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砺波ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


→砺波ロイヤルホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

砺波ロイヤルホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：323415
富山県>高岡・氷見・砺波>小矢部・砺波

JR北陸本線高岡駅南口まで予約制定時（16：00／18：00）迎えバス有！ MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 60 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:赤い帽子のわんわん (女性/50代) 投稿日:2008/09/29
年寄りを連れてまいりました。車イスを貸して頂き、館内車いすで移動はどこへでも行け、又お風呂にも介護用のイスも用意してあり、身障者にやさしいホテルでした。部屋も畳３帖程がついた広い部屋を予約致しました。３人でゆっくり休むことが出来て大変良かったです。料理は刺身も新鮮で美味しく頂きました。量も十分丁度と言う感じでした。お風呂は露天が付いていて広く大変良かったですが、サウナの後の冷水のお風呂の水が抜けていました。サウナの後の水風呂が楽しみなのですが残念でした。でもホテルの雰囲気は大変素敵できれいで良かったです。今度は友人に行こうと約束しました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/07
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大浴場水風呂の件、申し訳ございませんでした。その他の部分にご満足いただけただけに、今後のしつらえ、サービスの「ツメ」と「徹底」の再強化…身に染みました。次回のご利用もお待ちしております。ご友人との楽しい時間をお過ごしいただけるよう、最善を尽くさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】家族で、仲間で…ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kou (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
口コミどおり大変綺麗なホテルで、部屋も掃除が行き届いており、好感が持てました。
また、夕食の時の接客も大変丁寧で安心して頂けました。是非また利用したいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/10/03
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回は、開業10周年を記念した特別宿泊プランをご利用いただきましたが、この秋冬に向け、当ホテルでは様々なお料理をメインとしたプランをご用意しております。次回のご利用の際には、是非ご参照いただければ幸いです。また、同10周年プランも12月から再スタート予定です。今後とも、ご注目の程、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しょうぴょん (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
ホテルの周辺にはコンビニも無く、殺風景でした。ホテルの中に販売店がありますが、飲み物等の種類は少ない。食事は朝食が美味しかったです。夕飯はフランス料理でしたが、中華料理の店内での食事で雰囲気も無く、メニューも中華料理の食材みたいな感じでした。部屋も普通でした。風呂場は広くよかったです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/09/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテルの立地が郊外になり、不便をおかけしまして申し訳ございません。その分、ご指摘のありました館内施設（ショッピングプラザやレストラン）の充実を目指し、尽力して参ります。お料理の件に関しましても、せっかくのご旅行が楽しいひとときとなりますよう、各料理長とも相談して参ります。日本列島の中央に位置する富山県。四季折々の移り変わりを感じていただき、五感でお楽しみ頂けるお料理を検討して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2008/09/06
バイクで一人旅の宿泊先として泊まりました当日あいにく天気が悪く早めにチェックイン。バイクを車と同じ駐車場へ停めてフロントへ、当日バイクで行く事は連絡しておらずそのまま部屋まで行こうとした時、バイクを雨のかからないスロープへ停めて下さいと案内されとても感激！まぁ当たり前の事かもしれませんがこういう事が楽しみの一つにもなるんだなあと思った一日になりました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/09/19
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共としましては、お客様にご負担にならないよう、よりご満足いただけるであろう最良の手段をお選びしているつもりです。バイクの件で、お客様からお褒めの言葉を頂戴できたのは、日頃の徹底が実ったようで、大変うれしく感じました。サービス提供サイドの私共では、気付かない事もあるかと思います。今後とも、お気づきの点やご指導のほど、よろしくお願いいたします。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】温泉＆朝食をのんびり♪おひとりさまプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:boku (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
施設全体が広々としていてのんびり過ごすことができました。高台にあるので部屋からの眺めが良く、大浴場があることもポイントが高いと思います。朝食は普通でした。強いて言えば、もっと富山らしい総菜が楽しめるといいと思いました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/09/02
