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エリア: 新潟県 > 新潟・月岡・阿賀野川 > 月岡・阿賀野川・五頭・麒麟山

[旅館]宿番号：324427

佐取館

咲花温泉
JR磐越西線咲花駅下車徒歩5分。磐越自動車道安田インターより12分。新潟空港よりタクシーで50分。 MAP

  • 佐取館のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 54 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:せん (女性/20代) 投稿日:2009/10/06
シルバーウィークにお邪魔しました。
入ってすぐに、お香のいい香りがしてきて、気持ちが安らぎました。
お風呂も良かったですし、ごはんもたくさん出していただいて大満足でした！
なんといっても、従業員の方のサービスが最高だと思います。
またぜひ泊まりたいです。ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:30代男性 (男性/30代) 投稿日:2009/09/26
今回、ｼﾙﾊﾞｰｳｨｰｸ明け一泊二日で初めて利用させて頂きました。投稿されている食事に関しては何も言う事がありません。美味しかったです。接客に関しては過度さもあり（仕事としては良い事なのですが）、距離感が近過ぎを感じました。
旅館周りの情報を伝えて頂いた方がこちらとしては嬉しいです。温泉に関しましては肌に非常に良いと思いました。肌にうるさい彼女も喜んで頂けましたので確かだと思います。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カフカ (男性/20代) 投稿日:2009/09/24
３人で宿泊しましたが、３人とも大満足でした。
料理がとにかくおいしい！村上牛、新鮮なお刺身、焼魚など。新潟の料理を満喫できました。
お風呂も広く良かった。
車でみえるかたは、帰りもマル秘サプライズありです。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ますちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/23
帰省した娘を新潟に送りながらの家族旅行でした。シルバーウィークに入ってから取れた予約なので、正直なところ宿に大きな期待はしていませんでした。ところが、宿に到着した時点で、まず従業員の接遇の良さに感動し、阿賀野川の美しさがより映えるロビーや清潔な館内、食べきれないほどの創作料理、ほのかな硫黄臭の漂う温泉等々に満足しました。何よりも客として、とても大切にもてなされている感じを家族全員が受けました。今まで宿泊したどの宿よりも気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2009/09/22
シルバーウィークに一泊朝食付きで利用しました。部屋は少し狭く隣の部屋の物音や声がかすかに聞こえましたが、清掃が行き届いていて室温・湿度もよく快適に過ごせました。ただ、部屋のトイレにウォッシュレットがついていたらもっと良かっただろうと思います。また、各階に共用のトイレがないのを信じられないように語っていた年配の女性に出くわし、確かにそれは不便かなと思いました。お風呂はエメラルド色の天然温泉がとても気持ちが良く、阿賀野川などが見下ろせるなど眺望も素晴らしかったです。内湯は普通のお風呂のようであまり浸かっている人がいませんでした。ジャグジーなどにすればいいかもしれませんね。料理は朝食だけいただきましたが、健康的な和食で様々な献立で量も十分ありました。宿のスタッフの方の接客はとても丁寧でした。全体的に文句なしです。

[利用した宿泊プラン]和室６畳☆食事持ち込み歓迎☆温泉１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:aozoraの妻 (男性/40代) 投稿日:2009/09/16
接客も親切で大変気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。泉質もとても良く、湯上り後のスベスベ感がたまらずに何度も何度も入りたくなるお湯でした。夕食は、やや進行がゆっくりで料理が運ばれるまで手持ち無沙汰感はありましたが、とても美味しくいただきました。運よくイベントの日に宿泊することが出来たので、それもまたいい思い出となりました！毎年のイベントでしたら、その日に合わせてまた泊まりに行けたらいいなぁと思いました。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しゅん (女性/30代) 投稿日:2009/09/15
とてもとても良くしていただきました。
部屋も料理も全てにおいて私の想像以上に豪華な素晴らしいものでした(^^)
お風呂も眺めが良くて気持ちよかったです。
還暦祝いだったのですが、すごく喜んでくれました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]〜お祝い会席料理〜　大切な人に贈り物を贈りたい！！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:馬三郎 (男性/40代) 投稿日:2009/09/14
先週末に1泊お世話になりましたが、とてもすばらしい宿でした。
最もすばらしいと感じたのは、スタッフ一人一人の接客です。
決して義務的でなく、心から我々お客を想う気持ちが表情や態度、話し方に現れていました。
それだけでも凄く気持ちよかったですし、満足しました。
