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エリア: 大阪府 > 大阪南部（堺・岸和田・関西空港） > 関空・泉佐野・岬

[ホテル]宿番号：324560

ホテル日航関西空港

ハイクラス

JR・南海「関西空港駅」より徒歩１分、阪神高速湾岸線りんくう出口より１０分 MAP

  • ホテル日航関西空港のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 152 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:mrcb777 (男性/40代) 投稿日:2009/07/04
飛行機の時間が早いこともあり、利用させて頂きました。歩いて数分の場所は大変便利でこれからも度々利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]朝食無料！開業14周年記念プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽち (男性/30代) 投稿日:2009/07/01
先日出張前に泊まらせて頂きました。
何回か泊まっていますが飛行場へのアクセスがいいのはもちろんですが、コンビニや牛丼屋も近くにありとても便利です。関西空港を使う時で前後泊で泊まるならお勧めです。
宿泊者へのサービス？で両替所の優遇レート割引券が部屋にありました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/07/03
ぽち様
いつもホテル日航関西空港をご利用くださり、誠に有難うございます。
先日のご宿泊に際し、私どもの立地、サービスにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、空港と言う立地からほんの数時間のご滞在の方もいらっしゃいますが、どんなお客様にも心地よくお過ごしいただけるよう日頃より心掛けております。
また、ご宿泊のお客様特典として空港内銀行での外貨優遇両替レートのご案内の他、空港内レンタカー各社の20%割引、関空ラウンジの割引等もご用意しております。機会がございましたらぜひご利用ください。
この度頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もより一層愛されるホテルとして成長できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふたりの距離が近くなるセミダブルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ユウキ (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
応対して下さったベルボーイの方は礼儀正しく素晴らしかったと思います。スイートのプランでしたが、設備についてはあまり満足できませんでした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/07/03
ユウキ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また私どもスタッフの接客サービスにおきまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の設備につきましてご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
私どもではどのお部屋タイプに関わらず、お客様に気持ちよくお寛ぎいただけますよう客室清掃と設備の充実につきましては日頃より注意を払って参ったつもりですが、この度のご指摘を賜り甚だ残念至極に存じます。
ユウキ様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける客室をご提供できますよう今後の検討課題とさせていただきます。
次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当ホテルにご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金ｄｅスイートルーム　モニター宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:fujimi (女性/50代) 投稿日:2009/06/30
海外旅行への前泊で利用しました。素泊まりで格安であったにも関わらず、気持ちの良い接客で、大変、感じが良かったです。お部屋も清潔で気持ちよく利用できました。また、機会がありましたら、是非、利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/07/03
fujimi様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どものスタッフの接客サービス及び客室につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はスタンダードフロアのツインルームでございましたが、私どもではフロアに限らず、シングルで23㎡、ツインで29㎡と比較的ゆったりとした広さになっており、日頃より清潔感をモットーに、短い時間のご滞在でも気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けております。
今後も多くのお客様に指示されるホテルとして成長できますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミッキー (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
頻繁に海外に行くわけではありませんが、海外に行くときには利用させていただいております。一番便利で安心できます。その上、以前友人がこちらで結婚式を挙げたこともあり親しみもあります。
今回はちょうどいいプランがあったのでとても助かりました。
おかげ様で無事に帰国しました！また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/07/02
ミッキー様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ご承知の通り、空港ホテルと言う性格上、殆どのお客様が早朝便ご利用の際の前泊でご宿泊になられますため、私どもでは短いご滞在時間でも快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できますよう日頃より心がけております。
今回ご利用いただきました「9時9時プラン」は期間限定でございましたが、他にもご予算や目的に合わせた様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度ミッキー様より頂戴致しましたお言葉を励みに、多くのお客様に指示されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]チェックイン21:00から／アウト9:00までだからお得！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たろう (男性/40代) 投稿日:2009/06/27
記念プランで大変お安く泊まる事ができラッキーでした。
国際空港に隣接するホテルなので朝食バイキングが洋食中心になるのは仕方ないと思いますが、もう少し和食メニューも増やしていただきたく存じます。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/29
たろう様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの宿泊プランにおきまして、概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき、
大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食バイキングではご期待にそえず心よりお詫び申し上げます。
早速現場責任者に申し伝え、多くのお客様にご満足いただけますよう、料理内容のより一層の充実を図るため、今後の検討課題とさせていただきます。
これに懲りませず、今後ともホテル日航関西空港をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食無料！開業14周年記念プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:がんも (女性/20代) 投稿日:2009/06/26
さすが！とうならずにはいられないすばらしい接客で迎えてくださいました。
新婚旅行に旅立つ前に利用させていただいたのですが、思い出に残るステイになりました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/29
がんも様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
人生の記念すべきご滞在の場所として、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
また、私どもの接客サービスにおきまして過分なるお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。
この度がんも様に頂戴いたしましたお声を励みに、今後ともお客様に好感をお持ちいただけるサービスを心掛け、多くのお客様に指示されるホテルとして成長して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回関西空港をご利用の際にも、想い出の場所として当ホテルにお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【J-SAVER】空港へ徒歩2分だからゆっくり朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:時差ぼけです (女性/30代) 投稿日:2009/06/26
大人2人・子供2人の利用でした。
関空から本当に近く、移動にもストレスもなく、時差ぼけのなかゆっくりできました。
ベッドも固めで、程よい広さで、寝心地がよかったです。
時差ぼけで、夜中に目が覚めてしまい、子供たちの泣き声など迷惑をかけてしまったと思うのですが、お風呂をプール代わりにして遊ばせる事もでき、広いバスタブでよかったです。うるさかったと思うのですが、ご迷惑をおかけしました。外の音も静かだったので、防音設備もよかったのかな？
夕食・朝食がついていたので、疲れて考える必要もなく助かりました。
　次の朝、カートを2つ電話で持ってきていただき、そのまま移動もできて、よかったです。ありがとうございました。
　一つだけ、トリプルにすると、スーツケースを広げるスペースがギリギリだったので、もう少しあってもと思いますが、贅沢ですね。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/29
時差ぼけです様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
先日のご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
小さなお子様連れでのご旅行は、荷物も多くなり、ちょっとした移動もストレスになりがちですが、そんな不安を感じることなくご滞在いただける立地、サービスこそが、私どもの強みだと自負いたしております。
空港ホテルということで、お客様の殆どが短いご滞在時間でありますため、旅の疲れを少しでも癒していただけますよう、お部屋の防音設備には充分注意を払っております。
この度時差ぼけです様より頂戴しましたお褒めのお言葉に奢れることなく、今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【バイキングディナー付】初夏のファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カイ・シデン (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
さすが日航関西空港といった感じです。
厳しい関西空港ですが継続しまた日航関西空港も反映できるように祈ります。
またの利用を楽しみにしています。
今回はシングルの予定がホテル側の都合でツインの部屋でラッキーでした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/26
カイ・シデン様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、また激励のお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
空港ともども厳しい状況の中、私どもホテルも先日6月24日に開業14周年を迎えることが出来ました。これもひとえにカイ・シデン様を始め、ホテルをご利用いただきましたお客様のお陰でございます。
今後共、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、多くのお客様に指示されるホテルになれますよう努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回関空ご利用の際にも、ぜひホテル日航関西空港をご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食無料！開業14周年記念プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ラスカル (男性/60代) 投稿日:2009/06/21
初めて宿泊しました。きれいなホテルでしたが、朝食にもう一工夫欲しいです。全体的には満足しています。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/26
ラスカル様
この度はホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもホテルのご滞在におかれまして、概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の内容につきましてはご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。
この度ラスカル様より頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、料理内容のより一層の充実を図り、多くのお客様がご満足になれますよう今後の課題とさせていただきます。
また関西空港をご利用の際もぜひホテル日航関西空港にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【関空直結】空港まで歩いて2分だからゆっくり朝食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:えみさん (女性/40代) 投稿日:2009/06/19
2009年6月、私は50歳で今回ツイン2部屋と、シングル2部屋を予約しておりました。　宿泊した友達もとてもよかったと満足しておりました。
ＪＲ関空駅の駅から歩いて直ぐで、海外出発前にとても便利だったことと、ホテルの部屋もリラックスできる広さで窮屈感も全くありませんでした。　アウトレットにもホテルから100円の料金でシャトルバスが出ていて、利便性がとてもよく、満足しました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/22
えみさん様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地、客室につきまして、お連れ様ともどもご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ご承知の通り、私どもは鉄道駅、空港旅客ターミナルビル直結しており、大きなお荷物をお持ちでも雨にも濡れず、カートに乗せたまま徒歩で移動できる、と言う利便性は不動の強みと自負いたしております。
お陰様で私どもも今月24日に開業14周年を迎えます。今後も強みに奢れることなく、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参ります。
次回関西空港をご利用の際にも、ぜひホテル日航関西空港をご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジャロ (男性/30代) 投稿日:2009/06/12
家族四人で利用しました。関空を利用するには、本当に便利ホテルでした。とても、気持ち良く過ごせましたが、朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは、焼き魚がほしかった。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/15
ジャロ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地につきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食バイキングではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度ジャロ様より頂戴致しましたご意見は早速担当者に申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様から頂戴するお声ひとつひとつを大切に、多くのお客様にご満足いただけますよう料理内容とサービスの充実により一層の努力をして参ります。
これに懲りませず、今後ともホテル日航関西空港をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【海外出発の方限定】免税店お買物券1室1万円分付！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マリ (女性/30代) 投稿日:2009/06/12
今回海外旅行から帰国して一泊しました。空港に着いた時 雨でしたがホテルへはケードがあり濡れずに行けて助かりました。チェックインの際の従業員方の応対が優しく笑顔でとても感じがよかったです。ホテル内のレストラン（花ざと）も食事と接客に大満足です。部屋は間接照明などインテリアにも凝っておられアメニティにも気を遣われてるのが分かりました。オシャレな上、快適で大変過ごしやすかったです。海外旅行の最終にこのホテルを選んで本当に大正解です。旅行する人だけでなく皆に勧めようと思います。次回も近くに行った際は必ず利用させて頂きます。本当にありがとうございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/15
マリ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、私どもホテルの立地並びに客室設備、接客サービスにつきまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご利用当日があいにくの天候で残念でしたが、海外旅行の最終日に数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びくださり、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
この度マリ様より頂戴致しましたお言葉を励みに、笑顔のある接客を心掛け、多くのお客様に指示されるホテルとして成長できますよう引き続き努力をして参ります。
次回関西空港をご利用の際にも、ぜひホテル日航関西空港をご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【50％OFF】KIXスーペリアフロアが半額！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
すぐ関西空港なので朝がゆっくりできました。部屋も清潔で過ごしやしかったです。海外にいった後なので、余計かもしれませんが、日本のホテルは基準が高いと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/12
あや様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもホテルの立地及び客室につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
この度、あや様より頂戴致しましたお言葉を励みにし、今後もより一層のサービス向上に努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回関空ご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふたりの距離が近くなるセミダブルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みのりん (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
ツインのお部屋で、子供2人が添い寝で家族4人で宿泊しました。
受付の方もベルボーイの方も、とても親切でした。
バスタオルも、こちらから言わなくても『多目に持ってこさせていただきます』と、気遣いをしてくれました。
強いて言うなら、女性用のブラシがあると便利だと思いました。
ローソンも1階にあり、小腹が空いても買いに行けるし、便利でした。
チェックアウトの時間も遅めの設定で嬉しかったです。
関空が近いこともあり、観光もできて満足でした♪
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/11
みのりん様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地やサービスにつきまして、概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたアメニティのブラシにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
私どもではお部屋のタイプによってご用意しておりますアメニティが若干異なり、この度みのりん様がご利用になられたお部屋には常備しておりませんでした。客室内に常備していない物でも、お貸し出しも含めご用意できる物がございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度みのりん様より頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:匿名 (女性/40代) 投稿日:2009/06/06
２回目の宿泊です。関空に到着するのが夜の便なので、とても便利で気に入っています。今回は大人２人と小学生と幼児でトリプルで泊まらせていただきましたが、次回は幼児が小学生になるので、４人では泊まるお部屋がないんですよね？それがとても残念です。ファミリールームなどがあると嬉しいです。
トリプルで泊まったのですが、タオルは４人分用意していただきました。歯ブラシだけ足りなかったのでお願いしたところ、気持ちよく幼児用の歯ブラシと子供用のスリッパまでくださいました。ご親切にどうもありがとうございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/08
いつもホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございます。
私どもの立地につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
４名様ご一室のお部屋もございますが、あいにく３部屋しかなく電話予約でのみ承っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。
また、お子様には歯ブラシ、スリッパのほかに、パジャマや洗顔や歯磨きのときに便利な踏み台もお貸し出ししております。ご遠慮なくお申し付けください。（数に限りがございますので事前にご予約いただければ幸いです。）
今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:上木 (男性/40代) 投稿日:2009/06/02
良かったです！
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/04
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用賜りますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あっくんママ (女性/30代) 投稿日:2009/05/28
旅行会社の見積の半額でしかもグレードが高い部屋で大満足でした。大人用はもちろん子供用の歯磨きセット・パジャマ・スリッパまで用意していただいたおかげで旅行でまとめた荷物を開けることもなくとても便利でした。翌日早朝の飛行機に備えて清潔で広い部屋、大きいベッドで安心して休息できました。
ホテル従業員の方々に感謝！です。正規料金でないのに丁寧な対応をしていただき恐縮でした。また是非利用したいと思ったホテルでした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/01
あっくんママ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご利用くださいました客室及びプランにおきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、さらには私どもスタッフの接客サービスにつきまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この度あっくんママ様より頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もより一層愛されるホテルとして成長できますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【50％OFF】KIXスーペリアフロアが半額！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はる (女性/30代) 投稿日:2009/05/27
関空を早朝の出発ということで利用させていただきました。
ホテルの方にはご丁寧に接していただきました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/06/01
はる様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、また私どもスタッフの接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この度お寄せいただきましたお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]低層階だからお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ふっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/21
関西空港直結だから早朝フライトでもぎりぎりまで寝てられます。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/25
ふっちゃん様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
空港ホテルとして、鉄道駅や旅客ターミナルビルに直結し、大きなお荷物をお持ちでも、雨にも濡れず徒歩２分で行き来できる立地は、最大の強みであると自負致しております。
このような好条件に驕り高ぶることなく、今後もより一層愛されるホテルとして成長できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回関空ご利用の際にも、ぜひホテル日航関西空港をご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふたりの距離が近くなるセミダブルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いけもり。 (女性/40代) 投稿日:2009/05/18
連れが早朝出発でしたので、こちらを利用しました。
やはり関空利用される方にはこの上なく便利なホテルだと思います。
欲を言えば、空港利用以外でも宿泊したくなる何かあればいいのに・・と、
整備工場見学付きとか、機内食ブッフェとか（もちろんトレーも本物で）
以前、一度宿泊した時はまだ11階が改装前・・・なにかアロハシャツを着ていらしたような・・・とても洗練された空間に生まれ変わったのですね。
利用できず残念でした、次回はぜひ。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/22
いけもり。様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもの立地にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
11階レストランは昨年4月にスカイグリル「ジェットストリーム」として全面リニューアルを致しました。本格的なお料理とそれに合わせたお酒も各種ご用意しており、空港の夜景とともにお愉しみいただけます。機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度 いけもり。様より頂戴しましたお声は、今後のプラン企画やサービス向上に向けての貴重なご意見と致しまして参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆーゆ (男性/30代) 投稿日:2009/05/15
関西空港利用の方は大変便利です。
シャワーの出がいまいち。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/20
ゆーゆ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの水量が足らずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
さっそく点検、整備いたしましたことご報告申し上げます。
今後もお客様から賜る貴重なご意見を参考にさせていただき日々サービスの向上に
努めて参る所存でございますので、次回関空をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【関空直結】空港まで歩いて2分だからゆっくり朝食

