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ホテルニュー水戸屋のクチコミ・評判情報


→ホテルニュー水戸屋の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテルニュー水戸屋

[ 旅館 ]
宿番号：323578
宮城県>仙台>秋保・作並
秋保温泉
JR東北線仙台駅下車、宮城交通路線バスで約50分。東北自動車道仙台南ICより約15分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 85 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:フナピョン (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
全体的に満足。広い浴室の男女交互は夜と朝が男で女性への配慮が足りない。
どこの家庭も・・・とは言わないが女性の発言力が強いのだから・・・。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/09/03
フナピョンさま、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の男女入れ替えに関しまして、女性の方にはご迷惑をお掛けいたしました。フナピョンさまにご意見を今後の参考させて頂きたいと思います。またのお越しをお待ちしております。
ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【ゆっくり部屋食プラン】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あやママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
お風呂もお食事も大満足です。
特に食事は、主人はいつも宿の料理で満足した事がなく、たいてい残しますが水戸屋さんは違いました。『うまい』の連発で完食！
お風呂は我が家のおチビちゃん達はあっちのお風呂こっちのお風呂と沢山あるお風呂に大満足でしたよ。また行きたいです。宿の皆さんお世話になりました。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/09/02
あやママさま、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご主人様にお料理をお気に召して頂いて大変嬉しく思います。調理師も日々お客様にご満足いただくよう日々思考錯誤しておりますので、このようなお褒めの言葉を頂きまして調理師冥利に尽きると思います。大浴場は３ヶ所で１６のお風呂がございますので、お子様もお楽しみいただけて幸いでございます。是非またのご来館をお待ちしております。　ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちょき (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
１２才から８０才まで６人で泊まりました。
部屋は広くとてもキレイでした。お風呂も食事も大満足。接客も心地よく、良い休日を過ごせました。風呂がPM７：００に男女入れ替わるのですが、女性陣は、沢山の湯船にゆっくりと入れずに残念がっていました。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/09/03
ちょきさま、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の男女入れ替えつきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考させていただきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【京料理と宮城路・花八菜】平日限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:むっつ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
突然家族旅行が決まり、当日1時過ぎに予約して宿泊してきました。部屋は紅梅亭のほうでとても綺麗でした。お風呂もﾘﾆｭｰｱﾙしたようで満足です。母がﾌｪｲｼｬﾙ、弟1が整体、私と弟2がﾀｲ式ﾏｯｻｰｼﾞを受けました。ﾀｲ式はｲﾏｲﾁでちょっと残念でした。でも急に行ったわりにはｽﾀｯﾌの対応も良く総合的に満足です。ﾆｭｰ水戸屋は二度目ですが好きな宿なのでまた行きたいと思います。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/08/26
むっつさま、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。総合的にはご満足いただけましたようですが、タイ式マッサージ師にはお客様の満足いただけるよう、お話させて頂きたいと思います。またのお越しをお待ちしております。ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ａｄａｍｓ９ (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
大型の温泉旅館として、秋保では５本指に入る宿だと思います。
残念ながら、かけ流しでは無いですが、お風呂は１６種類程有り満足できます。食事もボリューム感有り食べきれない程でした。
従業員の対応も良かったと思います。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/08/23
ａｄａｍｓ９さま、この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで嬉しく思います。是非またのお越しをお待ちしております。　ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:saron21 (女性/50代) 投稿日:2008/08/16
家族とおばあちゃんの５人で御世話になりました。
送迎バスの到着と重なってチェックインに列ができ、タイミング悪いインでしたが、とても気持ちよい丁寧な接客でした。
お風呂は水心鏡・月宮殿の露天は最高でした。梅の粧の露天は年寄りが入るには危なかったので、手摺と足元の部分の工夫をして頂けたらと思います。
お食事はデザートまでどれもとても美味しく、おばあちゃんも大満足な旅行になりました。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/08/25
saron21さま、この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。接客、大浴場、お食事とお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。梅の粧の露天風呂の手摺り足元などは今後検討させて頂きます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:イサム (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
