宿番号:324375
大谷山荘のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2025/7/29
いつもながらの気持ちの良い接客
お出迎えから笑顔で暖かく迎えてくれるおもてなしは
最高です。
久しぶりの贅沢な時間を過ごさせていただきました。
今回は、天気も良かったので天体ドームにも行き
キラキラ光る星無数の星がとても綺麗で説明もあり
わかりやすかった。
また、利用されせていただきたい!と思います。
投稿日:2025/7/27
女性2人旅で 2度目です
夕食は 少ない気はしますが
食べてると満腹になります
ちなみに 私達は瓦そばを別注文しました
お肉は和牛をしてる様で美味しかったです
朝食は ビュッフェですが
パンの種類が豊富でどれも美味しいですよ
また 行きたいです
いや また行きます。
投稿日:2025/7/23
さすが老舗の旅館です。接客おもてなしば素晴らしいです。少し残念なところは前日宿泊した界 長門の泉質に比べると物足りなく思いました。次回も機会があれば利用したい温泉のひとつです。
投稿日:2025/7/21
退職の記念旅行に元同僚と伺いました。いつ行っても気持ち良い接客でまた、行きたいと思わせて頂けるお宿です。お部屋のお花嬉しかったです。ホタルもまだ見ることが出来て良かったです。同僚もお風呂も食事も最高と喜んでました。朝食のパンの種類が増えていて嬉しかったです。また、機会を作って伺いたいと思います。
大谷山荘からの返信
いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
このたびは退職の記念旅行先として、当館をお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
お心に残るひとときをお過ごしいただきたく、準備を重ねてお待ちいたしておりました。
ささやかなおもてなしでございましたが、お喜びいただき、お連れ様にもご滞在をご満喫いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
ご朝食は、シェフが手掛ける洋食や地元の旬野菜など、和洋ビュッフェをご賞味いただきました。
毎朝焼きあげる自家製パンへのお褒めを賜り、幸甚に存じます。
接客への格別なお褒めに加え、満点とのご評価まで賜り、喜びとともに身が引き締まる思いでございます。
これからも、いつお越しいただきましてもおくつろぎいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
太陽眩しい季節でございますが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/19
少し前1度宿泊し、とても気に入り、そのことを義母に話したところ「私もいつか泊まってみたい」と希望があり、それが今回でした。宿泊日の数日前に、宿泊確認の電話がありました。そのようなホテルは私の経験上では珍しく、この時点でお客様を大切にしているのが伝わります。到着時はバレーサービスがあり車の移動をお任せしました。暑い中なので特に義母は助かりました。ラウンジに通され、お抹茶と外郎をいただきました。一息ついたところで、お部屋へ。少し良いお部屋へグレードアップしていただきました。とても雰囲気のよい、居心地のよいお部屋です。夕食は季節の会席。思っていた以上の内容で、量もちょうど良かったです。朝食は特にパンの種類が豊富なのが気に入っている点です。朝夕食ともに大満足です。温泉は滞在中3回入りました。また足湯はライブの合間に利用。ゆっくり休養の予定でしたが楽しむことが多く、あっという間に時間が過ぎました。どのスタッフさんも、すれ違う時お辞儀やご挨拶、声をかけてくださり、本当に気持ちいいです。粗探しをすることは好きではないですが、ここではマイナスに感じることが全くないです。義母も「一生の思い出になった」と喜んでいます。ありがとうございました。必ずまた利用させてもらいます。周りにも「良かった」とおすすめします。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
以前もご来荘いただきましたにも関わらず、再び当館をお選びくださいまして、たいへん嬉しく存じます。
さらには、最高の滞在になったとのこの上ないお言葉を賜り、感激いたしております。
当日はお越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
ご到着時からごゆっくりお過ごしいただけ、お義母様にもご滞在をご満喫いただけまして、幸甚に存じます
なかでも大満足とお喜びいただきましたお食事では、ご夕食に当地の旬の味覚にてお献立した季節の会席料理、ご朝食には和洋ビュッフェをご用意いたしておりました。
量にご満足いただけ、当館自家製パンもお愉しみいただけましてなによりでございます。
数々のお褒めとともに満点との格別なご評価を賜り、身が引き締まる思いでございます。
これからもいただきましたご期待にお応えできますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
厳しい暑さの頃でございますので、ご自愛くださり、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/13
皆さん、対応が親切、丁寧で心があたたまります。
冷蔵庫の中のフリードリンクが飲みきれないほど
一杯でびっくりしました。
天体観測は雨の為に実現しませんでしたが、
