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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 山形・蔵王

[旅館]宿番号：323346

山形屋

蔵王温泉
山形駅〜バスで４０分。※尚、夕食付の最終チェックインは19時、夕食無しの最終チェックインは21時です MAP

  • 山形屋のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 24 件  
部屋   2.7  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   3.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みや (男性/30代) 投稿日:2009/06/20
家族でゆっくり温泉につかりました。
残念なのが脱衣所に椅子や鏡、ドライヤーなどがないため、女の方にはちょっと厳しいかなぁっと思いました。［別の部屋に有］
でも温泉は最高です。
返信者:山形屋 返信日:2009/06/22
みや様
この度はご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございました。
また、当館のお風呂をお気に召していただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間ということで多少騒がしかったかもしれませんが、大丈夫でしたでしょうか？
脱衣所の設備不足につきましては、申し訳ございませんでした。
シャンプー室にはドライヤーや鏡等がございますが、脱衣所にはそういった備品は置いておりません。
源泉に近い程空気中の温泉成分濃度が高く、それが金属に付着してしまうためすぐに機械が壊れてしまいます。
安全のためでもございますので、なにとぞご理解の程お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
また蔵王にお越しの際には是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★食事付の子供は大人の半額♪こどもの日得々プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:万俵鉄平 (男性/30代) 投稿日:2009/06/08
建物設備の老朽化は否めず階段も急です。
返信者:山形屋 返信日:2009/06/10
万俵鉄平 様
この度は蔵王牛しゃぶしゃぶプランでのご利用、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様も申されておられるとおり、当館は大変古い旅館ですので、急な階段が多く、廊下も所々きしんだりします。
他にも、テレビが有料（60分100円）、トイレは共同と、設備的にお客様に負担をお掛けしてしまっており、誠に申し訳ございません。
その分価格を抑えさせていただいておりますので、何卒ご理解・ご納得の上でご利用いただければ幸いでございます。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]特選！蔵王牛満喫お得な【しゃぶしゃぶ】プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:黒ぽん (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
ゴールデンウィークにお世話になりました。
旅館は歴史を感じさせるたたずまいで、風情を感じました。
朝食のみのコースでしたが、朝ご飯も大変美味しかったです。
なにより温泉の泉質に満足しました。
返信者:山形屋 返信日:2009/05/28
黒ぽん様
この度は1泊朝食プランでのご利用、誠にありがとうございます。
たたずまいや風情とは縁遠い、ただ古いだけの旅館ですが、
食事や温泉等、お気に召していただけて大変光栄でございます。
ゴールデンウィークの特に混み合う日でしたので、多少騒がしかったとは思いますがご迷惑ではなかったでしょうか？
また機会がございましたら、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊朝食プラン（お風呂は天然温泉にごり湯かけ流し）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しん君 (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
部屋の設備は良いとはいえませんが、食事とお風呂は最高です。またスキーシーズンに泊まりに行きたいと思います。
返信者:山形屋 返信日:2009/05/12
しん君 様
この度は蔵王牛食べ放題プランでのご利用、誠にありがとうございました。
思う存分おなかを満たしていただけましたでしょうか？
当館はご覧いただいた通り大変古い旅館ですので、トイレは共同だったり、お部屋の扉の立て付けが悪かったり、廊下がキシキシと鳴ったりと至らない点が多々ございますが、ご理解いただき誠にありがとうございます。
そんな中、当館のお風呂やお食事についてお褒めいただき、大変恐縮でございます。
スキーシーズンのご予約開始は１０月中旬頃を予定しております。
しん君様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大大大満足！　特選蔵王牛【食べ放題！】プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヨッチャン (男性/40代) 投稿日:2009/04/25
