〜滝見の宿〜ゆとりろ那須塩原のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが良い。不満より満足が勝りました。

紅葉が綺麗な時期なので久しぶりに那須塩原に旅行しました。日帰り旅行でも良かったんですが、紅の吊り橋のライトアップが綺麗なのとか、ゆっくり温泉に入りたいなぁと思ってたりしてホテルを検索していたら前々日でも予約を取ることができたので、ここに泊まることにしました。
コスパが良かったのと、貸切風呂からは星空が綺麗に見えたり、大浴場の露天風呂も風情があったりで満足でした。
貸切風呂は空くのを待っていたんですが、どのくらい前に入ったか分からないので使用開始時間を表示するようなものがあると良いのでは？と思いました。あと体が洗えるように出来たら衛生的にも良いのになぁと思いました。
夕食は個室にしたので落ち着いて、ゆっくりと食事することができました。どれも美味しく、お腹いっぱいになり、お酒も色々あったので満喫できました。個室のすぐそばにセルフでお酒やソフトドリンクを取りに行けますが、やはり飲まれる方が多いからか、取りに行こうとすると先客がいて、ちょっと気を使わなければならない時もありました。バイキングの方が子供は楽しいかもしれませんが、夫婦やカップルは個室の方が、おすすめかと思います。ご年配の方は量が多いかも。
朝食のバイキングも色々あり、どれも美味しかったので、いっぱい食べてしまいました。彼女が酒を飲みたかったらしく、ビールサーバーが置いてあったので喜んでグラスを取ったら、外国人のスタッフの方に、朝は、お酒はやってないですと優しく言われたそうです（笑）
気になることが何点かあったので投稿させて頂きます。
浴衣ですが選んで部屋で着替えたら襟が古くなっていたので、また違うのを取りに行くことになりました。
洗面所に入る扉や、大浴場のロッカーの扉の閉まりが緩くて、開いた状態になるのも気になりました。
ロビーで滝を見ながら、お酒を飲み、くつろぎたかったんですが、そこにピアノが置いてあり、子供達が面白がって弾いてたので、ちょっとうるさかったです。ピアノの音がロビー内に響き渡るので余計に。
不満の多いクチコミになってしまいましたが総合的には、とても満足することができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

子連れ旅行

2歳の子供と夫と3人で宿泊しました。
子供のおもちゃがたくさんあり子供は喜び、お風呂も無料で貸切風呂に入れ満足です。子供の浴衣があったので家族写真とかも撮れて良かったです。
ただ、お部屋に雑巾が置いてありフロントに返却の連絡をいれたのですが、電話に出るのがとても遅かったり回収も遅かったりと少しモヤッと感がありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

星が見える貸し切り露天風呂

数週前に行って、コスパが良かったので、今回も再度宿泊。今回は何故か夕食無しプラン選んでしまいましたが、５００ｍ先にコンビニがあるので、大丈夫。前回はビュッフェで食べ過ぎて苦しかったから、良かったかも（汗）
温泉はとてもよく、大浴場にはサウナや露天風呂があり、湯温も適切でゆったりとつかれます。
８Ｆには、予約不要の貸し切り露天風呂があり、空いていれば３０分単位で誰でも入れるのですが、たまたま夜に空きがあり、入ってみたら、真上にきれいにカシオペアが見えました。この露天風呂は沸かし湯で温泉ではありませんが、星を見ながらゆったりとお湯につかるのは、最高ですね。
部屋も広くて、暖房がしっかり効いているので、快適です。
ちなみに、スタッフは最小で、チェックイン、アウトは画面で行います。部屋の鍵も、番号で開けるタイプで、お風呂や食事に鍵は不要です。逆に忘れちゃうと、やばいです。。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ご飯が美味しい

朝夕ともに食事のバリエーションが豊富で楽しい食事ができました。食事の時間を分けているのでそのまで混雑せずに食事を楽しむことが出来ました。また近場に行く際は利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