再挑戦したいと思えるお宿でした。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から、当館をご旅行先にお選びくださり、光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
お部屋の設備や接客へ取り立ててのお褒めを賜り、嬉しい限りでございます。
当日はあいにくのお天気のために、天体観測をお愉しみいただくことは叶いませんでしたが、次にお越しの際には、澄み渡る長門湯本の夜空から、当地の豊かな自然を近くに感じていただきたく存じます。
これからもお選びいただける宿となれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
暑さが続いておりますが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/18
なかなかさん
投稿日:2025/7/13
初めて連れていった友人が大感激の山盛りでした。入ったお風呂の種類の多さに湯質に清潔さに、川音。その後フリードリンクで乾杯し、楽しみな夕食。美味しいの連発でした。朝食は目の前で作ってくれるオムレツの美味しいこと。ズラッと並んだパンを友人はほぼ全種食べてました。もちろんお米も。こんなに食べることはないと言いながら2人でパンもたっぷり購入、まだ今からが旅だからというスタート時にすでにお土産が大量でした。これ、どーするよと笑いました。帰りたくないねと言いながら現実の時間が来たので部屋を出ましたが、余韻に浸りたいので別の温泉街に出向きそこで半日さらに過ごしました。帰宅後爆睡でした。大雨に見舞われ予定していたことが出来なかったにも関わらず「お宿の全てがよすぎて人間が駄目になる旅行」となりました。この度もありがとうございました
大谷山荘からの返信
いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
そしてお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご友人をお誘いいただき、当館でくつろぎのひとときをお過ごしにお越しくださいまして、改めて感謝申し上げます。
さらには温泉にお料理と数々のお褒め、満点との格別なご評価を賜り、胸が熱くなる思いでございます。
なかでもお心に届きましたご朝食では、シェフがふるまうオムレツや、毎朝焼き立てでお届けする自家製パンをご用意いたしておりました。
ビュッフェをお楽しみいただきましたばかりか、旅のお土産としてもお求めくださり、幸甚に存じます。
天候のためにご予定通りではなかったにも関わらず、お宿の全てがよすぎるとのお言葉まで賜りまして、恐縮至極に存じます。
お連れ様にもお喜びいただけ、当地での旅をご満喫いただけまして、嬉しい限りでございます。
これからも、いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
夏らしく日差しの強い日が増えておりますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/10
母と私が誕生日が近いので初めて2人で誕生日旅行で宿泊させていただきました。
お出迎えに始まりチェックアウトするまでゆったりとくつろぐ事ができ気持ち良く過ごさせていただき最高に幸せな誕生日旅行となりました。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日祝いのご旅行先に、当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
心からくつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
ご滞在をご満喫いただき、最高に幸せな誕生日旅行となったとお伺いできまして、私共も嬉しい限りでございます。
最上級のおもてなしとは恐れ多いお言葉でございますが、これからもご期待にお応えできますよう一層気を引き締めまして、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
暑さ増す頃でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/9
スタッフの皆さんの対応が素晴らしい。どこを見ても掃除が行き届いている。お花を色んな所に生けてあり素朴な野草も気持ちが和んだ。食事も美味しく満腹になり炊きたてご飯はおにぎりにしてもらい夜食に。部屋も広くほこりひとつ落ちていない。部屋の露天風呂もよかった。大浴場も広く今までで1番だった。
次は2泊でゆっくり過ごしたい。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
今まで利用した中で1番よかった宿とのご評価を賜り、感激いたしております。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
接客や清掃へのお褒め、日々活けておりました山野草へのお言葉を賜り、胸が熱くなる思いでございます。
今回は、露天風呂付きのスイートをご指名いただいておりましたので、お部屋でのひとときや、特別会席など、スイートならではのご滞在をお愉しみいただけまして、なによりでございます。
温泉では、源泉かけ流しの湯を愉しむ客室露天風呂の他、大浴場もご利用いただき、長門湯本の湯をご堪能いただけまして幸甚に存じます。