このたびは誠にお世話になりました。山形での仕事の合間に宿泊したのですが翌日の山形市内での午前中のアポイントがキャンセルになり，どうすごそうか迷っていたところ追加料金なしで11時まで滞在し、公共温泉めぐりができました。本当にありがとうございました。温泉好きにはたまらない1泊2日でした。
また、お伺いします。宜しくお願いします。
返信者:山形屋 返信日:2009/04/27
ヨッチャン様
この度は蔵王牛食べ放題プランでのご利用、誠にありがとうございました。
また、当館のお風呂や近くの共同浴場等も楽しんでいただけて光栄でございます。
湯くらいしか自慢できる物はございませんが、喜んでいただけたのでしたらこの上なくうれしい限りでございます。
チェックイン時間の延長は、当日・翌日の混み具合によって対応出来ない場合もございますが、この度はたまたま空いておりましたのでお受けさせていただきました。
古い建物で、風情というよりは不便さが目立ちますが、そういった部分でお客様に負担をお掛けしてしまっている分、ぎりぎりまで控えた料金でご提供させていただいておりますので、設備に関しては何卒ご理解いただければ幸いでございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大大大満足！　特選蔵王牛【食べ放題！】プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とーる (男性/30代) 投稿日:2009/04/21
社内旅行で使わせて頂きました。今回2回目。お気に入りは源泉掛け流しのお風呂と食事です。これが本物だと…強烈な印象と感動を与える炭酸泉、夕食の量と蔵王牛の旨さ…最高でした。女将さん旦那さんの優しさとほのぼのした感じもグッドです。まったく気疲れしないのも魅力です。温泉は入る前に温度と炭酸泉の濃度を気にしてから入りましょう！体が真っ赤になるので…笑。蔵王温泉に行くなら絶対おすすめ！また行きます。
返信者:山形屋 返信日:2009/04/22
とーる様
この度は社内旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
当館のような古くて不便だらけの宿をごひいきいただきまして、大変恐縮でございます。
大変古い旅館ですので、館内の設備の中ではこの源泉くらいしか他に自慢できる物がございませんので、当館のお風呂をお気に召していただけて、心よりうれしい気持ちでいっぱいでございます。
また、お料理も素朴な田舎料理しかお出しできませんが、喜んでいただけて本当にうれしい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も精一杯サービスに努めさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをおまちしております。

[利用した宿泊プラン]【リフト１日券付き♪】　★蔵王牛しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tomo (女性/50代) 投稿日:2009/03/07
古い宿なので、綺麗さは望めない。だから値段を安くしているので、まあ妥当だとは思う。宿の皆さん、とても感じは良かったです。ただ、ＴＶが有料なのは何だか悲しい。敷布団が１枚なのも、今時珍しい。色々承知で宿泊するなら、納得出来ると思います。
返信者:山形屋 返信日:2009/03/16
tomo様
この度はご利用誠にありがとうございました。
お客様が申されておられる通り、当館は大変古い旅館で、きしむ廊下や階段のおおい館内、お部屋にバス・トイレが付いていないなど、設備的な面では他の施設様とくらべて至らない点が多々ございます。
また、源泉がそばにある事から、空気中に多く含まれている温泉成分が影響して精密機器がすぐ壊れてしまいます。
そのため、当館のテレビは、リースの有料テレビで対応させて頂いております。
不便とは思いますが、その分ご宿泊料金をひかえさせていただいておりますので、何卒ご理解とご容赦の程お願い申し上げます。
何かと不便なところが多い宿ではございますが、また蔵王にお越しの際には、当館のお風呂に入りに来ていただければうれしい限りでございます。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]蔵王名物ジンギスカン♪　激安！スキー＆ボードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とく (男性/20代) 投稿日:2009/03/05
１月末に宿泊いたしました。
食事はとても満足いたしましたが、食事場に行ってから何の説明もないままでした。こだわりの作り方があるようなのでしっかり説明していただきたかったです。
返信者:山形屋 返信日:2009/03/14
とく様
この度は【蔵王牛すき焼き鍋膳プラン】でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お夕食の際にご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
【すき焼き】は特にこだわりのお召し上がり方は無く、お客様のお好みで召し上がって頂いておりますが、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
家族中心で営業している宿でございまして、ご宿泊頂いた1月末の土曜日は今年一番の混雑で、ご対応不足が多々ございまして重ねて重ねてお詫び申し上げます。
古い旅館で設備は他の宿様よりお劣る上、廊下はギシギシ、部屋にトイレなし等々、当館をご利用頂いて本当に恐縮致しております。