満足！

何度目のリピートかは忘れてしまいましたが、毎度満足させてもらってます！
とうとう自動化も進んで受付さえもスタッフなしになりました。あまり人と話さずのんびり過ごしたい自分にはぴったりです！！
しかしやはり助けが必要な場面にスタッフがいないと困る方々もいます。たまにみかけるスタッフは日本語も少し不自由な方が見受けられます。
そこに訛りがあるお客さんがヘルプを求めるとお互いにコミュニケーションが取れずに困ってました。
スタッフの服装もかなり自由なのか制服の袖からカラフルな服がはみ出てたりと注意するスタッフがいないのかな？と気になる場面も…
機械化が進んでスタッフを少なくしていくのは大賛成ではありますが、数少ない対応するスタッフの接客力が落ちていてはホテルの評価に繋がってしまうのでは？と少し心配です。
過ごしやすい大好きなホテルの一つなので上手く改善していくことを願います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

卓球温泉が出来る

宿の名前通り、ロビーで滝を見ながらくつろげる。置いてあるピアノは自由に弾けるのでちょっとうるさいですね。夕食も朝食も美味しかったです。
温泉もゆったりとしていてのんびり入れました。もう一度行きたいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

オールインクルーシブと思っていたが

オールインクルーシブと思っていたがイメージしていたものとは違った。このエリアに多いと思われる古いホテルをリノベーションしたタイプのホテル。全体的な満足度は低い。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂で流れ星が見れます！

紅葉観光をしにこちらに2泊しました。
事前に確認していたので、チェックインが自分で操作する機械であっても難なくできました。
ただ、周りに困っている人達は何人かいたので、ご年配の方には少し不便に感じそうです。
スタッフは外国の方が多かったですが、皆さん感じが良く快適に過ごせました。
お風呂は二ヶ所あり、下の階の温泉は、露天風呂が日当たりの関係で早い段階で薄暗くなります。
私が気に入ったのは上の階の貸切風呂で、夜に電気を消して入ると満天の夜空が一面に見られます。
ぼーっと使っていると流れ星まで見れました！
貸切風呂も無料で楽しめるので、こちらに泊まった際は夜のお風呂をオススメします！
夕食バイキングに出てくるりんごの天ぷらは、天つゆで食べるより、ソフトクリームと食べるとアップルパイのようになってとても美味しいですよ！
お値段もリーズナブルで大変満足です！
また利用したいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

悪いところがなくいい意味で普通

手頃な料金で母とふたりでゆっくりできた。建物は新しくないが手入れされていてスタッフも外国の方が多いが感じかよかった。和室で布団が薄かったので２枚使わせてもらっちゃいました。個人的に悪いところがないという普通だった、

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

オールインクルーシブが最高

ツイン用室に泊まりました
グリーン基調のベットで落ち着いた感じでベットも寝心地が良く良くて眠れました　夕飯のライブキッチンが天ぷらだけだったのが少し残念でしたが、このお値段でオールインクルーシブでもありの宿だと思います。今後塩原に行く時は，ここの宿に決定です　いい宿に出会えました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉がオススメ

チェックインは非接触型なので年配の人は戸惑うかもしれないが慣れれば楽かもしれない。サービスの牛乳が美味しかった。大浴場の温泉がトロトロしていてよかった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

誕生日旅行

今時のタブレットを利用したチェックインとアウト会計も自分でするタイプの宿です!
慣れない年配の人には難しいかもしれませんが分かれば流れが早くて煩わしさがなくてスムーズに!

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦2人温泉旅行

予約する前に口コミを見ると満足と不満足が両極端でした。実際行ってみて口コミで言ってる意味がよく分かりました。お部屋はツインで良かったのですが夕食、朝食が残念でした。理由は変わり映えもなくどこででも、しかも自宅でも食べれるようなものが多かったからです。欠品の料理の補充も気配りするべきだとも感じました。2人で4万はこの料理では割高じゃないかなとも思いました。もちろん土日の宿泊だから金額も高かったのかもしれません。お風呂は露天もサウナもあり満足しました。ただ貸切露天風呂に関しては、1回限り30分とありましたが予約がない分何時に空くかわからず待つにも待てず何回も足を運ぶという煩わしさがありました。タイマーか何か設置して後どれくらいかわかるといいなーと感じました。最後に凄く謎で不思議な事がありました。お風呂に行った時もちろん着替えも鍵付きのロッカーに入れて鍵も手首に付けてお風呂から上がってきたらロッカーの鍵もかかっているのにバスタオルだけが消えてました。部屋に忘れたのでは…と思いでしょうが旦那があたしに籠を渡してくれてタオルもバスタオルも確認してるので間違いないです。結局スタッフにバスタオルが消えたので下さいとだけ言いました。色々言っても多分信じてもらえないと思ったので(笑)どうやって鍵付きのロッカーの中のバスタオルだけが消えたのでしょうか…

