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エリア: 福岡県 > 柳川・八女・筑後 > 柳川・八女・筑後

[旅館]宿番号：323417

ホテル輝泉荘

ポイント割引が使える宿

柳川温泉　輝泉の湯
西鉄柳川駅よりタクシーで５分。九州道みやま柳川ICより柳川方面へ向かい約２０分。 MAP

  • ホテル輝泉荘のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 27 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.1  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たれ (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
お風呂、とてもよかったです。
朝食のみのプランでしたが、朝食は子供にも気を遣って頂き、とても気持ちよく朝食をとる事が出来ました。
朝食後のお風呂が早めに行ったこともあり貸切状態になり、子供とのんびりお風呂に入ることができました。
温泉も十分に堪能できました。

[利用した宿泊プラン]☆天然温泉で湯っくりのんびりプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ナカチャン (男性/50代) 投稿日:2009/11/05
温泉に入れるビジネスホテルと思ってたので、びっくりしました。町の方々が来られるヘルスセンターの小型版でした。でも大浴場とヌルヌルの泉質は良かったです。

[利用した宿泊プラン]☆天然温泉で湯っくりのんびりプラン☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
旅館の玄関がスーパー銭湯のようで驚きとともに不安になりましたが、部屋も清潔で夕食もたっぷりでて温泉も露天やサウナ等もありと、ちゃんとした旅館で安心しました。ただ部屋の壁が薄いようで、廊下を歩く足音やドアの開け閉めの音が少し気になりました。でも気に入ったのは温泉で泉質がよく何度も入湯しました。お肌すべすべになった感じです。また、出かけずにゆっくりするつもりだったので、部屋が広かったおかげで、ゆっくり過ごす事が出来ました。スリッパでなく裸足で歩き回れるのも良かったです。川下りの送迎に割引つきだったのも大変お得でした。チェックアウトぎりぎりまで、ゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★柳川満腹会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:スーパー (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
うなぎセイロ蒸しを初めて食べましたが
こんなもんかって感じです。
風呂は、日帰り温泉を兼ねてます。
明るい時間ですと、常連さんがいますが
夜も遅いと、貸切状態です。
広々と使わせてもらいました。

[利用した宿泊プラン]☆柳川大満腹会席（うなぎセイロ蒸し付）プラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:嵐 (男性/50代) 投稿日:2009/10/07
子供が夕食のうなぎセイロ蒸しをはじめて食べ、感動して食べました。館内が土足禁止なのも珍しかった様で喜んでいました。風呂も良かったです。
ただ、隣の部屋の音がわずかに聞こえるのは気になりました。
それから周りの景観は致し方ないでしょうが、重要な要素だと感じました。