家族４人で宿泊しました。プールの利用が宿泊者は無料とだけ書いて有り、フロントで聞いてもバスタオルは持って行かなくて良い。と聞いたのにも拘わらず、プールの受付で、バスタオル＆ロッカー使用は￥２１０と云われビックリしました。はじめからバスタオル＆ロッカー使用料金￥２１０を明記、又は部屋のバスタオルを持って行くとか、口頭で話して欲しかった。プール受付の方が「使って下さい」とバスタオルを遣してくれましたが、２１０円で気分憤慨でした。折角、部屋も料理もお風呂も良かったのに、残念でした。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/08/20
イサムさま、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バスタオルの件につきましては大変申し訳ございませんでした。ホームページ上の記載がなく、またフロントでもご案内不足により、お客様に大変ご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。早速ホームページに有料のむね表記させて頂きました。またフロントにもご案内の徹底をはかり、今後このような事のないように改善していきたいと思っております。イサムさまには心より深くお詫び申し上げます。誠に勝手かと存じますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【ゆっくり部屋食プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ごまよつば (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
6月に家族4人で利用させて頂きました。
もう、文句ないです。本当に良い宿でした。
毎年一度は利用したい宿です。
ありがとうございました。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/08/20
ごまよつばさま、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂きまして嬉しく思います。是非来年もお越しくださいませ。　ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【温泉満喫プラン】オリジナルソープ＆貸切風呂付！！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:モーリー (男性/50代) 投稿日:2008/08/10
特に悪い処はありませんが、価格の割には満足感のない宿でした。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/08/15
モーリーさま、この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足いただけますよう努力していきたいと思いますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:トシチャン (男性/50代) 投稿日:2008/07/28
当日、到着前に地震があり高速も通行止めになりましたがなんとかホテルに着きホットしました。あれだけの地震にかかわらず暖かい出迎えありがとうございました。
料理もお風呂もよく従業員の対応も良かったです。
尚、Kスタの楽天×巨人戦が中止になり家内及び子供達が落ち込んでましたのでこのホテルに宿泊して良かったと思います。
又、機会がありましたら泊まりたいと思います。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/08/04
トシチャンさま、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当日は交通機関に一部影響が出ましたので、お越しになられるのが大変だったかと思います。お疲れ様でございました。また楽天×巨人戦も中止なってしまい残念でございます。ぜひ次回お越し頂きまして、ゆっくりとまた楽しくご旅行して頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。　ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マッキー (男性/20代) 投稿日:2008/07/22
会社の旅行で以前利用させていただきましたが、その時はお風呂に入れなかったので、あんな大きなお風呂に今度こそ入りたい！と思い選ばせていただきました。貸切風呂のプランでしたが、とっても広くて眺めもよくお肌もサラサラになりました。
　そして夕御飯・・・。おいしかった・・・。前回はあまり印象良くなかったのですが、奮発したせいもあってか全ておいしかったです。見た目も綺麗で味も上品で連れと二人お腹いっぱい頂きました。
ただひとつ気になったのは、帰るときに大きな声の年配の従業員の方がいたことです。打ち合わせ中だったのでしょうが、相手の方を怒鳴っているように聞こえました。前日も会っていたので「きっと地声の大きい人なんだろうな」とは思いましたが、お客様の前では少し抑えたほうがいいと感じました。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/07/26
マッキーさま、この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場とお料理をご満足いただけましたようで幸いでございます。しかし最後に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。厳重に注意させて頂きますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【温泉満喫プラン】オリジナルソープ＆貸切風呂付！！

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:AKIAI (女性/30代) 投稿日:2008/07/19
本当に良かったです。仲居さんの対応で嫌な気分を我慢出来る位でした。稀にみる仕事熱心さでした。旅館全体の質の良さを仲居さんから感じられました。また、必ず伺います。同じ仲居さんを希望したいくらいです。全てに於てパーフェクトだと思います。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/07/24
AKIAIさま、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで嬉しく思います。またお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ぜひまたのご来館をお待ちしております。　ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【三陸産活鮑のしゃぶしゃぶコース】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アルファ (男性/50代) 投稿日:2008/07/16
お風呂よし、料理おいしい。
部屋は空気がこもって、臭かった。
接客はよい。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/07/18
アルファさま、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風呂、料理、接客へのお褒めのお言葉ありおりがとうございます。お部屋に関しましてはご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後お部屋の際は充分に空気の入れ替えを消臭を徹底したいと思いますので、宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。　ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【京料理と宮城路・花八菜】平日限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:オアシス (男性/70代) 投稿日:2008/07/09
