宿番号:323348

ジブリパークから車で約15分 効能豊かな天然ラドン泉の隠れ里

ハイクラス

猿投温泉
ジブリパークから車で15分 猿投グリーンロード加納IC下車5分

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しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.6
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.6
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 恋人旅行

はるてぃさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】五感で感じる癒しの猿投温泉 特別セール1泊2日滞在プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リピ確定の広めたくない最高の旅館

初めての名古屋でした。
旅館までの細道を車で行くのが少し怖かったですが、たどり着くと本当に綺麗な景色と旅館で感動しました。スタッフの方も親切だし、部屋も清潔でサービス充実( 個人的には美容品が雪肌精でびっくり )、温泉も良く、料理もいちいち感動するほどに綺麗でおいしくて最高でした。
秋にまた行こうと言ってしまうくらいには春夏秋冬の景色を見たくなる旅館でした。誰にも教えたくないです(笑)

男性/60代 友達旅行

さとちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【50歳以上限定】50歳からの旅応援猿投温泉滞在プラン!平日限定 
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

食事満喫

はじめてお世話になりました。落ち着いた雰囲気で安らげました。部屋はリフォームされていて、綺麗で良かったです。食事は美味しく、またお世話になりたいです。

男性/50代 家族旅行

ラコちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2024新春お年玉セール】期間限定!超お得なセールプラン 更に特典日帰り温泉入浴券プレゼント付き
その他 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

付かず離れずの接待

最近、過剰なおもてなしより付かず離れずのおもてなしの方が良いと思われていますが、ここもそんな感じです。一番良かったのはビールが無料で置いてあったところです。周りは何もないけど静かなので良かった。
客室も少ないので静かな環境で楽しめました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

ラコちゃん 様
猿投温泉 金泉閣へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。滞在のご感想もお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
山間の一軒宿として、自然に囲まれた環境を活かし、また当館自慢の温泉をご満喫いただきたく静かにゆっくりとお寛ぎいただきたく皆様をお迎えしております。まだまだお客様へのおもてなしには工夫ができると考えておりますが、残念ながら実行にうつせていない点もあります。今後は、私共一人一人が成長し、皆様への更なる快適な時間と空間をご用意してお迎えできればと思います。まだまだ未熟な点もありますが、新たな季節に再訪いただければ幸いでございます。
支配人 村上

返信日:2024/4/17

女性/30代 家族旅行

にっちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【特典付き連泊】2食付連泊プラン お得な2泊料金&日帰り入浴施設利用券付
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉最高!おもてなし最高!ジブリパーク近い!

宿の綺麗さとラドン温泉おもてなしも最高でした!
お部屋もきれいで、1回無料の貸切露天風呂からは星が見えてすべてが最高でした!
また利用したいです。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

にっちゃん 様
大切な休日のひと時を猿投温泉 金泉閣にてお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。また、滞在のご感想もお寄せいただき感謝申し上げます。当館自慢の温泉入浴、特に貸切の露天風呂にて星空を眺めながらのご入浴をご満喫いただけましたご様子を伺え嬉しい限りでございます。これからの季節は、新緑の木々の香りに包まれて温泉入浴をお楽しみいただける時期に入ります。ぜひ、新たな季節に再訪いただければと思います。再会を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2024/4/12

女性/60代 家族旅行

きよちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【グループ家族割】3名以上の滞在がお得! 平日限定 猿投温泉滞在プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

癒やされました

実家の両親、姉との四人で宿泊。
静かでゆったり過ごせました。
ただ両親は高齢なのでつまづくのが心配。
バリアフリーとまではいかないにしても部屋の中のトイレまでの段差が気になりました。これくらいはしょうがないかぁ。
ホテル内はとても綺麗でした。
夕食も満足、接客も良かったですよ。
秋だったらきっと紅葉で素晴らしいのではないかと思います。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

きよちゃん 様
ご家族との大切なひと時を当館にてお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。「静かでゆったり」と当館でお寛ぎいただけましたお声をお聞かせいただけ何よりでございます。昨年夏に完全リニューアルがされましたお部屋タイプとして「デラックス」「ラグジュアリー」は、比較的段差もなく広さもあるお部屋タイプです。ぜひ、秋の紅葉シーズンには、新たなお部屋タイプにてお過ごしいただき、改めてご感想をお聞かせいただければ幸いです。
ようやく春らしい陽気の中、目の前にある桜並木も少しずつ花を咲かせてくれています。季節の変わり目、体調管理も難しい時節柄、お身体ご自愛いただきお過ごしください。再会を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2024/3/31

女性/20代 恋人旅行

マッコリさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【2024新春お年玉セール】期間限定!超お得なセールプラン 更に特典日帰り温泉入浴券プレゼント付き
その他 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりと

平日に行ったので人も少なくほぼ貸切で大浴場を利用出来ました
ゆっくりと過ごせて夜はお気に入りの浴衣を見つけて外を散策するのも夜風にあたれてとてもきもたよかったです

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

マッコリ 様
猿投温泉 金泉閣にご来館いただきまして誠にありがとうございました。早速にご感想もお寄せいただき光栄に存じます。大切な休日のひと時をごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え嬉しい限りです。お好みの浴衣をお選びいただいての近隣散策は、特にこれからポカポカ陽気の季節には心地よい夕刻の時間をお過ごしいただけると思います。ぜひ新たな季節に再訪いただければと思います。
寒暖の差が激しい今日この頃、お身体大切にお過ごしください。
支配人 村上

返信日:2024/3/1

女性/40代 夫婦旅行

モクさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【2023Xmasプレゼントプラン】大切な方とのひと時のご旅行に!猿投温泉金泉閣からのXmasプレゼント
その他 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごせました

お部屋も広くてきれいですし、快適に過ごせました。
ただ、大浴場がHPの画像よりも小さく見えたように思います。
また、温泉水は1日に飲む上限があるようですが
こちらではお料理や飲み物、全てが温泉水なので
過剰摂取にならないか少し心配になります。
でもお料理もおいしく満足です。
また行きたいです。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

