宿番号：324612
【全室16平米以上の広々客室】安心で快適な滞在をお約束いたします
レンブラントホテル厚木のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
スタッフの対応、部屋とお風呂の
清潔感、朝食の豊富さと美味しさ
は素晴らしいと思います。
値上げは仕方ないかな
またお世話になります。
レンブラントホテル厚木からの返信
平素よりレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄で大変嬉しく感じております。
しかしながら、料金に関しましてはお気に召して頂けず残念に感じております。
頂いたご意見を真摯に受け止めて、どのような価格であってもお客様にご納得いただけるよう尽力してまいります。
この度は貴重なご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/10/22
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】“シンプルステイ”【ご宿泊だけの方はこちらのプラン】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
海老名のレンブラントが大変お気に入りで、今回は主人の誕生日祝いで厚木のホテルビュッフェを別で予約、せっかくなので宿泊もと思いじゃらんで予約しました。別系統で予約しているので仕方ないかもですがレストランを予約していることは情報共有はされないのですね・・。こちらからも特に言わなかったですが。ちょっと期待しすぎてしまったようです。ホテル的にはビジネスホテルと思えば大変すばらしいと思います。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂き誠にありがとうございました
ご指摘いただきました情報の共有が出来ておりませんで大変申し訳ございません
大変貴重なご意見を賜り、ホテル内関係各所改善を図って参ります
ご利用されました際に、不快なお気持ちをされました事深くお詫び申し上げます
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/10/24
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】“シンプルステイ”【ご宿泊だけの方はこちらのプラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
老舗ホテルで施設は若干古いでが、出張組には問題ありません。
ただ、部屋でPC残業するサラリーマンはコンセントが少ないのでタップと延長コード必須です。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂き誠にありがとうございました
ご指摘いただきました電源タップは今後検討させていただきます
延長コードは、お部屋に3タップの延長コードを各お部屋にご用意しておりますが、不足時等お声がけいただければ幸いに存じます
今後ご利用の機会ございましたら、チェックイン時のご用意させていただきます
今後もご利用をお待ちしております
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】“シンプルステイ”【ご宿泊だけの方はこちらのプラン】
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
TV画面が大きいし
シャンプーやリンス
髭剃り泡 置いてある物が良かったです
残念なのは枕とマットレスかな
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館のアメニティーに関しましてご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
お声を枕とマットレスの変更に関しましてはお声を反映できるかどうかは分かりかねてしまいますが、貴重なご意見としてお預かりいたします。
今後もより良いホテルを目指していく所存でおりますので、引き続き何かお気づきの点がございましたらお聞かせ頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 〜QUOカードと朝食付プラン〜QUOカード1000円分
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
スタッフの対応、部屋とお風呂の
清潔感、なんと言っても朝食の
豊富さと美味しさは素晴らしい
と思います。またお世話になります
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、様々な面でお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
更には「またお世話になります」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に感じております。
次回お客様がお越しになるまでに、ご評価頂いた各項目の点数が少しで上がるよう今後も努力を惜しまず邁進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/10/12
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何回かお世話になっていますがとても綺麗なホテルです。
目の前にコンビニもありとても便利です。
2名で予約してたのに急遽1人来れなくなってしまいましたが、そのまま宿泊させていただきありがとうございました。
朝9時ぐらいから？清掃の方の声が大きく目が覚めてしまいました。
チェックアウトまでもう少し寝れたのにそこから寝れなくなってしまったのが残念でしたが、フロントの方たちの対応にはいつも大満足なのでまた利用させていただきいと思ってます。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂き誠にありがとうございます
