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エリア: 群馬県 > 沼田・老神・尾瀬 > 玉原・沼田・老神

[旅館]宿番号：324185

山楽荘

老神温泉
関越道沼田ICより車で30分。上越線沼田駅よりバスで45分。上越新幹線上毛高原駅よりバスで70分。 MAP

  • 山楽荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 97 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.3  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.0  
清潔感   3.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ケメタ (男性/50代) 投稿日:2009/11/06
伊東園ホテルグループの宿泊、今回が初めてでした。
全般的に何となく雑でした。料理、風呂、サービス等価格からいったらこんなもなのかもしれませんが、出来れば
さすが、伊東園という所を見せて欲しかった。始めから状況を理解して行けばなかなかの施設だと思います。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:でんでん (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
伊東園系列が好きで、泊まり歩いています。
通常有料の色浴衣も、無料で使えました。
（じゃらんネット予約限定だそうです）
自転車貸し出しがあったので、付近を散策したり、
卓球・マンガ・将棋、あるもの全て遊んで、退屈しなかったです。
お世話になりました。
返信者:山楽荘 返信日:2009/11/02
でんでん様
この度は、山楽荘の御利用誠にありがとう御座います。
伊東園ホテルも多数御利用を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
でんでん様の御滞在中、楽しんで頂けた事が何よりで御座います。
四季折々に変化する老神に、又、足を運んで頂ければと思います。
次回の御来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]新館バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:？大魔王 (女性/40代) 投稿日:2009/11/01
安さが売りの宿なのでこんなものでしょう。ただじゃらんを利用しての宿泊だと無料で女性は浴衣を選べてちょっとうれしかったです。お風呂は時間で男女が替わるのでいろいろなところが入れてよかったです。朝は高いところの窓が全開になっていたのでちょっと寒くせっかくお風呂上りでもすぐに体が冷えてきてしまったのが残念でした。
返信者:山楽荘 返信日:2009/11/02
？大魔王様
この度は、山楽荘の御利用誠にありがとう御座います。
温泉を楽しんで頂けて何よりで御座います。
？大魔王様の又の御利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ayu (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
伊藤園グループのホテルは何箇所かお世話になりましたが、山楽荘は、かけ流しで泉質も良い温泉だと思います。
ただ、夕食は他の伊東園グループのホテルと比べても品数が少なく（お造り・すし・お肉類が駄目）、残念でした。まあ、この価格では仕方ないのかな？
朝食は、他の伊東園グループのホテルと同程度でした。
接客は、良かったと思います。
返信者:山楽荘 返信日:2009/11/02
ayu様
山楽荘の御利用ありがとう御座いました。
温泉の泉質は、自信を持って御案内させて頂いております。
お食事のメニューの検討を踏まえ、今後の課題とさせて頂きます。
ayu様の次回、御来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:会社員50歳 (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
10月25日（日）に宿泊しましたが、日曜の夜にも関わらず満杯でした。
お部屋への案内がない、到着したら既に布団が敷かれているなど、
コストを考えていろいろと工夫されていることが理解できました。
家内は温泉の質の良さと、カラオケが無料で他の方々とそこで仲良く
なれたことが満足の様でした。
私は、近場に吹割の滝と言う観光名所があること、温泉街では毎朝、
朝市を開催して観光客の対応をしていることがとても良かったです。
どちらも必見の価値があります。
夕食の点数がカライのは、バイキングコースで予約をしましたが、
種類がたくさん必要なためか、印象に残る料理がありませんでした。
一流旅館と比べるといろいろと不満はありますが、コストパフォーマンス
を考えると納得の行く宿でした。
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/28
会社員50歳　様
この度は、山楽荘へご来館して頂き誠にありがとうございます。
会社員50歳様がご来館して頂いた事で他のお客様と仲良く又、楽しんで頂いた事大変喜ばしく思っております。
