を用意して頂きました。お風呂の方はゆらりと露天風呂はとても良かったです。ただ時間がもっと遅くまで入れれば・・とは思いました。かみなり風呂は夜中に入浴に行ったのですが・・レモン風呂もカミナリも終わっていて残念でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/17
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
私共の不手際により、蟹を沢山食べる事が出来ず大変
申し訳ございませんでした。
これからは、更に確認の徹底を計って参りますので
何卒ご容赦下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【5月10日は母の日！】女性限定“母娘プラン♪”

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽんちゃん// (女性/30代) 投稿日:2009/05/11
GW後の利用でしたが、適度に混んでいて全ての面で大満足です。ウェルカムドリンクもももジュースはとっても美味しく、さすが福島名産品の美味しさをさりげなく知らせていて感じが良かったです。従業員の方も入室の際は温泉の場所などわかりやすく説明していただき、その後は”女将の挨拶”などのわずらわしいことがなく家族でゆったりのんびり出来ました。中国からの研修生が多く居ましたが、態度、言葉使いも良く好感が持てました。　餅つき時は、食品アレルギーがあるので、きな粉がつく前に一つ欲しかったのですが、事前に話しておかなかったので、従業員の方が手早く間に合わず、食べられなかったのが残念でした。イチゴ狩りつきプランで、いちごも激ウマでした。　帰宅後病気をしてから外泊をしなくなった父が「じゅらくならまた行きたい」と話していました。今回は父の希望で旅行を計画しただけに、父が楽しんでくれたのが、何よりも嬉しいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/16
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
オール5の最高の評価を戴き光栄です。
来月６月からはサクランボが美味しい時期になりますので
宜しければサクランボ狩りを兼ねながら是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割15】大人1,000円割引★新鮮いちご食べ放題付！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＳＨＯＷ (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
露天風呂からの隣の建物が見えるのは良いのですが、老朽化した古い建物の為に今一つです。隣の建物をなんとかすることは出来ないので一工夫あると良いと思います。早めにﾁｪｯｸｲﾝしても館内でﾎﾞｰﾘﾝｸﾞや卓球が楽しめます。接客については、ソファーで説明等を頂き良かったのですが、チェックインまで暫く待ちました。待ち時間に関するインフォメーションが欲しかったです。出来れば、ツーリング客向けにバイクを軒先の屋根のあるところに駐車出来ると嬉しいです。
お部屋が広く明るいので、とても良かったです。料金がリーズナブルな点は、高評価です。また、宿泊したいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/16
この度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
チェックインの時間は１４時３０分からですが一時間前には
用意が出来次第、お部屋にお入り戴いておりますが待ち時間を
利用してのインフォメーションの案内等も勉強して参りたいと
思います。

[利用した宿泊プラン]【料理自慢】★一番人気★食べ放題バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
お部屋を和室希望にしたのですが、希望通り和室にしていただけたので、家族みんなでゆっくり過ごす事が出来ました。夕食のバイキングちょっと期待していたのですが、思ったより品数が少なく残念でした。朝食のパンは最高に美味しかったです。お風呂も良かったでした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/15
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘のございました夕食バイキングの品数の件ですが、
ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
これからも品数、品質について検討して参りますので宜しく
御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割15】大人1,000円割引★新鮮いちご食べ放題付！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のぐま (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
２歳の娘と夫婦で利用しました。夕飯のバイキングの品数が少ないよう感じましたが、この料金で宿泊なので仕方ないかなと思いました。
お風呂は満足で、湯上りの麦茶サービスの方も子供に親切で嬉しかったです。ただ残念だったのは、帰りの清算の時フロントの方があまりに事務的で笑顔がなかったことです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/13
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘を戴きましたお帰りの際の私共、社員に笑顔が
なかった件ですが大変申し訳ございませんでした。
サービス業で一番大切なものは笑顔です。
そういった意味でも、もっと積極的に笑顔を出せるように
指導して参りますので今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【料理自慢】★一番人気★食べ放題バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
家族で遊びに行くことを考えると、大変満足度が高いホテルでした。温泉の温度が、お風呂によって違うのも良かったです。また、周辺の釣り堀やいちご園にも寄り、子どもたちも大変楽しい旅行になりました。機会があれば、また宿泊したいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/11
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
福島はご承知の通り果物王国でイチゴの次はサクランボ、
桃、梨、葡萄、リンゴと続きますので是非、お子様と一緒に
再度お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割15】大人1,000円割引★新鮮いちご食べ放題付！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆにぽ (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
ＧＷ中ということもあり、とても混雑しているようでしたが、接客も丁寧でゆっくりすることができました。
食事はバイキングでしたが、柔らかい牛肉や、カニなど美味しいものが沢山あり、大満足な夕食でした。
また、餅つきに参加できて、子供たちもすごく喜んでいました。
部屋は、広くて子供向けのタオルが準備されてるなど、サービスは良かったと思いますが、テーブルは白い埃のようなものが全体についていて、おしぼりで拭いてしまいました。テーブルを拭く際に紙粉のつくようなものを使用しているのでしょうか。
お風呂は、ゆらりという男女入れ替え制の所が一番良かったです。お風呂の種類も多く楽しめました。
露天風呂は、１２時頃まで開いていると良かったのですが、１０時までとのことで行けませんでした。
また、いちご狩りも楽しめまして満足の行くプランでした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/11
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘戴きましたテーブルの上の白い埃のような物ですが
キチンとテーブルを拭かなかったものと思われます。
以後、指導の徹底を計って参りますので変わらぬご愛顧を
宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割15】大人1,000円割引★新鮮いちご食べ放題付！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
GWに家族で泊まりました。和洋室の部屋で広く、子供がとても喜んでいました。夕食は楽しみにしていましたが思ってたより種類も少なく、子供がナポリタンを食べようとしたら一口分しかなくて待っていても新しいものが出てこなくて結局あきらめました。せっかくの贅沢旅行なのに残念でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/09
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘のありました夕食の追加料理の件ですが
お子様がお待ちのナポリタンが出て来なかった事
につまして、大変申し訳ございませんでした。
再度、料理の追加の体制をキチンと確立させて
参りますので今後共宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【早割15】大人1,000円割引★新鮮いちご食べ放題付！

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くーま (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
夕食と朝食のバイキングはとても良かったです。
早めに予約して良かったです。
温泉の案内がわかりにくかったです。利用方法（男女の時間帯・場所）をもう少し丁寧にお願いします。違うエレベーターに乗ってしまいました。（何人か一緒に間違っていました）
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/08
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘戴きましたお風呂のご案内の件ですが時間帯
によっては男女のお風呂の入れ替えを行なっている
所もある為、もう少し分かり易い案内方法を検討
してみたいと思います。
今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割】大人1,000円引き！ゴールデンウィークプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:akibon (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
他の方の投稿の、「夕食がとてもおいしかった」と言うコメントで、飯坂温泉に抵抗がありましたが、泊まることを決めました。ですが、夕食は種類があきらかに少なく、味も、あまり口には合いませんでした。
お部屋は、思ったよりきれいなお部屋だとは思いましたが、座椅子には、指の痕が付くくらいの埃が、天井にはクモの巣が張っていました。
チェックイン・チェックアウト時・その他でも女将さんをお見かけすることがありませんでした。そんなに安いプランではなかったとは思うのですが、やっぱり、上客の方に行かれたんでしょうか。。。。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/09
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘戴きました夕食の種類と味そしてお部屋の清掃が
至りませんで、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳
ございませんでした。
特に清掃にはもっと力をいれて参りますので変わらぬ
ご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【料理自慢】★一番人気★食べ放題バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:由香 (女性/40代) 投稿日:2009/05/04
部屋は旧館でイマイチだったけど、夕食は大満足。また行きたい。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/07
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
夕食バイキングをお褒め戴きまして光栄です。
これからもご贔屓下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割】大人1,000円引き！ゴールデンウィークプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なな (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
GWに家族でどこかに行きたいと急に思い付き、２日前にあわてて予約しました。とにかく従業員の方の接客が素晴らしく、忘れ物を取りに車に戻るさい、駐車場まで送迎して下さった方や、外に待機している従業員の方は本当に丁寧な言葉遣いと、気遣いだったと思います。子供たちは広いホテル・お風呂・バイキングの食事に大興奮で、また行きたいと言っていました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/07
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
概ねご満足戴けたご様子に安心致しました。
次回はイベント盛り沢山でお子様にも喜んで戴ける
夏休みにでもご計画戴ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]【農業体験】★新鮮いちご食べ放題付バイキングプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:chino (男性/20代) 投稿日:2009/05/04
今回家族全員でのはじめての旅でした、行く前から親子でとても楽しみにしていた期待どおりの宿でした。特に夕食のバイキングは格別です、とても気に入りました。Ｈｏｔｅｌの方々の温かいおもてなしや、部屋の窓を開けると聞こえる川の流れの音が心に安らぎを与えてくれました。又お世話になりたいと思っています。良い思い出になりましたありがとう（＞。＜）Ｖ
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/05
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
皆様に喜んでお帰り戴きまして安心致しました。
これからもご愛顧下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【格安】ちょっと早めのゴールデンウィークプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:み－ぽん (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
いつも、雑誌などで見て気になっていて、今回初めて（いつもは、いわきの方に泊まってるので）聚楽さんに泊まりました。チェックインの時間を4時にしてましたが、早く（2時前）着いてしまいましたが、快く迎えてくれて助かりました。夕食は、バイキングでステ－キが最高でした。あまりの美味しさに、2回食べました。持ち帰りたいくらいで、売ってたら買いたいです。もちつきは、大人が最初にやっていて子供が待ちきれず諦めました。接客は、良かったと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/04
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
お気に召して戴きましたステーキは当館の名物で
ございますが生憎、販売は行なっておりません。
ご面倒をお掛け致しますが折を見て又、お出かけ下さいませ。
そしてお餅つきにつきましては、お子様にも手伝って戴ける
様に考えて参りますので今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【ゴールデンウィーク】家族みんなでバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ごっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/01
土曜の宿泊にもかかわらず、このお値段にビックリ！！
食事も美味しく、お風呂も綺麗で、今まで行った温泉の中で一番綺麗だったと
思います。お風呂の種類も豊富で子供は大喜びでした。
ボウリング場でプレーしたことや夜のモチつき大会が子供には良い思い出と
なったようです。また、足を運びたい温泉宿です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/03
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
お子様にも喜んでいただけ何よりでした。
これからも末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【土曜・５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トシボー (男性/50代) 投稿日:2009/04/30
部屋係、フロントなどの対応はまずまず及第点ですが、夕食はバイキング料理で、家内と２人で食事をしておりました。料理の内容は、まずまず及第点でした。欲を言えばもう少し種類があっても良いかなと思いました。ただフロアの担当者が、家内と２人で同時に離席しおかわりの料理を取りに行っている間に、机の上の食べかけの料理と特典でいただいた飲みかけのシャンパンまできれいに片づけられてしまいました。誰が片づけたのかも解らず、二人でやや「呆然」の状態になりました。まだ食事中なのか、もうごちそうさまで部屋に戻ったのか区別のつくような工夫が必要ではないでしょうか。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/05/02
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘のございましたお食事中での食べかけのお皿を
お下げした件につきましては大変申し訳ございませんでした。
早速、改善策を講じて参りますので何卒ご容赦下さいませ。
今後共宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]花も実もある“じゅらく花街道プラン”花モモを見よう

