【じゃらんnet】一澤信三郎帆布とにゃらんのコラボバッグをプレゼント　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

鬼怒川御苑

[ 旅館 ]
宿番号：324785
栃木県>鬼怒川・川治・湯西川・川俣>鬼怒川・川治
鬼怒川温泉
東武鬼怒川線鬼怒川温泉駅より徒歩10分。東北自動車道宇都宮ICより車50分。 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 121 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チョコにゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/22
ハイシーズンの前日予約の格安料金で、クチコミ評価も賛否がわかれていたので期待していなかったのですが、部屋は和室でしたが問題なく、夕朝食のバイキングは種類も豊富で特に子供達には大満足だったようです。接客サービスも丁寧で私としては車での帰宅時に支配人らしき格好の何人かがわざわざ道路脇まで出てきて丁重に見送ってくれたのが好印象でした。部屋は当りハズレがあるのかも知れませんがまた機会があったら利用したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっぱっぱーのぱー (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
お盆の時期の直前予約の一泊でしたので、よい部屋が空いてなく、景色のよくない部屋でした。壁やじゅうたんに、シミや汚れが多く見られ、普段あまり気にしない私も、さすがに気になるレベルでした。壁の汚れなどは、明らかに食べ物の一部がくっ付いた汚れで、食べ物自体も残っていました。忙しい時期しか使わない部屋だと思いますが、お盆料金を考えると、かなり割高な気がします。通常料金でもこの部屋は割高かも。朝晩バイキングでしたが、肉類がもう少しあってもって感じで、物足りませんでした。唯一接客だけはどなたも丁寧でした。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:chikarin (女性/40代) 投稿日:2008/08/20
部屋は古くふすまや壁紙も汚く、トイレや洗面所もあまり清掃が行き届いていえるとはいえない。食事はそれに比べ最高だった。種類が多く、ローストビーフもパスタもその場で調理していたり、串揚げやてんぷらもその場であげていてとてもおいしかった。たくさんの人が泊まっていたが時間をきちんわけていたので、ごった返すことはなく提供時間も短くよかった。朝も、その場でオムレツを作っていたし。風呂は鬼怒川温泉、肝心の大浴場がせまかった。また、雨がドシャブリで、ズボンのすそがずぶぬれだったが、そういった配慮はまったくなくがっかりした。傘だけ、早く袋に入れてとわたされて、ついた早々大丈夫かなと思ってしまった。貴重品を預ける金庫も一回ずつお金を取るし、料理がなかったら、ここにはもうとまらないだろうなと思う。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トトロ (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
朝・夕バイキングプランで宿泊しました。館内で縁日があり子供が大変喜んでいました。バイキングでは、品揃えが豊富で何を食べようか迷ってしまうほどあり満足でした。天ぷらやフライが揚げたてを食べられるのも良かったです。
露天風呂に洗い場がないのは残念でした。また鬼怒川に行く際は利用させて頂きす。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:としお (男性/20代) 投稿日:2008/08/19
夕食、朝食ともにバイキングのプランで泊まりました。焼きたて、揚げたての物がおいしく、たくさん食べました。夕食のサーモンマリネだけが口に合いませんでした。朝食のクロワッサンがおいしかったのに品切れになってしまたようで残念でした。館内は比較的、綺麗な方でエレベータ待ちが無くゆっくりできました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
夏休みの家族旅行、夫婦・子供３人計５人で利用させて頂きました。到着してすぐ出迎えて頂き子供も車から降ろして頂きとても嬉しく思いました。
お部屋も予約していた部屋よりもワンランク上のお部屋にして頂きありがとうございました。貸切風呂も広く、夕食もおいしくて最高でした。
また、利用させて頂きたいと思います。家族で思い出に残る宿でした。
大変有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かおchan (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
先日、３世代で宿泊させて頂きました。フロントは型ホテルらしく、田舎の親しみ感もありますがスマートな対応でした。お部屋は古さはありますが清潔感も広さもあり満足です。食事もバイキングの割には美味しく頂きました。会場の雰囲気も落ち着いた感じで清潔感もあり良かったです。アルコールも飲み放題がお得で主人も安心、お財布も安心でした。各テーブルで披露してくれるスタッフさんのマジックも良かったです♪縁日も子供も大人も大喜び。会場は人と熱気で暑かったですけど、抽選には燃えました。お風呂は熱いですね～。男湯に入った息子＆娘＆主人が真っ赤になり「あっちー」の連発でした。夜、ラーメンを食べに行ったのですが料金的に高いですね・・・。でも全体的に満足なプチ旅行でした。また伺った時はお願いします♪

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しょう (男性/20代) 投稿日:2008/08/17
建物は若干古さを感じましたが、旅館特有のサービスの良さに満足でした。露天風呂はとても快適でした。料理はバイキング形式で品数もとても豊富でしたし、味もよかったのですが、料理が冷たいのが残念。あと並べてある料理を追加する際、前の料理にそのまま追加していたのが気になりました。せめて見えないところでやって欲しいです。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/28
