宿番号:324062

9月より紅ズワイガニのシーズン到来!お風呂の口コミ☆4.7

ハイクラス

金太郎温泉
黒部宇奈月温泉駅・魚津ICから車で10分!アルペンルートや、黒部峡谷鉄道トロッコ列車の旅の拠点にもどうぞ

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.7
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 その他

こたろうさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【夕食・朝食付】ワケありだからお得!【眺望なし・訳あり】和室 2ベッドタイプ
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

風呂は最高。ごはんも美味しい。朝はコスパよい

風呂は最高です。ご飯は朝夕ともによいが、朝が普通のホテルのビッフェよりだいぶよかったです。またあの地域に旅行したら泊まりたい

男性/60代 家族旅行

たけさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【★個室で夕食★】【Private Dining 雲井】で愉しむお料理重視★松会席コース
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

露天風呂が最高

昨年、町内の会合で利用し金太郎温泉のファンに・・・
今回は母の米寿祝いのため再訪。お祝い席ということでちょっぴりゴージャスプランを選択。案内はチェックイン時のフロントマンの対応のみで一般的な温泉旅館のイメージでは無くホテル的な感じ。夕食はダイニング雲井だったのですが、案内スタッフが見当たらない。どの個室かわからないなどで入口で10分弱待ちぼうけというハプニングもあり、接客面では少々不満も感じましたが、その後モダンな個室で料理も次々出てきておいしくいただけました。若い世代には量的に物足りなさもあったみたいですが、母はすべて完食して満足そうで良かったです。朝食はまさに大食堂といった会場で豊富なメニューと量が揃っており、また補充も手早く準備されて
感心しました。好きなもの好きなだけ食べれるとあって皆さん朝食とは思えないほど召し上がっている感じでした(笑)ただ、トースターでの待ち時間(3〜4分)が流れが良いだけに残念に感じました。
ファンになったきっかけが庭園露天風呂。内湯も広くゆったりでき、硫黄泉の臭いも源泉を感じられ良いのですが、庭園露天風呂は解放感もプラスされ格別です。特に朝・晩の凛とした空気の中で入る熱めの湯が最高に気持ちよかったです。そして日帰り温泉としても提供されているので、また入りに来たいと思います。

女性/50代 夫婦旅行

ぐるめっこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF竹会席コース
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

白濁湯に満足!

迫力満点のお風呂に圧巻!
宿泊施設に隣接している温泉宿泊施設にも無料で使用できました。何種類ものお風呂に大きな岩風呂!
白濁の温泉に大満足。
朝ごはんには地元の食べ物がたくさんあって
食べ過ぎました!
カニはなかったけどホタルイカや一口飛騨牛コロッケ美味しかったー

女性/40代 夫婦旅行

ウサコウさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF竹会席コース
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

泉質が素晴らしい!

富山にはトロッコ電車目的での旅でした。色々と調べてみて温泉の泉質が素晴らしいとあり、こちらのお宿に決めましたが期待どおりでした!硫黄泉と食塩泉の混合ということで、内側も外側もとても体が温まり疲れが吹っ飛びました。こんなに素晴らしい温泉があったのかとも驚きました。施設も清潔感があり、お部屋も綺麗で窓からは日本海が見え夕日がとても綺麗でした!また、必ず来たいと思います。

女性/50代 夫婦旅行

ひめひめさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【★個室で夕食★】【Private Dining 雲井】で愉しむお料理重視★松会席コース
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が最高!

主人と初めて富山に来ました。とにかくお風呂が大きくて気持ちがよかったです。お風呂は2箇所にはいれるのですが、泊まった部屋からはちょっと遠かった、夕食は大変美味しくちょっと贅沢に別メニューも注文しました、お腹いっぱいになりました。サービスも従業員の方も親切でよかったです。チェックアウトしてから玄関で写真も撮って下さり、またここに来たいと思いました。寒くなり富山の冬は大変だと思いますが、従業員の皆さんお身体に気をつけてくださいね、また行きます。

男性/40代 家族旅行

トモサンさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF竹会席コース
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
3