モク 様
このたびは、猿投温泉 金泉閣に足をお運びいただきありがとうございました。滞在のご感想もお寄せいただけ嬉しい限りです。はじめに、温泉水の摂取につきましては、体に良いということで1日に何リットルも飲むことは控えてくださいという意味でも抑制をご案内しております。当館での調理にて活用し、またお部屋でもお召し上がりいただけるペットボトルをご用意している分については、体に悪影響を及ぼす問題なくお過ごしいただけるとご安心ください。当館では、地域ならではの食材や調理方法、旬の食材を活かした献立にて皆様をお迎えしております。ぜひ、新たな季節に再訪いただき、改めてご感想をお聞かせいただければと思います。
少しずつではございますが、温暖な陽気に近づく今日この頃、朝晩の寒さはしばらく続きそうです。お体ご自愛いただきましてお過ごしください。再会を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2024/2/16

男性/50代 夫婦旅行

ひろさゆさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【50歳以上限定】50歳からの旅応援猿投温泉滞在プラン!平日限定 
その他 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

またきてしまいました。

(1)角部屋の303楽に宿泊しました。シダの群生が見える、バリアフリーの部屋でバイオリン柄のクロスとシックなインテリアです。唯一の難点はソファで3人目のエクストラベッドを兼ねているためソファとしては座りにくいです。靴を脱いでゆっくりできることはよいです。TVはYoutubeなどに個人IDで接続するのはやりにくくく要改善
(2)料理(朝食)
前回と同じ献立も、地元食材満載の朝食です。ミネアサヒのごはんの炊き加減が最高。自然薯も素朴でおいしい。小原産で濃厚卵、温泉水湯豆腐のクリーミーさで味付け海苔が不要なところが良いです。今回はお隣さんの声を気になりせんでした。
(3)料理(夕食)
個室の猿空は落ち着けます。12月とメニュー変化なしもどれもおいしく、どれもおいしいです。目移りのする数多くの前菜。温泉スープ仕立てのアワビ、飛騨牛、蟹のてんぷら、ゆり根饅頭、牡蠣の佃煮やかりかり素揚げゴボウが乗った銀たらの焼きなどは何度いただいてもおいしいです。
(4)風呂
貸し切り露天風呂は前回ジェミニ(美泡壺湯)を前回入ったので今回は同じく一番風呂15:30でシリウス(大型丸形)に入りました。天気が良く最高に気持ちよかったです。内風呂は手ぶらで行けます。小さいほうの大浴場にマッサージチェアがあるとなおよいと思いましたがスペース的に厳しいでしょうか?
(5)接客・サービス
チェックインからアウトまでとおして皆さん丁寧です。温泉水やコーヒーのオレンジジュースのバーや豊富な紅茶類がいつでも利用できて、外のお庭をながめながらゆっくりと過ごしました。色浴衣も豊富で選べます。大勢で盛り上がるには貸出のゲームがよいかと思いました。
(6)清潔感
とてもきれいです。部屋数が多すぎないのが良いのかもしれません。大浴場や露天風呂、もちろんダイニングもロビーもすべて清潔です。
(7)総合
また1か月も経ないうちに来てしまいました。それぐらい魅力的です。なんとか紅葉ピークの時期に再来したいです。四季それぞれ魅力的ではないかとは思います。お料理も季節ごとに移り変わっていくのが楽しめたらとおもいます。今回外国の方のスタッフもお見受けしてまたいろいろと趣向が増えていくのではないかと楽しみにしています。日帰り温泉も大人気のようですがお宿でゆっくりできればと思います。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

ひろさゆ 様
猿投温泉 金泉閣にお帰りいただきましてありがとうございます。また、詳細に一つ一つ丁寧にお感じいただけましたことを綴っていただけました滞在のご感想に心より感激し、感謝申し上げます。ありがとうございました。
一つ一つのご感想を判読し、概ねご満足いただけるお時間をお過ごしいただけたご様子を伺え安堵した次第です。その中で一部お部屋の設備に関する使用感は改善の余地があると理解いたしました。ご案内の仕方を含め何か工夫ができることがないかを追求して参りたいと考えます。
総合的なご感想にも表現いただけましたが、四季折々の景色彩りや緑の匂い、風を感じる肌心地に鳥の囀り、そしてその季節の旬の食材をできり限り地元のもので皆様をお迎えし、四季を五感を通してお楽しみにいただける環境づくりに取り組み、いつお越しいただいてもご満足いただけるお時間と空間をご案内できる様、日々精進し続けて参りたいと思います。ぜひ、これからも猿投温泉金泉閣に足をお運び率直なご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
寒さが増します今日この頃、感染症も多く発生しております。くれぐれもお身体ご自愛いただきましてお過ごしください。再会を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2024/1/21

男性/30代 団体旅行

ミッチーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【グループ家族割】3名以上の滞在がお得! 平日限定 猿投温泉滞在プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がもの凄い良かった

社員旅行で団体利用させてもらいましたが、全てに置いて満足でした。
お風呂は別館のお風呂が広くサウナの温度も高めで、水風呂は13度くらいと低く目、外気浴もできて最高でした。
それより何より接客が神ってました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

ミッチー 様
このたびは、会社のお仲間との大切なひと時を当館にてお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。普段のお疲れを癒すひと時であったのであれば何よりでございます。今回のご滞在では、当館自慢の温泉にてお寛ぎいただけたご様子を伺え安堵いたしました。そして何より私どもの接客に対するお褒めのお言葉を添えていただけましたこと大変光栄に存じます。とても励みとなり益々精進しなければと新年より気持ちが引き締まりました。ありがとうございます。お褒めのお言葉に恥じぬおもてなしがこれからもご案内し続けられるように工夫し、皆様をお迎えし続けて参りたいと考えます。ぜひ、新たな季節に再訪いただければ幸いです。再会できます日を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2024/1/10

男性/70代 夫婦旅行

ひでさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【50歳以上限定】50歳からの旅応援猿投温泉滞在プラン!平日限定 
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お・も・て・な・し。

かなり早く到着したのでロビーで待っていようと思っていたらロビーに案内され、早速宿泊手続きをして頂き部屋でのんびりすることができました。貸し切り風呂も無料で入れ夕食も朝食も最高。飲む温泉なので何杯も飲んでしまいました(笑)
最高のお・も・て・な・し、有り難うございます。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

