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エリア: 神奈川県 > 箱根 > 箱根

[旅館]宿番号：323517

箱根旅の宿　海本

大平台温泉
東名厚木〜小田原厚木道路箱根口から国道1号線で約15分。箱根登山鉄道・大平台駅より徒歩3分。 MAP

  • 箱根旅の宿　海本のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 51 件  
部屋   3.2  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.4  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:大佐 (男性/50代) 投稿日:2009/06/16
特別室プランは部屋がとても広く従業員の接客マナーも良く、家族と3人でとてもリラックス出来ました。早起きして見た部屋からの山景色も最高でした。機会があればもっと大人数でぜひおじゃましたいです。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/06/18
先日はお泊り頂き有難うございました。そして、一ヶ月前からのご予約を頂き、楽しみにお待ちして頂き有難うございます。お客様から喜んで頂き、とても嬉しく思っております。また、箱根方面にお出掛けの時には、お顔を見せて下さい。お母様にも宜しくお伝えください。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付き　特別室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:そのか (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
とってもアットホームな雰囲気でよかったです。
貸切のお風呂も利用できてのんびりさせてもらいました。
夕食・朝食ともにボリュームもあったし美味しかったです！
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/05/23
ご投稿いただき、有難うございます。　GWのさなか、お越し頂き、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？　お風呂とお食事しかおもてなしできませんが、またの機会に是非お越し下さい。　お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たま (男性/20代) 投稿日:2009/05/02
料理はすごく美味しかったです。お風呂が24時間じゃなかったのは残念でしたけど、貸し切りもできて、料金から考えると大満足でした。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/05/03
投稿いただき、有難うございます。お風呂は、夜１１時まで、朝は５時からとさせていただいてます。深夜にトラブルが無いように、安全にお入りいただけるように、時間を制限させていただいておりますので、ご理解くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１泊夕食付き＋貸切露天風呂付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/06
１泊2日で利用させていただきました。チェックインの時間を16時にしてたのですが、当日朝早く家を出発していたので、早目にﾁｪｯｸｲﾝしたく連絡した所、心よく受けてくれてありがたかったデス。スタッフの方も皆さん気さくな方で、利用しやすかったです。
お料理もボリュームもすごく、大変おいしくいただきました。
ただ、料理の出て来るタイミングが…若干遅かったのかな！？っと思います。
お風呂は貸し切りだったので、楽しく入れたのですが、私にとってはお湯が熱すぎてチョット残念でした。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/04/09
投稿いただき、有難うございます。　お食事の際、温かい物は出来上がり次第、お出ししておりますので、ご迷惑おかけしたかもしれません。　申し訳ございません。　ゆっくりお召し上がりいただけるように、心掛けておりますので、ご理解くださいませ。　お風呂の温度は、４２度前後になるように管理しておりますが、当日の天気や気温などの関係で若干熱かったかもしれません。　申し訳ございません。　お風呂の温度管理を、これからも注意してまいります。　また是非お越し下さい。　お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室10畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:bansei (男性/30代) 投稿日:2009/03/25
ご主人自慢のお風呂、大変気持ちよかったです。
ていねいにお掃除されているのがよくわかります。
きれいで優しいお湯とお風呂は全身を温め、
身も心もポカポカになりました。
お食事をいただくとき、部屋に音楽があったら
より良いかなぁと思いました。
軽い感じの音楽があったら、会話が弾みやすくなると思います。
せっかくあるboseのスピーカをご利用になってはどうでしょう？？？
全館ていねいにお掃除されていて好感持ちます。
スタッフの皆さん、気さくで親しみやすい方々でくつろげました。
ありがとうございました。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/04/09
投稿いただき、有難うございます。お風呂は、自慢の熔岩風呂を気持ちよく御利用いただけるように、毎日清掃しております。音楽は、以前はかけていたのですが、静かに食事したいという御希望が多く、現在は音楽をかけておりません。ご理解くださいませ。又の機会に是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]当日２組限定マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ほぉ〜りぃ〜♪ (女性/20代) 投稿日:2009/03/20
当日に予約させていただきました。部屋は狭かったものの、2食付き、貸し切り温泉もありで申し分ない値段だと感じました!!
また宿泊後に、海本さまから丁寧なメールいただいたこと嬉しかったです。ありがとうございました。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/03/26
ご宿泊いただき、有難うございました。当日限定のプランの場合、空いているお部屋をご用意する為、ご不便をおかけいたしました。お部屋のタイプは、和室６畳、８畳、１０畳の３タイプあり、特別室もご用意しておりますので、ご予算に合わせて、是非又の機会にお越し下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]当日２組限定マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:トシ (男性/40代) 投稿日:2009/02/25
部屋は広く、２人で、ゆっくりした、休日を過ごせました。接客や料理は、箱根の旅館としては、特別室利用としては、格安ですから、あの雰囲気で、十分だと思います。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/03/09
投稿いただき、有難うございます。　ゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？　行き届かない点もあったでしょうが、お許しください。　春の桜、夏のアジサイ、秋の紅葉、冬の星空など、季節ごとにお楽しみいただけますので、是非、又の機会にお越しくださいませ。　従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付き　特別室プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あおい (女性/30代) 投稿日:2009/02/14
不安いっぱいで行きましたが、とにかく料理がおいしい！！！！！
主人は好き嫌いが多いのですが、家ではいつも食べないようなものまで、パクパクたべてました。しかもボリューム満点！！お腹が破裂しそうでした。
たぶん、一日に泊まれる人数が少数だと思うので、サービスが行き届いてると思いました。
一つ気になったのが、部屋にトイレがなかったのが、私たちはいやでした。
夜にトイレに行きたくなっても、怖くていけなくて、気になったのはそれくらいでした。
また行きたいですよ！！
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/02/21
ご投稿いただき、ありがとうございます。　お食事を喜んでいただく事が励みになります。　又、お部屋にお手洗いが無い為、ご迷惑お掛けいたしましたが、ネット上の宿紹介や、プラン説明の欄にも明記しておりますので、ご理解ください。　又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:モニカ (男性/20代) 投稿日:2009/02/01
ごはんが超おいしいです。これでもかってくらいにおいしいです。
はちみつとレモンを漬け込んで作った自家製食前酒もイケてます！
ただ、お風呂の時間をもうちょっと長くとってくれたらさらに良いと思います。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/02/16
ご投稿いただき、有難うございます。　水にこだわって、料理などに使っておりますので、うれしいお言葉です。　また、お風呂は、貸切を４５分とさせていただいておりますが、あまり長く入浴されますと湯あたりされますので、ご理解くださいませ。　従業員一同、又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室６畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ポヨ (男性/50代) 投稿日:2009/01/20
お風呂は小さいながらも満足できます。食事も量的には良いと思いますが、食事の開始時間が決まっており、もう少しフレキシブルに対応してもらえば、なお良かったと思う。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/01/30
ご投稿いただき、ありがとうございます。　小さな宿の為、お食事の時間を決めさせていただいております。　夕食６時に合わせて、美味しくお召し上がりいただけるように、準備しておりますので、どうぞご理解下さいませ。　又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]当日２組限定マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:hiro (女性/20代) 投稿日:2009/01/19
急に温泉に行きたいとおもい、利用させていただきました。
温泉は夜も朝も貸切でのんびり入れたのでよかったです。