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Satomi (女性/20代) 投稿日:2009/05/12
空気清浄機（加湿器）があるのはとってもありがたいでした。
同じフロアに製氷機があるのもとっても便利で
利用させていただきました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/17
Satomi様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもの客室及びサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お寄せいただきましたお声を励みに、今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]心地よい眠りを♪シモンズベッドプレミアムルーム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:pookie (女性/40代) 投稿日:2009/05/12
シングルルームで予約しましたが、チェックインの際にツインルームにグレードアップしていただき、とても良かったです。ただバスルームに髪の毛が落ちていたのが残念でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/17
pookie様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また広めのお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のバスルームの清掃不備により、ご不快の念をお与えいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
日頃より清掃には細心の注意を払い清掃並びに点検を行うよう、指導致して参りましたが、今回のご指摘を頂戴し、甚だ残念至極に存じます。これを機に、改めて客室関係スタッフ全員に清掃時の点検強化を促し、お客様に常に心地よくお過ごしいただける安全で快適な施設のご提供を心がけて参る所存でございます。
これに懲りませず、不躾ながら、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]低層階だからお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まこと (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
ＧＷに海外旅行行く際に、前日に宿泊しました。
部屋自体はそれほど広くないのですが、とても落ち着く清潔感のある部屋で、広くはないことに一切の不満感を感じさせないデザインでしたー。
さすが日航さんという部屋でございました。
朝食のバイキングの品数がいまいちな気がしましたが、あとは満足でした。
関空発の際に前泊するのであればお勧めです★
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/17
まこと様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室につきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食バイキングの品数につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
まこと様より頂戴したお声は、早速現場責任者に申し伝え、今後料理内容の充実を図り、多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。
次回関西空港をご利用の際も、ぜひホテル日航関西空港にご宿泊くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]心地よい眠りを♪シモンズベッドプレミアムルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ねこさんの友達 (女性/50代) 投稿日:2009/05/11
年老いた母と弟と泊まりました。飛行機の騒音がすごいかも、と心配していたのですが、窓を閉めれば騒音はぴたっとシャットアウトで静寂でした。よく知らないけれど複層ガラスというやつかな。感心したのは、枕元、頭の向こうの壁面の工夫。壁の絶妙なカーブと微妙な弾力、頭をのせるのにぴったりの木質部等で、快適にもたれることができます! この工夫、宿泊施設で初めて経験しました。爆睡し続ける残り2名より早く目がさめたのですが、2時間ほど快適に持参の本を読めました。
　予約してなかったものの、結局、夕食も朝食もホテルでとりました。朝食のバイキング(私はかゆと和総菜、母は洋食、弟はなにやらかやら3,4皿)でキャベツなどのつけものが美味しかったです。ばたばたとする日常をしばし忘れた時間と空間でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/17
ねこさんの友達様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。私ども客室内の設備やサービスにおきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
この度ご宿泊くださいましたプレミアムルームは、改装当時私どもスタッフで構成されたプロジェクトチームのメンバーと建築デザイナー、施工関係のスタッフとともに思考錯誤しながら完成させたお部屋であり、お陰様で皆様より大変好評を頂戴しております。
この度ねこさんの友達様より頂戴しましたお声を励みに、今後は単なる空港ホテルと言う位置づけではなく、前泊でご利用であればそのご旅行やご出張がさらに快適になられますよう、さらには都心の喧騒から離れてゆとりの時間をお過ごしいただける滞在型ホテルとして成長して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]心地よい眠りを♪シモンズベッドプレミアムルーム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あーたん (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
セミダブルで予約していたのですが、ダブルの部屋が空いているとのことでアップグレードして下さいました。大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/17
あーたん様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもサービスにつきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、他のタイプのお部屋やレストラン等もぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふたりの距離が近くなるセミダブルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆーたろ (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
5月3日に宿泊しました。GWなのに値段も安く、スタッフの方々は皆様たいへん丁寧な対応をしてくださり、非常に良い印象を持ちました。関空とも直結で、食事なども全く困らず、快適に過ごすことが出来ました。朝食のビュッフェも美味しかったです。一流ホテルという感じがしました。また是非、利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/14
ゆーたろ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地やサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、また過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、単に前泊・後泊としてではなく、ご滞在を目的としたプランやサービスも年間を通じて各種ご用意しております。
機会がございましたら、別のタイプのお部屋やレストランなどもぜひご利用くださいませ。
ゆーたろ様に頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより一層愛されるホテルとして成長できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先得28】★朝食付★早期予約でお得！1日10室限定

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:カコ (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
沖縄に始発便で行くために利用させていただきました。フロントでの対応は気持ちいいものでした。
部屋に関しては、携帯などを充電する際にコンセントが少なく、少し不便さを感じました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/14
カコ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どものスタッフサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、頂戴いたしました客室内コンセントのご意見につきましては、
早速今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参ります。
次回関西空港をご利用の際も、ぜひホテル日航関西空港にご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:medoro (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
　気持ちの良いベットでぐっすり眠れました。お風呂も広く、アメニティも充実していて満足です。何より関空直結でとても便利でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/13
medoro様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地、客室の設備や備品につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お寄せいただきましたお声を励みに、今後もさらに施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]心地よい眠りを♪シモンズベッドプレミアムルーム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アラジン (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
今回は素泊まりでお世話になりました。部屋も、サービスも充実しており、宿泊料金から見ても妥当と思います。また、空港からの夕日はとても綺麗でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/11
アラジン様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
アラジン様から頂戴したお言葉を励みに、多くのお客様にご満足いただけますよう今後さらに施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、ぜひ他のタイプのお部屋やレストランもご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かおりーた (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
満足でした…が、ハイクラスホテルにしては、なんとなくビジネスホテルっぽい感が設備等、全体的にあるような。
朝食の際レストランの前にガチャガチャが多数並んでるのもあんまり…。うちのチビちゃんは喜んでましたけど、高級感とは離れていきますよね。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/12
かおりーた様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず、設備やサービスにおきまして、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたお声は今後のサービスに活かし、より一層愛されるホテルとして成長できますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回関空ご利用の際にも、ぜひホテル日航関西空港をご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【関空直結】空港まで歩いて2分だからゆっくり朝食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
韓国旅行の為、前泊に利用しました。
アウトレットまでシャトルバスで100円と安く、韓国旅行前にもショッピングを楽しめました。
空港に隣接されており、朝も出発までゆっくり過ごせます。
部屋はそこそこ広く、寛ぐことができますか、TVとソファーの配置が見づらいです。
お風呂や洗顔台は広く、使い易かったです。
また、利用したい素敵なホテルでした！
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/11
みー様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在だけでなく、近隣でのお買い物にもご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
さて、客室のテレビとソファの位置につきまして、早速担当部署に申し伝え、今後の検討事項とさせていただきます。
今回頂戴いたしましたみー様のお声を励みに、より良いおもてなしを心がけ、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回関西空港をご利用の際もぜひホテル日航関西空港にご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先得28】28日前までのご予約がお得！1日10室限定