宿泊施設も満足することばかりでした。
お部屋からは阿賀野川や山々が見え、とても癒される空間でした。
お料理は朝夕ともに味、量ともに大満足でした。
また夕食、朝食とも料亭広間でいただきましたが、とても綺麗で落ち着く空間でした。
展望大浴場は辺りが一望出来て、とても開放的で気持ちがよかったです。
また来年の夏競馬（新潟開催）の時期にでも是非お世話になりたいと思います。
返信者:佐取館 返信日:2009/09/16
馬三郎様
　この度は咲花温泉佐取館にご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、大変にご満足いただけたようで私共と致しましてもとても嬉しく、感謝致します。
佐取館のおもてなしは特に細部まで決められたマニュアルがなく、スタッフそれぞれの個性を生かした接客、おもてなしの心を大切にさせて頂いています。
この度はとても良い条件に恵まれ、良い結果を得ることができて私共もとても喜ばしく思います。
新潟競馬場からは少し距離もありますが、競馬関係の方、ファンの方にも是非咲花温泉を知っていただき、夏競馬等の折にはお待ち申し上げています。
改めましてこの度はありがとうございました。また来年、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ろいぷう (女性/20代) 投稿日:2009/09/11
お出迎えは、気持ちがよく、お料理も美味しかったです！
露天風呂付きのお部屋を2部屋とったのですが、どちらも料金の割には、いいお風呂でした！
返信者:佐取館 返信日:2009/09/26
ろいぷう様
　この度は佐取館にご来館いただき、誠にありがとうございました。
佐取館で寛ぎのひと時をお過ごし頂けたようでありがとうございました。
お部屋の露天風呂の湯船に浸かって望む阿賀野川の景色もまた格別なものでございます。その後、オープンキッチンのある料亭でお料理を召し上がる。その様子が思い浮かぶようでとても嬉しい気持ちです。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げています。

[利用した宿泊プラン]ワンランク上のひと時を♪【露天風呂付き客室プラン】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みゆ平 (女性/50代) 投稿日:2009/09/03
2回目の利用ですが大変満足です。温泉も料理も素晴らしいと思います。（前回朝食時、食事処の入り口で卵焼きの作りたてを供してくれていたのが無くなったのはちょっと残念でしたが）お安いプランなのですが、部屋も悪くなかったです。温泉好きでいろいろ旅していますが、「佐取館」さんはお気に入りの宿のひとつです。また利用させていただきますね。
返信者:佐取館 返信日:2009/09/04
みゆ平 様
佐取館への２度目のご来館を頂き誠にありがとうございました。みゆ平様のお気に入りの宿に入れていただけました事を心より感謝申し上げます。今後もお食事メニューなどお客様のお声を伺いながら良い方向へ改良出来ればと思っております。また思い出して頂けましたら佐取館へのご来館を心より待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]佐取館で１番料金が安い♪３室限定特別プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まどちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/02
お料理、接客、清潔感は最高でした。ただ、お風呂がガラス張りで外から丸見えだったので落ち着いて入っていられなかったのが残念でした。
返信者:佐取館 返信日:2009/09/04
まどちゃん 様
この度は佐取館のご利用、誠に有難うございました。お風呂の件ですが、当館のお風呂は最上階という事もあり立地上、阿賀野川の景色を存分にお楽しみいただきながら温泉に入浴していただける展望風呂になっております。女性のお客様には若干抵抗のある方もいらっしゃるのかも知れませんが、露天風呂のガラスには外から見え難い工夫もしてありますので、お風呂に浸かりながら景色を楽しめるということでご理解いただければと思っております。ただし、当館にもまだ検討する箇所があるのかもしれませんので、今後の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:うさぎ (女性/20代) 投稿日:2009/08/29
ナビにもちゃんと旅館の名前が入ってたので迷わず行けたし、従業員さんも部屋もお風呂(硫黄)も申し分なかったです。何よりも料理が最高でした。また行きます。
返信者:佐取館 返信日:2009/09/04
うさぎ 様
この度は佐取館へのご来館誠にありがとうございました。また高評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様のご期待にお応えできる宿をスタッフ全員で勉強しながら創りあげて参りたいと思っております。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:39 (女性/20代) 投稿日:2009/08/26
部屋もお風呂も綺麗で、接客も丁寧で、良い思い出が出来ました。
夕食の量が多く、全部食べきれなかった事が残念です…。
　朝食の湯葉とおぼろ豆腐がとても美味しかったです。自分で作れるというのが楽しく、　これまた良い思い出になりました。
機会があればまた泊まりに行きたいと思う旅館でした。
返信者:佐取館 返信日:2009/09/04
39 様