また会社員50歳様のご意見の中に夕食バイキングの件にふれられておりますが、料理長共々ご検討、相談させて頂き今後のご参考とさせて頂きます。
会社員50歳様がまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げます。
この度は、誠にありかとうございました。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:温泉バカ一代 (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
覚悟はしていましたが紅葉時期の休前日と言う事で大変賑わっていました。でも何だかんだと言いながらファンの人が多いと言う事ですね。結構、結構！16時頃お風呂に行きましたら新館の大浴場は満員御礼、困って本館の大浴場に行くと１名のみ。（思わず笑いました）朝食時怒鳴っていたお客さんもいましたが少ないスタッフですので伊東園グループのお宿さんに行かれる方々はぜひ大きなお心で宜しくお願い致します。（笑）どうも有難うございました！
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/27
温泉バカ一代様
この度の御来館ありがとうございます。　
お客様の言われるとおり新館のお風呂は渓谷沿いに面しており眺めが良いので、かなりお泊りのお客様がお入りになります。ですが、本館のお風呂は眺めこそ有りませんが泉質的には新館の温泉より上質で中々良いものがあります。また、お客様の内容の中に励ましのお言葉もあり大変嬉しく思われます。
またこれに懲りず来て頂ければ喜ばしいかぎりです。
山楽荘に来て頂いた事、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]得♪得プラン（眺望あり）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kakochan (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
部屋からの眺めは最高でした！
部屋も広くゆっくりできました。空の冷蔵庫があるので便利かも。
お風呂は、２種類の温泉があり楽しめました。
食事は、汁物ばかりで、メインディッシュが少なかったです。朝食の方が豪華でした。
スタッフは感じが良く、親切でした。
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/23
ｋａｋｏｃｈａｎ様
この度の御来館ありがとうございました。
お客様が、心身共におくつろぎ出来た事大変喜ばしく思っております。又、当館本館の温泉は老神の中でもかなり良い泉質をもった温泉でもあります。食事に関しては今後品数を増やす事を考慮し検討させて頂きます。
また御利用して頂ける事を楽しみにしてお待ち申し上げます。
山楽荘へのご来館、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]新館バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:山と岩魚 (男性/60代) 投稿日:2009/10/15
本館洋室ツインの部屋を1人で2連泊しました。
部屋はきれいでしたが、2人で宿泊するには狭すぎる感じがしました。
また、食事の件ですが、夕食のメニューがさびしすぎたことと、朝食時間を30分早めて7時00分からにしていただけると、その日の行動範囲が広がり好いと思います。
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/17
山と岩魚様
当館への御来館ありがとうございます。
山と岩魚様の御意見、内容をふまえさせて頂き夕食メニューの品数また朝食時間の変更など考慮、御検討させて頂きたいと思っております。
お気が向きましたら、またお見え頂けたら嬉しい限りです。
この度の山楽荘へのお越し誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みゅうじ (男性/40代) 投稿日:2009/10/14
オートバイソロツーリング時に、洋室ツインプランを一人で利用しました。部屋からの景色は望めませんが、部屋内は新築のようにきれいで清潔で、トイレもピカピカでした。場所はカラオケルームと卓球台の近くでしたが、まったく音は気になりませんでした。温泉は新館、本館両方入りましたが、お湯が気持ちよく、温度も高、低温ありで温まりました。露天風呂も貸し切り状態で最高でした。内湯も天井が高く、シャンプーなどの備品も充実していました。食事のバイキングは朝夕とも普通でした。宿泊料金をプラスして、もっと豪華にした方がよいか、とも思いました。食後、缶ビール片手に本館玄関横にある足湯につかり、そばに停めていた自分のオートバイを眺めながらの一杯は、至福のひと時でした。とにかく割安で、良い宿でした。
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/17
みゅうじ様　
この度の御来館ありがとうございます。
当館にお泊りして頂いた事で心身共におくつろぎ出来た事は大変喜ばしく思っております。
みゅうじ様が、来て頂いた時よりさらに紅葉も色つき見所となっております。
山楽荘へお越し頂き、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:イヴ (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