[利用した宿泊プラン]☆柳川大満腹会席（うなぎセイロ蒸し付）プラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ネタロウ (男性/50代) 投稿日:2009/09/01
部屋もきれいで広かった。
隣との壁はやはり薄いみたいでコップを置く音か少し響いたが話し声は聞こえなかったしテレビの音も聞こえなかった。
夕飯も量がありよかったがウナギのせいろとそばの組み合わせで食べきれないぐらいだった。
夜の川下りは夏は涼しくてよいが、少し不気味な雰囲気があった。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/10/08
ネタロウ様へ　このたびは、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
また、夜の川下りにつきましては長期期間の初の試みにて開催いたしました。終了後は色々なご意見・ご感想を頂き、来年は課題等を改善しましてより良い灯り舟が出来ますように関係者スタッフ一同にて準備していきたいと思います。（※来年度の夜の灯り舟未定）
柳川へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★夜の川下り乗船券付★　うなぎセイロ蒸し会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:shibuya (男性/50代) 投稿日:2009/08/24
全体的に非常に良かったと思いました。特に、おいしい物を出していただいた上に、担当していただいた方も非常に明るく気持ちよく食事ができ、幸せで満腹になりました。（満腹コースでした）
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/09/05
shibuya様、このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お二人で温泉・お料理とお楽しみいただき、接客・サービスにお喜びいただけました事を嬉しく思います。また、この上ない高評価を頂き感激しております。 shibuya様より評価頂きました事に恥じる事がありませんよう、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
shibuya様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]☆柳川大満腹会席（うなぎセイロ蒸し付）プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ロンリ (男性/40代) 投稿日:2009/08/18
サービスが大変に良かったです。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/09/05
ロンリ様、このたびは当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ロンリ様よりサービス面でのお褒めの言葉を励みにさらなるサービス向上に努めてまいります。
　10月10日（土）～10月12日（祭）にて柳川の三柱神社秋季大祭「おにぎえ」が開催されます。境内には露店が並び、福岡県無形民俗文化財の囃子山車「どろつくどん」や踊り山車がハッピ姿の若い衆に引かれて街中に繰り出され夜遅くまで大賑わいします。
また柳川へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。ロンリ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★夜の川下り乗船券付★　うなぎセイロ蒸し会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:斬宗邊 (女性/40代) 投稿日:2009/08/17
何と言ったら良いか？点数を付けるとしたら100点満点の40点て言った所ですなｧ～。
皆、部屋は良いと仰いましたが、クーラーは効かない。設定16度の強でも部屋は涼しくならない。料理は魚全般、まｧ～有明海だから魚料理が基本ですが？烏龍茶をボトルで注文したら、普通のお茶を入れるポットで出て来た。一番辛かったのは宿が解り難かった。汗ドロドロで旦那と喧嘩しながら歩き、本当に場所が解らなくて、土地勘も無いから余計に不安でした。川下りは、船頭さんが「夜は暗くて見えないんですよ」と何度も口癖にコースを間違えるし、蚊に刺されて旦那は湿疹が出来ました。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/09/05
斬宗邊様、このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、不備がありました事を深くお詫び申し上げます。
再度設備点検・ミーティングにて今後改善に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿ご意見いただき誠にありがとうございました。
斬宗邊様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★夜の川下り乗船券付★　柳川満腹会席プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:タイラ (男性/30代) 投稿日:2009/08/14
一泊二食付で川下りもついているのに価格はかなり手ごろで、とても満足させてもらいました。しかし、注文をつけるとすると部屋のユニットバスに足拭きマットとボトル式のハンドソープがあれば良かったと思いました。多分ほとんどの人が大浴場に行くので必要なしということだろうと思いますが、小さい子供を部屋のお風呂に入れるには少し不便でした。(タオルも子供の分はなかったですし・・・)でもまた泊まってみたいホテルでした。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/09/05
タイラ様、このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。価格等にご満足頂けました事をとてもうれしく思います。
お子様のタオルが設置されておらず、大変ご迷惑おかけ致しました事をお詫び申し上げます。担当者と再確認し今後改善に努めます。
タイラ様よりご意見頂いております、ユニットバス内の足拭きマット設置いたしました。ソープは、アメニティ用のミニパウチは設置しておりますが、ボトル用は今後検討致します。
このような中「また泊まってみたい」との大変嬉しいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。タイラ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★夜の川下り乗船券付★　うなぎセイロ蒸し会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とーたろ (男性/30代) 投稿日:2009/07/28
外観は普通の大衆浴場というイメージでしたが、お部屋も広く清潔感もあり、子供も大変満足してました。家族でかた苦しくない雰囲気で泊まりたいときには最適な宿でした。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/07/31
とーたろ様へ　このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
夏の柳川にはお子様も楽しめる夏のイベントがございます。明日から開催されます「水郷柳川夏の水まつり　SUI!SUI!SUI!」8月1日、2日の2日間ですが、水郷柳川ならではのお堀でのカヌー体験やうなぎつかみや水辺の灯明などなど子供から大人まで楽しめると思いますよ！