ひで 様
このたびは猿投温泉 金泉閣にお越しいただき誠にありがとうございました。また、滞在のご感想もお寄せいただけましたこと感謝申し上げます。
基本的には、チェックイン手続きについては15時よりご案内をさせていただきますが、ご到着当日はお部屋の準備が整いご案内できる環境もご用意できましたこともあり、若干お早めにお手続きをさせていただけたものとご理解いただければ幸いです。ご滞在中は、温泉入浴やお食事、また飲泉にもご満足いただけたご様子を伺え嬉しい限りでございます。季節に旬の食材を活かした創作会席料理をご用意して皆様をお迎えし続けて参りますので是非新たな季節に再訪いただければと思います。
寒さがさらに厳しくなる季節、くれぐれもお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。再会を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2024/1/8

男性/50代 夫婦旅行

ひろさゆさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念】期間限定30%OFF!1泊2食付宿泊プラン 名古屋市街地より車で50分
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての猿投温泉金泉閣さんに行って良かったですし最高の思い出です。

(1)部屋 Suiteに宿泊しました。部屋のとても新しい、キレイ、調度品も最高に洗練されている。デザインもモダンな和室ツインで良いです。ホテル唯一の客室半露天風呂があり、贅沢です。トイレも最新式で洗面所もゴージャスです。とてもゆっくりとくつろげます。館内スリッパが最高に気持ちいいです。良いものです。
(2)料理(朝食)
何とも言えないあたたかさ、体のこと想う地元食材満載の朝食です。ミネアサヒがおいしい。自然薯も最高。生卵も小原産で濃厚、お豆腐は温泉水で真っ白になり豆乳のような味わいでGOOD。朝から大満足です。
難点は、お隣さんにお子さんの泣き声がうるさいこと。大声のファミリーがあまり気にしていないこと(仕方なしか)
(3)料理(夕食)
個室でいただきましたが、食材、盛り付けの工夫、会席料理の出されるタイミングと温度、すべて大変気に入りました。苦手な食材も含めて全部おいしくいただきました。期待を大きく裏切る大変贅沢なごちそうをいただきました。数々の凝った前菜もどれもおいしく、お造りもかになどが取り入れられており、どれもおいしいです。温泉スープ仕立てのアワビ、飛騨牛、蟹のてんぷら、ゆり根饅頭、牡蠣の佃煮や銀たらの焼きなどを静かな個室で堪能しました。大変おいしかったです。
(4)風呂
貸し切り露天風呂のジェミニ(美泡壺湯)は一番人気で15:30の予約で一番乗りして正解でした。雪も降ってきました堪能しました。大浴場も満足ですしなによりお部屋の半露天風呂を何度となく夜と朝に入り大満足でゆっくりと癒されました。
(5)接客・サービス
とても良い接客で皆さん丁寧です。早めにチェックインしましたが、丁寧なご対応をいただきありがたいです。温泉水やコーヒーのオレンジジュースのバーがほぼいつでも利用できて、外のお庭をながめながらゆっくりと過ごすのがおすすめです。
(6)清潔感
とてもきれいです。とても清掃とリノベーションがうまくいっていて快適でした。ハード面だけでなくこころからあたたまる清潔感とサービス満点です。
(7)総合
愛知県に転勤になって20年超えですが初めての猿投温泉に驚きと感動を得ました。日帰り施設もありまた来たいです。とよた割が無ければ気づかなかったかもしれませんが、周辺はとてもノスタルジックな感じもして良いですしまた紅葉時期に来たいです。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

ひろさゆ 様
このたびは、猿投温泉 金泉閣へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。また、滞在のご感想を詳細に綴っていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
館内や客室の設えに始まり、食事や温泉入浴環境、さらには私共従業員に関するお声も伺え嬉しい限りでございます。数々のお褒めのお言葉に恐縮すると同時に、とても励みとなり私どもが考え工夫し皆様をお迎えしているおもてなしに自信を持つことができました。ありがとうございます。頂戴しましたお言葉に驕ることなく、さらにより良い環境と時間をご用意できる様にますます精進しなければと気持ちが引き締まる思いでございます。お食事は、当然ながら季節の旬の食材を活用した地元ならではの献立を考えご用意して参ります。またご感想でも触れていただけました通り、自然豊かな環境が四季折々の色合いを持って皆様をお迎えできると思います。ぜひ、新たな季節に再訪いただきまして、改めてのご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
ますます寒さが増しますこれからの季節、お身体ご自愛いただきお過ごしください。ひろさゆ様との再会を楽しみにお待ち申し上げます。
支配人 村上

返信日:2023/12/21

女性/50代 恋人旅行

けぃさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【50歳以上限定】50歳からの旅応援猿投温泉滞在プラン!平日限定 
その他 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の宿

素晴らしい宿でした。お出迎えから始まり、お宿の説明や案内、食事、お風呂、アメニティ、サービス、全てにおいて素晴らしかったです。到着前に足をくじきましたが、保冷剤をお貸しいただき、度々お声も掛けていただき、有り難かったです。ちょいちょい宿泊出来る様なリーズナブルなお宿ではありませんが、金額に見合った、若しくはそれ以上の時間を過ごせると思います。またご褒美の時間を過ごす際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

けぃ 様
猿投温泉 金泉閣へ足をお運びいただきご滞在をいただけましたこと心より感謝申し上げます。また、滞在のご感想として「最高の宿」と表題をいただき、冒頭から「素晴らしい宿でした」とのお声をいただけましたこと、恐縮すると共に大変光栄に感じとても励みとなりました。本当にありがとうございます。ご滞在中のご感想も終始多くのお褒めのお言葉をいただけ嬉しい限りでございます。四季折々の食材と献立をご用意し、さらにより良い滞在をいただける工夫をしてお迎えし続けられればと思っております。ぜひ、新たな季節に新たなご褒美の機会をご予定いただき再訪いただけますことを願っております。
寒さ増しますこれからの季節、お身体ご自愛いただきましてお過ごしくださいませ。
支配人 村上

返信日:2023/12/19

男性/60代 夫婦旅行

よしくんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【50歳以上限定】50歳からの旅応援猿投温泉滞在プラン!平日限定 
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

