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エリア: 富山県 > 高岡・氷見・砺波 > 小矢部・砺波

[ホテル]宿番号：323415

砺波ロイヤルホテル

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  • 砺波ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 65 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.1  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:heide (女性/30代) 投稿日:2009/07/03
砺波平野が一望でき、眺めは最高でした。立山連峰もうっすらみえてましたし
朝食も大変おいしくいただきました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/07/05
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共ホテルのお部屋は、奇数が立山側、偶数が砺波平野に面しております。※エレベーターホールは立山側に窓をとっております。よく「どちらの景色がいいの？」とご質問を頂戴するのですが、どちらも…とお答えしております。本当に甲乙つけがたく、社内のスタッフの個人的な好みも二分されてしまいます。お時間が許せば、どちらサイドもお楽しみいただきたいな〜というのが本音です。空き状況次第にはなりますが、ご予約の際に指定いただければ、極力コントロールさせていただきます。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2名で12000円】お得に「定額給付金プラン」朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:邦ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
駐車場も広く良いと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/06/25
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共ホテルは、砺波市街地より少し離れたところに建っており、ご不便、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じます。誠に申し訳ございません。一方で、その分、ご宿泊のお部屋、大浴場、駐車場など、町の喧騒から離れて、日頃の疲れを癒していただくための空間を、通常より広くお取りできております。今後も、非日常的な時間を、ゆっくりお過ごしいただけるよう尽力して参ります。またのご利用、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂＆朝食をのんびり♪「おひとりさまプラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まはろ (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
フロントもその他のスタッフも、みなさん感じがよく、不快なことは一切ありませんでした。部屋の広さも、特に窮屈には思いませんでしたが、空調がもう少し（暑いのも寒いのも）調整できたらと思います。大浴場は清潔感があり、ゆったりできるので文句なしです。お料理もお腹いっぱい、満足でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/06/16
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。空調設備の件、申し訳ございませんでした。私共ホテルも開業11年を迎え、施設の見直しを行なっておりますが、まだ行き届かない点も多いかと存じます。優先順位もございますが、ご指摘いただければ幸いです。実は、明日、全てのお部屋のＴＶが地上デジタル対応へ入れ替え完了となります。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう尽力して参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食がうれしい♪「定額給付金プラン」

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えっちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/06/11
静かな山の中にあるホテルでした。私が行ったのは丁度砺波チュウリップ祭りの時だったので、ホテルも混んでおりました。でも、フロントの皆さんがとても親切に答えてくれて感じが良かったですよ。お部屋も広く気持ちよかったです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/06/13
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。チューリップフェアはお楽しみいただけましたか？現在、富山県では、季節を追いかけるように花々が咲き乱れ、その美しさを競い合っています。夏になると立山連峰が勇壮な姿をくっきりと見せてくれ、夏から秋にかけては、いよいよ「おわら風の盆」の季節となります。個人的には、その幻想的な世界をゆっくりと楽しめる「前夜祭」（8/20〜30）がオススメです。四季折々の富山県をこれからもお楽しみくださいね。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食＆大浴場が嬉しい♪「グルメプラン」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:招き猫さん (男性/50代) 投稿日:2009/06/07
砺波郊外の静かな高台にあり、自然豊か。
お風呂はさっぱりしたお湯で、後で肌がすべすべに。
さすが米の産地富山平野と思わせるお米のおいしさは特筆もの。
朝食も和食中心で白米がおいしい！
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/06/08
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お食事も含め、ご滞在にご満足いただけたようで、安堵しております。今後も、心身ともにリラックスしていただけるホテルを目指して、邁進して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食がうれしい♪「定額給付金プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:名人 (男性/60代) 投稿日:2009/06/05
まず、大満足でした。
特筆はスタッフの笑顔、気配り、言うことありません、満点です。
建物、部屋、とても綺麗でした。
高岡から砺波まで電車を利用する予定でしたが、
延々と３０分も掛けてマイクロバスで送迎していただきました。
帰りなどは、少し遠回りして砺波平野の観光ガイドまでしていただき、
至れり尽くせりとはこのことかと思った次第です。
ただ、料理については、私の好みが一般的ではないためと、
私は素材そのままを食べるのが好きなのですが品数が多く、一つ一つが味付けされていたため、『普通』との評価になりました。
家内はたいそう美味しかったとの評価です。
一般的にもそのような評価を貰えるでしょう。
以上、また訪れたい気のする宿でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/06/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。送迎についてですが、私共ホテルが郊外に位置していることもあり、出来る限りではございますが、無料のバスのご用意をしております。定時の予約制ですが、ご到着時間の調整が可能であれば、是非ご利用ください。また、送迎のスタッフは、地元に詳しいベテランが多く、中には「越中富山ふるさとチャレンジ」（県内情報の検定試験）でナンバーワンに輝いたスタッフもおります。気軽に話しかけてくださいね。すべての質問にお答えできるよう、スタッフ一同、さらに勉強して参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食＆大浴場が嬉しい♪「グルメプラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しらぬい (男性/30代) 投稿日:2009/05/29
非常に良いホテルだと思いました。が、トイレにトイレットペーパーが一枚流れずに残っており、小で流したら流れませんでした。大抵のホテルはトイレの水圧はさほど高くないとは思いますが小のレバー１回で流れなかったのは正直他が完璧だっただけにがっかりしました。ちなみに泊まったのは８階だったと思います。後は完璧でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/06/09
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。投稿いただいておりました清掃、トイレットペーパーの件、大変失礼致しました。水量の件につきまして、施設担当で客室を点検しましたところ、タンクの中の弁の開く角度が小さく、やはり「小」で流れる水の量が通常に比べ少なかった、というのが現状でございます。調査後、至急改善いたしました。今後とも清掃・メンテナンスを徹底してまいりたいと思います。今後ともご指導のほどよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]5/5限定！直前割引♪お気楽プラン【朝食付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひーたん (女性/60代) 投稿日:2009/05/27