山の中の旅館みたいな感じで、何もない分、ゆっくり出来ました。部屋はちょうど新しく造ったみたいで、綺麗でした。料理は、バイキングだったんですけど、欲を言えば、もう少し、品数があれば、もっと楽しかったと思います。でも料金的に考えれば、とっても十分です。
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/15
イウ゛様
山楽荘への御来館ありがとうございます。
イウ゛様のご意見、感想を拝見させて頂きおくつろぎ出来ました事が、当館としましても嬉しいかぎりで御座います。
また料理に対しましてはこの先品数を増やせるように検討させていただきます。
また来て頂ける事を心待ちにしてお待ち申しあげます。
この度の山楽荘への御来館、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けいぞう (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
とっても温泉の質がよくて肌がすべすべになりました。食事はめあたらしいものはありませんでしたがすきなものを欲しい分だけ食べられて満足です。洋室ツインに泊まったのですが、まだ内装が新しく気持ち良くくつろぐことができました。休前日はなかなか予約がとれませんがまたぜひ行きたいと思いました。お世話になりました。
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/15
けいぞう様　
当館へのご来館ありがとうございます。
山楽荘本館の温泉はかなり良い泉質をしておりけいぞう様の肌がより一段と美しくなられた事と、お泊まりして頂けた事で、心身共におくつろぎ出来たのでしたら何よりの喜びです。
またけいぞう様が当館に来て頂ける事、お待ち申し上げております。
山楽荘に来て頂いた事、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:親方 (男性/60代) 投稿日:2009/10/08
日光白根山への登山の前夜泊として利用させていただきました。ツインの部屋は、少し狭いですが最近造作されたようで、大変綺麗でした。食事も年寄りにはこの程度で十分です。ただ、欲を言えば、部屋に入って直ぐの板の間に段差があり、年寄りには少し危ないと感じたことと、７時半からの朝食時間をもう少し早くてもいいかなと思います。でも、この値段で、これだけの部屋と食事を用意していただいたのですから、文句は言えません。また、近くの山に行く機会がありましたら、是非利用させていただきます。
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/10
親方様
この度の御来館ありがとうございます。
親方様の御指摘する点に関しましては今後の対策として考慮、御参考としていただきます。
又、お部屋の入り口の段差に関しましてお気をつかわせてしまった事誠に申し訳なく思っております。
今後またお越しいただければ、何よりの喜びです。
山楽荘に来ていただき誠にありがとう御座いました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まめ (女性/50代) 投稿日:2009/09/29
お友達１０人でお世話になりました。
お風呂がとってもよかったです。一階のお風呂からは
ちょっと早い紅葉も見れて、得した気分になりました。
蟹は期待してた以上においしかったし満足です。
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/01
まめ様
この度の御来館ありがとう御座います。
お友達とまめ様の心に残る思い出が作れた事なによりの喜びに思っております。これから紅葉もさらに色つきより一層木々が綺麗になっていきます。又、冬の時期はお部屋から見渡す渓谷の雪景色も中々の見もので御座います。
まめ様のまたの御来館を楽しみにして御待ち申し上げます。
山楽荘に来て頂いた事誠にありがとう御座いました。

[利用した宿泊プラン]新館バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:賢次郎 (男性/40代) 投稿日:2009/09/29
宿泊料金が安いからと、手を抜いてはいませんか。安かろう良かろうを目指して下さい。安い料金でも、残念な事ばかりですと、逆に高い料金と感じます。高い料金でも、満足してもらえば、安かったと思います。安くて満足は大変です。高くて満足は当たり前。伊東園グループは、大変な方を選択したのですから、頑張ってください。
返信者:山楽荘 返信日:2009/10/01
賢次郎様
山楽荘への御来館ありがとうございます。
賢次郎様の言わんとする事、御もっともと思い痛感しております。
賢次郎様の言う安かろう良かろうを常に心がけスタッフ一同がんばって行く次第です。
賢次郎様に頂いた貴重なご意見励ましありがたく思っております。
この度は御不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]得♪得プラン（眺望あり）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぱちゅり (女性/40代) 投稿日:2009/09/26
