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（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

ホテル黒部 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：324737
富山県>立山・黒部・宇奈月>宇奈月・黒部
宇奈月温泉
富山地方鉄道宇奈月温泉駅から無料送迎２分、徒歩約10分。北陸道黒部ICから車で20分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 151 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:そら (女性/20代) 投稿日:2008/07/19
父と母と三人で利用しました。とにかくお料理のﾎﾞﾘｭｰﾑﾆ驚きました。ﾁｰｽﾞﾎﾝﾃﾞｭがとてもおいしく、母も喜んでいました。他にもお刺身、天麩羅、ステーキ、土瓶蒸しなどおいしくいただきました。お風呂も広くて気持ち良かったです。次の日黒部ダムに行ったのですが、前日に行き方など詳しく教えてくださり、とても助かりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お部屋＆お料理グレードＵＰプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ペロペロ (女性/30代) 投稿日:2008/07/18
少し年季がありそうながらも、客室・温泉各施設ともメンテナンスが行き届いていて、サービス面でも非常に充実したホテルでした。
温泉はせっかくの景色を楽しむなら、外が明るい時間に利用されることをオススメします。周辺の観光案内についても丁寧に教えてくださり、送迎バスの運行なども臨機応変に対応いただきました。
お料理は地元の名産を盛り込んだお値打ち品でしたが、ボリュームもあり、お米も美味しく、満足できるものでした。
次回は、さらにお料理のランクをあげたコースで宿泊してみたいと思いました。
総合的にかなり質の高いサービスの受けられる充実したホテルだと思います。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:と (男性/20代) 投稿日:2008/07/14
こちらの口コミでの評判を見て宿泊したが、違う宿に泊まってしまったのか、というくらい部屋係の接客がひどかった。10人2部屋で泊まったが、全員が非常に不快な思いをした。若いグループ客だったからか、上から目線な対応を幾度と感じた。トロッコ列車のチケット手配に関して話を伺ったのだが、ひたすらこちらの意見、考えに対して否定的かつとげとげしい発言ばかりを浴びさせられた。夕食の配膳時、私たちの座る座布団の上を踏みつけながら配膳している様子を見た者もいた。また料理を持ってくる度、9割方個室の扉を開けっ放しにしていった。配膳の手際も非常に悪く、「お湯を下さい」と言ったら配膳中の天ぷらをそのまま畳の上に放置してお湯を取りにいってしまったので、見かねて自分たちで配膳したこともあった。他の口コミから判断して、単に「ハズレ」の仲居さんに当たってしまったのだろうが、もう二度と利用したくない宿になってしまった。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/07/18
と様
この度は当館にご宿泊くださりありがとうございました。
当日の担当の部屋係りの不手際の数々、大変申し訳ございませんでした。
当館の部屋係りの評価が、このような結果となったのは初めてでございました。
担当した係は、以前他の温泉宿で勤めていた経験もあり、当館で採用して半年ほどでございましたが、すぐに１人でお客様を担当するようになり、これまで特に悪い評価は聞こえてまいりませんでした。
当日の状況を確認し、その係にはおもてなしとは何かを考えさせ、また、おもてなしの気持ちをもっともっと強く持つように、指導を行いました。本人も深く反省しておりました。
ご宿泊いただくお客様すべてに笑顔でお帰りいただけるよう、従業員一同、改めて気を引き締めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ピュアな泉質☆天然温泉満喫！お手頃１泊２食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:warrior345 (男性/40代) 投稿日:2008/07/13
清潔感のある、とても良い宿でした。美味しいものも、お腹いっぱい頂けました。バイクも屋根の下に誘導して貰えました。バイク乗りには、大きなポイントです。つっこむところは、売店の人が、「２３時までやってます」と言ってたのに、２２３０には閉まってたってことぐらいかな。宇奈月温泉に来るときは、また、泊まりたいと思った宿でした。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/07/15
warrior345様
この度は当館をご利用下さりありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
オートバイでのご旅行は何かとお疲れになられたことと存じます。宇奈月のお湯でゆっくりお休みいただけたようで本当に良かったです。
売店は通常２２時までなんです…。係の者が間違えて２３時とご案内してしまったのかもしれません…(^_^;)。大変失礼しました。
また是非、宇奈月にお越しの際には当館にお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:竹ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/06/30
黒部渓谷鉄道のトロッコ列車が新山彦橋を渡る姿やトンネルを抜ける姿の眺望がすばらしく鉄道好きの私は大満足の部屋でした。お世辞にもデラックスではありませんが整理の行き届いた施設で居心地の良いホテルでした。なんと言っても料理の質、ボリュームがすごく２泊３日で体重が２Kgも増えてしまいました。部屋係の方も丁寧で普段人見知りをする子供も楽しく過ごさせていただきトロッコ列車に乗車時は手をふっていただくなど楽しい思い出が作れました。ありがとうございました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/07/02
竹ちゃん様
この度は連泊プランで当館にご宿泊を頂きありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