全体が広くて清潔で、特にセミダブルのベッドが快適でした。スタッフがすばらしい人ばかりで楽しくいい気分でした。ロイヤルホテルのリピーターになりました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/06/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。満点の評価をいただきまして、スタッフ一同、今後の励みになります。次回ご利用の際には、120点のサービスが出来るよう、更なる努力をして参ります。ご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2名で12000円】お得に「定額給付金プラン」朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆきちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/25
沢山のお客様がいらっしゃいましたが、お風呂の見回りなどをとてもこまめにしているようで、清潔感がありました。
お部屋も広く、とてもゆったりできました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/05/29
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？定額給付金プランは期間限定となりますが、土曜日でもお得なご料金でご用意しております。これから掲載予定の日本料理「清流コース」ではかご盛点心をはじめとし、鮎料理もお愉しみいただけます。是非次回の機会にご利用いただければ幸いです。ゆきちゃん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【3名で12000円】お手軽「定額給付金プラン」（素泊)

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆ〜いち (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
義父の実家に帰省するのに大人数は泊まりきれず、貴宿に一泊させてもらいました。
夜遅い到着にもかかわらずフロントでは笑顔の対応、妻の妊娠を伝えてあったためか部屋まで荷物を運んでくれるなどのサービスに恐縮してしまいました。
露天風呂は一階にあり高めの柵のせいで眺めは残念でしたが雰囲気のある岩風呂、内風呂も広く、夜と早朝２回堪能しました。
朝食バイキングは和洋それぞれ美味しく頂きました。
平日でしたので、他の客が多くないのか、ゆっくりと宿泊できました。
前日横浜からの運転で多少疲れていたのですが、なにより従業員の方の笑顔に癒された感じです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/05/29
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。ホテルスタッフに対するお褒めの言葉、何より嬉しく思います。遠くからのご来館ということでしたが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？当ホテルの露天風呂は今年3月に屋根の改修工事を行いました。また、露天風呂は温泉となっており、地元の方も温泉を目的によくご来館いただいております。また、お近くにお越しの際は、是非お立寄りいただければと思います。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂でゆっくり♪「お気軽朝食付プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:三児のパパ (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
連休中に宿泊したにもかかわらず、接客も良く快適に過ごすことができました。ただ、夕食が洋食で子供には待ち時間があり、和食も選択できると尚良かった。朝食のバイキングは、種類も多く大変満足いく物でした。今回のプランは幼児２人分無料だった為、連休中にも関わらず、リーズナブルに宿泊ができ、大変良かったです。機会があればまた宿泊したいと思うような宿でした。ありがとうございました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/05/13
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご夕食の件、提供が遅くなりまして誠に申し訳ございません。私も2児の父です。お気持ちはよーく分かるつもりです。お子様の料理のご提供が一番！というのは、レストランでは「鉄則」です。どのような事情があったにせよ…言い訳です。今後は、いかなるときでも、当たり前のサービスを当たり前に、よりご満足いただけるサービスの提供を心がけて参ります。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆5/5限定◆幼児無料＆ステーキセット「満喫プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヒロロ (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
部屋も広く綺麗で窓からの眺めも立山連峰が望め凄く良かったです。しかし、朝食のバイキングがちょっと品数が少なく（洋食が）物足りなかったのが残念でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/05/13
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。立山連峰がご覧いただけたということは、お客様の日頃の行いがよかった…ということです。ホテルにおります私共も、なかなかお部屋からの立山連峰を拝めないのです。天気がよいときは霞がかかってしまいますし。また、個人的には冬の立山連峰がオススメです。機会がございましたら、別の季節にもご来館いただき、四季折々の表情をご覧いただければ幸いです。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]GWお日にち限定！お値打ち＆お気楽プラン【朝食付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:順ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
子ども用食事（夕食）が、イマイチでした。大人用食事の量少なめ、または、品数少なめの方が良いのではと感じました。それ以外は、総じて、レベル高く、良い宿泊でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/05/09
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご夕食の件、失礼致しました。料理長にも申し伝え、改善を検討して参ります。今回、ご夕食は中国料理を選択いただいていたかと存じます。日本料理、フランス料理、中国料理の中で、中国料理はボリュームの点で、ご満足の声を頂いており、「多過ぎる…」ことに配慮が足りませんでした。今後は、様々なご要望に沿ったメニューも検討して参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】家族で、仲間で…ファミリープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たぬき (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
施設もサービスもよく、とても満足しています。
ただ、朝食バイキングで和食メニューの位置が入り口から奥のほうにあったため、気づきにくかったです。味はとても良かったので、満足しています。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/05/09
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。朝食会場のレイアウトの件、ご指摘、重ねて御礼申し上げます。開業11周年を迎え、スタッフの中にはいい意味での「経験」と「慣れ」が出てきている者もあるようです。今回のご指摘のように「灯台下暗し」といったことも多々あるかと存じます。すべてにおいて基本に立ち返り、改善を行って参ります。今後とも、ご指導のほど、よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]露天風呂でゆっくり♪「お気軽朝食付プラン」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ryuzo-na (男性/50代) 投稿日:2009/05/04
外国の方が多く、少し騒がしいのが気になりましたが、他はとても清潔でお風呂も広く立派で満足でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/05/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。立山黒部アルペンルートが全線開通し、大きな山脈がない外国からのお客様の観光利用が増えてきております。文化の違いでは片付けられないマナーの問題を改善すべく、様々なアプローチをしているのですが、いまだ先方にご理解いただけていないこともございます。今後も、根気強くお願いをして参りますが、お気づきの点がございましたらご指導いただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]GWお日にち限定！お値打ち＆お気楽プラン【朝食付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:やじきた (男性/60代) 投稿日:2009/04/14
非常にきれいなホテルであり大きな部屋で、ゆとりがありゆったりとしました。
街からは離れているが、高台にあり見晴らしは大変よかったです。朝食は大
変おいしくいただきました。桜は満開の旅でしたが、チューリップは少し早く、
年中見られるチューリップ館を訪ねました。