せっかくご利用頂きながら、この度は誠に申し訳ございませんでした、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]蔵王牛すきやき鍋付き♪激安！スキー＆ボード プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:burton (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
スノーボードの拠点として今回始めて利用させて頂いたのですが、建物は古さが逆に懐かしい感じがして落ち着いて宿泊できました。料理もホテルのような派手さはないですがとても美味しくいただけました。また蔵王に行くときは、是非利用させて頂きたいです。
返信者:山形屋 返信日:2009/02/26
burton様
この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館のお料理等をお気に召していただけて大変光栄でございます。
例年と比べると暖かい日が続いておりましたので雪質が心配でしたがスノーボードは存分にお楽しみ頂けましたでしょうか？
お客様も申されておられるとおり、当館は大変ふるい旅館で設備的に至らない部分が多く、トイレが共同だったり、テレビが有料（60分100円）だったりとお客様にはご不便をお掛けしてしまっております。
『便利』とは言い難い当館ですが、今後も蔵王にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用とクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]蔵王名物ジンギスカン♪　激安！スキー＆ボードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:カイ (男性/30代) 投稿日:2009/02/15
一泊二日間お世話になりましたが　朝早く到着したにもかかわらず　対応して頂きました　宿は若い女性には設備が物足りない気がしましたね
返信者:山形屋 返信日:2009/02/23
カイ様
この度はリフト券付きプランでのご利用、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた通り、当館は大変古い建物の為トイレが共同だったり、廊下がギシギシと鳴ったり、食堂やお風呂までは急な階段を上り下りしなくてはならなかったりと、若い女性や年配の方にはご負担をお掛けしてしまっております。
そのような至らない点をご納得の上でご利用いただけるよう、なるべくじゃらんnetのページ上で正しい情報を包み隠さず公開しております。
これからも、ご利用頂いたすべてのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意サービスに努めさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【リフト１日券付き♪】　★蔵王牛すきやきプラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:こたろう (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
１月４日の朝早く到着して、チェクインの時間まえでも車もとめさして頂き、ありがとうございました。夕飯には、子供たちに、おかゆ、わざわざ作ってくださりありがとうございました。とっても、たのしかったです。
返信者:山形屋 返信日:2009/01/22
こたろう様
この度はご利用誠にありがとうございました。
ご覧頂いたとおり大変古い建物ですので、小さなお子様連れでのご利用には不便な部分も多かったと思いますが、滞在中楽しんでいただけたようで、当館としてもうれしい限りでございます。
お料理も郷土食メインの田舎料理ですが、お気に召していただけて光栄でございます。
お客様の声を励みに、今後もお客様の楽しい旅のお手伝いができるよう、誠心誠意サービスに努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
また蔵王にお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]蔵王牛しゃぶしゃぶ付き♪激安！スキー＆ボードプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:チャンクボ (男性/20代) 投稿日:2009/01/06
ゲレンデからすぐ近くで料理もおいしかったです。建物は古いつくりですが料金で比較すると経済的によかったです。
返信者:山形屋 返信日:2009/01/16
チャンクボ様
この度はご利用誠にありがとうございました。
とても古い旅館ですので、廊下は歩くとギシギシいったり、急な階段を上り下りしなければならなかったりと、不便な思いをおかけしてしまったとおもいますが、ご理解頂き誠にありがとうございます。
当館のお食事は見栄えのしない田舎料理ですが、お客様に「美味しい」と言ってもらえて、何よりの励みになります。
誠にありがとうございました。
また蔵王にお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]年末年始蔵王牛しゃぶプラン※12/29・30、1/2・3限定

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:広ちゃん(宇都宮の高橋です） (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