２キロも体重が…とのこと（^^;）。。。お料理をたくさんお召し上がりいただきありがとうございました。
鉄道好きの竹ちゃん様だけでなく、お子様にとってもトロッコ電車が楽しい思い出になられたようで本当によかったです。
また是非、宇奈月温泉にお越し下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]連泊プラン！一泊毎にいろんな会席料理を楽しもう

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ヒデ (男性/40代) 投稿日:2008/06/29
６月２７日に宿泊させていただきました。部屋と夕食・朝食、温泉とも大満足でした。事前にトロッコ電車の情報を調べて行かなかったのですが、部屋の係りの方がガイドブックで丁寧に説明していただいたので、新緑の黒部渓谷を母と満喫できました。また、トロッコに乗ってホテルの前を通ると手を振って下さっていたので感激しました。是非また伺いたいと思います。ありがとうございました！
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/30
ヒデ様
この度は当館でのご宿泊を賜りありがとうございました。たくさんのお褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
トロッコ電車での峡谷探勝も楽しい思い出となられたようで、ほんとうに良かったです。
また是非、宇奈月に遊びにいらしてください。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:suginami (男性/40代) 投稿日:2008/06/29
19時半ごろ到着し、夕食が20時ごろになってしまいましたが、お部屋の案内、食事に準備など快く受け入れてくれましてスタッフの皆様、ありがとうございました。露天風呂からの景色は絶景で、深緑がとても気分をリフレッシュさせてくれました。次回、機会あれば利用したいと思います。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/30
suginami様
このたびは当館にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
遅いご到着でお疲れだったかと存じますが、リフレッシュされたとのことで本当に良かったです。
またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:哲さん (男性/50代) 投稿日:2008/06/25
１８日に一泊利用しました。
夕食に出されたカニは今ひとつ口に合いませんでしたが、大変美味しく、夕食朝食とも満足しました。
お風呂は広く大浴場も露天風呂も貸しきり状態で、温泉を満喫しました。
次は、是非紅葉の頃に利用したいと思います。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/27
哲さん様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉や、高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉周辺の紅葉の時期は、例年ですと１１月上中旬が見頃でございます。是非、素晴らしい紅葉の時期にもお越し下さいませ。
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さや (女性/30代) 投稿日:2008/06/23
6/21に一泊させていただきました。
夕食がまずとてもすばらしく、質・量ともに大満足でした。とくにチーズフォンデュと野菜シチューは絶品！
部屋からはトロッコ電車と宇奈月ダムが見えて最高のロケーションでしたし、梅雨時なためかオフシーズンという感じでお風呂も貸切状態で、のんびりできました。
宿の方もみなさん気さくで明るく、とても親切にしていただきました。
次また黒部に行く時にもぜひ泊まらせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/25
さや様
この度は「黒部フォンデュ付！会席」でのご宿泊ありがとうございました。たくさんのお褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのコメントや、また来たいの一言が、私どもの元気の源でございます。さや様のように、たくさんのお客様に喜んでいただけますよう、これからも頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]アツアツ！特製チーズソース☆黒部フォンデュ付！会席

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:イシ (男性/40代) 投稿日:2008/06/22
部屋はトロッコ電車が眺めることができとても良かったです。大浴場も広く露天風呂もなかなか景色が良く全体として良かったです。仲居さんもとても愛嬌のある方だったので気持ちよく過ごせました。夕食は母の好物のカニも出ましたし、母も喜んでおりました。ありがとうございます。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/25
イシ様
この度は「天然温泉満喫！お手頃１泊２食プラン」で当館にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
トロッコが走る様子をご覧頂けるのは、富山県内、宇奈月温泉内でも当館だけでございます。お風呂も気持ちよくお入りいただけ、本当に良かったです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ピュアな泉質☆天然温泉満喫！お手頃１泊２食プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:chie-chan (女性/30代) 投稿日:2008/06/22
あれだけ書かれていたので、部屋からの眺望を楽しみにしていたのですが、窓からの景色は半分が屋根。残念でした。
夕食のカニがとても美味しかったです。
普段、カニには興味がないのですが、こんなに美味しくいただけたのは久々です。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/23
chie-chanさん