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご朝食のご提案、重ねて御礼申し上げます。最近、皆様から頂くクチコミに「地元食材」をキーワードにしたコメントが多くなってきているのを強く感じています。ご朝食はもちろん、夕食コースも含め、今後の商品作りのヒントにさせていただければ幸いです。秋冬は、富山湾の味覚も豊富になって参ります。新しい食をテーマにしたプランを考えてみます。ご期待下さい。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆーゆ (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
お世話になりました。いろんな催し物をしているなら教えてほしかったです。
こういうのはもっとアピールして欲しい。
少し着くのが遅かったのであまり遊べませんでした。
部屋はキレイです。行ったときは雷がスゴかったけど窓から綺麗に見えるんです。
しばらくみてました。お風呂もよかったー。
ご飯は朝だけでしたがお腹一杯食べました。
また機会があれば行きたいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、イベント告知の件、申し訳ございませんでした。私共ホテルでは、例年お盆期間に、お子様向けの縁日コーナーや体験コーナーをご用意しております。その年によっては、規模の大小がございますが、イベントと呼ぶにはお恥ずかしいホテルスタッフの手作り企画でして、皆様にお知らせするのを控えておりました。今回、このようなお声を頂戴できたことに、お気持ちからすると申し訳ないのですが、スタッフ一同少し喜んでおります。今後も、皆様方により楽しんでいただけるようイベントをご用意し、詳しくお知らせしていければと考えております。今後とも、当ホテルご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】マイナスイオンで爽快！備長炭癒しのプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にゃんにゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
今回お盆休みで家族３人で2泊させていただきました。口コミどおりにとても綺麗な良いホテルでした。確かに遠くに見えているものの、なかなか着きませんが、予め送って頂いた地図で迷うことなく着けました。逆に静かで遠く日本海に沈む夕日も見られる良いロケーションかと思います。食事もおいしく頂きました。（しいて言えば、和食でのお料理の説明をもう少し丁寧にしてもらえると、おいしさも増すと思いますし、あと富山ならではの食材をもう少し入れて頂けたら・・と思いました。）それと2日目のビンゴゲームは観光から帰ってホテルのフロントで鍵を受け取る際にビンゴ券の説明をしてもらえていたら良かったです。（既にお土産を買ってから会場に行って初めてわかりました。（涙））でも全体的には、非常に満足出来たホテルです。富山の良い思い出が出来ました。ありがとうございました。また、是非利用したいホテルです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/09/02
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。レストランでのお料理案内及びフロントでのイベント案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございません。ご来館いただくお客様とのコミュニケーションは、私共ホテルスタッフにとって、喜びであり、ワンランク上のサービスを目指す上で必要不可欠と考えております。その時の状況にもよりますが、いつでも気持ちの余裕を忘れずに、皆様方に積極的にお声をかけていけるよう努めて参ります。また、皆様方からも気軽にお声をかけていただける「笑顔」のサービスを大切にして参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｋ (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
久しぶりにホテルに宿泊しました。
今まで子供同伴ではなかなかニーズに合ったホテルが見つかりませんでした。
今回はいつもは食事がなかなか進まない息子が、夕食時、「美味しい！！」といって食べました。
朝食もバイキングだったせいもあり、好きなものばかりを食べました。
小学生が行くファミリープランは今後も続けてください。
日本料理「庄川」の夕食は、4人とも満足でした。
ありがとうございました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご家族の皆様それぞれにご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。私共は、リゾートホテルという特性上、幅広いニーズのお客様にご利用いただいております。中でもこの時期（サマー期間）一番多いのがご家族連れです。さらに、3世代でのご利用も多くなってきております。それぞれに異なるニーズをお持ちの皆様に、上質なサービスと心配りができるよう、精進して参ります。お気づきの点があれば、ドンドンご指導ください。またのご利用、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】家族で、仲間で…ファミリープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:洋ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
ダイワロイヤルホテルズは今回が５件目ですが、全国どこのロイヤルホテルに行っても広く清潔な客室と従業員の好感の持てる接客など、大変気に入っております。
もちろん、今回の砺波ロイヤルホテルも文句無しです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/30
この度は、砺波ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、いつもダイワロイヤルホテルズをご利用いただいておりまして、重ねて御礼申し上げます。さて、砺波及び富山県の印象はいかがでしたでしょうか？大自然に囲まれた環境が、気に入っていただける方と、そうでない方がいらっしゃいまして、魅力の再発見が叫ばれているのも現状です。私共としましても、リゾートホテルらしいゆったりとした寛ぎの空間と笑顔のサービスをご提供し続けて参ります。これからも、どうぞ、よろしくお願いいたします。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かずみ (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