清掃スタッフの声がご利用者様のご滞在にご迷惑をお掛けしてしまいしまして大変申し訳ございません
チェックアウトのお時間まではまだ数時間の状況でありますので、改善するように申し伝えて快適にお過ごしいただけるように致します
フロントのスタッフへのお声を清掃スタッフも賛辞を頂戴出来るようスタッフ一同が気を付けて参ります
今後もご利用の機会ございましたら何卒レンブラントホテル厚木をよろしくお願い申し上げます。
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】“シンプルステイ”【ご宿泊だけの方はこちらのプラン】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ベット周りと鏡台にコンセントが少ないことが不便でしたが立地も含めて満足です。
また厚木に来る際は寄らせて頂きます。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございました
機器設備の点のご指摘感謝申し上げます
貴重なご意見を今後の改善点として参ります
今後も何卒宜しくお願い致します
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/9/26
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シェフお勧め 厚木の優雅な朝食バイキング付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
建物や部屋は少し古いですが、清潔感はありきれいです。
朝食も品数も豊富で、とても満足でした。
駐車場も地下にあり、雨にも濡れませんし、駅までも近く
夕食のために出歩くのも良いと思います。
価格とも釣り合っており、おすすめです。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂き誠にありがとうございました
客室・レストランのご利用に際し、お褒めのコメント当ホテルのスタッフの活力となります
御礼申し上げます
夕食は外部でのご利用でいらっしゃった様ですが、中華・日本料理・お食事後のバーもございますので、次回ご利用の機会ございましたら是非ご検討いただければ幸いに存じます
またのご利用をお待ち申し上げます
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/9/24
投稿日：2025/9/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
スタッフの対応、部屋とお風呂の
清潔感、朝食の豊富さと美味しさ
どれも普通の3点です
またお世話になります
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂き誠にありがとうございました
全てにおいて平均的を頂戴いたしまして御礼申し上げます
次回ご利用頂けます際には平均点以上を付けて頂けますよう取り組んで参ります
今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/9/20
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】“シンプルステイ”【ご宿泊だけの方はこちらのプラン】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張でいつも利用させて頂いてます。部屋は狭くなく満足です。お風呂やトイレの水回りがもう少し新しければ何の文句もありません。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂き誠にありがとうございました
ご利用も複数回とのこと御礼申し上げます
ご指摘いただきました水廻りに関しまして、弊社内で共有しよりよくご利用頂けますよう検討させていただきます
弊社4階に改装いたしましたファミリータイプ・エグゼクティブタイプのツインルームのお部屋もございます
水廻りも刷新致しておりますので、今後ご利用の機会ございましたらご検討いただければ幸いでございます
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/9/20
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
たまごかけご飯がおいしいと聞いて二人で泊まることにしました。部屋もきれいでお風呂も少し広い感じ。朝のたまごかけご飯は三杯とカレーを一杯たべました。そのほかパンとかも充実していて一食では100%堪能できないのであと三回はいかなきゃ！
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木ご利用頂き誠にありがとうございました
ご朝食のグッドコメントを頂戴いたしまして、調理スタッフも今後の励みとなります
是非3回とは言わずご利用賜りますようお願い申し上げます
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/9/20
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】【素泊まり】“シンプルステイ”【ご宿泊だけの方はこちらのプラン】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽泊まることになり、あまり期待せずに予約しましたが、駐車場も広く、ロビーも広く清潔感があり、お部屋もとても満足しました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの駐車場や、お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して、一層精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】“シンプルステイ”【ご宿泊だけの方はこちらのプラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロント対応は、人により様々。