返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/01/30
ご宿泊いただき、ありがとうございました。　次回は是非、素泊まりプランではなく、食事付きのプランでお待ちしております。　ゆっくり温泉につかり、自慢の料理を堪能していただき、日頃の疲れを癒してくださいませ。

[利用した宿泊プラン]当日限定素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぼー (女性/30代) 投稿日:2009/01/06
年始に宿泊させて頂きました。
何と言っても、朝食・夕食ともにとてもおいしかったです！
ボリュームもありますし、お刺身やそれぞれのお料理も工夫が凝らされていて、あ〜温泉旅館にいるんだなぁ〜としみじみ思えるお料理の数々でした。
ありがとうございました。
ひとつ残念といえば、お風呂が熱いことです。
もう少しゆっくり入りたかった…。
また桜の季節に伺いたいです。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/01/16
ご投稿ありがとうございます。　年始の慌しい中、行き届かない点もあったかと思いますが、お許しくださいませ。　お風呂の温度ですが、寒い時期ですので、ゆっくり温まっていただけたらと、若干熱くなっております。　熱いのが苦手な方には、ご迷惑をおかけします。
また、春の桜の時期に、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヤジ (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
大晦日から１泊お世話になりました。
部屋も広めでとても、くつろげました。
口コミ通り、お食事は夜・朝ともに、量や味などとても良かったと思います。特に、伊勢えびの御造りはとても、美味しかったです。
やはり露天風呂は、周りから丸見えのような気がして気になってくつろいで入れませんでした。また、バスタオルも、何度も露天風呂に入れるように１人２枚づつあると良かったと思います。
お部屋を、お世話してくれた仲居さんがとても気さくで感じとても良かったと思います。
それと総合から考えると、宿泊料金がもう少しリーズナブルだと良かったと思います。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/01/16
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。　特別室自慢の露天風呂ですが、箱根の山や、遠くの相模湾を見渡せるように、目隠しを極力なくしております。　ご不便おかけしましたが、ご理解くださいませ。　またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付き　特別室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かずくん (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
お料理・お風呂は大満足でした。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/01/16
ご投稿いただき、ありがとうございます。　いたらない点もあったかと思いますが、また箱根にお越しの際は、従業員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室10畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ま (女性/20代) 投稿日:2008/12/27
旅館と言うよりも民宿のようでした。
節電なのかわかりませんが入浴時間にもかかわらず浴室や脱衣所の電気が消えていたり、他にも気になる部分がありすぎてきりがないくらいです。
あの値段でこのサービスは割高ではないでしょうか?
残念です。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2009/01/16
先日は、お泊り頂き有難うございました。また、貴重なご意見有難うございました。節電等は考えておりますが、あくまでも厨房など従業員が普段使用する水道の流しっぱなしや電気などのつけっぱなしなどであり、お客様にご迷惑のかかる節電はしておりませんが　実際にそのような事がありお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び致します。申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:フルーツ (女性/30代) 投稿日:2008/12/17
先日は急な申し込みの中、ありがとうございました。
色々と心使いして頂き、とても楽しい旅行をすることが出来ました。
お風呂も素敵な作りで、芯まで暖まることもでき大満足でした。
また箱根に行く機会がありましたら、お願いしたいと思ってます。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/23
フルーツ様、ご投稿そしてご宿泊頂き有難うございました。ゆっくり御寛ぎ頂き、ご満足いただけましたでしょうか？また、お会い出来る日を心よりお待ち致しております。年の瀬でお忙しいでしょうがお体に気をつけ、良いお年をお迎えいただけますようお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]当日２組限定マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やま (女性/30代) 投稿日:2008/12/04
部屋付き露天風呂は他の目が気になり、お湯もぬるかったです。アメニティーももう少し良くした方が良いと思います。衣類を入れる籠に、他人の髪の毛が残ったままだったのも･････。安い料金設定ならまだしも、この特別室の料金と内容には納得がいきませんでした。料金をもう少し低くして、清潔感をアップさせた方が良いと思います。
仲居さんは良い方だったので、残念です。　　
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/09
貴重なご意見、ありがとうございます。　温泉の温度は、お客様のご希望に合わせて、熱くも温くもしておりますが、配慮が足りず申し訳ございません。　また、掃除に関しまして、再度従業員に徹底してまいります。　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当日限定格安プラン・専用露天風呂付き