とても高級感のある立派なホテルで対応も良かったです。料理もおいしく温泉も露天風呂が天然温泉で良かったです。ただアブが気になりゆっくり入れなかったのが残念！
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/28
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。大浴場及び露天風呂でのアブの件、誠に申し訳ございません。アブは人間に危害を加える害虫ですので、都度駆除しているのですが、特に今年の夏、多発しておりまして、頭を抱えている状態です。自然の趣も露天風呂の魅力のひとつですし、閉ざされた空間にしてしまいたくはないというのが本音です。ただし、目に余るようであれば、施設上の改善も必要かと考えております。長所を活かし、短所をなくす…最善の策を検討して参ります。いましばらくお時間を頂戴できれば幸いです。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ray (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
突然宿泊する事に決めたので、当日慌てて宿をとりました。その為、どんなホテルか不安はありましたが、大浴場もあり、部屋も広く、綺麗だったので満足でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/28
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊は突然ご決定とのことですが、次回はぜひゆっくりとご夕食もお楽しみいただければと思います。地元食材を使った旬の日本料理、フランス料理、中国料理各種コースや、四季折々の食材をテーマにしたご夕食コースなど、お得で美味しいプランをご提案しております。また、今年のお盆期間もそうでしたが、最近のご宿泊予約は「直前」の傾向が強くなってきております。いつでも安心してご利用頂けるホテルで有り続けるよう、尽力して参ります。今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もや (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
部屋も広く、眺めも最高でとても快適でした。ただ夕食が和食だったのですが、おいしいものとそうでないものの差がひどかったです。しかし朝食はバイキングにしてはおいしかったです！また宿泊したいです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/22
この度は当ホテルご利用いただきまして誠に有難うございます。ご夕食の件、大変失礼致しました。旅の楽しみのひとつであるお食事で、ご希望に添えず、私共も深く反省すべき重要なポイントと認識しております。当たり障りの無いお食事としてではなく、楽しい旅の思い出になる夕食をご提供できるよう、調理担当スタッフも含め、再検討して参ります。ご指摘、有難うございます。またのご利用、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tetsu (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
お部屋は広く２名で使用するには贅沢な感じでした。夕食は和食を選択しました。お料理もとてもおいしかったのですが、お米が最高においしかったです。日本酒のメニューもあり、品揃えも豊富でした。のみくちのコメント（辛口など）が書いてあればもっと良かったかな？
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/25
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。米どころ富山の魅力をご堪能いただけたようで幸いです。これからのシーズン、海の幸もより一層美味しさを増して参ります。食を中心とした季節限定プランをドンドン発信してまいりますので、今後ともご注目いただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くぃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
ロイヤルホテルは他のところも利用させてもらっていますが、どちらもいい雰囲気でまたお世話になりたいと思っております。
夕食のお勧めプランをもう少し増やしていただけると嬉しいです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様からの期待に応えるサービスを、今後も続けていけるよう、また、更なるご満足を提供できるよう精進して参ります。また、季節ごとのお食事をお楽しみ頂けるメニューも随時ご提案して参ります。食欲の秋、富山湾の冬の味覚…楽しみな季節が目の前です。秋冬の富山にまたお出掛けいただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】夏得★ビアバイキング付特別宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
朝食バイキングの時パンが切れていて、諦めて戻ろうとしたら、女性の方が｢只今焼いておりますので、少々お待ちください｣と声をかけてきました。普通はそこで終わりそうなものなのに、パンを取りに来たお客様の顔を1人1人覚えていたのか？その後、他の方にも焼けたパンを配りに来てくれました。素晴らしいなと思ったので、お腹いっぱいなのについ｢ください｣と言ってしまいました(笑)。焼きたてパンはとても美味しかったです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/22
この度は砺波ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、現場のスタッフも喜んでおります。余談にはなりますが、このようなお言葉が、私共ホテルに働くものの原動力となります。いわゆる「やりがい」でしたり「生きがい」になります。皆様方にお喜び頂けるサービスを（私共自身のためにも）スタッフ全員で話し合い、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、追求して参ります。今後とも、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:プッケ (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