誕生日を記念して夫婦でのんびり

私の誕生日を夫婦二人で過ごそうと計画しました
今回行き先を探している中でとよた割を知り凄くお得感がありました、リニューアルされたばかりでホテルはとても綺麗でしたし接客もとても丁寧でした 朝夕の食事もとても美味しく頂きました
翌日の温泉が9時までだったのでチェックアウト前に入ろうかと思ったけど過ぎていましたチェックアウトが11時なので10時迄は入れると嬉しかったですがちょっと残念でした
全体としてはとても良かったですぜひまた来たいと思っています
とよた割また続くと良いですね

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

よしくん 様
このたびは、大切な記念日のひと時を過ごす場所として当館をお選びいただけ誠にありがとうございました。また、滞在のご感想もお聞かせいただけ感謝申し上げます。
ご夫婦での当館でのひと時をごゆっくり満喫いただけたご様子を伺え安堵した次第です。また食事や私共接遇に対するお褒めのお言葉を添えていただけ光栄に存じます。少しでも皆様のご期待に応えられる様日々進化して参りたいと考えます。今回頂戴しました浴場入浴時間に関するご意見も真摯に受け止め、今後の運営改善の一つとしてどの様な対応ができるかを検討して参りたいと考えます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
寒さが増します今日この頃、お身体ご自愛いただきましてご過ごしくださいませ。再会できます日を楽しみにお待ち申し上げます。
支配人 村上

返信日:2023/12/19

女性/50代 夫婦旅行

なおみさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念】期間限定30%OFF!1泊2食付宿泊プラン 名古屋市街地より車で50分
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

連泊料理とても良かった

2泊でとよた割を使い伺いました。前回宿泊した時、日帰り温泉のチケットを次回は、2枚ずつお渡ししますと聞いていたので、期待していましたが、じゃらんの予約はお渡しできませんと、言われました。何だか納得できないな〜と思いながら仕方ないかという感じでした。
料理は、2泊目の朝食まで変更して頂き、朝食、夕食ともとても満足しました。
お部屋は、とても綺麗で部屋風呂もいい感じで、紅葉も楽しみなから、近場ですが、ゆっくりすることができました。
来月もよろしくお願いします。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

このたびは、猿投温泉金泉閣へお帰りいただきありがとうございました。
以前ご滞在いただきました際にご案内したサービス内容と異なる状況にある今、誤った情報提供でありましたことを深くお詫び申し上げます。、今後は、プランなどの特典として日帰り施設の利用なども考えております。次回以降は、特典付プランなどもご検討いただければ幸いです。また、ご滞在中は、特にお食事にはご満足いただけましたお声をお聞かせいただけ大変光栄に存じます。季節に応じた献立をご用意して旬な食材をご堪能いただける様これからも準備をしてお迎えし続けて参りますのでお楽しみください。また、2024年もご来館をいただけるとのこと、いつお越しいただいてもご満足いただける滞在をお届けできるように従業員一同日々精進し、なおみ様ご家族様との再会を楽しみにお待ち申し上げます。
支配人 村上

返信日:2023/12/19

女性/20代 家族旅行

あさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】五感で感じる癒しの猿投温泉 10月セール1泊2日滞在プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
4

食事はイマイチ、、お風呂は最高

子供を連れ家族旅行でお伺いしました
接客は笑顔が素晴らしく気遣いも素晴らしかったです
貸し切り露天風呂はできたばかりということでとても綺麗で子供でも入りやすい温度でした
ただ、シャワーを浴びる際も外だったので寒かったです
食事は田舎の料理という感じでボリュームがなく味付けが微妙でした
半個室と聞いていましたがござのようなもので仕切りされていただけで落ち着きませんでした
お部屋もできたばかりということでとても綺麗でしたが
窓側が道になっており夜中に車の音や騒音がすごく響いて朝まで寝れませんでした
お安い値段なら我慢できますがそこそこのお値段なので
不満に思ってしまいました
接客は本当によかったですが気になることがありすぎて再利用はないかなと思います、、

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

あ 様
このたびは、ご家族との大切な旅行先として当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、早速のご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。当館自慢の温泉入浴について、ご満足いただけたとのこと何よりでございます。また私どもの接遇にもお褒めのお言葉いただけ光栄に存じます、しかしながら、ご家族皆様でお楽しみいただくお食事には、大きな課題をいただいたと反省いたします。また、お部屋環境についてもごゆっくりお過ごしいただくことができずお詫び申し上げる次第です。お部屋環境については、山川の静かなお部屋タイプに関する情報をもう少し明確にお伝えできる工夫が必要と改めて感じた次第です。また、お食事については、お子様を含め若年層の方々にもご満足いただける献立づくりを検討して参ります。率直なご感想をお聞かせいただけ、私どもにとっては、成長の機会をいただけたものと感謝しております。誠にありがとうございました。あ様ご家族様にとって素敵なお宿に巡り会えますことを心より願っております。
支配人 村上

返信日:2023/11/30

女性/50代 家族旅行

プルさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【グループ家族割】3名以上の滞在がお得! 平日限定 猿投温泉滞在プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足の宿

とよた割と平日限定グループ家族割プランでお得に泊まれてよかったです。
サービス、料理、部屋、お風呂、他全てが大満足でした。
*無料の貸切露天風呂
*選べる浴衣
*早めに到着してしまったのですがお茶とお茶菓子まで出してもらい30分早くチェックインをさせてもらいました
*天然ラドン温泉ロウリュのサウナ
*無料の飲む温泉水とドリンクコーナー
*宿の周りは紅葉でとても綺麗
*広くて綺麗な客室
みんなにおすすめしたい宿です。
とても良い旅の思い出ができました。
ありがとうございました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

プル 様
秋の行楽シーズンの休日のひと時を当館にてお過ごしいただけましたこと光栄に存じます。また、滞在のご感想も詳細にお声をいただき嬉しい限りです。今回のご滞在が「大満足でした」との声をいただけ安堵した次第です。まだまだ拙い接遇でもあったと思いますが、この度のご滞在がご満足いただけたものであったのであれば何よりでございます。今年の秋は、残念ながら紅葉の色づきも鮮やかという状況ではございませんが、短い秋のひと時を感じながら自然豊かな猿投温泉にて「良い旅の思い出」を刻んでいただけたのであれば嬉しく感じます。今回、少しお早めにお部屋がご用意できご案内に至りましたが、常に早くご案内することはできませんことをご理解ご了承いただければ幸いです。新たな季節に再訪いただき再会できますことを楽しみにお待ち申し上げます。
支配人 村上