女性スタッフに多いロボット対応のヒューマニズムが少ない人もいれば、温かさを意識している男性スタッフの方も居る。部屋は同系列の厚木よりも、清掃が行き届いており、清潔感がある。特にバスルーム。黒カビがない。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り御礼申し上げます
ご利用に際し、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます
お言葉がスタッフの心の糧となります
今後も近隣にお越しの際は、弊社のご利用をご検討いただければ幸いに存じます
ご利用の御礼に替えさせていただきます
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/9/10
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お気に入りのホテルで、年に数回利用しています。
地下駐車場がある上、駅が近く、周辺に飲食店やスーパーが沢山あり便利な点が気に入ってます。部屋も広く清潔でいつも大満足です。
レンブラントホテル厚木からの返信
平素よりレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の良い点やお部屋へのお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。
さらには満点の評価まで頂戴しまして再度心より感謝申し上げます。
頂いたご投稿を励みに今後もお客様をあたたかくお迎えして、皆様に選ばれるホテルであり続けられるよう尽力してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてあたたかいご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/9/3
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
子供のクラブチームの大会があるため、一泊させていただきました。
接客は丁寧な対応でよかったです。
お部屋はトリプルルームにしました。
ベッドは一個だけは簡易ベッドでしたが子供が寝るには十分でした。
内装も清潔感あり満足です。テレビもYouTubeやプライムビデオ見られたのでgood！
夕食は外で食べようと決めていたので食べていません。
ホテルの周りにはたくさん飲食店がありますたので問題ありませんでした。
ホテル内にもビアガーデンもありよかったです。
朝食も美味しいおかずで満足です。
また、機会があれば泊まりたいと思えるホテルです！
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多々お褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
さて、お子様の大事な大会の為当館をご利用頂いたとのお言葉を拝見いたしましたが、結果的に「また機会があれば泊まりたいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴することができて大変安心いたしました。
今回はお子様の大会の為ご利用頂いたとのことでございますが、当館には和食、中華、洋食のレストラン、結婚式場、宴会場、バー、ラウンジ等様々な施設がございます。
様々なシーンでご利用頂けるかと思いますので是非再度を当館をご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は励みになるご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/9/2
Ｌｕｃｉｆｅｒさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】★★シェフお勧め 厚木の優雅な朝食付きプラン★★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
【良かった点】
朝食の品数が多く、色々あり良かったです。
今回は、一人旅でしたが、家族で来た場合でも、ハズレがなく、好みが異なる家族でも満足できる内容だと思いました。
コンセントの位置、数は、いまどきでは無いですが、長めのテーブルタップが用意されており、必要十分でした。
ーーーー
【残念だった点】
トワイライト リュクス ビアガーデン
プラン外ですし、雨が降って開催場所が変更になったという事を差し引いても、雰囲気、料理、飲み物の面で、ちょっと期待外れでした。
ーーーー
結婚式場が在ったりすることもあり、高級感をイメージすると期待外れ感を持ってしまいますが、活動の拠点として考えると、駅からも近いですし、部屋も広かったし、Wifiも安定していましたので、おすすめです。
コンビニも近い（隣り）ですし、繁華街も、適当な距離にあります。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました
ご指摘いただきましたコンセントの位置等は今後改善を検討させていただきます
ビアガーデンの貴重なご意見ありがとうございます
ご期待に沿えず申し訳ございません
ご意見を参考に運営面の改善に努めてまいります
ご利用されます皆様方に快適にお過ごしいただけます様、心掛けて参ります
貴重なご意見誠にありがとうございました
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ★★シェフお勧め 厚木の優雅な朝食付きプラン★★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
滅多にないと思うけど、チェックイン
して部屋へ行ったらドアが開いていた
のでフロントに連絡したら、清掃担当
の手違いとのことで別の部屋に変える
とのこと。定宿にしていていつもエレ
近部屋希望としているが今回は違って
いたしこの有様 どうしたのでしょう
今後はよろしくお願いしたいものです
レンブラントホテル厚木からの返信
