クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒される宿

今回は、結婚記念日の旅行で利用しました。
静かで癒される宿でした。
阿蘇は色々なとこに泊まりますが、上位にはいる宿でした。食事も、一つ一つ感動があります。美味しくて幸せな気分になれました。また行きたいです。
全部最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂も食事も最高、スタッフの方々も親切で丁寧、また泊まりたい宿

4人家族で利用しました。部屋はHPに載っているものと遜色なく綺麗な部屋でした。お風呂は内風呂と露天風呂２つあり、露天風呂は十分な広さがありました。まわりが自然に囲まれているため、天井や壁に蜘蛛がいたり、カナブンが飛んでくることはありました。
お食事処の目の前には池があり、その前のスペースで太鼓の演奏がありました。娘たちが大喜びしていました。
食事の際、スタッフの方々は娘たちの食事にも気を遣っていただき、本当にありがたかったです。
宿のまわりや部屋のまわりには池や水が流れており、虫が多くいました。今回の旅では娘たちに色んな虫を見せてあげたいと思っていたので、蝉やとんぼをたくさん捕まえることができました。自然に触れることができ、大変満足です。また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い宿

2度目の利用ですが、以前と変わらない接客や食事など安心して過ごす事ができました。エアコンを付けてても寝苦しく夏用の掛け布団（タオルケットなど）があれば助かりました。今回も太鼓が見れば嬉しかったです♪お茶好きな私にとっては、食事の時急須でいれるお茶があれば嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

スタッフの皆さんがすごく親切で想像を遥かに越えるほどのおもてなしでした。また行きたいと思います！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい食事と天然温泉と景色に癒される旅でした。

じゃらんのクーポンとポイントと更に宿の割引等を利用して
利用させて頂きました。
高級な食事に天然温泉付きのお部屋と接客に
本当に満足でした。
全てに行き届いていたと思います。
宿周辺の田んぼや山々の景色も大変素晴らしくて
癒される旅となりました。
有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

社員旅行

職場のボーナス旅行ということで、一番良い部屋のメンバーとは別に二番目に良い部屋を予約しました。
設備、客室露天風呂、広さ、清潔感、くつろぎ感、どれも素晴らしかったです。テラスからのビューが開放的で、正面に山を望み6月末の暑い日でしたが夜は涼しく星空観賞できました。また、夕食の品数に満腹。もちろん味も最高。スタッフのお気遣いやおもてなしもとてもよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

社員旅行

職場のボーナス旅行ということで、一番良い部屋を予約しました。
設備、客室露天風呂、広さ、清潔感、くつろぎ感、どれも素晴らしかったです。夜中のみボイラーが停止し、露天風呂と客室内サウナが利用できないのは残念でした。しかし、それを差し引いても素晴らしいです。
また、夕食の品数に満腹。もちろん味も最高。スタッフのお気遣いやおもてなしもとてもよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉掛け流しがやっぱりいい

宿の入口が分かりづらかったくらいで、後はほぼ満足でした。阿蘇特産の赤牛や馬刺、工夫されたお食事。最後のデザートまで細かいとこまで配慮を感じました。お部屋も、鴨も猫ちゃんも、よかったです。何といっても客室に内湯、露天風呂が付いてるお部屋は最高です。ラウンジの珈琲も雰囲気よかったです。また、訪れたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ホタルと猫ちゃんに会えました！

田んぼの中にあり、少し迷いました。その分周りの環境は静かでとても癒されました。
雨が降っていたのですが駐車場まで外国人のスタッフが傘を差して迎えに来てくださり、荷物までもっていただきました。
滞在中、スタッフの方は皆親切でした。
猫のみーちゃんやカモがかわいかったです。夜は敷地のすぐ外の田んぼでホタルも見れて感動しました。
部屋の露天風呂はちょっとぬるくて熱めが好きな私には残念でしたが(大浴場もなかった)、部屋は綺麗でお布団もとても気持ちよかったです。離れなので隣を聞きすることなくゆっくりできました。
朝のサラダバイキングや帰りにいただいたパンもおいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋と温泉設備と食事は最高