返信日:2023/11/29

女性/60代 家族旅行

ちづさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【50歳以上限定】50歳からの旅応援猿投温泉滞在プラン!平日限定 
その他 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足でゆっくり出来ました

建物全体新しく、掃除も行き届いていて良かったです。ポップなお部屋で楽しかったです。スタッフの方も感じ良かったですし、何よりお料理が凝っていて、とても幸せな気分でゆっくり過ごせました。泊まって良かった〜と思えるお宿でした。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

ちづ 様
貴重な休日のひと時に猿投温泉 金泉閣へ足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。また、滞在後早々にご感想もお寄せいただけ心より感謝申し上げます。ご感想の文末に「泊まって良かった」と心の声をお聞かせいただけ大変嬉しく感激しています。夏の改装後、新たな環境にて皆様をお迎えしていますが、設えはもちろん、お食事や私共の接遇にもお褒めのお言葉を添えていただき感謝申し上げます。ぜひ、新たな季節に再訪いただき改めてご感想をお聞かせいただければ幸いです。
寒さ増しますこれからの季節、お身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
支配人 村上

返信日:2023/11/29

女性/50代 家族旅行

もりちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【50歳以上限定】50歳からの旅応援猿投温泉滞在プラン!平日限定 
その他 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

新しくリニューアルで綺麗部屋がおしゃれ

始めてですが、部屋の壁紙がおしゃれで、トイレにも空間デザインにこだわっていて感動です。窓からの景色は良くないけど部屋が素敵だし、冷蔵庫がスケルトンで中のサービスドリンクもあり、テレビがリビング、寝室大画面でうれしいです。
寝室のライトの明るさが調節できるといいなと思いました。
貸切風呂も選べては入れるし、内風呂にロウリュウ源泉かけて、サウナ最高でした!
マッサージ機もやり満喫です!
もっと連泊割引とかあるといいかもと思いました。
またリピーターします。ラジウム温泉、猿投温泉最高です。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

もりちゃん 様
猿投温泉 金泉閣へ足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。早速に滞在のご感想をいただき、文末には「猿投温泉最高」とのお声を残していただけましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在いただきましたお部屋では、お寛ぎ頂くお時間と共に室内設えにご満足いただけましたご様子を伺え嬉しい限りでございます。また、当館自慢の温泉入浴では、貸切露天風呂と大浴場共にご満喫いただけ何よりでございます。お声をいただきました連泊プランなどは、来春以降積極的にご案内ができればと思います。また眺望についてもお楽しみいただける工夫を行い、四季の移り変わりをお楽しみいただける様に考えて参ります。貴重なご意見をいただけありがとうございました。ぜひ、新たな季節に再訪いただき再会できますことを楽しみにお待ち申し上げます。
支配人 村上

返信日:2023/11/28

男性/60代 夫婦旅行

クライフさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【50歳以上限定】50歳からの旅応援猿投温泉滞在プラン!平日限定 
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

料理が美味しい。風呂がいい。

大変美味しい夕食と朝食をいただきました。貸切風呂も気持ちよく入れました。部屋は広くて綺麗でした。
欲を言えば時計があればと思いました。夕食の時刻はメールの時刻と違っていたのが少しだけ残念でした。
機会があればまた是非泊まりたいと思います。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

クライフ 様
このたびは、ご夫婦でのひと時を当館にてお過ごしいただき誠にありがとうございました。また、滞在のご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。
ご滞在中は、当館自慢の温泉入浴はもちろん、夕食や朝食とお食事にもご満足いただけましたご様子を伺え嬉しい限りでございます。館内及び客室の備品類には、今後より一層快適にお過ごしいただけるための工夫を行い、日々進化し続けて参りたいと考えます。ぜひ新たな季節に再訪いただき、改めてご感想をお聞かせいただければ幸いです。再会を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2023/11/20

女性/70代 夫婦旅行

桜花美さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【期間限定】食旅!秋の味覚と松茸を楽しむ創作会席料理プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

ゆったり温泉&美味しいお料理に癒されました。

偶然テレビで期間限定の松茸会席料理を見て、早速の予約でした。
素敵な器に手の込んだ美味しいお料理にお腹いっぱいで満足でした。
そして何よりお湯が気に入りました。貸切露天風呂も良かったです。
それから、館内のスリッパも歩きやすくて、購入したいくらいでした。
最後に藤が丘駅からの無料巡回バスはありがたかったです。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

桜花美 様
秋の行楽シーズンの休日のひと時を当館にてお過ごしいただけましたこと感謝申し上げます。季節限定のお食事のプランにてご滞在いただけ、概ねご満足をいただけましたご様子を伺え嬉しい限りでございます。また当館自慢の温泉入浴もご満喫いただけ何よりでございました。お褒めのお言葉をいただきましたが、まだまだ感動いただけるほどの時間を提供できずおもてなしの質の向上に努めなければと改めて感じております。これに懲りることなく新たな季節に再訪いただき、改めてご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
秋の気候を通り越し一気に冬の空気に覆われている今日この頃、お身体ご自愛いただきお過ごしください。
支配人 村上

返信日:2023/11/16

男性/70代 夫婦旅行

ひでさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念】期間限定30%OFF!1泊2食付宿泊プラン 名古屋市街地より車で50分
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

思ってた以上に!