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:キム (男性/30代) 投稿日:2009/04/29
非常に格安で宿泊できたので、満足でした。温泉街の周りはちょっと寂しかったです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/30
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
概ねご満足戴けたご様子に安心致しました。
これからもご贔屓下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:キティ (女性/20代) 投稿日:2009/04/28
今回初めて泊まりました！和洋室の部屋は２人で泊まるのには広すぎるくらいで、かなりのんびりできました！ご飯はバイキングにしたが、思ってたより種類が少なかった。特にケーキなどのデザート系が。その場で焼いてくれるステーキがとっても美味しかったが、一気に沢山焼いてくれないので、順番待ちになるのが残念でした。お風呂の移動が大変だったけど、逆に種類があって飽きずに過ごせました！ただ、12時まで滞在コースだったのに、時間前に二回も清掃の方が合い鍵で入ってきてビックリ！何時まで滞在してるのか伝わってなかったのかな？最後の最後にえぇ～て感じでした！
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/30
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ステーキの件では、大変お待たせ致しましたが沢山焼いて
冷めた物を提供するのではなく、焼きたての物を提供する様に
と料理長の方で指導している為、と考えております。
又、１２時のチェックアウトまでに２回も係りの者が入室した件
に関しましては、指導の徹底を計って参りますので、変わらぬ
ご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やまよし (男性/30代) 投稿日:2009/04/28
接客も部屋も料理も全て満足です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/30
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
最高の評価、オール５を戴きまして恐縮しております。
この評価を励みに頑張って参りますので今後共、宜しく
御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やお (男性/30代) 投稿日:2009/04/26
当日の予約だったにも関わらず丁寧に接客してくれました。
子供の事を気遣ってくれたり、良かったです。
価格が安かったので部屋はいまいちでした。
夕飯はバイキングで、特にひれステーキが最高でした。
帰りに雨が降っていました。従業員はただ立っているだけでした。子供もいたので車に乗せるまで傘でもさしててくれれば、ありがたかったのにと思いました。
お部屋を担当してくれた方がすごく良かったので価格のわりには総合に良く感じました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/28
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘戴きました傘をさして雨に濡れないようにして
さしあげる気遣いでは、気配りが足りず大変申し訳
ございませんでした。
これからはもっと、きめ細かなサービスを心掛けて参ります
ので変わらぬご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/04/22
本当にのんびりできました。食事もたべきれないほど…
ただ朝9時以降、身仕度できるお風呂が点検などで使えなくて…こまりました。男性はユラリがあって…女性は髪も洗えない露天風呂しかないのは…どうかと…
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/23
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘戴きました９時以降のお風呂の件ですが
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は雷風呂の湯抜き清掃を９時から１０時へと一時間遅れで
実施するようにして参りますので今後共宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:このぴぃ (男性/50代) 投稿日:2009/04/22
休日前でもお得なプランで息子夫婦と孫と親夫婦で泊まらせて頂きました。孫にもタオル、歯ブラシ、布団を準備して頂き孫も大変喜んでいました。いろいろなホテルに泊まりましたが初めての事でしたので。夕食のバイキングもいろんな料理があって大変よかったです。値段の割に大変良かったです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/28
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
当館ではお子様用のスリッパ、歯ブラシ、浴衣、タオル等を
提供してお子様にも大変喜んで戴いております。
夏休みにはイベントも盛りだくさんでお楽しみ戴けますので
どうぞご検討下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あゆ (女性/20代) 投稿日:2009/04/18
温泉の種類が多くて良かったデス★
ホテルの中に飲み屋もあり、次回は素泊まりでもイイかもしれないと思いました。
久々のボーリングも楽しかったデス◎
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/20
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
今ではボーリング場があるホテルは数が少ないと思います。
次回、お越しの時にも是非ボーリングでお楽しみ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かく (男性/40代) 投稿日:2009/04/17
ビジネスで利用したが、お風呂と朝食がとてもいいので最高でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/18
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
最高の評価を頂戴しまして恐縮しております。
又、機会がありましたら是非、御宿泊下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【みちのく一人旅】素泊まり♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぴ (女性/40代) 投稿日:2009/04/14
ぱっと見た感じはちょっと古いかなぁ...
お風呂の「ゆらり」は清潔で
たくさんのお風呂が一度に楽しめていいですね
パウダールームもアメニティが揃っいて使い易いです
夕食バイキングは種類豊富でおいしかった!
お餅つきと三味線演奏におじいちゃんは喜んでました
値段と中身の充実感は二重マルです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/17
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご家族それぞれ、お楽しみ戴けたご様子に安心致しました。
これからも宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タニやん (男性/60代) 投稿日:2009/04/13
飯坂温泉には､約３０年ぶりに行きました｡ゆらりの湯は必要がないと思います｡ゆったりと温泉に入りにいっているのであってこの様な湯は健康センターで十分です｡私は入りませんでした､かみなり風呂は翌朝に男女入れ替わるんですね､知らされていませんでした､とまどってしまいました｡私だけではありませんし､残念でした｡
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/15
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
お風呂では雷風呂の男女入れ替えのご案内不足があり
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はご案内方法を再度検討して参りたいと思いますので
何卒ご容赦下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ウルトラマン (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
チェックイン時のウエルカムドリンクのサービスは良いと思う。
夕食のメニューは良かったですが、５時半からというのは、いくらなんでも早すぎると思います。
朝食もクロワッサンがとても美味しかったです。
部屋がなんとなくカビ臭かったが、残念です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/15
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘の戴きましたお部屋のかび臭さの件ですが
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、対策を講じて参りますので宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あらし (女性/20代) 投稿日:2009/04/13
旦那と福島に遊びに行く事になったので泊まりは聚楽を利用しました。宿泊費は結構安めで泊まる他に行くところがあってそっちがメインでしたのでホテル代は安くすませる事ができてかなり得した気分です。安いのにバイキングはおいしいし、部屋は結構広いし想像してたより良かったかも。お風呂はゆらりがおもしろかったです。炭酸風呂？はいいよ～。スチームサウナも女性にはすごくいいと思う。今度は友達と行きたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/15
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
お部屋、お食事、お風呂とお褒め戴き光栄です。
これからも末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ＭＺＹ (男性/50代) 投稿日:2009/04/13
始めて宿泊しましたが、夕食のバイキングはとても良かったです。
また宿泊したいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/16
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご夕食のバイキング料理をお気に召して戴き安心致しました。
これからも皆様に喜んで戴けるホテルを目指して頑張って
参りますので今後共、宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ａｏちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/12
この値段でバイキングは好かった（デザートが豊富で嬉しかった。若者が特に喜んでいた）トータル的に、品数も豊富で良かったが、よくを言えば、もう少し肉料理があっても良かったと思う。　カニも食べ放題でしたよ。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/15
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘を戴きました夕食の肉料理の件ですが、ご利用戴く
お客様は老若男女、色々のお客様がいる為、特化出来にくい
所もあり、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
これからも精進して参りますので何卒、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みたん (女性/10代) 投稿日:2009/04/08
彼氏と２年記念として利用させていただきました｡２人で初旅行でしたがバイキングは最高！お部屋も落ち着いてて良かったです｡お風呂もいろんなお風呂がいっぱいでとても良かったです｡かなり良い思い出ができました｡
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/11
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
今回の旅行が記念に残るよい思い出となった事は
何よりだったと安心致しました。
これからも機会があれば再度ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]フカヒレスープ・ボルシチ登場！バイキング極上の宴