満点との格別なご評価、次は2泊でとのお話まで賜り、喜びとともに身が引き締まる思いでございます。
くつろぎの場所としてまたお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
夏も盛りとなりました。
お体にさわられませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/2
お料理がとても美味しくて朝食ブュッフェは食べすぎて昼食を抜きました
夕食は美しく量も丁度良く美味しかった
夜のライブやお天気悪くて見れなかったが天体観測もあり、充実の時間を過ごせました
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
大満足とのお言葉、なかでもお料理への格別なお褒めを賜り、たいへん嬉しく存じます。
ご夕食は、山口の食を味わう季節の会席料理をご賞味いただきました。
見た目にも食材にも旬を感じていただけますよう、料理長が毎月替わりでお献立いたしておりましたので、ご嗜好に叶いまして幸甚に存じます。
また、ご朝食の和洋ビュッフェでも、心ゆくまでお召し上がりいただけまして、なによりでございます。
当日はあいにくのお天気ではございましたが、夜のライブなど、充実の時間をお過ごしいただけたとお伺いし、ほっといたしております。
またお越しの時には、長門の美しい星空を、望遠鏡からご覧いただけますことを願っております。
いただきました満点とのこの上ないご評価を今後の力にかえ、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
暑さ強まる頃となりましたが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/1
お食事はどれも大変クオリティ高く、温泉は、お風呂の種類も多く、脱衣所、お風呂、洗面所全てスタッフの方が度々清掃されて気持ちよく利用出来ました。お風呂上がりも空調が効いていて汗をかく事もなく何もかも行き届いていて快適でした。
今まで泊まったホテルの中で、三本の指に入る様なクオリティでした。コスパも悪くないです!
またいつか泊まりたいお宿となりました。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
ご夕食は、山口の旬の味覚を味わう季節の会席料理をご賞味いただきました。
お心に残る味わいをお届けすべく、料理人が日々技を磨いておりましたので、格別なお褒めを賜り、嬉しい限りでございます。
また、大浴場では、長門湯本の温泉をお愉しみいただき、お風呂あがりも快適にお過ごしいただけたご様子を伺えまして、なによりでございます。
三本の指に入るとのご評価、また泊まりたくなる宿とのご期待に添えますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
盛夏の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/6/24
ラウンジのわらび餅美味しかった。
ウェルカムドリンクの抹茶と外郎美味しくて外郎買いました。
朝食のパン美味しすぎてこちらも購入。
部屋の露天風呂のお湯は滑らかで泉質大好き
洗面所の鏡にはめ込まれたテレビモニターは初めて見ました!
全てが素晴らしい。また行きたいってすごーく思える宿でした。
クチコミはあまり書かないけど書きたくなっちゃった。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらに私共のために筆を執っていただき、お声を寄せてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから当館をお選びくださり、全てが素晴らしいとのこの上ないお褒めを賜りまして、たいへん光栄に存じます。
今回のお部屋は、源泉かけ流しの湯を心ゆくまでお愉しみいただける露天風呂付きのスイートをご指名いただきました。
長門湯本の温泉は室町時代より続く歴史ある名湯でございますので、泉質をお気に召していただけて嬉しい限りでございます。
また、ラウンジの自家製わらび餅やウェルカムドリンクなど、館内でもごゆっくりお寛ぎいただけましてなによりでございます。
数々のお褒めとともに、また行きたいとの次回へのお言葉を賜り、喜びとともに身が引き締まる思いでございます。
これからもご期待にお応えできますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
雨あがり、草木の緑が日を浴びて輝くようでございます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/19
梅雨の時期でしたが、部屋からの景色がきれいでのんひまりぼーっと過ごせました。食後にリンパマッサージを受けましたが、思わず寝入ってしまう位気持ちよく、非日常をゆっくりと過ごすことができました。
食事もおいしく、温泉も広くてのんびり入れました。
館内は広く、売店を見て回るだけでも面白かったです。
山口、長門は初の旅行でしたが周辺にある道の駅も面白い。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
初めての山口旅行先として当館をお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
お足元の優れぬ中ではございましたが、お部屋や温泉、食後のエステなど、館内でゆっくりとくつろぎのひとときをお過ごしいただけまして、嬉しい限りでございます。