いや〜。山形屋さん。今年もやっぱり最高でした。私は旅行好きでこれまで数多くのホテル、旅館、民宿に宿泊しましたが、ここの魅力は何なんでしょうかね。正直言って、部屋の障子はなかなか開かないし、トイレは共同だし、今どきテレビは100円コイン式だし・・・・だけど、な〜か落ち着くんですよね。やっぱり宿のクオリティは接客なんだと教えられました。それと山形県民ってすごく思いやりがありますよね。蔵王スキー場のスタッフや仕事上でお付き合いがあるのでそう思います。それと郷土の料理を中心とした夕食、朝食は大満足でした。今度は春または夏にトレッキングで蔵王に行こうかと思います。その時はまた、山形屋さんにお世話になります。
返信者:山形屋 返信日:2009/01/12
広ちゃん様
今年も当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご承知の通り、大変古い宿で建て替え等もしておりませんので、
館内の設備は時代遅れとも言えるような貧相なものしかございません。
そんな中この度の口コミのような温かいお言葉を頂戴し、恐縮の極みでございます。
料理も田舎の郷土料理ばかりで、華やかさも目新しさもございませんが、お気に召していただけたのであれば当館としてもうれしい限りでございます。
誠にありがとうございます。
春〜初夏にかけては、山菜鍋等もお出しする予定です。また、さくらんぼの時期にはさくらんぼ園の入園券がセットになったプランも毎年行っております。
いずれも期間限定となりますが、機会がございましたら山形の季節の味覚も是非ご賞味下さいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
広ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]年末年始蔵王牛しゃぶプラン※12/29・30、1/2・3限定

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:キット (男性/30代) 投稿日:2008/12/15
去年に続いて２度目の宿泊です。
今回はスノボードへ行く拠点としてお世話になりましたが、今回も美味しい食事と素晴らしい温泉に癒されました。今後も何かあれば又宜しくお願い致します。
返信者:山形屋 返信日:2008/12/18
キット様
去年に続いてのご利用、誠にありがとうございます。
スノーボードは満喫していただけたでしょうか？
当館の食事は郷土の田舎料理メインで凝ったお料理ではありませんが、喜んでいただけてうれしい限りでございます。
お風呂の浴槽も大きな物ではありませんが、気に入っていただけて光栄でございます。
また蔵王にお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]初滑り蔵王牛すきやきプラン★新雪の蔵王で滑り始め！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:イッシー (女性/50代) 投稿日:2008/12/15
老舗旅館らしくしっとりとしていていい雰囲気でした。
旦那さまも従業員の皆様も人当たりが良くて、いいですよ。
「山形こけし」の博物館みたいな館内でした。
返信者:山形屋 返信日:2008/12/18
イッシー様
この度は1泊朝食プランでのご利用、誠にありがとうございました。
当館の建物はとても古く、トイレ共同・有料テレビ・階段での上り下り等、設備的に至らない部分ばかりで申し訳ございません。
そんな中ご利用いただいた上、温かい言葉までご投稿いただき大変恐縮でございます。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]初滑り一泊朝食付きプラン★　ゲレンデまで徒歩10分！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:でごすけ (男性/40代) 投稿日:2008/12/07
妻と母と３人お世話になりました。蔵王温泉はしばらくぶりでしたが、家族全員大満足でした。良くいえば昔懐かしの温泉宿。正直、設備と部屋のお疲れ感じはしかたないですかね〜（笑）特に、壁とふすまのシミは・・・（汗）それと、廊下の段差の多さもも気になりました。年配の方はつまづいたりすると思いますので、スロープにした方がいいと思います。温泉は間違いなく、東北でも指折りですね。宿の内風呂も外の共同浴場も満喫しました。夕食は他の口コミのとおり蔵王牛おいしかったですね〜。思ったより多かったので、そのほかの料理を残してしまったのが残念です。
朝食も豪華ではないですが、地の物を使ったやさしい感じがしておいしく頂きました。今度また蔵王温泉に行く機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
返信者:山形屋 返信日:2008/12/09
でごすけ様
この度はご利用誠にありがとうございました。
お部屋だけでなく建物全体が年代物ですので、館内の段差が多かったり、廊下がきしんだりと、設備的に至らない部分が多々あり申し訳ございませんでした。
不便な思いをおかけしながら、当館の食事やお風呂をお褒め頂き、大変恐縮でございます。
田舎の郷土料理が主で、凝った創作料理などはお出し出来ませんが、お客様のお口に合ったのでしたら幸いでございます。
また蔵王にお越しの際には是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大大大満足！特選蔵王牛すきやき【食べ放題！】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:キヨタン (男性/40代) 投稿日:2008/11/21
蔵王牛しゃぶしゃぶ食べ放題コースで宿泊しました。
