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シーサイドホテル　美松　大江亭のクチコミ・評判情報


→シーサイドホテル　美松　大江亭の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

シーサイドホテル　美松　大江亭 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：323519
大分県>別府>別府
別府温泉
ＪＲ別府駅東口徒歩１４分。大分道、別府ＩＣから北浜方面へ約２０分。大分空港から北浜バス停まで４５分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 147 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:大ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
フロントの方がさわやかな笑顔で出迎えてくださいました。若いのに，対応もきちんとされていて感心でした。食事も部屋でゆっくりと食べることができてよかったです。時間が遅く，混み合っていた時間帯だったのか，料理の出し方が少しあわてている感じがして残念でした。それ以外は，お風呂も部屋もよかったです。小さい娘も大満足していました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】大人２名で子供1名分無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちみ (女性/20代) 投稿日:2008/08/24
以前からずっと泊まってみたかったﾎﾃﾙだったので、予約が結構簡単に取れて嬉しかったです。大浴場、露天風呂も海を見ながら入れるのは最高でした。夕食の時にミスが何点かあったのと、客室のお風呂のﾎﾞﾃﾞｨｿｰﾌﾟのﾌﾀがきちんとしまってなかったのは残念でした。それ以外はよかったので機会があればまた宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]☆祝リニューアル１周年☆タウン側客室お得♪プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:moma (女性/20代) 投稿日:2008/08/23
お料理の量・味ともにすばらしかったです。２泊したのですが、伊勢海老プランでは伊勢海老の刺身・セイロ蒸し・茶碗蒸し・陶板焼き・お味噌汁と、まさに伊勢海老尽くしでした。一人２匹分はあったと思います。豊後牛プランでは、ステーキはもちろん、あわびの柔らか煮が一人１個ついてきて、驚きました。塩加減もちょうどよく、季節野菜もふんだんに使っていて、本当においしかったです。
また、従業員の皆さんの対応もとても丁寧で、とても気持ちよい３日間をすごさせていただきました。
また絶対、訪れたいと思います。

[利用した宿泊プラン]☆伊勢えびか☆豊後牛チョイス[部屋食・山側部屋]

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:macky-lion (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
2人で海側の部屋に宿泊しました。
部屋の露天風呂がセルフでお湯を入れなくてはいけなく朝に入ろうとしたらお湯を張る張る時間がかかりすぎて入れませんでした。
最上階の露天風呂、料理についてはとてもよかったと思います。

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂付部屋食★伊勢えびか豊後牛をチョイス！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
親子二人でお世話になりました。露天風呂は、今回、天気が悪く、景色がイマイチでしたが、とても気持ち良く、３かいも入りました。食事も食べきれないほどあり、とても美味しかったです。お部屋も海とタワーが両方見れて良かったです。一つだけ、今回泊まった部屋のまえが食事を運ぶエレベーターの前だったので夜９時すぎまで、ガチャガチャと食器の音がして、子どもが、ビックリして目を覚まし、泣いてしまいました。もう少し心配りが欲しかったです。

[利用した宿泊プラン]ブランド牛・豚・鶏を欲張りに♪お肉尽くしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:booby (女性/40代) 投稿日:2008/08/20
料理はとてもよかった。
１点だけ、風呂場の脱衣場に落ちてる髪の毛が気になりました。コロコロがあったので掃除しましたが、とってもとってもキリがなかったです。ほかは満足です。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】大人２名で子供1名分無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まな (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
山側のお部屋での予約でしたが、空いていたということで海側の部屋を用意してくださいました！
仲居さんは全てが丁寧な対応で笑顔が素敵なきれいな人でした。食器を下げる際にちょっと音を立ててしまっても、丁寧に謝られて、それがまた可愛かったりしました。
お料理は量もじゅうぶんで、果物を取り入れた珍しいものもあって、見た目にも楽しんで食べることができました。
海からの日の出を眺めながらの温泉は、とても贅沢な気分が味わえました。別府に宿はたくさんありますが、こちらは本当に海の目の前にあるので眺めが最高でオススメです。
サービスの割りにとても安く泊まることができ、大満足です。
別府に行ったときは、また泊まりたいです★