この度は佐取館をご利用下さいまして誠に有難うございました。咲花温泉でのお時間を満喫された様で何よりでございました。今回ご利用いただきましたカップルプランは貸切露天とお食事も充実している事もあり二人旅のお客様に大変ご好評いただいております。料亭で美味しいお料理を沢山召し上がっていただき普段よりも更に会話を弾ませて楽しんでいただければと思っております。朝食の湯葉作りもその中のひとつです。またお時間がございましたらご来館頂き楽しいひとときをご提供できればと思っております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン ☆≡ 源泉貸し切り露天風呂＆料亭個室

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ニッグ (男性/20代) 投稿日:2009/08/25
迷わず決めてほしい旅館です。目の前の河・温泉・食事・もてなし、手頃な価格でのまさかのＶＩＰ待遇だと感じました。強いて言うなら食事が素晴らしかったです。
別途料金がかかりますが、マッサージもしてもらい、身も心も癒されとてもよい旅になりました。
返信者:佐取館 返信日:2009/08/29
ニッグ様
　この度は佐取館にご来館いただき、誠にありがとうございました。
オール満点の高評価をいただき、本当にありがとうございます。
当日は遅いご到着にも関わらず、佐取館のおもてなしをご堪能いただけたようで何よりも嬉しいです。
これからもそれぞれのお客様との出会いに感謝し、良い思いでにして頂けるようにスタッフ一同、頑張らせていただきます。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヨシ (男性/50代) 投稿日:2009/08/23
夫婦・娘３人でお世話になりました。生憎の雨続きの天候で川などが濁っており、景色は残念でした。また、外壁工事などがあり部屋はやや減点になりましたが、清潔感はありました。本館のベーシックプランでしたが、朝夕の食事内容や風呂には満足しました。これまでの旅行の中で満足度の高い経験をしました。、夕食時、仲居さんの手配が手違いがあったのか、２０分から３０分近く料理が運ばれず、手持無沙汰となったうえ冷えた天ぷらが運ばれてきました。かなり不満がたまりましたが、それ以上のトータルのよさがありました。なお、刺身を追加料理で３人前注文しましたが、食べきれませんでした。刺身を追加するときは人数の半分を目安でよいかもしれません。また利用したい宿の１つです。
返信者:佐取館 返信日:2009/08/29
ヨシ様
　この度は佐取館にご来館いただき、誠にありがとうございました。
良い点、悪い点様々ございました中でもトータルで“また利用したい宿”とのご評価をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の社内ミーティングなどを通じて改善させていただきます。
お陰様で外壁工事も無事終わり、綺麗な建物でお客様をお出迎えできますことを嬉しくおもいます。
外側だけではなく、中身も更に磨きをかけて頑張らせていただきます。
是非ともまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ろいぷう (女性/20代) 投稿日:2009/08/14
露天風呂付き客室に泊まったのですが、料金のわりには食事が充実していて、部屋から眺める景色も素敵でした！！広々とした珍しいつくりにも驚きました！！
返信者:佐取館 返信日:2009/08/24
ろいぷう様
この度は佐取館をご利用下さいまして誠に有難うございました。露天風呂付き客室からは阿賀野川の風景を存分にお楽しみいただけましたでしょうか？今後もお客様にお喜び頂き感動して家路について頂けます様努力して参りたいと思っております。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワンランク上のひと時を♪【露天風呂付き客室プラン】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:イッシー (男性/30代) 投稿日:2009/08/14
当日18時の予約申し込みで急でしたがお出迎えまでしていただきありがとうございました。夕食、朝食共に静かな個室でゆっくり食事が出来ました。
中でも１番印象に残るものがチェックイン時のフロント係（眼鏡をかけた方）の方とお部屋案内をしてくださった方の男性二人ですね。丁寧な話し方と接客内容がとても良かったです、素晴らしかった。
返信者:佐取館 返信日:2009/08/24
イッシー様
この度は佐取館へご来館下さいまして誠に有難うございました。また当館スタッフの接遇をお褒め頂き有難うございます。本人達にお喜びの声を伝えましたところ大変喜んでおりました。やはりお客様の評価がスタッフにとって一番の力になると思います。今後もお客様に対しまして親切・丁寧にそして温かい接客が出来ますように心掛けて参りたいと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:瀬戸市の鈴木 (男性/50代) 投稿日:2009/08/14
雨続きで満々とした阿賀野川を眼下に見下ろすﾛﾋﾞｰ、浴場、部屋は日常を忘れる別世界。エメラルド色の硫黄泉はストレス解消の効能を予感させる。
近代的建屋で清潔感ある雰囲気でいながら、喧騒を離れ非日常を味わうことができました。
返信者:佐取館 返信日:2009/08/24
瀬戸市の鈴木様