機会がありましたら、ぜひ夏の柳川へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆天然温泉で湯っくりのんびりプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2009/07/23
お風呂がとても良かった。部屋も広くゆっくり出来ました。食事はこの値段なら妥当かなと思います。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/07/31
ねこ様へ　このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
柳川の35万本のひまわり園がありますが、今年は7月19日～8月2日の期間にて見ることが出来ます。35万本のひまわりはそれはそれは驚きの美しさです!!今年は九州の大雨で影響をうけたみたいですが、現在はまだ一部咲いてるそうです。ひまわり園は毎年行われており夏の柳川の楽しみの一つでもありますので、機会があればぜひ一度ご覧下さい。
ねこ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★夜の川下り乗船券付★　柳川満腹会席プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:sakko (女性/20代) 投稿日:2009/07/20
ツインベッドの一番安い部屋にしたので、ビジネスホテルの部屋に健康ランドのような大浴場を合わせたような宿泊施設でした。一年ほど前に内装をリニューアルされたみたいで施設はとても清潔でしたよ。夕食は畳の部屋に移動して個別に取ることができ、ゆっくり食事することができました。内容はおさしみ、一人一匹の魚の煮付け、味噌の松葉焼きのようなものからデザートまで付いてきて、量もしっかりあってとても満足できました。お風呂は少しぬるっとした天然温泉のようで、露天風呂（男性の方は完全に屋根があったみたいですが）も付いていてとてもゆっくりできました。ビジネスホテルと旅館の間として考えればこの金額でとても十分な内容だと思います。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/07/31
sakko様へ　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
夜の灯り舟はいかかでしたでしょうか？昼間と違う柳川の風情を楽しまれた事と思います。夜の川下りは初の長期間（7月11日～9月5日）での試みとなり改善点は色々とありますが乗船された方のお喜びの声は多いですね！
sakko様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★夜の川下り乗船券付★　柳川満腹会席プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:1818 (女性/60代) 投稿日:2009/07/18
一見、温泉ランドっぽいイメージですが、部屋は清潔で安価！
仕事で訪れましたのでお部屋の格安さは魅力です。
スタッフはみな明るくて対応もとても親切でした。
ありがとうございました。
柳川方面の仕事があればまた利用させていただきます。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/07/31
1818様へ　このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉や高い評価もいただきまして重ねてお礼申し上げます。このことをスタッフへ伝えたところ大変喜んでおりました。
九州の大雨も落ち着き、いよいよ夏到来の暑さとなりました。これから、毎日暑い日が続きますがお体に気をつけてお過ごし下さいませ。
1818様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆天然温泉で湯っくりのんびりプラン☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:RITZ (女性/40代) 投稿日:2009/07/13
部屋も広く清潔で、温泉に入った後、お肌がツルツルになりましたが、部屋に置いてあったシャンプー＆リンスはあまり良くなかった。リンスしたのに髪がギシギシした。
ホテルに行く時、迷って観光案内所に聞きました。
地図をもっと詳しく表示してほしい。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/07/27
RITZ様へ　このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびにたくさんのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。また、アメニティの不具合や地図等が解りづらくご迷惑おかけいたしました事をお詫び申し上げます。パンフ送付の際には、御要望ございましたら別地図も同封にて送付いたしますのでご要望欄にでも記入していただけたら幸いです。ご指摘いただきましてありがとうございました。
RITZ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★夜の川下り　舟乗船券付★　温泉＆素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yumisei (女性/30代) 投稿日:2009/06/25
何度もお世話になっています。
今回はひとりで宿泊させて頂きましたので、狭くてあまり明るくない感じのお部屋にしましたが、温泉に入れてサウナも利用できて、ゆっくり眠れましたのでとてもよかったです。
ただ、お風呂場の換気扇がピーピー音がするのが、多少気になりました。
私はあまり神経質ではなく、テレビをつけてしまえばそれほど気にならなくなりましたが、神経質な方だとかなりつらいかもしれないと思います。
換気扇を止めてしまうと少しニオイが気になりました。
あと、テレビのリモコンが効かなかったです。
電池切れでしょうか。
こちらの温泉は肌に合うようで、ものすごく冷え性で乾燥肌なのが、すぐ温まり、クリームをつけなくても身体が乾燥で痒くなることがなく大好きです。
今後ともお世話になりたいと思っています。
近所の方が集まるスーパー銭湯的な施設ですが、その割には脱衣所など清潔だと思います。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/07/13
yumisei様へ　このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびにたくさんのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。　ご利用の際に不備がありました事を深くお詫び申し上げますともに、yumisei様よりご指摘いただいた点は再度チェックしました。ご指摘いただきましてありがとうございました。
　いよいよ夏到来の暑さとなってきましたが、夏と言えば花火大会！当ホテル付近でもたくさんの花火大会が開催されます。夜の川下り（7月11日～9月5日）や花火大会などもございますので夏の柳川もお楽しみ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
＜花火大会開催予定日＞
7月20日（月）みやま納涼花火大会
8月1日（土）船小屋温泉花火大会
8月5日（水）筑後川花火大会
8月8日（土）大川花火大会
8月23日（日）有明海花火フェスタ　

