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エリア: 長崎県 > 島原・雲仙・小浜 > 雲仙・小浜

[旅館]宿番号：324476

雲仙温泉　ホテル東洋館

ポイント割引が使える宿

雲仙温泉
電車：ＪＲ長崎線諫早駅下車、タクシー60分、又はバス80分。車：諫早ＩＣから国道57号線、雲仙方面へ60分。 MAP

  • 雲仙温泉　ホテル東洋館のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 94 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぷぅ (女性/40代) 投稿日:2009/06/27
とてもいいお天気だったので暑かったのですが、お部屋に入ったらクーラーが入っていて涼しかったし、とても広いお部屋で大変良かったです。
（接客の対応もきちんとしていたし、心配りされているなぁ・・・と思いました）
大浴場が最上階と地下と二箇所にあり、広くて眺めも良くて清潔感があって良かったです。
お料理も朝・夕共に美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]イースト６畳で「一人旅」ビジネスでも、旅行でも♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
出迎えてくれたスタッフの対応が良くて気持ちがよかったです。
部屋から見える自然の景色でとても癒されました。
お風呂も広くて最高でした。５階の女性展望風呂は、バラの花びらでいっぱいでとても贅沢な気分をあじわうことができました。女性には、とてもおすすめだとおもいます。
売店の品揃えが豊富でついたくさん買ってしまいました。
帰りにスタッフの方が季節ごとに変わる雲仙の景色を教えてくれて、ぜひ今度は秋の紅葉を見に行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:とみー (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
展望露天風呂にバラ風呂、地下にもお風呂があり、温泉好きな私たちにはとっても楽しめました。食事も量・味ともに大変満足！場所的にも空気がおいしく、自然も満喫できました。また是非行きたいと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/06/30
とみー様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。とみー様には、お風呂や料理におきましてお褒め頂き、また、オール5といった高い評価まで賜りまして、私共も大変嬉しく、感激いたしました。有り難うございます。今後も、更なる向上へ、スタッフ一同、努力して参りたいと思います。雲仙は、美しい自然と澄んだ空気で多くのお客様を魅了してきた自慢の街です。次回も、是非、雲仙へお登り下さいませ。とみー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナイトロッド (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
やはり雲仙ですね。温泉の質と広い浴場と期待どおりでした。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/06/30
ナイトロッド様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ナイトロッド様には、特にお風呂の方を満足して頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。当館の泉質は、酸性硫化水素泉（硫黄泉）といって美肌効果があり、その他皮膚疾患、慢性のリウマチ、糖尿病、神経痛、筋肉痛、関節痛、疲労回復、健康増進の効能があります。次回も、機会がございましたら、当館のお風呂に浸かり、雲仙でしか味わうことの出来ない贅沢なひとときをお過ごし下さいませ。ナイトロッド様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆきみぱんまん (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
主人の仕事が終わってから家を出発したので、ホテルに到着したのが遅くなりましたが、夕食の時間をずらして頂いたおかげで、食事前に温泉にゆっくり入ることができました。ホテルの方は本当にどなたも感じがよくて、それだけでまた泊まりに行きたいと思わせてくれました。雨が降っていて外に散歩には出なかったのですが、部屋がもったいない位広くて、短い時間でしたがとても寛げました。雲仙は比較的近く、温泉も良いので是非また泊まりたいと思います。お世話になりました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/06/22
ゆきみぱんまん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ゆきみぱんまん様には、特に、接客とお風呂に関しましてご満足頂き、次回も泊まりたいとのお言葉まで頂戴しまして、私共も大変嬉しく思っております。次回はまた違った季節にお越しになられてはいかがでしょうか？四季折々で、別の顔を覗かせるこの地「雲仙」で、自然に触れながら、いろいろな観光名所を散策されてみて下さい♪ゆきみぱんまん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]イーストスイートでお部屋食！ファミリーにおすすめ♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:オムライス (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
利用するのは2回目でした。前回も今回も満足しました。また行かせていただきます。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/06/22
オムライス様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。オムライス様には、ご満足頂けた様で、オール5といった高い評価を賜り、また次回も行きたいとのお言葉まで頂戴しまして、私共も大変嬉しく思っております。有り難うございます。今後も、このようなお客様からの有り難いお言葉を原動力に、日々、努力して参りたいと思います。もうすぐ梅雨が明け、夏になります。夏の雲仙は、昔から避暑地として親しまれていた涼しいところです。美しい深緑のなかで木漏れ日を浴びながら、ハイキングをされてみてはいかがでしょうか♪次回も、是非、当館をご利用下さいませ。オムライス様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
宿泊価格相応でした。和洋室でベッドで寝ると前夜伝えているにも関わらず朝布団あげのスタッフが部屋に来ました。チェックアウトまで40分前でしたのでチェックアウトを急かされたようで気分を害しました。建物は古いが館内は綺麗でしたが部屋や廊下等から見える外の掃除も徹底されたらどうでしょうか。フロント、接客係の方の対応は笑顔や挨拶も気持ちよく丁寧でした。朝食にも もう少し力を入れては！
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/06/17
かず様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。かず様には、フロント・客室係の接客におきまして、お褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、お客様には、こちらの連絡不行き届きで、布団あげのスタッフのものが部屋へと入ってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、このような事がない様、担当スタッフにも厳重に注意をし、前もった情報の把握と確認を徹底して参りたいと思います。申し訳ございませんでした。また、ご指摘を賜りました、外の掃除におきましては、なるべく頻繁に行いたいと思います。朝食の方は、更なる向上へと、現在、話を進めております。この度は、貴重なご意見、有り難うございました。次回、機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。かず様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]イーストスイートでお部屋食！ファミリーにおすすめ♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kanehirades (男性/60代) 投稿日:2009/06/08
　お世話になりました。
立地も設備も最高です。特にここで記して置きたいのは、我々安価なプランにも関わらず、出発前には、パンフレットや電話連絡と至り尽くせりであった上に、当日は当日でワンランク広めの部屋へ案内してもらったり、地理に疎い我々のために地図をコピーしてもらったり、チャント座しての会話など、礼儀正しい女中さんの気配りと言ったら最高でした。旅館の方曰く、「ジャランからの皆さんには良く思われないと、我々はやって行けませんから・・・。」と云われている事から分かる様に、近頃の大手の旅行社の担当者だけに媚を売る姿勢で無い事が余計気持ち良かったです。最後になりましたが、食事も高膳で最高でしたヨ。雲仙に行かれる皆さん、是非ここにして下さい。間違いはないと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/06/17
kanehirades様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。kanehirades様には、多方面に渡って、絶賛なる評価を頂き、また、オール5といった高い評価まで頂戴しまして、私共も大変嬉しく、感激いたしました。有り難うございます。今後も、多くのお客様に感動を与えられるよう、日々、努めて参りたいと思います。次回、もし機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。kanehirades様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くんたろう (女性/40代) 投稿日:2009/06/03
先日、母と一緒に九州旅行をしました。
長崎に泊まろうかどうしようか悩んだ結果、雲仙温泉に決めました。
ホテル到着時のお迎えや、チェックインの際のデザートのサービスと
本当に係りの方の対応が親切でした。
眺望露天風呂も山がきれいでした。
格安ﾌﾟﾗﾝで宿泊したのに、夕食も部屋食にして頂きました。
長崎カステラのお店も丁寧に調べて頂いたり、バス乗り場まで送って頂いたり本当にありがとうございました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/06/17
くんたろう様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。くんたろう様には、特に接客・サービスの面においてご満足頂けた様で、高い評価を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。有り難うございます。いま、雲仙では、緑の中に美しく光る「ヤマボウシ」の花が咲いております。また、梅雨に入ったこともあり、色とりどりの「あじさい」も見ることができ、季節ならではの雲仙の彩りを垣間見れます。季節ごとに、それぞれ違った魅力を放つこの地「雲仙」に、是非、次回もお寄り下さいませ。くんたろう様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:earthjp (男性/30代) 投稿日:2009/06/02
雲仙の中で最大級のホテルです。
ほんの少しだけ古い感じではありますが、全く気にならないレベルです。
ホテルの方のサービスもよく、とても満足でした。
風呂も今までの温泉で一番広かったです。
リピートも考えてます。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/06/17
earthjp様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。earthjp様には、当館のご利用にあたりまして、高い評価を賜り、また、リピートも考えているとのお言葉まで頂き、私共も大変嬉しく思っております。今後も、お客様に、もう一度行きたいと思って頂ける様な、まごころを込めたおもてなしやプランの造成など、日々の努力に努めて参りたいと思います。次回も、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。earthjp様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/24
新しい建物ではありませんが改装されていて掃除も綺麗にされていました。部屋の畳が張替えたばかりでいぐさの香りが心地よかったです。
サービスもきめ細かく、料理も美味しくいただきました。この価格での宿泊はかなりのお得感がありました。1人8千円で利益はあるのでしょうかと、変な心配をしてしまいました。厳しい時代での経営は大変なご苦労かと存じます。また、利用させていただきたいと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/31
のんちゃん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。のんちゃん様には、沢山のお褒めの言葉、また、オール5といった高い評価まで頂戴し、私共も大変嬉しく、感激いたしました。有り難うございます。今後も、お客様に少しでも満足して頂ける様、スタッフ一同、日々努力して参りたいと思います。次回も、機会がございましたら、是非、当館をご利用下さいませ。のんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タカちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/19
初めての雲仙温泉への家族旅行でした。ホテルに於いては到着時からチェックアウトまでのスタッフ（ロビー、食事、売店）の方々の対応が大変良く好感を懐きました。また５階の内風呂・露天風呂からの「おしどり池」を中心とした景観は抜群で、夕食・朝食は美味しく、「今度は連泊でゆっくり滞在したい」との気持ちになりました。朝、出発時に近くにある「湯煙り盛んな地獄」散策へ徒歩で行くため、車の一時駐車をお願いしたところ快く承諾して戴き、ゆっくりと「地獄巡り」を楽しめました。お陰で雲仙温泉での「家族の良い思い出」を作ることが出来ました。今回初めて「ジャランnet予約」を活用しましたが、今後も継続的に活用して小旅行を計画し、「定年後の人生」を家族と一緒に大いに楽しんで行こうと思っています。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/31
タカちゃん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。タカちゃん様には、当館のご利用にあたり、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、また、良い思い出ができたとのことで、私共も大変嬉しく思っております。ここ雲仙は、山々の景観も四季で様々な顔をのぞかせ、また違った雲仙をお楽しみ頂けます。時がゆっくりと流れるこの地で、是非、またお泊り下さいませ。タカちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒラケン (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
ＧＷ中に直前予約のプランで利用しました。忙しい最中、騒がしい子連れにも細やかな対応をして頂きました。ただ、食事のお膳に区別する為なのか、「格安」と書かれたメモが夕食・朝食共に置かれていました。義父との旅行で、私が予約を入れたので、少し気まずい思いをしました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/31
ヒラケン様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ヒラケン様には、スタッフの対応におきまして、有り難いお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、お食事の際に、ご不憫な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常、お客様をお通しする際、メモの方は完全に取り除いてしまうのですが、私共の不手際で、そのままの状態で放置したままでした。誠に申し訳ございません。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことがないよう、担当の者にも十分に注意を致しまして、確認の方を徹底して参りたいと思います。また次回、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。ヒラケン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！GW　格安プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あっこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/14
部屋の洗面とトイレが良くなかったです。
外の景色は見えないし、
洗面所とトイレは狭くてトイレは使えませんでした。
いちいちトイレは外に行きました。
他の部屋はどうだったのかわかりませんが、
私は、トイレと洗面所は清潔感のあるところがいいです。
ちょっと残念でした。