日帰り温泉は以前よく利用させてもらってましたが、ホテルは初めて。
リニューアルしたと言うことでトヨタ割を利用して宿泊させてもらいました。
部屋も広く、貸し切り風呂も温泉で無料で利用できました。
夕食、朝食共に思ってた以上に美味しく最高でした。
スリッパも履き心地よく、歩きやすく良かったです。
また行きたいホテルです。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

ひで 様
以前より隣接する日帰り温泉 金泉の湯には、足をお運びいただけていたとのことありがとうございます。そして、この度は、はじめてのご宿泊を賜り感謝申し上げます。当館でのひと時が、ひで様にとってご満足いただけたご様子をご感想にてお聞かせいただけ安堵すると同時に嬉しさが込み上げて参りました。改装いたしましたお部屋や地元食材を活用した季節の創作会席料理など、私どもがご案内いたしましたひと時をご満喫いただけたご様子を伺うことができ何よりでございます。今後は、更により良い環境を目指し日々精進して参りたいと考えます。ぜひ、新たな季節に新たなお料理を楽しみに再訪いただければ幸いでございます。再会を楽しみにお待ち申し上げます。
支配人 村上

返信日:2023/10/26

女性/50代 夫婦旅行

なおみさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念】期間限定30%OFF!1泊2食付宿泊プラン 名古屋市街地より車で50分
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

料理、部屋がとても良かった

初めて伺いました。トヨタ割が使えてとてもお値打ちでした。
料理は手が混んでいて、季節を感じる演出で、見た目も味も良かったです。
部屋風呂は、日帰り温泉駐車場から見えてしまうせいか、簾が掛かっていましたが、仕方ないですね。景色は全くない感じです。
一番良かったのは、日帰り温泉ですね。チェックアウトしてから、4時間入っていました。ホテルのお風呂よりとてもいいので、滞在中は自由に行き来できるといいと思います。
お部屋は清潔で静かで、ゆっくりできました。ありがとうございました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

なおみ 様
初めて猿投温泉 金泉閣へ足をお運びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。また滞在のご感想を早々にお寄せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。十人十色と申しますが、お客様の好みは人それぞれであり、私どものご用意する空間や時間が、全ての方々にご満足いただけるものとは思っておりませんが、なおみ様には、当館自慢の温泉入浴やお食事にもご満足いただけ大変嬉しく感じております。今後は、館内でも更にゆっくりお寛ぎいただける環境を目指し工夫をして参りたいと考えます。新たな季節に再会できますことを楽しみにお待ち申し上げます。
支配人 村上

返信日:2023/10/26

男性/30代 夫婦旅行

ともひろさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月タイムセール20%OFF!五感で感じる癒しの猿投温泉 1泊2日滞
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の贅沢

3連休でどこか行こうかと探してたら、運良く部屋が空いていたので即予約しました。
夕方にチェックインを済ませて、まずは大浴場に行き、道中の疲れを癒しました。大浴場には小さいサウナも完備されており、天然ラドン泉を使ったロウリュウをすることができました。
お風呂から出たら夕食です。旬の食材や地元の食材を使ったもので、どれも美味しいしか言葉が出なかったです。
夕食後には貸切露天風呂を利用しました。
晴れていたこともあり、星が綺麗に見ることができました。
2日目の朝一も別の貸切露天風呂を利用しました。
※2回目以降は別途利用料が発生します。
※貸切露天風呂は3種類あります。
気候的にも今の時期がちょうどいい涼しさだったので、2回とも時間いっぱい入りました。
朝食も夕食と同じく、旬の食材と地元の食材を使ったものでした。
お米がとても美味しかったので3杯も食べてしまいました。
その後部屋でゆっくりとし、チェックアウトを済ませ、最後に日帰り温泉の方で販売しているプリン(めちゃくちゃ美味しいです!)を食べて帰りました。
食と風呂と1泊2日で最高の贅沢をすることができました。
普段はなかなか手が出ない金額ですが、とよた割もあって、普段より格安に泊まることができました。
また機会があればお世話になりたいです。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

ともひろ 様
数ある宿の中より貴重な休日のひと時を過ごす場所として当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また早速に滞在のご感想もお寄せいただけ心より感謝申し上げます。「最高の贅沢」と謳っていただけました今回のご滞在、ご感想を拝読しご満喫いただけましたご様子を伺え嬉しい限りでございます。当館自慢の温泉入浴や旬の食材を活かしたお食事にもご堪能いただけたことは何よりでございます。さらに天候に恵まれ綺麗な星空を望みながらの温泉入浴も普段の疲れを癒していただけたのではと想像しております。お帰りには、日帰り温泉金泉の湯にも足をお運びいただき週末限定の自家製プリンにもお褒めのお言葉、恐縮する限りです。
ぜひ、新たな季節に異なる景色を楽しみながらの温泉入浴や旬の食材を求めて再訪いただければ幸いでございます。季節柄、体調管理も難しい気候になってまいりました、お身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
支配人 村上

返信日:2023/10/11

女性/30代 夫婦旅行

ここさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念第二弾】8月・9月 期間限定25%OFF!1泊2食付宿泊プラン
その他 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高な結婚記念日

結婚記念日とジブリパーク前夜として利用させていただきました。
チェックインの時からスタッフ皆さんが明るく朗らかで、雰囲気のいい旅館だなと感じました。
館内は落ち着いていて、温泉水やコーヒーなどが飲み放題で、ちょっとしたボードゲームや絵本などがあり、くつろげる空気感です。
ロビーには狭いながらもおしゃれな喫煙スペースがあり、喫煙者である夫にはありがたかったようです。(喫煙していても周囲が煙くさくなく、近くにいても嫌な気持ちにはなりませんでした)
予約の時、夕食後に結婚記念日用のサプライズケーキを出してもらえるかお願いしたところ、別料金にて快く対応をしていただけました。
おかげさまで夫を喜ばせることができました。
お夕飯は前菜から豪華で、とくに鮎の焼き物がおいしくておかわりしたいくらいでした。
また、天麩羅の衣は薄く、サクサクふわふわでとてもおいしかったです。
お料理一つ一つが素敵な器に盛られていて、心もおなかも幸せいっぱいになりました。本当にどのお料理もおいしかったです。
朝食ももちろんおいしくて食べ過ぎました。
食事にでた白米(みねあさひ)があまりにもおいしかったので、お土産に購入しました。
お部屋はモダンで清潔でした。アメニティが雪肌精やKNOLLだったのでちょっとうれしかったです。
シャワールームもおしゃれで、ドライヤーも良いやつだったので持っていかなくて正解でした。
あ、備え付けのLEDライト付きの鏡は接続不良なのか光らなかったです。
貸し切りの露天風呂はお湯の温度は長湯するのにちょうど良いくらいで、まずは部屋のシャワ-で体を洗ってから、ゆったり入る方がおすすめかなと思います。(温泉初心者なので要領が悪かった)
他の貸し切り露天風呂とすごく近い(壁一枚隣??)ので、貸し切りとはいえ会話などはすこし気を遣います。
旅館の周りはライトアップされているので、ちょっとしたフォトスポットもあります。
チェックアウトの時、結婚記念日の記念にと渡されたのが結婚記念日の日に発行された新聞でした。
このサプライズには夫婦で感激し、とても良い記念になりました。
ジブリパークに行く前なのに満足すぎる滞在になりました。
長文で申し訳ないですが、この旅館は本当におすすめです。
ありがとうございました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

