クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ベビーベッドを用意して頂きました

よく利用します。
ベビーベッドを電話でお願いすると、
わざわざ部屋の中まで設置してくださり、
枕代わりにたくさんのタオルも用意してくださって
気遣いが素晴らしかったです。
ベビー布団ももちろん綺麗でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

静かで快適なホテル

駅から少し遠いですが、静かなホテルです。
空港バスはほぼ目の間に泊まるのでもんだいないですが・・・。
部屋は古いですが、設備はしっかりしていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大学の卒業式での宿泊

娘の卒業式でお世話になりました。
ホテルの入り口やロビーでのスタッフの対応がとても良く
ホテル全体も品がよく老舗のホテルという印象でした。
新しいくはないのですが、全体的に清潔感があり
リラックスして過ごせました。
ホテル内のベーカリーも美味しく、コンビニもあって便利でした。
卒業式用？ではないのかもしれませんが、
ロビーに菜の花や桜の木の造花を置いて写真スポットになっており　
袴姿を撮るのにとても良かったです！
また機会があればぜひ利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋は綺麗

改装も進みお部屋は快適で綺麗です。朝食も地元の食材を使用したものが多く秋田を感じる事ができます。ただ少し高い感じはします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地よいホテル

秋田のホテルです。駅から少し歩きますが、繁華街の川反と駅のちょうど間くらいで、便利な場所です。
けっこう立派なホテルで、広いです。
部屋も広く綺麗でした。
デスクが書斎みたいで格好良いです。
朝食はきりたんぽ鍋、稲庭うどん、しょっつる焼きそば、とんぶりなど、秋田の名物がたくさんあり、美味しかったです。
宴会やイベントなどやっている大きなホテルなので、人はたくさんいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

秋田ではハイクラスと理解し宿泊

駐車場が建物と併設しており便利でした。バスルームの便器の傾きが気になりました。古いからやむを得ないかも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な対応、高級感のあるホテル

秋田に初めて旅行に行きました。駅からは10分くらい歩きます。部屋も広くて綺麗、お風呂も大きく使いやすかったです。朝食の品数も多く、秋田名物のきりたんぽ、しょっつる焼きそば、稲庭うどんなど美味しくいただけました。荷物を預かっていただいたり、傘を貸していただいたりフロントの方の対応もとても丁寧で爽やかでした。また機会があれば利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気が最高

秋田市の中心で、ミルハスも目の前でロケーションもよかった。出張ではありましたが、落ち着いた雰囲気でゆったりとできました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた佇まいが魅力

大学のオープンキャンパスに参加するため、家族旅行を兼ねて秋田を訪れました。
空港に出ていたキャッスルホテルの看板で、エアポートバスがダイレクトに停車することを知りました（もっと宣伝したほうが良いです）。
お向かいはお城跡と劇場、お隣は美術館という落ち着いたロケーション、お部屋もゆったりしていて快適に過ごせました。
館内レストランは朝のみの利用でしたが、コンビニが併設されており、すぐ近くに商業施設もあって、お食事等にも困りませんでした。
こちらの口コミで、ビュッフェの品数が少ないというご意見がありましたが、稲庭うどんなどの名物もあり、個人的には十分だと思いました。
また秋田に行ったときにはお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

広い部屋

出張で利用します。なにより部屋が広いため気分が高揚します。朝食もとても美味しくいただいています。老舗ホテルの安心感はなによりです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

整えられた時間を味わう

ロビーに入ってすぐの応対、ピカソの《マンドリンと壺》、日常とは違う時間が流れていた。
部屋についてもその思いは変わらず、
チェックアウトまで整えられた時間を味わうことが出来た。
もう一度というより、住みたくなる心地よさであ
った。
ありがとう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

以前から一度泊まってみたかったホテルで、今回秋田に行く機会をきっかけに、かなり奮発して利用してみました。感想は、まさしくパーフェクト！秋田の迎賓館といった風格でした。ロビーは、贅沢すぎるほど、ゆったり広々。駐車場に車を停めてロビーに向かうと、コンシェルジュの方がおり、誘導して頂き、さすが老舗だなと感じました。部屋は申し分ないほど贅沢な造りで、シックなデザインと風格。テレビは何とユーチューブが大画面で見れ、これは最高でしたね。それと客室の廊下。これまでのホテルでは経験した事がないほどに広くて、おそらく初めての方はびっくりすると思います。カーペットの色と客室の重厚な木製のドア。これはさすが老舗といったゆとりと風格を感じました。バスタブは、足を最高に伸ばせ、頭をゆったりと預ける事が出来て、最高でした。シャンプーやボディーソープは、一流ホテルならではの品格のある香り。お土産に欲しい位でした。一つ欠点を言わせてもらえば、ホテル併設の駐車場。古い造りなのか、暗くてとにかく狭い。カーブを曲がる度にひやひやして、めちゃめちゃ恐かった。チェックイン後に、車を出したかったのですが、またあそこに出し入れはしたく無いと思いやめました。駐車場の件を除けば、ホテルは大大大満足のステイでした。東北では、指折りの老舗ホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なホテルでした　朝食もとても良かったです