[利用した宿泊プラン]☆天然温泉で湯っくりのんびりプラン☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:mumu (女性/50代) 投稿日:2009/06/16
お風呂は、露天もあり地元に愛されている気持ちの良い温泉でした。
夕食は、手が込んでいて、たいへん美味しかったです。お品書きか、料理の説明があれば良かったかな、と思いました。館内は、靴を脱いで上がるようになっていて、とても気持ちよかったです。
ただ、キャリーバッグをそこで引いて良いのか？悩みましたが、部屋への案内の際にも荷物を持ってくれるでもなく、何も指示が無かったのがやや不満の理由です。温泉利用が基本なのでしょうけど、洗面所のシャワーカーテン等にカビが大量に見られたので清潔感不満としました。時期的にも急に入梅して増えたのだと思いますし、ビジネスホテルでも良くある事ですが、館内全体が清潔な感じだったので残念です。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/07/12
mumu様へ　このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびにたくさんのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
　ご利用の際に不備がありました事を深くお詫び申し上げます。キャリーバックにつきましては、店内は土足を禁止しておりますので履物を下足箱へ入れ施錠されましたら、お手数ですがフロントまでお持ち下さいませ。ご案内の際にはスタッフにて荷物等はお持ちいたします。シャワーカーテンにつきましては、mumu様からのご指摘いただきありがとうございます。時期的なものもございますが、ひどいものはすべて新品に取替え致しました。
　7月11日～9月5日まで夜の川下り（灯り舟）も行っておりますので、期間内にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませる
mumu様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております.
※返信が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★柳川満腹会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たんたん (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
場所はわかりにくかったので、少し迷いました。外観とフロントは日帰り温泉施設です。若いスタッフが多いためかきびきびした対応でした。夕食も個室でゆっくりいただけました。他のクチコミにもあったように隣室との壁がうすいのか、隣の部屋の人のいびきがすごかった（笑）。温泉施設の利用者が多いので、にぎわっていたこともあり、ゆったりした感じにはならないですが、柳川観光には便利な場所でした。川下りの割引券をいただき、場所の案内もていねいにしもらえたおかげで迷うことなく車で着くことができました。川下りは一番船だったので、上り船の特別コースに乗船できよかったです。川下り利用者は駐車場は無料と聞いていましたが、ゴールデンウイークは駐車料金が５００円でしたので、案内の際にはその点も気をつけていただけるといいのではないかと思いました。お世話になりました。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/05/10
たんたん様へ　このたびは当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。尚、説明不足によりお客様へは大変ご迷惑おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
ゴールデンウィークの5月3･4･5日のみ川下り専用駐車場は、有料になっており事前にお伝えできず大変ご迷惑おかけ致しました。（※ただしゴールデンウィークの当店－乗り降り場間への川下り送迎バスは無料となっております）
また柳川へお越しのさいは、ぜひお立ち寄り下さいませ。たんたん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★柳川満腹会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミラクル (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
柳川出身のかみさんが同窓会に出席するために会場が近いので口コミにあったスーパー銭湯に宿泊施設が付いてるだけのコメントにビビって予約をしましたが(笑) 全然、私が思ってた感じと違い、部屋も綺麗だし朝食のみでしたけど、旨かったですよ。味噌汁のあの味噌の味はグッド◎でした。私の地元のホテルの立ち寄り温泉より湯の質はいいし、食事の旨さ、スタッフの対応も良かったです。また近くに行くときには利用しますからね。あっ！最後に部屋にあった目覚まし時計の電池が切れてましたので早めに交換して下さいね。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/05/11
ミラクル様へ　このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ならびにたくさんのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
　時計に関しましてはお客様の貴重なお時間にご迷惑おかけしまして大変申し訳ありませんでした。ミラクル様よりご指摘いただきました電池も清掃点検時に即交換いたしました。ご指摘ありがとうございました。
また、里帰りされる際にはぜひお立ち寄り下さいませ。ミラクル様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]♪湯ったり湯っくりDXプラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/03/21
スーパー銭湯に宿泊施設が付いてる感じです。客室はビジネス程度。お湯は良かった。畳敷きのエレベーターはうけました(笑)。部屋に案内書が全くない。食事処にコーヒーを飲みに行ったら、カラオケを歌っている人も居た。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/04/26
やっちゃん様へ　このたびは当店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ならびに、返信が遅れました事を深くお詫び申し上げます。貴重なご意見いただきありがとうございます。現在はご意見いただきました案内書も設置いたしております。
昨日より大型連休に入りましたが今が旬な柳川市三橋の中山の籐の花も今はすごくきれいですよ！また柳川へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★柳川満腹会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:take (女性/30代) 投稿日:2009/03/15
隣室の声は気になりましたが、旅館等にありがちなスリッパが
なく、エレベーターの中まで畳敷きできもちよかったです。
不特定多数の人が使うスリッパは嫌いなので感動でした。
お風呂はよかったです。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/03/25
take様へ　このたびは、当店へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スリッパの有無に関しましては賛否両論ありましたが、安全面・衛生面などを検討し昨年リニューアルと同時にスリッパを無くしましたが貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、柳川へお越しの際は当店へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★柳川満腹会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:りん (女性/30代) 投稿日:2009/02/23