ここ 様
大切なご夫婦の記念日を過ごされる場所として当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。そしてご滞在をいただきましたご感想も詳細にお聞かせいただけ、さらには大変高い評価を添えていただけましたこと心より感謝申し上げます。「最高な結婚記念日」として表現いただき、ご夫婦の思い出の1ページに当館を刻んでいただける様であればこれ以上幸せなことはございません。ご滞在中は、当館自慢の温泉入浴やお食事などもご満喫いただけたご様子を伺うことができ何よりでございます。また、私ども従業員に対するお褒めのお言葉を添えていただきましたことは、何よりも励みとなり今後の糧として更なる精進に大きな力を注いでいただけたと感じております。改装後まもない状況もあり、まだまだ拙いおもてなしであったとも思いますが、これからより一層ご満足いただけます滞在をご案内できますように従業員一人一人が工夫をし、快適な環境と時間を準備いたしましてここ様ご夫妻の再訪を心よりお待ち申し上げます。新たな季節に再会できます日を楽しみにお待ち申し上げます。
これからの季節、朝晩の気温も下がり体調管理も難しい時期に入りますが、くれぐれもお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
支配人 村上

返信日:2023/10/5

女性/50代 家族旅行

みいさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【夏季特別休暇限定】リニューアルOPEN記念!特別料金1泊2食付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理が素晴らしい

改装されてお部屋もとても綺麗でゆっくりできました。
何と言ってもお料理が見た目にも綺麗でとても美味しくいただけました。
足の悪い母への対応も素晴らしかったです。母もとても喜んでいました。
一つだけ残念だったのが、お部屋の金庫の使い勝手が分かりづらく悪戦苦闘してしまった事です。
お世話になりました。ありがとうございました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

みい 様
大切なお母様との旅先に当館をお選びいただいてのご滞在誠にありがとうございました。また早速に滞在のご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。当館でのひと時をお寛ぎいただけたご様子を伺え嬉しい限りでございます。また、何よりもお食事にご満足いただけたお声をお聞かせいただけ、料理長をはじめとする調理担当にとってとても励みとなるお言葉、本人に変わりましてお礼を申し上げます。ありがとうございました。季節に応じた献立をご用意し旬の食材をお楽しみいただける様にと工夫してまいります。ぜひ新たな季節に再訪いただき改めてご感想をお聞かせいただければと思います。最後に、お部屋の金庫に使い方では、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。もう少し簡単にご利用いただける様にご案内に工夫をしてまいりたいと考えます。
これから少しずつ寒さが増します季節、寒暖の差が激しい時期にまいりますのでくれぐれもお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
支配人 村上

返信日:2023/9/29

男性/70代 夫婦旅行

しまちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念第二弾】8月・9月 期間限定25%OFF!1泊2食付宿泊プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦の癒し温泉一泊の旅

久しぶりの温泉でしたが、貸し露天風呂も部屋で予約できよかったです。静かな山あいでサウナや露天風呂そして美味しい料理に大満足です。皆さん一度は行かれてはいかがでしょうか。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

しまちゃん 様
このたびは、猿投温泉 金泉閣に足をお運びいただき誠にありがとうございました。また、滞在のご感想もお寄せいただけましたこと心より感謝申し上げます。久しぶりの温泉でのひと時をご満喫いただけたご様子を伺え嬉しい限りでございます。当館でのお食事にもご満足いただけたお声を聞かせていただき何よりでございます。10月からは秋の献立に変わり旬の食材を満喫いただけると思いますので是非新たな機会をご予定いただければと思います。近い将来しまちゃん様に再会できますことを楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2023/9/29

男性/50代 夫婦旅行

アルハイ京都さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念第二弾】8月・9月 期間限定25%OFF!1泊2食付宿泊プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

トヨタ割とセットでコスパも最高です!

元々がハイクラスホテルだと思いますが、現地決済のトヨタ割を使うと、当方の利用金額から割引9,000円+クーポン6,000円が付いてきました。
施設はリニューアルしてまだ間もないので、新築のような香りがします。
料理も多過ぎるでもなく、丁度いい量でした。室内の備品も高級で室内履きのスリッパですら履き心地が最高でした。
バスタオル類も浴室に備え付けなので、入浴のたびに持っていく必要もないので便利です。浴場は悪くはなかったですが、普通でした…
部屋は色々なタイプがあるので、また別の部屋で行ってみたいと思いました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

アルハイ京都 様
このたびは猿投温泉 金泉閣に足をお運びいただきありがとうございました。滞在のご感想もお寄せいただき感謝申し上げます。なかなか知られていませんが、自治体が独自に進めております旅割をご活用いただけますと非常にお得にご滞在いただけます状況は、来年1月まで継続されております。ぜひ秋の行楽シーズンにも再訪いただければと思います。また次回のご滞在では、違ったお部屋タイプにてお過ごしいただき改めてご感想をお聞かせください。10月からは秋の献立にも変わります。季節の旬の食材もお楽しみいただければ幸いです。再会を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2023/9/14

男性/30代 子連れ旅行

でんしゃさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念】期間限定30%OFF!1泊2食付宿泊プラン 名古屋市街地より車で50分
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ジブリパークとのアクセスがとても良い温泉宿

ジブリパーク(正確には愛・地球博記念公園駅の送迎場)から往復とも送迎バスがあるためアクセスがとても良いです。
ただし貸切風呂が1回無料で利用できますが、ジブリパークからのバスで到着した時間には既に丁度いい時間帯は埋まっており、空いているのは朝風呂の時間枠がほとんどでした。
子どもがいる場合はフロント近くのフリースペースに絵本や塗り絵があるのでオススメです。
とよた宿割で金券が貰えたのでホテルの売店でジブリグッズを購入できました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