今回はじめて宿泊しました。身内に障害者がいましてハンディキャップルームで宿泊でしたが部屋も広く、トイレ、風呂もスペースは申し分ありませんでした。大浴場も広くていい気分でした。受付などの対応もよく気分のいい休日でした。ありがとうございました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/22
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。快適なホテルでのご滞在時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。お出掛けが億劫にならないように、お部屋でゆっくりお過ごしいただけるよう、ハード面はもとより、ソフト面での細かいケアや気遣いの精度を、さらに上げられるよう尽力して参ります。お客様にしかお分かりにならない苦労や「もっと○○だったら…」といったご意見もお寄せいただければ幸いです。今後とも、どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かなりや (女性/20代) 投稿日:2008/08/10
父と母と三人で泊まらして頂いたのですが、お部屋が広くてとても満足しました。低料金のわりにとてもお部屋が良かったです。接客もとても丁寧で良かったです、
お風呂の温度が少し高く、入っていられないほどでした。人によって違うかもしれないけど、夏なので少し低くして欲しいです。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/15
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。最近、お客様から、ご両親様とご一緒に…またはご両親様を招待して…といったお言葉をよく耳にするようになりました。贈る方にも贈られる方にもご満足頂けるホテルであり続けるよう、努力して参ります。また、お風呂の温度のご提案、有難うございます。ただ、個々人様の好みもございますので、慎重に検討してみます。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】露天風呂でゆっくり。お気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:砺波平野 (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
これまでにも何度か利用していますが、今回も特別にお得と感じたコースがあったので泊まりに行きました。
夕食はフランス料理のコースメニューで翌日の朝食はバイキングの２食付きで
１万円！めっちゃお得です。
フランス料理もおいしく最高でした！
朝食バイキングは終わりに近い時間でも全ての料理があるといいですね。
朝食は６時半？から９時半？の間設定だったと思いますが、遅めの８時半ごろ行ったためか何種類か料理が無かったのは残念でした。
お風呂も清潔で全てのシャーワー、カランではありませんが、半分くらい新しい物と交換してあり使い易くって良かったです。
また泊まりたいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/05
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また「常宿（？）」にしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。期待に添える1日目のご宿泊をお楽しみいただけたのに、翌朝のご朝食（7：00〜10：00）の際に、お料理提供に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。プラスアルファのサービスをすべきところ、マイナスを感じさせてしまうのは、私共にとても残念なことです。自分に厳しく、平均以上のサービスがご提供できるよう、皆で話し合って参ります。今後とも、ご指導のほど、よろしくお願いいたします。また、再来館いただけるようなプランをご提供して参りますので、ご注目くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆう (男性/50代) 投稿日:2008/07/26
今回とても低価格で宿泊できてラッキーでした、施設　夕食とも満足のいくもので楽しい旅ができました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/08/01
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今年は、私共にとって10年のひと区切りの年であると共に、新しい1歩を踏み出す記念すべき年です。この後も、10年間の感謝の気持ちを込めた特別宿泊プランをたくさんご用意しておりますので、ご期待いただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:runrun (女性/50代) 投稿日:2008/07/24
20日に宿泊しましたが、部屋は広くて奇麗でした。１階フロアーもゆったりとした空間を感じました。お安い泊まりにしては夕食メニュー（和食）も朝食も満足でした。つかず離れずの対応で気持ちよく過ごせました。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/30
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。夏休み最初の連休で、館内が混み合っており、ご迷惑をおかけしたかとも存じます。ただ、ロビー、ご宿泊のお部屋など、ゆとりを持った造りとなっておりますので、「ゆったりと」感じていただけたものかと思います。どんな時でも、心にゆとりを持って…ご利用いただくお客様にも「寛ぎ」を感じていただけるよう、これからも尽力して参りますので、ご支援のほど、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:makoto (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
部屋はきれいで、広く気持ちのいい所でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/25