駐車場から玄関まで外国のスタッフさんに案内されフロントからそのまま客室に通されました。広くて清掃が行き届いたベッドのお部屋。お食事会場は個室になっており他の人に気兼ねなく美味しいボリュームのある夕食と朝食を頂きました。神楽殿や庭の広さにはビックリです。温泉は内湯と露天風呂があり湯加減も丁度良く大満足です。カルガモに餌をあげるのは楽しかっです。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高でした

全室離れ部屋とのことで、ゆったりと素敵な時間を過ごすことができました。また、スタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。看板猫のみーちゃんにも会えて嬉しかったです。また機会があれば泊まりたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足なお宿

初めての宿泊でしたが、雨で2人のスタッフの方が迎えに来てくださいました。部屋も、料理も、神楽殿も(雨の中、幻想的な趣で)とても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事の配膳の気配りが最高

夕食の時　お料理を出して頂くタイミングを丁寧に聞いてくださって　美味しく頂くことが出来ました
夕食も朝食も全て　味付けが良く　５人旅を計画させて頂いた私は　食事を皆が美味しい美味しいと言ってくれるのが　幸せでした
部屋のお風呂も内風呂　露天と満足でした
お部屋もリニューアルされていて　気持ち良かったですスタッフの方も皆さん親切で　本当にみな和さんに宿泊させて頂いて良かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしかった

先ず感じたのは対応して頂いた方々が皆笑顔で気さくに接してくれて気持ち良く過ごす事が出来ました。部屋も一棟づつ離れとなっていて他のお客様の声等全く聞こえず静かで落ち着ける空間でした。掃除も行き届いており気持ち良かったです。部屋には温泉が内湯と露天とありましたが、少し温く感じました。もう少し熱い方が良かったです。バスタオルは4枚あり気配りが素晴らしいと感じました。夕食は味も見た目も良く、ご飯のお変わりも何杯もしました。朝食も鉄釜で一人分づつ炊き立てが食べられ美味しかったが、サラダバーは補充がなかった様に見えたのが残念でした。因みに朝もご飯はお変わり出来ます。朝食後のカモのエサやりも小さなお子さんは楽しいと思います。チェックアウトの際に料理長が焼いたクロワッサンのお土産を頂き美味しく頂きました。お見送りも車が見えなくなるまでして頂きました。滞在中は大変お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

癒される宿

フロントに着くと、まず食事会場を選んで下さいとのこと、一番の到着だったので、神楽殿を正面に観ることが出来る部屋を選択しました。毎週土曜日に地元の和太鼓の演奏があるとのこと。子供たちが一生懸命演奏していて素晴らしかったです。部屋は、内湯と広い露天が付いていて、５回も温泉に浸かって、ゆっくり寛ぐことが出来ました。食事も美味しく、特に馬刺しは最高でした。合鴨えのエサやりも癒されます。鴨もエサが貰えるのが分かっているから、食事会場の出入口で一羽の食いしん坊鴨がお待ちかねです。他の鴨は出入口近くの水路で待っています。とても可愛かったです。帰りにお土産でいただいたパンもとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がよかった

温泉が少しぬるいのが残念なんですが、料理とかが大変よく、気配りがしっかりしていてよかったです。
また、行きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

勝手な期待が大きすぎたので

場所はわかりにくかった。まさかあぜ道みたいな細い道を通って行くとは思ってませんでした。建物の外観は、良く言えば趣きがあります。不満があるわけではないですが、リピートは無いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉ほっこり

到着してから帰るまでの接客はとってもよかったです。
料理も美味しかったです。
お風呂にバスタオルが一人２枚ありました。
さすがですね、とっても良かったです。
また機会があればいきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かったです