この度は佐取館へお越しいただきまして誠に有難うございました。ロビー、お部屋、お風呂からの阿賀野川の景色をご堪能頂けた様で何よりでございました。咲花温泉の硫黄泉は肌にやさしくコーティングを作るような感覚をお楽しみ頂け、阿賀野川の景色を眺めながら浸かるという事にストレス解消の秘密があると考えております。今後もお客様のご期待に副えます様に、より一層居心地の良い旅館を目指して参りたいと思っております。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌◇翠玉の湯 佐取館のシンプルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:えーりん (女性/30代) 投稿日:2009/08/13
到着から帰りの際まで、お客様に対する『おもてなしの心』を第一に考えてくださり、何度でも訪れてみたいと思いました。お料理も朝・夕とも、質、量ともに大変満足のいくものでした。
ただひとつ、露天風呂が熱すぎて景色を堪能しながらゆっくり湯につかることができなかったことが残念でした。（熱いお湯が好きな方もいらっしゃるので
一個人の意見にすぎませんが）
今回は車でしたが、次回は磐越西線で電車の旅をゆっくりと楽しみながら訪れてみたいと思います。
返信者:佐取館 返信日:2009/08/17
えーりん様
　この度は佐取館にご来館いただき、誠にありがとうございました。
佐取館の『おもてなし』にご共感下さり、ありがとうございます。
また、お風呂の件では申し訳ございませんでした。露天風呂は源泉掛け流しの湯のために、この時期は特に熱く感じる傾向にあります。
お客様にゆっくり川の眺めや、ローカル列車等を楽しんでいただく為にも今後、特に注意させていただきます。
この時期の土曜、日曜には磐越西線を走るＳＬもお風呂からご覧頂けます。最寄りの咲花駅にも停車致しますので、ＳＬにご乗車されてのご来館もお奨めです。是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。

[利用した宿泊プラン]佐取館で１番料金が安い♪３室限定特別プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:hirokamo (女性/30代) 投稿日:2009/08/05
長岡花火を観てからの遅い到着となりましたが、宿の方が快く丁寧に出迎えてくださり、今まで宿泊した宿の中で一番好感を持てました。朝食も個室でゆっくりといただくことができ、お風呂も川を眺めながらの硫黄泉でお肌がつるつるになりました。今度はゆっくりと滞在させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:佐取館 返信日:2009/08/06
hirokamo 様
この度は佐取館にお越し頂き誠に有難うございました。長岡花火はいかがでしたでしょうか？長岡から当館まで少し距離もありますので道中、大変お疲れ様でございました。館内ではお時間も限られる中でしたがゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。また機会がございましたらご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリー・レジャー・ビジネス☆1泊ご朝食付き☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ゆみこ (女性/20代) 投稿日:2009/07/30
外観、内装、サービスはとてもよかったです。
お風呂は普通でした。
食事も普通でパットとしない懐石料理でした。
食事がもっとおいしければもう１回行きたいと思いました。
返信者:佐取館 返信日:2009/08/03
ゆみこ様
　この度は佐取館へご来館いただき、誠にありがとうございました。
佐取館の「会席料理」や大浴場などにご意見を賜り、ありがとうございます。
このご意見も参考にさせていただき、ご来館いただいたお客様に「もう1回行きたい」と思っていただけるような旅館になれるように、
より一層頑張らせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]佐取館で１番料金が安い♪３室限定特別プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:raskal (女性/20代) 投稿日:2009/07/28
先日はありがとうございました。
宿でゆったりしたいという思いで佐取館さんを選ばせていただきました。希望通り部屋でゆっくりでき、貸し切り露天風呂も檜の香りと温泉を楽しむことができ、ご飯もとてもおいしくいただきました。
が、ひとつだけ気になったことが。
料理もゆっくりと楽しみたかったのですが、仲居さんが次から次に料理を運んできたので、あまりゆっくりできませんでした。食べる速さを考えずに旅館側の都合で運んできているように感じられ、私たちは温かい料理を温かく、冷たいものは冷たい状態で食べられませんでした。まだ食べ初めて１０分ほどなのに、デザートまで持って来られてしまいました。この点が残念でした。
全体的にゆったりと過ごすことができてよかったです。
最後に、送迎時に荷物を持っていただいたりと、足を怪我していた私を気遣っていただきありがとうございました。お心遣いがとてもうれしかったです。
返信者:佐取館 返信日:2009/08/02
raskal様
　この度は佐取館へご来館頂き、誠にありがとうございました。
また、至らない点がございました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、当日担当させていただきました仲居共々、社内ミーティングにて話し合わせていただきました。
温かいものは温かいうちに、冷たいものはつめたいままでお出しできるようにより一層、スタッフ皆で取り組ませていただきます。
