宿番号:324307
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 | 
  | 
 
 
 風呂 | 3.7 | 
  | 
 
 
 料理(朝食) | 4.5 | 
  | 
 
 
 
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 | 
  | 
 
 
 接客・サービス | 4.3 | 
  | 
 
 
 清潔感 | 4.2 | 
  | 
 
 
 
投稿日:2025/10/23
朝は洋食を選択。三重県産のこだわった食材や、4種のジュースなど楽しかった。プールを昼も夜も利用したが、夜はかなり虫が浮いていて嫌だった。係の方が優しく、タモ?ですくってくれたりした。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は数あるホテルの中より、都リゾート志摩ベイサイドテラスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
朝食についてのお言葉も大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、そのような中プールの件に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
伊勢志摩は、四季折々、美味しい景観と美味しいお食事をご堪能頂けます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/23
あいにくの天気でしたが、部屋からの景色は良かったです。
部屋は綺麗で、広く使い勝手が良く、設えがリゾートのようで素敵でした。居心地良く、何泊もしたくなるような部屋でした。
夕食は、フランス料理のコースでしたが、特別美味しいとは思えませんでした。素材の味を生かしてはいても複雑な味のソースが私達の口には合わず、もっとシンプルで良いのに勿体無いなと思いました。
次回宿泊する時は和食にしたいと思います。
けれど、朝食は美味しかったです。
ルームサービスをお願いしましたが、雨で寒くてテラスで食べる事が出来ず残念でしたが、美味しく頂けました。
スタッフの方々の対応も良かったです。
また、宿泊したいと思います。お世話になりました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊受賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/20
遅い夏休みに利用しました。
夕暮れのプールは空いていて景色が良く
気持ちよかったです。
BBQはソーセージは2種類もいらないです
リニューアルされているのでリゾート感あり子供は喜んでいました
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
お客様にはお食事に関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後の課題と致しまして反省し前向きにお客様のご期待に添えますように努めて参ります所存でございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
伊勢志摩は、四季折々、美しい景観と美味しいお食事をご堪能頂けます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/20
夫婦2人で宿泊しましが、到着からお出迎えも入口外まで来て頂き入口を入ると大きな噴水とシャンデリアに感動しました。部屋もジュニアスイートかと思わせる広さとダブルサイズのツインベット、ソファーも大きく素敵でした。
夕食はフレンチのコースでしたが大変、満足です。
朝食も洋食と和食を選べて洋食を選びましたが、パンがとても美味しかったです。また、利用したいと思います。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、数あるホテルの中より都リゾート志摩ベイサイドテラスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
お忙しいお時間の中で、大変励みになるご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/19
天気が残念でしたが雨間に散歩もでき、海外のような敷地内を楽しめました。夕食は和食を選んだので落ち着いたテーブルで丁寧な説明の元、堪能できました。朝食は洋食を頂きました。おかわり出来るものもあり、何度も声をかけてもらいました。ただ浴場でスリッパが入れ替わってしまったので間違い防止クリップの用意があったらよいかと思いました。リニューアル済みの部屋を選んだので、トイレや装飾も新しい感じで過ごしやすかった。荷物を送る作業をフロントスタッフに手伝ってもらい助かりました。近鉄まわりゃんせを利用しての宿泊ですが、送迎バスも利用でき、ムダな時間なく気持ちよく滞在できました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
お客様には浴場に関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後の課題といたしまして反省し前向きにお客様のご期待に添えますように努めて参ります所存でございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
伊勢志摩は、四季折々、美しい景観と美味しいお食事をご堪能頂けます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/19
海外に来たような素敵なホテルで、とても満足です。食事も凝っていてよかったです。来年はプールに入れる時期に来たいです。機会があったら子供家族にもプレゼントしたと思いました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、数あるホテルの中より、都リゾート志摩ベイサイドテラスにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/15
自販機やウォーサーバー、小さなお土産屋さんはありましたが、駅から遠いので買い物してから向かうといいと思います。送迎バスの運転手さんが教えてくれたので助かりました。
サービスや食事もとてもよく、大満足でした。
ナイトプールも空いていて、楽しむことが出来ました。浮き輪などがあるといいかもしれません。プール際で飲んだカクテルも美味しかったです。
