宿番号:323733
呉羽ハイツのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.6 |
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接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/6/29
数年前に宿泊して印象が良かったので、久し振りの再利用です。
富山湾が一望できる部屋に宿泊しましたが、室内に現れるチョウバエに悩まされました。チェックイン時から2、3匹が洗面台付近に見られましたが、山の上だし虫が出るのも仕方ないかと、特に気にせず過ごしていたところ、夜中にトイレに起きた際に洗面台を見ると、たくさんのチョウバエが排水口から上がってきていました。
あろうことか、数匹は歯ブラシやコップに留まっており、さすがに見過ごせず、真夜中にチョウバエ退治に紛争する始末です。フロントに文句を言おうか考えましたが、深夜に騒がしくするのも憚られ、チェックアウト時に受付の女性にこの件を伝えると、「あーそうですか」と謝意が感じられない気の無い返事。チョウバエトラブルが常態化しているのでは?と勘繰ってしまいました。
折角、眺望を楽しみに再利用したのに、何だかガックリです。
他の投稿者さんの指摘にもありましたが、食事の質も以前に比べ落ちたように感じます。とにかく残念。
また泊まりたいとおもわせた、あの頃のサービス状態に戻せるよう、より一層の運営努力を期待します。
投稿日:2025/5/3
3世代で2部屋とりお世話になりました。
お風呂からの眺めが良かったです。
食事も朝自由にバイキングが良かったです。
お世話になりました。
呉羽ハイツからの返信
この度は、呉羽ハイツをご利用頂きましてありがとうございました。
露天風呂ではご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。露天風呂は富山湾まで一望することができて大変ご好評いただいております。
是非ご家族でまたご来館いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/3
3人での和室部屋がとても眺めが良くベランダまであり、景色がよく眺めがすばらしくびっくりした。よい部屋で、来てよかったと感激。
夕食で炊き込みが1人づつ用意されていたが、炊き込みよりも、白米好きなので、別料金ではなく、無料で白ご飯もたべられたら、よかったなと思いました。
露天風呂も、階段降りて下のほうにあり、気持ちよく入れました。ありがとうございました。
呉羽ハイツからの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのコメントを寄せていただきました。感謝感謝です。
早速、スタッフに回覧いたしました。
詳細にわたってご指摘やご感想をいただき大変気付きが多くありました。
一つ一つ各部署にて今後の検討材料とさせていただきました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
暑い日が多くなって参ります。熱中症等には十分ご注意して、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/4/30
富山旅の二日目の宿に選びました。
大浴場からの景色が良かったです。地元のスーパーで買い物して、部屋でのんびりいただきました。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿に加え、お客様の貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は長旅のお疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また富山にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。延期に
これから体調管理の難しい季節となって参りました。
どうぞご自愛下さって元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/4/30
富山2泊目の宿に選びました。お部屋はシンプルで、大浴場からは富山湾が見えて景色が良かったです。お風呂までの廊下の距離が長く寒かったです。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき心より感謝いたします。
当館自慢の展望露天風呂からの眺めは最高に良いと自負をしているところでございますが、皆様にもお気に召して頂いたようで大変嬉しく思っております。
また富山にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/4/24
大浴場は広々として大パノラマで、
トロン温泉で身体の芯まであったまり
疲れが取れました。
露天風呂も眺め最高でした。
呉羽ハイツからの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントの数々、心から感謝申し上げます。
これに慢心することなくこれからもっともっとお客様喜ばれる施設を目指して参りたいと思っております。
またのお越し、心よりお待ちいたしております。
だんだんと体調管理の難しい季節となって参りました。
どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/2/16
まず、食事については、普通に美味しかった。
夕飯より、朝食バイキングのほうが、個人的には満足だった。