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:shin (男性/40代) 投稿日:2008/12/03
海まで見渡せる、大変に眺望のすばらしい部屋でした。朝日を眺めながらの露天風呂も、また良いものです。登山鉄道が見えるので、子供達も喜んでくれました。
夕食は刺身、特に伊勢海老が美味しかったです。冷蔵庫には比較的リーズラブルな価格のスパークリングワインがおいてありました。私にはちょっと甘すぎでしたが、妻は飲みやすいと気に入っておりました。
なお部屋付の露天風呂は足元が非常に悪いので、手すりを設けるなどの対策が望まれます。同じことが旅館入り口の階段にも言えます。
価格はちょっと割高な気もしますが、もう一度泊まってみたい部屋ですね。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
ご宿泊いただき、有難うございました。　一部屋だけの特別室で、ゆっくり寛いでいただけるようにしておりますので、また、箱根にお越しの際は、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付き　特別室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けあべあ (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
まず予約金を先に振込との事で振り込みましたが、振込後完了の連絡が来るとの事で待っていましたが宿泊日前になっても来なかったのがとても不安でした。
お風呂は露天もありましたが景色的なものがなにも見えないのが少し残念でした。
お部屋やサービスはアットホームな感じでリラックスして過ごせました。
食事も美味しかったです。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
ご宿泊いただき、有難うございました。　予約金の件で、ご連絡が行き違いになり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。　また、露天風呂は建物一階にある為、周りを囲むような柵をしておりますので、ご容赦くださいませ。　投稿いただき、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:レオン (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
アットホームな宿でした。
お風呂も貸し切りの時間が設けられており、ゆっくりとした時間を過ごせました。
ご飯もおいしいし、いっぱいでてきて満足★
ちょっと残念だったのが、宿泊前の電話対応があまりよくなかったこと。
まぁ、楽しく泊まれたのでよかったです。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/22
宿泊いただき、有難うございました。　電話の応対で、失礼があった事、申し訳ございません。　小さな宿で、特にフロント係がいませんので、全員で注意するように徹底してまいります。　又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:イガリン (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
食事は部屋出しでしたが、仲居さんが一人しかいなかったのか、バタバタしてました。小さな旅館で、風呂も小さい。露天もあることはあるが、景色なんて見えません。トイレ、流しは共同。でも掃除は行き届いていて、清潔感はありました。値段と見合せて、可もなく不可もなくといったところでしょうか。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
投稿有難うございました。ゆっくり寛ぎの場を求め、数ある宿の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず申し訳ございませんでした。その日は、お客様も少なく仲居の人数も少なかったと思います。お客様の貴重なご意見を参考に、今後　宿の改善に努めさせて頂きます。なお料金については、お一人様でご宿泊の場合は割高になっておりますので　申し訳ありませんがご理解お願い致します。