今度は別の部屋にも泊まってみたいです。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様からの有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/14
夫婦旅行でした。今回初宿泊でした。
海外のようなリゾート感があり大満足です。夕日がとてもロケーションに映えてよかったです。夕食のコース料理も大満足でした。夕食後のコーヒーがとてもおいしく驚きました。
朝食は、席についてから永遠とまたされたのが残念です。またでレッシングが4種類、ジュースが4種類、バターが4書類と配膳されましたが、全部使うわけもなく、食品ロスの観点がまったく感じられませんでした。あと朝食のコーヒーは夕食時とは全くことなる代物がでてきてがっかりしました。朝食だけは期待外れが大でしたが、次回は朝食は和食で利用したいと思います。
全体にコスパはよく、また是非利用したいです。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
また、そのような中、お客様にはたいへん不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお声を心に受け止めて、今後の反省と課題といたしまして改善して参ります所存でございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/13
夕食時に結婚記念日のお祝いのドリンクとメッセージ付きのデザートをして頂くと共に、心温まる接客をして頂きました。妻にしっかり喜んでもらい感謝されました。
本当に有難うございました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/13
1泊2日でホテルに宿泊させて頂きました。たまたま雨が降っている時にお伺いしたのですが正面玄関から見える景色がとても綺麗でした!晴れだったらもっと綺麗だろうなと思いました。
またカフェでケーキを頂いたのですがシャインマスカットが美味しく、とても満足でした!晴れの日には外のテラスで食べれるそうなので綺麗な景色を見ながら食べることができると思います!
お部屋も広々としていて過ごしやすかったです。
ゴルフ場も近いので次はゴルフしにまた訪れたいと思います。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来店を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/10/1
景色もとても良くお部屋も広くて快適に過ごせました。20代の娘と2人旅でしたがとても喜んでいました。数日滞在したくなるようなホテルです。ただ食事がフレンチでしたが夕食朝食ともにあまり好みではなかったです。ですので今度は素泊まりで伺いたいと思います。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/1
プールもあり、夏休みも重なったため、若い子たちが多く、家族づれだと、大丈夫かなと不安もあったのですが、スタッフたちのサポートも良く、プールでも家族で沢山遊ぶことが出来、すごくいい思い出になりました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/29
綺麗で異臭もなく良かった
ホテルのフロントはとても綺麗でエレベーターも使いやすかった
あと清掃も良かった
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/21
プール付きのホテルが良くて宿泊を決めました。ただ天気が悪く入る事ができなくて残念でした。ですがコース料理でお腹もいっぱいになり夜はプールもライトアップされとても綺麗でとても良かったです。夏休みが終わったせいかお風呂も混雑せずゆっくり入れて良かったです。
今度はお天気の良い日に宿泊したいです。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来店を心よりお待ち致しております。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/8/30
夏休みに小学生の子供をつれて家族で1泊2日で遊びにいきました。チェックイン後、すぐにプールで遊んで、夕食はバーベキューでファミリーセットにしたら、肉、魚介類などでボリュームがあって食べきれないほどでした。部屋では5人で宿泊でも1人1台のベッドで大満足の旅行になり、良い思い出になりました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。
何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/8/18
夜ご飯ミックスバーベキューでしたが余り良くなっかた特に肉美味しくなかったですもう少し良い肉を出して欲しかったです。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
またそのような中、お食事に関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご感想により今後の課題と致しまして前向きに改善して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/15
高校生の子供を連れての宿泊でした。リニューアルされていると言う事でお部屋が綺麗で大変良かったのですが、三つ気になるところがありました。大浴場の前の廊下の天井が痛んでいたのと、部屋の手洗い場の裏側が鏡に映っていて汚れが丸見えだった事、風呂場の床が緑になっていた事が残念でした。スタッフの方々は淡白な対応でしたが、付かず離れずな感じが私にはよかった。
夕食のフレンチは非常に満足でした。朝食も美味しかったが、夕食に比べると物足りない感じでした。でも総合的には満足させてもらいました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、そのような中館内施設に関しまして、たいへん残念な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後の課題と致しまして改善して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/13
初めて都リゾート志麻に宿泊しました。なんと言っても洋風造りの海外に来たような雰囲気が感動しました!
