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富士河口湖温泉郷　ウインレイクヒルホテルのクチコミ・評判情報


→富士河口湖温泉郷　ウインレイクヒルホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

富士河口湖温泉郷　ウインレイクヒルホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：325494
山梨県>河口湖・西湖・富士吉田・精進湖・本栖湖>河口湖・西湖・富士吉田
富士河口湖温泉郷
中央道河口湖ＩＣ７分、富士急河口湖駅から徒歩１０分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 61 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.6  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:☆にゃおまる☆ (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
彼のお誕生日に最上階の河口湖の夜景が素晴らしいお部屋に泊まらせていただきました！お昼に富士急ハイランドのチケットをいただき宿泊日当日にめいっぱぃ遊園地で楽しんだあと、温泉に浸かり疲れをとり、スイートルームのような部屋で彼と夜景をみながらまったりと過ごしました♪
外の風がすずしくて、窓をあけて寝ていたら寒いくらいでしたが、大きいベッドはあったかくて寝心地は最高でした！！！
河口湖のさわやかな朝の日差しで心地良い目覚めを体験しました☆前日の疲れも吹き飛びました！！
朝ごはんも美味しくいただきました♪チェックアウトは１２：００なので朝食後もゆっくりできてとても良い宿でした♪
落ち着いて過ごせるオススメの宿です！！また行きたいと思いました☆☆

[利用した宿泊プラン]カップル必見！ハイランド券最上階ダブル（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みぃ (女性/40代) 投稿日:2008/09/24
スタッフのみなさんが心温まる方ばかりで、非常に居心地よかったです。夜、コートを貸してくださって、本当に助かりました。朝食も河口湖を眺めながら、ゆっくりといただけました。ほっこりできました。部屋の浴室の換気が良くなかったのがちょっと残念でした。次回もぜひ利用させていただきたいです。その時には温泉とエステ利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付　湖畔でゆったり　チェックアウト１２時！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いたもめん (男性/50代) 投稿日:2008/09/21
台風で雨の中の朝食のみの一泊でした。ホテルまでの道が看板が小さく、迷いましたが、レイクビューの静かな、モダンな感じのロビーと、清潔感のある部屋でした。天気が良ければ、富士山も見え、河口湖の水の色も輝いて見えたと思いますが、部屋からの湖の美しさは雨天でも充分に綺麗でした。
お風呂が一つだけで物足りなさはありますが、親切な応対や、清潔なホテル内は安らぎの手助けをしてくれました。フレンチの夕食付きで次回は利用したいと思います。カップルにもお勧めです。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付　湖畔でゆったり　チェックアウト１２時！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あっちこっち (男性/50代) 投稿日:2008/09/16
設備の古さはちょっと隠せないのが残念ですね。
部屋の雰囲気や設備は、ビジネスホテルのようでした。
お風呂も狭く、ちょっと時代遅れかな～？
お風呂だけでももう少し大きく改修できればと思います。
しかし、スタッフの対応や配慮はかなり優秀でした。
値段と場所がバランスをしていれば、スタッフの対応力でリピートを
したくなるホテルですね。

[利用した宿泊プラン]旬の素材を使用のフレンチを食す『二人の休日プラン』

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
到着時から帰る時まで、スタッフの方々の対応は笑顔で大変良かったです。それだけで、お部屋の古さなどの問題はどうでも良くなる感じでした。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付　湖畔でゆったり　チェックアウト１２時！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よーちん (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
スタッフの方々の対応が素晴らしい落ち着いたホテルでした。お部屋もお料理もお風呂もとても素晴らしかったです！ただリゾートホテルなので、もう少し設備の部分で努力された方がいいのではと思うところがいくつかありました。トイレがウォシュレットでなかったこと。赤ワインを注文した時に、グラスがお洒落でなくて、主人と私で違う形のグラスが来たりとかして、雰囲気も大事にして欲しいなぁと思ったこと。脱衣場に鍵を入れるロッカーがないこと。
これ以外は本当に大満足でした。また行ってみたいと思います。