何よりも素晴らしかったのが、お風呂からみる眺望。夜景がきれいで、とても目の保養になった。一緒に行った親友も大満足していた。
最後に、個人的なこと。
駐車場が満車だと思い、第二?第三?駐車場へ車を停めようと思い、細い道を入っていくと、通行止めで、引き返すこともできず、右往左往してしまい、身動きが取れない状況に。しかし、施設に電話すると、スタッフの方が駆け付けてくれて、車を救出してくださった。ほんとに助かった。自分の運転技術ではどうすることもできず、対応してくれたスタッフの方に感謝、感謝、感謝しかない。
呉羽ハイツからの返信
ご利用頂きましてありがとうございます。
口コミも頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
嬉しいコメントをたくさんいただきました。
これを励みに今後より一層お客様に喜んで頂ける宿を目指して参りたいと思っております。
これから気候も良くなって参ります。どうぞ元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/2/2
去年も同じ日に予約しましたが地震で泊まれなく、2年後の泊まりでした。露天風呂からの夜景が最高でした。残念なのは朝ご飯がバイキングになり、ビジネスホテルと同等になってたのが残念でした。
呉羽ハイツからの返信
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
昨年は元旦の地震により、お受けすることが出来ず申し訳ありませんでした。
お蔭様で5/10より営業を再開させていただく事ができました。
これも皆様方のお力添えの賜物と感謝いたします。
これからもお客様にとってより良い宿を目指しスタッフ一丸となり励んで参る所存です。
これからも変わらぬご支援をどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/1/13
毎年恒例の呉羽ハイツの宿泊。
何がということはないのですが、ゆっくり出来ることと景色が最高です。
孫が、呉羽ハイツに行きたい!と毎年いうので、利用しています。
去年は地震で、断念しましたが今年は、行けてよかったです。
来年もまた利用します。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご利用いただける施設を目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お孫さま共々、ご自愛下さいまして元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/3/31
投稿日:2024/11/28
団体のお客様が多かったので、お気遣いからか角部屋にしていただき静かに過ごさせていただきました。また何よりお風呂がもう最高で、4回も入ってしまいました。身体がポカポカで肌がツルツルに!大きなお風呂で開放感もありました。お陰様で3人ともにぐっすり眠れました。ただ、唯一難点をあげれば80代の母が足が少し悪い為、お風呂までが少し遠いのと、露天風呂までの階段で少し心配がありました。、
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は旅のお疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また富山にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
冬の足音が駆け足でやって来ております。
風邪やインフルエンザには十分注意されてどうぞ元気にお過ごし下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/11/12
部屋の扉が開いているのかというくらい廊下に声が漏れていました。部屋はキレイに清掃されており、トイレと洗面台が独立していたので使いやすかったです。カーテンが閉まらず街灯の灯りが漏れていました。
食事は温かいものは温かく提供され美味しくいただきました。ただ朝は微妙でした。前日まで連泊していたシティホテルの朝食が良かったので残念でした。
お風呂まで口コミにもありましたが遠かったです。丹前を着ていったほうが湯冷めしないためにもよいと思います。
予約をし富山駅から往復送迎をしていただけたので、とても助かりました。お世話になりました。
呉羽ハイツからの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのコメントを寄せていただきました。感謝感謝です。
早速、スタッフに回覧いたしました。
詳細にわたってご指摘やご感想をいただき大変気付きが多くありました。
一つ一つ各部署にて今後の検討材料とさせていただきました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
寒い日が多くなって参ります。風邪やインフルエンザ等には十分ご注意して、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/11/11
広々したお風呂でゆったりできました。ガラス越しに見える景色に時を忘れ、つい長湯してしまいました。下へ降りると露天風呂があり少し空気が爽やかでよかったです。
呉羽ハイツからの返信
この度は、呉羽ハイツをご利用頂きましてありがとうございました。
当館自慢のパノラマ大浴場を満足いただけたご様子で大変うれしく思います。特に露天風呂は富山湾まで一望することができて大変ご好評いただいております。
是非またご来館いただけることをスタッフ一同一同お待ち申し上げております。