料理も豪華で夕食朝食共に満足しました
館内も広く有意義な時間を過ごせました!
また利用したいと思います
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/7/21
お宿の雰囲気、プールなど非常に気に入りました。2泊しましたが、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました!
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/7/15
年に数回の家族旅行なので、少し贅沢をしようと離れの方に宿泊させていただきました。異国情緒溢れる雰囲気でとても景色が良く、別荘に来た気分を味わえました!
また、夕食も朝食もとても美味しく、また泊まりたいホテルになりました!
最寄駅からの送迎もあり、大変便利が良くてゆったりと過ごせました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
伊勢志摩は、四季折々美しい景観と美味しいお食事が魅力の地にございます。
ご家族様とのご旅行がございましたら是非、お出かけ下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/14
お世話になりありがとうございました。
夜ごはん(フレンチのディナー)は、大変満足でした。
朝ごはんは洋食を選びました。食事自体はビュッフェスタイルではなくて、すべて席まで運んでくれます。料理内容も満足でした。
ただ、朝7時50分ころにレストランへいきましたが、大勢の人が順番待ちで入り口で椅子で待っていました。
30分間ほど待ちました。
席に通された時には、空いた席もいくつかありましたので
満席というよりは、対応できるスタッフ不足のために
入り口で待たされたのかなと思いました。日曜日の朝でしたがまだシーズンの前なので、夏休みシーズンになったらもっと多くの方が待たされるのかなと思いました。
部屋の清潔さは満足です。
使われていないテーブルなどがいくつも、客が通る廊下に置かれているのは見た目には残念な気がしました。
帰りの際の玄関でのお見送りはありませんでした。
スタッフ不足なのかな?と思いました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
またそのような中、ご滞在中におきまして残念なおもいをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を今後の課題と致しまして前向きに改善して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/5/18
夕食、朝食ともにとても美味しく大変満足です。
器も素敵だし盛り付けも良かったです。
ひとつ気になったのは、携帯電話の充電器を借りたくてフロントに電話したのですが、切らしているとの事。フロントに行って、どうにかしてほしいと伝えたところ引き出しから出して貸してくれましたが、それなら訳アリでも最初から貸して欲しかったです。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
またそのような中、充電器に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
これからは、そのような事のなきように改善して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
伊勢志摩は、美しい景観が魅力の地にございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/6
何度も宿泊しています。昼の海の景色も素晴らしいですが、夜のライトアップされた中庭の雰囲気も、ステキだなぁーと思います。今度は、またプールの時期に伺いたいです。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドっテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからの季節、夏に向けて屋外プールもオープンいたします。
ご旅行の機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/4/17
思っていた以上に敷地が広くお洒落な建物で楽しめました。プールがあるので夏場はもっと楽しめそうです。
若いカップルがドレスコートされ夕食時に楽しそうにされていたので新鮮で微笑ましかったです。
朝食は和食を選択し美味しく頂きました。
夕食はややボリュームに欠ける印象はありますが
料理は美味しかったです。館内いい香りがしていましたが、部屋のエアコンの匂いが少し気になりました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
過日には、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
またそのような中、お部屋の件に関しまして不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のなきように、努めて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
伊勢志摩は、美しい景観が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/3/21
恋人との旅行に利用しました。
リゾートホテルが密集する伊勢志摩で、ホテル選びはかなり迷いましたが、とっても素敵な時間を過ごすことができました。
−接客−
丁寧な接客で気持ちよく滞在することができました。
特にエントランスにおられた女性スタッフが、宿泊客に大変よく気配りをされておられました。
カップルでの宿泊だったので、エントランスのおすすめポイントで2人の写真を撮影していただいたり、帰りの際も車止めまでお見送りをしていただきました。
とっても好印象で、女性スタッフの接客だけでも「また泊まりたい!」と思わせてくれる素敵なものだったと感じています。
−景色−
今回はオーシャンビューのお部屋でしたが、何よりテラスからの景色が最高でした!非日常のような世界観で、ホテル散策を朝晩で楽しめました。予定より早くチェックインしましたが、ゆっくり景色を見ながら流れる時間があってよかったと思います。
−料理−
夕方のコース(ハーモニー)も朝食も彩りよく大変満足です。