返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/04/16
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共も昨年、開業10周年を迎え、施設のメンテナンスには十分な配慮が必要となってきております。例えば、この夏までには客室のTVの入れ替えを行なう予定です。これからも、皆様方により快適にお過ごしいただくため、設備のリニューアルを検討して参ります。お気づきの点があれば、ご指導いただければ幸いです。また、これからのシーズンは、砺波の街を彩る花々が顔を揃えます。立山黒部アルペンルートや五箇山、トロッコ列車など、観光スポットも目白押しです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂でゆっくり♪「お気軽朝食付プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:くみん (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
景色がよく、同行の母は、何度もカーテンを開けて夜景を堪能してました。
目的が癒しで、マッサージチェアーのある部屋にしました。気持ちよすぎで、使いすぎたかも・・・
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/03/18
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。リラックスビュールームの長所を存分にお楽しみいただけたようで、私たちスタッフも喜んでおります。全国でも数少ない「散居村」の穏やかな景色が一番輝く季節「秋」にも、ぜひご来館いただければ幸いです。一面の黄金色の絨毯は、日ごろの疲れを吹き飛ばしてくれますよ。個人的には田植えの終わった田園に夕日が写る「春」もオススメですが…。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】マッサージチェア付特別室…リラックスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:コウ (男性/30代) 投稿日:2009/03/07
部屋はとても広くツインのシングルユースだったのでよかったです。露天風呂が改装中で入れなかったのが残念でした。外国からの観光客が多く、夜遅くまで部屋で大声を出すし、朝は朝食会場で大きい声を出すし、マナーの悪さが目立ちました。朝食はおいしかったのですが、なくなっていたものがなかなか追加されず、従業員が多くいる割にはサービスが悪かったです。色々と期待していたのですが、残念な宿泊になってしまいました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/03/18
この度はホテルご利用誠に有難うございます。また、ご期待にそえず、大変申し訳ございません。海外からのお客様へのマナーに関しては、ツアーの添乗員様を通じて再三お願いしているのですが、いまだ、改善されないことが多く、ホテル内でも大きな問題となっております。言葉や文化の壁があったとしても、守るべきマナーがあることに変わりはございません。今後も、様々な形で、繰り返し注意を促して参りたいと考えております。また、朝食バイキングのお料理補充の件、行き届かずに申し訳ございません。今一度、サービススタッフの強化、ルールの徹底を行って参ります。ご指導、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】温泉＆朝食をのんびり♪おひとりさまプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:kazu (男性/60代) 投稿日:2009/02/24
ツインルームも広く清掃も行き届いており満足でした。
夕食も蒸し物等の出汁がよく吟味されていて大変美味しかったです。
また、温かいものは温かくタイミング良くテーブルに運んで頂き美味しさを堪能できました。
次の機会にも利用させていただきます。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/03/08
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お部屋・お食事・サービスともにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。また、お食事に関する細かな点まで記載頂き、有難うございます。このお言葉を胸に、今後も精進して参ります。これからの季節、ホタルイカや白エビなど、冬とは違った富山ならではの食材も美味しい時期になります。またご来館いただければと思います。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちえこ (女性/60代) 投稿日:2009/02/16
夕食：ふぐ会席について、アラばかりで身がゼロ、あきれるばかり、
　　　価格が安いのでしかたないかな、と、半分あきらめ。
部屋：明け方４時頃まで、隣室の客、騒ぎまくっていて寝られず、
　　　楽しい旅行が台無し、ロイヤルホテルは二度と利用しない。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/03/02
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご期待に沿ったお料理、サービスの提供が出来ず、誠に申し訳ございません。当日の現場スタッフに確認しましたところ、お客様にだけお話にあったような内容でご提供となったわけではなく、私共でご用意しているふぐ会席とお客様のご期待とのズレがあったようです。プランの説明において、あいまいな表現となったことを深くお詫び申し上げます。当ホテルとしましては、ふぐの身をお刺身で、骨に残った部分を鍋で提供する、九州で一般的に提供されているスタイルをとっております。もちろん、お店により異なるとは思いますが、ホテルでのご宿泊と合せてご利用いただくにあたり、料金があまり高くならないように設定しております。今後は、プランのご案内に細心の注意を払うよう徹底して参ります。また、お部屋の件についても、お声掛け等の配慮が不足しており本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】冬の特別企画★期間限定！ふぐ会席プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:原田 (男性/60代) 投稿日:2009/02/07
ありがとうございました。料理も美味しく、応対も良く癒されました。寒ブリを食べたくて特別料理をお願いしたところ、養殖ぶりで刺身盛り合わせを奨められお願いしました。富山県でやはり魚ですが懐石コースの刺身はやはり少し物足りず他の料理を減らして刺身がと感じました。清潔で温泉も良く良い旅になりました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/02/12
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご意見を頂きましたお食事内容を参考に、富山ならではの特徴を活かしたお食事内容を用意していきたいと思います。すでに、冬限定ブリづくしの「鰤しゃぶプラン」などもご用意しておりますので、是非、次回のご夕食のご参考にしていただければ幸いです。これからの季節、この辺りも暖かくなりチューリップがキレイにご覧いただけます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ピヨキチクン (女性/40代) 投稿日:2009/01/02
足の悪い父がいると伝えておいたら、エレベーターに近い高層階のいい部屋をとっていただきました。部屋からの眺めは最高でした。
朝食が、品数は多いが、味がいまひとつと思いました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/01/10
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共ホテルには客室が249室ございます。多いフロアでひとつの階に27室ございますので、必ずしもお客様のご要望の場所をご用意できない場合もございますが、極力お応えして参りますので、お声掛け下さい。また、備長炭癒しのルームやリラックスビュールームなど、特長のあるお部屋もございますので、是非一度、お試しいただければ幸いです。ご朝食につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、料理長を含め再検討して参ります。ご指摘、有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちーちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/12/30
食事、部屋、接客とも大満足でしたが１つ残念なところは、お風呂にあかすりのスーペースがあったところです・・・それも白いカーテンに仕切られて中にはいってびっくりしました。とっても残念でした。やはりゆっくり入りたいですよね・・・・・・・・・。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2009/01/08
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。あかすりスペースの件、がっかりさせてしまい、申し訳ございません。あかすりはあかすりとして、人気のあるサービスのひとつです。撤廃することは出来ませんが、お客様のご記入いただいたように、一般のご入浴のお客様との境界を、もう少し明確にし、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう、再検討させていただきます。ご指摘、有難うございます。これからも、皆様からのご意見を大切に、より良いホテルを目指して参ります。どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くみ (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