[利用した宿泊プラン]ゆっくり　一人旅　プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:? (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
従業員の方が、客に気を遣わせる方達だった。
貸切風呂が、8時前までの時間限定で、貸切風呂専用のお風呂があるわけではなく、共用のお風呂を早い時間は貸切しているのみで、入りたくない時間に入るしかなく残念でした。そういう事情は、詳細に書いておいて欲しかったです。
トイレ、洗面所が共用で、うがい用のコップが使いまわし。
誰が使ったか解らないコップを使うのが嫌で使いませんでしたが、配慮がないなと思いました。
料理はすき焼きに卵が付いていなく、別料金との事。それでもいいのでお願いしたら、切らしているとの事でした。残念でした。
従業員の方々は、いい方たちでしたのでこのコメントを旅館をより良くするために役立てていただけたらなと思います。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
先日は、お泊り頂き有難うございました。貸切風呂の説明不足で御寛ぎ頂けなかったこと　とても申し訳なく思っております。申し訳ありませんでした。貸切風呂は、大浴場２ヶ所を４５分間貸切で御利用していただいており、８時までとなっております。それ以降は男女別でご入浴していただくようなシステムになっております。皆さん、遅い時間の貸切を希望されてしまう為、平等に貸切風呂の提供ができなくなるので満館の場合はチェックインごとに早い時間の貸切風呂をお願いしております。早い時間の貸切風呂は、のんびりご入浴でき特に一番風呂はとても気持ちがいいのでお薦めしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:プーモグ (女性/40代) 投稿日:2008/11/21
宿の方々皆さんとても気さくで、お風呂や食事等、他人に気を使う必要もなく、とてもリラックスできました。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/22
ご宿泊いただき、有難うございました。　何もない宿ですので、ゆっくりしていただけるよう心掛けております。　また、箱根にお越しの際には、是非お立ち寄りください。　お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くぅ (女性/20代) 投稿日:2008/11/19
お部屋は少し年代が入っている感じで最初は少し不安でしたが、アットホームな旅館という感じで従業員の方はとても親切でした。少し気になった点は、部屋のお茶を入れようとしたら、きゅうすにお茶葉かすが少し残っていたことです。あと、お風呂にドライヤーが1つしかないので不便だなと思いました。夕食はたくさんのお料理が出てきてとてもおいしく満足しました。朝ご飯も品数が多くよかったです。お風呂も貸切で入れるのでゆっくりとできました。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
先日は、ご宿泊頂き有難うございます。急須等につきましては、確認不足で申し訳ありませんでした。宿は９年目になり畳は二年に一度の割合でかえており、壁紙・障子も張り替えておりますが、よりいっそうお客様に気持ち良くご宿泊していただく為にも改善していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くらしき (女性/20代) 投稿日:2008/11/15
8部屋ほどの小さな旅館ではあるが、小さいならでははの貸切風呂、部屋出しの夕食はとてもよかったです（量・質もなかなか♪）。ただ、すき焼きを選択していたがなぜかチゲ鍋が出てきました。（…まあ、チゲ鍋も美味しかったので許すとしよう。）
客対応のほうはちょっとそっけないというか、若干物足りないものが…。
あと、トイレ・洗面台は共同でした（でもトイレはウォシュレットで新しい）
さらに、浴衣が選べると記載されていたが特に選べる事はなかったです。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/22
ご宿泊いただき、有難うございました。　こちらのミスで、ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。　再度、従業員教育を徹底します。　せっかくのご旅行を、苦い思い出にしないように、努力してまいります。　またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室10畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ＯＧ (男性/20代) 投稿日:2008/11/15
