クチコミ・評価

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
また、「清掃が行き届いて過ごしやすい」とお褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
大浴場についても気にいっていただけて光栄でございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう日々精進して参ります。
また近くにお越しの際は西鉄イン小倉をご利用いただけると幸いです。
お客様のお越しをお待ちしております。
西鉄イン小倉　浜川

返信日：2025/7/31

西鉄イン小倉からの返信

いつも西鉄イン小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小倉での定宿にしてくださり、大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場をお気に召していただけているご様子で安心いたしました。
これからもお越しくださる全てのお客様に
ご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/7/31

西鉄イン小倉からの返信

いつも西鉄イン小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小倉での定宿にしてくださり、大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場をお気に召していただけているご様子で安心いたしました。
日頃のお疲れは癒せましたでしょうか？
これからもお越しくださる全てのお客様に
ご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
西鉄イン小倉　大塚

返信日：2025/7/30

西鉄イン小倉　フロント　川上からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
今後もコストパフォーマンスの高いホテルであり続けられるよう精進して参りますので、これからも西鉄イン小倉を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自動チェックイン機の件ですが、お支払いが事前にお済みでないお客様で現金のお支払いがなければ
チェックイン機に優先してご案内するようにしております。ご了承いただけますと幸いです。
お部屋の空調に関してご不便をおかけして申し訳ございません。
数に限りがございますがご希望であれば毛布の貸し出しもさせていただいておりますので、お気軽にお声がけください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/7/28

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は多々至らない点が多くご迷惑をお掛けし申し訳なく感じております。
ご指摘頂きました点につきましては、順に点検し今後このようなことのないよう努めて参ります。
またお部屋着ですが、テーブルの引き出しの中に収納されております。分かりづらく申し訳ございません。こちらについても改善を検討致します。
私どもはこれからも、お客様にまた宿泊したいと思って頂ける様なホテルを目指して、日々サービスの改善に努めて参ります。また機会がありましたら西鉄イン小倉をご利用くださいませ。
西鉄イン小倉　井上

返信日：2025/7/27

西鉄イン小倉からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊をいただき
またお忙しい中ご投稿までお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
全ての項目において高評価の「5」をいただきとてもうれしく思います。
外国人スタッフにもお褒めの言葉をいただきました。
さっそく本人にも伝え喜んでおりました。
当ホテル自慢の大浴場でお客様のお疲れを癒すことができ
何よりでございます。
最後に、またご利用いただけるよう努めて参りますので
今後とも西鉄イン小倉をどうぞよろしくお願いいたします。
それでは次回のご来館をこころよりお待ちしております。
西鉄イン小倉　山下

返信日：2025/7/29

西鉄イン小倉からの返信

この度は数あるホテルより、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミを投稿してくださり、お礼申し上げます。
全ての項目で”評価5”を賜り、今回のご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
当館自慢の大浴場にはたくさんのご好評をいただいております。お気に召していただけたようで大変うれしく思います。
その他設備やサービスにまでお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。このようなお言葉は私共にとって日々の業務の励みとなります。
引き続き、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様と再びお目にかかれますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
西鉄イン小倉　井上

返信日：2025/7/27

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
出張でご利用いただいたのですね。
お疲れ様でございました。
大浴場・ご朝食ともに多くのお客様にご好評いただいております。
今回はご利用いただけなかったとの事で、誠に残念ではございますが
次回ご宿泊の際にご利用いただけますと幸いです。
今度はご夫婦で是非、お越しください。
お客様とお会いできます日を楽しみにしております。
西鉄イン小倉 大塚

返信日：2025/7/26

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場がお役に立てたご様子で嬉しく存じます。
昨今の禁煙ブームで私も含めた喫煙者の肩身が狭い社会になっていますが、
当館には喫煙部屋もご準備しております。
ぜひまた北九州にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
暑い日が続いております。
くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/7/26

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食・大浴場・接客面に関しまして高評価いただき大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一丸となり、北九州で一番のホテルを目指して頑張って参ります。
また機会がございましたらご宿泊いただきますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/7/23

西鉄イン小倉　フロント　川上からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に選ばれるホテルとなれる様に精進して参りますので、これからも西鉄イン小倉をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/18

