ホテル西長門リゾートのクチコミ・評価

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素晴らしい景色や大浴場の露天風呂からの夕陽をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ホテルの古さについての貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、今後の改善に努めてまいります。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/12

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕焼けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
1泊2食のプランにご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。  
朝食と夕食のバイキングもお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/11

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在が素晴らしいものとなったようで、大変嬉しく思います。  
お部屋からの景色や大浴場をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。  
また、夕食や朝食のバイキングもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にとって訪れたいホテルであり続けられるよう、努めてまいります。  
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/11

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートに再度のご利用、誠にありがとうございます。
料理やロケーション、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お友達にも喜んでいただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/11

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物に関するご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。  
当ホテルは立地やロケーションに自信を持っておりますが、  
お客様のご期待に沿えなかった点についてお詫び申し上げます。
今後は、より多くのお客様にご満足いただけるよう、  
サービスや施設の充実に努めてまいります。
サウナに関しては、貴重なご意見として受け止め、  
今後の改善点として検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/11

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートに再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リピートしていただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。食事の時間に関するご不便について、あみだ様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/9

ホテル西長門リゾートからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
しかしながら、前回のご滞在が良かったにも関わらず、今回はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特に、夕食や朝食の時間帯に関するご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
食事時間のご希望がある場合は当日午前中でも大丈夫ですのでホテルまでご連絡頂ければ対応させて頂きます。
お客様にとって、リラックスできる滞在ができるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/11

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋の快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
また、露天風呂からの景色や夕日を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/9

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、サービス面での不手際やご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、食事会場でのスタッフの対応やアメニティの準備に関して、不快な思いを与えてしまったことを重く受け止めております。
また、洗面台の水漏れについても、迅速かつ適切な対応ができていなかったことをお詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。さとみ様の貴重な声を基に、改善に取り組んでまいります。
この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/12/6

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物の構造上によるお部屋までの階段の件や、スタッフの対応についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応についても、教育を見直し、より丁寧で親切なサービスを提供できるよう取り組んでまいります。かっちゃん様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に活かしていきます。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/12/3

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場までの距離についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、料理の種類や味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/12/3

ホテル西長門リゾートからの返信

この度は、ホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や露天風呂、ベッド、アメニティにご満足いただけたこと、何よりの励みになります。
今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、よーちん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/12/1

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。サンセットや海の美しさは、当ホテルの自慢の一つですので、長く浸かってリラックスしていただけたことに感謝いたします。
お部屋の露天風呂でもお楽しみいただけたとの事で海を眺めながらのひとときは、特別な体験だったのではないでしょうか。
食事に関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ブッフェの品数を楽しんでいただけたことは嬉しいですが、混雑時にはお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。次回はさらにスムーズにご利用いただけるよう改善に努めます。
遠方からお越しいただき、思い切って来て良かったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。またのご来館を心よりお待ちしております。お世話になり、ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/28

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お庭の美しさや、ふく料理のプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。量も満足いただけたようで、私たちの料理がご期待に添えたことに感謝いたします。
また、立地についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/27

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートに再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食に関するご意見をいただき、大変嬉しく思っております。メニューの豊富さや味にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、ロケーションやお風呂についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/27

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂、レストランからの素晴らしい眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バイキングの種類や味についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
移動に関しては建物の構造上ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として賜ります。通常の和室で宜しければ近いお部屋の御用意も可能となりますので御検討の程宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/26

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋や露天風呂、レストランからの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。角島の美しい景色を満喫していただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
夕食会場での「飲み放題サービス」について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。サーバーまでの距離やレストランの広さに関しては、今後の改善点として検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/24

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素景観や天候に恵まれ、コバルトブルーの海や露天風呂からの夕日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食のビュッフェスタイルについての貴重なご意見、ありがとうございます。食器に関しては、ご意見として賜り今後の改善点として検討させていただきます。また、懐石プランの復活については現在再開予定はありませんが、貴重なご要望として社内で共有させていただきます。
お客様のご期待に応えられるよう、今後も努力してまいりますので、またのご来訪を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/24

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景色や接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様に心地よいひとときを提供できるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことは何よりの励みです。
また、清掃スタッフの挨拶についてもお知らせいただき、ありがとうございます。私たちは、すべてのスタッフが一丸となってお客様をお迎えすることを大切にしています。
一方で、ホテルの建物の古さや老朽化については今後の改善に向けて、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/23

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂からの海の眺めに感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
館内の移動でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様にとって快適な滞在となるよう、今後の改善に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/21

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートに再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
露天風呂付のお部屋に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。階段や長い廊下の移動が必要なことについて、事前にしっかりとご案内できていなかった点をお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お食事についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、お風呂からの海の景色を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/21

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
角島大橋の美しい景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。南国のような雰囲気を感じていただけたこと、またお食事もご満足いただけたようで何よりです。
レストランからの景色やホテル主催のナイトツアーも楽しんでいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に素敵な思い出を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/20

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
従業員の教育についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
また、露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。散歩コースの整備についての貴重なご意見も、しっかりと受け止めさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、改善を重ねてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/19

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートに再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
絶景の部屋や感動的なお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夜のお刺身や朝食の種類豊富なメニューについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
また、レストランのスタッフの接客や、露天風呂でのリラックスしたひとときをご満喫いただけたことも嬉しい限りです。
今後とも、何度でもお越しいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/19

ホテル西長門リゾートからの返信

この度ホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
友達同士の旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
当ホテルの景色や食事会場、お風呂からの眺めを気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
素敵な思い出をお手伝いできることを楽しみにしています。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/19

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルからの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
海と夕陽の美しさは、当ホテルの自慢の一つです。
お部屋までの距離については、ご不便をおかけし申し訳ございません。  
今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/19

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
角島大橋を楽しむためにお越しいただき、またその美しい景色を満喫されたとのこと、大変嬉しく思います。駐車場からの眺めや、清潔で快適なベッドについてお褒めいただき、ありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋に関しては、アクセスの不便さを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。また、バルコニーの露天風呂についてのご意見も貴重なご指摘として受け止めさせていただきます。
お食事に関してもご満足いただけたようで、特にローストビーフをお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。ビュッフェ形式での多様なメニューをお楽しみいただけたことは、私たちの励みになります。
従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/16

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの絶景や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。角島大橋や海を眺めながらのひとときは、特別な体験ですよね。
プライベートビーチでの散歩も気持ち良かったとのお言葉、ありがとうございます。自然の中でリフレッシュしていただけたことが何よりです。
ただ、新館から大浴場やレストランまでの距離がご両親にとって負担になったとのこと、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ビュッフェのお食事をお楽しみいただけたことも嬉しい限りです。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/13

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や、テラスの露天風呂でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高

返信日：2025/11/9