長門は豊かな自然に囲まれた地域でございますので、雨露滴る山景色、地元の食や季節を活かした売店商品と、ご滞在を通してこの時期の当地の魅力をお愉しみいただけたのでしたら幸いでございます。
数々のお褒めに加え、次回へのお言葉まで賜りまして、喜びと共に身が引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
長雨の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/15
一度泊まってみたかった宿なので早く到着したかったのですが、仕事をしてから出発することになり、宿に着くのが17時頃になってしまうのでショートステイプランで利用することにしました。レンタカーで到着してからチェックイン、抹茶とお菓子をいただいてお部屋へもすぐに案内していただき、ゆったりしているのに時間の無駄がありませんでした。顔を合わせるスタッフの方々はみなさん笑顔で積極的に声をかけてくださり、とても心地よかったです。そして案内された和室のお部屋は大きな窓から川が見え、外に向かって設えられたカウンターでは外を眺めながらぼーっとできて、久々に一緒に過ごす姪とカウンターでゆっくり仕事の愚痴とか色んな話ができました。大浴場も広くてゆったり。夕食では担当の方が丁寧に接客してくださり、たくさんある日本酒のメニューを見て悩んでいるとわかりやすく説明してくれたので助かりました。そして今回一番予想以上だったのは朝食のパンの充実していること!今までにいった宿の朝食で一番種類が豊富で美味しかったです。ショートステイプランでしたが期待通りのお宿で、とても充実して過ごせました。ただ売店の夜の閉店時間19:00はちょっと早いかな・・・
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
そしてお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
以前よりご期待を寄せてくださり、姪御様とのご旅行先にお選びいただきまして光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同お迎えいたしておりました。
なかでも高くご評価いただきましたご朝食のパンは、毎朝シェフが焼き立てでお届けする自家製パンでございましたので、種類の豊富さ、美味しさへのお言葉を賜り、たいへん嬉しく存じます。
さらには、自然あふれる当地での旅をご満喫いただけましたご様子に加え、館内での接客や夕食担当へのお褒めまで賜り、胸が熱くなる思いでございます。
しかしながら、売店ではごゆっくりお過ごしいただくことが叶わず、心苦しく存じます。
いただきましたお声は社内にて共有し、皆様によりご滞在をお愉しみいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
それにもかかわらず、期待通りの宿とのお言葉、満点のご評価を賜り、恐縮至極に存じます。
これからも、くつろぎの場所としてお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
梅雨の晴れ間に差す光が、いっそう眩しく感じられる頃でございます。
季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/11
私たちには山口県の加賀屋的位置のお宿ですが、着いた時からゆったりした席のラウンジで抹茶のおもてなし。夕食は最高のひと言です。新鮮なお刺身、地元さんの野菜を巧みにアレンジしたお料理、朝食にも配慮があり良かったです。館内の至る所に珈琲などが飲める席があり、館内移動時にも休める箇所が多かったです。天体望遠鏡で星の観察、無料の蛍見ツアーも有りました。友人にもお勧め、海外出張中の息子はエレベターからの景色を見て、行きたいとSNSで迫ってきていました。ありがとうございました。・・・お抹茶の接待の時に着物で床にひざまずかれるのにはかえって申し訳なく感じました。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
自然豊かな長門湯本にて、初夏の旅をご満喫いただきまして、たいへん光栄に存じます。
心からくつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
お褒めのお言葉ばかりか、私共へのお気遣いまで賜り、恐縮いたしております。
ご夕食では、山口の海山の幸にてお献立した季節の会席料理をご賞味いただきました。
地元の旬な味わいをお愉しみいただきたく、漁港や市場で直接買い付けた食材も取り入れながら、料理長がお献立いたしておりましたので、最高との格別なご評価を賜り、嬉しい限りでございます。
また、ご旅行の様子をご友人やご子息様にもご共有くださり、お勧めいただいたとのこと、改めて感謝申し上げます。
これからもご期待に添える宿であれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
長雨が夏の暑さを連れ、新しい季節へと誘っているようでございます。
お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/1
義理の母の米寿のお祝いで利用しました。お部屋、食事、接客サービスすべてが良かったです。私的には朝食が個室での和食でとてもおいしかったのですが、ビュッフェの焼きたてパンや作りたてオムレツが食べたかった...