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まことちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
ビジネスでの利用でしたので、朝食付きの利用でしたが、従業員の皆様の
接客応対が素晴らしく、次回もこちらを利用したいと思いました。
ビジネスプランでありながら、温泉にもゆったりとつかり、久しぶりに
仕事での滞在を忘れるおもいがしました。朝食もバイキングでしたが、
和洋の食材が並び豪華な朝食が頂けました。ここのビジネスプランは
ビジネスホテルには無い特別なものでした。ビジネスホテルと変わらない
金額で一流の温泉宿が楽しめるので、お勧めです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/11
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご満足戴け何よりと安心致しました。
次回もどうぞ気軽にお申し込み下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【みちのく一人旅】朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ハムタロー (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
全体的に良かったです。風呂は「ゆらり」の源泉。和洋中バイキング料理は口コミどおり食べきれないほどの種類。部屋は和洋室でなかなかでした。ただし風呂の脱衣所の扇風機とドライヤーの網に埃が溜まっていたのには幻滅しました。温泉ホテルだからこそ風呂や脱衣所は清潔にして欲しい。そう思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/12
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘のありました扇風機とドライヤーの件では
大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速、器具の掃除を行ないますので何卒ご容赦下さいませ。
今後共ご愛顧の程、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:プーさん (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
カミナリ風呂は突然明かりが消えてカミナリの音と同時に光の演出にはビックリしました。 もう一つのお風呂の名前は忘れたけど､お風呂はそっちの方が良かったね｡
従業員はみなさん丁寧､親切で文句無しです。 また､行きたいね。 次はリバーサイドの部屋に泊まりたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/12
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
お忘れになった、もう一つのお風呂は多分「ゆらり」
という名前の６種類の浴槽があるお風呂だと思います。
目玉が炭酸泉の浴槽で美容と健康に効果がありますので
是非、次回はリバーサイドのお部屋にてご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:yuki (男性/40代) 投稿日:2009/04/07
今回はとてもお得なプランで宿泊させていただきましたが、料理やお風呂はなかなか満足できるものでした。
また接客やフロントでの対応もよく、ホテル近くの施設についての質問にも快く応じていただきました。
ただ部屋にドライヤーがないことや、館内施設の利用料金が少し高いことなどが気になりました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/11
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
お泊り戴きましたセンターウィングは電圧の関係で
ドライヤーが設置されておらず、ご不便をお掛け
しまして大変申し訳ございませんでした。
徐徐にではありますが改善して参りますので
何卒、ご容赦下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆいまゆ (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
受験の終わった長女のリフレッシュに利用しました。部屋は川沿いで、対岸から丸見えなことを除けば、古くても清潔感があり、和洋室はファミリーにとって使い勝手が良かったです。館内が広いので迷子になりやすいので、案内板に工夫がほしいところです。夕食は種類は特に多くもなく少なくも無いですが、牛の陶板焼き以外、結構、美味しかったです。朝食は地物もあってよかった。果物の種類が少ないかな?お風呂もキレイで、気持ちよく入れました。源泉オンリーの湯が少ないのが残念でしたが、入浴後の麦茶等のサービスが嬉しかったです。レジャー施設もボーリング、カラオケ、卓球、etcと、ファミリーは飽きることは無いでしょう。なにより、従業員さん方の接客態度が総じて優しく丁寧で気持ちよかったです。休前日にこの価格で宿泊できたのは、とてもお得に感じました。また、福島の温泉で家族でゆっくりしたい時には利用させてもらおうと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/10
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘を戴きました件につきましては早速実行出来る
事から実行して参りますので宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みらい (女性/30代) 投稿日:2009/04/06
始めて聚楽さんに泊まらせて頂きました。週末なのに格安の値段で泊まる事ができて満足でした。子供用のタオルと歯ブラシに子供達はおお喜びでした。ただ残念だと思った事はバイキングの時の料理を取るのが一苦労だった事です。もう少し人が歩くスペースを広く取った方が良いのではないでしょうか。
又機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/11
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
オール５の最高の評価を戴き恐縮しております。
これからも精進して参りますので、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ななえママ (女性/30代) 投稿日:2009/04/05
初めての宿泊でしたが・・・今まで数ある宿泊先の中で、一番！！
サービス・お部屋・お風呂・食事ともに大満足！！でした。
とっても寛いで、よい旅行となりました。
近県ではありますが、また是非利用させていただこうと思っております。
本当にお世話様でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/10
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
最高の評価のオール５を戴き恐縮しております。
これからもご愛顧の程宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割15】大人1,000円割引★新鮮いちご食べ放題付！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:悠々 (男性/30代) 投稿日:2009/04/05
初めて飯坂温泉に行きました。どのホテルにしていいか分からなかったのですが、じゃらんﾈｯﾄのｸﾁｺﾐ情報を参考に選ばせていただきました。ﾎﾃﾙの方も親切で清潔でお風呂もたくさんあって広くかなりのんびりできました。ﾊﾞｲｷﾝｸﾞも質･量共に最高で、途中で餅つきのイベントで食べたお餅も美味しく楽しかったです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/10
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
お風呂、お料理とお褒め戴き光栄です。
お餅つきのイベントは毎日行なっており大変に
好評戴いております。
又、どうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アキちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/04
４月１日にお世話になりました。施設が大きいので、お風呂までが遠く感じましたが、ゆらりは清潔でコスメ・シャンプー類なども豊富で良かったです。特に湯上がりの温かい温泉卵が最高でした！
バイキングはどれも手がこんでいて美味しかったです。もちつき大会、子供向けのスタンプラリーなども良かったです。
季節が替わったらまた行きたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/10
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
4/3から新しいバイキングの「春メニュー」に替わり、7/16
まで提供しておりますので又、どうぞお出かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割15】大人1,000円割引★新鮮いちご食べ放題付！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:し～ (女性/30代) 投稿日:2009/04/03
久しぶりに泊まらせていただきました。凄く良かったです。部屋も料理も値段も満足してます…
チェックアウトの時間も考慮していただき彼氏も初めて行ったんですが満足したそうです…
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/08
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
お部屋、お料理、お値段と御納得戴け安心致しました。
これからも機会を作って戴きまして、お越し戴ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:めぐ (女性/40代) 投稿日:2009/04/02
リバーサイドということで景色がいいのかな・・・と思っていましたが、川沿いではありましたが、民家や他のホテルが目の前に見え期待していたほどではありませんでした。ただ、じゃんけんまんを探して勝つとがちゃがちゃができたり、スタンプラリーやお餅つきなど子どもには楽しいイベントが多くあり喜んでいました。つきたてのお餅はとてもおいしかったです。お風呂も雷風呂やフルーツ風呂など工夫されていて楽しんで入ることができました。子ども用のタオル、歯ブラシがとてもかわいらしくお得感がありました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/07
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
春休みのイベントにお楽しみ戴けて何よりでした。
夏休みはもっと沢山のイベントで盛り上げますので
その節には又、どうぞご検討下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆきひろたい (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
平日家族５人＋妻のエステ５５分付けて合計４万円でおつりがきました。
部屋も和洋室で広くきれいでした。夕朝ともバイキングでしたが美味しく風呂もバリエーション豊富でとても良かったです
飯坂温泉へ行ったら聚楽さんに泊まりたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/06
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
最高点のオール５の評価を頂戴致しまして恐縮しております。
次回もこの評価を戴けるよう精進して参りますので宜しく
御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しん (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
今回は家族5人で泊まらせていただきました。子供達はボウリングで大満足でした。バイキングも大喜びで従業員のかたも親切で良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/06
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ボーリング場のあるホテルは今時、めずらしい
ですしノーガーターレーンですので小さい
お子様にも楽しんで戴けると思います。
今度は夏休みにでも又、ご家族でお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:でっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/01
春休みを利用して家族で宿泊しました。バイキングは、値段の割りに種類も多く、大変美味しかったです。陶板焼きのステーキは子供たちの一押しでしたし、係の人たちも親切でした。ただ、大浴場と露天風呂が離れていたこと、チェックイン時にやや時間がかかったのが残念でしたが、概ね満足いきました。今度は、違うプランも利用してみたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/06
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘戴きました大浴場と露天風呂が離れていた為