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kyon (女性/50代) 投稿日:2009/05/06
一番ありがたかったのはロケーションです。
近いと聞いてはいたけれど、チェックインカウンターにこれほど近いとは思っていませんでした。
午前中のフライトなのに、朝全然あせらずにゆっくり支度して出発できました。
また、大きなスーツケースを運ぶのもスタッフの方がお手伝い下さって本当に助かりました。
今回は、遅くなることを警戒して朝食を取らずに出発したけれど、こんなに近いなら、ゆっくり朝食を取っても良かったなあ・・・なんて、後から思いました。
次に関空を使うときは、またこちらに泊まりたいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/11
kyon様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
「抜群のロケーション」は今回のように実際にご体感いただいてこそ、その利便性を改めてご認識いただけるものと思っております。
また、私どもでは朝食は６時半よりバイキング形式でご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様に頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより一層愛されるホテルとして成長できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:koita (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
　今回は、夕食が飲茶食べ放題でしたが、飲茶が少なく、メニュー限定の食べ放題のようでした。飲茶を楽しみにしていたので、食べたいものがほとんどなく、とても残念でした。（香港.・中国・ロンドン・中華街などで食べたものと比べると飲茶とは言えませんでした。）また、オーダーしてから出てくるのが大変遅く、すべての料理は15分以上待たなければなりませんでした。せっかくおいしく頂こうと思っていたのに、時間があきすぎて食べたのかどうかいまいちの状態でした。料理の味としてはよかったのですが、オーダーできるメニューが少なく、次回は避けたい内容でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/09
koita様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
さて、この度はレストランのご利用に際し、品数並びに料理提供におきましてkoita様のお気持ちに添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
お料理のご提供につきましては、オーダーを先にお伺いする、お声をお掛けする等の配慮に欠いた為、ご指摘をいただく結果となり、重ねてお詫び申し上げます。今後におきましては、安心・安全はもとより、メニュー内容も改良を加える等、頂戴しましたお声を教訓にし、
多くのお客様のご期待にそえますようサービスの向上に努めて参ります。
これに懲りませず、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【飲茶食べ放題ディナー付】春のファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:billyszesze (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
convenient.
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/07
billyszesze様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふたりの距離が近くなるセミダブルルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:piro-kobu (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
すべての面においてレベルが高かった。さすが一流ホテルだと思います。関空のすぐ隣で買い物や食事も楽しめました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/08
piro-kobu様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、また私どもホテルのサービス、利便性につきまして過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご承知の通り、私どもは空港ホテルと言う性格上、大半が飛行機をご利用のお客様のご宿泊ですが、中にはご滞在そのものや、近隣でのレジャーの拠点としてご利用になられる方もいらっしゃいます。
そう言ったお客様にもご満足いただけますよう、お食事付、リラクゼーション付、プール付（夏季のみ）、記念日プラン等、年間を通じて様々なプランをご用意しております。
機会がございましたら、またぜひお立ち寄りくださいませ。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みにし、今後さらにサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【先得28】★朝食付★早期予約でお得！1日10室限定

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
部屋は清潔で良かったのですが、洗面・トイレ・バスタブが狭い所にまとめてあったのにはいまいちでした。朝食バイキング時に「トレイが無いのですが」と女性スタッフに言ったところ、憮然とした対応でした、チェックイン時はすごくいい感じでしたのに、この人の対応でがっかりしてしまいました。忙しい時かもしれませんが、ちょっとした事で印象が変わることをわかってください。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/05/07
ゆうさん様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわりませず貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またこの度は、朝食時のスタッフの接客態度につきまして、大変ご不快な思いをお与えしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、社員全員の再教育をお約束いたしますとともに、今後このようなご指摘をいただくことのないよう、お客様にご満足いただける心のこもったサービスを心がけて参ります。
これに懲りませず、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【関空直結】空港まで歩いて2分だからゆっくり朝食

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:TCA (女性/40代) 投稿日:2009/04/25
客室のエアコンが作動せず、窓を開けて過ごしたが、それでもまだ蒸し暑く、しかも深夜の貨物便(多分)の離発着の音が大きくて、結局眠れなかった。今どきインターナショナル・クラスのホテルの客室でインターネット(LAN接続)が使えない、とか、有料で…というのは、どうかと思います。全客室インターネット接続料無料で利用出来るようにして頂きたい。バスタブ内のシミ(青カビの後か、薄い青いシミなのか)が気になったので、白く塗り直しされてはいかがでしょうか。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/04/28
ＴＣＡ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
しかしながら、客室内の空調システムの不具合や外部の騒音ため、多大なるご迷惑とご不快の念をお与えいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
空調につきましては、早速点検し、正常に機能するよう調整いたしました。客室内でのインターネット接続や、バスタブのシミにつきましても早速担当者に報告し、今後の課題とさせていただく所存でございます。
また、当ホテルでは、インターネット付宿泊プランも販売しておりますので、機会がございましたらご利用賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努力して参りますので、この度の事、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げますと共に、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）関空直結！歩いてらくらく素泊まりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:関空最高 (男性/30代) 投稿日:2009/04/25
関空の敷地内にあり、立地条件は最高。旅行先滞在中の駐車料金も無料になるので非常にいいです。1週間の滞在であれば宿泊費＝駐車場料金でトントン。前日宿泊や後泊で安心して旅行が楽しめます。非常にお勧めです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/04/27
関空最高様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの利便性にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきました「駐車場付きプラン」はお車でお越しのお客様には大変好評をいただいております。
大きなお荷物をお持ちでも、電車やバスの待ち時間や、お車の駐車料金を気にせず気軽に移動できるのは、実際に体験された方だけが実感できるメリットだと思っております。
さらに、今月29日より関西空港連絡橋の通行料が大幅値引きされることになり、ますます便利になります。
次回関空をご利用の際も、ぜひ当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行の前泊・後泊に

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ta (男性/20代) 投稿日:2009/04/09
海外旅行の前日に宿泊しましたが従業員の方の気持ちのいい対応に満足しました。部屋も広く、晩遅くの到着で滞在時間も短かったですがくつろげました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/04/13
ta様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは空港内にあると言う性格上、殆どのお客様がご１泊、中には数時間のご利用の方も多くいらっしゃいます。そう言った短いご滞在時間の中でもゆったりとお過ごしいただますよう、日々精進して参ります。
機会がございましたら、レストランや人気のプレミアムルームもぜひご体感くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1名でも2名でも3名でも1室9,900円☆1日3室限定☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ディズニー大好き (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
真夜中のチェックインさせて頂きましたが、とても親切な対応で、感謝しています。次回は、ゆっくり宿泊させて頂きたいと思ってます。ありがとうございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/04/13
ディズニー大好き様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは空港内にあると言う性格上、殆どのお客様がご１泊、中には数時間のご利用の方も多くいらっしゃいます。そう言った短いご滞在時間の中でもゆったりとお過ごしいただますよう、日々精進して参ります。
機会がございましたら、レストランやアロマリラクゼーション等もぜひご体感くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ganko (男性/60代) 投稿日:2009/04/05
ハワイからのお客様も喜んでいました。
今回の様な料金であれば次回も到着したら直に寛いで頂くスタイルで行きす。
関空からは関西各地に直行バスがあり、ほぼ９０分圏内なのでこのスタイルは
お勧めです。
夕食のブッフェは料金を考えるとやむを得ないのかな？
朝食は皆大変に喜んでいました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/04/10
ganko様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
【オリジナルベア付】1泊2食付早春のファミリープランにご満足頂き、嬉しく存じます。当ホテルでは、一年を通じてこのようなバイキングディナーが付いたお得なファミリープランを実施しており、季節ごとに内容が変わるお食事や特典は大変ご好評をいただいております。
次回関空ご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【オリジナルベア付】1泊2食付早春のファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヨシ (男性/40代) 投稿日:2009/04/05
朝早い便で宿泊するにはとても便利ですが・・・価格がもっと安ければお客様は有り難いですね！部屋も、ツインでもう少し広いといいなーと思いました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/04/13
ヨシ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの立地に関する利便性にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
しかし、今回のセミダブルルームが料金のわりには手狭だったとのこと、申し訳ございません。
当ホテルではツインルームであれば２９㎡の広さがございますので、ゆったりお寛ぎいただけるかと存じます。室数限定や早割でお得なプランもございますので、次回はぜひご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さーしゃ (女性/40代) 投稿日:2009/04/03
旅博の見学と自分の誕生日(月)も兼ねてリフレッシュさせて頂きました。今回、海側の部屋を希望して感じた事は太陽の日の入り、日の出(予想Time)をフロントか海側の各部屋に掲示してくれたら嬉しいです。きっと子供のいる家族の方には喜ばれるかと、、
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/04/10
さーしゃ様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
「関空旅博」ご見学と、お誕生日を兼ねてリフレッシュしていただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、客室からの眺望のご案内につきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ぜひ前向きに検討させていただきます。
今後共、お客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:nonp (女性/40代) 投稿日:2009/04/01
よかったです！
朝の関空利用にはこれ以上の所はありません。
フロントもベルも決してマニュアル的な丁寧さではなくて
あたたかい感じがしましたよ。お掃除もきれいです。
また利用します！！
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/04/10
nonp様
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地、客室、サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
また、当ホテルの利便性にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう心がけて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]プレミアムルーム　シモンズベッドと空気清浄機完備