返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/31
あっこ様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。あっこ様には、特にお風呂におきまして、高い評価を頂き、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋におけます、洗面所と御手洗いの方では、ご不憫な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。あっこ様がお泊りになられた館のお部屋は、構造的に洗面所とお手洗いが狭くなっており、お手洗いは外まで行かれたとのこと、大変お手数をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。今後、改善の策がないか検討して参りたいと思います。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。あっこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！GW　格安プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えみり～ (男性/40代) 投稿日:2009/05/13
GWに利用しました。
格安なプランなので、料理はこんなもんかな～と言った感じです。
気づきですが・・・。
まず部屋に通されてカーテンを開けると
コンクリートのベランダのあちらこちら苔が・・・。
建物が古いのは承知の上ですがかなりガックリきますね・・・。
あれでは・・・。
（部屋から見えた池は綺麗でしたが・・・）
どうにかしてみてはいかがでしょうか？
それを除いては、快適に過ごさせていただきました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/31
えみり～様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。えみり～様には、快適にお過ごし頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋のベランダにおきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、ペンキの方を塗り替えまして、清掃の方に取り掛かりたいと思います。また、「おしどりの池」が綺麗だったとのことでしたが、雲仙には他にも季節さながらの、また、大自然ならではの景色を満喫できる隠れた名スポットが沢山ございますので、是非、また機会がございましたら、雲仙へお登り下さいませ。えみり～様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！GW　格安プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハムスター (男性/50代) 投稿日:2009/05/13
建物がやや古いけど、フロントや廊下、部屋も掃除が行き届いていて清潔な感じがしました。入り口にあったゴマ豆腐はいままでに無いサービスでつい手が伸びてしまい、なかなか素晴らしいアイデアだと思います。とても美味しくいただきました。車椅子があった為母が広い館内の移動に助かりました。　
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/31
ハムスター様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ハムスター様には、特に
おもてなしスイーツの「ごう豆腐」の方をお気に召して頂いた様で、お褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。また、ハムスター様のおっしゃる様に、当館は、雲仙でも比較的広い構造となっておりまして、その広さゆえ、お母様の車椅子でのご移動で、差し支えがないかと心配しておりましたが「助かりました」とのお言葉に私共もホッと致しました。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。ハムスター様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ろんげ (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
築年数から、部屋や建物は歴史を感じましたが、他の口コミであったように食事とお風呂は最高でした。また接客も親切で、写真を撮ってもらったり、観光スポットを教えてくれたり。
ただ1つだけ不満を言えば、15～17時までの湯豆腐のデザートが無料でしたが、17時ギリギリに到着したら、すっかり無くなっていました。とても楽しみにしていたのに残念でした。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/31
ろんげ様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ろんげ様には、お食事やお風呂、また、接客におきまして、有り難いお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。有り難うございます。しかしながら、おもてなしのスイーツにおきましては、フロントスタッフの数量確認がおろそかで、ろんげ様には、ごう豆腐を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様、フロントスタッフにも注意致しまして、事前の準備と的確な数量把握の方を徹底して参りたいと思います。次回、また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。ろんげ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！GW　格安プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アクエリアス323 (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
５月の連休にお世話になりました。金額相応の設備・もてなしだったと思います。ゆっくり過ごさせていただきました。ただ、残念なのが、部屋のシャワーがお湯が出るのにかなりの時間がかかりました。冬だったら大変なことです。改善をされた方がいいと思います。あと、テレビをつけたら全然映りませんでした。調べたら、アンテナの線がはずれていて、自分で接続したら映りました。きちんと毎回チェックされるべきです。
夕食の時間を遅めにしたせいか、並べてかなり時間がたった物だなと感じました。宿泊客が多人数だから仕方がないのかも知れませんが、事前に夕食時間を伝えているのだから工夫出来るのではないでしょうか？
追加で注文したお肉はとても美味しかったです。
居心地が良かったです。今後の成長を期待します。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/31
アクエリアス323様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。アクエリアス323様には、居心地が良かったという有り難いお言葉と、別料理におけます「雲仙牛」の方をお気に召して頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。また、ご指摘も賜りまして、参考になりました。有り難うございます。まず、シャワーの件につきましては、業者に連絡して検討して参りたいと思います。次に、テレビのアンテナの件は、私共の不注意で大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。今後、このような事がない様、整備の確認を徹底いたします。最後に、夕食におきましては、お出しするタイミングなどの工夫策を練り、改善して参りたいと思います。この度は、お褒めの言葉、ご指摘を頂き誠に有り難うございました。また、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。アクエリアス323様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！GW　格安プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
部屋食でゆっくりと過ごせました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/19
じゅん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。じゅん様には、お部屋食プランを、ご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。雲仙は、これから、新緑の季節を迎え、夏になりますと、避暑地でもあるこの地に、多くの観光客が訪れます。昔から、外国との交流があった雲仙は、建物にもその面影を垣間見ることができ、大変趣ある街並みです。また次回、機会がございましたら、涼しい夏の雲仙にて疲れた体を癒して下さい。じゅん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]５月～６月まで【格安プラン】 最大３５００円オフ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あけさん (女性/40代) 投稿日:2009/05/09
車いす利用の下の娘同伴でしたが、大変心地よく利用させていただきました。ありがとうございました（＊＾＿＾＊）値段の割には食事もお部屋も贅沢なくらいだったと思います。スタッフもみなさん親切でした。お部屋は古くはありましたが、防音も効いていてよかったです。和洋室だったので、上の娘はベッドで、下の娘は和室でと、どちらも満足げでした。温泉は２か所あって、アメニティーが充実しており、身一つでお風呂に行けました。（私は行きました＾＾；）時間があればもう一度入浴したかったくらいです！！立地も、地獄や商店街に近くて便利でしたよ。（といっても”温泉街”ですから、コンビニなどはありませんので、現代っ娘には不便に感じられた様子。）機会があれば是非もう一度行きたいです（＾∀＾）
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/19
あけさん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。あけさん様には、沢山のお褒めの言葉を賜り、私共も大変嬉しく思っております。有り難うございます。お風呂は、5階と地下1階にございまして、地下の方は、朝と夕方で男女が入れ替わり、合計3種類のお風呂をお楽しみ頂けるようになっております。屋上(5階)の「天空露天風呂」は、雲仙の自然を独り占めできる絶景スポットで、夕暮れ時なら、おしどりの池に沈む夕日、夜なら流星をお風呂に浸かりながら、お楽しみ頂けます。次回も、機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。あけさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！GW　格安プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろママ (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
ＧＷに家族で利用させて頂きました。お風呂は ゆっくりと癒されました。ただ 食事がもう少し 美味しかったんですが、ボリュームがあった方がいいかなと思います。 朝食のお味噌汁は我が家では評判よかったです。 従業員の方も 対応もよかったんですが ホテルの周辺の説明を もう少し詳しく 教えてもらえたら もっとよかったと思います。 地獄としか聞かなかったので… あと部屋が暑くて困りました。まだ夜が寒いから暖房だと言われました。子供は寝苦しいようで、寝返りしていました。お世話になりました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/18
ひろママ様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ひろママ様には、朝食のお味噌汁とお風呂の方にご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、スタッフの対応におきまして、お客様に周辺情報を十分に説明ができず申し訳ありませんでした。スタッフ一同、詳しく、分かり易い説明を心がけ、また日々精進して参ります。次回、機会がございましたら、是非、当館をご利用下さいませ。ひろママ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]GW限定！！雲仙牛を味わうプラン最大3,500円オフ♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
若干部屋は古い感じですが、お風呂は３種類楽しめて満足でした。
雲仙牛はとてもおいしいです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/18
あんちゃん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。あんちゃん様には、3種類のお風呂とブランド牛の「雲仙牛」を、特に満足して頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。お風呂は、5階には、雲仙の大自然を望める、「天空露天風呂」が男女別にひとつずつございます。さらに、地下には、有田焼で彩られた「陶芸風呂」と多目的風呂の2種類がございます。地下のお風呂は、男女入れ替えがございますので、お客様には3種類のお風呂を存分にご堪能頂けたかと思います。これからの雲仙は、新緑の夏、また秋になりますと非常に趣のある紅葉の景色をお楽しみ頂けます。次回も、機会がございましたら、お風呂に浸かりながら、雲仙を心ゆくまでお楽しみ下さい。あんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]GW限定！！雲仙牛を味わうプラン最大3,500円オフ♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:pop　balloon (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
部屋も随分と古く、窓からの景色も決して良くありませんでしたが、
GW直前の予約で、値段も安かった割にはよかったと思います。
夕食も高価な食材は使われていませんでしたが、もともと肉があまり
好きでない私には、むしろ好都合でした。
部屋がフロントから遠く、浴衣が人数分用意されていなかったため、
フロントに取りに行くのもちょっと面倒でしたが、食事のアレルギー
に対応していただくなど、全般的にサービスも良かったと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/13
pop　balloon様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。pop　balloon様には、サービス面・料金面におきまして、ご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。浴衣に関しましては、お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。スタッフには十分注意し、今後、決してこのような事がない様、準備と確認の方を徹底して参りたいと思います。これから雲仙は、ヤマボウシの季節が訪れ、新緑の夏がやってきます。次回、機会がございましたら、当館で雲仙の自然を心ゆくまでお楽しみ下さいませ。pop　balloon様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！GW　格安プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やまちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/07
お部屋は洋室ですが、大変広く満足です。
夕食は値段からしたら相応ですが、少し物足りない感じです。注文を聞いてもらえたら良いのですが。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/13
やまちゃん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。やまちゃん様には、特にお部屋の方を満足して頂いた様で、私共も大変嬉しく思います。しかしながら、料理の注文におきまして、別料理の雲仙牛とサザエの壷焼きの方を承っておりましたが、スタッフの不行き届きで、やまちゃん様へのご注文をお聞きすることができず申し訳ございませんでした。担当スタッフには、十分に注意を致しまして、今後このようなことがない様、徹底して参りたいと思います。また、機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。やまちゃん様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！GW　格安プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クマノプー (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
ゴールデンウィーク中にも関わらず、一人8000円で２食付きで格安の割には、料理の内容も想像していたより良かった。
おまけに、売店でお土産を購入し、くじを引いたら、ホークスの野球観戦券が当たってとってもラッキーでした。
接客も大変満足しました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/09
クマノプー様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。クマノプー様には、格安プランにおけるお料理につきまして、お褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。有り難うございます。只今、東洋館では福岡ソフトバンクホークスとのオフィシャルスポンサー契約に基づき、売店にて、抽選でホークス戦の観戦チケットが当たる、応援キャンペーンを実施致しております。クマノプー様は、実際にSS席（バックネット裏1列目）が当選されたとのことで誠におめでとうございます。こちらのキャンペーンは、今月から、来月の6月にも行われ、他の抽選も行っております。次回も、機会がございましたら、是非、当館をご利用下さいませ。クマノプー様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！GW　格安プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:のんのん (女性/30代) 投稿日:2009/05/02
家族旅行で利用させていただきました。
バラ風呂は贅沢な気分が味わえて良かったと思います。
またホテルも凄く広くてビックリしました。
夕食は揚げたての天ぷらが食べ放題なのが良かったのですが
終了の30分位前だったので、余り食べれず残念でした。
一つ難を言えば、翌日はキリが凄くて車で雲仙を降りてくるのが
怖かったこと位でしょうか。立地条件の問題ですが、今度は
季節を変えていきたいと思いました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/05
のんのん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。のんのん様のおっしゃるように、歴史と共に増築された当館は、雲仙温泉のなかでも一際大きく、驚かれたかと思います。これも今や、当館の風物詩です。また「バラ風呂」は、地元産のバラを使用し、その日の朝に200本入れております。（女性限定で、4月～11月は毎日、12月～3月は金・土・日）お褒め頂き有り難うございます。雲仙は、広大な自然に囲まれており、四季折々で様々な景色を楽しめます。次回は、是非、違う季節に、別の角度から雲仙をお楽しみ下さい。のんのん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春うらら♪お食事処で【海老の天ぷら】食べ放題！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/28
4月の中旬頃に彼と初めての旅行で利用させていただきました。
バラ風呂が一番の楽しみだったんですけど、夜11時くらいに入ったら、誰もいなくて貸し切り状態だったので、すごく贅沢な気分でした(笑)。
従業員の方も皆さんとても丁寧で、笑顔がステキでした。
とてもゆったりできて楽しかったので、また利用させていただきたいです♪
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/05/02
ちーちゃん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ちーちゃん様より、接客におきまして、丁寧で笑顔がステキだったというとても有り難いお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。有り難うございます。雲仙は今、ちょうどミヤマキリシマ（つつじ）の季節ですが、これから6月になりますとヤマボウシが顔をのぞかせ、いよいよ新緑の季節へと移り変わります。夏の雲仙は、避暑地としても親しまれる、過ごし易いところです。是非、機会がございましたら、また雲仙へお登り下さいませ。ちーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさ (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
安いプランだったので、料理が寂しかったです。
でも、嫌いな食材に対応して頂き助かりました。
ホテル内が広くて楽しかったです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/04/27
まさ様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。まさ様のおっしゃる様に当館は、雲仙温泉の中でも一際大きく、施設内はちょっとした運動になる程の広さとなっております。今やこれも、当館の風物詩の一つです。雲仙は、5月になりますと仁田峠におきまして、「ミヤマキリシマ」と呼ばれる色鮮やかなつつじをご覧頂けます。次回、機会がございましたら、是非、当館をご利用下さいませ。まさ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]４月限定！！【春の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ごーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/13