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのコメントも頂戴し、また高い評価点もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事を美味しく召し上がっていただけたとのことで、本当によかったです。
お部屋の件につきましては、プラン詳細に「黒部峡谷の美しい自然、対岸を走るトロッコ電車をご覧いただけるお部屋ですが、黒部川の流れは見えにくいお部屋です。」とあらかじめ記載してございますので、その点は何卒ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！お手頃１泊２食プラン（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:みっちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/06/20
主人とお友達とお世話になりました。
二人とも障害があるのですが、担当の仲居さんが、本当に、親身にお世話をしてくださったと、喜んでおりました。
言葉に障害があるのですが、トロッコ列車の時間に合わせていただいたり、車で送っていただいたり、ほんとうにありがとうございました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/22
みっちゃん様
このたびは当館にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのコメントや満点の評価も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
楽しいご旅行となられたようで本当に良かったです。
また是非、黒部峡谷の大自然に触れにお越し下さいませ。心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:junman (男性/30代) 投稿日:2008/06/16
噂に違わず、食事も部屋からの眺めも素晴らしく、言うこと無しのホテルでした。
想定外にチェックインが遅れてしまい、夕食時間のギリギリに到着したにもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。食事も部屋食であった為、時間が遅くなりご迷惑をおかけしてしまいました。到着したときにはもう外も真っ暗だったため、部屋から景色も見えませんでしたが、朝起きてみて窓を見ると渓谷とトロッコ電車を一望でき、もっと早くチェックインすれば良かったと後悔です。朝食もご飯、温泉卵、焼き魚（ふぐ）など、どれも美味しく、トロッコ電車に乗るために早く食べてチェックアウトしなければ
ならないのが惜しい程でした。仲居の方もとてもユニークな方で楽しませて頂きました。
今回は忙しい旅でゆっくりできませんでしたが、また機会があれば早めにチェックインしゆっくり過ごしたいところです。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/19
junman様
このたびは「お手頃１泊２食プラン」でのご宿泊ありがとうございました。たくさんのお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ＧＷにお越しくださった頃は峡谷の木々も新緑でとてもきれいだったことと思います。トロッコのご乗車もきっと楽しい思い出になられたのではないでしょうか。
次回お越しいただける際は、ゆっくりした旅程になるといいですね。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！お手頃１泊２食プラン（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:モジナ (男性/40代) 投稿日:2008/06/12
部屋の窓から見える景観には素晴らしいものがあります。
接客も担当の顧客係一名が専属で担当していただき至れり尽くせりでした。
トロッコの窓から見えるホテル黒部の歓迎ムード、泊まる感動を頂きました。
食事は朝、夕２食とも普段あまり食べない私にとってこんなに食べていいのかと思う位、食が進みました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/16
モジナ様
この度は当館にご宿泊を賜りありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお褒めのコメントが、私どもにとって何よりの励みになっております。これからも精進してまいりたいと存じます。
また次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ぱぱ (男性/50代) 投稿日:2008/06/12
ロケーションも良く従業員も親切でゆっくり楽しめました。食事内容も満足できた。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/16
ぱぱ様
この度は当館をご利用くださりありがとうございます。お褒めのコメントもいただき、重ねてお礼申し上げます。
お泊まりいただいた４月末と比べ、現在の黒部峡谷の山々は、勢いのある深緑の季節を迎えております。
また是非、違う季節にもお越し下さいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:のんこ (女性/20代) 投稿日:2008/06/05
両親とお世話になりました。仲居さんの手際よさにはあっぱれ。あの値段で、ご飯は満足だし、平日だったためか、大浴場は毎回貸切!風呂上がりに冷たい水はまた最高でした。お世話になりました
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/06/06
のんこ様
この度は当館にご宿泊下さりありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お風呂上りの冷たいお水は、とっても美味しいですよね！たくさんのお客様から大好評でございます。
ご両親様とのご旅行が楽しいものとなられたようで、本当に良かったです。次回、宇奈月にお越しの際は、またぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:インディアン1949 (男性/60代) 投稿日:2008/05/26