風呂が良い宿

初めて利用しましたが、口コミでは評価が良く楽しみにしていましたが、夕食、朝食の食事スタッフの態度が気になりました。食事の説明もほぼ無く、次から次へと料理、デザートが運ばれ、ゆっくり味わう事も出来ず、冷めてしまった料理と温まったデザートを食べる事に。挨拶、笑顔、おもてなしなど無い。とても4つ星宿とは思えない接客態度。朝食時の案内人も居ない、調理スタッフも下を向いて無言。フロントの方だけ、良かったです。毎月旅行していて、この様な宿は初めてでした。挨拶は基本ですよね。スタッフの教育をしっかりした方が良いと思います。館内も清掃がしっかりされており、温泉も素晴らしいのに残念です。

男性/30代 一人旅

とちさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【夕食・朝食付】ワケありだからお得!【眺望なし・訳あり】和室 2ベッドタイプ
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

こんな所でこんな温泉に入れるなんて!

魚津市の高台にある温泉旅館。
今回は眺望無しのお部屋でのプランだったのですが、空きがあったとのことでお
部屋を無料でグレードアップしてくださっていました。
施設自体はかなり歴史があるようですが、エントランス〜ラウンジ、売店、客室
とリフォームされており非常にきれいでした。お部屋の設備やアメニティも文句
無しです。
目玉は何と言っても温泉で、硫黄の臭いむんむんでありながらかなりしょっぱい
塩化物泉というかなり珍しい泉質でした。特に地元の日帰り客も多い「カルナの湯」は広さもお風呂の種類も素晴らしく、
とても満足できました。開放的な露天風呂が最高でした。
お食事では、夕食では秋の味覚を、朝食では地元の食材や料理を中心に楽しむこ
とができました。朝食のイワシとアジは脂が乗っていて絶品でしたし、サス(カ
ジキ)の昆布締めもねっとりと昆布の旨味が広がりとても美味しかったです。
周囲は田園と住宅街ですが、そんな所で非常に濃い温泉を楽しむことができ驚き
ました。
黒部宇奈月温泉駅からもシャトルバスが出ていますので、公共交通利用の観光に
もオススメです。

女性/70代 夫婦旅行

あきちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【金太郎イチオシ★お料理重視】松会席コース
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂は大満足

何年か前から日帰り温泉を楽しんでいました。
温泉は疲れが取れて、この頃はゆっくり泊まって温泉を楽しんでいます。
おすすめの宿です。

女性/70代 夫婦旅行

mamemaroさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【夕食・朝食付】ワケありだからお得!【眺望なし・訳あり】和室 2ベッドタイプ
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

親子連れや親孝行するなら抜群の施設

何もかもゆったり広々している(露天風呂・うち湯・食堂)
石の展示が多く露天風呂にも石がたっぷり使われている。
夕食が期待したが思うほどの内容と新鮮さが少なかった。
大勢(気の合う仲間)で気兼ねなくのびのび楽しく過ごせます。

女性/60代 家族旅行

くーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付・夕食なし】ワケありだからお得!【眺望なし・訳あり】和室2ベッドタイプ【ビジネス利用に最適】
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お値打ちに楽しむ

チェックインが遅くなりそうでしたので、訳ありの部屋を朝食のみで宿泊しました。
訳ありの部屋はお風呂にもラウンジにも近くて良かったです。
お風呂はカナルの館は日帰りの方々で夜遅くまで混雑していましたが、内湯の方は利用者が少なくゆっくり温泉を楽しむことができました。朝食バイキングは品数もあり美味しくいただけました。

男性/70代 家族旅行

ねたちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF竹会席コース
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心安らぐ硫黄の香の温泉

家族3人で宿泊しました。夕食は懐石料理で大変美味しく頂きました。お風呂は硫黄の香が漂う温泉で、疲れも取れて大満足でした。また、宿泊者は日帰り温泉施設「カルナの館」が無料利用でき大変良かったです。部屋も綺麗で、従業員の方も親切で是非また利用したいと思います。

男性/40代 家族旅行

京都シチーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】お手軽に金太郎温泉を楽しみたい方におすすめ!【竹会席コース】 
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

大人数なら大部屋

大部屋に泊まりました。凄く広くて、過ごしやすかったです。
お風呂が2つあり、日帰り入浴と宿泊者専用とありました。日帰り入浴としてもぜひ行きたいくらい、良い温泉です。

男性/50代 友達旅行

にのさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF竹会席コース
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

予想以上の泉質!