安いお値段で食事はバイキングとなれば大体の想像はつきますが、やはり期待はできませんでした。メニューの内容は仕方ないにしても、「出来たて」を食べれたらもっと良かったかもしれません。それと、夜朝ともバイキングの会場が畳敷きの部屋だったのですが、料理がテーブルの下にこぼれ裸足で踏んでしまったりするためあまり好ましくなかったです。衛生面では窓の汚れやドライヤーの中に詰まった埃なども気になりました。ですが、スタッフの方々の対応はなかなか良かったです。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/29
ぱちゅり様
山楽荘への御来館ありがとうございます。
ぱちゅり様のメールでのご内容を拝見させて頂き誠に申し訳なく思う次第でございます。
レストランのスタッフには、料理やテーブル回りの汚れこぼれた料理などが無い様にこまめにチェックし、このような事が無い様に徹底させていただきます。又、衛生面に付きましては窓回りやドライヤーのほこりに対して係りの人たちにたえずチェックさせ清掃を行っていきたいと思っております。
この度は、ぱちゅり様に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けありませんでした。
お気が向きましたらまた来て頂ける事なによりの喜びです。
当館に来て頂いた事、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ともりん (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
当日予約での宿泊でしたが、フロントの対応も感じ良く、気持ち良く宿泊出来ました。夕食のカニも期待以上に美味しかったです。 お風呂も大きな露天風呂と景観の良い露天風呂と２つを楽しめて癒されました。ただ、お年寄りには段差があり注意が必要でした。 急な宿泊でしたが、とても良かったです。また宿泊したいです。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/27
ともりん様
山楽荘への御来館ありがとうございます。
お客様のメールを拝見させていただき大変嬉しくお客様が、心よく御宿泊できた事が、何よりの喜びです。
これからの時期は木々も色つき渓谷沿いの紅葉が、かなりの見ものになります。
因みに今年は木々の色つきが、もう始まっています。少し早いようです。
ご機会が、ありましたら又来て頂ける事をスタッフ一同心待ちにして御待ち申し上げております。
この度は山楽荘へ来ていただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今月限定プレゼントあり！本館バイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あかふみ (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
値段と比較すれば、部屋や料理は想像よりちょっと上（かな？）でした。
部屋に入るとすぐに布団がひいてありましたが、我が家は気になりませんでした。むしろゴロゴロしたかったのでよかったくらい。
特に２種類のお風呂には満足できましたし、よくあるリンスインシャンプーでなく、旅館で売っているシャンプー、トリートメントで気持ちよかったです。
夕食は、金曜日でビールサービスがうれしかった。カニもおいしくいただけました。
欲を言えば、古いのはわかっていますが、人員不足かな？全体的にもう少し清潔感があるとよいです。食堂で窓際に座ったために埃が気になったり、部屋の隅に服を置いておいたら白っぽくなっていて気になります。
それさえクリアできれば、大満足。また行きたいと思います。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/26
あかふみ様
山楽荘の御利用、誠にありがとう御座います。
清掃については、スタッフ一同こまめに確認が出来る様に、徹底していこうと思っております。
あかふみ様の次回御来館を心より御待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]得♪得プラン（眺望あり）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
夏休みを利用して２泊させて頂きました。繁忙期であるにも関わらずスタッフの方の人数が少ないように感じました。その為か、共用トイレのあちらこちらにペーパーが切れており、掃除が行き届いていないようでした。古いホテル・旅館は趣きがあり個人的に好きなのですが、衛生面が行き届いてこそと思います。お風呂はかけ流しでゆっくり疲れを取ることができました。お世話になりました。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/26
ゆっちゃん様
この度は、山楽荘の御利用ありがとう御座います。
徹底した清掃をさせて頂く所存で御座います。
不愉快な思いを残してしまい、深く御詫び申しあげます。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぺぺ (女性/20代) 投稿日:2009/09/15
清潔感がかけてる。スタッフの対応が悪い。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/16
ぺぺ様　
この度の山楽荘への御来館ありがとう御座います。
館内、客室については、さらに清掃を強化し清潔感のあるホテルへ
又、スタッフの対応に付きましても今後お客様の御気分を阻害しないようにスタッフ一同心がけて行きたいと思うところです。
