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エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[旅館]宿番号：324523

地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘

越後湯沢温泉
関越自動車道湯沢I.Cから車で約3分 MAP

  • 地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 13 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.2  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆきちゃんさん (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
初めて新ゆざわ荘を利用させていただきました。親子三人久しぶりの温泉旅行と期待していましたがちょっとがっかり。部屋は狭く布団三枚敷くと畳が見えず、トイレ無し。風呂は温く露天風呂は小さく食事は普通。でも朝食はまあまあでした。公共の宿は数多く宿泊させていただいてますがもう少し努力されてはと思います。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2009/05/10
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は築４０年以上で、他の宿泊施設と比べますと、
ハード面でどうしても見劣りしてしまうと思います。
今後は、食事、サービスをより充実させ、全てのお客様に
満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1名様より悠湯プラン一般のお客様

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:モーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/04
格安の料金で宿泊できお風呂が露天風呂になっていて
良かったのですが朝露天風呂に入ったらお湯が冷めていてちょっと残念でした
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2009/05/06
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝、露天風呂が冷めていたという事で、大変ご迷惑をお掛け
しました。申し訳ございません。
原因は循環系統の故障と思われます。
早急に対策を致します。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とし (男性/20代) 投稿日:2009/04/24
一泊朝食で泊まったので、夕食の評価はできませんが、朝食はせっかく
湯沢に泊まっているのだからもっと山の幸をふんだんに使った料理が
少しあってもよかったのかと。県職員の保養所ということから、いい意味で
「良くも悪くもない」平均的な宿でした。

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン　平日は格安で !!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:shironeko (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
スキーで利用しましたが、食事と温泉で消耗した体力を回復できました。
とくに食事は美味しさ、ボリュームともに大満足でした。これからも今のレベルを維持していって欲しいです。
休前日にも一人利用できる枠がもっとあると助かります（多少、値段が高くとも良いので）。
また来シーズン利用したいです。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2009/04/17
ご利用いただきましてありがとうございました。
御食事に大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
これからも食事、サービス共により満足していただけるよう
スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]1名様より悠湯プラン一般のお客様

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くぼちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/04/06
また機会があれば利用したいです。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2009/04/17
ご利用いただきましてありがとうございました。
大変高い評価をいただき、誠に恐縮です。
またぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン　平日は格安で !!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2009/03/25
親切・丁寧に対応してくださったので、気持ちよく時間を過ごすことができました。値段のわりに、ご飯もおいしかったのです。
ただ、楽しみにしていたお風呂の整備がいきとどいてないように思えました。
露天風呂ですが、外なので、仕方ないところもありますが、虫の死骸が多く湯に浮いてました。気分よく、お風呂には浸かれなかったので、その点だけ改善していただきたいと思います。
他の点には満足していますので、機会があれば、また利用させていただきたいです。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2009/04/04
ご利用いただきましてありがとうございました。気持ちよく時間を過ごしていただけたとのこと、たいへんうれしくおもいます。ただ露天風呂ですが、虫が浮いていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。山の中の露天ですので巡回をしてその都度虫などはすくうようにしておりますが、なかなか追いつかないようです。今後は、湯量を増やすなどして対応していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1名様より悠湯プラン一般のお客様

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:株式会社　大　創 (男性/40代) 投稿日:2009/01/20
共済組合と思い伺いましたが、清潔面での気配りが整っている感じが致しました。ありがとうございました。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2009/01/30
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も安心してご利用いただけます様、努めてまいります。
お近くにお越しの際はまたご利用下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊素泊まりプラン 平日は 格安で !!　