想像以上に、泉質が良く、ゆっくり出来ました。昨年、リニューアルされて、部屋等、きれいでした。
すぐ横になれて、和室のベットもいいな、と思いました。売店もきれいで、購買意欲をましました。
金太郎のキャラクターも良かったです。
機会があれば、また泊まりたいと思います。

女性/60代 家族旅行

和ちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【じゃらん OF THE YEAR2024】富山県売れた宿・泊まって良かった宿W受賞記念 松会席コース
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

高齢の母を連れての宿泊。

四国から飛行機、新幹線を乗ってお墓参りに。。
兄と3人で、もしかすると遠距離の旅行は
最後になるかなと。
母は、とても食事も美味しくて満足してもらいました。
ただ、露天風呂が少し遠かったのですが、
気持ちのいい露天風呂でした。
最後の親孝行になったかな?と思っていたので
食事もゆっくり、多くもなく少なくもなく
目で季節を感じる演出があり、食べても美味しく
部屋からは、立山連峰も見え…とても満足のいく
旅行でした。ありがとうございました。

女性/50代 家族旅行

のりぴ−さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【金太郎イチオシ★お料理重視】松会席コース
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルが最高

母と叔母と3人で行って来ました。ホテルも食事も大変満足しました。また、行きたいと思いました。温泉も肌がつるつるだねって母達も満足していたので、今回の旅行を計画して良かったと思いました。

女性/30代 夫婦旅行

めいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF【金太郎★イチオシ 】松会席コース
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食が美味しかった

結婚記念日で初めて宿泊しました。夕食がどれもとても美味しかった。料理の見た目も鮮やかで、芸術作品のようでした。日本酒の試飲もできて良かったです。

男性/60代 家族旅行

Hiroさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【じゃらん OF THE YEAR2024】富山県売れた宿・泊まって良かった宿W受賞記念 松会席コース
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が美味しく、温泉、おもてなしが最高

毎年恒例の家族旅行で宿泊しました。地場の海鮮・山菜等非常に美味しく頂き、温泉も良質な湯で体の疲れもとれ最高でした。富山旅行の際はもう一度宿泊したいと思います。夕食時のおもてなしも最高でした。

男性/70代 夫婦旅行

もりおさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF【金太郎★イチオシ 】松会席コース
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉平日大変おすすめ

今年は紅葉が遅くてまだだったかもしれませんが 平日温泉大変おすすめでよ硫黄のにおいがすごいですがチェックインから3回入りました気持ちよかったです 翌日朝も入りましたが 翌日自宅に帰ってからも身体から匂ってました癒されましーた 夕食も大変美味しくいただきました

男性/60代 家族旅行

せいちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【夕食・朝食付】ワケありだからお得!【眺望なし・訳あり】和室 2ベッドタイプ
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました。

身体の不自由な車椅子の親と、その妹、その子供夫婦、の4名で参加しました。大変親切に接して頂きました。固いものは食べれない親でしたが、お食事も、柔らかなものがあり、富山出身の親は大変食が進みました。身体も心も元気になれました。本当に、ありがとうございました。

男性/80代 夫婦旅行

とみさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】お手軽に金太郎温泉を楽しみたい方におすすめ!【竹会席コース】 
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
2

流石のお風呂

昔2度行きました。お風呂はかかわらず最高でした、特にぬるめのお風呂にゆっくり入り気持ち良かったです。お料理も量も充分、食べきれませんでした、施設は古いのは歪めませんが、お風呂とお料理で、又寄せて貰います。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

このたびは再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「お風呂はやはり最高」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
ぬるめのお湯でゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、源泉を守り続けてきた私たちにとって何よりの励みでございます。
お料理もお口に合いましたようで、料理長をはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
施設の老朽部分につきましては、少しずつではございますが順次改修を進めております。
これからも「お風呂とお料理でまた行きたい」と思っていただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/26

男性/70代 友達旅行

帝釈天さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【じゃらん OF THE YEAR2024】富山県売れた宿・泊まって良かった宿W受賞記念 松会席コース
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

普通の宿では?