ご不便をお掛けしまして申しわけございませんでした。
又、この日は春休みで家族連れのお客様でほぼ満館状態
という事もあり、お疲れの所大変お待たせしまして申し訳
ございませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，９００円バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:サイチャン (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
夕食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは刺身も寿司も新鮮で家族全員満足できました。夕食会場のｽﾀｯﾌも優しく接してくれて、気持ち良く時間を過ごせました。ただﾁｪｯｸｱｳﾄ後の駐車場案内はひどかったです。立体駐車場まで50mしかないのに寒空の中、送迎ﾊﾞｽを待ってましたが、待ちきれず徒歩にて向かったのですが、あっという間に到着。もう少し考えてｱﾅｳﾝｽして欲しかったです。口コミ通り、ゆらりは気持ち良かったです。機会があればまた利用したいと思います。朝食のﾖｰｸﾞﾙﾄがとても美味しかったです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/06
此の度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘戴きましたチェックアウト後の立体駐車場への送迎
では説明不足の点があり大変申し訳ございませんでした。
これからは、もう少し親切な説明を加えて参りたいと思います
ので、変わらぬご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割15】フカヒレ・ボルシチバイキング「極上の宴」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミッキー (女性/30代) 投稿日:2009/03/29
今回母の誕生日を兼て一泊しましたが、数年前に来た時はあまり良い印象がなかったと母が言っていたのですが、今回行きましたらかなり印象が違っていて、お風呂の数も増えているし、何より夕食のバイキングが最高でした。いろいろな種類があり、食べきれない程あったので母も大満足だったようです。夜には餅つきや演奏会などがあり24時間滞在プランだったので思う存分満足しました。また今度絶対行きたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/03
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
今回は色々お楽しみ戴けた様子に安心致しました。
久し振りのご利用の為か、館内も大分変わっていたので
お母様もさぞかし驚かれた事と思います。
これをご縁に、これからも末永いお付き合いを宜しく
願い致します。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かめきち３ (男性/50代) 投稿日:2009/03/29
フロントに団体さんがいたせいか、ちょっと混雑していてまたされるだろうなと思いきや、４，５分も待たされずにすみました、部屋は広いですが、くもの巣が、、、そのぶん風呂の種類が沢山ありくつろげました。また行きたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/03
此の度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘を戴きましたお部屋のくもの巣ですが不愉快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速確認のうえ取り除きたいと思います。
これからは、もっと細心の注意を払って掃除をして参り
ますので、これからも変わらぬご愛顧を御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，４００円バイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:リラックマ (女性/10代) 投稿日:2009/03/27
今回初めて聚楽さんに一泊でご利用させていただきました。夕食のバイキングはとても美味しく、そしてなにより、楽しく食事をさせていただきました。これからもぜひ、新しいメニューをいれたりして、バイキングを続けてほしいと思いました。 館内の造りも、そして温泉も聚楽さんならではの良さがあり、とても良かったです。 ちょっと残念だったのは、もう少しお部屋を隅々まできれいにしていただきたかったです。私も、同じような仕事をしているためわかるのですが、清掃係の人は特に、完璧にきれいにするのは大変だなぁとみていて感じています。けれど、お客様の笑顔のために、そしてなによりまたきもちよくご利用していただくために、がんばってほしいと思います。また機会があったらご利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/02
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
夕食バイキングをお褒め戴き、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘戴きましたお部屋の清掃ですが不愉快な思いをさせて
しまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、もっとチェック体制をきちんと、とって参ります
ので今後共宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:乃亜 (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
休日をゆっくり過ごしたい為、使わせていただきました。思っていたより部屋も広く、きれいだったので良かったです！
ただ、春休み中だったという事もあり、お風呂に人が多くゆっくり過ごせなかったのが残念なくらいです。
夕飯の個室での和食膳は量も多く満足でした！
あまりにも静かな空間だったので、何か小さく音楽が流れてたらな…と思いました。
でもとても満足です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/02
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
お部屋、お食事とお褒め戴き重ねて御礼を申し上げます。
さて、お食事会場（個室）でのＢＧＭですが設備が無い為、
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
夕食係りの者の接待がもう少し上手であれば寂しい思いを
しなくて済んだのかも知れませんね。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎ個室で和食コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:上田太郎 (男性/50代) 投稿日:2009/03/26
　妻と大学生の娘と私、三人で利用させていただきました。
　夕食バイキングは温かなものは温かく、冷たいものは冷たく提供されていました。
　ｵｰｼﾞｰﾋﾞｰﾌのｽﾃｰｷも焼き方とｿｰｽのうまさで、十分楽しめました。
　妻が、「牛肉に特別な下拵えをしているのですか？」とお聞きしましたら、「焼き立てを食べていただいているだけですよ！」とのお話でした。
　お風呂もゆったり楽しめました、。
　また、利用させていただきます。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/02
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
夕食バイキングの焼きたてステーキをお気に召して
戴け何よりでした。
これからもご贔屓下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，４００円バイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ほっしー (女性/30代) 投稿日:2009/03/26
値段がリーズナブルなうえに、お風呂も広くて良かったし夕食のバイキングも種類が豊富で良かったです。この辺の温泉施設では一番利用しやすい宿だと思いました。機会があれば又行きたいです(^-^)
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/01
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
料金、お風呂、お食事とお気に召して戴き何よりでした。
是非、機会を作って戴き又、お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あやみゆ (女性/40代) 投稿日:2009/03/25
安くて、のんびりもできてとてもよかったです。また行きたいと思いました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/04/01
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
２４時間スティのプランですので、ごゆっくりして
戴けたのかと思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり★ホテルカレー付　のんびり３食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ジョン (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
申し分のない宿でした。
ありがとうございました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/30
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
最大の賛辞を頂戴致しまして恐縮しております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して精進して
参りますので今後共宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【タラバｏｒフカヒレ】バイキングチョイスプラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆかりん (女性/40代) 投稿日:2009/03/24
お風呂はいろいろあり、楽しむことができました。食事もバイキングでしたが、品数も多く良かったと思います。
欲を言えば、部屋のトイレがウォシュレットであれば良かったのと、洗面所にタオルがなかったので置いてもらいたかったです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/30
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘戴きましたウォシュレットですが徐徐にですが
整備して参りますので宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割15】大人1,000円割引★新鮮いちご食べ放題付！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ジョン (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
こちらの分に関しては、チェックイン時にホテル側は２部屋と分かっていたにもかかわらず、チェックアウト時、鍵を２つ渡したのにホテル側の手違いで１部屋分の精算だけして、当日の運転中・旅行中に「未払い」と電話をいただくというトラブルが発生し、せっかくの旅行が台無しでした。
運転中など、電話を取れる状況でないときに何度も電話をいただき、時間を見てこちらから何回か電話を掛けても担当が違うと言われ、料金払わないわけではないので、チェックアウト時は責任を持って精算して頂きたいものです。
宿が良かっただけに非常に残念です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/30
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
当方のうっかりミスの為、不愉快な旅行になって
しまい大変申し訳ございませんでした。
今後はもっと細心の注意を払って参りますので
これからも変わらぬご愛顧を何卒宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【タラバｏｒフカヒレ】バイキングチョイスプラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:pipinote0728 (女性/50代) 投稿日:2009/03/24
料理、風呂とも満足しました。しいて言うなら部屋のトイレにシャワートイレがあればなと思いました。ボウリング場もあり楽しみました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/30
此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘戴きましたウォシュレットの件ですが只今のところ
リバーサイドの客室１０９室については設置済みなのですが
センターウィングの５６室については未だ設置しておりません。
設備的なことでもあり徐徐にですが改善を計って参りたいと
思いますので今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]フカヒレスープ・ボルシチ登場！バイキング極上の宴