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
お義母様の米寿祝いのご旅行先に、当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
すべてが良かったとのこの上ないお褒めを賜り、嬉しい限りでございます。
また、お部屋は露天風呂付きのスイートでございましたので、皆様でくつろぎのひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いに存じます。
ご朝食では、ご嗜好に叶いましたものの、焼きたてパンやオムレツをご提供するビュッフェをご希望だったとのこと、ご案内が行き届かず、心苦しく存じます。
ビュッフェの会場は個室ではございませんが、ご変更もいただけますので、ご予約の際にお申しつけくださいますと幸いに存じます。
そのようなことがありながら、過分なご評価を賜り、身が引き締まる思いでございます。
これからも、お選びいただける宿となれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
深緑の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/31
若葉から青葉に変わりゆく5月の191号線と山陰道を利用して予定通り15時にチェックインを致しました。入館して部屋に案内されるまでのスムーズな対応は流石の大谷山荘でした。
部屋に入ると程良い音量の音楽が流れ冷蔵庫にはウエルカムフルーツが用意されていました。
掛け流しの部屋の温泉もドアを開けるとまるでせせらぎのような音で出迎えてくれました。
夕食が17時30分からと少し早めでしたが、それまでに大浴場で癒され、クラブ長門で喉を潤して丁度良いタイミングで食事場所に行きました。そこでは着物姿の中居さんが正座でお辞儀のお出迎えをしてくれました。
新人さんと教育係のお姉さんがおもてなしをしてくれましたが、食事のスピードを直ぐに判断してピッタリのタイミングで出来立ての料理を運び、産地・原材料・料理方法等を的確にに説明してくれました。食事後には予約をしていた天文台で星のお話しを伺いました。天気が悪く一等星が2個しか見ることができませんでしたが初めての楽しいひと時でした。その後はラテン系の演奏と歌を楽しみました♪レベルが高いと感じました。今回が本館・別館を含めて5度目の宿泊でしたが、毎回新鮮な驚きと新しい楽しみ方を感じさせてくれる宿だと感じました。
家内も大好きな宿ですので次の機会に新しい驚きを感じさせて頂けることを期待します♪
チェックアウトの時に部屋キーをお渡ししたにも関わらず他の請求書を提示されたのがチョイと気掛かりでしたが・・・マニュアルに不備があるのかなと感じました。
大谷山荘からの返信
いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にたくさんのお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦で初夏の貴重な休日をお過ごしに、当館までお越しくださり光栄に存じます。
このたびは、源泉かけ流しの湯を愉しむ露天風呂付きのスイートをご指名いただきました。
お部屋やクラブラウンジでのひととき、天体ドームなど館内のイベントまでご満喫いただけましたご様子を拝読し、たいへん嬉しく存じます。
また、ご夕食は、地の食にてお献立した旬を味わう特別会席をご賞味いただきました。
料理人が直前まで手掛けた品々をご堪能いただきたく、接客担当がおもてなしに励んでおりましたので、お褒めを賜りましたことはなによりの喜びでございます。
しかしながら、チェックアウトの際は、私共の対応が至らず、誠に申し訳ございません。
気持ちよくお帰りいただきたく存じますところ、ご不安な思いをおかけし、深く反省いたしております。
このたびのお声は社内にて真摯に受け止め、皆様が心置きなくお過ごしいただけますよう、今一度社員教育を徹底し、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
そのようなことがありながら、次の機会へのご期待を賜り、身が引き締まる思いでございます。
お越しのたびにご満足いただける宿となれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
何卒、今後もお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
芒種の候、ご自愛くださり健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/9
なかなかさん
投稿日:2025/5/27
結婚記念日に利用しました。事前のご連絡で主人へ渡す手紙の協力も、さらにお宿からのお手紙とお花も頂きほんとに嬉しい1日になりました。早めの夕食のあと音信川の店を散策し戻って今度はお宿が催すホタル鑑賞も行きました。前日の大雨のせいかホタルは遠くで光る程度でしたが地元では一匹も見ることがないので綺麗でとても良かったです。川沿いにはホタル、空には満天の星で自然豊かでほんとに素晴らしいお宿です。戻るとコンサートが行われていてそれも少し楽しみ、その後清潔で湯質の素晴らしいお風呂に入り贅沢の極みでした。食事も配膳のスタッフのかたが明るくテキパキとしておいしい料理がさらに美味しくなりました。しゃぶしゃぶの出汁の取り方を聞きたかったです。部屋は声が出るほど大きなガラスが額縁のようで堀のテーブルで足を伸ばし外を見ながらコーヒーやお酒もいただきました。ほんとにこちらで記念日を過ごせてよかったです。帰りには売店で朝食で美味しかったパンも購入し、帰宅後すぐ食べました。素晴らしい1日をありがとうございました