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:きゅみ (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
今回もとても親切で丁寧な対応をしていただきました。
フロントの方々はもちろん、その他のスタッフの方々にも、気持ちの良い対応をしていただきました。
お部屋でも、快適に過ごすことができました。
お世話になり、有難うございました。
また宜しくお願い致します。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/04/06
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私共のホテル並びにホテルスタッフに対しまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
今後も温かいおもてなしの心と笑顔のある接客を忘れないよう努めて参る所存でございますので、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろ (男性/50代) 投稿日:2009/03/23
海外へ行くときで前泊、後泊が必要なときは必ず利用しています。
立地条件を考えると文句なしですので今後もお願いしたいと思っています。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/31
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様に「今後もお願いしたいと思っています。」とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。
今後も温かいおもてなしの心と笑顔のある接客を忘れないよう努めて参る所存でございますので、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:dakodasan (男性/60代) 投稿日:2009/03/22
海外に行く時に駐車料金２週間無料と云うプランがあって便利に使っています。
駐車場が屋外なのは残念ですが・・・
部屋の冷蔵庫は空っぽ、アメニティ（シェービングフォーム、アフターシェーブ、ヘアリキッド等）以前はあったのですが、無くなっていました。
サービスに電話すれば持ってきてくれますが、高級ホテルのイメージはなくなりましたね。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/31
いつもホテル日航関西空港にご宿泊いただきありがとうございます。
「駐車場最大15日無料プラン」で私どもの利便性をご体感いただき
誠に嬉しく存じます。
又、冷蔵庫とアメニティについての貴重なご意見ありがとうございます。客室設備につきましては随時見直しをはかっているところでございますが、この度のご指摘を真摯に受け止め今後の重要検討事項とさせていただきます。
今後とも、お客様のお声をサービスに活かし、より良いおもてなしを心がけ研鑽を積んで参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もと (男性/30代) 投稿日:2009/03/11
いつも快適に利用させていただいています。
出張の際には必ず利用する必須のホテルになりました。
駐車場無料プランが非常にうれしいです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/25
いつもホテル日航関西空港にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの駐車場付プランにご満足頂き、大変嬉しく存じます。
おかげさまで好評を頂戴しているプランですので、４月以降も販売しております。ビジネスでのご宿泊にさらに便利なようにと考え、４月からこのプランでご宿泊の際には、インターネットが無料で使えるお部屋をご用意させていただいております。
次回関空ご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用賜りますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:chibiko (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
関西を離れることになったので、飛行機好きな夫と少し贅沢をしたいと思いディナー付プランを選びました。
ポーターの方も一生懸命で気持ちがよく、お部屋も綺麗で、夕食を楽しみにしていたのですが、鉄板焼のシェフが、同席していた他のお客さんを小馬鹿にしたような会話がずーっと聞こえて、食欲がなくなりました。
例えば、「（いろんなお客さんの食材を）焼いているのを見ているだけでも、お腹がいっぱいになるわ～。」「そんなのは、関係ない。満腹になるのは、満腹中枢が、、どうのこうの。。」うんざりしました。コースでなければ、すぐに帰りたかった。
最後、まだ、食事が終わっていないのに、タワシで鉄板の手入れを始める始末。あと、１０分かそこら待ってくれてもいいのでは？
食後のデザートは、とても眺めがよい、ジェットストリームでゆっくりできて、気分が持ち直しました。今度は、ジェットストリームで夕食を取りたいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/17
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。また鉄板焼「銀杏」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際に、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の大切なお時間を快適にお過ごしいただく為にも私共の気配り、心配りが足りなかったと反省を致しております。
つきましては頂戴しましたご助言をもとにお客様お一人お一人に行き届いたサービスが出来る様スタッフ一同注意喚起いたし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
何卒この度の件ご寛容賜り、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]鉄板焼ディナー付プラン～大切な人と過ごす特別な時間

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たかふみ (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
今回、関空を朝一番に発つ便を利用したので、その前泊として宿泊しました。
素泊まりでしたが、値段の割に大変良い部屋を用意していただき、部屋からの夜景が綺麗でした。
夕食も空港のレストラン街を利用できますし、コンビニもある。
立地的にも大変使いやすかったです。
できれば、学生だけでなく、すべての人を対象にしてほしいプランだなと思いました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/25
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
施設が充実している空港内にあるという、私どもホテルの利便性をご体感いただいたようで大変うれしく存じます。
今後共、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「学割で◎得！旅の前」宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マツ (男性/30代) 投稿日:2009/03/08
空港に近くてとにかく良かった！
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/17
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
「空港まで歩いて2分」の利便性をご体感いただき嬉しく存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、お客様のご期待にそったおもてなしができますよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:浦島太郎 (女性/20代) 投稿日:2009/03/06
出張で関西空港に朝早く行かねばならず、前泊に利用しました。シングルで予約していましたが、チェックインの際にツインのお部屋に空きがあるとの事で変更して頂き、とてもゆったりと過ごすことができ感謝しております。また前泊が必要なときは、ぜひ利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/16
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
関空と直結している利便性を体感していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
お客様に「また前泊が必要なときは、ぜひ利用させて頂きたいと思います。」とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、快適なサービスと設備のご提供を心がけて参る所存でございます。次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:gaki (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
空港でてすぐ。コンビニがあって遅い到着でも便利でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/16
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
関空と直結している利便性を体感していただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、快適なサービスと設備のご提供を心がけて参る所存でございます。次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:sansai (女性/60代) 投稿日:2009/02/18
一年に２回アメリカから帰国する度に利用させて頂いています。
今回夕食つきのプランがなく、割高になってしまいました。ディナーも内容的には、割高でした。次回からは、空港内のレストランで済ませたいと思います。滑走路側のホテルで、９２歳の母は、喜んでいました。奈良日航ホテルともども、愛用のホテルデス。有難うございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/06
いつもホテル日航関西空港にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、ご夕食につきましてはご期待に添えませず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め今後の検討事項として取り組んで参る所存でございます。
お客様から賜る貴重なご意見を参考にさせていただき日々サービスの向上に努めて参る所存でございますので、これに懲りませず次回関空をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヨウジ (男性/20代) 投稿日:2009/02/17
禁煙ルームに変更して欲しいと無理にお願いしたところ、快く応じて頂きました。
妻が妊娠中なので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
また、機会があれば是非利用したいです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/03/01
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
お客様に「是非利用したいです。」とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。
今後も温かいおもてなしの心と笑顔のある接客を忘れないよう努めて参る所存でございますので、
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ももりんご (女性/30代) 投稿日:2009/02/12
海外旅行の前日に宿泊しました。
立地の良さはバツグン！関空から本当にすぐなので、朝早い出発でも余裕です！
そして窓からの眺めのステキな事！夜の空港が一望できて、ロマンチックでした。
ロビーも広々として明るく美しいです。スタッフの皆様も笑顔で丁寧に対応して頂き、気持ち良かったです。
部屋もキレイでお値段の割には広々としてました。
また早い飛行機の際は前日に利用したいです！
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/02/19
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
関空と直結している利便性を体感していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、スタッフへお褒めのお言葉を賜り大変恐縮しております。
お客様に「また利用したいです」とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、快適なサービスと設備のご提供を心がけて参る所存でございます。次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆきこ (女性/20代) 投稿日:2009/02/10
関空利用の前日に利用しましたが、空港の雰囲気を楽しみながら宿泊出来ました。
内装は真新しいホテルに比べると少し昔っぽいなと感じる所もありますが、お疲れさまです、などあったかい言葉をたくさんかけていただいて、サービス面でさすがだなぁと思える素敵なホテルでした。また利用させていただきます、ありがとうございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/02/19
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
空港という非日常感を感じていただき嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めのお言葉を賜り恐縮しております。
お客様に「また利用させていただきます」とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。 今後も温かいおもてなしの心と笑顔のある接客を忘れないよう努めて参る所存でございますので、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】お部屋でくつろぐアメニティセット付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ねこりん (女性/40代) 投稿日:2009/02/10
海外旅行の前後泊に利用しました。
立地条件は、問題なし。すごく便利でした。
しかし、同じプランで申し込みしたのですが、前泊は空港側、後泊は空港の反対側でした。空港側は、ロマンチックな感じで良かったけど、反対側は…。安いプランだから、仕方ないか。
ただ、前泊はチェックイン後に部屋まで案内があったのに、後泊は案内がありませんでした。残念。
それでもまた関空発の際は、利用すると思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/02/19
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
後泊のご到着の際にはベル係員の不在によりご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。ロビーには常にベル係員を配置し、お客様をご不便なくご案内するよう努めておったつもりでございますが、当日は係員が出払ったことによりご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく存じております。
また、空室状況にもよりますがお部屋の向きのご希望は、料金のご変更なしに承っておりますので、次回ご宿泊の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
未だ熟さぬ私どもでございますが、お客様にご満足いただけるおもてなしを心がけ、日々向上を目指して励んで参りますので、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:カ～コ (女性/30代) 投稿日:2009/02/08
先日、翌日 朝早くの集合の旅の前泊として利用をさせて頂きまして、
本当に快適に利用をさせて頂きました。
ゆったりとした室内、大変素敵な部屋の内装と清潔感に子供(幼児)、
一緒に宿泊した実父と共に大満足の宿泊でした。
翌日からの旅も十分に余裕を持って出発でき、本当に良い旅の後押しを
して下さったと感謝しております♪
また是非とも飛行機が大好きになった我が子と、今度は主人と素敵な夜景
やショッピングも兼ねてゆっくりと利用してみたいと思っております。
有難う御座いました！！！
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/02/18
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
関空と直結している利便性と安心感を体感していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
お子様とのご宿泊には、通常立ち入ることのできない特別エリアなどの空港施設を見学する「わくわく関空見学付宿泊プラン」がおすすめです。ぜひご検討ください。
今後もたくさんのお客様からホテル日航関西空港に宿泊して良かったとのお言葉を賜れるよう日々努めて参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]プレミアムルーム　シモンズベッドと空気清浄機完備

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:てでぃ (女性/30代) 投稿日:2009/01/22
朝早くの飛行機に乗るため初めて利用しました。食事なしでマッサージ付きのプランでしたが関空内で美味しいお寿司も食べれて、マッサージはちょっと痛かったけど前日の仕事の疲れも取れて気持ち良かったです♪また利用したいです♪
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/30
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
お客様に「また利用したいです」とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。
今後も好立地に甘んじることなく、温かいおもてなしの心と笑顔のある接客を忘れないよう努めて参る所存でございますので、次回関空をご利用の際にもぜひ宿泊くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]指圧ボディマッサージでゆったり♪「極楽貴族」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カズ (男性/20代) 投稿日:2009/01/15
予約時はツインでしたが、TELにてダブルへ変更お願いしました。
シャンパングラスも二人分お願いしましたが、こちらもご用意頂き、快く対応して頂いたこと、感謝しております。
食事も色々メニューがあり、楽しく美味しく頂けました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/30
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
お礼のお言葉を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、快適なサービスと
設備のご提供を心がけて参る所存でございます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【オリジナルベア付】1泊2食付冬のファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:m (女性/30代) 投稿日:2009/01/12
ﾌﾛﾝﾄの方や電話での対応はよかったです。ｽｲｰﾄの部屋に宿泊したのですがﾍﾞｯﾄﾞ部分との仕切りがあり少し狭く感じました。内装などはｼﾝﾌﾟﾙにされてましたが少しお部屋がさびしい感じもして、もう少しｽｲｰﾄのお部屋の豪華さがあったらいいかな？と感じました。
お食事はﾎﾃﾙ内のﾚｽﾄﾗﾝとｴｱﾛﾌﾟﾗｻﾞを利用しましたが、もう少しお店の充実と選択の幅があれば快適なものになるのではと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊くださいましたスイートルームまたレストランにつきましてご期待にそえませず大変心苦しく存じております。
今回ご指摘頂きました件につきましては、実際にご利用いただくお客様の貴重なご意見としてありがたく頂戴し今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
未だ至らぬ私どもでございますが、お客様に貴重なご意見を賜りながら日々向上を心がけて精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]おふたりの記念日をシャンパンで