[利用した宿泊プラン]☆祝リニューアル１周年☆タウン側客室お得♪プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さはり (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
写真では、いわゆる観光ホテルかな?と思っていましたが、館内は落ち着いた雰囲気で、サービスに力を入れようという意気込みを強く感じました。古布を使った飾りで統一されていたのも良かったです。あとスタッフの方も良く気を遣って下さり、私たちはヨン様と呼んでいた方の笑顔も素敵でした♪何より屋上の露天は最高の開放感でした〜。まさか出るとは思っていなかった鰺の姿造りにも感激しました！次は両親を連れて行きたいのですが、足が悪い人にとっての課題はありますね…改善するのは建物上難しいと思いますが、意見として受け止めて頂ければ幸いです。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/09/02
　この度は大江亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉も頂きまして本当に嬉しく思います。
私共も悩んでおります、屋上への階段・・・
今すぐに改善というのはとても難しいお話ですが、お客様の為に１日でも早くごゆっくり過ごして頂ける大江亭にして行きたいと思います。
　貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]大江亭の料理長おすすめ♪厳選！地元産食材堪能プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hitomi (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
１６日から家族４人で１泊しました。
建物自体は古いようですが、玄関やフロントなどモダンなインテリアでいい雰囲気でした。
お風呂も、写真でみるように情緒があってリラックスできました。
ただ、夕食の時に非常にがっかりしたのが、人手が足りなかったのか、料理が出るタイミングが遅く、焼き物の魚にいたっては放置されてたらしく、すっかり冷め切っていました。（先に２人分が来て、催促して後から２人分が来ました）
盛り付けも美しく、味も良くて感激していたのに料理の評価が下がってしまいました。残念です。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/29
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様で夏休みを満喫出来ましたでしょうか。温泉は日頃の疲れを癒してくれます。
しかしながら、お食事の時間に私共の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に副うことが出来ず申し訳ございませんでした。
次回、お越し頂けた際にはお客様にご満足して頂けますように精一杯のおもてなしを心掛けたいと思います。
是非、また皆様でお越し下さいませ。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆夏休み限定♪土曜日プラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
屋上展望風呂は眼前に海を見ることのできる素晴らしい眺望でした。
夕食はボリューム満点ですが、ずいぶん早く準備をしていたのだろうな、と思わせる鮮度。あじのお造りもさばいて時間のたったモノらしく残念。朝食は品数こそ多いものの漬け物ばかり。
一番残念だったのは、展望風呂に備え付けのタオルがわずかでいつも品切れだったこと。使用済みタオル入れがいつもいっぱいできたならしい。定時のチェックシステムがないらしいのは致命的。風呂場も手すりに工夫を凝らした抜群の開放感は最高だが、温泉宿でもあり、いつ何時泥酔した客に万が一のことがあるとも知れないわけだから、安全と清潔のためにぜひ改善をお願いしたい。
部屋の設備は古い。サービスについては”温泉旅館”なら失格。「ホテル」と名をするならあきらめるか。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/28
　この度は大江亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂く事が出来ずに申し訳ありませんでした。
備え付けのタオルも枚数が足りなくなり急遽新しく出したり等して対応させて頂きましたが、やはり多くのお客様にご迷惑をお掛けする事になりまして大変残念に思います。申し訳ありませんでした。
　お食事も鮮度が落ちていたご様子で大変失礼致しました。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、新鮮なものは新鮮なままお出しする、という基本が出来ていなっかた様に思います。
今一度従業員で話し合いの場を持ち、お客様のお言葉をご参考にさせて頂きたいと思います。
　貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]豊後アジ姿造り和会席[食事部屋出し ]

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ピッピ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
どれをとっても大変満足しました(接客・食事・風呂)。
又、利用したいと思う宿でした。
今度利用させて頂いた時も変わっていない事を願っています。
頑張って下さい。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/28
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにこれからも頑張って参ります。
　次回お越し頂いた際には『前回よりもよかったね』と、仰って頂ける様に努力してまいります。
　またお会い出来る事を従業員一同願っております。
ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】大人２名で子供1名分無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
お祝いプランで宿泊したのですが、付いてきた「鯛のおかしら」がとっても美味しかったです。
部屋は街側だたのですが、海側にして頂き、とても綺麗な景色で朝日も見ることができました。
露天風呂も綺麗な景色で、ゆっくりつかれました。
主人は「風呂はあまり大きくなかった」と言っていましたが。
接客も丁寧で嬉しかったです。
何か注文をつけるとしたら、お料理のでるのが少し遅く、全部でてしまう前にお腹いっぱいになってしまいました。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/28
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の出すタイミングを読み取る事が出来ず申し訳ありませんでした。
お料理出しは係りが一番悩むところでございます。お客様によってお食事のペースが違いますので読み取るのはとても難しく思います。
次回お越し頂いた際にはお客様にご満足頂ける様にもっともっと精進して参ります。
　是非、また機会がございましたらお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お祝い事いろいろ。。。おまかせプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:すけん (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
ゆっくりできました。お風呂の出たところに冷たい麦茶があったのがうれしかったです。夕食もまずまずでした。残念なのが朝食。バタついた感がすごくあり、ごはんと味噌汁が出てくるのにすごく時間が掛かり他のお客さんからもその点を指摘されていたのが気になりました。またロビーは改装した感がありきれいでしたが、部屋があまりきれいではなくそのギャップにちょい残念だったかな。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/28
　この度は大江亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食時にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
時間帯によって混雑してしまう事がございますが、そんな時こそ、どうやって対応するか今後の課題にして行きたいと思います。
　またお時間がございましたら大江亭にお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]豊後アジ姿造り和会席[食事部屋出し ]

