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エリア: 岩手県 > 盛岡 > 盛岡・つなぎ

[旅館]宿番号：324127

ホテル山翠

繋温泉
盛岡IC下車後、Ｒ46号を秋田方向へ。つなぎ十文字を左折しつなぎ温泉街へ。 MAP

  • ホテル山翠のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 17 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろし (男性/40代) 投稿日:2009/07/02
出張の折、利用させていただきました。
部屋の手入れも行き届き大変満足しました。
料理もすばらしくスタッフのサービスにも満足しました。
また機会があれば家族で利用したいとおもいます。

[利用した宿泊プラン]出張・ビジネスに!お1人様歓迎♪夕食は松花堂弁当を☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:aki (男性/40代) 投稿日:2009/05/31
新幹線で盛岡駅に到着しましたが、送迎バスもなく路線バスで向かうことになり、約1時間かかりました。それだけでとても疲労感を感じました。
帰りは交渉の上、何とか駅まで送って頂きましたが、あんなに駅から遠いのでしたら、送迎完備を充実させてほしいです。
夕食も予約の手違いか、勘違いでホテルの食事用意できなく、外での食事となりました。
GWとはいえ、夕食無しのプランとして一人￥12000は高いと思います。
良い思いでは残りませんでした。

[利用した宿泊プラン]天然温泉のお風呂でゆったりくつろぎ◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まん丸 (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
普段使ってない部屋だったのか、入り口のドアが固くて開け閉めに苦労しました。
あと、売店にもう少しお土産が売ってると良かったかな。
夕食はかなりお腹がいっぱいになり、大変満足です。
返信者:ホテル山翠 返信日:2009/06/04
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前もべつのお客様より、ドアの件でのご指摘が
ございましたが、メンテナンスの行き届かない点が
有ったことをお詫び申し上げます。
またのご利用をおまち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みみ (女性/50代) 投稿日:2009/05/07
お部屋の玄関が狭くドアを開けると靴を脱ぐスペースが無く二人が荷物を持って入ると動きがつかず困りました。お部屋食は有難かったのですがドアを開けっ放しにしておかないとお料理が運べない状態で、仲居さんの廊下を行き来する音などが聞こえ、落ち着きませんでした。
フロントに宿泊料金一覧が書いてあり私たちが利用した料金より随分安く（１人当たり４０００円）お尋ねしたところ、理由はネット予約は手安く予約ができる事と、手数料がかかるので高くなるとの御返事に驚きました。せめて一般の値段を隠していただく配慮があってもよいかと思いました。
本当にネット予約は手数料がかかり高くなるのでしょうか？