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hajimenoippo2001 (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
食事が大変美味しかった。何より板前さんによって丁寧につくられているのがよくわかった。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2008/10/29
hajimenoippo2001様
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理に大変高い評価を頂き、ありがとうございます。
次回お越し頂く際には、料理、サービスともにさらに満足頂ける様、スタッフ一同努力致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋の限定グルメプラン一般のお客様

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:御手洗　潔 (男性/30代) 投稿日:2008/10/05
公共の宿です。
組合員の方は特に割安なのでオススメです。
夕食なし朝食のみのプランで宿泊しましたが、１泊かなり安く泊まれた気がします。コスト面ではかなり満足しています。
湯沢ロープウェイの券も貸してもらえました。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2008/10/11
御手洗　潔様
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料金面で高評価を頂き、ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日一泊朝食付き組合員様

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kana (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
立地条件や送迎などは満足いくものでした。
しかし、持込に関することなど、事前に注意事項の記載がないのはアンフェアだと思います。
また、チェックアウトの時間よりかなり早い時間帯であるにも関わらず、女性の部屋に男性職員が勝手に鍵を開けて入室しようとするのはマナー違反でしょう。
お風呂に関しても、虫が出たため長居はできませんでした。
料金を考えると、少々不満が残ります。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2008/08/28
このたびは当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
持ち込みについては黙認しておりますが、インフォメーションに記載しておりますとおり、責任を持って食品をあつかう施設としては持ち込みおことわりは当然のことと考えております。ご了承下さい。
また、当館では朝食時にお布団上げに部屋に部屋に入らせていただくこととなっておりますが、お客様の希望によってはお布団上げをしないことも可能です。
全て当施設とお客様との意思の疎通が不徹底であることが原因であり、大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
お風呂については、職員が見回り時に虫取りを行っていますが、夏場はどうしても虫が入りやすい環境になってしまいます。お客様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫びいたします。
今後ともスタッフ一同努力いたしまして、お客様のご要望に沿いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]平日素泊まり一般のお客様

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アキラ (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
建物は相当古かったですが清掃が行き届いてよかったです。
夕食は広間（食堂）で構わないのですが、孫＆おじいちゃん＆おばあちゃんはうるさくて困りました。最近の家族連れさんは大勢の人がいる所でも自分の家のように好き勝手で困ったもんです。このあと４泊しましたが他のホテルや旅館でも同じでした。
他の人がいたら静かにする。というのを教える大人も子供と同じようにしゃべっていてはどうしようもありませんね。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2008/08/25
ご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊頂いた日は、夏休み中の家族連れが多い最も混雑した日でございました。食堂も混んでおり、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、このこととは別に、建物が古いにもかかわらず清掃が行き届いているとお褒め頂き、ありがとうございました。今後もより一層努力してまいりますので、またぜひお越しくださいませ。＞

[利用した宿泊プラン]悠湯プラン一般のお客様

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:marutyan (男性/60代) 投稿日:2008/08/13
評価点のとおり、フロントおよび食事時の従業員の態度、言葉遣いなどとても好感のもてるものでした。部屋・食堂・浴場などはきれいに清掃されており清潔感にあふれていました。暑い時期なので、寝具として薄い毛布または夏掛けがあれば、もっとぐっすり休めたと思います。
料理はおいしく、特に夕食は満足でした。｢巻機山｣登山の後なので、生ビールの味は格別でした。また湯沢にいくことがあれば、宿泊してみたい候補の一つです。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2008/08/24
marutyan様
このたびは、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。料理、接客サービス等高い評価をいただき、大変感謝いたします。寝具については、夏用の薄い羽根布団をご利用いただいておりますが、暑い日はやはり寝苦しいかもしれません。大変ご迷惑をお掛けいたしました。薄めの毛布もご用意できますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
湯沢にお越しの際には、またどうぞご利用下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]グルメプラン一般のお客様

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たけおっぽ (男性/40代) 投稿日:2008/08/02
食事風呂とも大満足でした。ただ、部屋が煙草の臭いがかなりしており、エアコンをつけるとさらにと言う状況。禁煙室とは言いませんが消臭をしてもらえればよかったと思います。
返信者:地方職員共済組合湯沢保養所　新ゆざわ荘 返信日:2008/08/10
たけおっぽ様　このたびは当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事とお風呂では良い評価をしていただきまして、大変感謝いたします。お部屋のエアコンですが、誠に申し訳ございませんでした。今後は換気、フィルター点検を徹底し、快適にお泊り頂けますよう努力いたします。なお、7月下旬に全館のエアコンを全て新しいものと交換しましたので、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]悠湯プラン一般のお客様

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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