初めて泊まったがとても感じの良いホテルだった、又行って見たいと思う。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/07/11
オアシスさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【京料理と宮城路・花八菜】平日限定プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽぽ (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
お風呂がステキです。時間交替制ですが、大浴場｢薬師の湯・水心鏡｣露天満月風呂など子供がお風呂の数を一生懸命数えてました。
おじいちゃんおばあちゃんはゆっくりとお風呂を、子連れの私たちはプールも楽しみました。プールにもジャグジーなどいろいろとありました。
接客の方にも丁寧に対応していただき、楽しくゆっくりと過ごす事ができました。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/07/10
ぽぽさま、この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで幸いでございます。今後もお客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルニュー水戸屋　予約課

[利用した宿泊プラン]【京料理と宮城路・花八菜】平日限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まめ (女性/20代) 投稿日:2008/06/27
ハイクラスということもありとっても期待していたのですが、伺う前にチェックインの時間の変更で電話した際、挨拶もない早口の電話応対に少しがっかりしてしまいました。フロントの方に取り次いでもらってからは、とても丁寧に対応していただきました。
お部屋やお風呂は清潔感があり、料理もおいしくいただきました。ぜひ、また利用したいです。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/06/30
まめさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。お問い合わせのお電話受け取りましたスタッフの応対、大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。またこのような失礼の中、お褒めの言葉頂戴致し誠にありがとうございます。まめさま、ぜひまたご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【京料理と宮城路・花八菜】平日限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:しゃけこ (女性/20代) 投稿日:2008/06/19
仕事後で到着が遅くなりましたが、快く出迎えてくださり、すぐに夕食でしたが仲居さんの接客が非常に感じがよく、ゆっくり食べさせていただきました。量も少し多いくらいで満足できました。時間が遅く、２つのお風呂が男性用になっていて入れなかったのが残念だったので、機会があったらまた伺いたいと思います。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/06/20
しゃけこさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。ご夕食もご満足いただいたようですね。しゃけこさま、次回は早目のチェクインで、湯めぐりも愉しんでください。心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【三陸産活鮑のしゃぶしゃぶコース】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちーさん (女性/40代) 投稿日:2008/06/06
夕食を部屋食にしました。品数は豊富で、食べきれませんでした。２，３品少なくして中身を充実してくれたら最後のパフェがおいしく感じたのではと思う。大浴場は、本当によかった。今回の宿泊の目的は疲れをとる、だったので目的通りに過ごすことができました。また風呂に入りに行きたい。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/06/08
ちーさんさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食へのご感想ありがとうございます。温泉で普段のお疲れ癒せたようで、何よりでございました。ちーさんさま、ぜひまた疲れを取りにご来館ください。ありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【三陸産活鮑のしゃぶしゃぶコース】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:チュン (女性/20代) 投稿日:2008/06/02
今回彼と彼の両親と、（両親の）結婚記念日のお祝いで行きました。初めてでしたが全てにおいて大満足でした。お風呂は種類がたくさんあって、池があるのも雰囲気が出ていて良かったです。夕食は食べ切れないほど出て、味もおいしかったです。小さい器などもすごくおしゃれでより料理を引き立たせてくれる感じでした。朝食のバイキングも種類がかなり豊富で取りすぎてしまいました。今まで色々と温泉旅館に宿泊していますが、あんなに種類があったのは初めてです。従業員さんもみんな素晴らしい接客をしてくれました。ほんとに大満足です。ぜひまた行きたいと思います。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/06/04
チュンさま　この度は記念日のご宿泊に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。全てにおいて大満足と言うご感想とご評価、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。色々と温泉旅館ご利用頂いてる中で当館を気に入っていただき、ありがとうございます。
こんどはチュンさまの記念日としてご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しぃさん (男性/30代) 投稿日:2008/05/18
今回2歳以下のﾁﾋﾞｽｹ2人を連れての宿泊でした。
小さな浴衣もあってお姉ちゃんは大喜びでした♪ありがとうございます。
部屋・料理・お風呂・接客・・・すべて大大満足でした(^∀^)
今度はおじいちゃん、おばあちゃんも連れて利用したいと思います♪
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/05/22
しぃさんさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と最高のご評価頂き、本当に嬉しいです！！お子様も喜んでいただいたようですね！毎日ちっちゃなお子様お二人のお世話たいへんですよね、今回のご滞在で、少しはのんびり出来ましたでしょうか？しぃさんさま、ぜひ次回は、おじい様、おばあ様ご一緒でお越しください。心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【ゆっくり部屋食プラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:K (男性/20代) 投稿日:2008/05/13
秋保温泉に初めて宿泊しました。天気が悪い日でしたが、
建物が大きくてきれいだったので旅館の中で楽しく過ごすことができました。
夕食もおいしかったのですが、量が多くて食べきれませんでした。後半に好きなメニューがあったので、満腹で食べきれなくて残念でした。簡単な献立みたいなのがあれば、うまくペース配分できたと思います。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/05/21
kさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はお天気が悪い中、館内で楽しくお過ごし頂いたようで、何よりでございました。ご夕食時お品書きも付けず、大変失礼致しました。担当の係りからお料理のご説明も差し上げて無かったと思います。せっかくのご夕食で、お客様をがっかりさせてしまい、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ｋさま、どうか今後とも当館よろしくお願いいたします。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【三陸産活鮑のしゃぶしゃぶコース】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:熊ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/11
お風呂は広くて大変よかったです。夕食も内容は良いと思いましたが、前菜を食べ終わってから次が出るまで１５分強時間があり不満が残りました。また、他の客で接客係と知り合いの方がいらっしゃりその方はスムーズに食事が進んでました。見えないところでやってほしかったです。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/05/20
熊ちゃんさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食時、不快な思いをされたことと思います、誠に申し訳ございませんでした。次のお料理をお出しする時間が空いたうえに、他のお客様との接客の差が目に見えるような対応、お恥ずかしい限りです。すぐにレストランスタッフに再度指導いたします。すべてのお客様にご満足頂ける、おもてなしができるようスタッフ一同努力いたします。
熊ちゃんさま、遠くからお越し頂き、ありがとうございました。これからも当館宜しくお願い致します。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:mam (男性/50代) 投稿日:2008/05/08
従業員の方の応対も丁寧で部屋担当の方もとても感じが良かったです。
食事は夕食、朝食ともにおいしく頂けました。
お風呂はとても清潔でよく温まりました。
でも部屋の大きな飾り窓から差し込む朝日がまぶしく朝は早く目を覚ましてしまいました。エアコンの効きもいまひとつで蒸し暑かったです。
どうも御世話になりました。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/05/16
mamさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉いただき担当も喜んでおります。お食事・お風呂とご満足いただいたようですね。せっかくごゆっくりお休みの処早くお目覚めされたようで失礼致しました。またエアコンの効きが良くなく、ご不便をお掛けしました。申し訳ございません。mamさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【京料理と宮城路・花八菜】平日限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:なお (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
彼女と初めて行きましたが、接客もとても良く、大浴場も良くて彼女も大喜びでした。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/05/16
なおさま　この度は彼女との初めてのご旅行に当館を、お選び頂きありがとうございます。接客・お風呂もご満足頂き、何よりでございました。なおさま、ぜひまたお二人でご来館ください。お待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【京料理と宮城路・花八菜】平日限定プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:香帆 (女性/40代) 投稿日:2008/04/26
のんびり過ごすなら１番かも！今度は３時にチェックインしたいなぁ～。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/04/28
香帆さま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。少し遅めのチェインでしたね。お仕事終わってから、お越いただいたのでしょうか？これからは、益々緑が綺麗な季節になります。次回は3時と言わず早めにホテルに着いて周辺の散策等もお勧めですよ！
香帆さまのまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:さとちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/04/23
清潔で接客も行き届いていました。
今回、京料理のコースを選んだのですが、温かいものが少なく、似たような味付けのものばかりだったので、食べていて飽きが来る内容でした。
ただ朝食は種類が多く、おいしく頂きました。
露天風呂はやや塩素の臭いがし、夜になると閉まってしまい、翌朝まで入れなくなるのは大変残念でした。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/04/24
さとちゃんさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。今回、京料理の花八菜のプラン大人数でご利用いただいたのに味付けにご満足頂けず、申し訳ございませんでした。また接客、朝食にお褒めの言葉ありがとうございます。温泉への塩素配入は保健所の指導のもと行っております、大浴場は夜　1：30から朝　5：00まで夜間の事故防止のためクローズさせていただいております。どうかご理解くださいませ。さとちゃん様、どうかこれからも当館よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【京料理と宮城路・花八菜】平日限定プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:しもｐ (男性/50代) 投稿日:2008/04/21