料理の提供も手際良く、スタッフの方も丁寧に配慮をしていただきました。
−お風呂−
お風呂は小さくコンパクトですが、景色を楽しみたかった私にとっては十分だったと思います。サウナも完備されており、しっかりリフレッシュできました。
−客層−
私たちはオーシャンビューのツインタイプでしたが、比較的お若い方から年齢層が高めのご夫婦まで幅広いように感じました。女子旅で利用されている方もおられました。
ヴィラには家族連れの方が宿泊されているようで、小さなお子さん連れも安心して旅行を楽しめるホテルになっていました。
ハイクラスホテルにあたるため、価格帯は平均以上ですが、記念日や特別な日を楽しみたい20代後半以上のカップルやご夫婦に、ぜひともお勧めしたい非日常のリゾート空間だと思います。
ぜひ、また訪れたい大切な場所になりました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を今後の課題と致しまして改善して参ります。
たくさんのご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けますように努めて参ります所存でございます。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/3/20
愛犬と一緒に宿泊させていただきました。敷地が広く、海が綺麗に見えて海外のリゾートのようでどこを撮っても写真映えする雰囲気でした。敷地内で愛犬を散歩出来るエリアもあり助かりました。犬のゲージは大きくてグッズも充実していました。部屋は広く、ホテルでのんびり贅沢時間を過ごせました。ディナーはフレンチのコースで特に鯛が美味しかったです。朝食は洋食を選びましたが、種類が豊富でパン、コーヒー、サラダがお代わり出来たのが、嬉しかったです。一人ウェイトレスさんで対応が怖い方がいらっしゃいましたが(コーヒーのお代わりを頼むと、え?はいとちょっと怖い感じで言われたり、間違えてサーブに来られて、え?違います?とだけ言って去られたり‥ 一瞬空気が凍りました^_^)他の方は感じが良かったです。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
またそのような中、ご朝食の際にたいへん不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のなきように、改善して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
伊勢志摩は美しい景観が魅力の地にございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/3/17
子連れでヴィラに宿泊させて頂きました。到着後のエントランスから子供が大興奮。まるで海外リゾートのような景色とホテルの景観もとても写真映えする素晴らしいホテルです。夕食(フレンチコース)、朝食(和食)を頂きましたが、内容も見栄えも素晴らしく圧巻でした。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、夜に子供が自らお礼をしたいと自主的に行動をしたほどです。また伊勢志摩に訪問の際は、必ず利用させて頂きます。大変お世話になりました。
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
またお子様には素晴らしきプレゼントを頂き、たいへん感激いたしました。
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
伊勢志摩は、美しい景観が魅力の地にございます。
ご家族様とのご旅行の機会がございましたら、お出かけ下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/22
投稿日:2025/3/9
予約時 ツインおまかせタイプのお部屋でしたが
喫煙のお部屋ではなかったので もし喫煙の部屋があればと(無理には大丈夫ですのでとお伝えしましたが)変更お願いしたら ツインよりも良いお部屋を案内して頂き 反対に申し訳ない気持ちでしたが夫婦で本当にゆっくりでき有意義に過ごせ日頃の疲れも吹っ飛びました  何気にお伝えした無理な対応でも快く対応して頂き本当に感謝しています 本当にありがとうございました
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
お客様の温かいお言葉がたいへん励みでございます。
重ねて御礼申しあげます。
伊勢志摩は、美しい景観が魅力の地にございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/5
前職時代にお世話になったお客さんがご夫婦で年2回、常宿にされていた
ずっと泊まりたい&フレンチディナーをいただきたいと思っていました
世界一の朝食の監修の朝食をいただけるということもあり、
やっと訪問することになりました。
その当時、お世話になったお客さんは
ホテルに4連泊とか3連泊とかでも、夕食は毎食「フレンチ」を指定
ご自身で、シェフ泣かせとおっしゃていたのを記憶しています。
その方が、とても推しておられたフレンチディナー
夫婦ともどもとてもおいしく落ち着いた雰囲気でいただけました
平日ということもあり、レストラン内は3組で
静かで、スタッフの方々もさすがの接客
朝食は、晴れ渡る英虞湾を一望でき、
夕食と同じテーブルながら開放的なすばらしい景観を眺められました
昨年12月にリニューアルされたそうで、客室も満足
大浴場には、セルフロウリュウができるサウナ室と
水風呂も併設
欲を言えば、
サウナ→水風呂→休憩の、
きゅけいの整いスペースとなる、椅子なんかがあれば
なお嬉しく完璧ではないでしょうか。
われわれ夫婦も、常宿にしたいなぁというくらい
満足な宿泊でした
大好きな、「横山展望台」にも近く、おススメです
ありがとうございました!
都リゾート 志摩 ベイサイドテラスからの返信
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
皆様の心温まりますご厚意により当ホテルのお話を繋げていただき、たいへん感激し光栄に存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
伊勢志摩は、美しい景観が魅力の地にございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/9
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