土曜に泊まったのですが、隣の建物で太鼓の催しが20時30分～21時30分まであり、17時30分頃から練習をしていたので、テレビの音さえ聞こえないくらいうるさくて、フロントへ電話をすると、部屋を代わってくれということで、違う部屋へ行くと、古い部屋へ案内されました。とてもゆっくり出来る環境ではなく、ひどく切ない思いをしました。太鼓が終わるのを待って、もう一度最初の部屋へ戻ったのですが、荷物を出したり、入れたり、部屋への移動時間（結構広い）がかかったりと、温泉に入る時間も割かれ、疲れました。
ホテル側にすれば、365日同じようなことをしているかもしれないが、こちらからすれば、たまの休みにゆっくり温泉にでも浸かろうと思って楽しみにしていたのに、一瞬で台無しです。女房も不機嫌になり、とても残念な旅になりました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/04/20
ごーちゃん様　 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごーちゃん様には、度重なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。先日の催しは、雲仙が主催するイベントで、旅の麦酒館では、初めての試みでした。その為、予め太鼓の音がどれ程のものになるかを、よく確かめておらず、イベント会場近くのお部屋へとお通ししてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。こちらの催しは、これから月に一度、約半年間ございますので、次回からは一切このような事がない様、前もった準備とスタッフの対応を徹底して参りたいと思います。また、雲仙へお登りの際には、是非、当館をご利用下さいませ。ごーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]４月限定！！【春の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おとぼけ2002 (男性/40代) 投稿日:2009/04/05
小学生以来の３０年振りの宿泊でした。当時は、雲仙一の豪華ホテルのイメージでしたが、今では設備は古くなって（当然）いましたが、接客や料理についてはさすがと思いました。当時の建物に増築がなされ、施設も更に充実していました。
今回はかなりリーズナブルな料金設定にもかかわらず料理も十分なものでした。
特に、お風呂は贅沢なもので、女性陣はバラ風呂に感動していました。残念ながら男性にはないそうですが・・・。
次回は、是非新館に宿泊してみたいです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/04/11
おとぼけ2002様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。まずは、30年振りの雲仙へのご宿泊とのことで、当館を再びお選び頂き有り難うございました。また、スタッフの接客やお料理におきましては、さすがというお言葉を頂戴致しまして、私共も大変嬉しく思っております。有り難うございます。次回、雲仙へお登りの際にも、是非当館をご利用下さいませ。おとぼけ2002様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]4月限定！！【春の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:英さん (男性/50代) 投稿日:2009/03/29
　高速１０００円乗り放題初日、雲仙まで行ってきました。
　エコカーなので、ガソリン代も節約しているので、宿代も節約気味で、このホテルにしたのですが、施設が歴史を感じさせる以外は、お風呂のアメニティーもしっかりしています。シャンプー、リンス、ボディーソープも馬油、炭など種類も豊富でハイクラスなホテル並みでした。
　夕食もしっかりとした懐石で、朝食の味噌汁がマイ鍋で温めるなどきめ細やかでした。これで、１万円ちょっとですから、すごく得した気分で、いい一泊旅行をさせてもらったと感謝しています。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/04/06
英さん様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。英さん様のおっしゃる様に、当館は今年で創業64周年を迎える歴史ある旅館でございます。これも偏に、皆様から支えて頂いたお陰です。誠に有り難うございます。また英さん様には、当館のお風呂やお料理におきましてお褒め頂き、私共も大変嬉しく思います。今後も応援して下さる皆様のご期待に添えられます様、スタッフ一同精一杯励んで参ります。英さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春うらら♪お食事処で【海老の天ぷら】食べ放題！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みえ (女性/30代) 投稿日:2009/03/28
到着そうそうビックリしました。料金は安いのに立地条件といい、ホテルの大きさといい旦那もビックリ！
ホテルを間違えたと思って恐る恐る受け付けで訪ねてしまったくらいでした。
今回の旅行は母の誕生日を兼ねてって言ったら、女将さんからメッセージ＆プレゼントまで頂いて、母は涙してました。
本当にありがとうございました。
お花好きの女将さんのセンスに感動して母はホテルの片っ端から楽しんでくれて、私達夫婦も鼻高々です。
本当にありがとうございました。
御世話に成りました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/04/06
みえ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。先日は、お母様のお誕生日、誠におめでとうございました。ささやかなサービスでしかお祝いできませんでしたが、喜んで頂いたご様子に、私共も大変嬉しく思います。女将も、「この度は、有り難うございました。親孝行のご旅行、お喜び頂き私も感激でございます。また雲仙へお登り下さいませ。お待ちしております。」と申しておりました。また、機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。みえ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しょん (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
到着早々サプライズがあったのでとても驚きました。
女将さんのあたたかい心遣いに感謝しています。
ありがとうございました。
またぜひ泊まりたいと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/03/27
しょん様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。しょん様には、特にサービス面におきまして、ご満足して頂けた様で私共も大変嬉しく思います。また、私共の女将にもお伝えしたところ、「メッセージ有り難うございます。私も元気を頂きました。またお登り下さいませ。お待ちしております。」とのことです。沢山のお褒めのお言葉、誠に有り難うございました。しょん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ざこば (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
『春うらら！お食事処で【海老の天ぷら】食べ放題！』家族３人でお世話になりました。まず、出迎えの女性の方の気さくな対応に心がほぐれました。又、このプラン利用者が私どもだけと言う事で、お部屋食にしていただき、食べ放題の海老の天ぷらも美味しく、なにより、従業員の接客はとても気持ち良く気兼ねなく楽しめました。特に配膳を担当されていた方の接客が気持ち良く母は心から喜んでいました。ハード面では古くなるのは当たり前の事ですが、お花など綺麗に飾ってあり、清掃が行き届いていました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/03/27
ざこば様 この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ざこば様には、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、私共も大変嬉しく思います。また、客室係の担当の者にも、有り難いお言葉を頂戴しまして、早速、本人にも伝えたところ、大変喜んでおりました。有り難うございます。今後も、お客様のお喜びに少しでも貢献できる様、スタッフ一同、日々努力して参ります。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。ざこば様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春うらら♪お食事処で【海老の天ぷら】食べ放題！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よっすぃ (男性/30代) 投稿日:2009/03/10
良かったです!
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/03/23
よっすぃ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。よっすぃ様より、良かったとのお言葉を頂戴しまして、私共も大変嬉しく思っております。今後も、更なる向上を目指し、スタッフ一同、精一杯励んで参ります。また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。よっすぃ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春うらら♪お食事処で【海老の天ぷら】食べ放題！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ますＰ (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
5名でお世話になりました。温泉も気持ち良く、楽しく過ごさせていただきました!
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/03/23
ますＰ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ますＰ様には、当館のご利用に当たりまして、高い評価を頂き、私共も大変嬉しく思います。有り難うございます。雲仙は、もうすぐ春が訪れ、「ミヤマキリシマ」と呼ばれる色鮮やかなつつじをご覧になれます。次回、お越しの際は、こういった自然の彩りと共に、雲仙を心ゆくまでお楽しみ下さい。ますＰ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]春うらら♪お食事処で【海老の天ぷら】食べ放題！！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぴろあき (男性/40代) 投稿日:2009/02/20
格安プランでしたが、食事が美味しく、とても満足しました！金額以上の満足です！
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/03/10
ぴろあき様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊して頂き誠に有り難うございます。ぴろあき様には、お食事やプラン、また、総合面におきましても高い評価を頂き、私共も大変嬉しく思っております。有り難うございます。今後も、こうした有り難いお言葉を糧として、日々精進して参りたいと思います。また、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。ぴろあき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】で冬の格安プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:克っちん (男性/50代) 投稿日:2009/02/16
チェックインの１０分前に到着したらまだですと待たされ、結局　時間が来てもまだ待たされ疲れ切っていたのに・・・フロントの女性は何か他のことに囚われ客を迎えるホスピタリティが足りなかった。このホテル全体に感じたが明るさがスタッフに足りない。
他のホテルのスタッフの態度を学んでほしいと思いました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/03/10
克っちん様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊して頂き誠に有り難うございます。まず、克っちん様には、私共の努力不足で、ご満足にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。早速、フロント係のスタッフにも注意を致しました。今後も、私共スタッフ一同、おもてなしの心を再認識し、お客様に少しでも満足して頂ける様、日々努力して参る所存でございます。次回、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。克っちん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【冬の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:おにぎり (男性/50代) 投稿日:2009/02/01
１月３０日に７人で宿泊させて頂きました。雲仙・島原の観光の途中で車のスライドドアーのボルトが緩み、開閉の調子が悪くなりそのままホテルまで行き、ホテルで道具を借りようと尋ねた所、こちらで直して置きますと言って下さり、大変感謝しました。又部屋・料理（この値段でこの料理良すぎます）・風呂・清潔感。大満足でした。ホテルの従業員の皆様の接客・サービスがきちんと行き届いていたのには感心しました。島原・雲仙方面に来る時は利用したいです。有難う御座いました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/03/10
おにぎり様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。おにぎり様には、接客・サービスやお部屋、お食事におきましてお褒めのお言葉を頂き、更には、オール5の評価まで頂き、私共スタッフ一同も大変嬉しく思っております。有り難うございます。これからも、お客様に少しでも喜んで頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。おにぎり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【冬の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:toshichan (男性/30代) 投稿日:2009/01/28
今回１日１０組限定の格安プランにて宿泊してきました。
部屋は１０畳とベッド２つの和洋室で、浴室も有り、かなり広かったです。
窓辺からは湖畔が眺め。当日雪が降っていたので、風情があって最高でした。
外観は築年数を感じさせますが、気持ちのよい改装がなされてあり、快適でした。（ウォシュレットは得に良かった。格安には無い所も多いので・・・。）
このホテルはかなり広く、お酒に酔ってなくても、迷いそうなくらいです。
家みたいな小さな子連れは、外の天気が悪くても、ホテル内の散策で楽しめそうな位　広かったです。
近くには地獄があり、（入場無料）歩いて行けるので、子供と一緒に行ってきました。初めての地獄に随分はしゃいでいましたよ。
肝心の温泉は、内湯・露天共に文句なしで、我ながら５回も楽しませて頂きました。又、行きたいです。どうも、ありがとうございました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/21
toshichan様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。toshichan様には、特にお風呂におきまして、ご満足して頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。また、迷いそうなくらい広かったとのことでございますが、当館は観光庁の管轄する雲仙国立公園に認定されており、高さが5Fまでと制限されています。そのため、どうしても横長で広い構造となり、お客様には大変驚かれます。これも今や、当館の風物詩となっております。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。toshichan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【冬の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りぼん (女性/20代) 投稿日:2009/01/26
じゃらん限定ルームを利用しましたが、大変キレイでよかったです。
角部屋で、当日は雪も降っていたので部屋のエアコンだけでは寒すぎたため、
フロントに電話すると親切にストーブまで持ってきてくださいました。
食事も、量も丁度よくおいしかったです。
ただ、バラのお風呂でバラの数が想像以上に少なくて少しがっかりでした。
全体的に、接客、食事、お部屋とも満足でした。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/21
りぼん様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。りぼん様には、接客やお食事、また、ご利用頂いた「じゃらんルーム」におきましてお褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、バラ風呂に関しましては、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。バラの量に関しましては、こちらで検討して参りたいと思います。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。りぼん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】で冬の格安プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:DORA (男性/50代) 投稿日:2009/01/22
ホテルは古いが、風呂は露天風呂、大風呂ともにきれいで最高の温泉であった。
部屋食でなかったのが残念。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/20
ＤＯＲＡ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ＤＯＲＡ様のおっしゃるとおり、当館は決して新しい建物ではございません。その為、私共はおもてなしや清掃でカバーできるように日々力を合わせております。お風呂におきましては、最高という評価を頂き私共も大変嬉しく思います。また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。ＤＯＲＡ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】は【温泉宿】でゆっくり♪直前格安プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひろみ (女性/30代) 投稿日:2009/01/18
先日はお世話になりました。父の還暦のお祝いを兼ねてホテルを利用させて頂きました。ホテル側の心のこもったサービスに一同大満足でした。食事が終わり部屋に戻るとお布団がひいてあり、枕元にはメッセージカードがそっと置いてありました。心のいき届いたサービスに感激です。夜ロビーでのお粥のサービスも嬉しかったです。館内の至る所に（足元など）お花が飾ってあったり、わかりやすい説明書きなどもありました。父には還暦のお祝いの事は内緒でホテル側とも事前に打ち合わせしてうまく驚かせることができました。父はお祝いをしてもらった事にすごく感激してましたが、私と母はホテル側のいき届いたサービスに感激でした。雪の降る寒い日でしたが温泉のお湯も丁度よく大満足でした。本当に今回の旅行は心に残るいい旅になりました。ありがとうございました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/20
ひろみ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。お父様のご還暦、誠におめでとうございます。お祝いされた日に、少しでもお役立てでき、私共も大変嬉しく思います。また、私共のサービスに、お褒めのお言葉を頂き有り難うございます。今後もお客様の心に残るような、おもてなし・プラン造成を行いますので、機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。ひろみ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】で冬の格安プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヌーピー (女性/20代) 投稿日:2009/01/15
高校時代の友人と新年旅行で利用させていただきました。
従業員の接客や部屋の広さは良かったのですが、お風呂の洗面所でお掃除の方が使用済みのブラシを水でささっと流し戻しているのを見てしまい非常に残念に思いました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
ヌーピー様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。高校時代のご友人との良い思いで作りとなりましたでしょうか？ヌーピー様には接客やお部屋におきまして、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、洗面所におきましてはお掃除の者が不快感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。担当の者には、今後徹底するようにきつく注意を促しました。また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。ヌーピー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ター坊 (男性/40代) 投稿日:2009/01/15