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:のんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
ロビーからお部屋まで、清潔な感じがし、夕食のバイキングメニューも大変充実しており、味も美味しかったです。子供向けのサービスもあり、嬉しかった。お風呂もゆらり を始めすべて湯質も良く、清潔な洗面所も気分良かったです。また行きたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/27
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
色々とお褒め戴きまして恐縮です。
これからも末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mie (女性/40代) 投稿日:2009/03/22
初めて夕食をバイキングにしました。部屋での食事に満足していたので、かなり、がっかりしました。食事は部屋で頂きたいですね。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/26
此の度は御宿泊賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きました夕食バイキングの件でございますが
ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
確かにお部屋の場合ですと、ごゆっくりとお寛ぎ戴きながら
お気兼ねなくお召し上がり戴けますので、その様な所の方が
宜しいのでしょうね。

[利用した宿泊プラン]【早割15】フカヒレ・ボルシチバイキング「極上の宴」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:シノ (女性/30代) 投稿日:2009/03/21
祖母を連れて家族で旅行って考えて、 聚楽さんに色々なお願いをしました。連休前にも関わらず、配慮をしてもらい、嬉しかったです。ただ、料理に関しては、年配者向けのものが少なくて、残念でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/25
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございます。
ご指摘戴きましたご夕食バイキングの件ですが
お気に召して戴けるものが少なくて大変申し訳
ございませんでした。
次回お申し込み際にはお膳料理のプランもござい
ますので、ご検討戴ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]【休日前５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:だーまん (男性/40代) 投稿日:2009/03/18
相変わらずのお得感で満足です。唯一わがまま言うならば部屋の上か下か定かではありませんが夜の11時くらいまでドタバタうるさかったくらいですかね。毎回なので偶然小さなお子様が走り回ってるとは思えないのですが…。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/24
此の度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きました２３時頃までの音の件ですが
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お調べ致しましたところ丁度、直上階に小さいお子様連れのお客様
がお泊り戴いており、その関係かもしれません。何れにしましても
お部屋割りの時には、その辺りの事も考えに入れて割り振りを行な
って参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，４００円バイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かま (女性/40代) 投稿日:2009/03/17
露天風呂はとても気持ちよかったですが、時間制限があり、深夜に利用できなかったのが残念でした。 家族風呂がなかったのも残念でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/24
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きました露天風呂の制限時間と貸切風呂の件では
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
露天風呂の件は検討させて戴きますが家族風呂につきましては
設備的なことでもあり暫くお待ち下さいませ。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり★ホテルカレー付　のんびり３食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:白麒麟 (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
中国からの研修生の対応もとても良く気持ちよく過ごすことが出来ました。また、部屋も掃除が行き届いており良かったと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/24
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
中国研修生の接客と清掃でお褒め戴きまして重ねて
御礼を申し上げます。
今、現在働いている研修生は一年間の研修を終え4月には中国
の故郷、西安に帰ってしまいますが又、ニューフェイスの研修生が
聚楽にやって参りますので機会を見つけてお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【早割15】フカヒレ・ボルシチバイキング「極上の宴」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とーたん (男性/40代) 投稿日:2009/03/15
家族旅行で宿泊しました。料金は一人一万円以内に収まりました。夕食、朝食共にバイキングでしたが、品数豊富で満足できました。部屋は和洋室でしたが、ベットが柔らか過ぎて心地よさがイマイチでした。接客は普通でした。料金を考えるとまずまずでした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/23
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
バイキングのお食事にはご満足戴けたご様子で安心致しました。
接客・サービスでも「４」を戴けるよう精進して参りますので
今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，４００円バイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:れ (女性/10代) 投稿日:2009/03/15
部屋・料理・温泉とても満喫させていただきました。
値段が安かったので少し不安だったのですが、とても満足した気持ちで宿泊で来ました!
夜のバイキングとてもおいしかったです。変わった味のアイスに驚きました。働いている外国の方??がとても優しく笑顔がとても良くて気持ちよく食事できました!
あと自業自得なのですがヘアアイロンで火傷してしまいフロントの方に軟膏と絆創膏をお借りしたのですが、対応が少し冷たく心配する様子も見られずがっかりしました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/23
この度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
レストラン等で働いている外国人は中国の西安市にある陝西省
旅遊学校の卒業生達で日本には一年間の研修を兼ねて来て
おりますが、お褒め戴いた事はミーティングの時にお話しを
して褒めてあげたいと思います。
又、ご指摘を戴きましたフロント係りの冷たい対応の件では
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも教育の徹底を図って参りますので変わらぬご愛顧を
宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，４００円バイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ベガルタボーイ (男性/20代) 投稿日:2009/03/14
バイキング夕食は申し分ありませんでした！朝食は少しメニューが足りないような気がしました！
お風呂とお部屋はなかなかよかったと思います
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/20
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘のございました朝食のメニューですが再度、
検討してみたいと思いますので今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり★ホテルカレー付　のんびり３食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:温泉大好き (女性/30代) 投稿日:2009/03/14
老舗のホテルなので、一度は宿泊したいと思い今回初めて宿泊させていただきました。大きなホテルなので従業員の方も沢山居りましたが、皆さん笑顔で気持ちよく対応していただき大変よかったです。
ただ、温泉街に入ってからホテルまでが分かりにくく道も狭い所があり迷ってしまいました。案内の看板等があったのでしょうか？見逃したのかもしれませんが、車で来る方は分かりにくいのではないかなぁと思いました。
料理自慢だけあって、ほんとに朝晩食べきれないほどの種類で驚きました。地元の味も味わえてどれも美味しかったです。
温泉は時間に制限があったのが残念でした。｢ゆらり｣を楽しみにしていったので、到着の時間が遅かったせいもあり夕食後に入るしかなかったのであまりのんびりは入れませんでした。しかし、新しい施設だからか清潔感があってよかったです。また是非今度はもう少しのんびりと利用できるように伺いたいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/20
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きましたホテルまでの案内看板の件ですが
途中の案内表示がなく大変ご不便をお掛けしまして
申し訳ございませんでした。
今後の改善策を検討したいと思いますので何卒宜しく
お願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マロン (女性/20代) 投稿日:2009/03/13
初めて利用しました。他の方のｸﾁｺﾐにもあったのですが部屋のお掃除が行き届いてなく髪の毛が落ちていたり残念でした。お風呂はゆらりが良かったですが、他のお風呂は移動が大変だと思いました。朝夕のバイキングは良かったです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/20
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きましたお部屋の清掃に不行き届きの点が有り
大変申し訳ございませんでした。
再度、ミーティングを通じて清掃の徹底を計って参りますので
何卒、ご容赦下さいますよう御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぽにょ (女性/20代) 投稿日:2009/03/13
初めて聚楽にお泊りさせていただきました。
清潔に整えられたお部屋で快適に過ごすことができました。
夕食のバイキングもとても豪華でおいしかったです。
また泊まりに行きたいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お部屋、お食事とお褒め戴きまして光栄です。
4/3からは新しい春の夕食バイキングメニューが登場致します。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じーじ (男性/60代) 投稿日:2009/03/11
この度はお世話になりました。
お部屋はリバーサイドにしていただき有難うございました。
接客の皆様もとても心和むご対応に感謝申し上げます。
夕食のバイキングは不慣れのせいもあり落ち着かない感じがありました。
朝食は和食が充実していましたがパン、コーヒー派にはどうでしょうね？
総合的には可もなく不可もなしの印象です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
接客をお褒め戴きまして重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘戴きました朝食のバイキングメニューですが洋食の
メニューが不足の為、御満足戴けず大変申し訳ございませんでした。
再度洋食メニューの検討をしてみたと思いますので今後共宜しく
御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【タラバｏｒフカヒレ】バイキングチョイスプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:八呆美人 (女性/20代) 投稿日:2009/03/11
ホテルの人の対応も良く１万円以内なのにとても良い宿泊が出来ました!!夕飯も朝食もとても美味しかったし部屋も広くキレイでした!!温泉もいろいろな種類があって気持ち良かったです!!また行きたいと思いました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
色々とお褒め戴きまして光栄です。
間もなく花見山の桜が満開の季節となりますので
花見でも兼ねて又、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，４００円バイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いけや (男性/30代) 投稿日:2009/03/10
外観を見た時は正直古いなぁって思いましたが、お部屋はそれほどでもなかったです。お料理はバイキングではなかったのですが、味見た目ともに大満足でした。お風呂も色んな種類があり子供も喜んでいました。是非また行きたいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
色々楽しんで戴けたようで何よりでした。
次回は是非、バイキング夕食でお泊り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]生寿司７貫も♪【日本式優悠プラン】24時間ステイ！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:雪猿 (男性/40代) 投稿日:2009/03/10
24時間ゆったりコースを選んで大正解でしたね。
チェックイン後にまず風呂(笑)露天風呂にカミナリ風呂とハシゴ、心地良い温度にまったり…風呂あがりに温泉街の散策…餃子の人気店や地元スイーツを満喫！
夜景の見える最上階でのディナーバイキングも大満足です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
温泉街も散策されたのですね。
飯坂は外湯が多く中でも有名な所が鯖湖湯です。
次回は外湯巡りを計画しては如何でしょうか。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:＊えみ＊ (女性/10代) 投稿日:2009/03/10
部屋もなかなか綺麗で、ご飯もおいしくて良かったです！でもお風呂行くまでのエレベーター2回乗って移動っていうのはちょっと面倒だったかな。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/19
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きましたお風呂の件ですが大型ホテルという事
もあり大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
これからも社員による分かり易い案内に努めて参りますので
今後共宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，４００円バイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よしみ3 (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
接客対応・お風呂には大変満足いたしました。
お風呂が３種類あり、ゆらりの炭酸泉が一番好きでした。
さすが美人の湯！！
庭園風露天風呂が22時までで短く感じました、せめて24時までにしていただけると有り難いかな。
夕食は私が期待しすぎたのもありますが、少しがっかりかな。刺身と、自分で焼くお肉すごく柔らかく美味しかったです。また是非利用したいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/17
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きました露天風呂の終了時間と夕食バイキングの
内容がご期待に沿う事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
この様な、皆様方からの貴重なご意見を役立たせるべく
鋭意努力して参りますので今後共宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割15】大人1,000円割引★新鮮いちご食べ放題付！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おいちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/08
ＴＶＣＭを観て依頼、一度宿泊したいと思っていましたが、今回格安のプランでしたので、家族４人で利用しました。部屋は和洋室で大変広く、清潔でした。驚いたのは、普通はロビーに用意されている新聞紙が１部あったことや、お茶菓子の豪華さ、そして子供用のタオルと歯ブラシがあったことです。これまで宿泊したホテルには無かっただけに、子供たちも喜んでいました。夕食はバイキングでしたが、大変豪華で大満足でした。もっと食べたかったのですが、胃袋に拒否されました。お風呂は１５分間隔で雷が鳴るかみなり風呂や、りんごが１４個浮いていたりんご風呂など、子供たちは大喜びでした。残念だったのは、夕食後の時間調整に行ったゲームセンターに夢中になり、午後８時３０分から開催される餅つきに行けなかったことです。
またこのようなプランがあったら、今度は両親も連れて行きたいと思いました。ありがとうございました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/16
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご家族様全員に喜んで戴けたご様子に安心致しました。
今度は是非、ご両親様とご一緒の多勢様でお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋リバーサイド】一人８，４００円バイキング♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:金ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/06
毎年、誕生日の思い出にとじゃらんを参考にして旅行しています。今回連れが３月５日誕生日なので大好きな大河ドラマの舞台となった米沢と一度尋ねて見たかった飯坂温泉ホテル竪楽を選びました。広々と綺麗に清掃されたロビーを見ただけで好印象でしたがウェルカムドリンクを頂き案内していただいた女性スタッフの接客に更に感動いたしました。部屋へと案内していただきましたか格別室が空いていたようでそちらを用意してくれまして部屋に入るなりその豪華さに驚きました。連れに誕生日のいい記念になるねと話したら女性スタッフの方が気を使ってれまして食事の席でプレゼントまで用意してくれたました。本当にありがとうございました。今度は娘、孫達を連れお邪魔いたします。津軽三味線の生演奏、餅つき大会、温泉に食事どれも満足させてくれました。イチゴ狩りも甘く美味しく沢山頂きました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/16
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
格別室はお誕生日の良い記念になり何よりでした。
娘さん、お孫さんとの次回の御旅行を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【農業体験】★新鮮いちご食べ放題付バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りょうちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/05
大きなホテルで古そうな感じがしたので，期待していませんでしたが，評価は高く金額が安かったので，失敗を覚悟で予約しました。部屋は寒かったけれど，フロントに電話したら，すぐに対応してくれたし，その気持ちがうれしかったので，実はその後も寒かったけれど，我慢できました。食事はバラエティーに富んでいて，選ぶのが楽しかったし，おいしかったです。宿選びは，失敗ではなくて成功でした。また行きたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/15
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、何かございましたら遠慮なさらずにお申し付け
戴きたいと思います。
今後共、末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１月土曜限定】お一人様９，４５０円宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まぁさん (女性/20代) 投稿日:2009/03/05
女3人でプチ旅行でじゅらくさんに宿泊しました。
予定していたチェックイン時間よりも遅れそうだったので連絡を入れると、すごく丁寧に大丈夫ですよとの返事が。ささいなことでしたが、すごく印象が良かったです☆温泉のゆらりはキレイで清潔感があり、気持ち良く過ごせました。特に温泉上がりに髪の毛をブローする際、一人一人個室ブースで乾かせるのが嬉しかったです！
お部屋は若干古さは感じたものの、掃除が行き届いている感じでしたので良かったと思います。ありがとうございました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/15
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
新しい大浴場の「ゆらり」をお気に召して戴きまして何よりでした。
これからも機会を見つけて戴き、次回のお越しを心よりお待ち致して
おります。