チェックイン時に貸し切り風呂の予約を、と聞いていましたが、実際には予約状況を知るスタッフが席を外しているとの理由で、予約ができず保留にされました。お詫びに夕食の時間にずれ込んだ形で貸し切らせてもらえると言われたのですが、入浴直前にはかなり急かされ、時間を気にしながらの入浴になりリラックスどころではなかったです。また、夕食中に布団を敷いて頂きましたが、食事を終えて部屋に戻ると閉めていた部屋の鍵が開いた状態になっていました。これには本当に驚きました。貴重品を調べ何事もなかったのでよかったものの、これはかなり問題だと思います。布団はホコリぽく生臭かったです。料理は非常に量が多く、おいしく頂けましたが、これと言って声をあげるようなものはありませんでした。スタッフの方のサービスですが、人によりかなり違いがあるようです。値段を思うとそれだけの満足感はほとんど得られず、非常に残念でした。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆっきー (男性/20代) 投稿日:2008/11/05
予約した時に電話するようになっていたので電話したのですが、｢なんの電話ですか？予約なんて入ってませんよ。｣と言われました。で少したってから｢あぁ予約入ってました｣と言われたのですが、旅館側のミスなのに｢すみませんでした｣の一言もなくとても腹立たしかったです。旅館についても電話で話したプランの話をなんのプランでしたか？と何度もされ、とても対応の悪さが目につきました。貸し切り温泉にはいっても時間が短くのんびりするどころか急かされ、特に露天風呂の電気が消えているにも関わらず、気付いてない点には非常にびっくりしました。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
先日は、御予約時にご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。NET・携帯にサイトからのご予約ですとじゃらんから宿の方に予約通知が送信されてくるのが３０分以上かかる為、すぐにお電話を頂きお名前をお聞きしてもお客様がどのような内容で御予約をして頂いたのかも全く分からず、電話での対応に行き届かなっかと思います。お客様にはご迷惑をおかけしますが詳細にも書いてありますように３０分後に確認のお電話をかけて頂く様お願いしております。お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深く反省し、今後の改善に努めさせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]１泊夕食付き＋貸切露天風呂付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひろ丸 (男性/30代) 投稿日:2008/10/30
平日に1万800円プランで一泊（2名）しました。辛辣な投稿もあるようですが、宿の方の対応も気さく、かつ丁寧で、とても感じがよかったです。夕飯は皆さんの投稿どおり、お腹いっぱいになりました。この値段で貸切露天風呂（45分）が楽しめるのなら◎です。ひとつだけ？？？なのは入湯税がかかった事。わずか数百円ですが予約金の10800円が支払い総額の半額だと思っていたので、少し残念です。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えりり (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
料理も美味しく、内装もきれいでとっても落ち着けた。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
返信が遅れましたことをお詫び致します。先日はご宿泊頂き有難うございました。お部屋が古臭いなどの投稿もいただいておりますので、お客様の有難いご投稿、従業員一同感謝しております。また、お客様とお会いできる日を楽しみにしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:dyas (男性/40代) 投稿日:2008/10/16
部屋の質感は、まあまあでしたが、露天風呂は外部の視線が気になる、湯量不足・温調不能で不満でした。アメニティにもあまり気使いが感じられませんし、値段から言うと、とても満足できません。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
先日は、投稿・ご宿泊頂き有難うございました。お客様に対し、配慮が足りずご迷惑をおかけしました事をお詫び致します。
お客様の貴重なご意見を参考に今後改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付き　特別室プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴょん (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
大平台の駅から近くて、場所はよかったです。
夕食はお腹いっぱいになりましたが、おいしーってうなるものがありませんでした。
朝食はよかったです。
お風呂は小さかったですがお湯は熱くてよかったです。次の日お肌つるつるです。脱衣所に扇風機がなくて熱かった。
また利用するかはわかりませんが、まあ良い旅ができました。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
投稿・ご宿泊頂き有難うございました。料理のほうも季節ごとに献立は変えておりますが、インパクトがあるものが足りなかっかたと思います。このような事も改善し努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。
特に温泉の熔岩風呂は、お肌がスベスベになると皆さんおっしゃって下さり大好評です。　