１０年ぶりくらいで泊まりました。以前も満足でしたが、今回も満足の旅でした。１日目は雨天で気分が落ち込んでいましたが、食事とお風呂（貸切家族風呂は有料ですが、おすすめです）で気分を回復させ、２日目は天気も回復し、大河原の一目千本桜と白石城を見に行きました。どちらもアクセスが不案内だったためホテルの方に聞いたところ、わざわざ資料を用意していただき、無事たどりつくことが出来ました。今年は桜の開花が早かったため、大分散った桜でしたが、親切な対応で大満足の旅でした。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/04/23
しもpさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
１０年ぶりのご利用で、３日間のご滞在ご満足頂いたとのご感想、ありがとうございます。前回ご来館時と比べお風呂関係が新しくなりましたが、いかがだったでしょうか？このところ週末はお天気が安定しないですね。でも二日目は、天気も回復し良いお花見ができよろしかったですね。満開の大河原・白石城も良いですが、船岡城址も私のお勧めです。ぜひ来年お立ち寄りください。しもpさま、またのご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:星の指輪 (男性/40代) 投稿日:2008/04/18
①部屋ですが、隣りの騒ぎ声が響き、寝付くまでに時間がかかってしまいました。たぶんお酒が入っていたのでしょうが、声が大きすぎて辛かったです。
②風呂は、時間帯で３つのお湯を交換しています。お湯に不満はありません。普通の温泉と変わりません。庭に一工夫欲しいところです。
③接客は、少しオーバーな笑顔と受け答えが気になります。もう少し自然体で接客できれば安心できるのに。
④料理は、これと言った特徴はありませんが味は良かったと思います。
⑤駐車場はありますが、玄関から２００Mも離れて、さらに口だけの説明ですので、迷う場合があります。よく聞いてから動いたほうがいいです。駐車場からは送迎車での移動になります。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/04/23
星の指輪さま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございまた。
とても素敵なお名前ですね。沢山のご意見、ご指摘ありがとうございます。スタッフの対応、ご案内不足でご満足のいかないご滞在になった事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。星の指輪さま、どうぞ今後とも当館をよろしくお願いいたします。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:tam (女性/30代) 投稿日:2008/04/07
やはり１番印象に残ったのはお風呂でした。
大浴場も貸切風呂も綺麗で、大浴場はたくさん種類があり、
チェックアウトの時間もゆっくりなので
帰り間際までゆっくり楽しめました。
チェックイン時の女性の従業員の方をはじめ、
みなさんの笑顔が印象的でした。
とてもいい時間をすごせました。
仙台がもっと好きになりました。
ありがとうございました。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/04/10
tamさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。また記念の日に遠い所より当館をお選び頂きありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただくことができましたでしょうか。スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。温泉も満喫頂いた様ですね！　tamさま、ぜひまた仙台にお越しの時は当館ご来館ください。心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【温泉満喫プラン】オリジナルソープ＆貸切風呂付！！

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:マーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/04/02
大浴場は６億かけただけあってすばらしかったです。
貸切露天風呂はイマイチだったな～家族風呂みたい。
総合的には　落ち着いたいいホテルでした。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/04/04
マーちゃんさま　この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場のご評価ありがとうございます！貸切風呂は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。”落ち着いたいいホテル”とのご感想、心より御礼申し上げます。マーちゃんさま、またご来館ください。ありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:yumix (女性/40代) 投稿日:2008/03/21
玄関に団体のお客がバスから降りて従業員の方達がお出迎えをしていました。私たち親子に気がついた従業員のひとりの方が荷物を持ってくれて笑顔で中まで案内をしてくれました。そのあとのチェックインもスムーズで部屋に案内されました。お風呂もいろいろあって楽しめました。夕ご飯も豪華でお腹いっぱいで満足でした。朝食もバイキングで子供が喜んでました。また来たいと思いました。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/03/24
yumixさま　この度はホテルニュー水戸屋ご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応のご感想頂きありがとうございます。お風呂、夕食・朝食ご満足頂き嬉しく思います。お子様も喜んで頂いたようですね！！yumixさま、遠くからお越し頂きありがとうございました。ぜひまたご来館ください。お待ち申し上げております。　ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2008/03/19
女４人で利用させていただきました。予約時に、同僚の送別会を兼ねていることを伝えていたせいか、広い角部屋をとっていただけてとにかく嬉しかった。お風呂もたくさんで露天風呂も多くて貸切を予約しなくても大満足。ご飯も美味しくて、気配りも細やかで、遠くへ行ってしまう同僚からもいい思い出になったと言ってもらえました。ありがとうございました。また利用させてもらいたいです。
返信者:ホテルニュー水戸屋 返信日:2008/03/24
みーさま　この度はホテルニュー水戸屋ご利用頂き誠にありがとうございました。女性4名様で送別会を兼ねてのご宿泊に当館をお選び頂き、ありがとうございます。遠くへ行ってしまうお友達にも良い思いでができたようで、スタッフ一同嬉しく思います。またお誉めの言葉いっぱい頂きありがとうございます。みーさままた皆様でご来館ください。お待ち申し上げております。　ホテルニュー水戸屋　営業企画室

[利用した宿泊プラン]【ダイニングプラン】白梅亭

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:みな (女性/20代) 投稿日:2008/03/10
母の誕生日に２人で宿泊しました。こちらの要望に対して電話やメールで丁寧に対応していただき、気持ちよく滞在できました。食事もよかったのですが、お風呂は種類がたくさんありとてもよかったです。母もとても喜んでいたのでまた泊まりにいきたいです。