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:komasuke (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
とても素晴らしい宿でした。館内の何処も綺麗で、贅沢です。部屋出しの食事も、刺身や揚げ物は調理したての物が出てきて、おいしかった。部屋についている露天風呂は、いつでも時間を気にせず入れて、特に子供連れにはとてもありがたい。言うことなしの宿でした。周辺施設の情報や割り引き券を教えてくれたり、子供達にも話しかけてくれたりして、気分よく過ごせました。
館内も「ザワザワ感」がなく、落ち着いていて、また別府に泊まる時はぜひ利用したいと思います。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/27
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
過分すぎる評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　お食事をお出しするタイミングはお客様によって様々ですのでとても難しいところではありますが、お喜び頂けた様子で嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
　また別府へいらっしゃる事がございましたらぜひお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]☆リニューアル１周年 街側露天風呂＆檜内湯客室

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:茶タロ (女性/20代) 投稿日:2008/08/15
大変素晴らしかったです！
別府といえば大江亭!と胸をはり言える素晴らしいホテルです。
とくにご飯。私たちは豊後牛のコースだったのですが、豊後牛があんなに大きいとわ思いもしませんでした…。天ぷらもお刺身も最高。
なにより露天風呂が最高でした。裸なのを忘れて海に向かい手をふりまくりました(笑)
でも少し気になったのは外国人のスタッフのかたが多くて接客には問題ないんですがご飯を置く時にドンっと乱暴に置くのが気になりました…あとお風呂の更衣室が狭くてお客さんが沢山いると息苦しかったです…。
でも最高でした。今度は祖父母をつれて8月中旬にいきます。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/27
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく思います。
今後も初心を忘れずにお客様に快適に寛いで頂ける大江亭を作って行きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆伊勢えびか豊後牛をチョイス[部屋食・海側部屋]

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:れな (女性/20代) 投稿日:2008/08/15
本当にいい旅館でした。
子供をふたり連れていったのですが、子供用の浴衣も用意してあり、しかもサイズもぴったりでした。
温泉も最高でした。綺麗だし、タオルもたくさん用意してあり心遣いを感じました。露天風呂も朝から入らせてもらいました。朝日の時間は人が多かったようなので時間をずらして入りましたが、それでも海を眺めながらの温泉は気持よかったです。
食事も食べきれないほどたくさんでおいしく、豊後牛のステーキは肉厚でジューシーでした。
ちょうど花火大会の日に泊まったのですが、街側の部屋を予約していたのに、スタッフの方のお気遣いで海側の景色のいい部屋にしていただきました。本当に嬉しかったです。花火もよく見れたしいい旅になりました。主人とまた行きたいね〜と話しています。
みなさん、ありがとうございました。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/27
　この度は大江亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日は沢山のお客様にご利用頂きまして、館内が込み合いご迷惑をお掛けする事がございましたかと思いますが、沢山のお褒めの言葉を頂きまして、安心しております。
　冬にも近くで花火大会がございますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
　ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆伊勢えびか☆豊後牛チョイス[部屋食・山側部屋]