金曜日の宿泊でしたから、お客様の数も多くなく、ゆっくりできました。一言で「ひなびた温泉」と思いました。客室係も慣れた方でした。良かったです。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/28
インディアン1949様
この度は当館にご宿泊くださりありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
黒部峡谷の新緑を眺めながら、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ホタルイカ＆シロエビ！富山湾の神秘と宝石会席

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:プチママ (女性/30代) 投稿日:2008/05/26
お風呂からの展望がよく、気分爽快だった。お風呂の中に緑の藻？があって滑りそうだったけど、温泉が熱くないのでゆっくり入れて露天風呂も屋根があって、いい気持ちでした。ホテル自体は新しくないので全体的に暗い印象がありますが、ロビーは爽快で、部屋も広かったし、空気清浄機で対応してくれてよかったです。親切に対応していただいて本当にお世話になりました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/30
プチママ様
この度は「天然温泉満喫！お手頃１泊２食プラン」で当館にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ロビーやお部屋、大浴場は峡谷に面しておりますので、雄大な黒部の自然を満喫いただけたことと存じます。
ここ数日、お天気に恵まれております。気持ちのいい峡谷の風が心を癒してくれます。(^_^)
またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！お手頃１泊２食プラン（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ちゃめ (女性/40代) 投稿日:2008/05/23
もったいないほどのご馳走でした。
思わず、ラップを頂き”白えび釜飯”をおむすびにしました。
おこげが付いてめちゃめちゃ美味しかったです！早朝出発することになり、おむすび弁当とお茶を用意して下さり、黒部ダムまでのバスの中でいただきました。ありがたかったです。夜中に出発し、睡眠が取れなかったので、食後温泉に入りすぐに寝てしまいました。今度機会があればゆっくりとトロッコ電車にでも乗ったりして楽しみたいと思います。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/26
ちゃめ様
この度は当館にご宿泊を賜りありがとうございました。たくさんのお褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
「ホタルイカ＆シロエビ！富山湾の神秘と宝石会席」でお出ししているシロエビ釜飯は、たくさんのお客様からご好評を頂いております。次回は宇奈月のお湯と景色を存分にお楽しみいただけますよう、ゆっくりした行程でお越し下さいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ホタルイカ＆シロエビ！富山湾の神秘と宝石会席

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:GL1800 (男性/50代) 投稿日:2008/05/21
サイドカーで宿泊した者です、駐車場のご配慮有難うございました。部屋からの眺めもよかったですが露天風呂の温度が低すぎて入れませんでした；夜は大丈夫でした気持ちよく入ることできました。ほたるいかと白えびとても美味しかったです、白えびの釜飯も絶品でした特におこげのところ美味かったですスタッフの対応もよかったですよ、又一つ楽しい旅の思い出ができました、関西弁のスタッフの方いろいろとお世話になりありがとうございました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/24
GL1800様
この度は当館にご宿泊下さりありがとうございました。珍しいサイドカーでのお越しとあって、私どもも緊張しておりました。
すごく格好良くて大きい車体ですね！スタッフの間でも話題持ちきりでした。
露天風呂の温度が低かったとのことで大変申し訳ございませんでした。清掃の際にバルブ操作を間違えていたようで、加水が多めだったようでございます。大変失礼いたしました。
また次回もあのサイドカーでお越し下さいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ホタルイカ＆シロエビ！富山湾の神秘と宝石会席

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:とろぷりん (女性/30代) 投稿日:2008/05/19
駅からの送迎サービスも充実していて、接客もみなさん雰囲気がよく、食事も一万円ぽっきりコースにもかかわらず、大満足でした。温泉も広く、アメニティ類もたくさんありたいへん満足しました。予約した際には、メールでいろいろ案内もしていただき、非常に助かりました。また行く際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/24
とろぷりん様
この度は当館にご宿泊賜りありがとうございました。お褒めのコメントや高得点のご評価、重ねてお礼申し上げます。
当館ではご予約時に出来る限り、お客様にお返事をさせていただいております。シーズンに入りトロッコ電車のお問い合わせも増えてまいりました(^_^)。じゃらんでは「よくあるお問い合わせ」というページもご用意しておりますので、またどうぞご覧になってみてくださいませ。
次にお越しの際も、ぜひ当館をご利用下さい。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:yamajun (男性/50代) 投稿日:2008/05/18
５月１日の深夜予約。翌５月２日に家族４人で宿泊しました。事前にくちコミを見て好感を持ちこのホテルに決めました。仲居さんの応対がてきぱきとしていたし、従業員の教育が行き届いていて感じが良かった。客室、露天風呂からトロッコ電車が見えたし、翌日のトロッコ電車の切符もホテルで取ってくれたので助かりました。トロッコ電車からホテルを見るとベランダで仲居さんたちがタオルを振って別れの挨拶をしてくれ、感動しました。又、泊まりたいホテルでした。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/24