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＢＯＪＹＯ (女性/20代) 投稿日:2008/09/12
宿自体は旅館というよりは、綺麗な民宿という感じでした。でも、宿の方は皆さんとても親切で、楽しく過ごすことができました。当日は、お風呂に夕食前に入りたいと思い、５時頃に宿に着いたのですが、貸切風呂は予約がいっぱいで、７時過ぎからとなりました。貸切風呂以外にも簡単なシャワー程度でもいいので、汗を洗い流せるような施設があればいいのになぁと思いました。食事はとても美味しく、彼も私も何杯もご飯をお替りしてしまいました。特に、白米の炊き加減が少しかためで、私好みで本当に美味しかったです！また箱根に行く機会があれば、利用させていただきたいと思います☆

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室10畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yukino (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
初めて貸切露天を利用しました。雰囲気もよく、とても気持ちよく利用させていただきました！お湯は少し熱いと思いましたが、入ってみるとそんなに感じない熱さでした。朝は適温！食事もおいしくて、ボリューム満点で、大満足！だったのですが、一つ・・・担当してくださった方ですが、
【わが道を行く】のような、ちょっと押し付けがましい接客サービスにはこちらが逆に気を使ってしまってしまい、ちょっとマイナス点でした。目の前で、残ったものの整理をしないでほしかったです・・・残してしまったのは申し訳なかったのですが。。。
プラスマイナスはどこにでもありますが、今回はのんびり旅だったので、ちょうど良かったと思います。また利用させていただきます！ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:からす (女性/20代) 投稿日:2008/09/05
ﾄｰﾀﾙで考えれば良い宿だったと思います。気になる点は夕飯時、小さな固形燃料で作る鍋が出ましたが､出来上がるまで時間がかかりすぎだと思いました。食べ終わる直前に出来上がり､お腹いっぱいで食べられませんでした。蓋があれば程よい時間に食べれたのかな??それと、従業員同士(御主人様と仲居さん)の会話で宿泊客を｢あの若い〇人組｣と言っていたのが残念。自分はなんて言われてるんだろ…と思っちゃいました。

