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エリア: 鹿児島県 > 霧島 > 霧島

[旅館]宿番号：324440

牧水荘

ポイント割引が使える宿

霧島温泉郷
九州自動車道横川ICより霧島方面へ約30分。鹿児島空港より車で約30分。 MAP

  • 牧水荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 138 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.2  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:なべっち (男性/30代) 投稿日:2009/07/07
定額給付金で飛行機が安くなったので、鹿児島旅行を思いつき、利用しました。部屋は広く、風呂も最高！！。ただ、温泉は熱くてびっくりしました。あとで仲居さんから「今日は特別熱かった」と聞かされ、再度びっくりでした。
　料理は品数も多く絶品。特に石焼きはいい焼き具合となり、肉のうまみが引き出されてました。ただ、山の中の旅館なので、もうすこし野菜があればいいかなと思いました。山の旅館で刺身はちょっとと思った次第です。
　チェックインからチェックアウトまで、仲居さんが笑顔で見送ってくれます。また行きたいと思った初めての旅館でした。
返信者:牧水荘 返信日:2009/07/09
先日はご利用ありがとうございました。
また最高の評価を頂き、感謝いたします。
これからもさらに努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:がくちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/28
今回３回目の利用でしたが、本来の３割引との事だったので、以前のサービスを想像してとても楽しみにしていたのですが、がっかりでした。お値段相応でした。母の喜寿のお祝いだったので、とても残念でした。清算や見送りも以前より、質が落ちていて残念です。
返信者:牧水荘 返信日:2009/06/30
先日はご利用ありがとうございました。
以前と全くシステム・サービスその他に変更はないのですが、
お客様に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
再度、接客の教育を徹底して、向上に努力して参ります。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あいちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/25
今回あいにくの雨だったんですけど、すごく情緒があって、良いとこでした。食事も朝夕共に満足させてもらいました。仲居さんたちも対応が素朴で連れもすごく癒されたと感動してましたよ。ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/06/27
先日はご利用ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ケイ (女性/20代) 投稿日:2009/06/21
料理がたいへん美味しく、またお風呂も質の良い温泉に何度も入ることができ大変満足しました。
露天風呂、ちょうどよい温度でしたよ（＾−＾）
返信者:牧水荘 返信日:2009/06/23
先日はありがとうございました。
また是非お越し下さいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/17
母の誕生日に親孝行のつもりで温泉に行っています。大正15年生まれです。
母は宿の仲居さんも親切でお湯も貸切状態でしたので大変喜んでいました。
30年以上前に比べると道路も整備されて、田舎の雰囲気を壊すことなく、ついの住処にしたいほどの静かなところで満足の2日間でした。
ただ残念な事がありました。
男性の露天風呂にノロみたいなものが浮いているのが気になりました。源泉のままのお湯が流れていると言うのであれば断り書きをされたほうがいいと思います。内湯は透明度もよく全然問題はありませんでした。
もうひとつご提案
朝、布団を下げた後のシーツや浴衣などが廊下の隅にそのまま置いてあるのはいかがかと思います。せめてワゴンボックスか何かを利用されて上にはカバーなどで覆われたらどうでしょうか。
食事は満足度100％でした。
返信者:牧水荘 返信日:2009/06/20
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件ですが、湯の花かとは思いますが、再度確認させて頂きます。
ご提案の件は、検討させて頂きます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:SAYA (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
家族4人で宿泊させて頂きました。お部屋食というのが一番のきめてでした。祖母も気に入っていた様子でした。食事の量はとても多かったのですが、朝食は美味しいと感じましたが、夕食はまずまずでした。部屋からの眺めはとてもよく癒されました。露天風呂は確かにぬるかったですが、貸し切り状態だったのでゆっくり入ることができました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/06/13
先日はご利用ありがとうございました。
これからもお客様にできるだけ満足頂けるように努力して参ります。
またの機会に是非お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちぃ (女性/40代) 投稿日:2009/06/01
部屋担当の仲居さん、本当にお世話になり有り難うございましたとても優しく接して下さり…おかげで気持ち良く過ごせ、良い旅となりました。料理もすごかったです。この値段ではありえないくらいボリュームがありお腹いっぱいでした。質、量ともとにかく良かったです。霧島に行く際はまた泊まりたいと思います。本当に有り難うございました。ただ一つだけ難点→お風呂が少し狭かったです。
返信者:牧水荘 返信日:2009/06/03
先日はありがとうございました。
お風呂の件は、今後の検討材料として検討させて頂きます。
また機会がありましたらお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アラシ (女性/30代) 投稿日:2009/05/29
露天風呂、確かにぬるいですが、５月という季節でした
のでゆっくり浸かることができました。お湯は最高です。
旅館は総合的にみて普通かな。
コストパフォーマンスは良いと思う。
返信者:牧水荘 返信日:2009/06/01
ご利用ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けるように努力して参ります。
またの機会に是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぱんだ (男性/30代) 投稿日:2009/05/27
夕食も朝食も部屋食の為、夕食を食べ終わるとすぐに仲居さんが布団を敷き、朝は仲居さんが布団を急いで上げて朝食の用意･･･と言った感じで、常に仲居さんが出入りする少々慌しい感（仲居さんはおしゃべり）があったので、プライベートを楽しみたい方にはしんどいかも。ただ日曜日の宿泊だった為かお風呂は夜も朝も貸切状態。折角霧島という山奥で天気も良かったので、露天風呂から満点の星が眺めれるだけの開けたスペースがあると尚嬉しかったなぁ。
返信者:牧水荘 返信日:2009/06/01
先日はご利用ありがとうございました。
なかなかサービスがうまく行かず、申し訳ありませんでした。
今後は、お客様のプライベートも確保できるように努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ボルト (女性/20代) 投稿日:2009/05/24
夕食は評判通り味も量的にも満足でした。飲み物持込OKだったので楽しい夕食となりました。
朝食もあっさりして美味しかったのですが、冷めたおかずが多かったので焼き魚くらいは温かいものがよかったかなと思います。
部屋はキレイでしたが、少し古い感じあり。床の間に花が一輪でもあったらよかったかな。畳を張替えたらもっと清潔感が増すのかなと思います。
温泉は内風呂は温かかったのですが、露天風呂は確かにぬるかった。今の時季だからこそ長湯ができましたが、寒い時季だと厳しいかもしれません。温泉に関しては折角の旅館ということで期待していたのですが、案外そこら辺の温泉の方がよかったかなという印象です。
仲居さんの接客はとても好印象でした。変に丁寧な言葉遣いではなく、庶民的な話し方が和みやすかったです。皆さんで見送って頂いて気持ちよく帰途につけました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/28
先日はご利用ありがとうございました。
まだまだ足りない面も多いとは思いますが、今後も精一杯の努力で、
お客様に満足して頂けるように努力して参ります。
またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えりこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/19
家族で利用しました。
外観お庭等はとてもよかったです…一歳の息子に気づかいしていただき、うれしかったです…。
評判通りお風呂は…家族風呂も前利用した人のタオルやゴミが見え、シャワーの出が悪かったです。
大浴場もシャワーに関しては同じで、中と露天の電気が一つずつ切れていて暗かったです。
料理も量的にはよかったのですが、初めにメールでもその後電話でも主人が魚食べられないと伝えたのにも関わらず、夕食の時主人の目の前には刺身が出され一気に気分が下がりました。
仲居さんも１人しかいなくて、バタバタ大変そうでした。
やはり値段なりの旅館かなという感じはしました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/23
先日はご利用ありがとうございました。
お食事の件では、ご連絡頂いた件は予約に通しておりましたが、申し訳ありませんでした。
非常に残念です。
以後このような事がないように注意致します。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/18
部屋、サービス、料理、良かったです、また霧島に行った際は予約させて頂きたいと思っております。
露天の湯温が、少しぬるかったくらいですかね。
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/23
ご利用ありがとうございました。
まだまだ足りない面がたくさんありますが、今後も精一杯努力して参ります。
またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ナオチャン (男性/50代) 投稿日:2009/05/17
20数年ぶりにお世話になった夫婦です。その当時から比べますと建物自体は確かに新しくなっていましたが、接客も料理も大変満足していますが、ハード面で、部屋と風呂については多少がっかりです。霧島の土地柄からすると５月の梅雨前などが昼と夜の気温差が多いと思いますが、空調設備が館内全体で暖房か冷房かのどちらかしかなく、伺った日が暑い日だったのに冷房が使用できませんでした。せめてエアコンにしないと春、秋の時期はちょっと宿泊を控えますよね。スタッフの方には忙しい中大変良く対応していただきありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/23
先日はご利用ありがとうございました。
空調の件は、建物が古いため、改善に向けて日々努力しております。
現在は冷房になりますが、ドライ冷房もできないと…と検討させて頂きます。
また機会があれば是非お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:makio (女性/30代) 投稿日:2009/05/13
夕食は評判より、良くなかったです。
お風呂が凄く寒くて入っても温まらなかった。
お風呂は改善した方がいいとおもいます。
前評判が良かっただけに残念でした。
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/23
先日はありがとうございました。
お料理の件、さらに検討させて頂きます。
お風呂の件も、改善に向けて努力中です。
ご迷惑をおかけしました。
申し訳ありません。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かんみん (女性/20代) 投稿日:2009/05/12
GWにお世話になりました。仲居さんの心遣いがすばらしく愛嬌があって楽しい時間を過ごすことができました。また、旅館の正面玄関での記念写真も思い出になりました。お風呂のお湯がもっと熱いとよかったと思いましたが、食事も美味しく量も満足でした。
機会があったらまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/18
ご利用ありがとうございました。
慌ただしい時期でしたが、またの機会にゆっくりお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミルミル (女性/30代) 投稿日:2009/05/12
5/9から一泊で主人と二人で利用させていただきました。
夕食も朝食も部屋でゆっくり食べられて美味しかったです。
特に石焼ステーキがとても美味だったのですが量が少なかったので(笑)
このお料理がメインのプランがあればいいのになあと思いました。
（もしかしてありましたか？あるのなら今度はそっちにします！）
お風呂は内湯や家族湯はよかったのですが、やはり露天はぬるかったです。
ですがこの日は真夏かと思うくらい暑かったので問題はなかったです。
接客も皆さん親切でとても快適にゆっくりと過ごすことができました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/18
先日はご利用ありがとうございました。
お料理の件は、これからも研究検討を重ねたいと思います。
また機会ありましたら、是非お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まりりん♪ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
仲居さんがとても愛想よく、親切で、心遣いもすばらしかったです。「持ち込んだお飲み物があったらどうぞ」と言って頂き、気兼ねなく寛げました。