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:よのさん (男性/40代) 投稿日:2009/01/12
家族旅行で出発が午前10時だったので、長期駐車付きプランで前泊に利用しました。空港内にあるため立地条件は抜群。余裕を持って旅行に臨めました。
駐車代14,000が清算時に0円は良かったです。また利用したいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
関空と連結している利便性を体感していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
長期駐車付きプランは、2009年4月以降も販売する予定でございますので、次回関空をご利用の際にもぜひご利用ください。
今後も好立地に甘んじることなく、愛されるホテルを目指し、快適なサービスをご提供できますよう心がけて参る所存でございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なおりん (男性/50代) 投稿日:2009/01/12
時間の都合で、ゆっくりできず、朝食を摂る時間もなく、残念ですが、また、関空に来るときには利用させていただきます。
1点だけ、チェックアウトの際、フロントに神戸空港行き高速船の時刻を聞いたところ、近くのポーターを呼びつけてうえ目線で指示をしていたのは少し気に障りました。他の方はちゃんとやってらっしゃるのに残念でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/22
過日は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
此度のご宿泊に際しまして、フロントスタッフの不適切な対応により、大変ご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。日頃より、接客応対には細心の注意を払い、常にお客様の立場で物事を取り扱うよう指導しておりましたが、此度のご指摘を賜り残念至極に存じております。今後このような事のないよう改めまして、スタッフ全員にサービスの再教育の徹底を図り、お客様に安心で快適なサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
未だ至らぬ私どもでございますが、「また、関空に来るときには利用させていただきます。」とのありがたいお声を業務に活かし、ご期待にお応えできますようサービス、施設の一層の充実に精進して参る所存でございます。どうぞこれに懲りませず、引き続きご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:えリ (女性/20代) 投稿日:2009/01/11
フロントの方の電話対応がとても親切でよかったです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ホテルスタッフへ過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
今後共、ご期待に添えますよう笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力してまいりますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ミナト (男性/20代) 投稿日:2009/01/11
彼女との旅行の出発前夜に宿泊致しました。
関空と隣接しており早朝にチェックインだけ済ませるのに大変便利でした。食事もガンコでリーズナブルに頂き出発前夜にお酒が飲めました。
ただ、お風呂のシャワーカーテンにカビが…。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/22
過日は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、シャワーカーテンにカビが付着しており、大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。日頃より清掃には細心の注意を払い清掃並びに点検を行うよう、指導致して参りましたが、今回のご指摘を頂戴し、甚だ残念至極に存じます。
これを機に、改めまして客室関係スタッフ全員に清掃時の点検強化を促し、お客様に好感をお持ち頂ける安全で快適な客室空間をご提供できますよう努力致して参ります。
何卒この度の件ご寛容賜り引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:うみ (女性/20代) 投稿日:2009/01/11
関空を利用するために、初めて宿泊しました。到着するなり、ホテルの方が荷物に気づいて親切に運んでくださったり、フロントの方の対応もとても丁寧でした。立地条件はもちろんのこと、様々な場面でホテルの方に声を掛けていただき、短い滞在でしたがとても気持ちよく宿泊することができました。
関空を利用する際は、必ず！こちらにお世話になろうと思います！！
ありがとうございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ホテル立地並びにスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。今後共、ご期待に添えますよう笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力してまいりますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆういち (男性/20代) 投稿日:2009/01/10
関空と連結されており、利便性は抜群。
ロビー・部屋ともに清潔感があり、気持ちよく利用できました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
関空と連結している利便性を体感していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。また、ロビーやお部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。今後も好立地に甘んじることなく、愛されるホテルを目指し、快適なサービスをご提供できますよう心がけて参る所存でございます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:おくちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/10
海外旅行の前泊として利用しました。
９時集合でしたので悩みましたが前泊して良かったと思っています。
ゆったりと過ごせ普段ありがちな旅行当日の慌しさもなくいらいらせずにすみました。
旅行先は香港でしたが今回一番よかったのが日航関西でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご出発日朝の貴重なお時間を、余裕を持ってお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、お客様のご期待にそったおもてなしができますよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆっきー (女性/20代) 投稿日:2009/01/10
クリスマス前に行ったのですが、
イルミネーションがすごく素敵でした。
関空からすぐのところにあり、交通の便もよく、
翌朝すぐに空港にいけるのがよかったです。
（朝食のバイキングも利用できますよ！）
トリプルの部屋でした、とても快適でした。
また利用したいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
関空まで歩いて行ける利便性を体感していただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、愛されるホテルを目指し、快適なサービスをご提供できますよう心がけて参る所存でございます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早得28】28日前までのご予約がお得！1日10室限定

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:綾女 (女性/30代) 投稿日:2009/01/09
部屋やお風呂は清潔でした。
接客は女性には笑顔があり男性には笑顔はありませんでした。
ルームサービスの朝食はコーヒー意外は冷え切っていました。
味は普通です。10分遅れて来ました。
館内の某料理店では恥ずかしい思いをさせられました。
着席してメニューを見てる時に「予約で満席なので」と言われました。
そういう事は着席する前に言って欲しいです。
それがなければ不愉快にはなりませんでした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
過日は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
この度は、せっかくの貴重なお時間にご利用を賜りながら私共の接客応対の不行き届きによりご不快の念を与えてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件は、いずれもおもてなしの心に欠けた係の不行き届きで申し上げる言葉もなく、甚だ赤面の至りでございます。ルームデリバリーにつきましても大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。常日頃より接客応対には細心の心配りをし、安心してご利用になれるよう指導してまいりましたが、この度は徹底を欠く事となり重ね重ねお詫び申し上げます。
サービスの基本である目配り・気配り・心配りにおいて責任者はもとより、スタッフ全員に対し、改めて社員教育を徹底しこの様な事の無き様指導して参りますので何卒この度の件ご寛容賜り引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:A (男性/40代) 投稿日:2009/01/09
朝食セットパックにしたが、朝食は疑問を抱く内容だった。
ご飯・味噌汁をつぐ場所や飲み物を取る場所に、ことごとくトレーを置くスペースがなく、隣のテーブルにトレーを置いたり、行ったり来たり。
和食の内容は、料金にはまったくそぐわないお粗末さであった。
あれなら、もう和食はやめて「朝食は洋食のみになります」と唄った方が良いのではないか？
時間に注意し、まだ時間が来ていないのに「１０時で終りになります」と言われ、気を使って食事もやや早く取っていたのに、なんだか「出て行け」と言われたような印象を受ける。客に食事を満足してもらうと印象はまったく受けない。店の片づけ等の都合優先の印象を受けた。
立地条件は抜群。朝食パックはもう利用することはないかな。ゆっくり朝食をとってから出発したい場合は、他のホテルを利用すると思う。長時間フライト前に、コンビニ買出し弁当朝食はあまりにも寂しいので。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
過日は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
この度はせっかくご利用を賜りながら、接客応対の不行き届きによりご不快の念を与えてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。常日頃より接客応対には細心の心配りを致し、安心してご利用になれますよう指導してまいったつもりでございますが、徹底を欠く事となり重ね重ねお詫び申し上げます。
サービスの基本である目配り・気配り・心配りにおいて責任者はもとより、スタッフ全員に対し改めて社員教育の徹底をし今後この様な事の無き様指導して参ります。また、朝食の品揃えにつきましては、シェフと入念な打ち合わせをし、お客様にご満足いただける内容へと改善出来ます様努力致して参りたいと存じます。
今後、お客様が安心してご利用頂けますよう、より一層努力致しますので何卒この度の件ご寛容賜り引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]客室ネット無料朝食付スーペリアルーム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もくれん (女性/50代) 投稿日:2009/01/08
客室係の方は非常に親切で良かったんですが禁煙室を頼んだはずが喫煙室になっていました。少し嫌でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、予約担当者の不手際によりお部屋のご希望にそうことが叶わず、甚だ申し訳なく心よりお詫び申し上げます。常にお客様の立場で物事を取り扱うよう指導しておりましたが、此度のご指摘を賜り残念至極に存じております。これも偏に、私共の指導教育の至らぬ所と猛省致しております。今後このような事のないよう改めまして、スタッフ全員にサービスの再教育の徹底を図り、お客様に安心で快適なホテルサービスをご提供出来ますよう努力して参りますので、何卒此度の件ご寛容賜り、不躾ながら引き続きのご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]客室インターネット無料　スーペリアルーム

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:リカリカ (女性/30代) 投稿日:2009/01/07
関空から、ヨーロッパ出発する前日に利用しました。駐車場が最大15日まで無料なので、海外旅行に行く人にもお勧めです。大きなスーツケースを持って、電車に乗るのは、結構大変なので、車で、関空まで行きたいなと思っていたら、このプランを見つけました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたご宿泊プランにつきましてご満足いただけたことをお伺いでき大変嬉しく存じます。
このプランは、2009年4月以降も販売する予定でございますので、次回関空をご利用の際にも、ぜひご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ふーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/06
里帰りの際、子供二人と一緒にお世話になりました。フロントの対応も親切で、重たいトランク等荷物も部屋まで、チエックアウトのときにはフロントまで運んでもらい、空港用のカートに用意してくださるなど、快適に気持ちよく一泊させていただきました。美味しいバイキング式夕食・朝食付きで、このお値段とは申し分なく、お勧めです。
次回里帰りの時にはまた日航ホテルと思っています。ぜひ、このような食事付きキャンペーンがたびたびあるといいですね。有難うございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。ご利用くださいましたバイキング式夕食・朝食付きプランは
一部内容などを変更いたしまして通年で開催する予定でございますので、ぜひまたご来館賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【オリジナルベア付】1泊2食付冬のファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くろ (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
海外旅行前日に宿泊しました。フロントも綺麗で、スタッフの方も良く気がきく人たちでした。部屋も清潔感があり、値段もリーズナブルでした。何より空港利用時には、最高の立地です。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。今後共、ご期待に添えますよう笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力してまいります。
次回関空をご利用の際にも、ぜひご来館賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みちる (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
到着時にベルの方が先着の方の対応をされていて、私たちは自分で荷物を運ぶことになったので、車寄せに気を配ってもらえたらなぁと思いました。
今回二部屋予約したので、コネクトをお願いしようとも思ったのですが、向かいのお部屋にしてもらい東と西の景色が楽しめました。
食事は朝夕ともに、お正月ぽいものが少しはあってもよかったかなと言う感じでした。
朝食は和食の品数がボリュームに欠ける感じで、もう少しおかずがあればと思いました。
まぁこのお値段で日航に泊まれるのであれば、また利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/21
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ロビースタッフの気配りが行き届きませず、ご不快の念をお与えいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、社員全員の再教育をお約束いたしますとともに、今後このようなご指摘をいただくことのないよう、ご満足いただける心のこもったサービスをご提供できるよう努力して参ります。
また、ご朝食につきましての貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め今後の検討事項として取り組んで参る所存でございます。
ご期待にそえなかったにもかかわりませず温かいお言葉を頂戴し恐縮するとともに誠にありがたく存じます。まだまだ未熟な私どもでございますが、ご意見を賜りながらより良いサービスを目指して日々精進して参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【オリジナルベア付】1泊2食付冬のファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うじゃうじゃwombat (男性/50代) 投稿日:2009/01/04
りんくうタウンのアウトレットモールに行くためにこのホテルに泊まりました。出かけた後にホテルに戻って夕食を食べるのには、レストランの終わる時間が早すぎます。せめてあと３０分は延ばして欲しい。特に最上階はバーとして深夜まで利用出来るようにすべきでは？
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/20
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
りんくうプレミアム・アウトレットでのお買い物はいかがでしたでしょうか。約150店舗もあるそうなので十分お楽しみいただけたことと存じます。
しかしながら、レストランの営業時間につきましてはご期待に添えませず誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題として取り組んで参る所存でございます。
お客様から賜る貴重なご意見を参考に、日々サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]客室ネット無料朝食付スーペリアルーム