[利用した宿泊プラン]旬の素材を使用のフレンチを食す『二人の休日プラン』

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:pinky (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
６月末に最上階のお部屋に３泊しました。前日まで他のホテルにいましたが、かちかち山のロープウェイに乗った時の眺めが大変気に入り、ふもとにあったこちらのホテルに急遽宿泊することにしました。
お風呂は肌の弱い私でも気持ちよく入れるお湯で、サウナでもたっぷり汗をかいて最高でした。朝食はヘルシーなメニューで美味しかったです。
たっぷり充電して１ヶ月経った今でも元気に過ごしています。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『優雅な休日』　朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:パッパラ (女性/20代) 投稿日:2008/07/19
６月の平日に宿泊しました。
ちょうど出発の日から河口湖近くでさくらんぼ狩りが始まったので、ホテルの方にいろいろ調べていただき、しかもチェックアウト後に送ってもらったり迎えに来てもらったりと、車をタクシーのように出していただけました。大変ありがたかったです！

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『素敵な休日』　２食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:＊けいこ＊ (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
当日の朝、富士急ハイランドのチケットを受け取り夕方過ぎにチェックインしました。
急遽夕食付きにしてもらいましたが、とても美味しかったです。フレンチと地元のワインとの組み合わせはなかなか東京でも味わえない質の良さでした。
バーラウンジで呑むシングルモルトも格別の味。主人と二人でとても充実した週末を過ごすことができました。
また訪れたい宿のひとつになることはまちがいありません。今度はエステがいいかな。

[利用した宿泊プラン]富士急フリーパス付　『ドドンパプラン』　朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:はる (男性/30代) 投稿日:2008/06/21
ゴールデンウィークの忙しい時期でしたが、心の温まる歓迎や声かけを頂き、大変気持ちよく過ごせました。また宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]2名でゆったり・3名でわいわい　ゆったりツイン朝食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:チュー太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/06/17
食事なしのプランだったがゆっくりできた。スタッフがいつも笑顔で気持ちよい。
あと部屋からの眺めがすばらしい。難を言えば富士山が見えないくらいことくらい。

[利用した宿泊プラン]素泊まり　湖畔でゆったり　自由プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:釣パパ (男性/40代) 投稿日:2008/05/21
いつも通り、家族全員満足しました。お風呂の打たせ湯や飲用冷水も改善されていて嬉しかったです。ちょうど湖畔の桜が満開でとても美しく、神奈川への帰路に立寄った忍野八海にも癒されました。

[利用した宿泊プラン]2名でゆったり・3名でわいわい　ゆったりツイン2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:タク (男性/20代) 投稿日:2008/05/07
ホテル自体は全体的にきれいで満足できるホテルでした。お風呂は一種類しかなかったのと風呂の天井が黒くなっている部分があり、少し残念でした。しかし、ホテルの人の接客などはとても気持ちいいもので総合的にはよかったと思います。

[利用した宿泊プラン]カップル必見！ハイランド券最上階ダブル（朝食付）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あとちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/05/07
接客、食事は申し分なく、久しぶりに快適な家族旅行ができました。有難うございました。しかし、２点の改善を要望します。まずは苦情として、①エキストラベッドは、簡易型で機能的なものですが、私が夜中寝返りする度にギシギシ機械音が発生し、家族からいびきよりうるさかったと苦情でした。構造上の問題があると思いますが、日常の整備をお願いします。もう一つは要望、②小さくても露天風呂サポートがあれば最高だと思います。

[利用した宿泊プラン]2名でゆったり・3名でわいわい　ゆったりツイン2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:足くさひろし (男性/40代) 投稿日:2008/04/29
観光地で色々な面で満足でした。
夕食がフレンチでしたが肩の力を抜いて頂きました。マナーもわからないので尋ねると丁寧に教えてくれました。
良い観光地に良いホテルに堪能できました。

[利用した宿泊プラン]2名でゆったり・3名でわいわい　ゆったりツイン2食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ぴこ (男性/30代) 投稿日:2008/03/25
従業員の皆様も大変丁寧かつメリハリのあるご対応で、好感が持てました。朝食も大変おいしく頂きました。また機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思いますので、よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]2名でゆったり・3名でわいわい　ゆったりツイン朝食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:だい (男性/20代) 投稿日:2008/03/24
3/22日から最上階レイクビューダブルルームを1泊利用させていただきました。富士急ハイランドで遊んでから、ちょっと早めにチェックインしたのですが、広いキングベッドでごろごろして、のんびり過ごすことができました。従業員の方々も丁寧で、清潔感あふれたホテルで、またぜひ利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]カップル必見！ハイランド券最上階ダブル（2食付）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ゆうちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/03/24
部屋を含め、建物全体に古さを感じ、廊下や室内のカーペットにはしみが目立ち、チェックインしてすぐは少々がっかりしました。フロントの女性が、笑顔もなく横柄な態度だったので、それも第一印象の悪さにつながりました。疲れてチェックインしているのに、夕食のメニューをその場で決めさせられたりというのも、驚きました。しかしながら、他の従業員の方のサービスには笑顔もあり、てきぱきと心地よく、大変満足できました。朝食を流行のブッフェ形式にせず、きちんとサービスしてくださるのも、ホテルのレストランとしてのプライドみたいなものを感じ、大変好感が持てました。夕食、朝食とも美味しかったです。清掃も行き届いていると感じました。