お料理はとても美味しかったです。とくに300度の石で焼く宮崎牛はすばらしかったです。量もちょうど良かったです。
お風呂は「ぬるい」とコメントで読んでいたのですが、調節可能で、すぐに暑いお湯でいっぱいになったので、自分の好きな温度で楽しめました。家族風呂は予約要らずで、たまたま団体客が多い日だったらしく、入りたい時に、時間制限もなく、ゆっくりできました。
とても満足しました。また利用したいです。
駅から不便な場所にあるので、送迎があると助かります。
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/12
先日はご利用ありがとうございました。
これからもお客さまに喜んで頂けるようにさらに努力して参ります。
またの機会に、是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:のりちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
九州一周旅行の初日のお宿には最高でした。料理も満足でした。ただお風呂の湯がぬるいのと床が大変滑りやすく転びそうになりました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/07
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件、ご迷惑をおかけしました。
清掃のチェックも含めて、注意深くやっていきたいと思います。
今回は本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:1TFSL (男性/20代) 投稿日:2009/04/30
部屋からの眺めもよくゆっくりできました。
夕食はとてもおいしかったです。
しかしながら…やはり口コミにもあったように露天風呂がぬるい！というか水風呂？と思うくらいでした！
返信者:牧水荘 返信日:2009/05/02
先日はご利用ありがとうございました。
露天風呂の件では、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
常に改善を目指しておりますが、源泉のままですので、申し訳ありません。
できる限りの努力をして参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はなわ (女性/20代) 投稿日:2009/04/27
景色→まぁまぁ（緑と旅館と湯煙）
部屋→まぁまぁ
アメニティ→バッチシ
ご飯→女性ならちょうどイィ
お風呂
内湯→浴槽…なんか藻のようなのが浮いてた
　　　洗い場のｼｬﾜｰの出がイィところと悪いところがある
露天→水に近い冷たさ
接客→普通（親しげ）
返信者:牧水荘 返信日:2009/04/30
先日はごりようありがとうございました。
お風呂の件は、ご迷惑をおかけしました。
お風呂に浮いていたのは、湯の花だと思います。
源泉湯をそのまま利用していますので、湯の花が混ざります。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスに心がけ業務して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:soracub (男性/20代) 投稿日:2009/04/08
3月に利用させていただきました。
なんといっても仲居さんが愉快でとてもいい思い出になりました。
部屋も広くて清潔感があり、アメニティも揃っていて、
身一つで来ても泊まれるかなという感じでした。
お風呂は家族湯も露天も利用させていただきましたが、
ゆっくりと入れてよかったと思います。
料理は夕・朝ともにボリューム満点でしたが、
おいしくて結局全部食べてしまいました。
コンビニも近く、アクセスも便利なので、また利用したいと思います。
返信者:牧水荘 返信日:2009/04/14
先日はご利用ありがとうございました。
まだまだお客さまに対して、足りない部分もあると思いますので、
甘んじることなく日々努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2009/04/07
口コミ通り、清潔で料理もおいしくお風呂も良かったです。
同行した両親にも喜んでもらえて嬉しかったです。
また行きたい宿です。
返信者:牧水荘 返信日:2009/04/10
先日はご利用ありがとうございました。
これからもさらに努力して参ります。
霧島にお越しの際は、またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:miwa (女性/30代) 投稿日:2009/04/05
食事は量も多く、とても美味しく頂きました♪
他の方の口コミにもあるように、露天風呂の温度が非常に低く
肩まで漬かっていても寒いくらい・・・。
家族風呂はとっても良い湯加減でした♪
返信者:牧水荘 返信日:2009/04/10
ご利用ありがとうございました。
露天風呂では、またご迷惑をおかけして申し訳ありません。
温泉の源泉で、温度が不安定な時があり、申し訳ありませんでした。
何とか改善したいと思います。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たまぽん (女性/30代) 投稿日:2009/04/05
男の子2人の家族旅行で利用させて頂きました。お世話になりありがとうございました。
仲居さんは、とても親切で、おふとんも羽毛布団で、料理も朝夕両方美味しくて、大満足でした。
ただ、残念なのが、露天風呂の温度が温水プールなみで、気温の低いこの時期には、つかる事が出来ず、温泉大好きな私としては悲しかったです。
でも、泉質は、体の芯まであったまり、お肌スベスベになるので満足でした。
返信者:牧水荘 返信日:2009/04/10
ご利用ありがとうございました。
露天風呂の件は、ご迷惑をおかけしました。
源泉も含めて、改善していきたいと思います。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/03
お世話になりました。
皆さん投稿されているように、この日も露天風呂は温度低すぎでした。
(翌朝も同じでした。)
客室は、西日が燦燦と入るのと地熱があるようで暖かく、少し窓を開けて過ごさせていただきました。
食事が全て部屋食なのでゆっくり楽しく過ごすことができ良かったです。
ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/04/10
ご利用ありがとうございました。
露天風呂については、今月源泉も含めて再度調査することになりました。
お客様には大変なご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
早急に改善させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
久しぶりの鹿児島旅行でしたが最初に宿泊させて頂いた牧水荘さんは
非常に静かで落ち着いた雰囲気があり格安で宿泊させていただきましたが
妻ともに大満足でした。
夕食も手が込んでいておいしく朝食も量的にちょうどよくおいしく頂きました。
次回もまた利用します。
返信者:牧水荘 返信日:2009/04/06
先日はご利用ありがとうございました。
また是非、霧島にお越し下さいませ。
スタッフでお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まゆまゆ (女性/30代) 投稿日:2009/03/26
見た目は純和風で
中居さんの対応が良かった。
料理も最高。
ただ露天風呂がぬるかった。
お風呂場にバスタオルがあれば最高。
また行きたい。
返信者:牧水荘 返信日:2009/04/03
ご利用ありがとうございました。
まだまだ足りない部分が多いと思われますが、少しでもお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じゅん (女性/30代) 投稿日:2009/03/20
雨が降っていたのですが、宿の方が傘を持って待っていてくださりびっくり。とても助かりました。仲居さん達も気さくで、とても親切な方達でした。子供たちがいたので部屋食は良かったです。お風呂も貸切で良かったです。温度は少しぬるめでしたが、今の季節だったら特に気にならないのでは。満足の一泊でした。ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/26
先日はご利用ありがとうございました。
これからも日々の努力を怠らず、精進して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やっちょんな (男性/40代) 投稿日:2009/03/19
小さい子供二人連れでしたが、家族湯ありの料理部屋出しでとても助かりました。接客も親切で皆さんが優しく接してくれました。また利用したいです。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/26
ご利用ありがとうございました。
また機会があれば、霧島にお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぴよ (女性/30代) 投稿日:2009/03/18
再訪しました♪（二泊）
宿は変わらず静かで清潔でサービスもスタッフの皆さんも良かったです！！
そしてやはりお料理が本当に美味しかったです。種類も多いし量も満足です！
（二泊目と一泊目はまた全然違うお料理で連日満足♪）
夏に行ったときは余り気にならなかったのですが、クチコミにもある通り、露天風呂はぬるめでした。が、熱いお湯が苦手な私は全然問題なしでした。 むしろ長く入っていられて良かったかも…。（私は内湯が熱く感じられて長く入っていられなかったので）
この値段でこの満足度！！ものすごいオトク感です。他で探しても多分、ないです。
霧島に行くときはまたお世話になりそうです！
ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/24
先日はご利用ありがとうございました。
また霧島にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しん (男性/30代) 投稿日:2009/03/11
先日はかなりお世話になりました。従業員の方はかなり親切でいい気分宿泊できました。霧島にまた遊びに行く時はまた利用したいとおもいます。一つだけ不満が露天風呂がぬるくて体が温まりませんでした熱い湯は出てきていたけどなんででしょうね？けどあとはすべて良かったです！ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/18
先日はご利用ありがとうございました。
露天風呂の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後もできる限り、お客様のニーズに応えられるように努力して参ります。
また機会あれば、是非お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ねいず (女性/30代) 投稿日:2009/03/11
三月にお邪魔しました。仲居さんがとっても親切でよかったです。
お部屋の洗面所は少し使いにくかったですが、清潔でアメニティもそろっていて良かったです。朝食も豪華で満腹になりました。特に豆腐がおいしかったです。お風呂は何よりも楽しみました。夜遅かったのか貸しきり状態でゆっくりできました。ただ露天の温度が低かったです。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/19
ご利用ありがとうございました。
ご不便をおかけしたようで申し訳ありませんでした。
また機会あれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]『節約の素泊まり』でも朝はしっかり食べれるプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:こたつ (男性/30代) 投稿日:2009/03/10
霧島温泉街としては和風であり、客室も少なく落ち着いてくつろげる。
また、温泉も他のお客様で混雑することもなくゆっくりと疲れをとることができる。食事は、少し多めだが残すような量ではない。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/18
ご利用ありがとうございました。
お料理の件も、お客様に満足頂ける料理を目指して努力して参ります。
機会ありましたら、またお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『本場黒豚!!』〜地元会席料理〜【満喫編】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りん (女性/30代) 投稿日:2009/03/10
年に2回ほど旅行しますが、今回は近場の霧島に行くことにしました。牧水荘さんは、料理、温泉ともに良く、とてもゆっくりした時間を過ごすことができました。今まで温泉宿に何度も宿泊しましたが、その中でも満足した宿のひとつになりました。遠くに行かなくも、近くにも良い所はあるんだなぁとちょっと嬉しくなりました。本当にありがとうございました。また利用させていただきます。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/18
ご利用ありがとうございました。
霧島、四季折々で年を通じて満足感の違う観光地です。
またの機会にお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『本場黒豚!!』〜郷土会席料理〜【節約編】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かやたく (男性/30代) 投稿日:2009/03/07
この度は、お世話になり有り難うございました！！
口コミを見て予想していましたが、露天風呂がぬるかったです。
しかし子供が一緒だったので、ゆっくり長く入浴できました！
料理は本当に美味しかったです！子供の料理も豪華で大喜びでした♪
また機会があれば泊まりに行きたいです！！

返信者:牧水荘 返信日:2009/03/16
先日はご利用ありがとうございました。
また、お風呂の温度が安定せず、申し訳ありませんでした。
今後もお風呂も含めて、接客サービス等、改善していきたいと思います。
今回は申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tomman (男性/30代) 投稿日:2009/03/07
夕食がとても美味しく満足でした。
お風呂は、家族湯があり良かったのですが、上の窓があいており少し、寒かったです。