金曜に宿泊しましたが、１泊２食付きで温泉も入れてこの宿泊料なら、大変よいかと思います。露天風呂も気持ちよかったです。ただ、外国人の方がたくさんいらっしゃって、廊下やエレベーターでも大変うるさく、エレベーター内でも荷物で突き飛ばされたり、品のある外国人の方々とは言いがたい状況で、文化の違いですしホテルに言ってもしょうがないのですが、もっと品格のあるホテルかと思っていたのでちょっとがっかりしました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/12/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共では近年、海外からのお客様を多く受け入れております。そのことにより、国内のお客様にご迷惑をおかけすることは、文化の違いとはいえ、言い訳となります。本当に、申し訳ございません。お客様には、添乗員さんを通して再三ホテル利用のルールをご説明しておりますが、すべてのお客様に、ホテルご滞在を有意義なものとしていただくために、より強化して参りたいと思います。例えば、私たちが海外へ出かけたときに、その国の文化や風習を知らないことは、私たち自身にとっても恥ずかしいことです。それを知ること、知らせることを義務として考え、徹底して参ります。またのご指導、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】家族で、仲間で…ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なかちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/12/18
館内はきれいに清掃されており、とても気持ちが良かったです。部屋も高層階の為、見晴らしも良く立山連峰まで良くみえましたし、夜は夜景がきれいで、とてもよかったです。大浴場はとても清潔で良かったのですが、サウナが午前中は使えず、サウナ好きの私にはとても残念でした。なんといっても食事は安いプランにもかかわらずとても美味しく、
満足のいくものでした。
主人と二人とても楽しく過ごす事ができました。またお世話になります。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/12/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。サウナの件、申し訳ございません。現状、より快適にご利用いただくための策として、午前中の営業を控えております。ご理解の程、よろしくお願いいたします。お食事にご満足いただけたようで、何よりうれしく感じております。高額な料金設定で、食材を厳選することももちろんですが、安価な商品でも、料理人の創意工夫により、ご満足いただけるお料理を提供することも、私共の使命と思っております。これからも、コストパフォーマンスの高い商品作りを心掛けて参ります。応援、よろしくお願いいたします。またのご利用、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mitz_ami (男性/40代) 投稿日:2008/12/08
部屋は、広く、また窓から見える景色は素晴らしかったです。売店は、道の駅などより、お土産物の種類はたくさんあり、楽しめる売店でした。朝食は、種類も豊富で美味しく頂けたのですが、夕食はフランス料理を選択した私達は、中華料理店での食事となり、料理は、おいしかったと思うのですが…。部屋の雰囲気でしょうか。少し残念でした。お風呂はとてもいいお風呂でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/12/10
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共のショッピングプラザには、県内のお土産物約2000種類をご用意しております。したがって、お書きいただいたように、エリア1箇所の物産というよりも、一度にすべてが揃うという点で、お買物を「楽しんで」いただけるようになっております。地元の方からも人気なんですよ。また、ご夕食会場の件、雰囲気を壊してしまい、申し訳ございませんでした。実は、洋食をご提供しておりますレストランが、当日ウエディング会場として貸切となっておりました。今後は、ホテル本来の「ホテルらしさ」を生かしたサービスをご提供できるよう、検討して参ります。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/26
部屋が広くｷﾚｲでとても快適に過ごせました。お風呂も広くて気持ちよかったです。接客もきちんとしていてよかったです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/12/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のお言葉を借りると「きちんと」したサービスを日々心掛けているのが、ご利用の際に伝わったようで、とても幸せ（光栄）です。ハード面での清潔感、ソフト面での清々しさを感じていただけるよう、今後とも尽力して参ります。また、お気づきの点があれば、何なりとご指摘下さい。再来館も合せて…スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りんりん (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
子どもと一緒に泊まりました。とても親切な対応で、夜遅くのチェックインでしたが、部屋までの案内、荷物を持っての同行で助かりました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/12/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、フロントスタッフに対する温かいお言葉も有り難く、今後のスタッフ全体の士気向上にもつながりました。今後も、このようなお言葉が頂戴できるよう、スタッフ一丸となって「当たり前のことを当たり前に」、心身ともに引き締めて参ります。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】マイナスイオンで爽快！備長炭癒しのプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:わんこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/13
当日突然の予約だったので、「泊まれれば」という思っていたのですが、期待以上のいいお部屋でした。朝食もおいしくいただけました。また利用したいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/11/21
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。急なご予定にも快適にお過ごしいただけるよう、また、そのことで次回のご利用をお考えいただけるよう、サービスの平均値を上げて参りたいと考えております。いつ訪れても、どのようなシチュエーションでもお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、気を引き締めて参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:リサ (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
ロビーで携帯が圏外になるのは不便でしたが、値段の割りに部屋が広いしお風呂もよかったです。窓からの景色もよかった。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/11/18
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご指摘を頂きました携帯電話の件ですが、当ホテルは丘の上にあり、電波がつながりにくいものもございます。お客様からそのようなお声を頂戴することも多くなっておりまして、現在改善の手段を模索中です。今しばらくお時間を頂戴できれば幸いです。また、日々寒くなってきております。舞い散る雪を見ながらの雪見露天風呂をお楽しみいただければ幸いです。ご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】温泉＆朝食をのんびり♪おひとりさまプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のり (男性/20代) 投稿日:2008/11/05
フロントの対応、部屋への案内、館内の説明は好感触。
夕食も見た目、味は良かったのですが、うちはスタートから鍋の火付け忘れで始まり、タイミングが遅すぎだろってぐらい出てこない。他のテーブルには次々とタイミングよく料理が運ばれてきているのに・・・。
あと、自由に使える冷蔵庫のスイッチが切れていたみたいで全然冷えていなかった。切っているなら使用時スイッチ入れてと、説明書きがあれば・・。　　　　
全体的には良い宿でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/11/16
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。レストランでの不手際、大変申し訳ございません。今後は、お客様との心の距離を縮めるため、心配り、目配りを徹底して参ります。また、お部屋の冷蔵庫につきましても、2重3重のチェック体制の強化をはかりたいと考えております。本来提供すべきサービスの徹底と、それ以上の感動の提供を、スタッフ一同検討して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:keisuke (男性/60代) 投稿日:2008/11/03
お世話になりました。
お風呂がは、気持ちがよかった。
それから朝食は品数が多くて、いろいろ選んで食べられ満足でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/11/13