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。先週、いよいよ夏休みがスタートし、週末を中心に、ご家族連れのお客様のご予約が激しく動き始めております。一方で、今年のお盆休み期間には、お部屋の「空き」がございます。是非、この機会に、大自然にあふれる富山県へ遊びにいらっしゃいませんか？もちろん、秋の行楽シーズンも見所いっぱいです。早めのご予約、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ピンピロ (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
部屋も広くくつろげました。
ただ、たどり着くまで一苦労でした。建物は見えるのになかなかたどり着けず。
もっと案内板を。。。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/25
この度は、当ホテルご利用誠に有難うございます。案内表示の件、申し訳ございません。中心市街地より離れた高台に位置している私共ホテルまで、高騰するガソリンを使ってご来館いただく皆様に、余計なストレスにならないよう、再検討、整備して参ります。地元（地主様）の皆様とのお話し合いも必要となりますので、今しばらくお時間を頂戴する事になります。その間、ネットを使った何らかの方法が無いか、模索してみます。貴重なご意見、有難うございます。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たく (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
大浴場前にある足つぼマッサージが気持ちよかったです。
おばちゃんの人柄も良く、最高でした☆
備長炭の部屋だったのですが、香りも音も楽しめて彼女も大変喜んでいました。
また、遊びに行きたいですね！！
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。足つぼマッサージや備長炭癒しのルームをご堪能いただけたようで、お身体は解きほぐされましたでしょうか？次回は是非、ご夕食やリラックスビュールームもお楽しみいただき、さらにホテルライフを満喫いただければ幸いです。ご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】マイナスイオンで爽快！備長炭癒しのプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:BlueMarlin (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
高速道路や繁華街の喧騒から離れているところが良いです。
砺波市内へは15分、富山市内まで40分位でアクセスできるので、外食の楽しみも。
お風呂も広いので、混雑感がありません。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。郊外にある私共の立地条件を、ご不便に感じられるとの意見も寄せられます。ただ、お客様がお書きいただきましたように、日常を忘れ、心から寛いでいただくことを基本に建設地を選んでおり、ご迷惑をおかけしております。お車でのご移動には、ご負担も少ないのですが、公共の交通機関も発達しておりませんので、JR高岡駅をご利用のお客様には無料でご利用いただける送迎バス（予約制）もご用意しております。定時運行にはなりますが、ご来館の際には、ご検討下さいませ。またのご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】マイナスイオンで爽快！備長炭癒しのプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:み (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
一万の特別ﾌﾟﾗﾝで和食のｺｰｽにしました。20代の私達には煮魚系ばっかりでちょっと物足りなかったです。年配の方にはﾋﾟｯﾀﾘかも。朝のﾊﾞｲｷﾝｸﾞのｸﾛﾜｯｻﾝはおいしかったのでｵｽｽﾒ。部屋は広々でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/25
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、夕食の件、ご期待に添えず、申し訳ございません。先日も、お客様よりボリュームを抑えて、特徴のあるお料理をとのお言葉を頂戴しました。皆様方のご要望に合せたお料理、しつらえを可能とするホテル内のシステム（ルール）作りが必要だと痛感させられました。貴重なご意見、有難うございます。今後のシステム作りの参考にさせていただきます。またのご利用、ご意見、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ロッキー (男性/40代) 投稿日:2008/07/21
今回、大人３人でお世話になりました。総合的にみて概ね満足のいく一泊になりました。しいて言うならば、和洋室でお願いしたのですが、応接セット等のイスが無く、やや不便でした。この件については、人それぞれかと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/25
この度は、砺波ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。概ね…ご満足いただけたようで安堵しております。ただし、満点評価をいただけるようなプラスワンのサービスをご提供できるよう、さらに精進して参りたいと考えております。また、和洋室（ファミリールーム）の説明が行き届かず、ご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。インターネットの特性をいかしたより細かいご案内が出来るよう、再チェックして参ります。今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:坪さん (男性/60代) 投稿日:2008/07/19
じゃらんnetで行くのは初めてですが、同ホテルは２回目です。周辺のロケーションは、立山連峰、医王山、砺波平野の散居村が高台のホテルから見えとてもとてもいいところです。今回は食事に期待して行きましたが、前回よりも期待がはずれ少々不満でした。高級魚でなくて雑魚でいいから富山でしか味わえないきときとの魚、地元の季節の食材を使った料理が欲しいですね。若い人は肉類が好きですが、われわれの年代では、量よりも時期に対応した地元の食材を使った料理プランが欲しいですね。次回期待しています。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/23