これにこりず、また山楽荘に来て頂ける事を心待ちにしております。
お客様の御気分を損ねてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:トントン (女性/60代) 投稿日:2009/09/14
料金が格別に安く、なのに食事が種類豊富でゆっくり堪能出来ました。
宿は古いのですが部屋はとても広く、ゆったりしていました。
寝具などのサ−ビスも行き届いていました。
このチェ−ンの宿をこれからも利用し、方々に出掛けたいとおもいました。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/15
トントン様
この度は、御来館して頂き有り難うございます。
お客様のお言葉大変嬉しくスタッフ一同喜んでいる次第です。
これからも、お客様に良い環境を御提供出来るように努めてまいりたいと思う次第です。
又、他の伊東園グループホテルも御利用して頂ける事を心より御待ち申し上げております。
誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かげちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/14
フロントの接客から内装工事をされている方まで気持ちの良い接客だった。夕食は蟹の食べ放題とのことで、どんなカニが出るのだろうとワクワクしていたところ、思ったより新鮮で美味しかった。朝食のバイキングも品数が多く、ハッピーだった。温泉の質はとても良かったが、出入り口のサッシの汚れなどが清潔感でマイナスのイメージ、強酸性の条件下で、管理が難しい点もあるが、、。卓球の施設があり無料で利用出来る、ただラケットのラバーが剥離しているのが多くもったいない。総合評価とすれば、値段の割に満足でした。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/16
かげちゃん様
山楽荘への御来館有りがとうございます。
全体的にはお褒めの言葉として受け止めさせて頂きます。
風呂場の出入り口のサッシにつきましてはすぐに対処させて頂きます。又、ラケットに対しては対処済みです。
これに懲りず山楽荘へまた来て頂ける事を心よりスタッフ一同御待ち申し上げております。
貴重な御意見、誠に有りがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ほのかなあかり (男性/30代) 投稿日:2009/09/13
建物が新館／本館となっているので風呂／食事の場所など複雑ではありましたが、フロントの対応は非常に親切／丁寧で解り易かったです。
口コミでは「夕食に不満」とあったのでちょっと不安でしたが、質／量ともに申し分無し。バイキングなので時間帯によって満足できない場合があるのだろうと思われます（夕食の始まる時間直後であれば十分納得いくものと思います）。朝食もバイキングだったのは想定外でした（いい意味で）。
不満と言えば部屋の清掃状態、トイレのクモの巣はちょっと残念でした。
が、料金を考えると十分納得できる宿泊でした（卓球台も込みで(笑)）。機会があればまたお世話になろうと思います（露天も心地良かったですし）。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/14
ほのかなあかり様
この度は、山楽荘の御利用誠にありがとうございます。
くもの巣は早急に報告させて頂きました。高評価を頂けた事に満足することなく、より一層のサービスを心掛けていきます。
ほのかなあかり様の又の御来館を御待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:雄輝 (男性/40代) 投稿日:2009/09/13
料金が安く、カラオケや卓球が無料でした。お風呂は露天風呂もあり、身体の芯まで温まりました。食事はバイキングでしたが、お刺身や天ぷら等数が豊富であり、満足しました。また、チェックインが13時、チェックアウトが12時なので、ゆっくりくつろげました。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/14
雄輝様
この度は、山楽荘の御利用ありがとう御座いました。
ゆっくり滞在して頂けた事が、何よりで御座います。
雄輝様の又の御予約を心より御待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:いとし (男性/40代) 投稿日:2009/09/12
無料でできる卓球台が２台有り２３時頃まで子供たちと勝負しました。もちろん、他のお客さんが待っている時は交代しながら楽しみました。
卓球台の近くには、大きな白熊のハクセイが有り帰りに家族で記念写真を撮りました。家族で卓球をしたことが良い思い出になりました。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/14
いとし様
山楽荘の御利用、誠にありがとう御座いました。
思い出づくりのお手伝いが出来て嬉しく思います。
秋の味覚、りんごが赤く色づきました。次回「味覚狩り」を楽しんで頂ければと思います。
いとし様の御来館、心より御待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アイテック (女性/30代) 投稿日:2009/09/09
値段から言えば妥当だと思います!!