まずはじめに、お部屋の準備に関しまして至らぬ点がございましたこと、並びにご希望のお部屋をご用意できておらず、ご迷惑をおかけしご不信の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
部屋の扉が開いたままになっていた件に関しましてはホテルとして防犯上あってはならないことでございます。早速スタッフに共有させて頂き、再発防止に努めてまいります。
お部屋のリクエストにつきましては、当日の空き状況により確約は出来かねてしまう場合もございますが、極力ご希望に沿うよう対応させていただきます。何卒ご容赦の程賜りますと幸いでございます。
改めまして、日頃より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて当館の至らぬ点お寄せ頂き、大変感謝しております。頂いたご投稿が無駄にならないよう、再度襟を正してより良いホテル運営に尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/8/31
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ディズニーシー→伊豆旅行の橋渡しのホテルとして、シーで遊んだ当日夜に家族で宿泊しました。素泊まりプランで1人5000円程度の料金でした。
古さがないと言ったら嘘になりますが、清潔にしてあり、何よりも風呂が広くて良かったです。
食事に関しては不明ですが、素泊まりとしての利用はすごく良いと思いました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でご旅行とのご投稿を拝見し楽しみにされていたかと存じますが、私どものホテルが旅の一助となれましたこと大変光栄に感じております。
今回お食事はされなかったとのことでございますが、当館には和食、中華、洋食のレストラン、バーもございます。次回宿泊の機会がございましたら是非再度当館へお越し頂き、お食事も併せてお愉しみ頂けますと幸いでございます。
仰るとおり建物は古くなってしまっておりますが、励みになるご投稿を頂きましたので今後も設備の管理や温かい対応を心がけてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/8/31
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
フロントの男性、客を待たせているのに急ぐ様子なし。無理なら少しお待ちくださいとかの声掛けがあっても良いと思った。朝食は9時から・・・聞き間違いかもしれませんが何言ってんの？ 部屋はそこそこ年季が入っていますが広くて使いやすかった。お風呂は少しカビ臭がしましたが広く、バスタブが大きかったので足を伸ばして入れてよかったです。なぜ換気がないの？と思いました。
朝食はサラダの種類も多く良かったです。特にタケノコやきんぴらごぼうなど中高年にはうれしいメニューでした。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました
ご利用の際の弊社スタッフの対応に関しまして、大変申し訳ございませんでした
常々お客様に寄り添った対応を心掛けるように申し伝えておりますが、お声がけできておらずスタッフへの教育が不完全であります事、反省致しております
お部屋のカビ臭に関しまして、改めて全室の確認を行ってまいります
ご利用者様のご指摘をスタッフ全員が認識してご利用されます際にご満足いただけますよう徹底してまいります
お食事のお褒めのお言葉は調理部門に共有させていただきます
改めて、弊社スタッフの対応にお詫び申し上げます
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/8/28
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】★★シェフお勧め 厚木の優雅な朝食付きプラン★★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
建物と設備こそ年季入ってますが、接客やサービスはとても良かったです。
アクセスもよく、出張の際はまた来たいです。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、建物の築年数はかなり経過しておりますが、またお越し頂けるとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
建物が古い分お客様対応に力を入れていかなければなりませんが、お客様に於かれましてはその点お褒めのお言葉を頂戴することができて、大変安心いたしました。
頂いたお言葉を励みに、今後も施設の管理とお客様への温かい対応を心がけていき、皆様に選ばれるホテルを目指して尽力してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/8/17
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割45】★★ シェフお勧め 厚木の優雅な朝食プラン★★
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お盆休みが久しぶりに家族全員でお休みが取れたので、近場でゆっくり出来るところを探して行きました。お部屋は３人でも広くて、とても静かでした。無料の朝食が付いていたのですが、美味しかったです。ホテルのスタッフの方も、皆さん笑顔で気持ちが良かったです。
ぜひまた家族で行きたいと思っています。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用頂き誠にありがとうございました
ご家族皆様でご利用いただき、またお食事などもお褒めのコメントを感謝申し上げます
お盆・夏休みと多忙な時期ではございますが、ご利用者様のお褒めのお声が励みになります
ご利用の機会ございましたら、是非当ホテルのご利用をお願い致します