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念の節目のご旅行先に当館をお選びいただきましたうえ、数々のお褒めを賜り、感激いたしております。
当日はお心に残るひとときをお過ごしいただけますよう、準備を整えお迎えいたしておりました。
誠に微力ではございましたが、思い出づくりのお役に立つことができ、たいへん光栄に存じます。
また、ご滞在中には、初夏の蛍や大浴場の温泉、お部屋でのひとときと、当地での旅をご満喫いただけまして、嬉しい限りでございます。
なかでもお食事では、しゃぶしゃぶがご嗜好に叶い、お料理ばかりか接客へもお言葉を賜りまして、恐縮至極に存じます。
これからも満点との格別なご期待にお応えできますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
緑深まり、山景色にも変化を感じる頃でございます。
ご自愛くださり健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/27
金婚式の旅行
十数年前から金婚式は大谷山荘と妻が予定していましたので、夢が叶って訪れました。レンタカーで長門海岸を楽しみ、そして館内に入るとまるで別世界のようなフロアーに感激し、また接客係の心のこもった応対に妻が感激、あとはどれをとってもすばらしい時を過ごしました。記念の一日を思い出しながら書きました。ありがとうございました。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
十数年前より、大切な金婚式のご滞在先として当館をご検討いただいていたとのこと、たいへん光栄に存じます。
少しでもお心に残るひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
数々のお褒めのお言葉を賜り、ご記念のご旅行へのご期待にお応えできましたようで、胸が熱くなる思いでございます。
また、レンタカーで長門の海岸をお楽しみいただいたとのこと、当地の豊かな自然をご満喫いただけまして幸甚に存じます。
満点との格別なご評価を今後の力にかえ、またご旅行先にお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
麦秋の候、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/13
8時間かけて到着し、丁寧なお出迎えいただき、受付から、部屋に案内され、丁寧に説明受け嬉しかったです。お部屋も掃除が行き届きガラス窓も、あんなに綺麗、久しぶりです。夕食、朝食、丁寧に説明され、味も良く、量も丁度良く美味しく頂きました。お風呂も泡風呂、露天風呂、内風呂大満足でした。
帰る時、御見送りが無かったのが寂しかったです残念です
。イベントの歌、ピアノ素敵でした
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご記念のひとときをお過ごしに、遠路足をお運びくださり、改めて感謝申し上げます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
お部屋の清掃に大浴場と数々のお褒めを賜り、恐縮至極に存じます。
また、ご夕食は山口の旬を味わう季節会席、ご朝食は自家製パンなど和洋ビュッフェをお愉しみいただきました。
味も量も良かったとご満足いただけまして、たいへん嬉しく存じます。
しかしながら、お帰りの際は心配りが行き届きませず、申し訳ございません。
お出迎えからお見送りまでが、旅館でのご滞在と承知しておりますところ、晴れやかなお気持ちでご出発いただく事が叶わず、誠に心苦しく存じます。
このたびのお声は社内にて共有し、皆様にとって心地よいご滞在となりますよう、今後の参考とさせていただきます。
そのようなことがありながら、満点との格別なご評価を賜り、身が引き締まる思いでございます。
これからもご期待に添えますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
緑風の候、ご自愛くださり健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/8
GW中の平日に1泊しました。大きな旅館ですが、館内設備、接遇・おもてなしなど、すべてにおいて行き届いていてゆっくりと寛ぐことが出来ました。ちょうど季節も良く、大浴場、朝食場所から緑や満開のつつじを眺められ気持ち良かったです。まわりが自然豊かで、部屋からの眺めも素敵でのんびり出来ました。
夕食、朝食もとても美味しかったです。夕食は個室と食事処とどちらにするか迷った結果食事処で予約しましたが、広間ではなく個室になっていたのでゆっくり食事することが出来ました。
ギャラリーでされていた個展も素敵でした。
チェックアウトが11時で朝もゆっくりと過ごすことが出来て良かったです。
日常から離れて、ゆったりと気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
心からくつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたので、すべてにおいて行き届いていたとお伺いでき、たいへん嬉しく存じます。
また、お越しの時期は、あたりが新緑へと変わり、長門湯本の山々も青々とする頃でございましたので、お部屋や食事会場からの景色もお楽しみいただけまして、なによりでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