今回初めて利用させて頂きました。部屋は広めで良かったのですが、ちょっと古さを感じました。テレビは、もう少し大きくてもいいような気がします。お風呂と食事はまあまあでした。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
ター坊様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。初めてのご利用いかがでしたでしょうか？ター坊様のおっしゃるとおり当館のお部屋は広く、ご好評頂いておりますが少々年季が入っております。しかし、私共はそれを日頃から清掃とおもてなしでカバーできる様、力を合わせて取り組んでおります。また、テレビに関しましては、今後の地デジ対応に合わせて取り替える予定でありますので、参考にさせて頂きます。有り難うございます。また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。ター坊様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【冬の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:うき (男性/40代) 投稿日:2009/01/10
値段以上の大満足でした。家族全員、楽しく過ごせました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
うき様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ご家族の皆様にも満足して頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。今後、お値段以上の思い出づくりにも一役かえるようなプラン造成を考案して参りますので、是非、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。うき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【冬の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あまちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/07
先ず初めに部屋が広くビックリしましたし、決して新しくはないのですが
掃除もしっかりされているようで安心できました。
お風呂も広く開放的で良かったし何より従業員の対応が非常に良かったのが印象的でした。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/20
あまちゃん様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。あまちゃん様より、接客やお風呂等の施設におきまして、お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。あまちゃん様のおっしゃる通り、当館自体は決して新しい建物ではございません。しかしながら、清掃と接客でマイナスをプラスに変える努力をしておりますので、こうしたお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。あまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【冬の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:新ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/05
部屋が綺麗で良かったです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
新ちゃん様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。また、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。　雲仙ではこれから春になりますと、景色はがらりと変わり満開の「つつじ」でホノボノした気分を味わえることができます。また、一年を通じて見ましても四季折々を十分に楽しんで頂けるかと思います。　また機会がございましたら是非、当館をご利用下さいませ。新ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】で冬の格安プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ジョージ板橋 (男性/40代) 投稿日:2009/01/04
東京から雲仙への大家族６名旅行だったので①格安プランがあったこと②雲仙地獄から徒歩圏内にあったこと③クチコミ情報の評価が高かったことでホテル東洋館に宿泊を決定しました。建物全体は決して新しい建物ではありませんでしたが①フロントや従業員の方の対応は大変丁寧、迅速であり気持ち良く宿泊できた②展望風呂、露天風呂ともに清潔感がありくつろげた③部屋は古いが清潔感があり気持ちよく宿泊できた④料理は格安プランだったにも関わらず夕食、朝食ともに予想以上に豪華で大変満足できました。
全体的には家族の評判も非常に高く、是非また利用したいです。
従業員の皆様の手を抜くことのない一生懸命さが良く伝わってきました。
ありがとうございました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
ジョージ板橋様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。東京からお越し頂いたとのことで、雲仙を十分に満喫して頂けましたでしょうか？ジョージ板橋様には、当館におきまして沢山のお褒めのお言葉、またオール5のご評価を頂き誠に有り難うございます。私共も大変嬉しく思っております。また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。ジョージ板橋様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【冬の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ノリイ (女性/30代) 投稿日:2009/01/03
初めて利用させていただきました。スタッフの方々はとても感じが良かったです。お風呂も気持ちよかったです。ですが、朝食、夕食ともイマイチで、正月料金で高かったのに、この料理は残念でした。部屋はきれいにされていますが古いです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
ノリイ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。初めてのご利用とのことで、接客やお風呂に関しましては、満足して頂けたようにお見受けし、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、料理におきましてはご期待にそえられず、申し訳ございませんでした。今後、向上に向け励んで参ります。また次回、機会がございましたら当館にお越し下さいませ。ノリイ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】は【温泉宿】でゆっくり♪直前格安プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ましまろ (女性/20代) 投稿日:2009/01/01
眺めはとても良かったのですが、部屋や施設の端々の汚れが気になりました。夕食は新鮮で美味しかったのですが、男性の方には量は少ないのかなと感じました。お米の味はとても良かったです。残念なのがお風呂に関して、展望浴場の方で塩素の匂いと、露天風呂に鉄さびがあったことです。地下露天風呂の方が硫黄の匂いがして塩素も肌にしみることがなかったです。また雲仙には行きたいのですが、他の宿も試してみようと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
ましまろ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。ましまろ様には、お食事におきまして満足して頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。お風呂に関しましては、露天風呂の方に鉄さびがあったとのことですが、こちらは硫黄に含まれます成分が強い為、日頃手入れはしておりますがどうしてもさびが生じ易くなってしまいます。お客様には不快感を与えてしまい大変失礼致しました。出来るだけ早く手直しをして参りたいと思います。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。ましまろ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はっしー (男性/30代) 投稿日:2008/12/31
小さな子供もおりましたので、部屋食ができるプランにしたのですが、別室に自分達家族だけ食事ができるスペースを準備してくださり、とても嬉しく思いました。食事も美味しかったですし、バラ湯には子供達も感動したようです。お世話係りの方がとても親切に接してくださり、サービス業としての質の高さを感じました。是非ともまた利用させていただきたいと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
はっしー様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。私共は、お客様への気配りを常に心がけておりますので、はっしー様には接客や食事などにおきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変感謝しております。また、ご好評頂いております「バラ風呂」には、地元で栽培されたバラを200本(4月～11月までは毎日、12月～3月までは金土日)女性展望風呂に入れており、はっしー様にもその「バラ風呂」をご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。はっしー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ａｋｉ (女性/40代) 投稿日:2008/12/31
先日は、主人の母も一緒に宿泊しましたが、広いお風呂でゆっくり入ることができ、とても満足していました。また、部屋も意外と広くゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
ａｋｉ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。当館のお部屋、お風呂などの施設におきましてご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。今後も更にお客様から喜んで頂ける様、スタッフ一同精一杯励んで参ります。雲仙では温泉だけでなく、その季節ならではの景色もお楽しみ頂けますので、是非、機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。ａｋｉ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【冬の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2008/12/30
先日はお世話になりました。
2階の通路が長いのには驚きました。（部屋に行く通路は100m以上あったような???）雲仙は初めて泊まり、楽しみにしていた温泉はなんだか消毒液の臭いが強くすぐあがっちゃいました、しかし露天風呂からの景色は格別でした。夕陽が見えましたね（その夜から雨でしたが…）。
夕食はちゃんぽん鍋は温まりましたね。（じゃがいもグラタンは半生状態でしたが食べましたよ）
仲居さんの対応も良く親切にしてくれました、ただ合鍵持っているんでしょう、くつろいでいる時にお手伝いさんが数名ダダダッて入ってこられたのはちょっと…。内側からチェーンなりインターホンなり取り付けてもらえればなぁ～と。また泊まりに行きたいので、さらなる改善を期待しております。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
まさ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。まず初めに、お部屋でお寛ぎのところをお手伝いの者がご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事がない様、担当の者にも厳重に注意致しました。次にじゃがいもグラタンの件につきまして、こちらは元々スープ状のグラタンであるため、一見半生状態の様にお見受けされ易いものですが、決して半生ではございません。こちらの説明の不行き届き、心よりお詫び申し上げます。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。まさ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なっつ (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
利用客も少なく、のんびり過ごす事ができました。
でも、ご飯もお風呂もインパクトがないって感じがしましたね…。
従業員の方達は丁寧な応対で良かったです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
なっつ様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊して頂き誠に有り難うございました。　なっつ様には接客におきまして、有り難いお言葉を頂き、私共スタッフ一同も大変嬉しく思っております。しかし、お食事やお風呂にインパクトが足りなかったということに関しましては、今後、お客様のご期待に添えられます様、新たな企画や改装等を行って参る所存でございます。また雲仙に出向かれました際は、当館をご利用くださいませ。なっつ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【冬の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しゅんちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/12/22
お部屋・お風呂とも清潔で大変気に入りました。従業員の対応も感じが良くて安心して宿泊できました。食事場所については、前回まではレストランのテーブルせきでしたが、今回は和室の座卓で、隣の席との間隔が近すぎて、話の内容や動きが丸見えで、ゆっくりと落ち着いた食事が出来ませんでした。もう少し間隔を空けるとか、衝立があると良いのにと思いました。食事では鍋物のソーメンが伸びすぎており、一口食べただけでした。出来れば五島うどんの方が良かったと思いました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
しゅんちゃん様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊して頂き誠に有り難うございます。しゅんちゃん様には当館のファンになって頂き、何度もお泊り頂いて有り難うございます。今回私共の不手際で、落ち着いて食事をお召し上り頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。直ちに、改善の方向で検討して参ります。また、鍋物の「地獄ゾーメン」に関しましては、お客様に不快感を与えてしまい大変失礼致しました。今後、お出しするタイミングや茹で時間等を調理長と検討し、改善して参りたいと思います。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。しゅんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】で冬の格安プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:幕のうち (男性/60代) 投稿日:2008/12/15
普賢岳登山7名のメンバーで、お値打ち宿泊を選び今回、宿泊。
うたい文句はいつも話半分、今回もあまり期待していなかった。
元気な声での出迎えは、登山リュック等重たいが女性スタッフが、全部ワゴンに積みこんでくれ、部屋まで案内。明るく改装され、大き目のバスユニット付き。早速、好みの浴衣で、５階の展望露天風呂に、湯質は強い特質が感じられない。食事は心配したが、材料に高価なものはないが、新鮮で、あったかいもの多く、程よい量。朝一番、登山のため、早めの朝食も、焼き魚も熱々を後から持ってきてくれ、ごはん、お茶、おかわりも茶碗を見て、先にいかがですかと聞いてくれる等、忙しい中親切な給仕。化粧も少なく訛りがかわいい素人っぽい接待だが、なんか、誠実そうだ。ここ二ヶ月６軒の各地に泊まる機会があったが、満足度は最良。
Ｐ．Ｓ普賢岳登山情報：朝、登山道路のゲートは、８：００から。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2009/02/18
幕のうち様　この度は、ホテル東洋館にご宿泊して頂き誠に有り難うございます。また、接客や食事におきましては、お褒めのお言葉を頂き私共スタッフ一同、大変嬉しく思っております。幕のうち様がご宿泊されましたのは冬でしたが、これからのシーズンは雲仙に春の訪れを告げる、色鮮やかな「つつじ」をご覧になれます。また、イベント等も充実しておりますので是非機会がございましたら雲仙にお越し下さいませ。幕のうち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】で冬の格安プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さや (女性/20代) 投稿日:2008/12/03
東洋館はじめて利用しました。
ホテルと旅館の融合した感じでした。
なかいさんに、チップは、必要だったのでしょうか。チップを渡さなかったら、ぶすっとしていたと一緒に行った人が感じたらしいです。
バラ湯に入りたかったですが、週末しかないみたいで残念でした。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/12/13
さや様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。まずは､客室係の対応により、お客様にご不快を与えてしまい誠に申し訳ございません。大変失礼致しました。こちらサイドでは、お客様に料金をお支払いご利用頂いている以上、基本的にそれ以上のものはご請求致しません。誤解を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後、この様な事がございませんよう注意致します。また、バラ風呂ですが、４月～11月末までは毎日バラ風呂を実施しておりますが、12月～3月末までは、どうしても冬の生産量の関係で、金･土･日のみとさせて頂いております。私共もできましたら皆様にバラ風呂をお楽しみ頂きたいとは思っているのですが、何卒悪しからずご了承下さいませ。またの機会ございましたら、ぜひご利用下さいませ。さや様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヒロちゃんず (男性/40代) 投稿日:2008/11/19
とても満足出来るホテルでした。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/12/09
ヒロちゃんず様　この度は、ホテル東洋館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回雲仙牛を味わう味覚プランでのご利用、とても満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。雲仙牛は島原半島のミネラルたっぷりの草を食べ、柔らかい肉質は絶品と言われております。またスタッフの対応にも高い評価を頂きありがとうございます。担当の客室係も喜んでおりました。またの機会ございましたら、ぜひご利用下さいませ。ヒロちゃんず様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]雲仙牛を味わう！！味覚プラン！！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カリブのみよ (男性/50代) 投稿日:2008/11/14
室内のトイレのドアが使いづらく、隣の開閉の音まで聞こえた。
金額的に宿泊のみで格安だったのでＯＫかな（笑）。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/24
カリブのみよ様　この度はホテル東洋館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。室内のトイレのドア等、大変ご迷惑お掛けいたしました。少しずつではございますが､改善の方向で考えております。また機会がございましたら、雲仙へお越し下さいませ。雲仙の四季の彩と共にスタッフ一同、カリブのみよ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ノリ (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
職場の慰安旅行で利用させていただきました。鯛の塩釜を大変おいしくいただきました。料理の内容をはじめ、接客にも大変満足です。次の日、雨の中、街を散策する時も気持ち良く傘を貸していただき、大変助かりました。雲仙には何箇所か宿泊したことがありますが、今まででベストワンです。また行きます。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/24
ノリ様　この度は、ホテル東洋館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。夕食の鯛の塩釜焼をお召し上がり頂きありがとうございます。鯛をまるごとダイナミックに塩で包み込み、焼き上げた塩釜は、これを割って食すスタイルで、宴会も盛り上がります。当館のオススメの一品です。料理のみならず、ちょっとしたサービスにまでお褒めの言葉を頂き、更には、当館を「ベストワン」と思って頂けました事、大変嬉しく思います。これを励みにスタッフ一同これからもより一層のおもてなしに努めて参ります。季節が秋から冬へと移り変わろうとしています。また機会がございましたら雲仙へお登り下さい。スタッフ一同、ノリ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【８名様以上限定】鯛の塩釜焼きと栗御飯で秋を感じる