[利用した宿泊プラン]【みちのく一人旅】朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぁっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/04
数年ぶりの聚楽。ゆらりが最高でした!
バイキングも、たくさん種類があって良かったです。
ただ、建物が老朽化してるようで部屋の床がギシギシと音がするのが少し気になりましたね。
後は、飲み放題にしたのですが飲み終わって別な物を注文したくても周りに社員の方がおらず自分で頼みに行っていたのですがその辺の気配りもして欲しかったです。
でも、また利用したいと思いました!!
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/15
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きました御夕食時のお飲み物のご注文の際、
私共の社員が不在の為、ご不便をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
今後はもっとゲストウォッチングに心掛けて参りますので
変わらぬご愛顧を御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【土曜・５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:碧のパパ (男性/30代) 投稿日:2009/03/03
料理はとても美味しかったのですが、飲み放題にした時に、１回ずつ頼みに行くのが大変でした。そして、頼んでから出てくる間も待たされました。
お風呂の所にある、足つぼマッサージはとても良かったです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/15
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご夕食時の飲み放題の対応が拙く大変ご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
本来はもっとゲストウォッチングに心掛け、飲み終わる前に伺うべき
所でしたが指導が行き届かず重ねてお詫びを申し上げます。
これを機会にゲストウォッチングを徹底して指導して参りますので
今後共、変わらぬご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【早割15】フカヒレ・ボルシチバイキング「極上の宴」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:mmmonta (男性/50代) 投稿日:2009/03/01
夕食のバイキングは品数や素材が良かった。
中国人スタッフは一生懸命さが伝わってよかった。
又、日本人の男性スタッフの気遣いが嬉しかった。
朝食は、8：30に行った時は食べつくされてからの状態の皿が沢山有り、なかなか補充もせずスタッフも少なく嫌な感じでした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/10
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご夕食時の接客、食事内容にお褒め戴きましたが
朝食は料理の補充が上手く出来ずに大変申し訳
ございませんでした。
最後のお客様まで新しい料理の提供が出来るように指導
して参りますので変わらぬご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり★ホテルカレー付　のんびり３食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かおちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/01
幼少期に1度、独身の時に仕事関係で1泊、そして家族で泊まりましたが以前とは宿泊するごとに綺麗になっていったような気がしました。もちろん格安な値段に広い部屋に子供達は喜びかくれんぼをして楽しんでいました。食事もおいしかったし、餅つきも楽しめました。チェックインの際にラウンジでゆったりした気分で出来た事とウェルカムドリンクは良かったです。加湿器のサービスも嬉しかったです。りんご風呂にはりんごが入っている時間帯にまた入りたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/11
いつもご利用戴きまして誠に有り難うございます。
細かい所まで良く見て頂いており大変恐縮致しました。
これからも末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【土曜・５室限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あさちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/01
朝夕のﾊﾞｲｷﾝｸﾞはとてもよかったです★それでこの値段!!最高でした。
お風呂はゆらりがとてもよかったです!!友達との旅行には最高です☆☆
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/11
此の度は、御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お食事とお風呂にご満足戴きまして何よりでした。
お友達との旅行やご家族との旅行が最近、多くなって
来ておりますので様々な機会を見つけて又のご利用を
心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やぎ座Ｏ型 (女性/40代) 投稿日:2009/03/01
今回のお部屋は食事会場のすぐ下の階で見晴らしも良かったし、便利でしたが、丹前の袖に汚い爪楊枝が入っていたり、夕食から帰ったらベッドの枕元に誰かのハンカチが落ちていたりと（ベッドメーキングの方かと…）チェックがきちんと出来ていないなと残念でした。また、チェックイン時の説明も早口で淡々としていてウエルカムドリンクを飲む時間も無い位に部屋に案内されたりと土曜日の丁度忙しい時間でしょうが、もう少し心のある対応が必要かと思いました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/12
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘がございました使用後の丹前やベッドメイク後の
チェックが上手く成されておらずご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
又、館内案内につきましてもご案内のタイミングや聞き取り
易い話し方を研究して参りますので変わらぬご愛顧を宜しく
御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かずっち (男性/40代) 投稿日:2009/03/01
とっても良かったです。
明日３名でまたおじゃまします。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/10
この度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
オール5の最高の評価を戴き感激しております。
これからも末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]フカヒレスープ・ボルシチ登場！バイキング極上の宴

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:デュエル (男性/30代) 投稿日:2009/02/23
予定の部屋をランクアップしてもらったので、とても快適に過ごせました。
料理もよかったし、お風呂もいろいろあってよかったと思います。
ただ、ゲームセンターが閉まってて残念でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/04
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お部屋、お料理、お風呂とお気に召して戴き何よりでした。
ご指摘のございましたゲームセンターですがクローズだった
そうで大変申し訳ございませんでした。
ゲームセンターの平日の営業時間は１７時から２２時となって
おりますが今度はその時間帯でチャレンジしてみて下さい。