客室担当の方は、気さくに話しかけていただき良かったのですが、到着時に荷物を持って案内された方が、部屋までの間の歩く速度が速く、ついて行くのが大変でした。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/17
先日はご利用ありがとうございました。
また、スタッフの気遣いが足りてなく申し訳ありません。
再度、気を張ったサービスに努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:MIMI (女性/30代) 投稿日:2009/03/04
今回主人と2人でお世話になりました。1人1万円のお手頃プランだったのであまり期待はしていませんでしたが、食事はたくさんの味が楽しめ期待以上の内容でとてもおいしかったです。露天風呂はもう少し熱くてもよかったですね。出てくるお湯が内湯の温度位あるとよかったです。お部屋、サービス何ら問題無く、とても満足して帰りました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/13
先日はご利用ありがとうございました。
また霧島にお越しの際は、是非お立ち寄りください。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:良のばーちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/03/03
お値段の割りには、お料理がおいしかったです。
露天風呂がぬるくて寒かったのは、残念でしたね。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/13
先日はありがとうございました。
お風呂の件は、気温にもよりますが、できる限り改善させて頂いて、お客様に喜んでもらえるサービスを目指して参ります。
また機会あれば、お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ｃotaちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/02/27
先日、利用させていただきました。
接客がすごくよくてびっくりしました。
部屋食も初めてだったので値段以上に満足しました。
彼女もかなり喜んでいました。
仲居さんのお名前聞くの忘れたのですが、すごくよくしてくださいました。
また利用させていただきます。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/10
先日はご利用ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを目指して努力して参ります。
また機会がありましたら、お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とみちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/02/23
口コミの評判を見て予約したのですが、夕ご飯は　美味しかったですが、露天がとにかくヌルイ！！です。あれだけ口コミでもヌルイって書いてあったのに、ヌルイのにはびっくりでした。
仲居さんも食事の途中で焼酎を頼んだのですが時間がかかりますが、良いんですか？って言われました。こちらがすみませんがお願いしますって言いましたけど、、、、お酒を頼むのに、こんなに気を使ったのは初めてでした。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/06
ご利用ありがとうございました。
露天風呂ではご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
お風呂については、内風呂、露天風呂とも気をつけているのですが、温泉にムラがあり、ご迷惑をおかけしてしまったようです。
今後もさらに最善をつくして努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:☆だだ☆ (男性/20代) 投稿日:2009/02/21
２/１８に２人で１泊させていただきました。
旅館のおもむきもよく、従業員の皆様の対応もとても親切でよかったです。
お部屋もキレイで風情があって満足でした。
お風呂に関しては、内風呂は適温で気持ちがよかったのですが、
露天風呂は少し寒かったせいかぬるいように感じました。
朝食もしっかりいただけて、このお値段はとても満足です。
またぜひお世話になりたいと思いました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/03/02
先日はご利用ありがとうございました。
露天風呂の温度も気をつけながら、今後も努力して参ります。
また機会があれば、是非お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『節約の素泊まり』でも朝はしっかり食べれるプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひで (男性/40代) 投稿日:2009/02/17
お値段の割りに、大変、満足のいく内容でした。やはり、露天は、ぬるかったですが、花粉症なので、別によかったです。朝の部屋食は、布団の片付けと、食事の用意と、お風呂上りの着替えとで、焦りました。朝寝坊のせいですが。でも、夜は、ＴＶも見ながら、ゆっくりできて、よかったです。朝、聴いたことのない鳥の声で、目が覚めました。「まぁだだよ」と言ってる様に聞こえました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/02/26
ご利用ありがとうございました。
露天風呂は、毎回ではありませんが、時々ぬるく感じられるときがあるようですので、改善させて頂きます。
またの機会、スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まなりん (男性/30代) 投稿日:2009/02/15
朝食夕食部屋だしプラン。
部屋はとても良かったのですが、ウッドデッキに出て下を見たら、男性風呂が丸見えでした、露天風呂はかなりぬるくて、中のお風呂はすごく熱くて長く入れなかったです。家族風呂は少し汚かったです。一番良かったのはお料理です。すごく美味しかったです。もう少しお風呂とかに気配りしてほしいです。
返信者:牧水荘 返信日:2009/02/23
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件は、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
早速改善に努めたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:エイミー (女性/20代) 投稿日:2009/02/11
家族の大切な記念日として選んだ宿でしたが、仲居さんの心ない言動により、不愉快な気持ちになり、悪い印象になってしまいました。他の事はそれなりに良かったのですが、台無しになりました。残念です。
返信者:牧水荘 返信日:2009/02/19
ご利用ありがとうございました。
サービス面で、担当の仲居を調査して厳重に注意したいと思います。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あきら (男性/20代) 投稿日:2009/02/10
母と妹の三人で行ったけどのんびりできて一人で泊まってもいいと思った。
一人で泊まるとちょっと贅沢な気分を味わえると思う。
返信者:牧水荘 返信日:2009/02/19
先日はご利用ありがとうございました。
季節によって霧島は変わりますので、またの機会にお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:きゅうちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/02
外観がとても綺麗でした！！まさに旅館みたいな☆車から降りると女将さんが出てきて荷物を持ってくれました。館内はとてもきれいで高級旅館のような建て方でした。部屋に入り部屋の感じは普通でしたが眺めも良く女将さんも気さくな方でお話しやすかったです。着いてすぐ浴衣に着替え外に足湯のある場所まで歩きました。道のりも楽しく足湯に長々と浸かっていました☆お部屋にあったお菓子がとてもおいしくて帰りにわざわざ買って帰りました！お風呂は大浴場に入りましたが見た目も良くてお湯の感じもサラっとしていました。出たらツルツルでした。で、夕食は本当においしかったです。お肉は柔らかく野菜もいい味がでていました。朝食もたくさんの御飯がでて多いかなと思ったのに全部食べてしまいました。たまたま口コミ２位って書いてあったので予約しただけだったのですが行って良かったと心から思いました！
返信者:牧水荘 返信日:2009/02/05
ご利用ありがとうございました。
色々な面で満足して頂き、感謝いたします。
季節ごとに霧島の景色も変わりますので、また是非、お越し下さいませ。お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ようちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/01
口コミを見て今回は利用させてもらいました。
食事、仲居さん共にすばらしかったです。仲居さんのキャラが今まで行ったとこにいないキャラでした。
温泉は大浴場はお湯が私には熱くて入れず、家族風呂に入りました。お湯も良かったです。
返信者:牧水荘 返信日:2009/02/04
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
以後、さらに注意深く業務に取り組んでまいります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆうちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/28
ケガをしていたので貸し切りの温泉と部屋食で探しました。貸し切り風呂は広くて良かったけれど、料理は値段の割には、あまり満足しなかった。部屋は清潔感があり、とても良かった。
返信者:牧水荘 返信日:2009/02/03
先日はご利用ありがとうございました。
お料理の件、喜んでもらえず残念です。
お客様のご意見を謙虚に受け止め、これからさらにニーズに添えられるようなサービス提供を心掛けたいと思います。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:いちこ (女性/40代) 投稿日:2009/01/26
食事は量・質、ともにとても満足のできるものでした。仲居さんもとても親切で、感じは良かったです。
ただ、露天風呂の温度が低すぎてとても入ってられませんでした。外気の関係もあるでしょうが、なんとかならないものでしょうか。
内湯は硝子張りで圧迫感もなく、開放的で温度も丁度良く、シャワーも使え、とても良かったのですが、湯船の清掃がよくされていないように感じました。
露天風呂の温度と湯船の清掃が出来ていれば、このお値段では最高ではないでしょうか。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/30
先日はご利用ありがとうございました。
露天風呂の件、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
少しずつではございますが、改善に努めております。
またの機会にお越し下さい。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ジョー (男性/40代) 投稿日:2009/01/26
家族５人での宿泊で、両親が高齢ということもあり朝夕部屋食のこの宿に決めました。平日ということもあって、ゆっくりと過ごすことができました。
夕食は味もよく内容も満足するものでしたが、若い人にはもう少しボリュームがあった方がいいかもしれませんね。
部屋や温泉もほどよい広さで寛げ、大満足して宿を後にすることができました。
ただ、子供対応（浴衣やスリッパの有無の案内など）の充実が図れれば、もっといい宿になるのではと思います。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/30
先日はご利用ありがとうございました。
お料理や設備の件は、今後前向きに検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:bose (男性/20代) 投稿日:2009/01/22
11月29日から一泊させてもらいました。
雰囲気も良く、仲居さんもフレンドリーで楽しく過ごさせてもらいました。
料理もボリュームがありとても美味しく頂きました。
お風呂の露天風呂も補修してあり良かったと思います。また利用したいと思いました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/30
ご利用ありがとうございました。
今後さらに、露天風呂は改修予定にしています。
機会あれば、また是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ももぺち (女性/20代) 投稿日:2009/01/20
祖母と母と３人でお世話になりました。
朝晩のお部屋食も量､味ともに満足､仲居さんにも親切にしていただきありがとうございました。
平日ということもあり､温泉も貸切状態､のんびりできましたよ☆
ただ､他の方の口コミにもあったように露天風呂が温すぎる点と､壁が薄いからか夜中になると周りのお部屋のトイレや物音がかなり響くのが気になった点です。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/30
ご利用ありがとうございました。
建物の件やお風呂の件、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後少しずつですが、改修予定ですので、またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:サリー (女性/40代) 投稿日:2009/01/16
仲居さんがとても楽しく親しみやすかった。ただ入浴時間が決まってるので連泊した私には物足りなさを感じた。連泊するのは、ゆっくりゆったり温泉を堪能したいという事だっていうのが理解できてないんだろうなあ。料理は2日とも大満足。朝食も部屋でゆっくり食べられて幸せでした。あと一歩のサ−ビスが足りないな。例えば、車に雪が積もってたのですが フロントとリヤウインドだけでも除雪しておいていただくとうれしかったなあ。家族湯は広くて満足でしたが一つしかないので開きを待つしか方法がないので何かいい方法があるといいですね。お世話になりました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/30