しょう様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス面につきまして温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。しょう様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。頂戴致しました、料理の品出し方法につきましてはご指摘内容を真摯に受け止め更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。しょう様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:グランブルー (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
お盆休みに利用させて頂きましたがとても良かったです。部屋も綺麗で温泉も景色が良く、特に夜のバイキングはメニューも豊富で味もよく大変満足できました。ありがとうございます。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/28
グランブルー様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。グランブルー様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましてはまだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。グランブルー様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しょうたく (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
家族４人でお世話になりました。食事は朝・夕共満足いくものでした。バイキングで人気のローストビーフ・パスタは行列ができていましたが、シェフの方が一人で対応してました。増やす事はできないのでしょうか？我々待つ方もいい気持ちはしないし、シェフの方も忙しそうでした。
あと、部屋に子供用の浴衣が置いてなかったのが残念です。係りの人に問い合わせたら用意してくれましたが、うちの子は温泉が大好きで浴衣を着るのも楽しみにしていたのではじめは残念がってました。スタッフの方の接客は良かったです。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/28
しょうたく様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事内容につきまして温かいお言葉を頂戴致し従業員一同感謝しております。しょうたく様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。一方、料理の提供方法、お子様用のお浴衣の用意と、今回ご指摘を頂戴した内容を含め当館と致しましてはまだまだ改善すべき点もあり、更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。しょうたく様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mitz (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
さすが有名な鬼怒川温泉のホテルで、駐車の誘導・出庫、フロント手続き、朝夕のバイキングのシステムなどがストレス無く行われています。
大浴場から独立している露天風呂が遠いのと、洗い場が無いのが？でした。
公衆浴場は体を洗ってから入浴するのがマナーなのにその点、ちょっと疑問に思いました。総合的には立地、景観、設備が良く、いい宿でした！
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/28
mitz様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。mitz様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましては今回ご指摘を頂戴致しました入浴方法の件を含め、改善すべき点もあり更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。mitz様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タク (男性/10代) 投稿日:2008/08/15
今回は男二人旅で使用させて頂きました。
到着してからの玄関でのお出迎えが非常に好印象でした。
今回はバイキングプランで月光の館の方に宿泊致しました。
お部屋の方は掃除も行き届いており畳の方も張り替えたばかりなのかとても綺麗でした。それと皆さんが口コミで書かれていた冷蔵庫の方も中身が無くなっており持ち込みの物を入れられるようになっておりました。
ただ棚の方まで外されていたので微妙に物が入れ辛かったです(汗)お風呂の方はかなり熱目でしたが気持ち良かったです。
食事のバイキングの方は美味しかったです。ただ大体の物は保温器に入っていたのですが入っていない物は冷めてしまっていてあまり美味しくありませんでした。
不満点としてはそれ位です。
またこちらの方に来るときは宿泊したいと思います。
今回は有り難う御座いました。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
タク様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。タク様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましては今回ご指摘を頂戴致しました料理の提供方法を含めまだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。タク様と又の機会にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tiyami (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
共用部分の広さが価格に反映されているだろうとは思いますが、夕・朝食ともバイキングでこの料金は安くありません。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