[利用した宿泊プラン]2名でゆったり・3名でわいわい　ゆったりツイン朝食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:mat333 (男性/20代) 投稿日:2008/03/17
3/15に宿泊しました。チェックインした時間が遅く、ディナーのラストオーダーを過ぎてしまったのですが、授業員の方々には温かく迎え入れていただき、味も美味しかったので満足です。しかし、宿泊設備に関しては期待を大きく裏切られてしまいました。（もともとここの評価が高かっただけに期待しすぎてしまったのかもしれません）部屋はたぶん一番スタンダードなツインの部屋でした。景色は河口湖が全面にみえてきれいだったものの、内装はビジネスホテルと同等のレベルです。その為、温泉宿というには、あまりにも何の情緒も感じられず残念でした。大浴場は、湯船は小さめですが足はゆっくり伸ばせます。ただ、所々整備の行き届いてない部分があり、清潔感はあまり感じられませんでした。

[利用した宿泊プラン]【風林火山特別プラン】《火》フランベデザート付き

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ひろちん (男性/20代) 投稿日:2008/03/11
部屋がきれいでしたので、印象としてはすごく良かったです。部屋から見える湖も眺めよく、ほのぼのとできるところだと思います。ただ、大浴場が少し狭いかなーとおもいました。朝食時も、浴衣で行けないのが少し残念です。接客も悪くは無かったので（あまり聞く事もなかったので）良いの評価を付けさせていただきます。どうもお世話になりました。

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『優雅な休日』　朝食付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2008/03/04
お目当ての河口湖の花火と食事はとても良かったです。女風呂のシャワーの出が悪かったのがよくない点です。

[利用した宿泊プラン]冬花火『湖上の舞』お楽しみプラン（2食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:きゅ (男性/30代) 投稿日:2008/03/02
スリッパが使い捨てであったため清潔で良かった。料理は大変おいしくいただいた。エステも利用したが気持ちよく受けられた。ただ風呂にコケがはえていたのが気になった。総合的には満足。

[利用した宿泊プラン]★春の特選プラン★　山梨のワインと自慢のフレンチ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ゆきぴ (女性/30代) 投稿日:2008/02/26
スタッフの方達が皆さん感じのよい方ばかりでした。子ども連れでしたが子どもにもとても優しくしていただいて、子どもも喜んでいました。どうもありがとうございました。湖を見ることが目的のひとつでしたが、部屋からは窓いっぱいに河口湖が眺められて本当に素敵な眺めでした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。冬でしたので仕方がないと思いますが部屋の中が極度に乾燥してしまうのが難点といえば難点でした・・。濡れタオルを部屋のあちこちにつるしたりしてしのぎました。贅沢だとは思いますが加湿器貸し出しなどがあればさらに素晴らしいと思います。（贅沢いってすみません）

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『優雅な休日』　朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:海風人 (男性/30代) 投稿日:2008/02/19
河口湖冬花火の日に宿泊しました。部屋は広々としていて清潔感があり、最上階部屋からは花火が真正面で見えて最高でした。レストランでのフレンチディナーも美味しかったです。大雪の日に車で行ったのですが、チェックアウト前に車の雪を丁寧に除雪してくれていたのも車好きにはうれしかったです。

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『素敵な休日』　２食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ドタちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/02/18
すばらしい。提供されるサービスすべて心地よい。お風呂の打たせ湯が昨年も今年も壊れているのは惜しい。来年はどうにか・・・。昨年食事もおいしかったので今年も食事したかったがルームチャージのみで予約していたのでダメでした。ダメもとでpm3:30のチェックインの際pm6:00の食事お願いしてみたがさすがにダメでした。昨年はokでした。

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『気ままな休日』　素泊り

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:美寿々 (女性/20代) 投稿日:2008/02/18
冬花火の為に利用しました。高台にある上、最上階の７階のお部屋で、高い花火と同じ目高さを味わえて最高でした！！お部屋も綺麗で手紙が添えてあったのが嬉しかったです。また寒い中、わざわざ外に出て出迎え下さって嬉しい限りでした。富士急ﾊｲﾗﾝﾄﾞ等、また機会があれば是非利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『気ままな休日』　素泊り