先日はご利用ありがとうございました。
サービス面で、まだまだ行き届かず申し訳ありませんでした。
今後は、お客様により喜んで頂けるように努力して参ります。
今回のご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:タク (男性/20代) 投稿日:2009/01/13
食事は口コミどおり美味しかったです。
ただこの季節であの露天風呂はさすがにヌルイっておもいました。
もう半分は水風呂ですか？結果的にまぁ、リラックス出来たのでよかったです。ありがとうございます。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/30
先日はご利用ありがとうございました。
露天風呂では大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後改修も含め、検討中でございます。
お客様にご迷惑がかからないようにさらに努力して参ります。
今回は申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『本場黒豚!!』〜地元会席料理〜【満喫編】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ろば (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
老舗旅館の佇まい、窓からは霧島温泉郷の硫黄の匂いと湯煙りの立ち上る風情ある眺め、館内は土産物コーナー等ごちゃごゃしたもののない落ち着いた雰囲気。
料理：量、味とも問題なし。石焼ステーキに使う石は川原で拾ってきたような石ではなく霧島火山の溶岩とかだと雰囲気が出てよかった。
風呂：家族風呂はぬるかったが常時流れ出ている湯量を多くしたら適温になった。内湯にも入ったが問題なし。露天はややぬるめ。
部屋：いうほど古さを感じなくむしろ老舗の味わいといった感じ。壁が薄いのか隣室の声が気になった。換気扇の音が気になったがスイッチがオフにできるので部屋食の匂いがとれたら自分で消した。
全体的に：料金も手頃でかなり満足度高いのではないでしょうか。館内の自販機の値段が割高ではなかったり、仲居さんも押し付けがましい接客もなかったり、好感が持てる。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/22
先日はありがとうございました。
詳細のご感想を頂き、感謝いたします。
詳細を参考にしながら、今後も努力して参ります。
ご意見等、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:おやまま (女性/20代) 投稿日:2009/01/13
出だしから、道がわからず、電話で何度も尋ねながらの到着でしたが、すごく親切に対応してくださいました。到着するころには外へ仲居さんがでできてくれていて、とてもうれしかったです。
お料理もリーズナブルな金額にはとてもそぐわないほどおいしいものばかりで、大満足でした！！！！
またいきたいとおもいました★
仲居さん、料理長さんありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/22
先日はありがとうございました。
またの機会に是非ご利用くださいませ。
次回は道に迷わずにお越し頂けると思います。
今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
小雪の舞う寒い日でしたが、温かなお湯に癒されました。
料理もボリューム、味とも大満足。
部屋からの眺めも良かったです。
また訪れたいなと思います。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/22
先日はご利用ありがとうございました。
これから少しずつ暖かくなるとは思いますが、また機会あれば是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:gackyasu (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
大変快適でのんびりとすごせました。食事も豪華で美味しく食べ切れなかったのが残念です。温泉も混雑することなくゆっくりと入れました。また仲居さんも親切で丁寧だしとても満足です。今度は両親を連れて行きたいと思います。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/22
先日はご利用ありがとうございました。
また満点の評価を頂き、感謝いたします。
またお越しになる機会があれば、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『本場黒豚!!』〜地元会席料理〜【満喫編】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:やす (男性/20代) 投稿日:2009/01/03
牧水荘は自然の中にある宿であり、雰囲気が気に入りました。
ﾁｪｯｸｲﾝは予定よりも早かったのですが宿の人は温かく迎えてくれ、また優しい心遣いを頂き、長旅の疲れも吹き飛びました。
温泉も貸切ではなかったのですが、他のお客さんとかぶる事なく、一人でゆっくりとつかることができとてもよい温泉気分を味わいました。料理も黒豚のしゃぶしゃぶを始め細かいところまで料理がこんでて最高でした。
帰りには写真を女将さんから撮りましょうかと言ってくれとても感激しました。こんなに優しく癒された宿は初めてです。
また、鹿児島に来た時は寄らせて貰います。本当に有難う御座いました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/13
先日はご利用ありがとうございました。
また、最高の評価を頂き、感謝いたします。
また機会があれば、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なおちん (女性/30代) 投稿日:2008/12/28
料理は美味しかったが、量が思ったよりも少なかった。お風呂は、少しぬるかった感じがする。旅館の方の担当の方が、雑とゆうか営業慣れしてるとゆうか、もう少し高級旅館風な丁寧さが足りなかった気がする。静かで、雰囲気・環境は良かった。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/07
ご利用ありがとうございました。
さまざまな面でさらに努力して参ります。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かずりえ (男性/20代) 投稿日:2008/12/28
ご飯がとても美味しかったです。ボリュームもあり、大満足でした。ただ、露天風呂が
冷たくて入れなかったのが残念でしたが、接客もとても良く気持ち良く宿泊できました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/07
ご利用ありがとうございました。
お風呂の面ではご迷惑をおかけしました。
また機会あればスタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まーくん (男性/30代) 投稿日:2008/12/28
親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
夕食の準備など手際がいい気はしましたが、やや時間に追われる感じがしました。
全体的に清潔感があり、また泊まってみたいと思っています。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/07
先日はご利用ありがとうございました。
サービス面で、もっと向上できるように努力して参ります。
また機会あれば、是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かずひろ (男性/30代) 投稿日:2008/12/26
先日はお世話になりました。
料理も温泉も大満足でした。
妻も今まで宿泊した、旅館の中で１番良いとの事でした。
元気な仲居さんとも、楽しく会話できありがとうございました。
また今度お世話になります。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/06
先日はご利用ありがとうございました。
またの機会、スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まっつん (女性/20代) 投稿日:2008/12/23
仲居さんがとても親切でよかったです。露天風呂のお湯がぬるかったのが残念でした。貸切り風呂は広くてよかったです。ご飯もお腹いっぱいになり大満足でした。炊飯器でご飯が出てきたのが少し気になりました。
返信者:牧水荘 返信日:2009/01/03
ご利用ありがとうございました。
細かい部分で、サービスが足りず、申し訳ありませんでした。
できる限りお客様に満足頂けるように、今後も努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しんちゃん＆ひとみち (男性/50代) 投稿日:2008/12/22
まず、受付で、宿帳に、記載する時、受付の人がﾏｽｸをされていましたが、風邪をひかれてかは、分かりませんが、一言も断りの話もなく、客商売は、止めた方がいいんじゃないかと思いました。又、仲居さんも、変でした。飲み物をお願いしたら、それは、電話でﾌﾛﾝﾄにして下さい？と言われました。はじめての経験でした。仲居さんは、ただ料理を運ぶだけのﾛﾎﾞｯﾄなのかな？がっかりしました。二度と利用しません。最後に家族風呂は、掃除がされてなく、浴槽に女性の髪の毛がいっぱいでした。
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/26
色々な面で、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、努力のもと、改善に努めて参ります。
今回は本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ジロウちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/22
食事と家族風呂がたいへんよかったとです
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/27
先日はご利用ありがとうございました。
まだまだ寒いですが、またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tankun (男性/50代) 投稿日:2008/12/14
仲居さんが親切でとてもよかった。静かでゆっくりできたし、貸切風呂はのんびり入れたし、食事もおなかいっぱい。
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/19
先日はご利用ありがとうございました。
またの機会に是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ショコラ (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
先日は楽しい時間を過ごせました！ありがとうございます☆客室係の方がとても優しい方で、親切にして下さり嬉しかったです。ご飯のボリュームがあって男性にもおすすめです！これで１万円は得した気分を味わえます！また是非遊びに行きます。
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/11
ご利用ありがとうございました。
また機会あれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こもの (女性/20代) 投稿日:2008/12/08
きれいだった。
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/11
ご利用ありがとうございました。
次回のご利用またお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『和食会席にこだわる』質を求めた自慢のプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:クーン (男性/30代) 投稿日:2008/12/08
部屋に案内されたのですが、部屋のエアコンがついてなっかった。
エアコンをつけたが、あまり暖まらなかった。
夕食の際、料理の出方が遅かった。
安くてももっと良い旅館はたくさんあると思います。
残念でした。
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/11
ご利用ありがとうございました。
エアコンの件、申し訳ありませんでした。
お料理もお客様のペースに極力合わせるようにしているのですが、
行き届かず申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『本場黒豚!!』〜地元会席料理〜【満喫編】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:エト (女性/30代) 投稿日:2008/12/03
初めての鹿児島で利用させて頂きました。お部屋もすごくきれいで、心配していたお風呂も露天は温度が低かったものの、夕食のご飯、仲居さんの対応共に大満足です。帰りにはは仲居さんと写真を撮ってもらい良い思い出ができました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/06
先日はご利用ありがとうございました。
今後もサービス面、向上できるように努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『本場黒豚!!』〜郷土会席料理〜【節約編】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ユーオ (女性/30代) 投稿日:2008/12/02
11月中旬に幼なじみ女３人で伺いました。
部屋は古い感じの和室でしたがわりと隅々まで掃除が行き届いていて快適でした。
仲居さんも気さくな感じで好印象でした。
お風呂は露天風呂の湯がちょっと低めでしたがその分長湯できるし、内風呂が熱めのお湯だったので湯冷めすることもありませんでした。
しかし！この宿は何と言っても食事です!!!