tiyami様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。料金面でのご指摘を有難うございました。ご利用のお客様皆様にとってご満足頂けるサービス提供を再度見直し、改善に努めて参ります。この度はご利用誠に有難うございました。お近くへお立ち寄りの際には是非ご利用下さい。従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケン (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
良い宿泊施設だと思います。あえて、２点、気になった点をあげます。
①夕食はバイキングで、子どもたちは大喜びでした。でも、飲み物が不満。ソフトドリンクの飲み放題が８００円って…なにか特別に高級な材料でも使ってるのでしょうか。朝食ではオレンジジュース、リンゴジュースなどがあったのに！
②露天風呂に少し遅くまで入れるようにして頂けると嬉しいです。
でも、また鬼怒川に行く時は、御苑さんにお世話になりたいと思っています。　
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
ケン様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス業を営む当社と致しましては今回ご指摘頂いた事を再度見直し、早急に改善すべき内容と真摯に受け止めております。ケン様に至りましては折角の貴重なお時間を割いて下さり、当館をご利用頂いたのにもかかわらずご満足頂けるサービス提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。ケン様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴんくの犬 (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
和室の天井にカビが生えていた。
全体的には良かったです。来年またお世話になります。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
ぴんくの犬様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室清掃の不行き届きにつきましては大変申し訳ございませんでした。早速担当者へ報告し周知徹底するよう指導を致しました。サービス業を営む当社と致しましては今回ご指摘頂いたご意見を再度見直し、早急に改善すべき内容と真摯に受け止め、今後はこの様なことの無きよう努めて参る所存でございます。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。ぴんくの犬様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こず (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
彼氏と初の温泉旅行で利用しました。インターネットで色々と探して、しゃぶしゃぶプランにひかれて御苑さんに決定したのですが、御苑さんにして正解でした。ご飯もボリューム満点でお腹いっぱい頂きましたし、お風呂も露天風呂が素敵でした★ただ、お風呂にタオルが準備されてると思って行ったらなくて、部屋に戻ったりしたのでお風呂場にもタオルを置いてくれればなあと思いました。また、二人の休みがあった時は利用したいです！
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
こず様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。こず様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましてはまだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。こず様と又の機会にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食はお食事会場】牛しゃぶプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:bigei (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
バイキングプラン重視で宿を検索したところ鬼怒川御苑で空きがあり決めました。あちこちバイキングプランの宿を利用しますが品数・味などとても良かったです。
大浴場は思ったより狭く残念でした。
脱衣所の備品類の気配りが良かったです。後エレベーター内に館内案内などがあればもっと分かりやすく良いと思います。
一泊でしたが良い思い出が出来ました。お世話になりました。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
bigei様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。bigei様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましては今回ご指摘を頂きましたエレベーター内の案内板設置の件も含めまだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。biegi様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
８月の前半に家族４人で利用させてもらいました。まあ景色はみないので線路側の安いプランでしたが部屋は、可もなく不可も無くって感じでした。ただトイレにウォシュレットが欲しかったですね。冷蔵庫が使いたい放題なのは良心的でいいと思いました。夜ご飯もバイキング好きなウチの家族も満足出来る内容だったと思います。ただ「カニ」好きの私には「カニ」が無かったのがちょっと残念でした。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