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くにちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
従業員の方の対応も良かったし、食事もボリュームあって尚良かったです。また、別府に行くことがあればぜひお願いしたいです。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/27
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
サービスもお食事も喜んで頂けた様子で嬉しく思います。
今後も、お客様のご満足のためにより一層の努力をしていく所存でございます。
　是非、また皆様でお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】大人２名で子供1名分無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:g98020 (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
食事が朝、夕ともに味、量と非常に満足でした。
施設自体は新しいものではありませんでしたが掃除が行き届いており、清潔に保たれたいて非常によかったです。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/27
　この度は大江亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室自体があまり新しいとは言えない分、お掃除には気を使っております。
　気持ち良く過ごして頂けた様子で嬉しく思います。
これからも従業員一同精進して参ります。
また別府へお越しの際は大江亭をご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】大人２名で子供1名分無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぱのぱの (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
ハーモニーランドで遊ぶ際に利用させていただきました。たまたま露天風呂付のお部屋を予約したところ、とても寛げて貸切気分を満喫できました。ただ、洗面の手水鉢が小さく、顔を洗った際に辺りが水浸しになってしまうので、もう少し大きいものに変えたほうが使いやすいです。夕食はどれもおいしかったのですが、洋風の料理はなくして和風で統一した方がよかったと思います（品数も多かったので）。あとデザートも口をさわやかにするために柑橘系のシャーベットのようなものがよかったかも。朝食は、焼き魚やお味噌汁が温かくておいしかったです。特に、茶碗蒸しがよかったです。食事を頼んでいない子供の分のご飯も用意してくれるなど、心配りの行き届いた宿だと思いました。食後のコーヒーもちょっと得した気分です。大浴場に麦茶のサービスがあるのもうれしかったです。次回、別府に来ることがあればまたこちらのお部屋を利用したいと思いました。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/26
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の洗面所が使いにくかった様子で、今後の参考にさせて頂きます。
お客様のお言葉で気づかされる事が本当に沢山ございます。
　貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆リニューアル１周年 街側露天風呂＆檜内湯客室

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まー (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
お部屋は畳にしみがあって入ってすぐにあまりいい感じはしなかったし、ガラスのような破片がひとつ落ちていたりしてきちんと掃除しているの？という感じでした。あと、洗面所がとてもくさくてとてもいやでした。多分お風呂の排水口のにおいかも・・・あれは、本当にどうにかしたほうがいいと思います。
サービスの面では、露天風呂を優先的に貸しきれるプランでその貸切のお風呂に行く際に、予約している時間に従業員がお部屋まで迎えにくるということも説明されなかったのでわからずに自分たちで貸切風呂がある階まで行って、どうしたらいいかわからずうろうろして、近くにいた従業員に聞いたら部屋まで迎えにくるということでわざわざまた部屋に戻ったし、予約した時間になっても従業員はこなかったのでフロントに電話して呼ぶような形になった。もうすこし説明などをしっかりしてほしいです。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/26
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所の換気の問題は私共も大変悩んでおります。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
　早急に出来る限りの対処をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂付部屋食★伊勢えびか豊後牛をチョイス！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:jura (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
母の誕生日祝いをする為家族で二日目の旅館に選び利用させて頂きました。お部屋や建物全体がリニューアルしたばかりと言う事できれいでしたし、仲居さん方も皆さん笑顔で親切でしたし、始終気持ちよく過ごす事が出来ました。
魚介類やお肉も新鮮で美味しく、夕食時には母のお祝いに日本酒をプレゼントして下さったり、心遣いにも感心しました。
海側のお部屋に泊まって海から上るきれいな朝日も拝めました。年末年始にここへ宿泊するのも良いなと思いました♪
母も良い旅館だったと喜んでいました。お世話になりました。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/26
　　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中笑顔でお過ごし頂けました様子で大変嬉しく思います。
　日の出もご覧頂けた様子でなによりです。
露天風呂からの朝日も感動的ですので、また機会がございましたら皆様でお越し下さいませ。
　ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆伊勢えびか豊後牛をチョイス[部屋食・海側部屋]