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- のんびり最大２５時間滞在♪（アーリーチェクイン12：30/レイトチェックアウト13：30）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最高でしたー楽しく泊まりできました
いい一日になりました
恋人も楽しさにしてました
また泊まりに行きたいです
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用頂き誠にありがとうございました
お褒めのコメントまで頂戴いたしまして、スタッフの励みになります
お近くにお越しの際は、是非弊社ご利用をお願い致します
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/8/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シェフお勧め 厚木の優雅な朝食バイキング付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの職員も丁寧で感じが良くて接待な感じがして気持ちよく利用させてもらうことが出来ました。朝食も美味しくて、特にフレンチトーストが柔らかくてメイプルシロップを沢山かけて食べたらとても美味しかったですまたご縁が有れば利用したいと思います。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、弊社ご利用賜り誠にありがとうございました
ご利用に際し、お褒め目のお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます
ご利用いただきました皆様方より頂戴いたしましたお言葉はスタッフ皆に共有致します
今後の活力・糧にいたしますと共に、スタッフの更なる向上心とさせていただきます
今後もご利用の機会ございましたら、何卒弊社をご利用いただけますようお願い申し上げます
レンブラントホテル厚木
野中
返信日：2025/8/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ★★シェフお勧め 厚木の優雅な朝食付きプラン★★
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて利用させていただきました。結婚式も行われる様で、綺麗で落ち着いた雰囲気のホテルでした。朝食は種類が豊富、しかもどれも美味しく、いつも以上に沢山頂きました。
百均を探していたところ、すぐ隣のスーパーの中に入っていて、すごく助かりました。駅にも近く、とても便利な立地だと思います。
また機会があれば利用させていただきます。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでございますが、多々お褒めのお言葉を頂戴し安心いたしました。
当館の良い点を挙げて頂き、大変光栄でございます。
さらには機会があればご利用頂けるとのお言葉も頂戴し大変嬉しく感じております。
今後もお客様にお選び頂けるよう尽力してまいりますので、引き続きご贔屓のして頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/8/12
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
混んでいる時期なのでお値段は少しお高めでしたがこんなものかなと。
お部屋は、水回りに少し年季が入っている（頑張っても取れない汚れがある、タイルの溝が黒くなってる）感じがありましたが、よく清掃されていたと思います。
朝食もフレンチトーストは特においしく、手をかざして焼くパンケーキも見たこと無かったので楽しかったです。
一点フロントの対応でちょっと不満が。。。
車で行ったのですが、入口で宿泊ですか？と聞かれ宿泊ですといったら駐車場に通してもらい、駐車場は入れたものの駐車禁止と書いているスペースしか無く、そこに止めてフロントに大丈夫ですかと聞いたら、そこは止めれないので動かしてくださいと。
で、提携パーキングと市役所どちらかと言うことで地図を渡されたのですが、市役所は駐車許可証が必要で面倒だから、提携パーキング多分空いてるからそっちにいってくれと。
で、提携パーキング満車。
で、市役所に行って、駐車許可証がないとダメと言われたが事情を説明してなんとか止めさせてもらい、ホテルに駐車許可証（コピーの紙ペラだった。。。）もらいにいってまた市役所に駐車許可証車に置いてホテルに戻る。
ロスしたのは30分くらいなので大袈裟に書きましたが、
・最初の入口で、満車なので市役所行ってくださいといって駐車許可証くれれば良かった・・・
・そもそも駐車禁止スペースしか空いてないなら、駐車場満車表示で、駐車場発券できなくするべきでは？
・せめてフロントで、提携パーキング満車だったらこの駐車許可証で市役所止めてくださいと言ってくれればよかった・・・
です。
夏のくそ暑い日だったので市役所往復徒歩10分くらい余計に歩いたのはこたえました。フロントで念の為駐車許可証くださいと言っておけばよかったと後悔。。。
駐車場の満車はイレギュラーケースなのかもしれませんが、今後は最初の案内時に、全部案内していただけるように改善されるといいなと思います。
またチェックイン時、小学生（大人と同料金）含む3名でトリプルの部屋予約していたのですが、フロントで朝食券2枚しか渡されず、翌朝朝食会場で小学生分の料金を請求されました。朝食会場の方に確認していただいて料金は支払わないで済みましたが、先の案内があったのでここも少し印象悪く。。。
その他は満足でした。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は当館スタッフの対応が至らず、お客様に多大なご不便とご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場に関しましては、地下駐車場入口に満車の有無を示す電光掲示はございますが、最初にお問い合わせ頂いた時点で「満車」のご案内をするべきところご案内できず大変申し訳ございません。また、提携の駐車場に於きましては、こちらでは駐車場の空き状況は分かりかねてしまいますが、ご案内する際に「空き状況は分かりかねてしまうこと」、「市役所の駐車場は許可証が必要な旨」お伝えすべきであったと大変申し訳なく感じており反省しております。