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こうたん (男性/30代) 投稿日:2009/01/03
ホテルからの景観は第２滑走路を一望出来るパノラマでした夜には滑走路のランプがダイヤモンドのように見え幻想的な光景が広がります。着陸の光景も真っ正面で見え遠くは明石海峡大橋や神戸と大阪南港の夜景が見えユニバーサルスタジオの花火まで見える夜景好きにはたまらないホテルです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/19
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変うれしく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、快適なサービス、設備、笑顔のご提供を心がけて参る所存でございます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝寝坊12時アウト　朝食付スタジオTWN＆セミDBL♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:小雪 (女性/30代) 投稿日:2009/01/03
部屋から空港方向の眺めがよかったです♪空港のすぐそばなのに、ぜんぜんうるさくなかった。部屋のカーテン上部の10センチから20センチくらい長さのフードカーテンにほこりがいっぱいついていて、びっくりしました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/19
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
しかしながら、カーテンに清掃不備があり、大変ご不快な思いをお与えしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。日頃より清掃には細心の注意を払い清掃並びに点検を行うよう、指導致して参りましたが、今回のご指摘を頂戴し、甚だ残念至極に存じます。これを機に、改めまして客室関係スタッフ全員に清掃時の点検強化を促し、お客様に好感をお持ち頂ける安全で快適な客室空間をご提供できますよう努力致して参りますので、何卒この度の件、ご寛容賜り引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:のり (男性/30代) 投稿日:2008/12/27
旅行に行くときは、また利用したいです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/07
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お客様に「また利用したいです。」とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。
今後も好立地に甘んじることなく、温かいおもてなしの心と笑顔のある接客を忘れないよう努めて参る所存でございますので、次回関空をご利用の際にもぜひ宿泊くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:えいと (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
空港利用者には立地条件100％以上です☆部屋も綺麗だしスタッフの方も良い対応でした。また機会があれば利用させて頂きます。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2009/01/02
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
お客様に「また機会があれば利用させて頂きます。」とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。
今後もご期待にそったおもてなしができますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぺっとあひ (男性/30代) 投稿日:2008/12/14
海外出張の午前便の為、利用させて貰いました。
やはり立地が全てに優先して評価できますね。
1階にコンビニも在りますし、関空ターミナルに近いから、買い物や食事にも便利です。
朝食に関しては、このクチコミでは余り芳しく無い内容が書かれてましたし値段もそれなりですから、あらかじめ朝食なしプランでお願いし、ビル内の大手牛丼チェーン店の朝定食を利用しました。府内在住ですが、週初めの混雑するリムジンバスで関空に向う煩わしさを考えますと、今後も利用させて頂こうと考えています。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/20
この度はホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご出発当日は、朝の貴重なお時間をごゆっくりお過ごしいただけたことと存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、お客様のご期待にそったおもてなしができますよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]客室インターネット無料　スーペリアルーム

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まこちん (男性/30代) 投稿日:2008/12/13
空港利用者向けのホテルなのでしょうが、観光利用としても便利なホテルにしてほしいと思いました。今回泊まった部屋が発着側でなかったので、殺風景な景色に、寂しい思いだけが残ったのも残念です。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/20
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。今後、じゃらんのサイト上、およびフロントカウンターでの観光情報の充実に努めて参ります。
また、お部屋の向きのご希望につきましてはどうぞご遠慮なくお申し付けください。
お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心がけより一層のサービス向上に努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【早得28】28日前までのご予約がお得！1日10室限定

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:み～みん (女性/30代) 投稿日:2008/12/12
関空を利用した後にお世話になりました☆
疲れていたので、子供をすぐ寝かせる事が出来て助かりました♪
次の日に行った『りんくうプレミアムアウトレット』でも元気よく過ごせてよかったです。
ただ駐車場からの入り口が離れていたので、荷物の移動が大変でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/20
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場のご案内が不足しておりご不便をお掛けいたしました。お車を正面玄関におまわしいただき、荷物をお積みになることおすすめいたします。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、快適なサービス、設備、笑顔のご提供を心がけて参る所存でございます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぽて (男性/30代) 投稿日:2008/12/11
海外出張のため利用させていただきました。
ホテルから空港まで直結なので直前までホテルで休むことができ大変楽でした。
また関空利用の際は泊まりたいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/20
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
「また関空利用の際は泊まりたいと思います。」とのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後も好立地に甘んじず、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:亀はん (男性/60代) 投稿日:2008/12/06
海外旅行の前泊に利用させていただきました。確かに便利でしたがフロントの方々は事務的でチエックイン、チエックアウト、ともに笑顔も無く{有難う）の言葉はありませんでした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/12
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの心ない対応により大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これもに一偏に、日ごろの私どもの指導教育が行き届いていないものと深く猛省しております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、社員全員の再教育をお約束いたしますとともに、今後このようなご指摘をいただくことのないよう、お客様にご満足いただける心のこもったサービスを心がけて参りますので、何卒この度の件、ご寛容賜り引き続きご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ねぎとろ (女性/20代) 投稿日:2008/11/30
値段相応のサービスだと思います。ただ、ホテル近辺のテナントの寂れ具合が気になりましたね。やはり利用便が少ないせいでしょうか。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/12
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、快適なサービス、設備、笑顔のご提供を心がけて参る所存でございます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:haru (男性/20代) 投稿日:2008/11/27
旅の後泊で利用したのですが…。
朝、風呂に入ろうとしたらお湯の蛇口が取れてお湯が噴水みたいに飛び出した。
↑こんなことがありえるのであろうか？私は初めて見た。
それを元に戻そうとして軽く火傷した。
(５時間程度、手がヒリヒリした。後遺症は無し)
係員を呼んで直してもらうようお願いした。
係員の方は俺たちに構わず修理していた。
↑現場に来た係員が一番事の重大さに気づくべきかと思います。
おかげで風呂に入れず歯磨きもできずにチェックアウトしなければならなかった。
フロントへ行き、『チェックアウトお願いします』
と言うと当たり前のように料金を取られた。
お風呂に入れなかった事。係員の対応。フロントの対応。
本当にムカつく。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/02
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、蛇口の不具合と私共の至らぬ対応にお客様にはこの上なく不愉快な念を与えてしまいました事、甚だ申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
日ごろより設備の点検には細心の注意を払うよう指導致して参りましたが今回のご指摘を頂戴し残念至極に存じます。
これを機に、客室全体を対象にバスルーム内の保守点検を実施いたしますと共にお客様に対しましての接客応対には細心の注意を払い、お客様の立場に立った対応を心掛け、お客様に安心で快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので何卒此度の件ご寛容賜り、不躾ながら引き続きのご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/26
海外旅行が大好きです。出発前には、前泊をすることが多いのですが、今回は「ホテル日航関西空港」に宿泊をしました。なんと言っても立地条件の良さ・便利さは、他に代え難いものがあります。換金場所も、ホテルを出たところにあり円高でお金が足りなくなっている状況下でしたが、大変助かりました。ホテルのスタッフの心温まるマナーは、顧客満足につながります。私は、今回初めての利用でしたが、今後は、迷わず「ホテル日航関西空港」に宿泊し海外旅行を楽しみたいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/02
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
みなさまより頂戴するご意見、ご指摘は私どもの日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
今後も好立地に甘んじることなく、温かいおもてなしの心と笑顔のある接客を忘れないよう努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早得28】28日前までのご予約がお得！1日10室限定

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みのるほ (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
空港からすぐ、立地条件もよく素泊まりでも、食事するところがホテルの近くにあり便利でした。サービスは良かったが、子供の泣き声で眠れず。フロアーの構成を考えて欲しいです（ファミリーを同じ階にするとか）
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/02
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
しかしながら、騒音のためご不快の念をお与えいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。係員が館内を巡回しておりますが、今後は一層強化し、迅速な対応をはかって参る所存でございます。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわりませず、立地やサービスへお褒めのお言葉を賜り恐縮しております。
まだまだ未熟な私どもでございますが、お客様のご意見を賜りながら、より良いサービスを目指して日々精進して参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早得28】28日前までのご予約がお得！1日10室限定

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/21
今回 イタリア１週間出張の帰国後、一泊しました。
朝食付きのプランにしましたが、日本食を食べたかったのに、ブッフェでは ご飯、味噌汁くらいしかなく魚や卵などはありませんでした。
全体に種類が少なく、かなり不満が残りました。
持病の高血圧があり、ホテルで簡単に計れる設備もありませんでした。
一流ホテルと思ってたけど、すべてにおいて不満が残りました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/12/02
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に添えませず誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め今後の検討事項として取り組んで参る所存でございます。
お客様から賜る貴重なご意見を参考にさせていただき日々サービスの向上に努めて参る所存でございますので、これに懲りませず次回関空をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]プレミアムルームシモンズベッドと空気清浄機 朝食付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みかりんこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/15
初めて利用させていただきました。チェックインの時間が予定より遅くなってしまったんですが、広めの部屋を用意していただいて、凄く居心地が良かったです。本当にありがとうございます。次はもっと早い時間にチェックインをして、ゆっくりしたいです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
私どもはチェックイン14時から、チェックアウト12時まででございますので、次回ご利用の際はせひごゆっくりとご滞在をお楽しみいただければと存じます。
今後ともどうぞ末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早得28】28日前までのご予約がお得！1日10室限定

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:goo2005 (男性/40代) 投稿日:2008/11/14
大変親切で、気持ちよく、宿泊できました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:sansai (女性/60代) 投稿日:2008/11/12
今回、アメリカから帰国の際、航空会社のトラブルがあり、羽田ー伊丹とフライト変更がありました。機内から、高齢の母に空港会社から、変更時間の連絡依頼をしましたが、母は連絡事項が理解できないまま、関空内の日航ホテルロビーで、わたしを待っていたそうですが、ホテルの従業員の皆様の機転とご親切なお心使いで、早めにチェックインをさせてくださって、不安なくわたしを迎えてくれました。日本のかたがたの心配りには、いつも感心させられますが、今回も、わざわざ、空港会社に問い合わせをしてくださって、到着の遅れまで、発見してくださいまして、驚いております。本当に感激しております。お陰で、暖かく、心地よく一晩を過ごし、翌日実家に帰り、２週間の日本滞在を無事すませて、今日アメリカに帰ってきました。本当に有難うございました。毎回、日航ホテルを楽しませていただいております。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ありがたいお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより一層きめ細かなサービスをご提供できますよう精進して参る所存でございますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おきく (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
海外から帰って来た際に初めて利用させてもらいました。お部屋は想像よりは狭く感じましたが、綺麗でお掃除も行き届いており、落ち着きました。海外から帰ると日本のホテルはすごく快適だと実感します。ホテルのスタッフの方はみなさん気持ちの良い対応でした。
次回はマッサージ付きのプランを利用させてもらいたいです(今回はマッサージ付きのプランは満室でしたので)関空を利用して旅行する際にはとても便利で良いホテルだと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]プレミアムルーム　シモンズベッドと空気清浄機完備