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。大浴場ですが、私共ホテルの施設の中で一番ご好評を頂いております。これからの季節、雪が降りますが、雪化粧をした露天風呂からの景色もとてもキレイです。また、お食事も、冬の富山の代表である鰤を使ったコースをご用意致しております。ぜひ、次回のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tomo (男性/30代) 投稿日:2008/10/22
周りに何もないのが少し物淋しい印象でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/28
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、退屈な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。私共ロイヤルホテルズは、いずれも郊外に建っております。日常を少し離れて、静かにのんびりお過ごしいただきたい…そんな想いからです。ただし、ご滞在中、より楽しい時間をお過ごしいただけるよう、創意工夫は必要かと思っております。そのために必要なこと、スタッフ一同検討して参ります。ご意見、有難うございます。また、お気づきの点がございましたら、ご指導のほど、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちびうめ (女性/30代) 投稿日:2008/10/18
久しぶりにいいホテルに泊まりました。当日予約にもかかわらず、８階の角部屋を用意していただいて、夜景が綺麗でした。部屋は広くセミダブルのベッドでのんびりできました。大浴場は洗い場と湯船の間を広くとってあったのでよかったと思います。露天風呂に座って涼む椅子があるといいと思います。小高い丘の上に建っているホテルなので、屋上に露天風呂があれば最高なのにと思ってしまいました。また、泊まりたいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/25
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、たくさんのお褒めの言葉とプラスワンの「あったらいいな」のご意見、重ねて御礼申し上げます。この「あったらいいな」を現実のものとし、120％のご満足を提供できるよう、さらなる精進をして参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】10/12&13限定！直前お気楽プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひいちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
家族で宿泊しました。大浴場にはベビーベッドもあり、小さな子を連れての我が家は着替えの時に便利でした。夕食に利用したお店で、子ども用の食器がなかったのが残念だったのと、お部屋が洋室だったので、ベッドから落ちないようにするのが大変だったので、小さな子連れの場合は和室にするという配慮が欲しかったです。泊まったのが12階だったので、景色がとっても良くて嬉しかったです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/25
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お子様の食器の件、申し訳ございません。充分な数があるか確認をし、不足分の購入を検討させていただきます。また、お客様のご要望に合せたサービスの見直しと徹底を行います。和室の件ですが、私共ホテルには全249室中、和室が14室しかございません。従いまして、現状、インターネット上では和室の販売をしておりません。代わり、お子様連れのお客様には「ファミリールーム」が人気です。ベッド2台と6畳の小上りがついた和洋室タイプです。若干料金が異なりますが、次回のご利用の際にご検討いただければ幸いです。また、ベッドガードの購入も検討して参ります。ご指導、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あん (女性/30代) 投稿日:2008/10/15
前回泊まった時は、ペットルームの使用者がまだ、あまりなかったせいか、とても綺麗な印象があったのですが、今回また同じ部屋にとまったのですが、とても汚れが気になり（ソファーにおしっこのシミが目立ちました・・・）匂いがとても臭かったです。ペットルームなので、こんなものかな・・・とも思いますが前回があまりにも清潔に感じた分今回はとっても残念に思いました。
他のロイヤルホテルと比べて申し訳ないのですが、他のロイヤルホテルはおしっこシートや水入れの用意があり、絨毯にシミはありますが、空気清浄機が置いてあり臭いはないてす。今回はペットルームに関しては少し残念でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/23
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ペットルームの件、大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層快適にお過ごしいただけるよう、細心の配慮をして参ります。ワンちゃんとご一緒にお泊りいただけるお部屋数やしつらえ、あったら便利なグッズ、ルールなど、再検討してみたいと思います。ご指導、有難うございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ＳＡＡＢ９3 (男性/50代) 投稿日:2008/10/14
[松茸会席プラン」で予約。松茸づくしの一品ずつだしてくれる懐石風料理で、持ってきてくれるタイミングがベストでした。ただ残念なことに、松茸の香りがあまりありませんでした。特に、松茸の炭火焼は一人一本付きますが、まだ椎茸のほうが良かったくらいでした。この価格ならばしかたがないかもしれませんね。でも料理はどれもおいしかったです。一品、一品に繊細な味わいを楽しむことができました。（点数をつけるとしたら８１点ぐらいか？松茸釜飯が塩っぱかったから−４点）燗酒の別の銘柄を追加注文したときに、「お猪口」を変えてもらえると、もっと良かったと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/23
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。食材の件に関しましては、言い訳になりますが、物価（特に食品）高騰のあおりを受けているというのも事実です。そのことで、お客様に負担にならないよう極力工夫をさせては頂いておりますが、このようなカタチでせっかくの特別料理プランを存分にお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ございません。今後は、ご負担にならない料金の中でも、すべてにご満足いただけるおもてなしができるよう尽力して参ります。また、お猪口の件、申し訳ございませんでした。スタッフの指導不足です。サービスのルールの徹底して参ります。ご指導、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】秋のイチオシ★松茸会席プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:MIYAのヨメ (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
今回三連休だったのでちょっと遠出をしたのですがゴルフコンペのグループや団体さんが多かったためか、フロントの対応はあまり感じのいいものではありませんでした。部屋への案内も無くエレベーターの場所すら教えて貰えませんでした。夕食は大変美味しく接客される方も感じがよかったです。お風呂の温泉も温度もいいかんじで・・。ただ露天風呂の階段は危険との注意が書いてありましたが、お風呂から出るときに何度かつまずきそうになりました。手入れを出来るのであればスロープなどにしてくれると安全かと思います。
他のロイヤルホテルの印象が非常に良かったのでハードルが高い状態での評価になってしまいましたが“さすがロイヤルホテルだ”と思いたいので接客に関してはもう少し心を持って接客して頂きたいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/25
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中のフロント係の対応につきましては大変申し訳ございませんでした。今後、フロント係のみならず、全ホテルスタッフとの連携を密にし、いかなる時もお客様に満足して頂ける対応ができるように心掛けて参ります。また、大浴場の石段についてですが、これからより分かり易い表示方法を検討して参ります。ご提案頂きまして有難うございます。参考にさせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:赤い帽子のわんわん (女性/50代) 投稿日:2008/09/29
年寄りを連れてまいりました。車イスを貸して頂き、館内車いすで移動はどこへでも行け、又お風呂にも介護用のイスも用意してあり、身障者にやさしいホテルでした。部屋も畳３帖程がついた広い部屋を予約致しました。３人でゆっくり休むことが出来て大変良かったです。料理は刺身も新鮮で美味しく頂きました。量も十分丁度と言う感じでした。お風呂は露天が付いていて広く大変良かったですが、サウナの後の冷水のお風呂の水が抜けていました。サウナの後の水風呂が楽しみなのですが残念でした。でもホテルの雰囲気は大変素敵できれいで良かったです。今度は友人に行こうと約束しました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大浴場水風呂の件、申し訳ございませんでした。その他の部分にご満足いただけただけに、今後のしつらえ、サービスの「ツメ」と「徹底」の再強化…身に染みました。次回のご利用もお待ちしております。ご友人との楽しい時間をお過ごしいただけるよう、最善を尽くさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】家族で、仲間で…ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kou (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