また、朝食会場に於かれましても当館スタッフの準備が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
厳しい暑さの中足をお運び頂いたにもかかわらずご迷惑をおかけしてしまいましたが、お部屋や朝食の料理に関しましてお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変恐縮でございます。
この度宿泊に際してお客様に多大なご迷惑をおかけし、大切なお時間を無駄にしてしまったこと、真摯に受け止め今後の運営の糧とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて、ご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 遠藤
返信日：2025/8/9
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックイン予定より大幅に遅れる連絡をしましたが、こちらを気遣ってくださり、安心してホテルへ向かえました。関東へ旅行の常宿にさせてもらってます。
レンブラントホテル厚木からの返信
たっくん 様
この度はご宿泊いただきまことにありがとうございます。
関東旅行における定宿としてご利用いただけますこと、光栄に存じます。
今後もご利用いただけるよう運営に努めてまいります。
お近くにお越しの際は再度ご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日：2025/8/5
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】“シンプルステイ”【ご宿泊だけの方はこちらのプラン】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ゆっくり過ごせました。テレビのBSが映らなかったので改善してください。
化粧水等のアメニティが、あるとよいですね！
レンブラントホテル厚木からの返信
さっちゃん 様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、なによりでございました。
化粧品など女性用アメニティにつきましては今後早急にそろえる予定でございます。
BS放送につきましては今後の課題として検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日：2025/8/5
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- のんびり最大２５時間滞在♪（アーリーチェクイン12：30/レイトチェックアウト13：30）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインが遅延により遅くなってしまったのですが、丁寧に対応してくださり、チェックアウトもゆっくりでとても助かりました。
レンブラントホテル厚木からの返信
くま 様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけるプランも引き続き販売いたしますのでご愛顧いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日：2025/8/5
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ツインで一泊朝食付きで宿泊しました。
部屋はツインの割には広くて使いやすいお部屋でした。ただ、朝食が少し残念なところがいくつかありました。おいしい料理とちょっとこれは…といった感じのものがいくつか…
食パンを食べましたがパサパサでした。
烏龍茶も初めのうちは売り切れ？で飲めず…
本当にのみたかったものが飲めませんでした。
接客はとても丁寧な男性方でした。
また機会があればお邪魔します。
レンブラントホテル厚木からの返信
やえたん 様
この度はご宿泊いただきまことにありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきまして至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
品質・在庫管理含め再度徹底いたします。
お近くへ機会ございましたら再度ご利用いただければ幸いでございます。
やえたん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日：2025/7/30
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ ご宿泊だけの方はこちらのプラン◎
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
初めて、レンブラントを利用させて頂きました。噂では知っていたので、本厚木てまはダントツに良いホテルではないでしょうか、ただやはり古さは否めませんね。朝食を利用して、大変良かったのと、部屋は広くて良かったのですが、ベッドが小さく感じましたし、浴室も古さが有りました。また、BSか見れないのが残念だったです。テレビは凄く見やすくて、良かったです。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、レンブラントホテル厚木を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やお部屋の広さにご満足いただけたのこと、大変嬉しく思います。
一方で、ベッドが小さく感じられたこと、浴室に古さを感じられたこと、BS放送がご覧になれなかった点につきましては、ご不便とご不満をおかけし大変申し訳ございません。設備面については、よりご快適にお過ごしいただけるよう一層改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レンブラントホテル厚木 宿泊課 川島
返信日：2025/7/29