西鉄イン小倉からの返信

いつも当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただき、大満足のご様子に
加えて総合評価も5をつけていただき大変うれしく思います。
最後に、これからもお客様に「ご満足」を提供できるよう努めて参りますので
西鉄イン小倉をどうぞよろしくお願いいたします。
それでは次回のご来館をこころよりお待ちしております。
西鉄イン小倉　山下

返信日：2025/7/17

西鉄イン小倉からの返信

いつも当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
1年振りの小倉競馬観戦はいかがでしたか。
西鉄グループは自動チェックイン機の積極的なご利用を推奨しております。
男性スタッフのフォローの上、スムーズにチェックインができたとのことで安心いたしました。
また当ホテル自慢の大浴場をご利用いただき、サウナも満喫されたようでいらっしゃいますね。
タオルでございますがお申し出いただければ追加でお渡しすることも可能でございます。
次回はぜひご朝食が召し上がれるとよろしいですね。
福岡ならではのお食事、小倉の郷土料理などご準備しております。
最後に、これからもお気に入りの宿として選ばれるよう努めて参りますので
今後とも西鉄イン小倉をどうぞよろしくお願いいたします。
それでは次回のご来館をこころよりお待ちしております。
西鉄イン小倉　山下

返信日：2025/7/17

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ビールの件ですが当館の朝食会場ではアルコール類のご提供は控えさせていただいております。
大変恐縮ではございますがご理解いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/7/15

西鉄イン小倉からの返信

いつも当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただいているご様子にうれしく思います。
ただ朝食に関してはご満足いただけていないようで心苦しく思います。
今回のことはお客様のお声として真摯に受け止めて参ります。
最後になりますがお忙しい中、お声をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
機会がありましたら西鉄イン小倉の次回のご宿泊をお待ちしております。
西鉄イン小倉
山下

返信日：2025/7/15

西鉄イン小倉からの返信

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナと大浴場では、疲れがとれましたでしょうか。
暑い夏こそ、ガツンとサウナで汗を流しで水風呂へ浸かるとサッパリ！！するかと思います。
さっぱりされて、ごっゆっくりお休みいただけておりましたら、幸いです。
九州名物の明太や高菜の油炒め、ぬか炊き、かしわうどんなど日替わりでお出ししております。
旅先では、ご当地の物がついつい食べたくなりますよね。喜んでいただけ、大変嬉しいです。
また北九州へお越しの機会には、西鉄イン小倉をどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿いたたきまして誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉　大本

返信日：2025/7/12

西鉄イン小倉からの返信

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お喜びのお声が届きまして、大変うれしく感じております。
駐車場スタッフ、フロントスタッフへのお褒めのお言葉が、私共にも一番の心に残るお言葉です。お客様のお言葉は、私達のパワーになります。こちらこそありがとうございました。
ご宿泊いただいたお日にちは、大変暑いお日にちでございましたので、大浴場でもさっぱりと旅の疲れも癒せていただけたのではないでしょうか。
また次回お世話になりますとの大変嬉しいお言葉をいただけましたので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉　大本

返信日：2025/7/9

西鉄イン小倉 矢野からの返信

この度は数あるホテルの中から当館を選んでくださりありがとうございます。
「清潔感！高評価です」「心底のんびり、疲れを癒す事ができました」などとお褒めの言葉をくださり恐縮でございます。
またお客様のお役に立てることが出来、清福感に満たされます。
連日、熱中症アラートが出る猛暑でございます。
ご体調崩さないように何卒お気をつけてくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　矢野

返信日：2025/7/7

西鉄イン小倉　フロント　川上からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
お部屋のトイレはユニットバスとなっている関係上、どうしても手狭になってしまいお客様にはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
しかしながらなかなか改善の難しい問題でもございますので、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
次回ご宿泊の際にもご満足頂けるよう精進して参りますので、これからも西鉄イン小倉を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/7

西鉄イン小倉　フロント　川上からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましては『満足』とのお言葉、大変嬉しく感じております。
ご指摘いただきました通り、駅からは少しばかり離れてはおりますが、その分お客様にご満足頂けるよう努めております。
次回ご宿泊の際にもご満足頂けるよう精進して参りますので、これからも西鉄イン小倉を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/7