ですが、接客は値段とは違うと思います!!
もう少し、お勉強をなさった方が良いかと思います!!
楽しい旅ができませんでした、残念です。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/10
アイテック様
山楽荘への御来館、誠に有り難うございます。
この度のお客様の御指摘、内容に関しまして、真しに受け止め従業員一人一人のより良い向上と改善に取り組み、行って参りたいと思っております。
お客様の御気分を阻害してしまい、誠に申し訳ありませんでした。
またの御来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]新館バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:yoko (女性/30代) 投稿日:2009/09/06
部屋がとても広くて嬉しかったが、古びた感じはした。
食事は満足しました。
浴衣を選べるサービスはとてもよいと思います。
お風呂が残念でした。
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/08
yoko様
この度は、山楽荘を御利用頂きましてありがとう御座います。
本館の御値段設定の中に、設備の古さも考慮させて頂いております。
御客様に御理解を求めるとともに、それを感じさせない努力は必要だと実感しました。
館内至らない所、サービスを含め改善出来ればと思います。
yoko様の次回御利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あきらｍ (男性/40代) 投稿日:2009/09/04
お風呂が最高でした。大きな露天風呂は本当に気持ちよかったです。機会があればまた、行きたいです。
返信者:山楽荘　中山 返信日:2009/09/05
あきらｍ　様
この度は、山楽荘にお越し頂いて有り難うございました。
山楽荘　本館のお湯の泉質は老神でも当館でしか味わうことの出来ないもので、あきらｍ様のお言葉は当館としても非常に嬉しく思います。
又、お近くまでお越しの際は、是非、足を運んで頂ければ、幸いに思っております。
あきらｍ様の又の御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本館ご利用でお得なバイキングプラン1

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:グーフィー (男性/40代) 投稿日:2009/09/01
全体的に満足です。あの料金で………と考えると、さすが伊東園さんですね。
ただ、混雑のせいでしょうか？バイキング会場の担当女性の対応には、思い切りがっかりしました。(一人だけですけどね)
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/08
グーフィー様
この度は、山楽荘を御利用頂き、誠に有り難うございます。
全体的には、お褒めのお言葉として、有り難く受け止めさせていただきます。又、バイキング会場の女性担当者だけではなく、従業員1人1人、お客様に対するより良い接客を心ざし、行って行きたいと思っております。又の、御利用の御機会があれば、ぜひ、足をお運び頂ければと思います。従業員一同、心より、御待ち申し上げております。
山楽荘　中山

[利用した宿泊プラン]新館バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みつ (男性/30代) 投稿日:2009/08/30
本館の内湯がかなり汚いと感じました。湯の花のような浮遊物はまだ良しと思いますが、髪の毛の塊が数多く浮いており清潔感がありませんでした。確かに経費（人件費）をかけずに安く泊まれるのが売りだと思いますがもう少し清潔にした方がいいのではないかと感じました。（せっかくの良い泉質ですから）
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/02
みつ様
御来館誠にありがとう御座います。
御滞在中、不愉快な思いを御掛け致しました事を御詫び申し上げます。こまめに清掃出来る様、改善させて頂きます。
みつ様の次回御利用を心より御待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]新館バイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:プー (女性/30代) 投稿日:2009/08/30
とてもくつろぎやすく、いごこち満点でした！外には足湯があり、卓球やカラオケ、娯楽室などあり、良かったです！お風呂も良かったにゃーでした。白熊の置物も最高でした。また行きたいにゃー！
返信者:山楽荘 返信日:2009/09/01
プー様
山楽荘への御来館、誠にありがとうございます。
楽しんで頂けてなによりで御座います。
秋の紅葉風呂も絶景ですので、足を御運び下さい。
プー様の次回御利用を心より御待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン　プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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