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:mikky (男性/50代) 投稿日:2008/02/15
この度は大変お世話になりありがとうございました。ロープウェイ乗り場の脇の高台に位置し、外観とホテル内に華やかさはありませんが、清潔感があり落ち着いた雰囲気の部屋から湖上花火が目の前で見ることが出来る本当にいい部屋でした。チェックイン時、部屋まで荷物を持って案内してくれたのは良いが非常口の説明くらいしか無かったような・・・・。レストランの従業員の方が笑顔とアットホームさを感じさせてくれる対応の仕方で好感を持てました。また寒ブリのカルパッチョ美味しかったです！またCDを購入したので、レストランで食事している時に貸し出しのCDプレイヤーがあるかどうか聞いたところ、快く手配してもらいました。おかげで購入してすぐオルゴールの音色が現地で聞けてのは嬉しかったです。私の好みではありますが、今の時代温水洗浄便座は必須かと思います。

[利用した宿泊プラン]冬花火『湖上の舞』お楽しみプラン（2食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ももちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/02/12
夕飯がとても美味しかったです。量もちょうどよかったので、女性の私でも全部食べられましたし、旦那さんも満足していました。施設は新しくはありませんが、従業員の方の接客が笑顔でとても良かったですし、気持ちよく滞在できました。花火も部屋から良く見えて、エステもゆっくりできて、全体的に満足でした。受付の方に、逆さ富士が見える場所を教えていただき、行ってみたところ、ちょうど河口湖に富士が映り、見ることができました。また機会があったら、利用したいです。

[利用した宿泊プラン]冬花火『湖上の舞』お楽しみプラン（2食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ずみこ (女性/50代) 投稿日:2008/02/12
電車で行ったので、荷物をチェックイン前に預けに行ったら、次に行く施設まで車で送ってくれました。帰りも電話をして迎えに来てくれて、雨でしたので大変助かりました。「夕食なし」でしたので、皆さんが夕食を食べている間にお風呂に入りに行ったら、ダイニングの前をスリッパでペタペタ通過することになってしまい、せっかくディナーを楽しんでいらっしゃるのに悪いなと思いました。ダイニングの入り口がオープンなので仕方ないんですが。

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『優雅な休日』　朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:いちご (女性/40代) 投稿日:2008/02/12
「冬花火湖上の舞」が目的で宿泊しました。暖かい室内で、しかも真正面に花火を見ることが出来、大満足です。また、駅までの出迎えと翌日の観光スポットまで送っていただいたのは、とても助かりました。ただし、廊下や部屋が煙草臭いのは何とかならないものかと思いました。また、部屋やバスルームは掃除が行き届いていて清潔なのにシーツの上に髪の毛が１本落ちており、残念な気がしました。従業員の方は皆さん親切で気持ちが良かったのですが、中には不慣れなせいなのか、対応に疑問を感じる方もいました。

[利用した宿泊プラン]冬花火『湖上の舞』お楽しみプラン（2食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:STITCH (女性/20代) 投稿日:2008/02/09
大晦日に利用させていただきました！最上階のプランだったので、河口湖が一望でき、とてもよかったです。また、お部屋が綺麗で気持ちが良かったです。夕飯では、私の苦手な貝を他のものに変更していただいたので、すべての料理を堪能できました！宿泊させていただいた日が大晦日ということで、夜ビンゴ大会がありました。予想外のことで驚きましたが、楽しめました。全て満足でした！彼氏とまた大晦日に利用したいねと話しています。また今年も利用させていただきたいと思います☆★

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『素敵な休日』　２食付

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:美月 (女性/20代) 投稿日:2008/02/02
２泊で利用させていただきました。部屋も大きくて、景色もすごく綺麗でした。フロントの方も親切で満足です。送迎もあってとても便利でした。また機会があったら利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『優雅な休日』　朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:jam (男性/30代) 投稿日:2008/01/30
子供が生まれてから毎年家族でお邪魔させていただいております。今回、急な出張のために日程を変更させていただきましたが、快く対応いただき感謝しております。冬の花火を部屋から観覧できることはもちろん、スタッフの方々の対応がとっても気持ちよく、さりげなく持て成されていると感じられる雰囲気が気に入ってます。特に、子供に対しても、スリッパや浴衣の準備をしていただけたり、食事の際にも、熱いものをサービスされるときに子供から少し離れたところに置いていただいたり、気配りが行き届いているところが気持ちよいです。子供が何歳になるまで、エントランスのオルゴールに興味を示し続けるかを楽しみに、これからもお邪魔させていただきます。