口コミどおり大変綺麗なホテルで、部屋も掃除が行き届いており、好感が持てました。
また、夕食の時の接客も大変丁寧で安心して頂けました。是非また利用したいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/03
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回は、開業10周年を記念した特別宿泊プランをご利用いただきましたが、この秋冬に向け、当ホテルでは様々なお料理をメインとしたプランをご用意しております。次回のご利用の際には、是非ご参照いただければ幸いです。また、同10周年プランも12月から再スタート予定です。今後とも、ご注目の程、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しょうぴょん (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
ホテルの周辺にはコンビニも無く、殺風景でした。ホテルの中に販売店がありますが、飲み物等の種類は少ない。食事は朝食が美味しかったです。夕飯はフランス料理でしたが、中華料理の店内での食事で雰囲気も無く、メニューも中華料理の食材みたいな感じでした。部屋も普通でした。風呂場は広くよかったです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/09/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテルの立地が郊外になり、不便をおかけしまして申し訳ございません。その分、ご指摘のありました館内施設（ショッピングプラザやレストラン）の充実を目指し、尽力して参ります。お料理の件に関しましても、せっかくのご旅行が楽しいひとときとなりますよう、各料理長とも相談して参ります。日本列島の中央に位置する富山県。四季折々の移り変わりを感じていただき、五感でお楽しみ頂けるお料理を検討して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2008/09/06
バイクで一人旅の宿泊先として泊まりました当日あいにく天気が悪く早めにチェックイン。バイクを車と同じ駐車場へ停めてフロントへ、当日バイクで行く事は連絡しておらずそのまま部屋まで行こうとした時、バイクを雨のかからないスロープへ停めて下さいと案内されとても感激！まぁ当たり前の事かもしれませんがこういう事が楽しみの一つにもなるんだなあと思った一日になりました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共としましては、お客様にご負担にならないよう、よりご満足いただけるであろう最良の手段をお選びしているつもりです。バイクの件で、お客様からお褒めの言葉を頂戴できたのは、日頃の徹底が実ったようで、大変うれしく感じました。サービス提供サイドの私共では、気付かない事もあるかと思います。今後とも、お気づきの点やご指導のほど、よろしくお願いいたします。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】温泉＆朝食をのんびり♪おひとりさまプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:boku (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
施設全体が広々としていてのんびり過ごすことができました。高台にあるので部屋からの眺めが良く、大浴場があることもポイントが高いと思います。朝食は普通でした。強いて言えば、もっと富山らしい総菜が楽しめるといいと思いました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/09/02
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご朝食のご提案、重ねて御礼申し上げます。最近、皆様から頂くクチコミに「地元食材」をキーワードにしたコメントが多くなってきているのを強く感じています。ご朝食はもちろん、夕食コースも含め、今後の商品作りのヒントにさせていただければ幸いです。秋冬は、富山湾の味覚も豊富になって参ります。新しい食をテーマにしたプランを考えてみます。ご期待下さい。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆーゆ (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
お世話になりました。いろんな催し物をしているなら教えてほしかったです。
こういうのはもっとアピールして欲しい。
少し着くのが遅かったのであまり遊べませんでした。
部屋はキレイです。行ったときは雷がスゴかったけど窓から綺麗に見えるんです。
しばらくみてました。お風呂もよかったー。
ご飯は朝だけでしたがお腹一杯食べました。
また機会があれば行きたいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、イベント告知の件、申し訳ございませんでした。私共ホテルでは、例年お盆期間に、お子様向けの縁日コーナーや体験コーナーをご用意しております。その年によっては、規模の大小がございますが、イベントと呼ぶにはお恥ずかしいホテルスタッフの手作り企画でして、皆様にお知らせするのを控えておりました。今回、このようなお声を頂戴できたことに、お気持ちからすると申し訳ないのですが、スタッフ一同少し喜んでおります。今後も、皆様方により楽しんでいただけるようイベントをご用意し、詳しくお知らせしていければと考えております。今後とも、当ホテルご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】マイナスイオンで爽快！備長炭癒しのプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にゃんにゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
今回お盆休みで家族３人で2泊させていただきました。口コミどおりにとても綺麗な良いホテルでした。確かに遠くに見えているものの、なかなか着きませんが、予め送って頂いた地図で迷うことなく着けました。逆に静かで遠く日本海に沈む夕日も見られる良いロケーションかと思います。食事もおいしく頂きました。（しいて言えば、和食でのお料理の説明をもう少し丁寧にしてもらえると、おいしさも増すと思いますし、あと富山ならではの食材をもう少し入れて頂けたら・・と思いました。）それと2日目のビンゴゲームは観光から帰ってホテルのフロントで鍵を受け取る際にビンゴ券の説明をしてもらえていたら良かったです。（既にお土産を買ってから会場に行って初めてわかりました。（涙））でも全体的には、非常に満足出来たホテルです。富山の良い思い出が出来ました。ありがとうございました。また、是非利用したいホテルです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/09/02
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。レストランでのお料理案内及びフロントでのイベント案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございません。ご来館いただくお客様とのコミュニケーションは、私共ホテルスタッフにとって、喜びであり、ワンランク上のサービスを目指す上で必要不可欠と考えております。その時の状況にもよりますが、いつでも気持ちの余裕を忘れずに、皆様方に積極的にお声をかけていけるよう努めて参ります。また、皆様方からも気軽にお声をかけていただける「笑顔」のサービスを大切にして参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｋ (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
久しぶりにホテルに宿泊しました。
今まで子供同伴ではなかなかニーズに合ったホテルが見つかりませんでした。
今回はいつもは食事がなかなか進まない息子が、夕食時、「美味しい！！」といって食べました。
朝食もバイキングだったせいもあり、好きなものばかりを食べました。
小学生が行くファミリープランは今後も続けてください。
日本料理「庄川」の夕食は、4人とも満足でした。
ありがとうございました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご家族の皆様それぞれにご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。私共は、リゾートホテルという特性上、幅広いニーズのお客様にご利用いただいております。中でもこの時期（サマー期間）一番多いのがご家族連れです。さらに、3世代でのご利用も多くなってきております。それぞれに異なるニーズをお持ちの皆様に、上質なサービスと心配りができるよう、精進して参ります。お気づきの点があれば、ドンドンご指導ください。またのご利用、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】家族で、仲間で…ファミリープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:洋ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
ダイワロイヤルホテルズは今回が５件目ですが、全国どこのロイヤルホテルに行っても広く清潔な客室と従業員の好感の持てる接客など、大変気に入っております。
もちろん、今回の砺波ロイヤルホテルも文句無しです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/30