お値段がとてもお得なのに朝食も夕食も部屋食でテーブルいっぱいの食事が並ぶのです！夕食は旅館でよく出される定番のコンロ鍋はもちろん、加えて牛肉の石焼きも出てくるのでテンションは上がります！どれもこれも美味しいので気が付いたら完食してました☆(*^ー^*)
３人とも大満足させて頂きました！
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/06
ご利用ありがとうございました。
お食事もさらに満足して頂けるように努力して参ります。
また機会あれば、お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まーくん (男性/20代) 投稿日:2008/11/29
先日お世話になりました。仲居さんの接客対応も良く非常に満足でした。夕食、朝食もボリュームがあり大変美味しく頂けました。ちょっと言えば、露天風呂がぬるかったぐらいです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/03
先日はご利用ありがとうございました。
ご迷惑をおかけした部分もあったようですが、今後さらに努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろ (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
夕食は大変おいしかったです。同じ価格で霧島は何度か宿泊しましたが一番おいしかったです。ただ、お風呂はぬるくて、露天まで寒くて入れない程でした。大浴場の帰りに家族風呂で温まらないと部屋まで帰れませんでした。これからの時期あのお風呂では入れないと思います。ぜひ改善して下さい。
お風呂以外は仲居さんもいい人でしたし、食事もおいしかったのでよかったです。どうも、お世話になりました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/03
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の具合が悪くて、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
業者等の点検により改善させて頂きました。
今後もこのような事がないように十分配慮させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:F.Y (女性/40代) 投稿日:2008/11/26
先日はお世話になりました。両親大変喜んでました。チョット気になった事があったので投稿させて下さい。旅館を決めた理由が、安いのと貸切風呂があるのと投稿を見てなのですが、投稿には露天風呂シャワーが温いとあった様に記憶してました。だから改善されていると思って宿泊したのですが、露天風呂が温く、問い合わせしたら外気が寒いと仕方ない…と言い訳されました。とても残念に思いました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/12/01
ご利用ありがとうございました。
お風呂の件は、確かに何度も改善を重ねて特に問題はなかったのですが、ご迷惑をおかけして大変申し訳なく思っております。
外気は露天風呂の場合は影響が大きいのですが、お客さまに対してそのような言い訳することは、言語道断であり、弁解の余地はございません。
以後、このような対処がないように気をつけていきたいと思います。
大変申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハム太郎 (男性/20代) 投稿日:2008/11/16
子供連れでお伺いしました。子供用のスリッパがあればよかったです。ご飯は非常に美味しいし、ボリュームもありました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/11/23
先日はご利用ありがとうございました。
子供用のスリッパは、必要だと思いますので、検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しも (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
11月に初めてこちらに宿泊させて頂きました。
お風呂のお湯の温度は熱かったりなどはありましたが、すぐに温度調節の対応をされており、気持ち良く感じました。
お食事は美味しかったです。又、お世話になりたいと思います。
返信者:牧水荘 返信日:2008/11/13
先日はご利用ありがとうございました。
また次回お越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ココ (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
11月の連休中にお世話になりました。
ネットで拝見していた外観がとても風情があったので期待して行ったのですが、お部屋などは微妙に「古い」印象でした。ちょっとがっかり。
最初に家族風呂を使用したのですが、なんとシャワー＆カランのお湯が出ない！寒い思いをして体と頭を洗い、湯船で暖を取るというなんとも情けない状況になりました。旅館の人にそのことを伝えたのですが、トラブル発生のためか慌てており、ちゃんとした謝罪もなく残念でした。かなりがっかりです。
ただ、期待していなかった分、食事はとてもおいしかったです。ご飯がおいしくて救われました。翌朝、女風呂に入りましたが、その時はシャワー問題は解決してたようです。露天風呂はかなりぬるかったですが．．．
値段的に高級旅館ではないですが、料理はおいしかったので全体的には満足です。
返信者:牧水荘 返信日:2008/11/11
先日はご利用ありがとうございました。
サービスの面で基本的なことができてなかったようで大変申し訳ないことをしてしまいました。
以後このようなことがないように注意して参ります。
今回は本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:そら (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
４人から５人に増え、心良く対応していただき感謝します。接客、部屋、食事は大変満足しました。お風呂についてだけ、６時半頃はシャワーの温度が熱く、レバーで調整しても駄目で一度断念。再度１０時半に入ったらシャワーは調度良いのですが、風呂がぬるくてなかなか温まれませんでした。設備も古い印象でした。
返信者:牧水荘 返信日:2008/11/11
先日はご利用ありがとうございました。
老舗の旅館ですので、多少建物は古かったと思います。
お風呂の件等、何かとご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
また機会あれば、ご利用お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゴエモン (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
夕食は量が多く美味しくって大満足でした！
仲居のお姉さんの接客もとても気持ちがいいもので、楽しい時間を過ごせました！
ただ１つ残念だったのが、温泉のシャワーでお湯がでなかったこと…ちょっぴり寒かったかな。
返信者:牧水荘 返信日:2008/11/07
先日はお越し頂きありがとうございました。
お風呂のシャワーの件、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。水からお湯に変わるまで多少時間がかかるようで早急の改善をさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あずちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/29
ランキング３位を期待して主人の誕生日に宿泊しました。夕食は美味しく頂きましたし、気さくな仲居さんとのやり取りを主人はとても気に入っていましたし、全体的には満足していますが、少し残念なのが温泉！口コミにあるように露天風呂の温度調整や貸切風呂の時間調整等改善の余地がありそうですね。折角の落ち着いた雰囲気や料理を無駄にすることなく、もっと２素敵な温泉旅館にしていかれることを願います。
返信者:牧水荘 返信日:2008/11/06
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件ですが、大変ご迷惑をおかけしたようで申し訳ありませんでした。
最近は、お風呂は湯量も増やして改善を進めているのですが、お客様にご迷惑をおかけすれば何もなりません。
再確認後、改善させて頂きます。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:れい (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
道に迷い到着が遅れたにもかかわらずあたたかく迎えてくれありがとうございました。料理もとてもおいしくボリュームあり満足でした。ただ温泉のシャワーが２２時くらいはいったとき水しかでなかったので少し困りました。たぶんたまたまボイラーが調子悪かったのかもですね。露天風呂は気持ちよかったです。
部屋も広くゆっくりできました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/11/04
先日はご利用ありがとうございました。
温泉シャワーの件、ご迷惑をおかけしました。
ボイラーの調子もですが、お湯に変わるまで多少時間がかかってしまうみたいで…
これから寒くなりますので、さらに注意したいと思います。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さっちー (女性/20代) 投稿日:2008/10/25
食事はとてもおいしく、おなかいっぱい食べられました。接客は仲居さんはとても明るく、親切にしていただきました。
ただ、温泉はシャワーがぬるいお湯しか出ないところが多かったです。また外湯もぬるすぎて残念でした。
でも全体的には部屋は奇麗で、ゆっくり過ごすことができたのでよかったです。また機会があったら行きたいです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/31
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
業者立ち合いで改善していたのですが、お客様も含め、皆様にご迷惑をおかけしてしました。
その後、再度点検をして何とか改善させて頂きました。
今回は本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マー (男性/40代) 投稿日:2008/10/21
霧島の中でも閑静な場所にあり、小じんまりした宿でゆっくり泊まるにはよい。建物は風流なイメージで落ち着きがあるが、逆言えばきれいではない。お風呂は露天風呂が広く、家族風呂もあり、落ち着いてはいれて、良かった。夕食が今一良くなかった、大人用のエビチリチーズフォンデュは辛過ぎで評判が良くなかった、又途中で持ってくるステーキやご飯が間があき過ぎて、満腹感が出た頃出されのでおいしいタイミングで食べられなかった。子供の食事は良くなった改善の必要あり。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/31
ご利用ありがとうございました。
お料理の件、ご指摘ありがとうございます。
味の問題ですので、大変重く受け止めております。
早速、確認後、改善に向けて全力を尽くしたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★海老チリチーズフォンデュー★和食料理の超越！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hash (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
お部屋の仲居さんや従業員さんの接客の態度は良かったと思います。食事も量が豊富で食べ過ぎてしまいました。残念に思ったのは露天風呂があまりにもぬるかったことです。今の季節で水風呂のように感じ、冬であったら完全に風邪をひいてしまいそうなぬるさでした。もうひとつ気になったのは朝食でご飯が炊飯ジャーのまま運ばれてきたことです。せめておひつに入れてきてもらうほうが良いのでは？・・と個人的に思いました。ぜひ改善をお願いしたいです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/24
ご利用ありがとうございました。
お風呂の件は、他にもご指摘があり、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
点検は済んでおり、現在は問題ないのですが、連休中に不備があったようです。
お客様には、大変申し訳なく思っております。
お食事の炊飯の件も注意しております。
当たり前のことですが、できなかった恥ずかしさを感じております。
すべてにおいて本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『和食会席にこだわる』質を求めた自慢のプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おれ (男性/20代) 投稿日:2008/10/18
10/11に利用させて頂きました。