西鉄イン小倉からの返信

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読しまして、とても嬉しくなりました。
小倉旅行を満喫していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
小倉城〜魚町と、西鉄イン小倉からも徒歩圏内で観光できるスポットでございまして、皆さまへお勧めをしております。
夕食は、何をお召し上がりになられましたか。小倉では、鉄なべ餃子や、新鮮な海鮮、焼き鳥など、多くのお勧めのお店がございます。夕食も楽しめましたようで、何よりでございます。
観光の後の大浴場は、足を伸ばして湯船に浸かれることで、疲れが癒されるかと思います。
私も旅行に行く際は、大浴場はポイントの一つでございます。
朝食やフロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様からのお声が、私共フロントマンにとりまして、大変嬉しく励みになるお言葉でございます。こちらこそ、ありがとうございました。
また、北九州へお越しの機会がございましたら、西鉄イン小倉をどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉　大本

返信日：2025/7/7

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃられるとおり、客室内は普通のタイプのユニットバスの仕様でございます。
新館の2階の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
多くのお客さまよりご愛顧いただいておりますので、ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
朝食はご一食1,500円でお召し上がりいただけます。
こちらも併せてご利用下されば幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/7/6

西鉄イン小倉からの返信

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご所望の充電ケーブルのご用意がなく、ご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルでは、充電ケーブルやアダプタの貸出は、数に限りがございまして、先着順でのお貸し出しとなっております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いに存じます。
枕の片面籾殻入に気が付いていただけ大変嬉しいです。
枕は、丸八真綿さんの商品でございまして、気に入ってお声がけいただくお客様も多くございます。また、ベットも快適にお過ごしいただけ嬉しく思っております。
また北九州へお越しの機会がございましたら、西鉄イン小倉をご検討いただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
西鉄イン小倉　大本

返信日：2025/7/5

西鉄イン小倉からの返信

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベットが硬く驚かれたとのことですが、ぐっすりお休みになられましたようでホッといたしました。ベットの硬さにも、皆さまの好みがございまして、あの硬さが良い、硬くて苦手とご意見もいただだいております。
西鉄イン小倉は、本館・新館とございまして、ベットの硬さは本館が硬め、新館は、本館より柔らかい硬さでございます。次回がございましたら、せひ新館もご利用いただけましたら嬉しく存じます。
朝ごはんは、ご期待に添えず大変残念でございます。
お客様のご意見は、朝食会場のスタッフも共有しておりますので、お客様の期待に添えるご朝食がご提供できるよう努めてまいります。
博多から小倉までは、新幹線で15分です。博多地区が高騰している時期などは、北九州へ足を延ばしていただけるお客様も増えてまいりました。西鉄イン小倉は、小倉駅から5分ほどの距離にございまして、また、大浴場、サウナも完備しております。
また、福岡へお越しの機会がございましたら、西鉄ホテルズ、西鉄イン小倉をご検討いただけましたら嬉しいです、
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
西鉄イン小倉　大本

返信日：2025/6/26

西鉄イン小倉からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン小倉 イエン

返信日：2025/6/25

西鉄イン小倉からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン小倉  イエン

返信日：2025/6/25

西鉄イン小倉からの返信

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のリモコンの件ではご不便おかけし申し訳ございません。
清掃スタッフと連携強化し再発防止に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　児玉

返信日：2025/7/2

西鉄イン小倉 フロント 服部からの返信

いつも西鉄イン小倉をご利用頂きましてありがとうございます。
お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
新館はエレベーターの台数が少なく、お客様にはご不便をお掛け致します。本館はエレベーターの台数が4基ございますので、お急ぎのご利用の際は是非ご検討頂けますと幸いです。
朝ごはんに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
また小倉にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/28

西鉄イン小倉からの返信

この度は、西鉄イン小倉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またガウンについて、ご意見いただきありがとうございます。
新館は、昨年紺色で丈が長めのガウンに変更し、今年は本館も同様のガウンに変更を予定しておりおます。ご滞在中、御不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。また、小倉にお越しの機会がございましたら、当ホテル自慢の大浴場とサウナで、ごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
西鉄イン小倉
越智

返信日：2025/6/24