佐取館のサービスを見直すための貴重なご意見、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋で夕食＆貸し切り露天風呂付き♪おこもりプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マーシャル (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
門構えなど高級感ありました。風呂も源泉かけ流しなため満足でした。しかし、部屋が狭く、夜は旅館の周りに何もないのが残念でした。
返信者:佐取館 返信日:2009/06/11
マーシャル様
　この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
こちらのプランはＧＷやお盆などの特別な時期に通常はバスの乗務員様等にご利用いただいている６帖のお部屋をとの事で売り出させていただきました。
これまでご宿泊いただきましたお客様には了承の上入っていただいてる為か割とご好評をいただき、この度も販売させていただきました。
ご予約の際に予約画面等での情報がわかりづらかったのか、このようなご意見をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
今後、プラン内容や部屋タイプなどわかりやすい表記を心掛けさせていただきます。またの機会には是非一般客室で佐取館の良さを体験してみてください。
貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和室６畳☆食事持ち込み歓迎☆温泉１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:だにぃ (女性/40代) 投稿日:2009/05/11
宿は、脇に川が流れ、緑に囲まれ、まさに秘湯という感じの場所に建っていて、館内は清潔感のある素敵な所でした。温泉は硫黄の香りが漂い、美肌効果もあり、露天風呂からの景色もよかったです。「温泉に来ました！」を実感できました。
私が利用したプランは、朝食のみで、部屋からの眺めが悪く狭い部屋だったので、それがちょっと残念でした。その分お値打ちだったようですが、GWなのでちょっと割高感が…
朝ご飯がとってもよかったから夕食もきっと最高なんだろうなぁと思うと、これもまた残念！また機会がありましたら是非訪れたい宿の一つです。
返信者:佐取館 返信日:2009/05/28
この度は佐取館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉とご朝食をご堪能いただけましたようで何よりでございます。お部屋とご料金についてご指摘をいただきましたが料金設定については今後検討もさせていただかないといけない点だと思っております。ご夕食もご好評をいただいておりますので次回ご利用の際は是非ともお召し上がりいただきたいと思っております。またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]和室６畳☆食事持ち込み歓迎☆温泉１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:文太 (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
外観は少し年期が入ってましたが、内装はリニューアルされていてとっても綺麗な宿でした。
お料理もとっても美味しくて大満足でした。
次回は両親をつれて行きたいと思います。
返信者:佐取館 返信日:2009/05/28
文太様
この度は佐取館をご利用下さいまして誠に有難うございました。　
次回はご両親もご一緒にお連れいただき皆様でごゆっくりと佐取館でお過し頂ければと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]冬の新潟でほっこり温泉♪◇お日にち限定◇お得プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハル (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
旅館に到着してから出発するその時まで、とてものんびり過ごす事ができました。
朝食を食べ終わり、部屋に戻る時に『ごゆっくりお過ごしくださいませ』と声をかけてくださったのが嬉しくとても印象に残っています。
とてもいい休日になりました。ありがとうございました。
返信者:佐取館 返信日:2009/05/28
ハル 様
この度は遠くより佐取館までお越しいただきまして誠に有難うございました。ことしのGWは高速道路の料金割引もあってか比較的遠方より皆様お越しいただきました。新潟の風土や食材の豊富さなど感じていただけましたでしょうか？　ご来館されたお客様がお帰りになるまでゆったりした気分で余裕を持ってご利用いただくお手伝いが出来た事だけでも私共にとっては非常に嬉しく思えることです。また機会がございましたら佐取館にお立ち寄りいただけますよう宜しくお願い申し上げます。大変有難うございました。

[利用した宿泊プラン]１室限定のSLが見えるお部屋＋料亭会席を楽しむプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ten (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
初めて利用しましたが、ゆっくりするには良い所だと思いました。
接客が丁寧で悪いところがあっても全てカバーされて、帰る時まで気持ちよく過ごせました。
機会があれば、また利用したいと思います。