お風呂について悪いクチコミが多かったので不安でしたが、改善したと返信されていたので、期待していたのですが、ちっとも直っていない。
露天はぬる過ぎ、内湯は熱すぎ、男湯も女湯も同じ状況だったようです。
温泉旅館ですよね？肝心のお風呂がダメって重傷でしょ。
お風呂だけじゃありません。仲居さんの対応も悪かった。
忙しかったのはわかるが、お茶の入れ方が雑すぎる。
急須からお茶が垂れているのにほったらかし。4人分を1回で済まそうとする。
当然、一人あたりの量が少なく不味い。救いは、料理がおいしかったこと。
料理だけは満足できました。もう二度と利用することはないでしょう。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/24
先日はご利用ありがとうございました。
まず、お風呂の件ですが、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
業者立会いで点検したのですが、連休中不備が起こってしまったようです。本当に申し訳ありませんでした。
仲居のサービス面ですが、あまりこのような事態はないのですが、大変反省しております。
以後、サービス面も徹底させていたきます。
今回は大変申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けい (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
夕・朝食ともにﾎﾞﾘｭｰﾑ満点で味も申し分ありませんでした。
ただ…内湯のｼｬﾜｰが出なかったり、お湯が出なかったり、天井に穴が開いていたり露天風呂はぬるくて入れませんでした。九州ﾗﾝｷﾝｸﾞ三位と聞いて楽しみしていたので非常に残念でした。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/23
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件では、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
温泉の湯量や温度は、業者立ち合いで改善していたのですが・・・
ご迷惑をおかけした事、深く反省しております。
再度改善に努め、注意して参りたいと思います。
本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こす (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
小さな子供連れでの旅行でしたがとても満足出来ました。
部屋も掃除が行き届いており和室だったので子供連れには安心でした。貸切露天風呂も待つ事なくすぐ利用出来、湯加減もちょうど良かったです。朝も利用しましたが肌がしっとりとして気持ちよかったです。料理もボリュームがありとても美味しかったです。仲居さん、スタッフの方も親切で感じ良かったです。機会があれば又、利用したいと思います。有難うございました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/23
先日はありがとうございました。
満足して頂き感謝いたします。これからもサービス面を含め、努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:すずむし (女性/20代) 投稿日:2008/10/12
主人と二人で宿泊させて頂きました。今回はのんびりとした旅にしたかったので、朝夕共にお部屋食は本当にゆっくりとできました。チェックイン前の時間だったのですが、快く迎えてくださり仲居さんの対応は気持ちのよいものでした。休日で忙しかったのか、食事の準備が少し慌しく、もう少しゆっくりと落ち着いていただきたかったです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/23
先日はありがとうございました。
バタバタしてしまったようで申し訳ありませんでした。
休息の邪魔をしてしまいました。
以後、できる限り余裕のある業務を心掛けたいと思います。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:サウンドマン (男性/20代) 投稿日:2008/10/10
ゆっくりと過ごせる旅館で、結婚式の次の日に泊まらせて頂きました。
そのことを会話しただけで、デザートを豪華にしてくださる心配りがとても嬉しかったです。食事も食べきれないほど料理が出てきて大変満足でした。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/23
ご利用ありがとうございました。
またの機会、ご家族でお越し下さいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さだちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/04
街の中心に位置しているため、何かと便利でした。契約駐車場が近くにあり、車での利用も問題ないです。機会があれば、また利用しようと思います。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/11
ご利用ありがとうございました。
これから秋のシーズンですので、またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じょえもん (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
花粉症（ハウスダストなど）ある旨、連絡事項に書き込みしていたためか、部屋は埃ひとつないほど掃除してあるようでした。ただ、食材に海藻類を使わないように書いてたのですが伝わっていなかったようです。夕食はこのプランではお得だと思います。近年、丸尾温泉郷のお料理はよくなってきていると思います。同価格のプランなら指宿温泉より量、質が良いといえます。私が泊まった日は静かな感じで良く眠れました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/08
先日はありがとうございました。
海藻の件、行き届きませんで申しわけありませんでした。
お客様のご要望はしっかり伝達して参ります。
また機会あれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こき (男性/30代) 投稿日:2008/09/28
非常に残念。楽しみにしていた風呂が良くない。露天風呂はぬるくとても入れる湯温ではなく、中の風呂は逆に熱すぎる程。温泉宿ならば湯温の管理は一番大切なのでは。
また利用したいとは思えませんでした。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/07
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の温度調節がうまくいかず、大変ご迷惑をおかけしました。
本当に申し訳ございません。
その後、お風呂の設備等、業者とともに改善させて頂きました。
しかしながら、お客様を不快な状態にしてしまい、大変反省して誠に申し訳なく思っております。ご指摘のように、管理を徹底して改善に努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コパ (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
平日に泊まったのですが、仲居さんがすくなかったのか夕食、朝食ともに『その時間は他が入っていますので…』と希望の時間には食事がとれなかったのが残念でした。
でも食事はボリュームがあって、とても美味しかったです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/11
先日はありがとうございました。
お食事時間の件、ご希望どおりにならず申し訳ありませんでした。
今後はできるだけご要望にお応えできるように努力致します。
また機会あれば、お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たくちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/26
部屋からの眺めもよく、静かでゆったりとくつろげました。大型ホテルにありがちな風呂の大混雑もなくリフレッシュが出来ました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/07
ご利用ありがとうございました。
また機会あれば、お越し下さいませ。お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:むう (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
夕食なし、朝食ありコースのプランでしたがサービス、朝食の量共に申し分無かったです。
ただ残念だったのがお風呂のシャワーの水圧が弱かったことです。
それ以外はとても良かったです。
また機会があれば今度は夕食有りのコースで行ってみたいです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/07
先日はご利用ありがとうございました。
シャワーの件、申し訳ありませんでした。お風呂と併せて業者に改善させました。また機会あれば、ご夕食もよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]『節約の素泊まり』でも朝はしっかり食べれるプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しげちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
ありがとうございました。
山城信吾に似てると言われた私です、従業員の皆さん、感じのいい人たちでしたので、楽しく過ごせましたよ。料理は想像していた以上に満足しましたし、温泉も少し熱めでしたが、ゆっくりくつろげました。少し困ったのはお風呂の中に(脱衣場と浴室)に時計がなかったことでした、家内と時間を合わせてあがる予定が時間がわからず、困りました。またご厄介になりにいきます。はっきりモノを言うおねえさんと、なかいさん、ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/10/02
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の時計の件、検討させて頂きます。
霧島にお越しの際は、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:鹿児島大好き！ (女性/30代) 投稿日:2008/09/18
先日は、お世話になりました。到着した際、直ぐに出迎えの方が来られ荷物を運んでくれました。六時間程の長旅にはとても嬉しかったです。今回で二度目の鹿児島でしたが、温泉は気持ち良く、料理は美味しく、人当たりは過剰なくらい良く、とても満足旅行でした。この宿は、静かな所にあり落ち着いた雰囲気の宿ですので、本当に夫婦でゆっくり二人だけで過ごすにはピッタリですね。親切にして下さり、ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/30
先日はお越し頂きありがとうございました。
また、長旅お疲れ様でした。
あまり鹿児島には来られる機会も少ないとは思いますが、霧島にも機会があればお立ち寄りください。お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いでま (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
仲居さんの対応がとてもよかった。料理も美味しかった。宿の雰囲気も落ち着いていてよかった。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/29
ご利用ありがとうございました。
また機会があればお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マチャッキッキー (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
子供連れの宿泊でご迷惑おかけしましたが、仲居さんがとても気が利く方で子供もの相手をしてくださり、大喜びの子供でした。
夕食、朝食ともに大変美味しく、またおこさまランチも豪華で大満足でした。
ただ、露天風呂が冷たく入れなかったことと、寝る前にお風呂に行ったらシャワーが水で使えなかったことは残念でした。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/29
ご利用ありがとうございました。
お風呂の件では、ご迷惑をおかけしました。
近日中に、休館日を設けてますので再度確認予定にしています。
今回は、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ドラゴン (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
チェックインの時間より遅れたのですが、快く招き入れてくれました。夕食も大変美味しく、ボリュームもあり身も心も満足しました。小さい子供連れだったのですが、子供にもやさしく、とてもゆっくりとした時間を過ごすことができました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/28