でんしゃ 様
このたびはジブリパークのお時間と共に、当館でのご滞在をご満喫いただけましたこと心より感謝申し上げます。パークからはおよそ15分ほどの距離にございます当館では、多くの方々にお立ち寄りいただけていますが、ジブリの世界で得られた自然の豊かさをそのまま実感いただける環境をと意識して館内環境を整えております。ぜひ次回は、ジブリの世界観を感じていただけるお部屋タイプなどもご検討ください。残念ながら貸切風呂は、ご到着後に各自ご希望のお時間をご予約いただけますため、ご要望のお時間帯にご利用いただくことができませんでしたが、次回は少しお早めのご到着の上、ご夕食前のお時間帯の夕暮れ時に皆様でご入浴いただければと思います。滞在のご感想をお聞かせいただけありがとうございました。再訪いただけますことを楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2023/9/14

女性/40代 夫婦旅行

モクさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念第二弾】8月・9月 期間限定25%OFF!1泊2食付宿泊プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

お部屋がきれい。また行きます!

リニューアルされたと知り、楽しみに行きました。
お部屋がきれいで快適にすごせました。
貸切露天風呂のサービスもあり、ゆっくりできました。
アメニティも全て揃っていて使いやすかったです。
料理もおいしくいだきました。
以下、残念だった点についても触れておきます。
貸切風呂(5階)へ行く際は10分前にフロント(1階)へ鍵を受け取りに行くのですが、
フロントで間違った鍵を渡され、5階の風呂で使用できず
再度フロント(1階)まで行かなければなりませんでした。
ロビーで館内Wi-Fiがつながらずスタッフに訊いたら
「繋がらないスマホもある」と言われ何も対応していただけませんでした。
家族全員別メーカーのスマホが繋がらなかったのでスマホのせいではなかったと思います。
大浴場に設置されている飲料水が温泉水で、一日の上限や服用してはいけないタイミングが記載されていたのですが、
料理に使用されている水が温泉水ですし、
ホテル内で飲める水も温泉水なので、過剰摂取にならないか心配になりました。
食後のデザートがシャーベットでしたが、地元の果物だともっとうれしかったです。
残念だった点については詳しく記入したため多く感じるかもしれませんが
満足しています。
また行きたいと思っています。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

モク 様
大切な休日のひと時を猿投温泉 金泉閣にてお過ごしいただき誠にありがとうございました。また、滞在のご感想もお寄せいただけ光栄に存じます。改装後の客室や温泉露天風呂などにてお寛ぎいただけましたご様子を伺え嬉しい限りです。しかしながら、私どもの不手際によりご不快な思いを抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。まず、誤った鍵をお預けし本来ならばこちらからお届けする必要があったと反省します。またフロントへの連絡手段も構築する必要があると改めて検討いたします。そのほか、館内情報においても適正な情報提供をできていなかったことをお恥ずかしくお詫び申し上げます。今一度、従業員への指導を徹底し、快適にお過ごしいただけます時間をご案内できる様に精進いたします。最後に、当館の温泉水については、ペットボトルでもご案内しています通り摂取いただくことに問題はございません。ただし適正適度な摂取量をお示しさせていただく必要もあり掲示しております。水分補給という意味では、大量摂取は体に負担になることがございますので何事もほどほどにという意味でもご提示していますことをご理解ご了承いただければ幸いです。今後は、季節の旬の食材を活かした献立をご用意してお待ちしておりますので新たな季節に再訪いただけましたら幸いです。再会を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上

返信日:2023/9/14

男性/60代 夫婦旅行

greenfarmさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【リニューアルOPEN記念】期間限定30%OFF!1泊2食付宿泊プラン 名古屋市街地より車で50分
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

新しくて心地よい滞在

リニューアルされて間もないこともあり、部屋も大変綺麗で広々、設えもセンス良いと感じました。ドリンクの飲めるロビーラウンジも、美しい木々の景色を眺められ、とても良かったです。
少し勿体ないと感じたのは、折角新設された貸切露天風呂が屋根もなく、雨が降ると着替えの場所まで濡れてしまい、また、各貸切露天へ通じる通路も屋根はビニールを張っただけのものですので、大雨の時はちょっと気になりそうです。また、脱衣スペースも、1組出るごとに清掃しているわけではないようで、朝早くに入っても前夜からのゴミと思われるものが溜まったままだったり、床に敷かれたマットも髪の毛がついていたり、濡れてびちゃびちゃだったり....その辺りの清潔感がマイナスポイントかと思われました。また、以前は日帰り入浴施設が無料だったようですが、今は有料になったようで少し残念です。
細かい点では色々改善したほうが良いと感じるところは見受けられましたが、総じて満足な滞在でした。
のんびりといいお湯に浸かり、楽しめましたのでまた秋にお伺いする予定です。季節が変わると食事のメニューも変わると思いますので、その辺も楽しみにしたいと思います。新しいスタートで頑張って頂きたいですね。
お世話になりました。

しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣からの返信

greenfarm 様
このたびは、大切な休日のひと時を猿投温泉 金泉閣にてお過ごしいただけましたこと心より感謝申し上げます。また滞在のご感想もお寄せいただきありがとうございました。
概ねご満足いただけるお時間をお過ごしいただけ光栄に存じます。ただ、ご指摘いただきました貸切風呂の環境については、私どもの管理の工夫により衛生面においては改善しより良い環境を追求して参りたいと考えます。また、脱衣空間も工夫をして雨天時対策をしっかりと考えて参ります。露天風呂の開放感を優先すると共に法的な制限もございますので露天風呂や通路への屋根についてはご理解いただければ幸いでございます。日帰り施設については、今後プランなどにより宿泊特典としても検討しております。まだまだ新規運用が始まり、覚束無い点が多々ある中、今後への期待を込めた率直なご感想をお聞かせいただけ幸せに感じております。全てのお声にお応えすることは難しい面もありますが、一つ一つのお声に真摯に向き合い、より良い環境を求め従業員が一丸となって精進し、皆様をお迎えして参りたいと思いますので、これに懲りず新たな季節に再訪いただければ幸いに存じます。再会を楽しみにお待ち申し上げます。
支配人 村上

返信日:2023/9/10

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