たけちゃん様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。たけちゃん様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましては今回ご指摘を頂きましたウォシュレット設置の件も含め、まだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。たけちゃん様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うり (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
今回、8月5日に家族4人でお世話になりました。一番安いプランだったので、あまり期待してなかったのですが、当日行ってみたらワンランク上の部屋だったりして、すごく得した気分になりました。食事はバイキングで、種類が多く、味もとても良く、美味しかったです。ちょっと気になったのは、子供向けの食べ物があまり無かったのと、料理をならべていた台が、少し高くて子供が自分で取りづらかった事です。
お風呂は良かったですが、大浴場と露天風呂が違う場所だったので、ちょっと面倒でした。また鬼怒川へ行く機会があったら泊まりたいです。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
うり様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。うり様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましては今回ご指摘を頂きましたお子様向けの料理台の件も含めまだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。うり様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:竜二 (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
８月８日から一泊させていただき、色々な面でお世話になりました。犬が車にいたため駐車場に気を遣って頂き、娘が何日か前の誕生日なのにお花を頂き、娘がとても喜んでいた顔がみれて、暑さが飛ぶくらい楽しい家族旅行になりました。食べ物も凄く美味しく、夜のあげたての天ぷらや朝の焼きたてのオムレツに子供達が大喜びでした。宿が大きいのにお客さんが沢山いたせいかお風呂になかなか入れず、もう少しお風呂があればと感じました。ぜひまた利用させて頂きたいのでその時は宜しくお願いします。有難うございました。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
竜二　様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。竜二様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましてはまだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。竜二様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けいこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/09
１８歳と１２歳の子供と旅行に行きました。朝に思い立ち急遽予約を入れました。予約したランクの部屋がいっぱいでランクアップしていただけました。早く到着してしまいましたが部屋の用意ができ次第すぐに入室できました。景色もよくお風呂も大満足でした。ただお料理はｲﾏｲﾁでした。縁日を館内でしていて楽しく過ごせました。鬼怒川御苑さんを選んで良かったなと思いました。また機会があったらよろしくお願いします。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/24
けいこ様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。けいこ様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましては今回ご指摘を頂戴した料理の件を含め、まだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。けいこ様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食はお部屋】グレードアップ和食会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひよこ (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
御苑の宿泊は二回目ですがバイキングプランは初めてでした。夕食はとても満足でした。スパゲッティペペロンチーノとローストビーフはすごく美味しかったです。品数も多いし飲み放題をプラスしてたくさん飲んで楽しく食事できました。ステーキがあると最高ですね。お寿司とお刺身はいまいちでした。朝飯はオムレツが作りたてが食べられて良かったです。子供はおいしいと言っておかわりしてました。食べ盛りの子供にはバイキングが一番ですねお風呂も部屋も悪くはないし、帰りの駐車場までの送迎も助かりました。楽しく宿泊させていただきました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アッチ (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
毎年夏休み恒例の三男家族との旅行。今回は｢鬼怒川御苑」にしました。鬼怒川は私も子供の頃から何十回と来ていますが御苑は初めてでした。朝夕バイキングの家族向け割安プランでしたが、品揃え、味、パフォーマンス（揚げたて、焼きたて、茹でたて、握りたて）値段からしてあまり期待してませんでしたが、大満足でした。また無料でテーブルマジックを見せてもらい、孫（３歳）も大喜びでした。接客も親切で館内のお祭り広場等のイベントがあったり、とても楽しい旅行になりました。ちなみに今回初めて電車を利用しましたがスペーシアの個室快適ですよ。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:メロン (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