この度は当ホテルご利用誠に有難うございます。ご夕食の件、大変申し訳ございません。ご指摘の件、調理担当者も含め、検討、改善に努めて参ります。様々な趣味趣向のお客様に、より近いお料理のご提供が出来るシステム作りが必要と感じさせられました。ご指摘、有難うございます。またのご利用、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:旅っ子 (女性/50代) 投稿日:2008/06/28
遅い到着にもかかわらず、フロントの方は感じ良く対応してくださり、旅の疲れも癒されました。部屋は老齢の父への配慮で、お願いしていた通りエレベーターのすぐ近くにして頂いて有難かったです。夕食は和食を頂いたのですが、仲居さんの明るい雰囲気で、時間を気にせず寛いでおいしい料理を楽しめました。天気が悪くて楽しみにしていた夜景が見られずちょっと心残りだったので、また北陸方面に行く時には利用したいと思います。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/07/01
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。旅っ子様には大変ご満足いただけたようで、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。立山連峰の雪がかった景色を含め、全国でも有数の散居村の景色は是非ご覧いただきたいと思います。今年の7月5日には東海北陸自動車道が開通し、富山、北陸へのアクセスも便利になるかと思います。是非、開通しましたら砺波の方へも足を運んでいただければ幸いです。旅っ子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】開業10周年記念！1泊夕朝食付「1万円プラン」

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:カチュミ (女性/30代) 投稿日:2008/05/07
Ｇ，Ｗ直前で、急遽１泊旅行に行く事になり、検索したところ「ＧＷ直前割引・朝食付き直前プラン」という格安プランを見つけて、申し込みました。
緑豊かな山の上のホテルで、夜景も少し見れました。
温泉街のように、浴衣で散歩出来るような場所はなかったので、ホテル内の居酒屋に行きましたが、全てが倍近い値段で、ビックリしました。
ホテルの方は、皆さん親切でした。
朝食も、沢山の種類があって、お腹いっぱい食べれました。
温泉に入れて、朝食も付いて、この値段という意味では、満足でした。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/05/13
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたプランは、ゴールデンウィーク期間でもお安くご利用いただけるプランではなかったでしょうか？ご指摘のございました、ホテル内の料金につきましては、お食事料金以上のサービスが提供できるよう精進して参ります。当ホテルでは朝食付のプラン以外にもたくさんお得なプランをご用意しておりますので、是非次回のご宿泊のご参考にしていただければと思います。ホテルの周辺、歩いて行ける観光地はほとんどございませんが、少し足をのばしていただけると多くの有名な観光場所もございます。カチュミ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】GW直前割引◆朝食付「直前プラン」♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ミー (女性/50代) 投稿日:2008/05/06
入口でお迎えして頂いたのは嬉しいのですが、フロントまで距離があるので
年寄りは疲れます。（何かよい方法がないでしょうか？）
またエレベーター３基の内、捕まえることができたのが１基でした。
お年寄りも泊まるので、バリアフリーを考えて頂けたらと思います。
お部屋の冷蔵庫がからで、せめて氷があればと思ったことと、お部屋のチェックした際、ポットがつないでなくて、お茶を飲むのに待たされました。
チェックインの時間を一応連絡しているので、せめてポットの電気は繋いでいてほしいですね。
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/05/12
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用では館内も大変混み合っておりご迷惑もおかけしたかと存じます。入り口からフロントまでの距離やバリアフリーの面など施設の面ではすぐに改善もできかねる部分もございますが、それ以上のサービスが皆様に提供できるように日々努めて参りたいと思っております。ポットの電源の件は今後の検討課題としたいと思います。お客様にいただきました様々なご意見を、今後の参考にさせていただきたいと思います。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】選べる夕食＆温泉が嬉しいグルメプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みいちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/04/28
部屋が暑かったのでエアコンをつけたのですが、ますます暑くなって寝れなかった。窓を開けて風を入れたら涼しくなったが、エアコンの温度設定ができないのが難点でした。
ツインのベッドの他に畳があったので、布団を敷いて寝ることができ、８ヶ月の子連れには便利で快適でした。（ベッドだけだと落ちてしまう可能性があるので…。）
返信者:砺波ロイヤルホテル 返信日:2008/04/30
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。空調コントロールの件、申し訳ございませんでした。現在、全館統合の温度コントロールとなっており、各お部屋では「入切」と「強弱」の調整のみが可能となっております。個々人のお客様により、温度の感じ方はいろいろかと思います。お部屋ごとに調整が出来るシステムの導入を検討してまいります。またのご利用、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】GW直前割引◆朝食付「直前プラン」♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:よしちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/04/28