[利用した宿泊プラン]【早割15】フカヒレ・ボルシチバイキング「極上の宴」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:akko (女性/50代) 投稿日:2009/02/21
値段が安かった割には、きれいはお部屋で料理もたくさん出て、ゆっくり過ごせました。
ゆらりのお風呂もゆっくり入り気持ちよかったですが、１５分入ると効果ありと書いてあったわりには、時計のある場所が見えにくい所に掛かっていて、
何分入っていたかわかりませんでした。他にもりんご風呂があったみたいですが、時間外に行ったらしく、りんごの残骸だけがお湯に浮いていただけでした。お風呂の一つ一つの効能をもう少しわかりやすく親切に展示説明書きがほしかったです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/03/01
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お部屋、お風呂とお褒め戴きまして光栄です。
ご指摘戴きました「ゆらり」の時計ですが実は２箇所設置して
あるのですが目立ち難く申し訳ございませんでした。
又、効能に関しましては「ゆらり」は炭酸泉の浴槽内で画像で案内、
その他「ゆらり」と「雷風呂」のそれぞれのお休み処に掲示させて
戴いております。
最後にリンゴ風呂は時間外の為、お入り戴けなくて残念でしたが
リンゴの残骸があり大変申し訳ございませんでした。
今後は後片付けをもっとキチンと出来るように指示をして参ります
ので今後共変わらぬご愛顧を御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:だーまん (男性/40代) 投稿日:2009/02/18
前回泊まった印象よりは落ちました。まず部屋が埃がすごい。かみなり風呂の脱衣場から風呂に入る人工芝の埃がひどい。エレベーターの造花の埃がすごい。せめて加湿器があれば良かった。食事や従業員の良さには圧巻。特にバイキングの従業員さん達の心地好い接客は大変好感持てました。ありがとうございました。あとゆらりは最高です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/27
いつも御利用戴きまして誠に有り難うございます。
ご指摘戴きましたお部屋、お風呂などの清掃が行き届かず
不愉快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速もう一度、清掃のやり直しを行い清潔の維持に努めて
参りますので変わらぬご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]フカヒレスープ・ボルシチ登場！バイキング極上の宴

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
ロビーはかなり豪華そうに見えるが、部屋などはかなり普通。
風呂も志向を凝らしているように見えるが、あまり効果がない。
食事もかなり期待していたが普通でした。
妻が一番気に入ったのがエステでした、皆さんも行った際はやってみる価値あるかも。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/27
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きましたお部屋、お風呂、お食事とご期待に
沿えず、申し訳ございませんでした。
一人でも多くのお客様のご期待に添えるよう精進して
参りますので今後共、ご愛顧下さいますよう宜しく
御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
建物の老朽化で気になる点は有りましたが、低料金で泊まれ、お風呂は清潔感がありGOOD! バイキングも種類が多く、美味しいかった。ボーリングで子供達とワイワイ楽しみ、大満足でした。また行きたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/27
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お風呂、お食事とご満足戴けた様で何よりでした。
次回は春休みにでもボーリングを楽しみに又、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しゅう (女性/50代) 投稿日:2009/02/16
部屋も格別室で大満足でした。食事も良く、風呂も最高でした。女3人のミニ同級会でしたが、みんなで大満足して帰ってきました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/24
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
格別室に入室が出来て何よりでした。
最高のオール5の評価を戴きこれからもこれを励みに
頑張って参りますので今後共宜しく御願い致します

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:としまちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/02/16
夕・朝のバイキング付きでこの金額最高！！！
福島一のホテルですよ。
お得なプランでした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/24
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございます。
福島一の評価を戴き光栄です。
その評価に負けないように精進して参りますので
これからもご愛顧下さいますよう宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:るぅ (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
ゆらりきれいでした。風呂上がりの麦茶と温かい温泉卵とても美味しく、子供も喜んでいただきました。
また利用したいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/24
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お風呂上りのサービスにご満足戴き何よりでした。
このサービスは皆様にも大変喜ばれているサービスとなって
おり、これからも続けて参りたいと思っておりますので
ご愛顧下さいます様宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/02/15
2月13日(金)2人で宿泊。シャンパン付バイキングプランで予約。特別室が空いているということで、この部屋に宿泊。ベッドルームの他に和室２部屋。２人では使いきれない空間。掃除も行き届いていて綺麗。食事前に風呂に！サウナを利用して大浴場で体を流した後、着替えて露天風呂に。露天風呂は風情もあり、原泉掛け流し（かな？）のため５分程しか入っていないのに汗が治まらない。食事時間が気になり早々に着替え、バイキング場へ。肉料理を避けるためにバイキングを選択したが、期待以上の料理群。シャンパンを飲みながら、腹八分では収まらず、２食分以上食してしまいました。朝食もバイキングでしたが、充分楽しめました。バレンタインディということで２人分のマカディアンナッツをお土産に頂き、是非また泊まりたいと思い出発。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/23
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
２月度限定のバレンタインデー宿泊プランをお気に召して
戴けたようで何よりでした。
4/3からは春のバイキングメニューが装いも新たにお目見え
致しますので、その機会にでも是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【バレンタイン】シャンパン付バイキングプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:葵チャン (女性/50代) 投稿日:2009/02/15
夕食のバイキングは種類もそこそこでまぁまぁ満足です。
個人的に甘海老が大好きでメチャクチャいっぱい食べさせていただきました甘海老でお腹いっぱいになったかな（笑）甘海老最高～
朝食もそれなり　でした。
お部屋はやはりちょっと古かったかな？？？
帰りに駅まで送ってくれた　お兄さんが　短い時間でしたが（車で5分弱）
飯坂の街の説明をしてくれたのが、とても印象的でした！！！！！
行きの時は私たち夫婦のほかに年配の男性4人プラスでしたが一切何の説明もありませんでした(~_~;)　ので帰りは特に高感度ぐう～～～～です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/23
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
概ねご満足戴けた様子で安心致しました。
お迎えの時にも車中で、お客様との会話が全員出来るように
レベルアップを目指して参りますので今後共宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎバイキングコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しおり (女性/20代) 投稿日:2009/02/12
2回目の利用でしたが、ご案内から、部屋、料理、温泉共に満足でした！
ただ、電話での対応が少しガッカリしてしまいました…。
顔が見えない分、もう少し丁寧な案内が欲しかったです!
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/20
いつもご利用戴きまして誠に有り難うございます。
ご指摘戴きました電話での応対の件ですが、
しおりさんが仰る通り、電話は顔が見えない分もっと丁寧な
案内が必要と思われます。
全体ミーティングなどを通して指示の徹底を図って参りますので、
今後共、変わらぬご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いいずみ (男性/30代) 投稿日:2009/02/12
この度は、大変お世話になりました。
まず、従業員の方の接客が懇切丁寧のためとても心地良かったですね。
家内と６歳になる長女もお風呂「ゆらり」には清潔感もあって気に入っている様子でした。特に炭酸風呂が良かったかな。
また、夕食のメニューも豊富で選びきれないくらい用意してあり、お腹もいっぱいになりました。
食後は、ホテルの方々とのお餅つきのイベントが楽しかったですね。
この時期は、家族でスキーのため、様々なホテルを利用しておりますが、聚楽さんは近くにスキー場もあってアクセスし易いのでオススメします。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/20
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございます。
接客、お風呂、イベントとご満足戴けたご様子で安心致しました。
今後共、ご贔屓下さいますよう宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちぃ (女性/30代) 投稿日:2009/02/10
夫婦で数々の温泉地に足を運んでいますが、雰囲気○部屋○食事○スタッフ○はなまるの宿でした。
天候の悪い中出迎えてくれたスタッフさん、「おもてなし」の気持ちが伝わり癒された一日でした。ありがとうございます。また是非お邪魔させて頂きます。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/17
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
雰囲気、お部屋、お食事、スタッフのサービスに
ハナマルまで頂戴しまして大変光栄です。
これからも精進を重ねて参りますので今後共
宜しく御願い致します。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]癒【のんびり♪12時アウト】バイキング『極上の宴』

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さとう (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
初めて泊まりましたが、朝、夜のバイキングに子供用の食事が欲しかったなぁと思いました。従業員さん達は心のこもった接待はうれしかったのですが、説明が長すぎて混乱しました。ネットで予約した内容が少し伝わっていなかったのが残念でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/13
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘の通り、館内の説明は要領よく手短に行うべきと
思いますし、予約した内容が伝わっていない事は、
あってはならない事だと思っております。
今後は、このようなご指摘を二度と戴かないよう努力をして
参りますので宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マリン (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
前日に温泉に行きたくなり、安かったので迷わず予約しました。あまり期待はしてませんでしたが、部屋も温泉も食事も最高でした。また行きたいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/17
此の度はご宿泊を賜り誠に有り難うございました。
最高の評価を戴き重ねて御礼を申し上げます。
これを励みに従業員一同精一杯頑張って参りますので
これからもご贔屓下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【２月土曜限定】バイキングお一人様９，４５０円♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひとみ (女性/30代) 投稿日:2009/02/08
ゆらりはお風呂の種類が多く清潔感があり、客室も想像以上に良かったです。夕飯、朝食共に美味しくて満足でした。ぜひまたゆっくり泊まりに行きたいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/13
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お風呂、客室、お食事とご満足戴けたご様子で
安心致しました。
これからもご贔屓下さいます様、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]フカヒレスープ・ボルシチ登場！バイキング極上の宴

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:andy (男性/50代) 投稿日:2009/02/05
夕食ボリューム有りすぎでした。でも部屋はとても綺麗で、接客も大変良く宿泊出来よかったです。
古びた所（ゲーセンとか）と真新しい所（客室とか）があるのは致し方ないのかな…と。
お世話になりました。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/10
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お食事、お部屋、接客とお褒め戴き安心致しました。
ゲームセンターが古びておりご期待に沿えず申し訳
ございませんでした。
設備的な事でもあり徐々に改善を図って参りたいと
思っておりますので今後共ご愛顧下さいますよう
お願い致します。