食事・お風呂など全てにおいて満足できました(*^-^*)また宿泊したいと思う旅館です。部屋の壁が薄いのだけが×ですが料金の割にとってもいいお宿だと思います。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/03/10
りん様へ　このたびは、当店へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ならびに、最高のお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。設備につきましては、現在検討中ですが貴重なご意見ありがとうございます。
だいぶん暖かくなってまいりましたので、柳川名物川下りにて春の風と舟の緩やかな乗り心地にて癒されるのもいいものですよ！りん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★柳川満腹会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/14
友人と利用させていただきました。
お風呂、料理、部屋は◎。和室プランだったからなのか、夕食は部屋食で
心遣いがありました。食事の点で意見させていただくとすれば、
①お品書きがあると、嬉しい。
②広間で販売しているソフトクリームを、コーンに搾り出す本格的なものにしてほしい。
(日帰り温泉施設としても地元の方に利用してもらえているなら尚更、ソフトクリームにはこだわって欲しいですね・・・）
また、チェックイン後、川下りをしに行く旨を伝えてあった
からなのか、手際よく迎えを手配してくれたり、チェックアウト後の観光情報を細かに教えてくれたりと、従業員の方の温かい心遣いがうれしかったです。
また、佐賀に足を運んだ際は利用したいなと思います。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/01/29
しーちゃん様へ　このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉もいただきスタッフ一同大変喜んでおりました。ならびに、貴重なご意見までいただきましてお品書き・ソフトクリームの件は今後検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます。
柳川のさげもん祭りが2月11日～開催され、1月31日（土）～2月1日（日）の二日間展示即売会にてお買い求めする事が出来ます。年々この即売会の問い合わせが増えておりますがかわいい物からすばらしい芸術品など多数の品々が購入出来ますのでお時間おゆるしでしたら一度見に行かれてはいかがでしょうか！
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★柳川満腹会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のんたん (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
応対等よくしていただきありがとうございました。スタッフの方に言えなかったんですが、隣の部屋の方の部屋ではしゃいでいる声やドンドンと壁をたたいたりされ、寝付くのに時間がかかりました。ひとつ残念だったのは、エレベーターの中がちょっと寒すぎたこと。それ以外は廊下も部屋もきれいだったし、風呂もよかったと思います。食事はちょっと食べきれないほどでした。また利用させていただきたいと思いました。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2009/01/29
のんたん様へ　このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。ならびにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また就寝時間に大変ご迷惑おかけいたしました事をお詫び申し上げます。設備面は今後の検討とさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。
いよいよ2月11日～4月3日柳川さげもん祭りが開催されますが、当店もひな壇・さげもん等を展示いたしますので、柳川へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★柳川満腹会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はらちん (男性/40代) 投稿日:2008/12/16
この度は、お世話になりました。到着の時刻が遅れると連絡のTELをしたところ、係の方が食事の時間まで調整して下さいました。ありがとうございました。お温泉と食事も満足でした。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2008/12/20
はらちん様へ　このたびは、当店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ならびに、お褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。
2008年も残りわずかとなりましたが、お体ご自愛されまして良いお年をお迎え下さいませ。また柳川へお越しのさいは、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同はらちん様のお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆柳川大満腹会席（うなぎセイロ蒸し付）プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さち。 (女性/30代) 投稿日:2008/12/12
マッサージの時間が早く終わるので、出来なくて残念でした。
お部屋はとても綺麗でした♪
大浴場は、外からの入浴者が多くて、入るのを拒んでしまい、お部屋のお風呂を利用致しました。また、宿泊したいと思います。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2008/12/20
さち。様へ　このたびは当店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ならびに、お褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。
マッサージに関しましては、大変申し訳ございません。現在、時間帯にバラつきがありお客様へは大変ご迷惑をおかけいたしております。じゃらんnet予約時に備考欄にでもマッサージ○時（30分コースor50分コース）に予約と記入していただきましたらご要望に副えるよう調整いたします。なお、当店はあかすりも行っておりますので、詳細はお手数ですがお問い合わせ下さいませ。
さち。様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]◆和室でのんびり湯ったりプラン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みずちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/26
部屋にコンセントが見当たらなかったので、不便でした。あと、朝食時におしぼりがなく、従業員の方に聞いたのですが、ないと言われました。食事の時は必要だと思います。また部屋のポットのお湯がカルキ臭くて、飲めませんでした。
返信者:ホテル輝泉荘 返信日:2008/12/20
みずちゃん様へ　このたびは当店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊にて不備がありました事をお詫び申し上げます。備品、器具等の再度見直し改善に努めます。みずちゃん様のご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]★柳川満腹会席プラン♪♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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