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
家族で利用させてもらいました。展望風呂からの御所湖の眺めがよく、ゆっくりできました。料理も美味しく、接客も笑顔でとても心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:ホテル山翠 返信日:2009/06/04
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう
努めてまいりますので、これからも宜しくお願い
申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はるくんママ (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
子供の１才のお祝いのため、両親と一緒に宿泊しました。
趣向を凝らしたお料理で、メインはもちろんちょっとした添え物まで、すべて美味しくいただきました。部屋食でしたので、子連れでも気兼ねなく、ゆっくり食事ができました。
温泉も乳白色のお湯で、育児の疲れがとれるわ〜という感じで、非常に満足でした。お風呂から御所湖を眺めることができました。
今度は夏に行ってみたいです。花火大会の時は、眺めが最高でしょうね！！
返信者:ホテル山翠 返信日:2009/03/31
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様におかれましては、ご満足のいただけるように努力してまいりますので、これからもどうぞご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みんまま (女性/40代) 投稿日:2009/02/16
本当にお世話になりました。今回は予算がつかなかったので素泊まりでお邪魔しました。いい宿でした。アクセスも良く集合しやすかったですし、応対も親切にして頂き感謝しています。お湯も良く湯船からの眺めも最高です。是非また直ぐにでも行きたいお宿でした。身近な人にも紹介したいと思います。ありがとう御座いました!!!
返信者:ホテル山翠 返信日:2009/03/31
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またこちらにお越しのさいは、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]天然温泉のお風呂でゆったりくつろぎ…素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ねーやん (女性/30代) 投稿日:2009/02/07
職場の忘年会で利用させていただいたのですが、料理は温かい状態であり美味しく満足させていただきました。泉質もよくゆっくりとくつろぐことができました。忘年会として様々対応していただきとても感謝しております。
また利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテル山翠 返信日:2009/03/31
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回は忘年会としてご利用いただきましたが、さまざまなご利用に応じて、常にお客様にご満足頂けるよう、日々努力してまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:きみちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/12/30
食事と風呂は価格の割りに良かった。混んでいたのか従業員の手が足らず、到着時の案内もなく、お茶の接待もなかった。部屋のトイレは温水便座がほしい。仲居さんは忙しい中笑顔で頑張っていました。
返信者:ホテル山翠 返信日:2009/03/31
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お客様におかれましては、サービスの至らない点があったことをお詫びもうしあげます。今後このような事のないように努力いたしますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:くにた (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
遅れて着いたけど、温かく迎えてくれたし、お風呂も遅めに御飯食べてから行くときもホテル側でお部屋で布団しいて鍵をかけてくれたのでありがたかったです。朝食の時はちょっと寒かったので、そろそろ暖房入れてほしいし、係りの人が暫く不在で待っていたら、他のお客さんが係りの人を呼んでくれました。あと出来れば子供もいたし、荷物を部屋まで運んでくれたら、良かったなぁと思いました。でも全体的には満足しています。ありがとうございました。
返信者:ホテル山翠 返信日:2008/12/11
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際は、担当者にも確認いたしましたが
ご迷惑をおかけいたし、申し訳ありませんでした。
お荷物に関してのサービスでございますが、
これからの課題とさせていただきます。
お客様にご満足いただけるように、これからも
努力いたしてまいります。