返信者:佐取館 返信日:2009/05/28
ten 様
この度は佐取館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様の立場に立った接客と表情に自然と出てくる笑顔は日頃より気を付けさせて頂いております。ご不備もあった事かと思いますがお褒めいただきまして重ねて御礼申し上げます。またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お部屋で夕食＆貸し切り露天風呂付き♪おこもりプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ありんこ (男性/30代) 投稿日:2009/05/02
予約の際、ご迷惑をおかけしました。
今回はｸﾁｺﾐを頼りに宿泊を決めさせていただきました。
やはり評価の通り、夕飯はすごくボリュームがあり食べ切れませんでした。
けど、大満足でした。
お風呂は湯加減もよく清潔感もあり最高でした。
仲居ｻﾝもとても愛嬌がよくて親切にしていただきました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。
返信者:佐取館 返信日:2009/05/21
ありんこ様
　この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。
お陰様でクチコミ投稿でも皆様にとてもいいご意見をいただき、そちらを参考にご来館下さるお客様も沢山いらっしゃり大変有難うございます。
今後ともご来館いただきましたお客様にまたいらしていただけます様にスタッフ一同、頑張って勤め上げさせていただきます。
是非またの機会のご来館、心よりお待ち申し上げています。

[利用した宿泊プラン]お部屋で夕食＆貸し切り露天風呂付き♪おこもりプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぱぱ (男性/40代) 投稿日:2009/04/23
お得なプランでしたが大変満足でした。
エメラルドグリーンの硫黄温泉と備え付けのピーリング等で全身つるつるになりました。料理も食べきれないくらいでしたし、朝食の豆腐作りは子供達がとても喜んでました。桜の開花時期は部屋からの眺めも素晴らしいと思います。
（残念ながら少し時期が早かった）
ただ、貸切露天風呂の鍵を時間になっても持って来ていただけなかった事と、夜にポットのお湯をお願いしましたが、これまた時間がかかり再度催促してしまいました。でもスタッフの皆さんがとても感じの良い方ばかりでしたので、帰る頃には又来たいなと思った宿でした。
返信者:佐取館 返信日:2009/04/26
ぱぱ 様
この度は佐取館をご利用下さいまして誠に有難うございました。温泉の効能をご体感いただけましたようで何よりでございました。
また、何度もお待たせして申し訳ございませんでした。徹底してご要望に迅速に対応が出来る様に心掛けて参りたいと思っております。
今回は桜の開花時期には早かったようですが概ね例年の開花は４月中旬となっております。（今年は少し早かったですが・・）ＳＬばんえつ物語号も毎年この桜の時期より土日に運行を開始しますのでお子様をお連れの方におすすめです。
また機会がございましたら皆様のお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]冬の新潟でほっこり温泉♪◇お日にち限定◇お得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:pipipi (女性/40代) 投稿日:2009/04/18
部屋やロビーは綺麗な大型旅館独特の宿でした。
宴会やファミリー向けで個人の癒やしにはむかないです。口コミがいいことしか書いてないため料理や対応に期待をおきすぎたようです。
普通でした。
足音・声など音のうるささ・咲花らしくない湯の色や風呂時間の短さ・食事処のおちつかなさ・生焼け天ぷらや米のまずさ・多いだけの冷めた朝食・挨拶してもだれもでてもこないなど二万しないプランだったから部屋のお茶もいれていただけないのかもしれませんが、金額的にバランスが悪く不満が残りました。
とうふつくりはよい案だと思います。
見送りは丁寧にしていただきました。もっと安いプランならいいなと思います。
返信者:佐取館 返信日:2009/04/22
pipipi 様
この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。
多々ご指摘をいただきました事については私共も本意ではございません。　今後修正できる点や不注意でご迷惑をお掛けした点はお詫び申し上げます。
また、お部屋のご呈茶ですが当館では７年程前よりご到着時はラウンジでのご呈茶に切り替えてお部屋へお伺いするのはご案内や御用の際、お布団敷きの時間程度とし、お客様だけのお時間を極力守るようにさせていただいております。（ご要望があればお茶もお出しするのですが・・。ご利用料金とは関係ありません。）　
温泉の色もエメラルドグリーンの咲花のお湯は露天風呂と貸切露天風呂に使用させていただいております。若干湯温や外気の温度や空気との触れ具合により色は変わる事がございます。
上記の２点につきましてはご了承いただきたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【一人旅】気ままにお出かけ◆ゆったり新潟温泉旅行◆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/07 ページの先頭へ戻る↑
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