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最近のお気に入りお宿

前月友人との旅行に行ってとても気に入り母を連れての夏旅行です。リニューアルされた爽やかな雰囲気のお部屋と山と川の景色　ツルツルになる温泉　ラウンジの滝　選べる夕食　雨に濡れないパーキング　お茶菓子とお飲み物があれだけ並んでいれば素晴らしいコスパ！お食事も栃木のお料理が並べてあり初めて食べる事が出来ました。貸切風呂はまだ利用した事がありませんが温泉は熱過ぎずのお気に入りです。外国人スタッフと日本人スタッフの仲の良さも見ていてとても感じが良い！ここ最近　塩原のあちこちに泊まってみていますがお得感最高！８３歳の母もとても気に入り喜ばれました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

事前予約ができたのはよかった

事前に夕食と貸切風呂の時間が予約できたので、予定を立てられてゆっくりすることができたのはよかったです。
夕食はすき焼きや天ぷらは出来たてで美味しかったですが、もう少し種類があればよかったかな。
ただ貸切風呂の鍵を返却する際に何度ベルを鳴らしても誰も出てこなくて、従業員を探すのに時間がかかってしまったのが残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

冬がオススメ

夕食、朝食はビュッフェで色んな料理が楽しめてとても満足でした。
部屋も清潔感がある洋室だったのですが、季節のせいか夜に虫が部屋に何度も侵入してきたのが落ち着けず悲しかったです。
殺虫剤もいただきましたがあまり効果なく、自分たちが咳き込むばかりでした……
でもラウンジや温泉も楽しめて、全体的に自然を感じられてとても癒されました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

思っていたのとは違っていて、残念でした

夕食、朝食と…ちょっと残念な感じでした。
メニューの数も少なく、食べられる物が余りなく、楽しみしていた食事がっかりでした。
軽食と記載があったので、楽しみにしていましたが、食べられる物がなかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりに

同じ系列の磐梯熱海の温泉が好きで何回も利用していますが、久しぶりにこちらの温泉を利用しました
夕食にアルコール飲み放題がついており、良かったです
温泉もゆっくり入れてリフレッシュ出来ました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

最低限のオールインクルージブ

価格相応のオールインクルージブです
平日宿泊で子供少なく、以前はあったお子様メニューも無かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

口コミがよかったのに

布団は自分、出迎えもなし、夕食は自宅で食べるようなものばかり、朝食も。全てが、不満で2度と行かないですね

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

バースデーでの利用

今回誕生日での利用をさせていただきました。
車で行きましたが、駐車場はホテルの地下駐車場に止められ雨でも問題なく利用できました。（満車の場合は少し離れた第二駐車場有）
チェックインは端末での操作となり、スムーズに行うことができました。
（操作が難しい方は、ベルが置いてあるので、鳴らしてスタッフさんを呼ぶ）
ロビーには大きなガラス窓があり、ソファーに座りながら滝を見つつ、ウェルカムドリンクで喉を潤し、お部屋に向かいました。
お部屋は清潔でした。
卓球を無料で使用でき、楽しませていただきました。
ただ、球が割れていたりへこんでいたりして、使えないものが多かったので、交換していただいたほうが良いかと。
夕食バイキングは栃木ならではのメニューがあり、おいしくいただきました。
朝食のバイキングも和がメインでおいしかったです。
お風呂は大浴場と天空貸切露天を利用させていただきましが、どちらもよかったです。
チェックインや夕食の予約、館内案内がアプリでの閲覧であったりと、スマホが苦手な方には大変なホテルかと思いますが、全体的に満足です。
また機会があれば利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

食事の案内が良かった

バイキングコースで予約しましたが、受付から席まで、朝夕案内していただきゆっくりできました。
また、オールインクルーシブなので気にせず飲み食いできました。
機械があれば、また行きたいとなります。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

省力化は良いけれど

少し涼しくなってきたので、2ヶ月ぶりに出かけて来ました。
大規模なホテルをリニューアルして、リーズナブルな価格で泊まれるのは嬉しいですが、バイキングの料理がかなりお粗末。　宿泊価格から安価な食材を多用するのは理解しますが、調理方法が家庭料理以下で、とてもプロの料理人が係わっているとは思えない味付けで残してしまいました。　　風呂は由緒ある塩原ですから泉質はとても良いですが、浴場内に段差等がおおくて、足元がおぼつかなくなってきた高齢者には、厳しいかと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ラウンジでゆっくり

チェックインしてすぐにフリードリンクでエンジョイ。
スパークリングワインが飲みやすくおいしくいただく。
食事ではワインを白、赤といただきすっかり堪能させてもらいました。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂は大浴場も広く露天風呂や貸し切り風呂など充実

値段も安く評価も良かったので初めて宿泊しました。
タイトルどおりお風呂は露天風呂や予約なしで利用できる8階の貸し切り風呂（4カ所）は満足のいくものでしたが、まず玄関前に車を停めて荷物を下ろしてたところ、特に出迎えもなく駐車場の案内は看板のみで、到着時間が16時前だったので地下駐車場に止められました。
止められない場合は離れた第二駐車場に止めることになりますがスタッフの案内はありません。
チェックインは玄関を入って右側に設置したあるタブレットで行います。
私は事前に届いたメールに従って宿泊者情報を入力したあったのでQRコードをかざして簡単にできました。スマホとかタブレットに慣れてない方や高齢の方は面倒だと感じました。夕食時間の予約も希望時間をこの時にタブレットで予約が必要です。
ロビーにはウェルカムドリンクとしてアルコールやソフトドリンク、コーヒー、ワッフルのほか、アイスキャンディなどが22時まで飲み放題、食べ放題です。
夕食のバイキングは今まで泊まったホテル中で一番種類も少なく、フルーツもないので期待を大きく裏切られました。ステーキやカニ、メロンなどのフルーツが食べたい人には向いていません。
朝食は夕食と違って一般的なメニューで満足できました。
今回利用したのは日曜日にチェックインしたのですが比較的小さな子どもを連れた方が多く外国人の宿泊者は少なく感じました。
総合的に食事やスタッフのサービスを期待している人には不満に感じるかもしれません。
アルコールなどが飲み放題なので安く温泉に泊まりたい方はどうぞ

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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お値段相応でした

どこも高い夏休みの時期に格安で泊まれたので良かった。夕食、朝食ともにそれなりでした。お風呂は良かったです。お部屋もキレイに掃除がされていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が良かった

温泉が良かった。チェックイン、チェックアウトが簡単でとても良い印象を受けました。
価格も直前割引でお得でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

夫婦旅行

チェックインからアウトまでほぼセルフ対応。フロントはわかりにくく、高齢者や外国人には不向きなシステムだと思いました。温泉はぬるくて冬はどうなのかなって不安になります。食事も食べ放題の割に肉料理は少ないし和、洋、中華のバランスも良くなかったです。オールインクルーシブだから少し割高でもしょうがないと思いきや、全体的に考えると満足できかねるホテルで期待外れでした。ですが、ベッドの寝心地は良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

リフレッシュ旅

オールインクルージブの宿泊先を探してて
ゆとりろさんは宿泊したことなかったので住まいから近いと言うこともあり予約しました
現代的でチエックイン、アウト手続き人に会わずでした
チエックアウトはそれで支払いの事で面倒な事にもなりました
料金が安かったので食事はこんなものだろうと不満はなかったですか
ホテルなら良いのですが旅館はもう少し人とのかかわりがあってもよいのかな？なんか〜味気ないと昭和の人間は思いました
それと全体的にもう少し手を加えても良いのかな！