接客からサービス内容、部屋どれをとっても良かったです。
大したことではないですが、一つだけ残念だったのが、温泉が一部循環湯だったことや、原油高騰で深夜帯は暖かくならないのは残念でした。よければ、じゃらんさんの宿の紹介文に記載していただきたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事良、露天風呂良し加えてサウナ施設良し

　食事に関しては、只々感心するばかりであり料理に対する説明もテキパキとして料理の美味しさを更に増すものでした。
　温泉は内風呂や露天風呂は水量・湯加減は申し分ありませんでした。
　更にサウナと水風呂が設置されており心から癒されました。
　私にとって何度も利用したい旅館の一つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせた

宿の場所ものんびりした場所で
ゆっくりと過ごすことができました
料理も美味しく、接客も丁寧でした
アメニティが足りない時もすぐに持ってきてくれて
助かりました。
特に餌やりが楽しかったです。猫ちゃんも可愛かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

自然の中の静かなお宿

季節のいい時期で、緑とお花がたくさん、朝の素晴らしい景色と露天風呂が特に最高でした。　お食事も夜と朝、食べきれないと思うほどの量で大満足です。従業員のみなさん、とても親切で、また泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広々とした自然の中でのんびりできました

阿蘇山を望む広々とした自然の中でのんびりできました。部屋は広く、清潔感がありますが、田舎の自然の中の旅館ですから多少の虫は我慢ですね。食事はとっても美味しく頂きました。ネコさんやカモたちもいて楽しいですね。旅館に入る道はちょっとわかりづらいかも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした。

結婚10周年記念旅行で宿泊させて頂きました。
宿に着いた時点で従業員の方々からのホスピタリティ溢れるお出迎えに始まり、チェックインの際も丁寧に施設やお部屋の説明をして頂き、気持ちよく過ごす事が出来ました。
部屋は写真で見るよりかなり広く、もはや家と言っても良い程です。
露天風呂の先にあるバレルサウナは、ロウリュ方式のサウナだったので自分でサウナストーンにかける水の量やドアの開閉で暑さを調節できます。普段サウナが暑くて苦手な人でも利用しやすいと思います。
食事の際、夕食時は従業員の方に名乗って部屋に案内してもらったのですが、朝食の際はドアを開けた時点でお待ちしてました。こちらでございますと名乗らずともスムーズに部屋に案内して頂き、感動しました！
食事はどれも美味しい上に、ご飯がおかわりできるのでいっぱい食べたい方でも大満足間違いなしです。
宿を発つ際に料理長さんが焼いて下さったクロワッサンを頂いたのですが、今まで食べたどのクロワッサンよりも美味しかったです。すごい。
部屋もお風呂も料理も従業員の方々も全てが素晴らしく、絶対にまた泊まりに行きたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

行ってよかった

お母さんを連れて行き喜んでくれました。こんなに喜んでくれたのは、初めて。部屋の風呂と、接客態度がよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

南阿蘇にある静かな宿！！

部屋つき温泉の周りの樹木の
蜘蛛の巣とか気にしないなら
静かな立地、雰囲気、鴨と戯れる環境など
総じていい宿だと思います！
接客も素晴らしいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

料理、部屋、温泉、接客、かもさん全て大満足です。
泊まった日が少し外が寒かったですが、またあったかくなったら利用します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも満足

部屋は広く綺麗でした。露天風呂も広くて、ゆっくり入ることができました。
食事は、60歳代の私達には多すぎる量でしたが、美味しくいただきました。
スタッフの皆さんも、1つ1つ丁寧に対応してくれました。
満足の一泊二日でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また来たくなるお宿

おもてなし最高、清掃も隅々まできれいで、いろんな所でサプライズがあり穏やかで、リフレッシュのできた旅でした。
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもよい3日間でした

サービスが行き届いており、従業員さんの温もりを感じました。部屋も綺麗で、なんと言っても露天風呂は格別でした。ご飯の方も美味しく、とても満足しました。