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kenzy (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
紅葉を見に両親と宿泊しました。このクチコミを参考にさせて頂いて予約
しましたが、十分納得できるサービスを受けることができたので両親も喜
んでいました。
予算に余裕がありましたので食事のグレードをアップして頂きましたが
夕食の牛しゃぶ鍋はたいへん美味しかったです。
要望として、駐車場が砂利道だったので舗装してほしいこと（当日は風が
強く砂埃が舞って服も車も汚れてしまいました）。あと展望台のお風呂を
地下のお風呂と同様に男女入れ替えを実施してほしいことです。
またいつか訪れたいと思います。

返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/24
kenzy様　この度は、ホテル東洋館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご両親様と紅葉をご覧になられたとの事で、今年の紅葉は台風の影響なく葉がたくさんついており、一段と美しい紅葉をお楽しみ頂けたかと思います。また、夕食と別料理の牛しゃぶ鍋をお召しあがり頂きありがとうございます。喜んで頂き、私共も大変嬉しく思います。ご要望にございました駐車場ですが、当日はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。できるだけ早急に改善できます様、検討致します。また、５階の展望風呂につきましても、今後そういったご要望を参考に検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。kenzy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【秋の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なし (女性/20代) 投稿日:2008/10/20
外観が古く大丈夫かなと思いましたが､従業員の方の明るく元気な接客と室内の清潔感で最初の印象はすぐに忘れました。お料理も品数が多くおいしかったです。お風呂(展望露天風呂)が思ったより狭くて残念でしたがｼｬﾝﾌﾟｰの種類がたくさんありﾀｵﾙもたくさん用意されていて良かったです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/23
なし様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の建物は決して新しいとは言えませんが、おもてなしや清掃でカバーしていけるようスタッフ一同力を合わせて取り組んでおります。また、お料理やお風呂のアメニティ等、喜んで頂きましてありがとうございます。当館のお風呂のアメニティには気を配っておりますので、ゆっくりとそして何度でもお風呂を楽しんで頂けると思います。またの機会がございましたら、是非お越し下さい。なし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日１０組限定！得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みゆき (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
母と利用しました！スタッフの方のサービスがよかったです。金曜の夜でしたが結構混んでました。じゃらんルームがとても綺麗でよかったです！
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/23
みゆき様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お母様とのご旅行とのことで、当館にてゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。また、お部屋や、スタッフのおもてなしをお褒め頂き、ありがとうございます。割とお客様が多くいらっしゃる日でしたので不行き届きがないか心配しており、ホッと致しました。私共もお客様に喜んで頂き嬉しく思います。四季折々の季節の彩りとともに、スタッフ一同みゆき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】で秋の格安プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:中ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/13
安価（休日前日８０００円）なコースで泊まり、風呂などは満足できるものでしたが、やはり食事はそれなりか…と。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/22
中ちゃん様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。中ちゃん様にお風呂をご満足頂き嬉しく思います。当館では女性限定のバラ風呂が大変人気でございますが、露天風呂も、春夏秋冬の景色と共に、夕日や星空をお楽しみ頂くことができます。また、宿泊プランにつきましては、その時期によって大変お得なプランがございますので、機会がございましたら雲仙へお越し下さい。中ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【秋の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:呑みぱぱ (男性/50代) 投稿日:2008/10/04
対応、接客サービスは良い方です。それと従業員は若い女性が多くてひなびた温泉でひときわ輝きますね。さて、料理ですが夕食は品数は多いし食材の量も適量で余り残さないで食べられました。ただ、ご飯を持ってくるタイミングが呑んでいる席とのことで食べ終わりごろに持って来ました。それが残念。後、サラダの盛付けが数時間経っているのかサラダ素材がしなびていたのが気になりました。朝食も多からず少なからずで美味しい朝食でした。お風呂ですが屋上に展望露天風呂があり、開放感と落ち行く日没を見ながらの露天風呂はまた格別ですね。設備は結構古いですが、きれいに整備、整頓されて清潔でしたね。もうひとつのお風呂は地下にありますが崖の上に立っているので窓からは下にとなりの家が見える。
最後に独身の殿方は嫁探しには良い宿かも。若い人ばっかしだから？癒しでしたね＾0＾/
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/27
呑みぱぱ様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのご意見ご感想ありがとうございます。まず、御料理の御飯のタイミングは、やはり個人差がございますので事前にお伺いするなど、できる限り対応をしていきたいと思います。サラダにつきましては、素材を新鮮な状態で見た目にも美味しくお出しすることができなかった事、誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう注意して参ります。当館の露天風呂は温泉街の中でも絶景の位置にございますので、おしどりの池に沈む夕日、また晴れの日の夜は満天の星空を眺めながらお風呂をお楽しみ頂けることができます。呑みぱぱ様にもその露天風呂をお楽しみ頂いて大変嬉しく思います。またの機会ございましたら是非お越し下さいませ。呑みぱぱ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【秋の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うーーー (男性/30代) 投稿日:2008/09/20
ホテルに着くなり、４,５人の従業員の方が迎えに来てくれ、感じのいい印象を受けた。
ホテルの印象は活気があまり感じられなかったが、それは雲仙の町がちょっと寂れた感じから受けたように感じる。
夕食はボリュームがあり、私たちの担当の若い方もいろいろ気を使ってくれて、サービスも味も満足だった。ゆっくりでき、家族も満足だと言っていた。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/22
うーーー様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お食事、おもてなしに満足とのお言葉、当館でご家族皆様ゆっくりお過ごし頂けましたご様子に担当スタッフをはじめ、スタッフ一同嬉しく思っております。紅葉の時期も終盤に入りました。雲仙では先日初雪が降り、紅葉と雪との美しいコラボレーションを見る事ができました。これからは霧氷の季節です。(霧氷は気象条件が整って初めて見る事ができる貴重な自然現象です。)またの機会ございましたら､冬の雲仙へ遊びにいらしてください。うーーー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:エリー (女性/40代) 投稿日:2008/09/15
格安ﾌﾟﾗﾝだったので料理･部屋は全然期待しないで行ったのですが、とても良かったです!!お風呂のｼｬﾝﾌﾟｰなど種類が多くて良かったです!!
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/22
エリー様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館のお風呂のシャンプーは、たくさんの種類があり、大変ご好評頂いております。泡立ちや香りもよく、さらに仕上がりもいい！と使ってお気に召されたお客様は、売店でも販売しておりますので買っていかれる方も多くいらっしゃいます。つい最近、ある有名人の方の愛用ジェルクリームが当館でも販売しているという事が分かりました。このように旅館で掘り出し物がみつかるかもしれません。またの機会ございましたら、是非ご利用ください。エリー様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！！【秋の格安プラン】！！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:お天気 (男性/30代) 投稿日:2008/09/13
家族４人で利用させて頂きました。初めて利用させて頂いたのですが、まず最初に驚かされたのが仲居さんの接客態度の良さでした。老舗の旅館ですが従業員は若い方が多く、正直接客に不安があったのですがすぐに解消されました。お風呂はまずまずでしたが、露天風呂のお湯の出る勢いが少なくあまりお湯が循環していないのが残念でした。食事のバイキングは値段以上の種類とボリュームがあり大人も子供も十分に楽しめました。ちょっと散歩をすれば温泉地らしい街並みも拝見できて楽しめました。また泊まりたいと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/22
お天気様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回はご家族４名様のバイキングのプランにて、旅館のバイキングのお料理を存分にお楽しみ頂きましたご様子に、ホッとしております｡お風呂は少し残念な思いをさせてしまいました、申し訳ございませんでした。設備担当と話し合い、改善をして参りたいと考えております。しかしながら、スタッフの対応にたくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。担当スタッフも喜んでおりました。12月からは霧氷の季節です｡イベント等も多々ございますので、また是非機会がございましたら雲仙を満喫して頂きたいと思っております。お天気様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みだ！！【ファミリー】で【バイキング】♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リュウ (男性/60代) 投稿日:2008/09/09
設立以来、相当の年月を経ていると思えるような、外観等は相当傷んでおり、修復も出来ていませんでした。食事はバイキング方式で、好きな物を食べられる事は良かった。
味付けも良く、美味しく戴きました。（朝食もマアマアでした）
お風呂は充分満足できるものでした。ただ雲仙の湯質はツルツル感が無く、温泉らしさが物足りないのは私だけでしょうか。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/22
リュウ様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当館の建物は年季が入り内外共に古くなっております。建物が大きく大掛かりな修復工事となりますとすぐには難しく、少しずつですが修復を進めており、古さをカバーできるよう清掃に心掛けております。また、湯質に関してですが、雲仙の温泉には自信を持っておりますが、温泉水利用の箇所が露天風呂と地下の陶芸風呂のみで、もしかすると私共の説明不足だったのではないかとも考えられます。もしそうでございましたら誠に申し訳ございません。深く反省し、お詫び申し上げます。そのような中、お食事のバイキングを堪能され、美味しかったとのお褒めのお言葉をありがとうございます。リュウ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みだ！！【ファミリー】で【バイキング】♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キミ (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
初めて東洋館に宿泊しましたが着いた時から帰りのお見送りまで丁寧なサービスでとても気持ちがよかったです。じゃらん専用の角部屋で思っていたより広くて綺麗でした。夕食も食べ切れないくらいでとても美味しく頂きました。お風呂では薔薇の花が浮かべてあってとてもよかったです。又泊まりたいと思いました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/22
キミ様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご利用頂きましたじゃらんルーム、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？サービス、お食事、女性展望大浴場のバラ風呂に、お客様のご満足のありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。雲仙では、だいぶ冬らしい寒さになって参りました。真冬になると仁田峠では美しい霧氷が木々を飾ります。(霧氷は気象条件が整って初めて見る事ができる貴重な自然現象です。)またの機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。キミ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】でホテル東洋館の夏