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:demy (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
温泉宿だけど受付などの接客はビジネスホテルスタイルなのが今時だなあと思った。夕食は部屋食で珍しく和洋中取り入れた工夫が見られるお膳で大変おいしかった。
強いて言えば山なのだから生魚は刺身盛よりカルパッチョなど手を加えた料理にすれば完璧だったかもしれない。お品書きもあったのが良かった。朝食も工夫があり飲み物がセルフバイキングだった。
お風呂も良かったがシャワーの調節がダメだったりアメニティが弱いと思う。少し気になったのがお風呂の外側の窓に虫がたくさんいること。高層階だから掃除は難しいかな。価格的な満足度から言ってもこの宿はかなりお勧めです。
返信者:ホテル山翠 返信日:2008/12/11
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの件でございますが、早速にも点検させて
いただきます。ご不便をおかけいたし申し訳ありません。
アメニティの充実については、これからのご参考に
させていただきます。
建物の外観清掃に関しては毎日の清掃は難しい為、
清掃の期間等、見直していきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｍｔ (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
スタッフの方の対応がとても丁寧で、ゆったりくつろげました。食事も夕食、朝食とも美味しくて、見た目も美しく、量もほどよく大満足です。露天風呂は外から見えないようにとの配慮で、よしずで目隠しされていて周りの景色は見られませんでしたが、湯上り処からの御所湖と山の眺めは楽しめました。ただ、部屋の入口のドア（スチール製？）がとても重いので、小さいお子さんは気をつけたほうがいいかも・・・。
返信者:ホテル山翠 返信日:2008/11/11
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、客室ドアの重さについて、
早速にメンテナンスさせていただきましたが、
至らぬ点がありご滞在中はご不便をおかけいたし
申し訳ありませんでした。
これからもお客様におかれましては、ご満足いただくご旅行の
お手伝いをさせていただく為にも、日々努力してまいります。
ご投稿は大変参考とさせていただきました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:wataru (男性/40代) 投稿日:2008/09/26
盛岡への出張で利用しました。仕事の都合もあって、素泊まりで利用しました。部屋はとても快適でした。お風呂も、とても満足しました。水風呂は、もう少し冷たければいいなぁと思いました。是非また利用したいです。今度は、ゆっくり休暇で泊まりたいと思います。料理が楽しみです。
返信者:ホテル山翠 返信日:2008/11/11
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
水風呂の温度においては、お風呂場の構造上、どうしても
温度が上がってしまう為、日々の巡回等を増やしての
対応とさせていただきます。せっかくお風呂に浸かって
日々の疲労を癒されている中、不快な点があった事を
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
お客様がまたこちらにいらした時にはこのような事に
ならないよう努力いたします。
ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天然温泉のお風呂でゆったりくつろぎ…素泊りプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とし (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
この値段で夕食が部屋食なのは非常に嬉しかったです。料理も手間がかかっていて、見た目も味も満足でした。接客も親切で温かみのある対応で、非常に好感が持てました。風呂はシンプルでしたが、空いていて気持ちよく入れました。また利用したいと思います。
返信者:ホテル山翠 返信日:2008/11/11
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋食についてはこれからも継続していく予定で
ございますので、またこちらにお越しの際は、
ご安心して下さいませ。
お料理も、板長みずから日々、勉強しておりますので、
それぞれの季節にあったお料理をご用意いたしております。
お客様におかれましては、ご満足の行くご旅行の
お手伝いが出来るよう、日々努力いたしてまいりますので
またお越しの際は、ご利用お待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆★天然温泉と三陸の海の幸・山の幸を味わえるお宿★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハニー (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
先日は大変お世話になりました。盛岡での花火大会の場所など丁寧に教えていただいたり、遅い時間のチェックインになってしまいましたが、本当にいろいろな面で丁寧に接客していただきありがとうございました。お風呂も２４時間入ることができたり、近くにコンビニがあったり滞在しやすいと思います。移動の関係で食事は頼みませんでしたが次回はぜひ、２泊ぐらいしたいと思えました。クチコミと料金の安さで決めました。この金額だから正直素泊まりだし・・・なんて思っていましたがとんでもない！！！大満足です。外観、部屋、お風呂はじゃらんの写真でみるより実際のほうが数段綺麗でしたよ！！我が家の盛岡の定番ホテルに決定しました。またお世話になります。
返信者:ホテル山翠 返信日:2008/12/11
ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂く為に、努力してまいります
ので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]天然温泉のお風呂でゆったりくつろぎ…素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こうちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/08
どうした訳か、宿泊予約が「じゃらんnet」から宿へ届いておらず、予約番号等も役に立たなかった。そんな訳で宿に到着直後は多少混乱したが、宿側の機敏かつ適切な対応で気持ちよく宿泊できた。感謝している。
返信者:ホテル山翠 返信日:2008/12/11
ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
インターネットでのご予約に関しても、電話予約同様に
ご対応はさせていただいておりますが、今回のような
トラブルは当館始まって以来、初めてのことで
お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたし
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]天然温泉のお風呂でゆったりくつろぎ◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sara (男性/30代) 投稿日:2008/08/03
思ったより、館内や部屋もきれいで満足感に浸っていたところ、眠りについてから、ほかのお客さんの廊下や階段での話し声がかなり聞こえ安眠できませんでした。壁がうすいのかな？
そのほかのサービスについてはおおむね満足でした。
返信者:ホテル山翠 返信日:2008/12/11
ご返信が遅れてしまい誠に申しわけありません。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
隣室等の話声など、ご不快な点があった事について、
大変申しわけありませんでした。
館内の夜間見回り回数などを増やし対応していきたい
と考えます。これからもお客様にご満足頂けるように
努力してまいります。

[利用した宿泊プラン]天然温泉のお風呂でゆったりくつろぎ◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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