yamajun様
この度は「グループ・団体限定！お得プラン」でのご宿泊を賜りありがとうございます。たくさんのお褒めのコメントと高いご評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。
トロッコに手を振れるのは、宇奈月では当館だけですので、お客様からたいへん喜んでいただいております。
また是非、宇奈月にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]グループ・団体限定！お得プラン（大人４〜７名１室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:はる (女性/40代) 投稿日:2008/05/15
温泉ホテルでは格安で泊まらせてもらいました。食堂からのダムの景色は綺麗で朝食も美味しかったです。担当の仲居さん接待も好感がもてました。ただ部屋が肌寒く空調のダイヤル回したら冷気でした・・・フロントに電話しようかとも思いましたが。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/24
はる様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋が寒かったとのことで大変失礼いたしました。ＧＷより晴天が続き、気温も上がっていたことから、そろそろ暖房も必要ないかと判断し全館の空調を切り替えておりました。季節の変わり目ということもあって、その日は暑く感じる方や寒く感じる方、いろいろといらっしゃったようです。(^^;)
フロントで電気ヒーターも準備しておりました。案内が不十分だったようで申し訳ございません…。
また是非、宇奈月に遊びにいらしてくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ようけい (男性/50代) 投稿日:2008/05/14
今回は、クチコミを見て旅館を選びました。
クチコミ通り、景色、風呂が良く、大変満足しました。
お世話になりました。
今度は、紅葉時期に行きたいと思っています。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/24
ようけい様
この度は当館にご宿泊を賜りありがとうございます。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ＧＷのご旅行はいかがでしたか？お天気にも恵まれ、黒部峡谷の旅もきっと楽しい思い出になられたことと存じます。
紅葉のピークは例年１１月上旬です。また宇奈月にお越しの際は当館にお越し下さいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]おすすめ！黒部会席（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:けんちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/05/13
クチコミを参考に予約してみました。
思ってたより　料理も良くのんびりと美味しく完食しました。
翌朝、山の天気が良くなかったのでトロッコに乗らず下山しました。
今度、天気の良い日を選んで再挑戦します。
風呂の泉質は気に入った。
又　来たいと思ってます。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/24
けんちゃん様
この度は当館にご宿泊くださりありがとうございました。
運悪くお天気に恵まれなくて、トロッコに乗らずにお帰りになられたとのこと。またお天気のいい日に是非宇奈月にお越し下さいませ。
ただ、新緑の頃は雨の日でも逆に鮮やかさが増して、晴れの時よりも奇麗に緑が見えますので、この季節は雨の日もオススメです。(^_^)

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:めーめー (男性/20代) 投稿日:2008/05/09
仲居さんの笑顔が素敵でした。夕食もおいしくいただけました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/16
めーめー様
この度は当館にご宿泊くださりありがとうございました。お褒めの言葉や非常に高い評価を賜り、重ねてお礼申しあげます。
ＧＷ明けのお越しでしたので、少し館内もお客様が少なめでしたが、逆に慌ただしくなく、のんびりお過ごしいただけたこと存じます。
関西からわざわざお車でお越し下さりありがとうございました。また是非宇奈月温泉にお越し下さいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]明朗会計！１万円ぽっきりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:マーチャン (男性/70代) 投稿日:2008/05/07
けやき平までの切符予約有り難うございました。混雑の中順調に観光できました。４日早朝黒部ダムに出かけるのにも、握り飯を用意していただき有り難うございました。夕食2泊とも大変なボリュームでこの年寄りには、沢山余りました。量より質で宜しくお願いします。どうか量よりも少なくて良い、質の良いものをお願いします。従業員の方たちには好感がもてました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/13
マーチャン様
この度は当館にご宿泊くださりありがとうございました。ＧＷでトロッコ電車もアルペンルートも大変混み合う時期でございましたが、無事に観光されることが出来たようで、本当に良かったです。
トップシーズンは料金が上がりますので、必然的に料理ランクが上がり品数も増えてまいります。ただ、確かに年配の方には少し量が多いかもしれませんので、今後の検討材料にしたいと存じます。
またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]連泊プラン！一泊毎に会席料理を選択（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2008/05/07