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かよたん (女性/50代) 投稿日:2008/08/27
チェックインの時間より早く着いたのですが、快い対応で部屋に案内してもらえて、小さい子供を連れていたので有難かったです。部屋はきれいで眺めが良くて、五人でゆっくり泊れました。お風呂も全部制覇しましたが、どこも良かったです、子どもたちはバラ風呂が気に入ったみたいです。子供にもサイズごとに浴衣が用意してあったり、夜は縁日があったりと大喜びでした。食事処では何度も子供に声をかけていただいたりとスタッフの方たちが皆感じが良かったです。またお世話になりたいホテルです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/11
かよたん様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます｡まずはお風呂やお部屋を皆様で快適に過ごされたご様子、お子様達にもバラ風呂や縁日を楽しんで頂き、私共も大変嬉しく思います。また高い評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今雲仙では紅葉の季節です｡冬になりますと霧氷や、雲仙の冬のイベント「雲仙灯りの花ぼうろ」をお楽しみ頂けます。またの機会ございましたら是非ご家族皆様でお越し下さい。かよたん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】でホテル東洋館の夏

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:元気くん (女性/50代) 投稿日:2008/08/25
東洋館まで０円バスを利用し、部屋もきれいで大変満足いたしました
お盆にかかわらず、じゃらんでお安く宿泊ができました
お風呂もタオルが使い放題という訳じゃないのですが、沢山用意されてて
大変助かりました（ネイルルームもあり低価格でしていただきました）
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/11/11
元気くん様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご利用頂きましたネイルサロンですが、「お盆の繁盛期だった為、ご希望通りの時間帯にご案内できず、申し訳ございませんでした。それにもかかわらずご利用頂き、またご評価頂きありがとうございます。」と、スタッフが申しておりました。また、お風呂のタオルに余裕があると安心ですよね。ささやかではありますが、お客様の心配事をできるかぎり少なくしてゆっくりお風呂をお楽しみ頂きたいと考えております。またの機会ございましたら、ぜひご利用下さい。元気くん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】でホテル東洋館の夏