風薫り、温泉街のそぞろ歩きもはかどる季節でございます。
またゆっくりとした時をお過ごしに、自然溢れる長門湯本までお越しくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/6
部屋ロビー等全ての空間が広く、何気ない所にさりげなく美術的な物が置いてあります。窓を開ければ川のせせらぎが聞こえ、スタッフの方の接客も◎もう一度行きたいですね
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
山間の長門湯本まで遠路足をお運びくださり、たいへん光栄に存じます。
手足をのばしてくつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに努めておりましたので、お褒めを賜りまして嬉しい限りでございます。
また、お部屋は音信川に面した山側ツインでございましたので、せせらぎと共に当地の自然を近くに感じていただけましたようで、なによりでございます。
もう一度行きたいとのお言葉ばかりか、満点との格別なご評価を賜り、喜びともに身が引き締まる思いでござます。
いただきましたご期待にお応えできますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
暦の上では早くも夏が訪れております。
季節の変わり目でございますのでお体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/3
初心者マークがなんとも言えないほのぼの感がありました。お見送りの際、右に曲がる車には橋の右側…と位置を変えている光景を部屋から眺めてさすがだと思いました。
食事の後、夜のショーの時間もさりげなく教えてくれるなど、細やかなサービスがあちこちにありました。
売店も品揃えが多く、楽しめました。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
そして、数ある旅館のなかから当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
接客への心嬉しいお言葉を寄せてくださり、たいへん光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたが、
お見送りの姿まで御覧いただいていたとのこと、恐縮でございます。
心配りが至らぬことも多々あったかと存じますが、のんびりお過ごしいただけたとお伺いできまして、身の引き締まる思いでございます。
これからも、旅先にお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますと幸甚に存じます。
新緑香り、過ぎ行く春が惜しまれる頃でございます。
お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/2
GWの中日に両親と嫁さんと宿泊しました。
ペット二匹は車でお留守番でしたが、入口近くにスペースを確保頂きありがたかったです。
両親は何度かの宿泊ですが、私は初めての宿泊でしたが宿泊中のイベントが充実しており楽しかったです。
天体観測は残念ながら雨で見れず残念でしたが、望遠鏡などの施設にはびっくりでした。
特に楽しかったのはライブでした。外国人4名が洋曲、邦曲と幅広い選曲でしたがは非常に心地よい音楽を楽しめました。選曲がピカイチでした。特にカーペンターズは最高でした。
夕食はお肉料理はもう少しボリュームがあってもよいかな?と思いました。朝食は焼きたてのパンがおいしく満足でした。
またリピートできればと思います。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご家族で貴重な余暇をお過ごしに、当館へお越しくださいまして、たいへん光栄に存じます。
ロビーラウンジでは、優雅な夜のひとときをお愉しみいただきたく、アコースティックライブを催しておりました。
お心に残る音楽をお届けすべく、メンバーが日々練習に励んでおりましたので、演奏へのお褒め、なかでもカーペンターズの楽曲では最高とのお褒めを賜り、嬉しい限りでございます。
天体ドームでは、あいにくのお天気でございましたが、望遠鏡などの施設から天体観測の世界を感じていただけたのでしたら幸いでございます。
館内のイベントではご評価を賜りましたものの、ご夕食ではご満足いただけず心苦しく存じます。
いただきましたお声は、社内にて共有し、今後のご夕食提供の参考とさせていただきます。
そのようななか、次回へのご期待を寄せてくださり、身が引き締まる思いでございます。
これからも旅先にお選びいただける宿となれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
今後もお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
暖かな日も増えてまいりましたが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/4/30
接客、お部屋、お風呂、お食事とも、いつも満足度の高い滞在ができるお宿です。次回は、蛍鑑賞の季節に利用させて頂きます。
大谷山荘からの返信
いつも長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、厚く御礼申し上げます。
重ねてお越しいただいておりますだけでも光栄に存じますところ、満点のご評価まで寄せてくださり、恐縮至極に存じます。