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ママさん (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
海外旅行の前泊に利用しました。関空からは連絡通路で繋がってた為、非常に便利でした。また車も旅行中、無料で預かって頂けるプランだったので大変お得に思いました。部屋も広くて綺麗でしたし、ぜひまた海外旅行の前泊に利用したいです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
お客様に、ぜひまた利用したいです、とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。
今後もご期待に添ったおもてなしができますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Yoshi (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
場所は便利。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
この度のご滞在につきましては便利に快適にご利用いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。
今後も好立地に甘んじず、お客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]客室ネット無料朝食付スーペリアルーム

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユリエリ (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
格安素泊まりプランでしたが、フロントでの丁寧な接客、さらに添い寝幼児用のスリッパやタオルも準備していただいて、家族4人でとても気持ちよくすごせました。
食事は関空内やホテルのなかでも自由にできるので（種類豊富！）全く不自由なく、翌日の飛行機も楽々のれました。
次回も是非お世話になって、関空から出発したいです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/21
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご家族旅行のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
今後もより行き届いたおもてなしを目指して日々精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Satomi (女性/20代) 投稿日:2008/11/07
毎年海外旅行の前泊には必ずここを利用してます。でも、今年はいつもよりちょっと接客の質が落ちたように思えました。それ以外は全く問題ナシ。空気清浄・加湿器も音がそれほど気にならないものだったので、就寝中も安心して使うことができました。また、利用したいです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客態度につきまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、社員全員の再教育をお約束いたしますとともに、今後このようなご指摘をいただくことのないよう、お客様にご満足いただける心のこもったサービスを心がけて参ります。
まだまだ未熟な私どもでございますが、お客様のご期待にそえますようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひ次回もご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]プレミアムルーム　シモンズベッドと空気清浄機完備

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Ｚちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
今回は関空展示ホールのイベントの参加を主に利用しました。抽選で遊覧飛行が当たりまして(笑)…またホテルを利用する予定です。
ホテルの立地は空港の中だし駅の構内感覚ですよ。
コンビニ・レストラン・お土産物屋は隣接だし大変便利に過ごせました。
ホテルの従業員の接客はとても良いと思います(外国人の従業員もいましたね)。客室は空港の中だから航空機の音がすごいかなと思いましたが、静かでゆっくりリラックスできてとても快適でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/12
この度はホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフ、お部屋、立地につきましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
今後も好立地に甘んじることなく、お客様のご期待にそったおもてなしができますよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]客室インターネット無料　スーペリアルーム

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まりちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
高級ホテルなので、敷居が高いかんじがしていましたが、結構お得なプランもあるのですね。お昼の飲茶のついたコースでしたが、とても美味しくてよかったです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/12
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、快適なサービスと設備のご提供を心がけて参る所存でございます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]満腹いーてぃんグゥー！飲茶食べ放題ランチ付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おーい (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
とても気持ちよく過ごさせていただきました。
清潔感がありフロントの方も親切丁寧です。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/12
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
お客様に頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより一層愛されるホテルとして成長できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]イン21時から　アウト９時までだからお得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あやっぺ (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
ハネムーンで関空から朝早い午前便で出発するため、前日に泊まりました。
せっかくの旅行前、ついでにご馳走も食べたいなぁと思っていたので、迷わず鉄板焼銀杏のプランで予約しました。
お部屋もきれいでしたし、夜景を見れる銀杏のお料理も美味しかったです。
又、シェフの方が気さくな方で話しやすかったです。
後は、空港がすぐなので慌てることなくのんびりお部屋出しの朝食を食べて旅行へ行くことができました。朝食も和食で美味しかったです。海外旅行前にうれしい朝食でした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/12
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
大切な新婚旅行の前泊に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添ったおもてなしができますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]鉄板焼スペシャルディナー付～For My Precious One～

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:金ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/25
海外旅行前日の宿泊地として利用しました。空港直結は本当に好立地で、有り難かったです。また、スーツケースのポーターサービスも気持ちよい対応でした。欲を言えば和朝食を充実させて欲しいところ（翌日から海外ですから）ですが、利用客層を考えると洋朝食側に偏るのも仕方ないかなと思います。ただ、チェックアウトの際、フロントで待たされたことは残念です。確かに直前のお客様の英語はわかりにくいものでしたが、そこに二人して対応せずにお一人は我々のチェックアウトを優先していただきたかったと思います。とはいえ、総合的なコストパフォーマンスは良いほうだと思いますし、プライベートでは今後とも利用したいと思っていますが、商用ではやはり少し宿泊料金が高めで、わが社の庶務を納得させるのに苦労しそうです。
（注）夕食は時間帯の関係でホテルでは取りませんでしたので、評価から外します。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/01
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの利便性にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックアウトの際にはお待たせいたしましたことお詫び申し上げます。混雑時も出来る限りスムーズにご案内し、お客様の大切な時間を気持ち良くお過ごしいただけますよう今後一層努めて参る所存でございます。
また、ご朝食の和食メニューにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、早速担当者に申し伝え、今後の検討事項とさせていただく所存でございます。
まだまだ未熟な私どもでございますが、お客様のご期待にそえますようサービスの向上に努めて参りますので、これに懲りませず次回関空をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]客室ネット無料朝食付スーペリアルーム

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ピンクテディ (女性/40代) 投稿日:2008/10/25
午前便の飛行機を利用する為、今回初めて利用させて頂きました。お部屋も綺麗で、スタッフの方々の対応も申し分なく、レストランをはじめコンビニなどもとても便利でした。そして、何より空港ロビーまでが近く、お手軽な宿泊料金で時間を有効に使うことができました。また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思っております。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/01
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの利便性にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
今後も好立地に甘んじることなくお客様のご期待にそえますよう
施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まあーちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/24
今回の利用はUSAの友人と１０年振りに逢うためでした。
１４時のチェックインで、１３時に着きましたが、部屋の準備が整っているのでどうぞと直ぐ部屋に案内され、気持ちがとても良かったです。
駐車場の利用に関して利用の５日前に問い合わせところ、丁寧な回答を頂き、当日気持ち良く駐車できました。１７時に友人と合流し、楽しい一時を過ごすことができ、有難うございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/11/01
いつもホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、快適なサービスと設備のご提供を心がけて参る所存でございます。
次回ご宿泊の機会を賜りますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:テス (男性/40代) 投稿日:2008/10/23
コストパフォーマンスには満足していますがレストランが早く終わるのが非常に残念です。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/29
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
レストラン営業時間につきましての貴重なご意見ありがとうございます。実際にご利用いただくお客様のお声として早速担当者に申し伝え、今後の検討事項とさせていただく所存でございます。
今後もお客様にご意見を賜りながら、より一層快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:miju (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
とても快適に過ごせました。チェックアウト１２時まで、空港まで歩いてすぐなので、飛行機の時間が近づくまで部屋でゆっくりできます。
朝食のバイキングもおいしかったです。メニューも多いほうだと思いますが、和食を食べたい方にはおかずが少ないかも？洋食は充実していました。
施設は清潔で、従業員の方々も感じが良かったです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/29
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ご朝食の和食メニューにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、早速担当者に申し伝え、今後の検討事項とさせていただく所存でございます。
今後もお客様にご意見を賜りながら、より一層快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早得28】★朝食付★早期予約でお得！1日10室限定

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さんちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/20
ロケーションはもちろん抜群で、翌日海外出発までゆったりすごせます。シャトルバスを利用して臨空アウトレットモールで楽しみました。部屋もゆったりしていてとてもよかったです。次回も前泊に利用します。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/29
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの利便性にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
「次回も前泊に利用します。」とのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後も好立地に甘んじることなく施設面・サービス面を充実させて
参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うさ子 (女性/20代) 投稿日:2008/10/17
海外旅行の前泊で利用しました。空港から本当に徒歩数分で近く、荷物の持ち運びもとても楽でした。部屋も清潔で使いやすかったです。
駐車場が旅行期間中無料のプランというのも、とても助かりました。
また空港を利用する際には利用させてもらいます。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/25
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの駐車場付プランにご満足頂き、大変嬉しく存じます。
今後も好立地に甘んじることなくお客様のご期待にそえますよう
施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:wanwan1 (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
今回は、宿泊＋15日間まで駐車場無料のプランでした。
空港に直結しており、非常に便利でした。またゆっくりと利用したいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/17
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの駐車場付プランと利便性にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:DAN (男性/50代) 投稿日:2008/10/08
神戸に住んでいますが、業務の都合上、前泊しました。
やはり関西空港の中のホテルは時間的余裕が出来て良かった。
料金がもう少し安ければ、もっと良いかも？
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/22
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、お客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もと (男性/30代) 投稿日:2008/10/03
空港が近いので非常に便利です。
今回は駐車料金込みのプランだったので、面倒な駐車場を探す手間が省けて良かったです。
関空利用時には必ず泊まろうと思っています。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/11
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの駐車場付プランにご満足頂き、大変嬉しく存じます。
お客様に「必ず泊まろうと思っています。」とおっしゃっていただけることは何よりの励みでございます。
今後もご期待に添ったおもてなしができますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はまくま (男性/50代) 投稿日:2008/10/01
時々、利用しています。静かで落ち着いた空間がとても居心地良くて、旅の前の緊張をほぐしてくれますね！
接客、施設、価格ともに、満足しています。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/11
いつもホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もお客様から頂戴するお言葉を励みに、ご期待以上のサービスの提供、また魅力あるプラン作りを目指して精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]客室インターネット無料　スーペリアルーム

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とっちぃ (男性/20代) 投稿日:2008/09/27
朝食はバイキングでしたが、品数が少なかったように思います。
部屋は広くてきれいでした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/11
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に添えませず、誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の検討事項として取り組んで参ります。
お客様から賜る貴重なご意見を参考にさせていただき、日々サービスの向上に努めて参る所存でございますので、次回関空をご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シャキッとキメたい仕事の前はリラックスアメニティで

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あーたん (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
新婚旅行へ旅立つ前日に１泊させていただきました。とてもキレイで、お風呂も比較的広く、また第二滑走路建設中が目の前で見ることも出来、すごく得した気分になりました。
ぐっすり眠れて、飛行機の中でも旅行先でも、疲れを残すことなく楽しむことができました。また次回、関空を利用する際などに大変便利ですので、利用させていただこうと思っています。ありがとうございまいした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/11
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご結婚おめでとうございます。新婚旅行のお手伝いができ大変嬉しく存じます。
お客様に頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより一層愛されるホテルとして成長できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しょうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
立地も最高ですし、駐車場無料がありがたいです。１階にコンビニもあるので何かと便利です。機会があればまた泊まりたいホテルです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/11
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの駐車場付プランと利便性にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、次回関空をご利用の際にもご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yoko (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
とっても対応がよく、海外旅行前日をゆっくりと過ごす事ができました。
朝も、空港に近く、余裕を持って出発できました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/05
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご出発当日の貴重なお時間をゆとりをもってお過ごしになれたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]客室ネット無料朝食付スーペリアルーム