口コミ評価が良いので期待マックスで伺ったのですが、普通の宿でした。ウェルカムドリンク・手作りプリン・接客良好。露天風呂付き客室は中途半端なリフォーム?トイレの扉は昭和のまま・洗面室の扉を閉めると玄関の扉がガタガタする?うるさくて‥‥ゆっくりできない。夕食は大変手がかかっていて量も満足ですが、料理を出すタイミング少し時間がかかりすぎでは‥‥。
カラオケで気分転換でもと思ったらやっていないとの事。
温泉はメインが日帰り入浴施設。日頃の疲れやストレスを解消
したかったのですが、リラックスできない旅となってしまった。
調査不足ですので自己責任。スタッフは少ない人数で頑張っている感があります。リピートはないですが頑張ってください。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しながらも、客室設備やお食事の提供タイミングにおいてご期待に添えず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
建具の振動音や室内導線など、いただいたご指摘はすぐに確認し、今後の改修・整備計画の参考とさせていただきます。
また、温泉施設につきましては、宿泊者専用風呂と日帰り温泉「カルナの館」を併設し、両方の湯をお楽しみいただける構造となっておりますが、ご案内が十分でなかったことを反省しております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善とご案内方法の見直しに努めてまいります。
このたびのご滞在に満足いただけなかった点は真摯に受け止め、より良い宿づくりに活かしてまいります。

返信日:2025/10/26

女性/30代 家族旅行

あやかさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF【金太郎★イチオシ 】松会席コース
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着きがあり、お料理も素敵

60代の両親を連れての家族旅行で宿泊しました。
チェックイン時から明るい挨拶で迎えて下さりとても良い気持ちで手続きしました。
お料理は瑞兆という開放感のある会場でいただきましたが、各テーブルの間隔が広く簡単な仕切りもあり、他のお客さんを気にすることなく楽しめました。
季節のお料理はどれも美味しく、特にお造りとデザートの栗羊羹が素晴らしかったです。
温泉は内湯、外湯共に熱めでしたが、適温の湯船もしっかりと用意されていてゆっくりと入れました。露天の岩風呂がとても良かったです。
お部屋は清潔感があり、シンプルながら欲しい設備はほとんど揃っていて困り事はありませんでした。
ただ一点、大浴場に持っていくタオルとは別に、お部屋の洗面所にも手と顔拭き用のタオルがあれば嬉しかったなと感じます(ペーパータオルは備えられていましたが、お顔にはちょっと痛いので)
海側のお部屋を用意して頂きましたが、夕焼けがとても綺麗で何枚も写真を撮ってしまいました。
朝食は夕食と別会場でのビュッフェスタイルでしたが、珍しいお料理が多く目移りしてしまい、朝からたくさんいただきました!
ほたるいかの時雨煮が凄く美味しくて、売店に置かれていたものが同じかは分かりませんがお土産に買って帰りました。
総合的に見て大満足のお宿で、帰宅後も両親が温泉も料理も凄く良かったと嬉しがっていたので、派手さはありませんが落ち着いたご旅行にはとてもオススメです。
ありがとうございました。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

このたびはご家族旅行にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理や温泉、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
夕食会場「瑞兆」でのひとときをゆっくりとお過ごしいただけたご様子、また富山湾に沈む夕焼けをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋のタオルにつきましては貴重なご意見として受け止め、今後の備品改善の参考とさせていただきます。
春にはほたるいか漁の最盛期を迎え、富山の味覚もさらに豊かに広がります。
またぜひご家族皆さまでお越しいただき、四季折々の温泉とお料理をお楽しみくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/25

女性/40代 一人旅

かおさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【夕食・朝食付】ワケありだからお得!【眺望なし・訳あり】和室 2ベッドタイプ
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