[利用した宿泊プラン]当日２組限定マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あおり (男性/20代) 投稿日:2008/09/01
先日初の家族旅行で利用させていただきました。宿の方々には色々と良くしていただき、大変満足なものとなりました。ただ、クーラーの効きが悪かったこととベープを焚いたにも関わらずあまり効果がなく、何ヵ所も蚊に刺されたことが残念でした。でもまた機会がありましたら利用させていただきます！ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゅうたん (男性/30代) 投稿日:2008/08/30
他にもｺﾒﾝﾄがある様に冷房は殆ど役に立ちませんでした。西日が当たる部屋だったのに…お陰で寝苦しかったですが、男性ｽﾀｯﾌの方の気遣いと笑顔、食事に間してはとても良かったです。残念な仲居さんが一人だけ居てﾁｪｯｸｱｳﾄ前に部屋まで精算に来られましたが宿の方針でしょうか？どんな理由にしろ支度が出来てない状態の客に先払いをつり銭の無い様に求めてくるのは如何なものかと思いました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:匿名サﾝ (女性/20代) 投稿日:2008/08/30
口コミで拝見した通り、民宿という感じでした。
料金の割にはという印象を受けました。従業員の方は気さくでよかったと思います。
料理はどれもおいしかったです。
色んな料理が楽しめて良かったのですが、舟盛りも思っていたより小さく、メインがどれなのか分かりませんでした。また、お鍋は少し期待はずれでした。
部屋は清潔でしたが、窓からの景色が民家だったのでいまいちです。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/20
先日は、投稿・御宿泊頂き有難うございました。当館は、部屋にトイレも設置されていない為　お客様にはご迷惑をお掛けしております。申し訳ありませんでした。NETでは、トイレ・バスの設置の有無が記載されておりますが、こちらの説明不足でお客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び致します。お料理だけでもご満足していただけました事、感謝いたします。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室10畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきら (女性/30代) 投稿日:2008/08/30
暖かい宿です、貸切風呂はきれい、食事も満足です。
台湾の観光客なので、予約金の支払い方法は難しいです、でも、旅館の人はやさしいです。日本に到着した時、もう一度確認したら、予約金なしでもOKです。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室６畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう姫 (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
今回 離れの特別室にとまりましたぁ。芸能人もこの部屋に泊まるらしく凄く広いお部屋で部屋についてる露天風呂は最高でした。ご飯も美味しく満足でした。旅館のスタッフも優しくて、また行きたいとおもいます。

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付き　特別室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひじ (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
料理も美味しかったし、料金も手頃でした。
あえていうなら冷房がもう少し利きがよければよかったなと思いました

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヤコチャン (女性/40代) 投稿日:2008/08/07
八畳のお部屋はとてもきれいで、掃除が行き届いていました。お風呂もとても気持ちよく肌がすべすべになりました。今まで入ったお風呂の中で最高です。料理も温かいものを持ってきて頂いたので美味しく頂けました。ただひとつ欠点はエアコンがあまりきいてなかったことです。気持ちのいいスタッフの方ばかりで楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さかな (女性/20代) 投稿日:2008/07/27
露天風呂のお湯が熱すぎて入れなかったです。でも、お料理はとても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:トシ (男性/40代) 投稿日:2008/07/27
急な宿泊で素泊まりとなってしまいました。温かく迎えていただきありがとうございます。お風呂が気持ち良かったです。次回は、食事付きのプランになれたらって思います。

[利用した宿泊プラン]当日限定素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もっこ (男性/30代) 投稿日:2008/07/26
角部屋に泊まらせていただいました。清潔感もありよかったです。
窓からは箱根の山が見渡せてとてもよかったです。
食事もボリューム満点でとても美味しかったです。
お風呂も貸切で使用することができとても満足できました。
(露天風呂がちょっと熱かったのでゆっくりつかることはできませんでしたが・・・)
スタッフの方とも気さくにお話できてとても楽しかったです♪
難点は・・・若干冷房の効きが悪かったかなぁと感じました。
布団が厚かったこともありちょっと寝苦しかったです。
とても楽しい旅行になりました。また伺いたいと思います。
PS.
お勧めされたガラス作り行ってきました〜。
とてもいい経験ができました！！情報教えてくれてありがとうございました。
坊ちゃんも駐車場の場所教えてくれてありがとね♪

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室10畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:がちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
ご飯とかよかったんですけど、部屋にアリがいっぱいいて大変でした。

[利用した宿泊プラン]貸切露天＆夕食部屋出し　和室８畳　カップルプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:むしちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
小さな宿だったぶんサービスが行き届いていた気がします。
１０００円で夕食を部屋食にすることができたのには満足です。
夜中も温泉に入れたらもっとよかったかもしれません。