推し活のために利用しました。一人旅だったので、ホテルにコンビニがありお酒やおつまみを買ってサクッと飲むのにとても良かったです。
秋田の観光は全くせずにご当地グルメも食べられない予定だったので、朝食にてきりたんぽや稲庭うどん、いぶりがっこが食べられたのはとても嬉しかったです。また秋田に来た時には必ず利用させていただきます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

老舗のホテル

千秋公園の向かいに位置する風格を感じさせるホテルです。秋田駅から徒歩で15分ぐらい。朝の公園散歩が楽しめました。朝食は種類が豊富でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家族４人（大人２人、高校生１人、中学生１人）での利用

ツインルーム２部屋で利用しました。２人で利用するには十分な広さで、ベッドも広くとても快適に過ごすことができました。ライティングデスクもあり、テレワークがしたくなりました。
お風呂はユニットバスではあるものの、バスタブが大きいため、快適でした。
朝食ブッフェは品数が少ないですが、特に不満はありませんでした。（北東北のホテルは全体的に朝食の品数が少な目な気がします。）
夕食は利用していませんが、東天紅や日本料理、フレンチレストランがあったので、夕食もホテルで食べれば良かったなと思いました。
なお、ロビーにピカソの作品（海辺のカップル）が展示されていました。その他にも数点絵画が展示されています。
まさかピカソの作品が見れるとは思いませんでした。
とにかくきれいで清潔なホテルでとても快適に過ごすことができ、とても満足することができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場

オートゲートチケットが右ハンドル専用で、車から降りなければならない。それ以外は問題なしだと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

歴史ある一流ホテルです

秋田市内の繁華街にも近く、便利な立地条件です。私的には、秋田の定宿で何回も利用しています。特に朝食は、お料理の種類も多く、落ち着いた雰囲気の中で食事ができるので、お気に入りです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの対応が良い

立地、フロントの対応、朝食共にとても良いと感じます。コメントに入れていた希望にも対応して頂きありがたいです。たまにコメント欄に記入した希望を無視するホテルがありますが、ここのホテルは対応が非常に良いと感じます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地はOK。でも駐車場が........

立地、ホテルの規模とも満足するに値しましたが、駐車場にエレベーターがなく（3Fに駐車）2Fの連絡口まで、スーツケース２個を階段で移動するのが大変でした。内線で呼ぶと係員が来てくれると書いてありましたが、薄暗い駐車場で待つもの気がひけました。駐車場以外がまあまあでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心なセキュリティと節度ある接客サービス

セキュリティエレベーター設置なので宿泊者しか入れず、東側の客室ならば女性1人旅でも必ずフロントに面しているので安心して宿泊出来ます。1階がセブンイレブンでホテル側からの入口があるため、何時の必要時に活用できるのも便利です。フロントや清掃担当の方も会話に適度な抑揚ある会話で接して下さり、快適に過ごせました。10〜15分駅近で直線的に徒歩圏内なので迷わず、大通りに面していながら静かな眺めの客室なのも魅力です。通常は割高ですが、クーポンや期間限定を利用して泊まるには適しています。朝食は味や食材は申し分ありませんが、ワクワク感が少しないかなと思い、そうすれば、値段が多少高くても通年利用するお客さまが増えるのではと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また、利用しました！

久しぶりに利用させていただきました。一階にコンビニもあり便利です。
夕食は近隣にいろいろな店があるので、いつもその時の気分で好きなものを食べています。そのあと、コンビニによって部屋でのんびりするのがいつものパターンです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とても良い

老舗のシティホテルと言う風格があります。接客は素晴らしくとても感じが良かったです。今回２回目の宿泊でしたが、フロントにピカソの絵画が展示してあったのを初めて気が付きました。さすが街を代表するホテルだと感心しました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

また是非泊まりたい

秋田駅から徒歩圏内のホテル。部屋はスタンダードツインでしたが、お部屋は思ったより広く、アメニティグッズも充実。何よりベッドが最高で、シモンズ社製でエアーウィーブのパッドが敷いてありました。（ただエアーウィーブのパッドは、我々の泊まった８階だけかも？）寝転がった瞬間に心地よい眠りが襲ってきます。そして朝食。ビュッフェ形式なので和洋共に選べますが、やはりここはいぶりがっこや美味しい漬物、比内地鶏の卵と共に秋田の美味しいお米を堪能。果物やアイスのデザートもあり、飲み物の種類も豊富。ついつい朝から食べ過ぎてしまうほどでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが少なすぎる

一般的なビジネスホテルではある。
部屋としては奇麗だしベッドも広くそこは満足。
ただバイキングの品数が非常に少なく感じた。
あの種類なら普通にプレートにしても収まるのではないかと思わせる種類であった。