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しょう (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
先日一泊二日で泊まりました。感想は、大変良かったですよ。ホテルの方も皆さん笑顔で細かいところまで気を遣っていただきました。部屋は少し狭かったですが、海と町の夜景が見えて大変良かったです。料理は関鯵いかの刺身をつけてとっても満足でした。器や盛り付けなどにも色々工夫されていて、とても良かったです。朝食もよかったですよ。子供の食事も興味をもって食べていました。とてもおいしかったみたいですよ。ちょっと気になった事がひとつだけありました、浴衣が半がわきの時に臭う臭いがしました。あと、くしに髪の毛が入ってました。清潔面であともう一歩のところでした。でも全体てきに楽しく快適に過ごすことができました。有り難うございました。これからも頑張ってください。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/26
　この度は大江亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事・サービス共にお褒めの言葉を頂きまして従業員一同、本当に嬉しく思います。
　浴衣や、くしの件につきまして不愉快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
　今一度、最終確認を徹底的にさせて頂きたいと思います。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】大人２名で子供1名分無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:m (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
全体的には満足でした。
安い企画での宿泊でしたので、不安でしたが･･･。
17年程前にも一度利用した事があります。その頃と変わらず、御宿の皆様明るく、気さくで和ませて頂きました。
お風呂は以前と変わらず、展望露天は最高！今回も4回入浴。
食事の和洋で、両親子供らと『美味しい』と喜んでいました。
ただ改装されていて1,2階とも綺麗でしたが、お部屋の方は少々期待外れでした。部屋にある風呂ﾄｲﾚは綺麗でしたが、部屋の壁紙や水周りはﾁｮｯﾄ･･･って感じでした。
けど、御宿の方は皆様素敵な笑顔と心優しい気遣いで満足させて頂きました。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/26
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
昨年、ロビーと玄関を改装いたしまして皆様に好評を頂いております。
　お部屋は少しずつですが、お客様に快適に過ごして頂けます様に手直しをさせて頂いております。
時間は掛かるかと思いますが、まだまだ改善して行きたいと思っております。
　是非、また機会がございましたら皆様でお越し下さいませ。
ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆祝リニューアル１周年☆タウン側客室お得♪プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くんちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/10
旅館自体は従業員の方も親切で気持ちよく過ごす事が出来ました。露天風呂からの景色もとても素晴らしかったです。ただ夕食が伊勢えびコースにしたのですが、料理の半分以上が海老料理で最後はげんなり感が残ってしまいました。料理も量が多すぎたような・・・。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/17
くんちゃん様、美松 大江亭をご利用頂き、ありがとうございます。
お料理がご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。さっそく料理長と相談し、メニュー・量等検討していきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非また美松 大江亭にお越しくださいませ。その際はご満足いただける様、これから改善してまいります。
くんちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆伊勢えびか豊後牛をチョイス[部屋食・海側部屋]