[利用した宿泊プラン]【24時間ステイ】お二人でくつろぎ個室で和食コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ﾋﾟﾝｸ (女性/20代) 投稿日:2009/02/05
写真ょり部屋も古い感じで残念でした。フロントの対応も微妙だったし、お風呂は部屋からも遠く、｢ゆらり｣というスパがあったのですが、キレイだったけど、時間で男女交換てのが…２人で行ってもイマイチ楽しめなかった。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/09
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
色々とご指摘を戴きましたが設備的なことにつきましては
お時間を戴くとしてもフロントの対応につきましては早速
改めて参りたいと思いますので今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１月土曜限定】お一人様９，４５０円宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆずっち (女性/30代) 投稿日:2009/02/05
家族で久しぶりに利用させていただきました。土曜日なのに安い料金が魅力的で直前に予約させていただきました。
部屋も前に利用した時より清潔感があり、よかったです。
お風呂はゆらりがキレイで炭酸泉にゆっくり浸かりました。風呂あがりに温泉卵のサービスもあり、おいしかったです。
食事はバイキングの品数も多く家族みんな大満足でした。天ぷらがおいしかったです。
もちつきもあり子供達は大喜びでした。
また行きたいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/10
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お部屋、お食事、お風呂やサービス等をお褒め戴き
まして光栄です。
この次に予定している春のバイキング料理は4/3から7/16
までと決まりましたので是非、この次のバイキングにも皆さんで
お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【１月土曜限定】お一人様９，４５０円宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とし (男性/40代) 投稿日:2009/02/03
以前から気になっていたホテルでしたが、今回初めて宿泊することができました。夕食のバイキングで出たステーキが柔らかくて美味しかったのと、有名な世界の三大スープもあって、よかったです。ただフカヒレスープが、今一つの味…だったような。
お部屋も、布団が四人分並んで敷いてあっても更にテーブルの回りなどスペースの余裕があり、ゆったりと過ごすことができました。
最後にお風呂。夜、いろいろ楽しめた雷風呂でしたが、それが朝には、雷が鳴らなかったのと、りんご風呂のりんごも朝には無くなっていたのが残念でした。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/07
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お食事、お風呂とお楽しみ戴けた様で何よりでした。
ご指摘戴いた雷風呂のリンゴと雷の音の件ですが朝は
提供しておりませんでしたが検討してみたいと思います。
これからもご贔屓下さいます様宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１月土曜限定】お一人様９，４５０円宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ＫＩ (男性/30代) 投稿日:2009/02/03
お風呂最高です。但しタイミング悪く、りんご風呂のりんごが引き上げられている最中でした。残念‥。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/07
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
折角入ったりんご風呂が丁度りんごが引き上げられる時間と重なり
大変申し訳ございませんでした。
りんご風呂のオープン時間は（１５時～１９時）となっており大変
ご不便をお掛け致しましたが今後共、宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【みちのく一人旅】素泊まり♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カスミン (女性/30代) 投稿日:2009/02/02
今回が４回目の宿泊でしたが、お料理が色々今までと変わっていて美味しかったです。
朝食も美味しかったですが、温泉卵を割ると生卵が出てきて驚きました。
他のテーブルでも同じ様子が見られました。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。食事担当の中国の方も前よりもとても感じ良く楽しく過ごせました。また行きたいと思います。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/07
いつも御利用戴きまして有り難うございます。
ご指摘戴きました温泉卵の件ですがどこかで
生卵と混じってしまったと思われますが
びっくりされたと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
担当者に対して良く指導して参りますので変わらぬ
ご愛顧を宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]じゅらくで招福♪特典いっぱい福あそびプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ほるおす (男性/20代) 投稿日:2009/02/02
温泉も広くて料理もおいしく料金も満足で彼女と楽しく泊まることができました。でもスナックの飲み物や自動販売機、部屋の冷蔵庫が高かったのでもうすこし安くしてほしいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/05
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
お風呂、お食事とお褒め戴き光栄です。
ご指摘戴きました飲み物料金ですがご負担をお掛けしまして
申し訳ございませんでした。
社内でも飲み物料金の検討をしてみたいと思いますので
今後共宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１月土曜限定】お一人様９，４５０円宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:からす (男性/40代) 投稿日:2009/02/02
全体的に良かったのですが杓子定規な仲居さんの館内説明にはちょっとｲﾗｯと。前にも何度泊まっているのですが従業員さんのレベルが悪くなっているような気がします。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/07
いつもご利用いただきまして誠に有り難うございます。
ご指摘戴きました館内の案内の仕方ですが、からすさんの
仰る通りで、もっと気配りをしながら案内をさせて参りたい
と思います。
これからも工夫、改善を加えながらレベルアップを目指して
参りますので宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【１月土曜限定】お一人様９，４５０円宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:でごん (女性/30代) 投稿日:2009/01/31
何度も利用していますが、いつも満足しています。
お風呂も食事も接客も◎です。
ただ、夕食の飲み物が何度も注文通り届かなかったのは残念でした。
外国の方が多く働いていましたので、言葉が少しわからなかったのかもしれませんが。
子供もまた行きたいと言っています。
お世話になりました。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/04
いつもご利用戴きまして誠に有り難うございます。
お風呂、接客、お食事とご満足戴き安心致しました。
ご指摘戴きましたレストランでの外国研修生の件では
言葉が思うように通じなかったようで大変ご不便を
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからも日本語教育にもっと力を入れて参りますので
今後共、ご贔屓下さいますよう宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１月土曜限定】お一人様９，４５０円宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とどちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/29
地元から宿泊させて頂きました。
何度も予約を取り直ししたりと、大変御迷惑をおかけしました・・・。
妻は実に３０数年ぶりの宿泊。子供の頃の懐かしい思い出があったようです。
さすがにバイキングが売りなだけあって、本当に美味しかったです。
朝食のバイキングも種類が豊富で大変満足でした。
中国からの研修生も優秀な方ばかりで、挨拶、接客など対応が素晴らしかったです。
飯坂温泉の今後の発展にも期待したいですね。
近いので、またお邪魔します。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/02/03
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
最高のオール５の評価を戴き光栄です。
これからも今回戴いた評価を落とさないように頑張って
参りますので今後共宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１月土曜限定】お一人様９，４５０円宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ユウボ (女性/40代) 投稿日:2009/01/24
バイキングの食事はお腹いっぱいで種類もたくさんあり、とても満足でした。お風呂も
いろいろなお風呂があり、時間帯により男女入れ替わりで入る事が出来て良かったです。また餅つきイベントなどもあり楽しめました。また機会があれば又利用したいです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/01/29
此の度は御宿泊を賜り誠に有りがとうございました。
お風呂、お食事、イベントとご満足戴き安心致しました。
これからも末永いお付き合いを宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１月限定】お一人様８，４００円～福袋宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/24
今回３回目でした。部屋はとっても広く部屋数も多くマッサージ機までありとってもよかったです。
バイキングは中華料理ばかりで…もっと和洋食があればよかったな…。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/01/29
いつもご利用戴きまして誠に有り難うございます。
ご指摘を戴きましたバイキング夕食のメニューですが
和、洋、中華の種類は、ほぼ１/３ずつ出しているのですが
中華が目立ってしまったのかもしれません。
何れにしましても、これからも工夫と改善を加えて参ります
ので何卒宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１月限定】お一人様８，４００円～福袋宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:トラベルママ (女性/40代) 投稿日:2009/01/22
一度は利用したいと思っていたホテルなので、格安で宿泊出来た事に大満足です。（子供が大人の半額なのがいいです）お風呂が沢山あり、楽しめました。
入浴後のラジウム玉子のサービスが、予想外で、とても美味しく良かったです。フルーツ風呂の時間帯をもう少し長くやっているといいな～と思いました。（入りそこねたもので）マンガコーナーは、あまりにも少なく、もう少し充実しているといいと思います。バイキングは、焼きたてのステーキが一番美味しかったです。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/01/29
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
概ねご満足戴けたご様子に安心致しました。
漫画コーナーの本の数が少ない為、ご期待に沿えず
大変申し訳ございませんでした。
これからも改善に努めて参りますので宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]じゅらくで招福♪特典いっぱい福あそびプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:tmcreate (男性/30代) 投稿日:2009/01/22
建物はさすがに古い感じがしましたが、清潔で満足でした。
お風呂が少々塩素系の強い臭いがしましたが、気のせいならすみません。
駐車場が少し離れていて、忘れ物をした時に送迎して頂けるのは大変ありがたいのですが、逆に気をつかってしまった。
総合的には満足です。
返信者:飯坂ホテル聚楽（じゅらく） 返信日:2009/01/29
此の度は御宿泊を賜り誠に有り難うございました。
ご指摘戴きましたお風呂の塩素系の臭いですが
殺菌消毒（レジオネラ菌対策なども含む）に次亜鉛素酸ソーダ
を使用しているのですがその臭いと思われますが、ご迷惑を
おかけしまして申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【みちのく一人旅】