当日は心からおくつろぎいただきたく、スタッフ一同おもてなしに努めておりました。
接客、お部屋、お風呂、お食事とご満足いただけたとお伺いできまして、嬉しい限りでございます。
次回お越しの際にもお喜びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに励んでまいります。
今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
新緑に溢れ、ご期待いただいております蛍の季節も近づいてまいりました。
またお越しの際には美しい蛍火をご覧いただけますことを願っております。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/29
エントランスから気持ちが良い空間、ホテルのスタッフさんは感じが良く気遣いが嬉しいです。夕食はどれもとても美味しい上にスタッフさんの対応が良く本当に楽しいものとなりました。お風呂も清潔で水やマッサージ機、タオルの準備があり、またサウナ好きに嬉しい屋外のリクライニングチェアも良かったです。朝パンも自家製で美味しいです。
部屋は川と鳥と緑の景色と調和する落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
緑豊かな長門湯本での旅をご満喫いただけまして、たいへん光栄に存じます。
くつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたので、お食事へのお褒めばかりか接客へのお言葉まで賜り、嬉しい限りでございます。
また、大浴場でのリクライニングチェアや、渓流に面した角部屋のデラックスツインからの眺めなど、当地の自然を近くに感じていただきながらご滞在いただけまして、なによりでございます。
数々のお褒めとともに、満点との格別なご評価を賜り、喜びと共に身が引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにおくつろぎいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
新茶の候、ご自愛くださり健やかに過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/4/18
久しぶりの長門湯本温泉。
大きな旅館ですが、広いのでゆったりしています♪
スタッフの対応がスマートで安心できます。
よい記念になりました。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、ご記念のご旅行先にお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
少しでもお心に残る旅にしていただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたので、おくつろぎいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
久しぶりの長門湯本温泉とのこと、会席料理で取り入れておりました当地の旬の味覚や、広々とした大浴場で愉しむ長門湯本の湯など、当地をじっくりとご堪能いただけたのでしたら幸いに存じます。
賜りました満点との格別なご評価を今後の力にかえ、これからもご期待に添えますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
春の穏やかな気候が続いておりますが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/10
ゲストの顧客満足度を押し上げるおもてなしの心が溢れている行動と顧客がスタッフ様に求める接客感覚の間が抜群に良く、プロ意識をみせていただきました。
とても心地よい時間を過ごさせて頂きましてありがとうございます。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
少しでもお心に残るひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同準備を整え、お迎えいたしておりました。
私共のおもてなしも、未熟な点が多々あることと承知しておりますが、格別なお褒めを賜りまして、喜びとともに身が引き締まる思いでございます。
これからもご旅行先にお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
葉桜が爽やかな風に揺れる頃となりました。
お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/3
全てが満足でした。
お風呂、食事、館内の清潔感、素晴らしいと思いました。
お風呂ばの洗面の蛇口が早い時間に入り、水滴が一滴もないのにビックリでした。
従業員の挨拶も教育されていると感じました。
もう一度行ってみたいホテルです。
大谷山荘からの返信
このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
館内では快適にお過ごしいただけますよう努めておりましたので、接客へのお褒めに加え、清潔感へのお言葉まで賜り、たいへん嬉しく存じます。
全てが満足とのこの上ないご評価、賜りましたお言葉を今後の力にかえ、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
桜花の候、うららかな季節になって参りましたが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/5