家族4人でお世話になりました。子供達がバイキングの宿を希望していたので、こちらに予約させていただきました。夕飯時はとても混雑しており、人気のあるお料理には列が出来ており、諦めた物も何点かありました。夕食も朝食も種類が多く、味も良く、とても満足致しました。収容人数も多いホテルですが、その割りにお風呂の数が大浴場１、露天１、と少なく欲を言えばもう１つぐらいお風呂があるとよかったです。従業員の方も皆さん、対応は良かったです。車の案内係りの方もとても親切でした。ありがとうございます。また鬼怒川に行く事がありました時はお世話になりたいと思います。この度はお世話になりました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:PXP14700 (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
予約時にはわかりませんでしたが、チェックイン時に「団体があるので夕食は何時から何時までにお願いします」といきなり言われた。
団体がいて落ち着けないなら他の宿にしたのにと思いました。
しかも朝食時に指定の時間に場所に行ったにもかかわらず団体の時間だから外で待てといわれました。（バイキングの料理を変えるといわれました）
なんだかなぁと思いました。
料金が安かったので概ねよかったのですがくつろげなかった点が少し残念でした。

[利用した宿泊プラン]【夕食はお部屋】和食会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のん (男性/30代) 投稿日:2008/08/06
朝・夕バイキングプランで宿泊しました。夏季は夜間に館内で縁日があり子供は大変喜んでいました。夕食時には各テーブルをマジシャンがまわり、簡単な手品を見せてくれ、これにも子供は大喜びでした。連泊したので、昼前あたりの露天風呂は貸切状態でゆっくり入ることができました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/06
休前日のプランで格安な料金だったので正直どうかなぁと思ってたのですが、チェックイン前の１３時頃にホテルに着いてしまったが快く車を預かって頂き、その後温泉街で食事してからチェックインしまし。３名でしたが部屋も広くて、夕食も種類豊富でおいしかったです。スタッフの方の応対も大変良かったです。鬼怒川までは多少遠いのですが、また鬼怒川御苑に宿泊してゆっくり出来ればと思っています。帰りの駐車場にも家族３名なのにチェックアウトして、すぐに送って頂き快く出発出来ました。ぜひともまた行きたい一軒になりました。お世話になり、有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/05
友達３人で利用させていただきました。
思っていたよりきれいなお宿で良かったです。またいきたいです。

[利用した宿泊プラン]【夕食はお食事会場】牛しゃぶプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヨシヒデ (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
鬼怒川での宿泊は、もう数えきれない程ですが、鬼怒川御苑さんは今回初めて利用させていただきました。館内は綺麗で清潔感もあり、接客も親切丁寧で非常に好感がもてました。特筆すべきは夕食で、品数豊富で、味、盛り付け、食器のセンスも良く、食事に重点をおいている宿泊者にはお勧めです。残念な事は、夜遅くまで子供と遊んでいた為、朝早く起きる事が出来ずに、朝食が食べられなかった事と、露天風呂からの眺望が期待以下だった事です。トータルではコストパフォーマンスが良く、また泊まってみても良いかなと思いました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぱんだ (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
今回は、お世話になりました。バイキングも品数が多く、とても満足しました。夜縁日を開催していました。親も子供も楽しい一時を過ごせる事が出来ました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
部屋も綺麗で接客もとても気さくで良かったのですが…夕食は一番楽しみにしていたのに、鬼怒川温泉と言うことで川魚など、当然でるのかと思うけど、海の魚が出てきて、とても残念でした。料理も旅館の顔だからもっと期待してるもの、地元の物を出して欲しかったです。
お風呂は広くて綺麗で24時間入れるのに朝4時頃入りに行ったらシャワーからお湯が出なかった！！
残念！

返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/08
まゆ様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。料理、シャワーの件に関しましてご指摘を有難うございます。夕食時の品出しにつきましては、お客様皆様にご満足頂けるよう検討をして参ります。また、シャワーの件につきましても日頃より施設管理を再度徹底し不備の無いよう、努めて参ります。サービス業を営む当社と致しましては今回ご指摘頂いた事を再度見直し、早急に改善すべき内容と真摯に受け止めております。まゆ様に至りましては折角の貴重なお時間を割いて下さり、当館をご利用頂いたのにもかかわらずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことの無きよう努めて参る所存でございます。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。まゆ様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食はお部屋】和食会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まっきぃ (男性/40代) 投稿日:2008/07/29
従業員の皆さんの対応が良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。夕食、朝食ともバイキングだったのですが、メニューも豊富で美味しく頂くことが出来ました。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/08