ご利用ありがとうございました。
またの機会があれば、スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
仲居さんの鹿児島弁が気さくでよかったです。家族湯も広くよかったです。しいてあげるならクーラーがあればいいのでは。大浴場も貸し切り状態でよかったです。ただ内湯がちょっと熱すぎたです。料理も少しずつあって満足いく内容でした。また利用したいです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/25
ご利用ありがとうございました。
設備の件など、検討させて頂きます。
また機会あれば、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yoyo (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
お部屋、お風呂ともにとてもきれいで、気持ちよく過ごすことができました。仲居さんも感じが良かったのですが、最初私達が若く見えたのか、いきなりため口だったのには、少し二人驚きましたが、館内の説明など丁寧に話して下さったので、とても満足しています！ありがとうございました！
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/28
ご利用ありがとうございました。
言葉使いは、長所、短所があると思います。
今後はお客様には気をつけて接していきたいと思います。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/13
ゆっくりとすごせてありがとうございます。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/25
ご利用ありがとうございました。
ゆっくりして頂いて、良かったです。
またの機会に是非お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つる (女性/40代) 投稿日:2008/09/12
温泉地なので、お風呂を楽しみにしていたのですが、暗い感じがして・・・残念でした。館内の雰囲気も暗かったです。部屋食等を準備してくださる担当の方は、きびきびとして良かったです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/25
先日はご利用ありがとうございました。
老舗のイメージで隠れ家をイメージしているのですが、申し訳ありませんでした。
また検討させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【女性はお得！】〜お肌のスキンケアプレゼント〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ラリマー (男性/30代) 投稿日:2008/09/10
食事が良かった。味もボリュームも良かった。部屋や建物は古そうですが、掃除が行き届いているようで清潔感はありました。風呂は温泉好きな方には良さそう。部屋にある貴重品金庫に鍵をかけるのに百円玉が必要なのにはびっくりしました。平日に行ったのですが、人手不足のようで食事があまり落ち着けなかった。せっかく美味しいものを出していただいたのに、宿のペースで食べるのはつらい。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/23
先日はご利用ありがとうございました。
お食事のペースはお客様に合わせるべきで気がきかず、申し訳ありませんでした。
もう少し業務に余裕が持てるように今後も努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チロル (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
ものすごく親切で丁寧な対応を頂きました。
旅館・お風呂の内装等も綺麗で好感をもてました。また機会があれば是非利用したい旅館です。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/19
ご利用ありがとうございました。
また機会があれば、ゆっくりお越しください。
ご夕食もきっと満足して頂けると思います。

[利用した宿泊プラン]当日はココだ！『素泊まり』OK！10時のお帰り・・・。

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トラベルミン (男性/20代) 投稿日:2008/09/09
彼女と素泊まりで泊まったのですが低料金の割りに接客の応対も素晴らしく、部屋も綺麗で温泉の温度も心地よく、じっくり長く浸かることができました。旅館の場所もコンビニなどが歩いて行けるところにあり申し分ないと思いました。また利用したいと思います。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/23
ご利用ありがとうございました。
次回お越しの際は、是非お食事もご賞味くださいませ。

[利用した宿泊プラン]当日はココだ！『素泊まり』OK！10時のお帰り・・・。

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アミーゴ (男性/50代) 投稿日:2008/09/06
妻の湯治で宿泊しました。
お湯は思ったより優しい感じがして、おやっ？と思ったのですが後でジワジワと効いてきたような気がしてとても満足しました。貸切風呂がずっと使用中のままだったので、もっと使用状況が明確に(何時〜何時まで)分かるようにしたら良いと思います。
接客の方の動作もテキパキとしていて、しかも笑顔で応対していただき、また近隣の説明もしていただきとても好印象でした。
料理は朝食のみだったので分かりませんが、湯治が目的なので満足しました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/17
先日はご利用ありがとうございました。
貸切風呂が常に使用中はあまりないことですが、ご利用頂けず、申し訳ありませんでした。
また機会があれば、湯治にいらしてください。

[利用した宿泊プラン]『節約の素泊まり』でも朝はしっかり食べれるプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:すいとし (男性/20代) 投稿日:2008/09/04
以前のクチコミで露天風呂の温度について書かれていたんですが、私が宿泊した時は温度はちょうどよくゆっくりと浸かることができました。温室もややトロトロとした感じでよかったです。仲居さんは気さくな方で話しやすく、料理はクチコミ通りボリューム満点で大変満足できました。夕食中に少し室温が暑いと感じましたがその他は特に感じませんでしたよ。
コストパフォーマンスに優れており、また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/16
ご利用ありがとうございました。
露天風呂は、急なてんこうの変化などに対応できない面がありましたが、ゆっくりして頂いてよかったです。
またの機会にお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:TREK (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
最初に部屋に入った時の感想は「普通」。子供からは「狭いね」の声。よくある旅館の部屋では窓際にソファなどありますが、私が泊まった部屋には小さい廊下？がなく椅子もありませんでした。
夕食は豪華。お腹いっぱいになりました。最後に出てきた牛肉の石焼もおいしかったです。
部屋からの景色も良く、ゆっくり出来ました。
お部屋に食事を運んできた女性も気さくで話しやすかったです。
＊駐車場は狭く、気を付けてください。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/11
もともと老舗旅館で小さな旅館ですので、豪華なホテルなどと比較されれば確かにフロントも狭いと思います。
駐車場も満室のときは、狭く感じるかもしれません。
旅館のスタッフでお車の移動もしているのですが、気がきかなくて申し訳ありませんでした。
これからも旅館の特徴を生かして努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:希叉羅 (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
色々と口コミでクレームもあったようですが、真夏だったこともあり、お湯の温さは全く気にならず気持ち良く入浴させていただきました。部屋も静かでしたし、仲居さんも気さくな方でとても良かったと思います。一つ上げるなら、食事の時、ステーキの時に白ご飯をすぐ持って来ますからねーと聞こえたと思ったのですが、かなり後から来てステーキが冷めてしまったのが残念です…同時に持ってきていただけると嬉しいと思います。やはりお肉はご飯と食べたいので。ですが、総合的には大満足です。家族全員お肌ﾂﾙﾂﾙになりました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/11
ご利用ありがとうございました。
お料理の件、ご不便をおかけして申し訳ありません。
せっかくのお料理ですので、お客様に喜んで頂けるように、以後気をつけたいと思います。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:No.k (女性/20代) 投稿日:2008/08/28
先日素泊まりﾌﾟﾗﾝさせていただきました。
食事までしたかったのですが、食事の時間に間に合わなく、このﾌﾟﾗﾝにさせていただきました。
女将さんでしょうか？最後まで手を振っていただき、接客には大満足でした。
お風呂にもゆっくり入り、日々の疲れが取れました。
ただ朝の露天風呂を楽しみにしていたのですが、お湯が冷めていたのでが少し残念でした。
次回はゆっくりご飯も食べたいです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/11
ご利用ありがとうございました。
また露天風呂では大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
次回は是非、お食事もご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]当日はココだ！『素泊まり』OK！10時のお帰り・・・。

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:オリ (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
子供連れでの宿泊で他のお客様に多少ご迷惑をかけたようですが仲居さんがフォローして下さいました。有り難うございました。お風呂は家族風呂を利用しました。この季節、しかも熱いお風呂が苦手な私たちには最適な温度。窓から吹き込んでくる風も心地よく、ゆったりできました。部屋食でゆっくり食事も出来、味・量とも良かったです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/11
先日はありがとうございました。
今から少しずつ気温も下がりますので、お風呂の温度も気をつけながら、業務させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エヴァ (男性/20代) 投稿日:2008/08/27
初めて霧島に行ったんですが、霧島の雰囲気にあった宿でゆっくりすることができました。ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/09
先日はご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hiro (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
スタッフの皆様、お部屋、お風呂、お料理と全て楽しめる内容でした。
時間に追われることなく、ゆったりと過ごすことができ、大変満足しております。
夕食のアユの塩焼き、豆乳しゃぶしゃぶが美味しかったです。
仲居さんの丁寧な対応に癒されました。
本当に感謝。感謝です。
ありがとうございました。
お部屋に姿見があると、嬉しいなぁと思いました。
また機会ありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/10
先日はご利用ありがとうございました。
季節によって、お料理も変わっていきますので、またお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
姿見のついては、検討させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みづき (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
期待していたよりも「う〜ん!?」て感じでした。温泉の成分が豊かな証拠かもしれませんが温泉は綺麗とは言えませんでした。部屋の水周りには蟻が何匹もいてビックリしました。食事はまあまあでしたが次の料理が出てくるタイミングや後片付けまでの時間が長い感じがしました。あと、乳幼児（０歳児）で５００円ではありましたが料金がかかるのも今までで初めてでした。一体何の料金なんでしょう??