部屋は思ったより広くて満足でした。ただ天井のシミが少し気になりましたけど、掃除は行き届いていて清潔感を感じました。料理は夕食のシチューとヨーグルトが和食に不釣り合いな気がしました。若い世代にはいいかもしれませんが、ご年配の方だとどう思うのかな〜と感じました。事前に食事内容を伺えばよかったなぁ〜と思っています。風呂は露天風呂が部屋のベランダからまる見えだったので、どうにかならないものかと思います。それぞれ好みがあるのでわかりませんけど・・・。全体的には悪い印象はなかったです。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/12
さくら様
この度は当館にご宿泊くださりありがとうございました。高い評価点数や、いくつかのお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の天井については早速チェックを行いたいと存じます。角度的に見えにくいのですが、男子露天風呂のほうも併せてチェックしたいと存じます。
お料理のメニューは、多くのお客様からご好評をいただいておりますが、ご意見を参考にありがたく拝聴させていただきたいと存じます。
全体的には悪い印象はなかったとのことですので、いくつか頂いたご意見を今後に生かして参ります。ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！お手頃１泊２食プラン（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しんすけ (男性/30代) 投稿日:2008/05/07
非常に良かったです。
仲居さんの接客も良く、ご飯もおいしかったです。
窓や露天風呂からトロッコ電車が見えるため子供も大満足。
お風呂は広くて清潔感があり、また湯船の半分位が浅いため子供もゆったりと入れました。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/13
しんすけ様
この度は当館にご宿泊を賜りありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
対岸を走るトロッコ電車は、当館から眺められる宿名物です。きっとお子様にもお喜びいただけたことと思います。
しんすけ様ご家族のＧＷ旅行が、楽しいものとなられたこと、私どもも嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]天然温泉満喫！お手頃１泊２食プラン（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たまちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/05/07
５月の連休に３人で宿泊しましたが、黒部渓谷への駐車場に困り朝からホテルに車で乗りつけたが、すぐに駅までホテルの送迎バスで送り迎えしていただき助かった。しかも、トロッコ電車の乗り方等きめ細やかな助言までしていただいた。
食事は美味しいものが沢山あり食べきれなかった。しかも宿泊価格が割安で大満足。スッタフの対応は気配りされていて気持ちが良かった。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/13
たまちゃん様
この度は当館にご宿泊下さりありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ＧＷのご旅行はいかがでしたでしょうか。トロッコ電車もたくさんのお客様で賑わっておりました。
次回、宇奈月温泉にお越しの際は、当館を思い出してくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ズワイガニまるごと一杯！会席（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ミッちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/06
ＧＷと言う事もあったと思いますが、料金の割りには今ひとつな感じでした。
風呂に行くのに階段を下りると言うのは、足の悪い母にはきつかったです。
部屋係の方も人は悪くないのですが、こちらの質問に答えられず結局フロント連絡と言う感じでした。今回は宿でゆっくりと言う旅だったので大きく不満が残った訳ではありませんが、前日のかんぽの宿が半額近い料金で満足行くものだったので、余計そう感じたのかもしれません。
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/09
ミッちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋係の経験が浅く、まだ不慣れな点があったためか、ご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お泊まりいただいた部屋から大浴場への道筋が少し長く感じられたようで、足の不自由なお母様にご迷惑をおかけいたしましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋係とはミーティングを重ね、案内が不明瞭な点を改善してまいります。
たくさんのお客様に喜んでいただけるよう、これからも精進を重ねてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]おすすめ！黒部会席（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:せいちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/05
感動しました。担当の仲居さんが、私たちの乗るトロッコ電車の見送をホテルのテラスで白いハンカチを大きく振ってくれてました。トロッコ電車からはっきり見えてましたよ。ビデオに撮りましたからね。担当の方のような仲居さんは初めてでした。主人といい思い出で来たねと・・・。
（仲居さん、ありがとう）
返信者:ホテル黒部 返信日:2008/05/09
せいちゃん様
この度は当館にご宿泊を賜りありがとうございました。お褒めのコメントとともに満点の評価も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
トロッコに手を振れる立地は当館だけでございます。お喜びいただけましたこと、私どもも嬉しく思います。
後日、ご旅行のビデオを見ていただいた際に、また当館を思い出してくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]黒部フォンデュ付！会席（夕食事部屋出）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月