今回、東北の旅4泊しましたが、5名全員が山形屋さんの夕食が一番良かったとの感想でした。蔵王牛、本当にホントに美味しかった、お代わりも惜しげもなく大皿で持って来てくれて、驚きました。
蔵王温泉街の昔のたたずまいを残す老舗旅館で、近代的な新しいきれいな旅館ではありませんが、それを差し引いても、蔵王牛は美味しかった。また、食べに行きたいです。
返信者:山形屋 返信日:2008/11/26
キヨタン様
この度はご利用誠にありがとうございました。
当館のお食事をお気に召して頂き、大変光栄でございます。
凝ったお料理をお出しできるわけではありませんが、食材の仕入れは地元の物を中心に「安全でおいしい物を」と心がけておりますので、お客様に喜んで頂けて、この上なく嬉しい限りでございます。
有料テレビ、バス・トイレ無しなど、設備の面でお客様に不便な思いをお掛けしていながら、このようなお言葉を頂戴する事を大変恐縮に存じます。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来てくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]えっ！？なんと特選蔵王牛しゃぶしゃぶ【食べ放題！】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しー (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
夕食のしゃぶしゃぶがとってもおいしかったです！
お部屋とか建物自体は昔ながらの建物でしたが、温泉街にあるので温泉巡りもできて、お値段も安かったのでとても満足しています。
返信者:山形屋 返信日:2008/11/19
しー様
この度は「蔵王牛しゃぶしゃぶ食べ放題プラン」でのご利用、誠にありがとうございました。
当館は、歴史ある蔵王温泉街の中でもかなり古い建物ですので、新しい施設様と比べると設備的に至らない部分が多々ございます。
古い木造の建物ですので、廊下を歩くとギシギシと音をたてたり、隣のお部屋の音が漏れてくる事もございます。
至らない所だらけの当館ですが、しー様に喜んでいただけて大変光栄でございます。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]えっ！？なんと特選蔵王牛しゃぶしゃぶ【食べ放題！】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:温泉大好き (女性/40代) 投稿日:2008/11/05
チェックインよりかなり早く到着してしまいましたが、すぐに部屋へ通していただき、また大露天風呂へも案内してくださり大変助かりました。有難うございました。建物は古いけれど、宿の内風呂の源泉はすべすべして気持ちよかったです！晩ご飯の量が多くて美味しかったけど残してしまったので、晩を少し減らしてそのぶん朝にまわしてくれると嬉しいかも。
返信者:山形屋 返信日:2008/11/13
温泉大好き様
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お風呂や夕食についてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様もご指摘の通り当館はとても古い旅館で、設備的に至らない部分が多々ございます。
源泉が近いため空気中の温泉成分の影響で精密機器がすぐに壊れてしまう関係上、テレビはリースの有料テレビとなっております。
また、トイレは共同となっておりますので、これからの時期は寒い思いをお掛けしてしまう場合がございます。
お料理も郷土料理中心となっており、凝った創作料理等はご用意できません。
何かと至らない部分ばかりですが、お客様の声を励みに今後もサービスに努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。

[利用した宿泊プラン]夕食は代吉鍋膳■お風呂は玄関前の源泉を掛け流し！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さがらのりお (男性/50代) 投稿日:2008/10/26
地区的なロケーションは、最高の場所にありますが、当館でも言っているように、設備は期待できません。
源泉掛け流しの温泉は事実ですが、外湯の共同浴場利用をお勧めします。特に、大露天風呂は必ず行くべきスポットです。
当館は、一生懸命やっている姿は認めますが、始終、大声で部下の仲居に文句を言っている従業員や、食事の内容からして、また行きたいとは思わない旅館でした。
朝食に至っては、我が家の朝食にも劣ります。旅館に工夫が必要です。
返信者:山形屋 返信日:2008/10/30
さがらのりお様
この度はご利用いただきながらご満足いただけるだけのサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
特に、スタッフのお聞き苦しい会話に関しましては、当館の不徳の致すところであり、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、食事の面でもご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、今後のサービス向上に生かして参りたいと思います。
このたびは、ご利用誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■あっさり湯豆腐とヘルシー田舎料理膳お手軽プラン■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はめ (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