この度は、砺波ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、いつもダイワロイヤルホテルズをご利用いただいておりまして、重ねて御礼申し上げます。さて、砺波及び富山県の印象はいかがでしたでしょうか？大自然に囲まれた環境が、気に入っていただける方と、そうでない方がいらっしゃいまして、魅力の再発見が叫ばれているのも現状です。私共としましても、リゾートホテルらしいゆったりとした寛ぎの空間と笑顔のサービスをご提供し続けて参ります。これからも、どうぞ、よろしくお願いいたします。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かずみ (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
とても高級感のある立派なホテルで対応も良かったです。料理もおいしく温泉も露天風呂が天然温泉で良かったです。ただアブが気になりゆっくり入れなかったのが残念！
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/28
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。大浴場及び露天風呂でのアブの件、誠に申し訳ございません。アブは人間に危害を加える害虫ですので、都度駆除しているのですが、特に今年の夏、多発しておりまして、頭を抱えている状態です。自然の趣も露天風呂の魅力のひとつですし、閉ざされた空間にしてしまいたくはないというのが本音です。ただし、目に余るようであれば、施設上の改善も必要かと考えております。長所を活かし、短所をなくす…最善の策を検討して参ります。いましばらくお時間を頂戴できれば幸いです。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ray (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
突然宿泊する事に決めたので、当日慌てて宿をとりました。その為、どんなホテルか不安はありましたが、大浴場もあり、部屋も広く、綺麗だったので満足でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊は突然ご決定とのことですが、次回はぜひゆっくりとご夕食もお楽しみいただければと思います。地元食材を使った旬の日本料理、フランス料理、中国料理各種コースや、四季折々の食材をテーマにしたご夕食コースなど、お得で美味しいプランをご提案しております。また、今年のお盆期間もそうでしたが、最近のご宿泊予約は「直前」の傾向が強くなってきております。いつでも安心してご利用頂けるホテルで有り続けるよう、尽力して参ります。今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もや (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
部屋も広く、眺めも最高でとても快適でした。ただ夕食が和食だったのですが、おいしいものとそうでないものの差がひどかったです。しかし朝食はバイキングにしてはおいしかったです！また宿泊したいです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/22
この度は当ホテルご利用いただきまして誠に有難うございます。ご夕食の件、大変失礼致しました。旅の楽しみのひとつであるお食事で、ご希望に添えず、私共も深く反省すべき重要なポイントと認識しております。当たり障りの無いお食事としてではなく、楽しい旅の思い出になる夕食をご提供できるよう、調理担当スタッフも含め、再検討して参ります。ご指摘、有難うございます。またのご利用、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tetsu (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
お部屋は広く２名で使用するには贅沢な感じでした。夕食は和食を選択しました。お料理もとてもおいしかったのですが、お米が最高においしかったです。日本酒のメニューもあり、品揃えも豊富でした。のみくちのコメント（辛口など）が書いてあればもっと良かったかな？
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/25
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。米どころ富山の魅力をご堪能いただけたようで幸いです。これからのシーズン、海の幸もより一層美味しさを増して参ります。食を中心とした季節限定プランをドンドン発信してまいりますので、今後ともご注目いただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くぃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
ロイヤルホテルは他のところも利用させてもらっていますが、どちらもいい雰囲気でまたお世話になりたいと思っております。
夕食のお勧めプランをもう少し増やしていただけると嬉しいです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様からの期待に応えるサービスを、今後も続けていけるよう、また、更なるご満足を提供できるよう精進して参ります。また、季節ごとのお食事をお楽しみ頂けるメニューも随時ご提案して参ります。食欲の秋、富山湾の冬の味覚…楽しみな季節が目の前です。秋冬の富山にまたお出掛けいただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】夏得★ビアバイキング付特別宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
朝食バイキングの時パンが切れていて、諦めて戻ろうとしたら、女性の方が｢只今焼いておりますので、少々お待ちください｣と声をかけてきました。普通はそこで終わりそうなものなのに、パンを取りに来たお客様の顔を1人1人覚えていたのか？その後、他の方にも焼けたパンを配りに来てくれました。素晴らしいなと思ったので、お腹いっぱいなのについ｢ください｣と言ってしまいました(笑)。焼きたてパンはとても美味しかったです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/22
この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、現場のスタッフも喜んでおります。余談にはなりますが、このようなお言葉が、私共ホテルに働くものの原動力となります。いわゆる「やりがい」でしたり「生きがい」になります。皆様方にお喜び頂けるサービスを（私共自身のためにも）スタッフ全員で話し合い、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、追求して参ります。今後とも、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:プッケ (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
今回はじめて宿泊しました。身内に障害者がいましてハンディキャップルームで宿泊でしたが部屋も広く、トイレ、風呂もスペースは申し分ありませんでした。大浴場も広くていい気分でした。受付などの対応もよく気分のいい休日でした。ありがとうございました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。快適なホテルでのご滞在時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。お出掛けが億劫にならないように、お部屋でゆっくりお過ごしいただけるよう、ハード面はもとより、ソフト面での細かいケアや気遣いの精度を、さらに上げられるよう尽力して参ります。お客様にしかお分かりにならない苦労や「もっと○○だったら…」といったご意見もお寄せいただければ幸いです。今後とも、どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かなりや (女性/20代) 投稿日:2008/08/10
父と母と三人で泊まらして頂いたのですが、お部屋が広くてとても満足しました。低料金のわりにとてもお部屋が良かったです。接客もとても丁寧で良かったです、
お風呂の温度が少し高く、入っていられないほどでした。人によって違うかもしれないけど、夏なので少し低くして欲しいです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/15
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。最近、お客様から、ご両親様とご一緒に…またはご両親様を招待して…といったお言葉をよく耳にするようになりました。贈る方にも贈られる方にもご満足頂けるホテルであり続けるよう、努力して参ります。また、お風呂の温度のご提案、有難うございます。ただ、個々人様の好みもございますので、慎重に検討してみます。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:砺波平野 (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
これまでにも何度か利用していますが、今回も特別にお得と感じたコースがあったので泊まりに行きました。
夕食はフランス料理のコースメニューで翌日の朝食はバイキングの２食付きで
１万円！めっちゃお得です。
フランス料理もおいしく最高でした！
朝食バイキングは終わりに近い時間でも全ての料理があるといいですね。
朝食は６時半？から９時半？の間設定だったと思いますが、遅めの８時半ごろ行ったためか何種類か料理が無かったのは残念でした。
お風呂も清潔で全てのシャーワー、カランではありませんが、半分くらい新しい物と交換してあり使い易くって良かったです。
また泊まりたいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/05