ひとり旅

新黒部駅から送迎バスを利用しました。女性の運転手さんで、丁寧な運転でした。
訳あり(眺望なし)の部屋に1泊しました。
ところどころに昭和の雰囲気が残っている大きな旅館です。おみやげも充実していて良かったです。
お部屋:お風呂に近くてよかった。
ベッドの近くにコンセントがないので、スマホを充電しながらゴロゴロできない。
清潔感:窓の汚れや、洗面台の壁に歯磨き粉が付いていたりと少し気になるところはあったけどまぁ許容範囲。
お風呂:とても広い内湯でのびのびできた。硫黄の匂いがして良い。カルナの湯の露天風呂や泡風呂も良かった。
夕食:18時からなのに時間になっても食事処の扉が閉まっており、他の宿泊客の方たちも皆外で立って待っていた。こんなことある?
お料理はどれもおいしかった。特に鯛蕪は感動!
途中でお茶のおかわりを頼んで持ってきてくれたが、トレーの上でビチャビチャこぼしたみたいで半分くらいしか入ってなかった。もちろん湯飲みも濡れてたのでテーブルが濡れた。
胡麻酢をかけるお料理があったが、胡麻酢をスタッフが忘れてたらしく食べ終わってから持ってきた。ヘラヘラ謝ってきたのでとても不快だった。鼻を出して口だけマスクで覆っているスタッフ。この方はしゃべり方も早口で落ち着かない感じ。次の日チェックアウトするときもこの人だった。。。
朝食:品数が多く、和も洋も楽しめて良い。おいしくいただいた。特におでんがおいしかった。牛乳もあって良かった。
大きな旅館なので仕方ないけど、団体客などもいて食事会場は賑やか。静かに落ち着いて食べたい人には向かないかも。
というわけで、接客がいまいちだと感じました。せっかくお料理もおいしいし温泉も良いのにもったいない。
帰りの送迎バスの男性運転手さんは優しく声をかけてくださりありがとうございました。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 送迎バスや温泉、そしてお料理についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。 しかしながら、夕食会場でのスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかくお料理をお楽しみいただけたにもかかわらず、接客の面でご満足をいただけなかったことは、私どもにとっても大変残念でございます。 今回のご指摘は、該当スタッフを含め全体で共有し、接客マナーや確認手順の見直しを徹底してまいります。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、基本動作の徹底と再教育に努めてまいります。 またいつか富山へお越しの際には、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

返信日:2025/10/25

女性/60代 友達旅行

お山の向日葵さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【じゃらん OF THE YEAR2024】富山県売れた宿・泊まって良かった宿W受賞記念 松会席コース
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お宿の皆様最高でした

同級生と還暦旅行。
宿の方にお祝いまで頂き皆で感謝です、とても良い思い出になりました。
バックヤードの見学、お宿だけではない意気込みを感じました。
是非また皆で宿泊させて頂きます。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご還暦という大切な節目のご旅行に当館をお選びいただき、心よりお祝い申し上げます。
お連れ様とのご滞在が良い思い出となったとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
また、館内見学ツアーもお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、私たちの想いを感じていただけたことを何よりの励みとしております。
これからも、お客様の特別な時間に寄り添える宿を目指してまいります。
次回は、菜波のプランも是非ご検討くださいませ。
また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/8

男性/40代 一人旅

どんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【夕食・朝食付】ワケありだからお得!【眺望なし・訳あり】和室 2ベッドタイプ
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

稀少な泉質を堪能

国内の様々な温泉地を巡ってきましたが、金太郎温泉の泉質は本当に全国的にも珍しいですね!滞在中3回も堪能させていただきました。
食事は、富山の海の幸がずらりと並び、その地のものを存分に味わうことができました。富山はおいしいものが多く、今回も大満足です。
お部屋は、年季を感じさせる部分もありましたが、私は全く気になりませんでした。
久々の富山旅行でしたが、金太郎温泉の素晴らしい泉質とお料理のおかげで、また一つ良い思い出が増えました。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の泉質やお料理についてお褒めの言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
金太郎温泉の湯は、全国的にも珍しい泉質を自家源泉でお楽しみいただけることが自慢でございます。
三度もご入浴くださったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お食事では富山ならではの海の幸をご堪能いただけたようで、料理長はじめスタッフの励みになります。
今後とも、より快適で心に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
また富山へお越しの際は、ぜひ金太郎温泉へお立ち寄りくださいませ。

返信日:2025/10/8

男性/60代 夫婦旅行

じいじ84さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付・夕食なし】ワケありだからお得!【眺望なし・訳あり】和室2ベッドタイプ【ビジネス利用に最適】
和室 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

素晴らしい温泉です!