10月11日〜12日の一泊二日で利用させていただきました♪
お風呂は身体を洗う場所は2箇所でしたが、湯船は広々としていてしかも源泉掛け流しでゆっくり温まれました(^-^)
今回お食事は『きのこ鍋膳プラン★蔵王牛陶板焼き付き』で、まずボリュームの多さに驚いたのですが、鍋もお肉も他のお料理も本当に美味しく頂きました♪
お部屋のドアの立て付けが悪かったのですが、居室との間に襖があったので特に気になりませんでした(^^)蔵王は紅葉の時期で、凄くて綺麗でしたよ☆
返信者:山形屋 返信日:2008/10/23
はめ様
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。。
きのこ鍋膳プランは、きのこが採れるこの時期だけのオススメプランとなっております。
蔵王牛は、米沢牛・山形牛ほど知名度はありませんが、安心・安全にこだわったおいしい地産牛でございます。
お客様に喜んでいただけて大変光栄でございます。
お部屋のドアの立て付けに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。至急確認いたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定！】きのこ鍋膳プラン★蔵王牛陶板焼き付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:闘魂 (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
夕食の米沢牛はボリュームがあり、とても満足しました。ただ、トイレが共同にも関わらず、何時以降かわからないが、廊下を消灯するのはどうかと思う。トイレに行くまでの途上には段差になっている所もあり、また迷路のような構造になっていることも考えれば終日電気を点灯しておくべきだと思います。まぁ、当初の目的であった温泉と米沢牛は十分に堪能できたし、スタッフの対応も良かったので、全体としては満足出来ました。
返信者:山形屋 返信日:2008/10/19
闘魂様
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
廊下の電気に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
非常の場合等も考え、夜間は点灯させておくように致します。
ご指摘いただきありがとうございました。
また、当館のお風呂・米沢牛をお褒めいただき光栄でございます。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【これが正真正銘！本物の米沢牛ヒレステーキプラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふじちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/11
８月のお盆休みに１泊しました。昔からの温泉宿という感じです。増築を繰り返しまるで迷路のようでした。でも、とてもいい感じでした。接客態度のいいと思いました。目の前に外湯の上湯と前の道を下がっていくと下湯があり便利でした。もちろん内湯も最高でした。夕食は、食べ放題のコースではなかったですが、量も充分でした。バイクでいったのですが、少し距離はありましたが屋根付きのガレージに止めさせてもらえました。
また、利用したいと思います。
返信者:山形屋 返信日:2008/09/24
ふじちゃん様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当館のお風呂・お料理についてお褒めいただき光栄でございます。
当館の建物自体も古いですが、立地も昔ながらの温泉街の中心にあるため、「湯の街」の雰囲気を楽しみたいというお客様には喜んでいただいております。
ただし、お部屋にトイレや冷房がない事やテレビが有料の事等、設備的に至らない点が多い為、じゃらんnet内のいたるところに注意文を記述し、ご容赦の旨を促している次第でございます。
ご理解の上ご利用いただき、誠にありがとうございました。
また蔵王にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]特選！蔵王牛満喫！お得な【すきやき】プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:えいせいえ (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
スキヤキはとても美味しかったです。ただ食べ放題のおかわりを頼みづらいのと食べている周りで片付けが進み、食器の音と急かされている感じが気になりました。温泉は源泉掛け流しで最高です。
返信者:山形屋 返信日:2008/08/14
えいせいえ　様
この度はご利用誠にありがとうございました。
また書き込みまで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用頂きながらご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
古い旅館で設備も悪い上、ご対応までも悪いとお感じさせて、謝罪の言葉もございません。
誠に申し訳ございませんでした、何卒何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]大大大満足！特選蔵王牛すきやき【食べ放題！】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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