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また「常宿（？）」にしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。期待に添える1日目のご宿泊をお楽しみいただけたのに、翌朝のご朝食（7：00〜10：00）の際に、お料理提供に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。プラスアルファのサービスをすべきところ、マイナスを感じさせてしまうのは、私共にとても残念なことです。自分に厳しく、平均以上のサービスがご提供できるよう、皆で話し合って参ります。今後とも、ご指導のほど、よろしくお願いいたします。また、再来館いただけるようなプランをご提供して参りますので、ご注目くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆう (男性/50代) 投稿日:2008/07/26
今回とても低価格で宿泊できてラッキーでした、施設　夕食とも満足のいくもので楽しい旅ができました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今年は、私共にとって10年のひと区切りの年であると共に、新しい1歩を踏み出す記念すべき年です。この後も、10年間の感謝の気持ちを込めた特別宿泊プランをたくさんご用意しておりますので、ご期待いただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:runrun (女性/50代) 投稿日:2008/07/24
20日に宿泊しましたが、部屋は広くて奇麗でした。１階フロアーもゆったりとした空間を感じました。お安い泊まりにしては夕食メニュー（和食）も朝食も満足でした。つかず離れずの対応で気持ちよく過ごせました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/30
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。夏休み最初の連休で、館内が混み合っており、ご迷惑をおかけしたかとも存じます。ただ、ロビー、ご宿泊のお部屋など、ゆとりを持った造りとなっておりますので、「ゆったりと」感じていただけたものかと思います。どんな時でも、心にゆとりを持って…ご利用いただくお客様にも「寛ぎ」を感じていただけるよう、これからも尽力して参りますので、ご支援のほど、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:makoto (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
部屋はきれいで、広く気持ちのいい所でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/25
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。先週、いよいよ夏休みがスタートし、週末を中心に、ご家族連れのお客様のご予約が激しく動き始めております。一方で、今年のお盆休み期間には、お部屋の「空き」がございます。是非、この機会に、大自然にあふれる富山県へ遊びにいらっしゃいませんか？もちろん、秋の行楽シーズンも見所いっぱいです。早めのご予約、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たく (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
大浴場前にある足つぼマッサージが気持ちよかったです。
おばちゃんの人柄も良く、最高でした☆
備長炭の部屋だったのですが、香りも音も楽しめて彼女も大変喜んでいました。
また、遊びに行きたいですね！！
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。足つぼマッサージや備長炭癒しのルームをご堪能いただけたようで、お身体は解きほぐされましたでしょうか？次回は是非、ご夕食やリラックスビュールームもお楽しみいただき、さらにホテルライフを満喫いただければ幸いです。ご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】マイナスイオンで爽快！備長炭癒しのプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ピンピロ (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
部屋も広くくつろげました。
ただ、たどり着くまで一苦労でした。建物は見えるのになかなかたどり着けず。
もっと案内板を。。。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/25
この度は、当ホテルご利用誠に有難うございます。案内表示の件、申し訳ございません。中心市街地より離れた高台に位置している私共ホテルまで、高騰するガソリンを使ってご来館いただく皆様に、余計なストレスにならないよう、再検討、整備して参ります。地元（地主様）の皆様とのお話し合いも必要となりますので、今しばらくお時間を頂戴する事になります。その間、ネットを使った何らかの方法が無いか、模索してみます。貴重なご意見、有難うございます。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:BlueMarlin (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
高速道路や繁華街の喧騒から離れているところが良いです。
砺波市内へは15分、富山市内まで40分位でアクセスできるので、外食の楽しみも。
お風呂も広いので、混雑感がありません。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。郊外にある私共の立地条件を、ご不便に感じられるとの意見も寄せられます。ただ、お客様がお書きいただきましたように、日常を忘れ、心から寛いでいただくことを基本に建設地を選んでおり、ご迷惑をおかけしております。お車でのご移動には、ご負担も少ないのですが、公共の交通機関も発達しておりませんので、JR高岡駅をご利用のお客様には無料でご利用いただける送迎バス（予約制）もご用意しております。定時運行にはなりますが、ご来館の際には、ご検討下さいませ。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】マイナスイオンで爽快！備長炭癒しのプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ロッキー (男性/40代) 投稿日:2008/07/21
今回、大人３人でお世話になりました。総合的にみて概ね満足のいく一泊になりました。しいて言うならば、和洋室でお願いしたのですが、応接セット等のイスが無く、やや不便でした。この件については、人それぞれかと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/25
この度は、砺波ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。概ね…ご満足いただけたようで安堵しております。ただし、満点評価をいただけるようなプラスワンのサービスをご提供できるよう、さらに精進して参りたいと考えております。また、和洋室（ファミリールーム）の説明が行き届かず、ご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。インターネットの特性をいかしたより細かいご案内が出来るよう、再チェックして参ります。今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:み (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
一万の特別ﾌﾟﾗﾝで和食のｺｰｽにしました。20代の私達には煮魚系ばっかりでちょっと物足りなかったです。年配の方にはﾋﾟｯﾀﾘかも。朝のﾊﾞｲｷﾝｸﾞのｸﾛﾜｯｻﾝはおいしかったのでｵｽｽﾒ。部屋は広々でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/25
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、夕食の件、ご期待に添えず、申し訳ございません。先日も、お客様よりボリュームを抑えて、特徴のあるお料理をとのお言葉を頂戴しました。皆様方のご要望に合せたお料理、しつらえを可能とするホテル内のシステム（ルール）作りが必要だと痛感させられました。貴重なご意見、有難うございます。今後のシステム作りの参考にさせていただきます。またのご利用、ご意見、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:坪さん (男性/60代) 投稿日:2008/07/19
じゃらんnetで行くのは初めてですが、同ホテルは２回目です。周辺のロケーションは、立山連峰、医王山、砺波平野の散居村が高台のホテルから見えとてもとてもいいところです。今回は食事に期待して行きましたが、前回よりも期待がはずれ少々不満でした。高級魚でなくて雑魚でいいから富山でしか味わえないきときとの魚、地元の季節の食材を使った料理が欲しいですね。若い人は肉類が好きですが、われわれの年代では、量よりも時期に対応した地元の食材を使った料理プランが欲しいですね。次回期待しています。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/23
この度は当ホテルご利用誠に有難うございます。ご夕食の件、大変申し訳ございません。ご指摘の件、調理担当者も含め、検討、改善に努めて参ります。様々な趣味趣向のお客様に、より近いお料理のご提供が出来るシステム作りが必要と感じさせられました。ご指摘、有難うございます。またのご利用、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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