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちょろぎ (女性/20代) 投稿日:2008/08/24
無料お粥のサービスや好きな色の浴衣を楽しめるサービスが良かったです☆タオルも脱衣所にあったので安心しました♪
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/20
ちょろぎ様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館では、『ウェルカムスイーツ』や、夜に小腹が空いた時の『お夜食お粥』など、ちょっとした無料サービスをご用意しております。また、５色から選べる浴衣は、特に女性のお客様には大変ご好評頂いております。当館のおもてなしを喜んで頂き、快適にお過ごし頂けた事を、私共も大変嬉しく思います。これからも、お客様の満足度向上のため、こういったちょっとしたサービスやおもてなしを随時提供して参りたいと考えております。ちょろぎ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ショウコ (女性/20代) 投稿日:2008/08/21
従業員の対応も良く、お部屋も広々としてて良かったです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/20
ショウコ様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？従業員の対応、お部屋をお褒め頂き、ありがとうございます。これから、紅葉・霧氷と四季折々の景色が一段と楽しめる季節が参りますので、雲仙へお越しの際はぜひご利用下さいませ。ショウコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:笑福 (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
今回初めて東洋館に宿泊いたしました。
部屋等きれいにされていて良かったです。
イベント等もいろいろとされていました。
食事の内容が朝食・夕食共もう少し改善されると良いな！と思いました。
接客等は従業員の皆さん笑顔でとても良かったです！
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/20
笑福様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。初めてのご来館ということで、お部屋、接客の対応などお褒め頂き嬉しく思います。イベント等お楽しみ頂けましたでしょうか？心ばかりのイベントではございますが、少しでもお客様に喜んで頂きたいと思い、随時企画しております。また、ご指摘にありましたお食事でございますが、お客様からご意見を参考に、様々な角度から見直しと改善を図らせて頂いております。貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。笑福様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みはちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
最初に泊まるホテルでした。とても温泉が気持ちよかった。
部屋もきれいでした。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/20
みはちゃん様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊頂きました「じゃらんルーム」の２５１号室は今年リニューアル致しましたお部屋でございます。お気に召して頂けましたでしょうか？お客様のご意見を参考に今後こういったお部屋を徐々に増やして参りたいと考えております。みはちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】でホテル東洋館の夏

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:script109 (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
ホテルに到着してから後にするまで行き届いたサービスを提供してもらいました。お盆の時期に割安な料金で予約できうれしく思いました。今回は高齢の母の慰安を兼ねたものでしたが、充分満足してくれました。また利用させていただきます。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/17
script109様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館に滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？お盆の時期でしたので不行き届きがないか、心配しておりましたが、お褒めのお言葉を頂きホッと致しました。当館のおもてなしをお喜び頂き、お母様にもご満足頂きました事に、私共も大変嬉しく思います。是非また機会がございましたら、ご利用下さいませ。script109様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]車で行く夏の雲仙はお得！【ガソリン】プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やっくん・えっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
ちょっと古びた温泉ホテルって感じでしたが、それがなんか雰囲気を出してて良かったです。広くって、奥さんは迷子になってました。
バイキングを選んだのですが、あの残った料理はどうなるのか…少し気になりました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/17
やっくん・えっちゃん様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の建物は、雲仙国立公園の規定により建物の高さが５階までとなっており、増築をした為、横に長く複雑な造りになっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。また、疑問に感じられましたバイキング等の、お料理の残りでございますが、当館のきまりでは、残ってしまったお料理はその日の内に廃棄処分を致します。確かに残ってしまってはもったいないので、ここでは健全な意味で、できるだけ残らないように味や内容を工夫し、なおかつお客様のご満足を得る事が重要な課題と考え、日々努力しております。又の機会がございましたらご利用下さい。やっくん・えっちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みだ！！【ファミリー】で【バイキング】♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:亜紀 (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
一泊の急な大人数(12名)の予約だったのに、煙たがられずすんなり受け入れてくれ、とてもいいとこだなと思いました。
結局人数は、9名になったのですが、そんな事もうけいれてくれ、旅館の従業員の方の対応にとてもありがたく感じました。
温泉もまぁよくて、露天風呂は本当の露天風呂でびっくりしました。
また行きたいなと次の日になった今でも、9名みんなが言っています。
ありがとうございました！
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/14
亜紀様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。どんな場合でも、お部屋のご提供が可能な限り、私共は迅速・丁寧な対応を心掛けております。また、当然の事ですが、お客様のご希望にもできるだけお応えしたいと考えております。今回お客様に喜んで頂いたということが、私共にとっては大変嬉しい知らせでございます。又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。亜紀様をはじめ皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みわり (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
値段が安かったので、期待せずに行ったのですが、お風呂もごはんも部屋も予想よりよかったです。どれも、素晴らしい！というほどではなかったのですが、この値段ならお得！といい感じでした。ただ、せっかくの縁日コーナー、もう少し充実してるとよかったです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/17
みわり様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご利用頂きましたこのプラン、大変お得なプランでございまして、自信を持ってご提供させて頂いております。お客様にとってお得！と感じてもらい、ご満足得られましたご様子に嬉しく思います。縁日コーナーですが、お客様のご意見を参考にしながら、よりお楽しみ頂けるものにして参りたいと思います。貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともいず (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
じゃらんルームの角部屋でしたので、よかったです。売店や食事処も近くて便利でした。夕食も食べきれないくらいありました。スタッフの方も親切でお出迎えや挨拶がよく、ミニ夜店では子供がたのしく遊べてよかったです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/17
ともいず様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。売店や夜店にも遊びに来て頂きまして、ありがとうございました。当館でのご滞在中、ご家族でお楽しみ頂けたご様子、私共も大変喜んでおります。又の機会がございましたら、ぜひ雲仙へお登り下さい。ともいず様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】でホテル東洋館の夏