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:翔子 (女性/20代) 投稿日:2008/08/08
先月‥仲良し三人娘で泊まらせて頂きましたo(^-^)o口コミを見てケータイで予約をしたのですが‥思った以上に満足しました！玄関も綺麗で大きぃ！！中のリビングはすごく広かったです☆着くとすぐにチーズケーキのサービスもあり、女将ｻﾝがわざわざご挨拶をしに来てくれました(^-^)屋上にある露天風呂も最高だったし‥なんと言っても食事は最高に美味しかったです☆食事を持ってきてくれた方もとてもいぃ人で接客もすごくよかったです！！朝食もめちゃくちゃ満足しました！全て完食でしたw(ﾟoﾟ)wまた絶対利用させて頂きます☆接客が本当に良かったです♪♪
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/17
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変喜んで頂けた様子で本当に嬉しく思います。
ウェルカムデザートも皆様に好評で大変喜んで頂いております。
また機会がございましたら、是非お越しお待ちしております。
ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆祝リニューアル１周年☆タウン側客室お得♪プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ねこねこＱ (女性/50代) 投稿日:2008/08/08
お料理に工夫がありきれいでとても美味しかったです。
正直なところ、お安かったので、それ程期待はしていなかったのですが、満足です。
ただ、厨房の前の部屋だったので音がかなり気になりました。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/17
この度は美松 大江亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行だったのに、騒音でごゆっくり滞在していただけず、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、『満足』と言っていただき、恐縮しております。
もっとご満足いただけるよう、これからさらに努力してまいりますので、次回別府に来る際も是非、美松 大江亭にお越しくださいませ。
ねこねこＱ様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆祝リニューアル１周年☆タウン側客室お得♪プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たかちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
部屋は眺めもよく綺麗でした。が風呂場がすごく臭かったです。露天風呂に行ったのですがお湯が熱すぎて入れませんでした。食事ですが味は美味しかったのですが物足りなさがありました。ステーキはイマイチでした。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/17
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂場の換気が悪く、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
　ご迷惑をお掛けしない様に早急に対処させて頂きたいと思います。
お食事もあまりお口に合わなかった様子で残念に思います。
お客様の貴重なご意見を参考にこれからもお客様に喜んで頂ける大江亭を目指したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆今だけ限定☆冷蔵庫内飲み物全部無料☆さらに特典付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:大阪娘 (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
眺めのよい海側のお部屋を用意していただき、ありがとうございました☆部屋の広さは、大人４人にしては少し手狭な感じがしましたが、お料理・その他サービスでこの値段ですと、問題なしだと思います！！朝ごはんの素晴らしさと、個人的には化粧台の鏡が大きかったのが魅力的でした♪冷蔵庫の中が飲み放題とゆうプランにも両親がとても喜んでおり、別府に来る時はまた利用したいと言っておりました☆
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/17
この度は美松 大江亭をご利用いただき、またご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
『冷蔵庫無料プラン』の他にもいろいろなプランがございますので、是非そちらもご利用いただければと思います。
大阪娘様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆今だけ限定☆冷蔵庫内飲み物全部無料☆さらに特典付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｼﾎ (女性/20代) 投稿日:2008/08/05
今回は誕生日のお祝いで利用しました。ｻﾌﾟﾗｲｽﾞと言う事を予約・事前打合せの段階で伝えてたのに部屋担当の方が挨拶に来られた時に「お誕生日ですよね〜おめでとうございます」と･･･百歩譲ってよしとしようとした瞬間、主賓の前で「ﾊﾞｰｽﾃﾞｰｹｰｷは何時にお持ちしましょうか？」って計画を全てﾊﾟｧーにされました。もう笑うしかﾅｲと思ってたらすごい馴れ馴れしく「ため口」で接客されました。今回の宿泊はのんびり・贅沢に！としてたのに接客で潰された気がして残念ﾃﾞｽ。部屋は広くて良かったけど部屋内にあるお風呂に換気がないせいかすごい悪臭がしました。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/22
この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ありませんでした。
　私共の目配り、気配りが足りなかった為にせっかくのご旅行を台無しにしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
常日頃からお客様に満足して頂く事はもちろん、お客様に笑顔で帰って頂かなければならないのに本当に残念に思います。
より一層サービスの向上の為精進して行く所存でございます。
　貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性限定！特大スイーツ付♪】レディスプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぷちぷっち (女性/30代) 投稿日:2008/08/02
小学生の息子と、親子３人で宿泊しました。
お子様ランチの手配をするのを、すっかり忘れていたのですが、急な変更にも親切に対応していただき、とってもありがたかったです。
お食事もとてもボリュームがあって、栄養のバランスもよく、とても美味しくいただきました。
また、別府に旅行する際は、是非宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/08
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も喜んで頂けた様子で本当に嬉しく思います。
食べ盛りのお子様もご満足して頂けましたでしょうか。
お客様のお言葉にいつも私たちは救われ勉強させて頂いております。
これからもお客様に喜んで頂ける様に従業員一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆祝リニューアル１周年☆タウン側客室お得♪プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ペケぽん (男性/30代) 投稿日:2008/08/01
大変綺麗で寛げる宿でした。料理・露天風呂共に大満足でき、是非次回も利用したいと思います！
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/08
　この度は大江亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
｢寛げる宿｣このようなお言葉を頂ける事が本当に嬉しく思います。
サービス面も、もっともっと皆様に喜んで頂ける様に努力して参ります。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天風呂付部屋食★伊勢えびか豊後牛をチョイス！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:つーさん (男性/50代) 投稿日:2008/08/01
部屋の風呂はかけ流しと海が見えるのが２つあり、屋上の露天風呂からの別府湾の景色は最高で、開放感がありよかった。また朝日の昇るの見ながら、早朝に入浴しました。接客係のモンゴル出身の女の子も良くやってくれました。また、来たいと思いました。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/08
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂のあの開放感は当館自慢の１つでございます。
入った方にしか分からないあの開放感はやみつきになりますよ！！
係りにお褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
まだまだ勉強させて頂く事もたくさんございますが
精一杯努力して参りたいと思います。
今後も皆様に愛される大江亭でありたいと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆リニューアル１周年 街側露天風呂＆檜内湯客室

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:オガちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
先日花火大会に宿泊いたしました。
到着時間が遅れまして従業員の方には大変お世話になりました。
特に接客していただいた仲居さん花火は間に合いましたでしょうか？
お礼をせずそのままチェックアウトしてしまい心残りでした。
料理も大変満足しましたし、且つ露天風呂から眺めた花火、朝焼けは忘れられない思い出になりました。
また、別府に行くときにはお世話になると思いますが宜しくお願いいたします。
返信者:シーサイドホテル　美松　大江亭 返信日:2008/08/08
　この度は大江亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
係りにご配慮まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
最後の方にほんの少しですが花火は見れた様です。
お部屋からの花火も素敵ですが、露天風呂に浸かりながらの花火も大変風情があっていいですよ。
　夏同様、冬にも花火大会がございますので是非またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆平日限定☆うれしい特典付プラン♪和のスイーツ♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はっち (女性/50代)