まっきい様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。まっきい様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましてはまだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。まっきい様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:キキ (女性/40代) 投稿日:2008/07/21
３連休だったので満室に近い状態だったと思います。チェックインは順番待ちをしましたが、チェックアウトは７時以降先に済ますことができ、大規模で大人数を受け入れるホテルとして、考えられていると思いました。
今回は夕食も朝食もバイキングのプランで泊まりました。夕食は特に品数が多く、一品一品とても美味しいお料理でした。又、１８００円でお酒の飲み放題ができ、家族で一人だけ飲み放題というのもＯＫでした。（ソフトドリンク飲み放題は８００円？だったと思います。）お茶、水、コーヒーはフリー。ただ、夕食も朝食も紅茶がなかったのが残念でした。
お風呂は男女とも大浴場と露天は別にあり、つながってはいません。露天には洗い場はありませんでした。連休、おお混みの日でしたので、女性の大浴場では浴室内で洗い場待ちの列ができていました。
宿は清潔で係りの方も親切で良い旅行ができました。　
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/08
キキ　様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件につきましては温かいお言葉を頂戴し従業員一同感謝しております。キキ様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましてはまだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。キキ様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:シュウ (男性/20代) 投稿日:2008/07/17
夕食はおいしく、朝食はバイキングでボリュームも満足でした！
ただ気になった点は夕飯と時味噌汁、ご飯が来なくてもう帰ろうかと思ったときに呼び止められ、それから出されたことくらいでしょうか。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/08/08
シュウ様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食時の「ご飯」の件につきましては大変失礼致しました。サービス業を営む当社と致しましては今回ご指摘頂いた事を再度見直し、早急に改善すべき内容と真摯に受け止めております。シュウ様に至りましては折角の貴重なお時間を割いて下さり、当館をご利用頂いたのにもかかわらずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことの無きよう努めて参る所存でございます。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。シュウ様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食はお食事会場】和食会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まこち (男性/20代) 投稿日:2008/07/14
一番安い部屋だったが、鬼怒川などの景色が見えて小奇麗な感じの部屋だった。
料理は朝食がバイキングで自由に選べ、夕食は味もボリュームもとても満足できる内容だった。機会があればまた行きたいと思う。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/07/16
まこち様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。まこち様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。当館と致しましてはまだまだ改善すべき点もあり私共も更なるサービス向上に今後も努めて参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。まこち様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食はお食事会場】和食会席プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヨネ (男性/30代) 投稿日:2008/07/11
夕食がバイキングの宿が増えている中にあって、品揃えの豊富さには驚かされる。今では実演もめずらしくないが、例えばパスタをとっても新宿のホテルバイキングのように、大きなチーズの中で削りながら絡めていたりと本格派である。定番のローストビーフもあった。（個人的には、薄切りでよいのでステーキを焼いてもらった方がうれしいが、コストを考えると難しいのでしょうね。）また、和食メニューもかなり充実している。郊外にある日帰り入浴施設に慣れ過ぎていることもあって、お風呂は、可もなく不可もなく。あとは露天風呂にも、貴重品ロッカーが欲しい。従業員はとてもしっかりしていて、フロントの方はお部屋まで案内してくれた。部屋は洋室だったが、廊下の声が部屋まではっきり聞こえてしまうのはつらいところ。部屋には新聞の朝刊がおいてあり、また翌朝ロビーに朝刊がおいてあり自由にとれるのはうれしいサービス。値段を考えるといい宿でした。
返信者:鬼怒川御苑 返信日:2008/07/16
ヨネ様　この度は数ある温泉旅館・ホテルの中から「鬼怒川御苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランに関して温かいお言葉を頂戴致しまして従業員一同感謝しております。ヨネ様のお便りを拝見しご滞在されたお時間を、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、ご指示頂けるよう従業員の教育、豊富な品揃え、何度ご利用頂いてもその度に「新鮮さ」を味わって頂けるようなレストラン運営を目指して参ります。次回、鬼怒川・日光付近へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。ヨネ様と又の機会お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。