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:トモ (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
空港内にあるというすばらしい立地条件がほんとうに嬉しかったです。夜でも空港内を見て歩けたり、たくさんの荷物を部屋に預け、気兼ねなく外出できる。とても便利でした。
私の部屋は、ＥＶの目の前で程良く人の気配を感じることができ旅なれていない私は、初めて電気を消して眠ることができました。皆さんとても親切でしたし、お部屋も綺麗でした。
ありがとうございました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/05
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心がけより一層のサービス向上に努力して参りますので、次回関空をご利用の際にもぜひ来館用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さとっち (女性/40代) 投稿日:2008/09/22
関空発の海外旅行前に利用しました。この値段での前泊利用はとっても格安で体も楽で旅行前にはいいリラックスとなりました。
チェックアウトが１２時というゆったりが魅力でした。
海外旅行前の前泊では、又利用させてもらいたいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/05
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。
今後も好立地に甘んじることなくより良いサービス、より良いホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]満腹いーてぃんグゥー！飲茶食べ放題ランチ付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Richard (女性/40代) 投稿日:2008/09/19
関空に夜遅い便で到着の為、利用しました。今回は2度目です。空港から近く大変便利。値段から考えて、大変満足しております。今後も機会がありましたら、利用させて頂く予定です。家族、親戚なども同じような時に利用し、みんな満足しております。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/10/05
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
お客様に頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより一層愛されるホテルとして成長できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しゅんぷー (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
帰国の際、関空着の時間が遅かったので利用させてもらいました。
カートで部屋の前まで荷物を運べるのが、小さな子持ちとしては非常に助かりました。
また、部屋も綺麗でとても快適でした。
残念な点は、朝食バイキングです。
ホテルレストランのバイキングとしては一般的な値段だと思いますが、内容が貧相でした。
洋食は若干品揃えが薄いかなと感じる程度でしたが、和食はご飯と漬物、具のない味噌汁ぐらいしかありませんでした。
海外から帰って和食に飢えた体には不満が残る内容でした。
もうちょっと頑張ってもらいたいです。
他の点はとても良かったので、改善されることを期待してまた利用したいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/26
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
私どもの立地・客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食バイキングではご期待にそえず心よりお詫び申し上げます。今後、料理内容のより一層の充実を図り、多くのお客様がご満足になれますようサービス、料理責任者は勿論スタッフ一同より一層の努力をして参ります。
これに懲りませず、今後ともホテル日航関西空港をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くにちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/14
娘のフライト時間の都合上（いつもは朝早く家を出てたのですが）
今回初めて泊まってみました。とても楽でこれからは関空出発のときは
いつも利用するつもりです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/26
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ご出発日の朝をごゆっくりお過ごしいただけたことと思います。
今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:バブリン (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
ちょうど夕食のバイキングのときに夏祭りフェアをやっていました。こどもは、引換券をもらって、ボール釣りやくじびき、わたあめなどの屋台で遊べました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/20
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お子様もご満足いただけたことをお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心がけ
より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]本誌掲載【プール利用券付】ＫＡＮＫＵ夏族

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:自由 (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
関空内唯一のホテルとして便利でサービスも良いと思いますが一つだけ不満はマッサージ。どのホテルにもマッサージのサービス（有料）がありますが
マッサージを良くする人にはかなり不満でしょう。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/20
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
しかしながら、マッサージをご利用された際に、担当者の技量不足により、ご不満の残る施術となりました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
常日頃より、マッサージの技術向上を目的に、定期的な指導教育を続けて参ったつもりではございますが、此度のご指摘を賜り残念至極に存じます。　
今後このような事の無いよう、改めまして、マッサージ会社の責任者並びに担当者に改善をするよう厳しく申し入れました。
今後共、お客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上、改善に努める所存でございますので、何卒、此度の件ご寛容賜り引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｋｅｉ (女性/50代) 投稿日:2008/09/02
海外旅行の前泊で使いました。母が車椅子を使っています。着いたときに部屋まで案内してくれた方が、何でもお手伝いしますと言ってくれました（この言葉をかけてくれるところはありますが…）。言葉通り、こちらから言い出したわけでもないのに翌朝部屋まで迎えに来てくれ、そして、空港の中まで車椅子を押していただきました。どこに宿泊しても出発の時部屋からフロントまでを助けてくださるところはあまりなく、いつも荷物と車椅子２回に分けて通っていました。翌朝の約束をした人と実際来てくださった方は違いましたが、連絡が行き届いていてさすがと思いました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/20
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより一層きめ細かな心のこもった
サービスをご提供できますよう精進して参る所存でございますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コールサイン（＾＾；） (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
駐車場がついてるプランなので前日入り・長期間の旅行であればとてもお得なプランでした。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/19
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当ホテルの駐車場付プランにご満足頂き、大変嬉しく存じます。
次回関空ご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用賜りますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しましま (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
施設は綺麗でした。
ただ部屋への案内のヒトの愛想のなさにびっくりしました。ホテルに高級なイメージがあったので。あと安いプランだったからか、ゴハンはイマイチでした。朝と晩のメニューに変化があまりなく、朝は卵料理が多いので、今はアレルギーのヒトが多いのにと感じました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/19
この度はホテル日航関西空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共の至らぬ対応にお客様には大変不愉快な念をお与えました事、衷心よりお詫び申し上げます。
常日頃より接客には細心の注意を払い、お客様に好感をお持ち頂けるサービスを心掛けるよう指導して参ったつもりではございますが、
此度のご指摘を賜り甚だ残念至極に存じております。
また、ご朝食のご指摘につきましては、調理責任者は元より調理スタッフ全員に回覧し注意喚起を促した次第でございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるサービス・お料理の提供に努力して参りますので、この度の事、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げますと共に、相変わりませぬご指導、ご愛顧の程何卒お願い申しげます。

[利用した宿泊プラン]本誌掲載【プール利用券付】ＫＡＮＫＵ夏族

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あー (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
早朝の便に搭乗予定だったので、前泊させていただきました。無料で広い部屋にｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟしてくださり、本当にありがとうございました。1歳の子供と添い寝の為助かりました。空港まですぐなので、子供連れでも朝ﾊﾞﾀﾊﾞﾀしないで済みました。この度はお世話になりました。また利用したいと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/18
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
ご出発当日朝の貴重なお時間を余裕をもってお過ごしいただけたことと思います。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心がけ
より一層のサービス向上に努力して参ります。
今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Hide＆iku (女性/30代) 投稿日:2008/08/31
海外旅行の前日に駐車付きプランで利用しました。駐車場がフロントから少しあるのと、屋根付きでは無いのが？思い荷物をもちやっとたどり着いたフロントでチェックイン後、ポーターは知らん顔！子供も重い荷物を一生懸命持ってるのに。これには(怒)部屋はトリプルでエキストラが入り、狭いですが、仕方ない…疲れたので、夕食は二階のバイキングへ。品数が少ない…。食べるものがイマイチ。これは失敗！夜、少し呑みたくて、時間が遅かったので夕食のとこしか空いてなくて…お酒を頼み、つまみにフライドポテト。これも高いだけ！！ん～他のホテルに泊まれば良かったかなと思いました。空港にすぐ 行けるってのは魅力ですが…そんなにたいしたホテルでは無いなぁ～と言う印象でした…。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/18
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ロビー係員の不適切な対応により大変ご不快な思いをおかけ致しましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これも一偏に、日ごろの私どもの指導教育が行き届いていないものと
深く猛省しております。
この度のご指摘を真摯受けとめスタッフに対しましては厳重に注意を促し、再教育をお約束いたしますとともに今後このようなご指摘をいただくことのないようお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。
またご夕食のご指摘につきましては、今後、調理責任者は元より調理スタッフ全員で、ご満足いただけるお料理の提供に努力して参る所存でございます。
この度の件ご寛容賜り引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハル君 (男性/40代) 投稿日:2008/08/28
値段的にリーズナブルで出国前の滞在として快適でした。チェックインが１０時過ぎと遅かったので部屋をUPグレードしてくれたのは嬉しかった。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/18
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]12時アウト　朝寝坊カップルに　最大約60％OFF♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とし (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
　食事なしのプランでしたが、従業員の丁寧な態度はとても好感をもてました。
　ただ、プールが狭いことと、部屋からの眺めがあまりよくなかったのは残念です。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/18
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、高層階のご希望も承っております。
禁煙室の最上階は8階でございます。次回はぜひお申し付けください。
それではまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]駐車場最大15日無料！ 海外旅行に最適！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:釣善師 (男性/50代) 投稿日:2008/08/27
ホテルに予定より早く着いてしまいましたが、快く部屋の確認を行ってチェックインをして頂きました。その時のそれぞれの係りの方も快く対応していただきましたので、大変気持ちよく利用させていただきました。ただ、エクストラベッドの毛布に毛髪が２，３本残っていたのが気になりました。それ以外は、朝食付きパックで利用しましたが、部屋はきれいで手ごろな大きさでした。利用するにはお手頃かと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/18
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいましてありがとうございました。
エクストラベッドの毛布に毛髪が残っておりましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。日ごろより、客室の清掃には細心の注意をはらうよう指導して参りましたが、今回のご指摘を頂戴し甚だ残念至極に存じます。改めまして、客室関係スタッフ全員に清掃時の点検強化を促した次第でございます。
今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心がけより一層のサービス向上に努力して参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]12時アウトだからゆっくり朝食がとれますプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コスモス (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
リーズナブルな値段の割には部屋やバスルームが広くて満足でした。
レストランの割引券もあり、鉄板焼きに行って、飛行機の離陸を眺めながらの夕食も美味しかったです。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/08
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]客室インターネット無料　スーペリアルーム

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マンボウ (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
このたび、家族旅行で利用させていただきました。部屋からの景色は淡路島や明石海峡大橋が見えるなど満足しました。プールも清潔でスタッフの対応も親切で気持ち良く利用できました。夕食は夏のイベントで屋台風に演出されたコーナーや、スーパーボールすくいコーナーを設置するなど工夫が見られよかったです。朝食は、もう少し種類が多い方が良かったと思います。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/08
この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応、またレストランでのイベントにご満足いただけたことをお伺いでき大変嬉しく存じます。
ご朝食のメニューにつきましての貴重なご意見は担当者に申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にご意見を賜りながら、より一層快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]本誌掲載【プール利用券付】ＫＡＮＫＵ夏族

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うじゃうじゃwombat (男性/50代) 投稿日:2008/08/24
今までは前後泊でしか利用したことが無く「寝るだけ」に終わっていましたが、今回は連泊で滞在してみたところ、居心地は良くレストランも規模の割に多く、
意外に楽しめる良いホテルだということが、わかりました。
ただし空港外へ出かけた時の帰りの終電が早いのは困りものです。

[利用した宿泊プラン]（J）ゆっくり12時アウト素泊りプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:デツ (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
もう少し広いといいな。と感じましたが、シモンズのベッドとオシャレなインテリアが素敵なお部屋でした。
素敵なホテルですが、ロビー、フロントスタッフのサービスが普通だな。と感じました。もう少し声かけや親切心があってもいいのにな。と感じました。
返信者:ホテル日航関西空港 返信日:2008/09/08
この度は、ホテル日