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おやぢ (男性/60代) 投稿日:2008/08/15
老舗の旅館ですが、従業員の方のほとんどがお若い方で、明るく楽しい雰囲気でした。従業員教育も良くできており、細かい気配りも申し分ありません。年配の経験者が持っている、「これが常識」という思い込みを払拭された新しい経営方針を感じました。滞在中ずっとさわやかな気持ちで利用させていただきました。部屋食でありながら、妙な重苦しさもなく、仲居さんの押し付けもなく、ゆっくりできました。担当の方の屈託のない笑顔に、４０年ぶりの雲仙の旅の思い出をより深いものにしていただきました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/13
おやぢ様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回４０年ぶりの雲仙旅行ということで、当館での滞在をお楽しみ頂きましたご様子が伝わり、また、お褒めのお言葉をたくさんに頂き、担当の者を始め、従業員一同大変嬉しく感じております。よくご利用のお客様に当館の従業員は若手が多いと言われます。ですが、ここには代々受け継いで参りました変わらない『おもてなしの心』があり、今現在もそれ以上のものを目指しております。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。おやぢ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]雲仙牛を味わう！！味覚プラン！！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いちご (女性/40代) 投稿日:2008/08/13
季節柄、浴衣姿でのお出迎え、とてもよかった。ちょうどお客さんが少ない時に泊まった様でお風呂もすごく空いていて大浴場を満喫しました。バラ風呂はいい雰囲気で子供たちも大変喜んでました。
仲居さんをはじめ従業員さんがいつもニコニコ挨拶してくれると同時にとても親切でした。食事も値段を抑えたにもかかわらず大変よくて子供たちもたくさん食べてくれました。次回雲仙に出かける際は、もう一度ゆっくり泊まりたいとてもいい宿でした。従業員の皆様お元気で！
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/13
いちご様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。浴衣でのお出迎え、喜んで頂き嬉しく思います。少しでも季節感と涼を感じて頂きたく、毎年夏の間はこのスタイルでお出迎えをさせて頂いております。また、たくさんのお褒めのお言葉を、ありがとうございます。より一層お客様にご満足頂ける宿を目指し、元気に努めて参りたいと考えております。次回雲仙にいらっしゃった時には、是非また、当館でゆっくりお過ごし下さいませ。それまでいちご様もお元気で･･･！いちご様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みらい (女性/20代) 投稿日:2008/08/08
初めてこちらのホテルに宿泊しました。
建物の外観は少し古いですがかなり広く綺麗に保たれていると思います！
部屋は料金のわりに広くとてもいい感じです。
お風呂はバラ風呂が気に入りました。
食事ですが結構品数がありとても美味しく大満足でした。
仲居さんもカワイらしく親切です。
夜ラウンジにも行きましたが私的にはそこのママさん？がとてもいい方でした！
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/13
みらい様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋、バラ風呂、お料理、おもてなしにご満足頂き、たくさんのお褒めのお言葉と、高い評価を頂戴し、担当の者を始め、従業員一同大変嬉しく感じております。夜のラウンジもご利用されたとのことで、ありがとうございます。「ママさん」を勤めております従業員は、みらい様が感じて頂きましたように、私共他の従業員にとっても、親しみがあり頼りになる姉さん的な存在です。またの機会ございましたら、ぜひご利用下さい。みらい様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]得々御膳で【お部屋食】プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カバ (女性/40代) 投稿日:2008/07/31
旅館自体が古いのかもしれませんが、窓側の天井の角のカビがすごくひどかったです。それと予約の段階で子供がいるのを伝えてるのですが、お部屋に活けてある花が百合の花で花粉がついたままで、気配りが少し足りないような気がしました。展望露天風呂はすごくよかったのですが地下のお風呂は少し寂しいような気がしました。それとお客様が入ってる時間に従業員らしき人が入浴してたような気がします。勘違いかもしれませんが･･･。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/09/13
カバ様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回私共の不手際、不行き届きにより、多大なご迷惑、ご不快を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。天井のカビは、早速壁の張り替えを行い修理致しました。また、百合の花の花粉につきましても、係りの者に注意を促すように致しました。もう一件、当館の地下のお風呂だけは、条件付きで従業員が入浴する事を許可しております。マナーが悪かったのでしょうか。今後この様なことがないよう、十分に注意致します。貴重なご意見ありがとうございます。カバ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みだ！！【ファミリー】で【バイキング】♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:日曜大工 (男性/60代) 投稿日:2008/07/29
部屋は広く明るい。清掃も行き届いており気持ち良く寛げる部屋でした。ｽﾀｯﾌの対応も感じが良く、十分教育されているものと思いました。特に食事の時の細かな気配りには感心しました。料理は量、質共満足できる内容でした。夫婦共々気分転換でき、英気が養われた一泊でした。機会があれば、また宿泊したいと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/08/25
日曜大工様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理、おもてなしにたくさんのお褒めのお言葉と、高い評価を頂きました事、大変うれしく思います。また、今回改装致しました、「じゃらんルーム」の２５１号室のお部屋をお気に召されたご様子に、ホッと致しました。お客様のご意見を頂戴しながら、徐々にこういったお部屋を増やしていきたいと思います。またの機会ございましたら、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】でホテル東洋館の夏

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:テルゾウ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
以前から気になり今回初めて宿泊しましたが、期待しずぎて、がっかりしました理由は以下の通りです。
館内はとても広く、部屋までの道のりが遠く、不便でした。食事は夕食はバイキングでしたが、品数が少なかく、味も今一でした。薔薇風呂は老朽化し、写真とイメージしていたのとは違っていました。夫は疲れて部屋のお風呂に入りましたが、蛇口を捻った瞬間に泥水がでてきてガッカリしたみたいです。また部屋の冷房の効きも悪く、蒸し暑くて、夜間中途覚醒してしまい、夫は寝苦しかったみたいです。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/08/25
テルゾウ様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、非常に残念な事に、お客様の期待を裏切ってしまうようなことばかりが続き、特に、クーラー、水道の面では多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがございませんよう、今まで以上のメンテナンスと改善を行って参ります。貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みだ！！【ファミリー】で【バイキング】♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ポロ (男性/50代) 投稿日:2008/07/28
アジの刺身が大きかったので「びっくり」しました（居酒屋で食べる時の約３倍の幅）。値段の割りには、品数が多くて大変喜んでいます。朝食も食べ切れなかったです。（50代の夫婦と、７０代１名でしたけど）。やはり高い所にあるせいか、朝晩エアコンを点けていると寒かったので、消しました。ホテルに到着した時、殆どの方が「浴衣」でお迎えされていましたのには、驚きました。（最初は、「玄関で何か、行事でもやっているのかな」と思ったくらい．．．．）全体的評価は「4.5」だと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/08/25
ポロ様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。近年高級魚の仲間入りをしつつある大衆魚の王様アジのお造りは、豪快に、そして贅沢にお召し上がり頂きたく、当館ではやや大きめに包丁を入れております。また、当館のフロントでは、少しでも季節感と涼を感じて頂きたく、カラフル浴衣を着用したスタッフが、夏の間は毎年このスタイルでお出迎え・お見送りを行っております。驚きの連続で、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。また高い評価を頂きありがとうございます。またの機会がございましたら、お気軽にご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]1日1部屋限定【じゃらんルーム】でホテル東洋館の夏

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:エスニック野郎 (男性/40代) 投稿日:2008/07/25
部屋食でこの値段。それに送迎バスまで。まさにリーズナブルとはこのことかも。
あえて苦言を申し上げるなら。
１．冷房温度が設定できない。また、なぜかほとんど効いていなかった。
２．チェックアウトとバス発着時刻。チェックアウトが１０時。バスの出発時刻が１１時。何故？
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/08/25
エスニック野郎様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご利用頂きました、東洋館オススメのお得なプランを、満足頂いたご様子で、大変嬉しく思います。しかし、冷房に関しまして､ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。また、０円バスの時刻ですが､０円バスは長崎と雲仙を同じ車体で２往復しており、雲仙を10:40着分→11:00発、16:00着分→16:20発となっております。よって、日帰り用と宿泊用にと０円バスを利用頂けるシステムになっており、お部屋と車体のメンテナンス等も含め、誠に勝手ではございますが、多少時間に余裕をもたせ、この時間に設定させて頂いております。ただ、こちらの説明不足であった事実は反省し、フロントスタッフに今後こういったことがない様に注意致しました。ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:トマトン (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
今回、 主人と二人で利用しました。 館内の広いロビーに驚きました！
展望風呂は 景色がよく ゆっくりと入ることができ、とても幸せでした！
ひとつ、気になったことがあります。私たちの夕食会場の 隣で結婚披露宴がありました。 結婚は、とてもめでたいですし、本当に幸せなことです。しかし、披露宴での余興が大変にぎやかで音が気になりました。夕食をゆっくり食べることが出来なかったのがとても残念です！
予約のときや、チェックインのときに、あらかじめ一言連絡があればいいのになと思いました。もしくは、音が気にならないゆっくり食事できる会場を用意してくだされば嬉しかったです。 他のところは満足でした。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/08/25
トマトン様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。まずは、私共の不手際により、ご夕食の際ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。夜間の披露宴ということで、当館でもレアケースであった為、うまく配慮が行き届いておらず、ご不快を与えてしまい深くお詫び申し上げます。今後このようなことがございません様、予約・フロント係に注意致しました。ご意見、ご感想ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Miyan (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
今回は限定お得プランを利用させていただきました。全体的にコストパーフォーマンスが高かったと思います。フットマッサージでも癒やされました。アロママッサージがあれば更にいいかと思います。別館にはあるようなので、それをお知らせしたらいいと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/08/24
Miyan様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。フットマッサージを担当したものです。４年前、ご宿泊の時と、先日もご利用頂きありがとうございます。前回と変わらず楽しい会話の中の施術でした。次の機会がありましたら、また当館へお越し下さい。アロママッサージ等、ご意見を大切にし、参考にさせて頂きたいと思います。Miyan様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひさくん (男性/50代) 投稿日:2008/07/22
このたびは大変お世話になりました。
部屋が広かったので、ゆっくりくつろげました。お風呂も広々として、よかったです。露天風呂がもっと広ければ良かったのですが。。食事もお腹いっぱいになりました。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/08/24
ひさくん様　この度はホテル東洋館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋で、そしてお風呂で、ゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。施設面の改善は今すぐにはできませんが、それをカバーできる位の、おもてなしやお料理を
ご提供できます様、努めて参ります。また機会がございましたら、ご利用下さい。ひさくん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まんちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
暑い日が続く中、7月19～20日にかけて涼を求めて雲仙のホテル東洋館を利用させて頂きました。
まず、到着が予定より大幅に過ぎてしまったのに丁寧に案内していただいてとても好感を持ちました。
お風呂も夜12時まで入れ、ゆっくり入浴する事ができました。
しかし、到着が遅かったぶん朝食が7時から8時半までというのがキツかった。
料理は夕食も朝食も少し物足りない印象をもったけど、値段を思うと相応なのかなと感じます。
朝食後も、ゆっくり入浴する時間があり満足でした。
是非また利用させて頂きたいと思います。
返信者:雲仙温泉　ホテル東洋館 返信日:2008/08/23
まんちゃん様　この度は、ホテル東洋館をご利用頂き誠にありがとうございます。雲仙での夏を快適にお過ごし頂くことができましたでしょうか？ゆっくりと雲仙温泉を満喫されたご様子で、私共も嬉しく思います。お料理に関しましては、ちょっと物足りなかったとのことでございましたが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、少しずつではございますができるだけ、より満足度の高いものを追求して参ります。ご意見・ご感想ありがとうございます。また、雲仙にお越しの際は、ぜひご利用ください。まんちゃん様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日１０組限定！今年の夏は【ホテル東洋館の夏】♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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