冬が駆け足でやって来そうな空模様になって参りました。
暖かくして元気にお過ごしくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/11/11
部屋は2人にはちょうどいいお部屋でした。部屋にトイレ、洗面台、空の冷蔵庫、湯わかしポットもあり、不便なく過ごせました。夕食なしのプランだったのですが、地下1階に電子レンジもあり、買ってきた物も温められて助かりました。電子レンジが置いてある場所にアイスクリームや、カップ麺の自販機もありました。お風呂は、部屋から脱衣所まで結構距離あります。浴室内は、階段が多く足腰弱い方には辛いかもです。露天風呂までの階段は、けっこうな段数あります。脱衣所には、マッサージ機ありました。貴重品入れBOXもあり。100円入れます。(ちゃんと返金されます。)朝食は、バイキングで、お腹いっぱい食べられます。
また、機会があれば利用したいです。お世話になり、ありがとうございました。
呉羽ハイツからの返信
この度は、呉羽ハイツをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在のご様子をお伺いし、満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
これに慢心せずに、さらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同努めて参ります。
タキ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
だんだん寒い日が増えて参りました。風邪やインフルエンザには十分に注意されどうぞ元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/11/2
施設自体は歴史を感じるが、掃除も行き届き清潔感もありお風呂も満足(大浴場)露天からの景色もよし。全てにおいて平均以上の満足感。また、利用させていただきます。平日のチェックアウトは11時までだとなお、ありがたい。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当施設自慢の1つでございます露天風呂からの眺望は、夜にはキラキラと輝く街の光が、朝は澄んだ気持ちの良い空気が、心をほっとさせてくれます。
ご指摘いただきました、チェックアウトの時間については、経営改善チームで検討をさせていただきお客様にとって過ごしやすい環境を整えて参りたいと思っております。
またのお越しを職員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/10/28
出張先が近かったため、利用させていただきました。
接客もおお部屋も風呂も申し分ないほど良かったのですが、スマホやWi-Fiの電波が弱かったことがありこの評価です。
最上階の端の部屋だったのですが、山の上ということもありスマホ自体の電波が微弱だったため施設側のWi-Fiに接続しました。しかしこちらも部屋が離れているせいか微弱で、SNSすらまともに送れない状況でした。
フロントに連絡したところWi-Fiの中継器を貸してくれましたが、これも結局通信が微弱なのは変わらず、最終的には電波使用時のみ中央に近い部屋を貸してくれるという対応でした。
せめて電波の良い部屋に移してくれたらよかったのですが…。
上の方の階に泊まられる場合は注意です。
呉羽ハイツからの返信
ご利用いただきありがとうございます。
感謝申し上げます。
今回のWi-Fiの状態ににつきましては直ぐに業者に連絡し原因の調査と対応策を依頼いたしました。
おそらく次回お越しの際はストレス無くWi-Fiを使っていただける環境になっていると思いますので、どうぞご期待下さいませ。
これから寒い日が多くなっております。
体調管理を十分注意されまして寒い冬を乗り越えましょう。
またのお越し心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/11/2
投稿日:2024/10/27
宿の口コミを見ていて、本館がいいのか別館がいいのか、宿の詳細を見たのですが、わからないまま本館のプランを予約しました。チェックインすると何らかの理由で別館の部屋に変更となりました。この事について不満は全くありません。で感想です。部屋は、風呂に近い場所で、とても奇麗でした。建物自体は、多分少し古い部類に当たると思います。でもきちんと清掃がほぼいきわたっており、とても良い状態です。部屋からは、街並みもよく見えますし、遠くに北陸新幹線も見えました。スリッパも新し目でいいです。部屋付属のドライヤーは、パナソニック製のきちんとした物だったので、とても良かったです。部屋への不満は、風呂上りに涼もうと窓開けると網戸にカメムシがいました。でもこれは、すき間から入り込んだりするので、自然現象です。風呂は、チェックイン後早々に人が少ない時間を見越して入浴しました。脱衣所も、清掃が行き届いており、内湯 寝泡風呂?露天と満喫しました。露天は、内湯から階段で少し下るので、階段が濡れていると、滑ることもあると思われます。ここの不満点は、貴重品入れに100円が必要だったこと(返金されます)、知らなかったので、持っていなかったのが失敗です。それと露天は眺めもよくいいですが、屋根部に大きいクモと巣が、あったので、定期的にチェックしてもらうといいかなと思います。食事は、献立メニューの記載もあり、わかりやすく、いいと思います。温かく食べるものはその状態で提供されていました。違うホテルだと冷めた天ぷらが出されることもあるので、とても美味しくいただきました。肉の味噌もとても美味しいです。お酒を飲んでいたので、釜めしが、その場で食べれなかったのですが、茶碗によそって部屋に持ち帰っていいか確認するとラップを持ってきて頂き、助かりました。朝食は、バイキングでした。ご飯やみそ汁を取りに行くとセルフなのかよそってもらえるのか、わからなかったので、よそおうとすると奥から女性スタッフが出てきて、無言で配膳されました。セルフなのか配膳してもらえるといいなと思います。この女性だけが、宿泊中に唯一残念な方でした。朝食後に入浴に行った家族は、8:30終了を知らずに行って慌てて戻ってきました。もちろん宿泊案内には書いてあるのですが、9:00までが良いなと言ってました。とてもコスパと対応の良い宿泊施設だと感じ、有難うございました