硫黄の匂いは強めですがとても良い温泉です、気持ち良くて3回も入ってしまいました!
また機会があれば伺いたいです。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「素晴らしい温泉」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
当館の源泉は、硫黄の香りと豊富な成分を含む全国的にも珍しい泉質で、多くのお客様に体の芯まで温まるとご好評をいただいております。
3回もご入浴いただいたとのこと、存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも、温泉はもちろん、お食事や館内でのひとときを通じて滞在そのものを楽しんでいただける宿を目指してまいります。
またご夫婦でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/8

女性/50代 夫婦旅行

ゆっちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【金太郎イチオシ★お料理重視】松会席コース
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

カルナ最高!

到着して、駐車場に降り立った時から硫黄の匂いがしてワクワクしました。
実際に温泉の湯に浸かっても、納得の泉質の良さを感じる事が出来、宿泊中に、何度も入りに行き、大満足でした。 夕食に関しては、プランの関係もありますが、若干、物足りなさを感じてしまいましたが、味はおいしかったです。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
到着時から硫黄の香りを感じていただき、実際にご入浴でも「泉質の良さに納得」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。滞在中に何度も温泉を楽しまれたとのこと、当館の湯を満喫いただけたご様子に安堵いたしました。
一方で、ご夕食に関して「若干物足りなさを感じた」とのお声を頂戴し、貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後も富山の旬を活かした季節会席など、よりご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/30

男性/60代 夫婦旅行

タケちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【朝食付・夕食なし】ワケありだからお得!【眺望なし・訳あり】和室2ベッドタイプ【ビジネス利用に最適】
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

程よい硫黄泉”と美味しい朝食

以前から行ってみたい温泉でした。良いお湯でした。
晩御飯は魚津駅近くの割烹?に行きました。お酒も食材も地元産にこだわったお店で満足できました。魚津駅まではタクシーで2000円くらいです。ホテルでの朝食は料理人さんが一生懸命に作ったことが感じられる美味しい朝ごはんでした。また行きたいです。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前から行ってみたいと仰っていただいていた温泉を実際にご利用いただき、「良いお湯」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても「料理人が一生懸命作っていることが伝わる美味しい朝ごはん」との温かいお言葉をいただき、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
今回のご夕食は魚津市内のお店をご利用になられたとのこと、当館の立地を活かし地域の食文化を楽しんでいただけたことも嬉しく思います。当館でも松会席・竹会席など富山ならではの旬の食材を取り入れた会席料理をご用意しておりますので、次回はぜひご宿泊と併せてお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/30

女性/50代 家族旅行

なりなりさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【★個室で夕食★】【Private Dining 雲井】で愉しむお料理重視★松会席コース
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

夕食がとても美味しかったです

ご飯も美味しいい
部屋も綺麗
従業員さんの雰囲気もよく楽しい思い出となりました。
ありがとうございました。
ひとつ残念なのは大浴場です。
シャワーや鏡などの劣化が目立つ…。そこが改善されたら気持ち良い温泉!となると思います。

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

この度は金太郎温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食やお部屋、スタッフについて温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の設備につきましてご不快の念をお掛けし、申し訳ございません。
鏡やシャワーなどの劣化に関しては、定期的な点検・整備を行いながら、少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めております。
今後も「温泉の良さ」と「快適な空間づくり」を両立できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日:2025/9/30

女性/60代 夫婦旅行

花ちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【金太郎イチオシ★お料理重視】松会席コース
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてが良かったです

お風呂のお湯も(別館??カルマの館)良かったです。すごくスベスベになりました。お食事も、食べきれない程で、どれも美味しく、大満足でした!!

北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉 光風閣からの返信

この度は金太郎温泉 光風閣「峰の界」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉で「すべすべになった」とのお声をいただき、源泉かけ流しの魅力を存分に感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内の壁画大浴殿に加え、日帰り温泉施設「カルナの館」もご宿泊のお客様に無料でご利用いただけますので、双方で異なる趣を楽しんでいただけたこと、何よりでございます。
また、お料理についても「食べきれないほど、どれも美味しかった」とのお言葉を賜り、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも、温泉・料理・おもてなしのすべてでご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/26

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