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/09
先日はありがとうございました。
さまざな点で申し訳ありませんでした。
料金については、今まで変更なく業務を行なっていましたが、検討するべきかと思いますので、改善させて頂きます。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【女性はお得！】〜お肌のスキンケアプレゼント〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アトレイ (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
夕食はとても美味しくてボリュームがあった。館内も清潔感があり接客係の対応もよかった。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/09
ご利用ありがとうございました。
お客様にもっと満足して頂けるように、これからも努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミミ (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
お料理などはよかったのですが、お風呂の温度が低くて、露天風呂なんか寒くてはいれませんでした。男湯もそうだったそうです。楽しみにしていただけに、ちょっと残念でした。
返信者:牧水荘 返信日:2008/09/08
先日はご利用ありがとうございました。
露天風呂の件、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
常に温度は調節しているのですが、本当にすみませんでした。
今後はもっと神経質に業務させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さとりん (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
窓をあけると霧島温泉郷の硫黄の匂いともうもうとたちのぼる煙がまず鼻と目に訴えかけてくる。温泉もゆったりとつかることができて旅の終盤の疲れをぬぐい取ってくれた。朝夕とも部屋食で高齢の両親にはありがたかった。また仲居さんも愛嬌のある振る舞いで、いろいろと思い出に残る場所となった。ぜひ再来したいと思う。
返信者:牧水荘 返信日:2008/08/29
先日はご利用ありがとうございました。
霧島独自の温泉を満喫して頂き、感謝いたします。
またお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しず (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
貸し切り風呂があって、美味しいご飯が食べられて、日頃の疲れを癒して現実逃避ができるくらいに(笑)ゆっくりしたい…という希望を叶えてくれる宿を探していました。ひとつひとつの備品や建物自体の状態は年代を感じるものでしたし、これで一泊2万2千は高いというのが正直な感想でしたが、宿の方々は温かくて親切で気さくな雰囲気で、希望はちゃんと叶いました♪部屋食だったので旅館内を歩いて人に会うことも少なくて、気を遣うこともなく、現実を忘れて癒されました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/08/23
先日はご利用ありがとうございました。
金額が高いというよりも、当旅館のサービスその他が未熟だと痛感しております。
さらに細かい面も含めて充実できるように努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『本場黒豚!!』〜地元会席料理〜【満喫編】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ブブタン (女性/20代) 投稿日:2008/08/13
初めて旅館に行ったのですがすごく仲居さんが優しく居心地が良かったです。料理もビックリするぐらいきて驚きました。けど、お風呂が冷たかったのは残念です。後､室内の清掃が…結構ゴミが落ちてました。それ以外はすごく良かったのでまた行きたいなって思います。
返信者:牧水荘 返信日:2008/08/22
お料理以外はすべてに関してお詫び申し上げます。
毎日の業務なので、怠慢の結果だと思います。
担当者とのチェック機能を充実させて改善させて頂きます。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『本場黒豚!!』〜地元会席料理〜【満喫編】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジン (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
先日、利用させていただきました。接客やサービスも良くて大変満足しています。
夕食も朝食も充実しており、とても美味しくいただきました。
温泉も気持ちよく利用できました。
また、利用する機会があれば利用してみたいです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/08/19
ご利用ありがとうございました。
まだまだ改善の余地もありますので、さらに向上できるように努力して参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【女性はお得！】〜お肌のスキンケアプレゼント〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
料理・温泉については満足しています。ありがとうございました。
ただ、部屋の空調（クーラー）の効きが悪く西日も入っていたせいか部屋がなかなか涼しくなりませんでした。フロントに連絡したけど温度調節はできないとのことで風量調節（３段階）だけでした。
また、テレビがいきなり音が飛んだりしていました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/08/19
先日はご利用ありがとうございました。
空調、テレビの件、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
テレビについては、確認後、改善させて頂きます。
空調は、建物の構造上ビルトインエアコンになっていますので、各部屋一度に改善は難しいのですが、個別に調節できるように努力して参ります。今回はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ほえ (女性/20代) 投稿日:2008/08/10
先日はお世話になりました。料理が大変おいしく、このボリュームで一万円は価値があります。ただ、お風呂のシャワーが水みたくぬるいのが残念でした。
全体的にはコストパフォーマンスや、接客等いれてもオススメのお宿です。近くにコンビニもあり、大変便利でした。ありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/08/16
ご利用ありがとうございました。
ご宿泊当日、シャワーの調子が悪かったみたいで申し訳ありませんでした。即、補修させて頂きました。
異常があれば、事前に補修するように心がけたいと思います。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:璃羅 (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
母と２人で利用させていただきました。
スタッフの接客もとてもよく、楽しく過ごさせていただきました。
温泉は露天風呂はぬるめでしたが、長くゆっくりつかると考えるとちょうどよかったと思います。ただ、露天風呂側のシャワー２つがお湯が出なくて困りました…。
ですが、サービスやお風呂、料理(ちょっと量が多かったかな？)などはとてもよかったと思います。
返信者:牧水荘 返信日:2008/08/13
先日はありがとうございました。
シャワーの件、早速修理致しました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
また、ご意見ありがとうございました。
また機会あれば、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/01
仲居さんが親切で気持ちよく過ごすことができました。
夕食のボリュームは大食いの家族も苦しそうでした。
豆乳豚しゃぶと宮崎牛の石焼が部屋食でいただけたので大満足です。
6歳と3歳の子供がいたので周りを気にせずゆっくり食べることができました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/08/08
ご利用ありがとうございました。
石焼きは、当旅館の名物でもありますので喜んで頂いて感謝いたします。また機会あれば、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おっさん (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
料理、泉質ともに満足しました。年２回旅行していますが、本当にいい旅館でした。ちょっと気になることがありました。しかし本当に満足しました。またコストパフォーマンスはありにも素晴らしい。あと５千円程度上げても勝負できると思います。
冬も霧島に行き、牧水荘様にお世話になります。冬の霧島が楽しみです
返信者:牧水荘 返信日:2008/08/01
先日はご利用ありがとうございました。
金額面は、あまり欲を出さずにお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。また、冬にお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
夕食、朝食ともに部屋食で、のんびりと食事ができた。
量、味付けも良かった。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/25
ご利用ありがとうございました。
霧島にお越しの際は、またお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第３位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:aki (男性/20代) 投稿日:2008/07/21
食事は大変おいしく、泉質もとてもよく感じました。ただ、家族風呂が少々狭いのと大浴場の露天風呂の温度がぬるかったのが気になりました。初めて霧島に宿泊しましたが、総合的に見ると満足の行く旅館でした。大変お世話になりました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/24
先日はありがとうございました。
露天風呂が、天然温泉で気温によって温度が変わってしまうことがあり、大変申し訳ありませんでした。
常に適温を保てるように努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひろちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
お料理は品数も多く、とてもおいしかったです。仲居さんも感じがよくとてもいい人達ばかりでした。ただ、露天風呂のお湯がぬるすぎたので、もう少し希望としては熱いほうがよかったなぁと思いました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/23
先日はご利用ありがとうございました。
露天風呂は色々調節しているのですが、申し訳ありませんでした。
常に適温を保てるように努力して参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ラコステ (男性/40代) 投稿日:2008/07/20
先日はお世話になりました。食事も接客もよく大変満足しました。また利用したいと思います。有難うございました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/23
こちらこそありがとうございました。
また機会があれば、是非お越しください。お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:clover (女性/10代) 投稿日:2008/07/18
温泉が開放的でとても気持ちよかったです。さすが３位だと思いました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/23
ご利用ありがとうございました。
今後もお客様に喜んで頂けるように精一杯努力して参ります。
また機会あれば、是非お越しください。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サクラ (女性/30代) 投稿日:2008/07/17
お料理の美味しそうな宿を選んだのですが、お料理も美味しかったのですが、仲居さんがとても親切丁寧で、ゆったりと過ごせました
ありがとうございました
フロントに置いてあるコーヒーは、100円なら、サービスでもいいような、もしくは、コーヒーカップでもう少し値段をあげるかしてすればいいのにと、ちょっと残念でした。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/23
ご利用ありがとうございました。
現況は、今の状態が精一杯ですが、今後はコーヒー以外も色々なサービスを検討していきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『和食会席にこだわる』質を求めた自慢のプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のん (女性/20代) 投稿日:2008/07/16
先日はありがとうございました。お湯がぬるいということでしたが、確かに朝の露天は少しぬるかったです＾＾；でもごはんもお風呂も大満足でした。帰りも見えなくなるまで手を振っていただいてありがとうございました。ただ、冷蔵庫の中のミネラルウォーターがジュースの料金だったことにはびっくりしました＾＾；でも、旅館は初めて泊まったので当たり前なんでしょうか＾＾本当にありがとうございました。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/23
ご利用ありがとうございました。
冷蔵庫の料金設定は、検討材料と考えております。
ご指摘の件、重く受け止めて検討していきます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゴッチン (男性/40代) 投稿日:2008/07/15
牧水荘様、先日は、大変お世話になりました！利用させていただいた感想ですが、部屋は純和室８畳だったと思いますが気分良く過ごすことができました。ただ、風呂（特に内湯）は私にとってはチョット熱かったです。夕食も一品一品手が込んでる懐石で量も多く美味しくいただきました。嫁と子供も満足しておりました。来年も是非、利用したいと思います。また、担当して頂いた従業員の方も最後の見送りまでありがとうございました。最後に！！規模の大きい宿よりこれくらいの宿がアットホームでよいかも？です。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/17
ご利用ありがとうございました。
内湯の件は、再度温度調節を気をつけたいと思います。
申し訳ありませんでした。
最近は、小さい宿を希望されるお客様も多くなりましたが、どちらが良いかはお客様の好みですので、どちらも長所、短所があるかも知れません。
いずれにしましても、今後もできるだけお客様に喜んで頂けるように精一杯努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ナツ (女性/30代) 投稿日:2008/07/14
ホントにいい宿です。接客してくださった方も、対応も良く、細かく教えてくださいました。また泊まりたいです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/17
先日はご利用ありがとうございました。
お客様にご利用頂いたプランは、当旅館でも新しいプランでしたが、満足を頂いて感謝いたします。
また機会があれば、スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『本場黒豚!!』〜郷土会席料理〜【節約編】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ゆっきー (女性/30代) 投稿日:2008/07/10
当日急遽霧島に行くことになり、携帯で探していたら、かなりの格安で利用することができました。かなり、ゆっくり過ごすことが出来、スタッフの方の応対もよく、食事も大変美味しかったです。旅館からの景色もよく、散歩も楽しみました。ただ、家族風呂の予約が出来ず、何度も利用状況を確認に行ったりしたので、少し残念に思いました。また、利用したいです。
返信者:牧水荘 返信日:2008/07/13
先日はご利用ありがとうございました。
家族風呂の件で、ご足労をおかけして申し訳ありませんでした。
システムの問題かと思いますが、お客様にご迷惑をおかけしている以上、今後の検討材料として改善していきたいと思います。
また機会があれば、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]『九州宿ランキング第２位!!』割安感と☆お部屋食☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/10 ページの先頭へ戻る↑
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