呉羽ハイツからの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントや貴重なご指摘の数々、心から感謝申し上げます。
ひとつひとつなるほどの納得しながら読ませて頂きました。
一つ一つを検証しながら、これからもっとお客様喜ばれる施設を目指して参りたいと思っております。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
冬の足音が近づいて参りました。
どうぞ温かくして体調管理には十分留意して下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2024/11/2
投稿日:2024/9/22
4度目の宿泊でした。この施設と出会って、お墓参りに行くときはこちらを
利用させて頂いております。夕食は富山の新鮮な海の幸を頂き、毎回楽しみにしております。部屋からは富山湾を望むことができ、ゆったり過ごすことができました。富山湾を望みながらのお風呂は広く、またこちらに伺うつもりです。
呉羽ハイツからの返信
ご利用頂きましてありがとうございます。
口コミも頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
嬉しいコメントをたくさんいただきました。
これを励みに今後より一層お客様に喜んで頂ける宿を目指して参りたいと思っております。
これから秋も深まり肌寒い日も多くなって参ります。
風邪やインフルエンザなどにお気を付け下さってどうぞ元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2024/11/2
投稿日:2024/9/16
兵庫県からの帰り道での一泊でしたが北陸自動車道の工事で一般道への迂回と片側通行 そして福井県に入ってからの豪雨で大幅に予定時間が遅れたのにも関わらず20時に食事提供頂きありがとうございました。フロントやレストランのスタッフさんの対応がとても良かったです。お風呂もゆっくり入れて良かったです。お世話になりました。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿に加え、お客様の貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
長距離の運転と大雨の影響で大変お疲れ様でした。当館でお疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え何よりでございます。
また富山にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
これから秋も深まり本格的な冬がやって参ります。風邪等には十分留意されてどうぞ元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2024/11/2
投稿日:2024/9/9
全国にあったハイツですが、少なくなったハイツという名前がそのままのホテルです。
ハイツらしく広々とした敷地に長い廊下でちょっと特別感があり、その先にある温泉は富山の街から富山湾まで眺められる素晴らしいお風呂でした。
露天風呂も綺麗で夏でもゆっくり楽しめました。
食事も満足いくもので、おすすめの宿です。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご利用いただける施設を目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、ご自愛下さいまして元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2024/9/22
きよちゃんさん
投稿日:2024/8/27
高台にあるので眺めがいいです。お風呂の露天風呂が階段を長く下りた所にあり、大浴場とは違った眺めでした。夕食はミニ会席を選びましたが、写真をよく確かめればよかったと少し後悔しました。夕食のメインが唐揚げです。朝食は普通のビジネスホテルのバイキングのような感じです。富山駅までの送迎があるのでこのホテルを選びましたが、本数は少ないです。
呉羽ハイツからの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのコメントを寄せていただきました。感謝感謝です。
早速、スタッフに回覧いたしました。
詳細にわたってご指摘やご感想をいただき大変気付きが多くありました。
一つ一つ各部署にて今後の検討材料とさせていただきました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2024/8/29
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます