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エリア: 栃木県 > 塩原・矢板・大田原・西那須野 > 塩原

[ホテル]宿番号：324693

紀州鉄道　那須塩原ホテル

ポイント割引が使える宿

古町温泉　(塩原温泉)
JR那須塩原駅より無料送迎バス有り（要予約）14：00発16：00発　送りホテル10：30発 MAP

  • 紀州鉄道　那須塩原ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 168 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.8  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みらい (女性/40代) 投稿日:2009/11/20
今回、塩原と湯西川を旅行しましたが、素晴らしい場所でした。
ホテルもとってもステキで、もう１度行きたいお気に入りの宿になりました。
この度泊まらせて頂いたお部屋は、二間続きの和室。ベランダもあり、綺麗なお部屋でゆったり感も抜群でした。夕食は、部屋食。料理もおいしく、料理を次々と持ってくるタイミングも完璧。高級料亭での接客の様でした。朝食は、開放感のある部屋でのバイキング。おいしかったです。温泉は、本格的。気持ち良かったです。接客は、どの場所でも親切で素晴らしかったです。
滝の見えるロビーも素敵！もう１度、必ず行きます。素敵な思い出、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]定額給付金でお得な温泉旅行プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:きん (男性/50代) 投稿日:2009/11/15
2回目ですが部屋は綺麗お風呂もサウナがあり大変良かったです。

[利用した宿泊プラン]お部屋でのんびり素泊プラン★チェックアウト11:00

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ジルコ (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
ミスなのかホテルの都合か分かりませんが、和室で予約をしたつもりだったのに、部屋に入ると洋室でした。絶対に和室じゃないとイヤ！というわけではないですがひと言ほしかったです。
露天風呂の水温が低めでしたが季節･天候によって変わるみたいなのでしょうがないと思います。(そういう内容の説明文がありました)
部屋に別室の番号のついたドライヤーがあったのですが吹き出し口が半分溶けていました。使用するのに問題はないですが気持ちはよくありませんでした。

[利用した宿泊プラン]ＩＮ24時ＯＫ◎のんびりチェックアウト朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:とびすけ (男性/40代) 投稿日:2009/11/06
両親の金婚式のお祝いの旅行にてご利用させていただきました。
広いお部屋のプランでしたが、無理を承知で２部屋にしていただき恐縮でした。尚、那須塩原ホテル様より、金婚式のお祝いを頂戴し父母も喜んでおりました。
チェックイン時の対応、夕食時間の配慮、夕食（部屋食）の配膳サービスなど
全て親切に対応していただきました。
約２歳の幼児がおりましたが、ホテルスタッフの皆さま全ての優しい対応のせいか、終始ご満悦で寝なくて困りました(ーー;)
夕食は美味しく頂戴いたしましたが、やはり夜間、小腹が空き、館内のスナックにお願いし、おつまみをお願いいたしました。
子供連れの家族対応に、フードの自動販売機があればいいなと思いました。
格安プランなのに大満足させていただきました。
また機会がございましたら、お邪魔させていただきます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]定額給付金でお得な温泉旅行プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆいちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/06
食事はまぁまぁでした。露天風呂がぬるくていまいちでした。掃除もした方がいいのでは？洗面台も詰まっていて使えないしメンテナンスを徹底したらと思いました。朝食から部屋に戻ると部屋のドアが開きっぱなしチェックアウトしていないのだから荷物もあるわけですし。何かあったらどうするんでしょう？

[利用した宿泊プラン]定額給付金でお得な温泉旅行プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:勝ちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/11/02
　ファミリー牧場の入場券がセットになっていて、じゃらんの予約時に選択出来なかったが、ホテルのフロントでは選択出来たはずだと言われて戸惑った(入場券は要らなかったので)。
　部屋は12畳と6畳の2間で、夕食後の布団を敷いた後でも、テーブルでゆっくりくつろいでＴＶ観賞、新聞読みも出来たので、久し振りにゆったりと泊まれた。
　大浴場及び露天風呂の湯温はやや低すぎると思った。
　夕食時に燗を出来る日本酒がなかったのは残念だ。
　インターネットに接続出来る設備を、部屋では無理でも、ロビー等で準備して欲しい。

[利用した宿泊プラン]那須高原！りんどう湖ファミリー牧場入園券付きプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おやじ (男性/50代) 投稿日:2009/10/29
部屋、風呂は綺麗で良かったです。食事は普通です。要望としては部屋のトイレを温水洗浄便座にして頂きたいです。帰り際に土産コーナーの女性の接客が乱暴でした。

[利用した宿泊プラン]ＩＮ24時ＯＫ◎のんびりチェックアウト朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:名無し (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
紅葉の繁忙期にとまりました。
値段のわりにお部屋もきれいでご飯もおいしかったです。
お部屋からの景色はいまいちですが、まぁ満足です。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ温泉満喫プラン【本誌掲載】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:びぐろ (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
家族旅行で利用させてもらいました。
部屋は想像以上に広く、きれいで、夕飯もおいしかったです。
小さい子供に対しても、夕飯も対応してもらったり、個室だったので、のんびりいただくことができました。
お酒を飲む人がほとんどいなかったので、ご飯をはやめに持ってきていただくなどのお心遣いも嬉しかったです。
また、母が、はじめての露天風呂だったようで、とても感激していました。
親孝行できました、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ温泉満喫プラン【本誌掲載】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:須羽ミツオ (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
部屋、風呂とも隅々まで清掃されており、とても良かった。
朝食については、もう少しバイキングのメニューが多ければ良かったと感じました。
機会があればまた立ち寄りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ＩＮ24時ＯＫ◎のんびりチェックアウト朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:らい (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
温水プール！？つめたくてとてもはいれませんでした。露天風呂もぬるかったし落ち葉が多くてもう少しきれいにしてほしい！内風呂は打たせ湯寝湯もあって滑り防止ばっちりで子供を一人で歩かせても安心でよかったです。夕食は量が多くて子供と２人で食べたけど残しました。豆乳鍋初めて食べたけどおいしかったです。フロントの女の子が話し方しぐさが接客むきではないのでは？と思いました。男の人はホテルのフロントのオーラばっちりでした。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン【本誌掲載】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カンジ (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
ホテルの暗さなどは、投稿コメントによって知っていたのですが
スタッフさんまで無表情でなんだか暗かったです。
こちらの上がっていたテンションを削がれてしまいました。
なにより楽しみにしていた部屋食の夕飯が美味しく無かったです。
どれも特に美味しいものが無かったので夕飯時のテンションも下がりました。
幹事をしてただけに、友人たちに申し訳なく思いました。
ホテルの古さは我慢できますが、その分サービス性をあげるべきです。
これにお金を払うだなんて、と、終始憤りを感じました。
返信者:紀州鉄道　那須塩原ホテル 返信日:2009/10/22
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には終始残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育面の見直しやお料理の内容も今後検討させていただきます。
今後はお金をお支払いしてもらうためにはホテル内のすべての面で向上させていきます。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は、部屋食又は個室食プラン！【和室次の間付】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ootaka (男性/40代) 投稿日:2009/10/15
ほぼ毎年行っています。
ホテル内にプールがあり、子供（小学生くらい）までにはいいですね。
ホテルの目の前には川もあり、環境は中々のものです。
団体客と同じ期間の宿泊になるとかなり騒がしい感じですが。（今年はそのタイミングでした）

[利用した宿泊プラン]夕食は、部屋食又は個室食確約プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kyoko (女性/50代) 投稿日:2009/10/14
女性ばかり４名、グループプランで泊まりました。部屋に案内され、担当の方はすぐ帰られましたが、フロントで説明を受けたので、特に気になりませんでした。部屋は広く、ウオシュレットも付いていて、とても良かったです。温水プールも利用させていただきました。露天風呂も温度もぬるめで、ちょうど良かったです。夕食は女性には多かったけれど、完食してしまいました。部屋で薬を飲もうと、ボトルがあったのに水は入っていませんでした。仕方なく、冷蔵庫のミネラルウオーターを飲みましたが、自己申告の用紙にチェック欄がなかったので、サービスと思っていたら、精算時にしっかり取られました。食事時の接客の女性の方は、とても感じ良く、全体的に値段の割りにとても良かったのに、フロントの男性の方の対応は、何とかならないものでしょうか？最後、ガッカリして出てきました。

[利用した宿泊プラン]広いお部屋でお得なグループプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミッチー (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
部屋は洋室でした。家族3人だったので普通であればツインベッドなのにベッドが3つになっていて部屋が狭く感じました｡また、エアコンもなかなか効かず寒かった。風呂、食事は美味しくいただきました。露天風呂はぬるめでした。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ温泉満喫プラン【本誌掲載】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
部屋も温泉も合格点でした。が、事前に頼んでおいた送迎バスで、運転手さんに私の名前が名簿に載ってないと言われたり、チェックイン時にお願いした領収書の名前がチェックアウト時に受け取ってみたら間違っていたり、少し手落ちがあったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]ＩＮ24時ＯＫ◎のんびりチェックアウト朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:小太郎 (男性/50代) 投稿日:2009/10/10
夕食がおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]気軽にステイ温泉満喫プラン【本誌掲載】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えみ (女性/20代) 投稿日:2009/10/06
部屋は広くゆっくりできました。気になったのが露天風呂です。夜は照明が乏しく、湯の中が全く見えませんでした。時々何かが体に触り、とても怖かったです。おそらく落ち葉か虫だと思うのですが…
よかった点は宿の近くにｺﾝﾋﾞﾆがあり便利でした。

[利用した宿泊プラン]ＩＮ24時ＯＫ◎のんびりチェックアウト朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:TAN (男性/30代) 投稿日:2009/10/02
部屋の清潔感、料理共々満足でした。またぜひ宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]夕食は、部屋食又は個室食確約プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ソラちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/02
露天風呂からの景色が最高でした！
夕飯は量もちょうど良く、炊きたての釜飯をはじめ、茶碗蒸しも焼き物も熱々でおいしくいただきました。給仕してくださった方がとても親切で、子供たちにも気さくに話しかけてくださり、個室で和やかに落ち着いてお食事できました。デザートがあるのを知らずに部屋に戻ってしまったのですが、わざわざ部屋まで運んでいただきありがとうございました。食事なしの子供にもご飯とふりかけを用意してくださり、助かりました。
フロントの方の表情が硬いのが残念です。
チェックインの際にフロントの方に案内していただいたのですが、部屋に荷物を運ぶなり無言で去っていきました。忙しいのは分かりますが、せめて「ごゆっくり」くらいの一言があっても良いのかなと思います。チェックアウトの際も、男性の方が何か手元で作業をしながら「ありがとうございました」と言われ、なんだか釈然をしませんでした。

[利用した宿泊プラン]広いお部屋でお得なグループプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:順子 (女性/50代) 投稿日:2009/09/27
お部屋が大変広々していてビックリしました、サウナに入りながらゆっくり温泉に入る事ができ、最高でした！お食事も美味しかったです！ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]定額給付金でお得な温泉旅行プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:けぃ (女性/20代) 投稿日:2009/09/25
カップルプランを利用したのですがすごぃ大満足でした(^^)また那須に行く時は寄らしていただきます☆

[利用した宿泊プラン]最上階カップルプラン【記念日・夫婦・女性】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まっちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/09/24
「和室次の間付」の部屋に泊まったのですが、とても部屋が広くて良かったです！
料理も美味しかったし、子どもと一緒だったのでプールがあったのも良かったです！

[利用した宿泊プラン]夕食は、部屋食又は個室食プラン！【和室次の間付】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にゃん (女性/50代) 投稿日:2009/09/24
とても親切にしていただきました。四時のバスを予約していましたが、遅れて15分も待たせてしまいました。その間も何回か電話でやりとりしてくださいまして、本当にうれしかったです。またお世話になりたいとても思いました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン【露天風呂・単純温泉】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:すーびー (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
昔ながらホテルと言う感じで、飛び切りサービスが良いと言うわけでもなかったが、温水プールで子供はとても喜んでいたのでそれは良かった。
夕飯の食事の量が少なかったのと、朝食の種類があまりなかったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]定額給付金でお得な温泉旅行プラン【お部屋食】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2009/09/22
お部屋も広くて、夕飯、朝食バイキングも美味しかったです。
お部屋に置いてあるお茶うけは漬け物でなく、もう少し食べやすいお菓子だと嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]那須ハイランドパークチケット付きプラン【乗り放題】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:がぶちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/16
塩原温泉の中心街からやや外れますが、近くにコンビニもあり立地は良いと思います。宿泊当日は温泉街の花火大会があり屋上から宿泊者が見学できるサービスがありました。のんびりと見学ができ良かったです。宿泊施設にはプールもあり、貸しきり状態で晩と翌朝楽しむことができとても満足しています。部屋もツインとしては十分に広く納得しています。ただ、部屋の鍵が使いにくく、ドアを開けるのに苦労しました。他の部屋も出入りが頻繁で鍵が自動でかかるのを嫌ってか、わざと開けている部屋もありました。この点は改善が必要です。温泉と食事も特に不満はありません。家族はもう一度泊まりたいと言っていましたし、全体的に良いホテルだと思います。

[利用した宿泊プラン]ＩＮ24時ＯＫ◎のんびりチェックアウト朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あけちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/14
家族4人で利用しました。部屋・料理は良かったのですが、何となく活気が無いように思えました。接客もこれといって悪いワケではないですが、なんかなぁ・・って感じです。夫婦二人でのんびりとするのには最適です。

[利用した宿泊プラン]レイトサマー★キッズキャンペーン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:えみ (女性/20代) 投稿日:2009/09/14
前日予約で宿泊させていただきましたが、とても親切に対応してくれ、子供も大満足な様子でした。プールもあったので、楽しいひとときでした。部屋の広さもちょうどよく、ゆったりできました。食事もおいしくて、温泉も気持ちが良かったです。アメニティもそろってたので、助かりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レイトサマー★キッズキャンペーン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まるみ (男性/40代) 投稿日:2009/09/11
部屋は広くくつろげました。夕食時に朝早くバラバラになるので、飲み物代だけ清算をお願いしたのでしたが、出来ないとのことでした。前日に清算しておけば朝みんなからお金を徴収しなくてよいのですが、これを何度かたのんでも出来ないの一点張りでした。もう少し考えてください。風呂は露天風呂はぬるく、端の底に砂があり、すぐ出ました。清掃をお願いします。従業員の対応は悪く、出来るだけ話をしないようにしました。話し方がきついのはそちらの言葉の特徴なのでしょうか。中には売店に良い方もいたのですが。最上階よりエレベーターに乗ってずっとボタン操作をしていて１階について、私がボタンを押して先にその人を降ろしたら、その方は従業員でした。

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン【露天風呂・単純温泉】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/23 ページの先頭へ戻る↑
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