[利用した宿泊プラン]貸切露天と1泊２食　海本プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:つくちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
食事は食べきれないほど出てきておいしかったです。部屋の冷房のききがあまりよくなく、お風呂から出た後汗をいっぱいかいてしまいました。泊り客の人が少なかったせいか、共同トイレでも行き会わずに済んだし、清潔なトイレだったので共同でも気になりませんでした。露天風呂のお湯が熱すぎて入れなかったのが残念でした。ありがとうございました。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/19
先日は大変申し訳ありませんでした。そして投稿有難うございました。また、ご宿泊されお料理にしてはご満足されお帰りをいただけました事　感謝しております。
お風呂に関しましては、温泉の効能を充分に味わって頂きたく、お水で薄められないようにしております。そのため、お客様がお風呂にご入浴される前後には脱衣場を整え、温泉の温度を確認し、お風呂上りにはお湯加減をお聞きするようにしております。もう少しお客様との会話ができ、心くばりができていたら　お客様のご不満な点も解決できたかと申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後も、心配りを忘れず精一杯なおもてなしが出来るよう努力していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]10周年記念　貸切風呂を満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さとちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/20
部屋は清潔でしたが、窓からは民家しか見えず残念でした。

[利用した宿泊プラン]10周年記念　貸切風呂を満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひるね (女性/30代) 投稿日:2008/07/15
お部屋は旅館というより民宿かな。
料理は食べきれないほどの量で会席風に順々にだしてくれて温かいものを食べられたのが本当にうれしかったし、濃い目の味が食欲を更に進ませてくれました。
お風呂もチェックイン時時間制で貸切風呂となったので、家族でリラックスしながら入れたのが本当に良かった。
ただ、虫がいたので、蚊取り線香などが備え付けていたらよかったのかなと思いました。ポイントが使えたのが何より良かった！
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/07/21
先日は御泊り頂きありがとうございました。貸切風呂満喫プランは９８００円の料金でして、６畳タイプのお部屋になっております。御予約時にご説明させていただいておりますが、畳が６枚のお部屋なのでゆっくり寛がれたいお客様には８畳タイプ１０８００円又は１０畳タイプのお部屋をお薦めさせて頂いておりますが、ほとんどのお客様は６畳タイプのお部屋で充分だとおっしゃいますのでなるべくご満足して帰っていただけます様出来る限りのサービス（同料金で広めのお部屋に変更など）はさせて頂いているつもりですがご満足頂けず申し訳ございませんでした。料理の味に関しましては田舎料理ではありませんので濃い味付けではないかと思いますが人により味覚の差がありますのでお客様の感じたままを投稿して頂け今後の料理の参考にさせて頂きたいと思います。備品については各部屋ベープをご用意してございますがご迷惑お掛けしました事お詫び申し上げます

[利用した宿泊プラン]10周年記念　貸切風呂を満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ママねぇ (女性/40代) 投稿日:2008/07/11
突然の予約にも快く受けて頂き本当に助かりました。お食事も美味しく頂きました。11時の門限に間に合わなかったのに、待ってて頂きありがとうございました。また利用したいです！貸し切りお風呂も気持ち良かったです。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/07/14
口コミ投稿有難うございます。箱根にはよくいらっしゃるとのお話しでしたが喜んで頂け、とても嬉しく思っております。また、箱根方面にお越しの際はいつでもお立ち寄り下さいます様　お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]当日２組限定マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:李 (男性/40代) 投稿日:2008/07/10
接客対応よくすればいいのに、素人の宿って感じです。あれだけの値段をだせば老舗旅館に泊まれます。物足りない。じゃらんではじめての失敗。
返信者:箱根旅の宿　海本 返信日:2008/12/19
ご返信が遅れました事をお詫び申し上げます。ご満足されていないのにも気付かずにお客様をお見送りしてしまい、とても反省致しております。申し訳ございませんでした。今後はこのような事のない様、気をつけて接客していきたいと思います。心からお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]展望露天風呂付き　特別室プラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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