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『優雅な休日』　朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:さっちー (男性/50代) 投稿日:2008/01/28
冬花火お楽しみプランで孫家族と宿泊しました。全体としては大変満足でした。第一にスタッフさん達の絶えない笑顔、宿泊者のどんなわがままも笑顔で対応してくれてとても気持ちが良かったです。食事もフレンチコースでしたがとてもスマートなサービスの仕方でおいしくいただきました。ただひとつだけお風呂が思ったより小さくて脱衣室にはドライアー以外何もなく化粧水乳液くらいは置いていてほしかったかな？孫達は庭に積もった雪で遊べて大満足でした。

[利用した宿泊プラン]冬花火『湖上の舞』お楽しみプラン（2食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ユリア (女性/20代) 投稿日:2008/01/25
外観は、少し古さを感じましたが、内装はｷﾚｲで清潔感もあり、大変満足です。従業員の方の対応も、とても親切・丁寧でしたが、前もって夕食の時間を指定している割りには１品目が出て来るまで、15分は待たせ過ぎではないかと思います。料理は、朝・夕共に大変おいしく頂きました。おかわりのﾊﾟﾝも、｢いかがですか？｣とお声をかけて頂き、頼みやすかったです☆後、大浴場の脱衣所のﾐﾈﾗﾙｳｫｰﾀｰのｻｰﾋﾞｽも嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]冬花火『湖上の舞』お楽しみプラン（2食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ぽんた (男性/20代) 投稿日:2008/01/22
彼女の誕生日に河口湖の冬花火を見るために、最上階ダブルに宿泊させていただきました。当日、彼女の体調が悪く、エステなどの予約をキャンセルすることになってしまったのですが、従業員の方々の心温まる対応に感激しました。夕食もとてもおいしく（特に前菜の寒ブリのカルパッチョは最高でした！）、部屋からは花火がとても綺麗にみることができました。河口湖にこんなに一流の接客をしてくださるホテルがあることに驚きました。今後も、河口湖に行くときはこちらのホテルに宿泊させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]レイクビュー最上階ダブル　『素敵な休日』　２食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:うーの (女性/20代) 投稿日:2008/01/20
湖近辺でも他のホテルよりちょっと高めのところにあるから眺めが良い！ただ駐車場が狭いので出し入れをホテルの人に頼むのが大変…温泉も景色がよくて、サウナもあったりアメニティがたくさんあって良かったです！エステも気楽に頼めて12時まで滞在できるし、ホテルを満喫できました☆温泉は24時間じゃなかったけど、湖付近のホテルじゃ一番落ち着く！リピートしたいです。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付　湖畔でゆったり　チェックアウト１２時！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:かね (男性/40代) 投稿日:2008/01/13
部屋、職員の方とも感じの良い宿でした。道路からの入り口があまりにもわかりにくい。夜はなおさら、朝改めて見てもやはりわかりにくかった。

[利用した宿泊プラン]『いい夫婦の日』特別プラン　～いつもありがとう～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2007年12月
投稿者:matahatirou (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
クリスマスに宿泊したのですが、ケーキにプロポーズのメッセージを入れてほしいとのむちゃなお願いをこころよく聞いてくれ、しかもギリギリまで気づかれないような演出もしてくれてありがとうございました。彼女も涙を流さんばかりによろこんでくれ、お礼の言葉もありません。

[利用した宿泊プラン]二人の記念日　～ A memorial day ～

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2007年12月
投稿者:マ (女性/20代) 投稿日:2008/01/07
内装外装は特に新品とはいえないが、七階からの眺めのよさ（河口湖畔一望、カチカチ山）とフランス料理の味で充分満足できる。ロビーでの映画上映といった親近感もマル。

[利用した宿泊プラン]年末年始　☆福袋プラン☆　其の一

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ルド (女性/30代) 投稿日:2008/01/07
クリスマスの連休の土日に宿泊させて頂きました。富士急ハイランドまでの送迎して頂いたり、従業員の方々のサービスはとても満足させていただきましてありがとうございます。ちょっと残念なのは夜にお風呂に行った際、タオルがあると聞いておりましたが一枚も置いてなかったこと、打たせ湯は水で冷たかったこと。あと朝食の際にコーヒーおかわりできるのに、あらかじめ教えて頂けなかった点でしょうか。　でもサンタさんのミニプレゼント、サプライズでうれしかったです＾＾

[利用した宿泊プラン]富士急フリーパス付　『ドドンパプラン』　朝食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年01月
投稿者:マリリン (女性/40代) 投稿日:2008/01/06
お正月らしい企画をされていたり、フレンチもお魚メニューにご親切に変更して頂き、気持ちのよい宿泊ができました。朝、宿泊客の車、全てを暖気運転させてフロントガラスの霜とりをして頂いているホテルマンさんの姿を朝食を取りながら、目にし、サービスの基本が出来ていて、なおかつ、アットホームなホテルの皆様の雰囲気に常ずね、仕事柄、よくホテルを利用させて頂く私にとって感動をおぼえました。また、伺いたいとおもいました。

[利用した宿泊プラン]年末年始　☆福袋プラン☆　其の一

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2007年12月
投稿者:さくらん (男性/30代) 投稿日:2008/01/05
急な仕事が入ってしまい夜遅くの到着になってしまいましたが、嫌な顔せずで迎えていただいてありがとうございました。夕食の際にサンタクロースからのプレゼントがあって、アットホームな雰囲気で食事を楽しめました。本当はエステを楽しみにしていたのですが時間が無くて受けられず残念でした。チェックアウトが遅いプランだったのですが、次の日のエステの予約状況などがフロンとあたりでわかればいいなと思いました。ショップのアロマグッズがとても素敵でした。贅沢を言えばお部屋でもアロマを楽しめるような工夫があればうれしいです。ホテルの入り口が（夜だったので）わかりにくかったですが、ライトアップは素敵でした。花火大会のときはたぶん真正面に花火が見れるホテルだと思います。おススメです。お部屋は河口湖が見えてまあまあだったのですが、部屋の入口のかわいい飾りが落ちていたので少し減点して普通にしました。

[利用した宿泊プラン]【風林火山特別プラン】《火》フランベデザート付き

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2007年12月
投稿者:Ｓ (女性/20代) 投稿日:2008/01/03
接客は、他の投稿のとおり、とてもていねいでした。でもなにより、エステがとっても良かったです。ヘッド・デコルテとフットリフレをやってもらいましたが、特にフットリフレは、今まで他のエステでやった中で一番良かったです。軽すぎず、強すぎず、歩き回った足の疲れがすっきりしました。ヘッドもアロマの香りで癒されました。
返信者:富士河口湖温泉郷　ウインレイクヒルホテル 返信日:2008/01/30
この度はウインレイクヒルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご満足頂けましたこと大変うれしく思っております。接客またエステに付きまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。エステに付きましてはフットのリフレクソロジーに付きまして『今まで他のエステでやった中で一番良かった』こんなに嬉しいご感想はございません、エステティシャンもとても喜んでおります。ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。是非また河口湖へお越し下さいませ。他のエステコースも是非お楽しみください。スタッフ一同お待ち致しております。　ウインレイクヒルホテル　総支配人　秋山公彦

[利用した宿泊プラン]年末年始　☆福袋プラン☆　其の一

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2007年12月
投稿者:釣パパ (男性/40代) 投稿日:2007/12/05
家族で二回目の利用です。前回同様おいしいお料理（苦手な食材のメニュー変更にも快く対応していただきました）やサンタさんのサプライズもあり、子供たちを含め家族全員たいへん満足いたしました。一方お風呂の飲料水が２日続けて切れていて、虎の子の打たせ湯も作動していませんでした。風呂の設備上の制約は承知の上ですが、オペレーションで評点を下げることのないよう、次回までの運営改善に期待します。

[利用した宿泊プラン]【風林火山特別プラン】《火》フランベデザート付き

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:にゃん (女性/30代) 投稿日:2007/11/28
先日の３連休の際、１泊しました。従業員の方々の応対はとても丁寧でした。部屋の広さも充分で湖の前で紅葉が綺麗な眺めでした。夕食のフルコースも焼きたてのパンと勝沼のヌーボーとともにおいしくいただきました。ただ残念だったのは、朝食を選ぶ際、洋食の卵料理の調理方法を選べ、更にパンもおかわりできたと知らず、和食にしてしまったのは後悔です。次回来る際は洋食にします！でも雑穀入りの朝粥も胃にやさしくおいしかったです。あととてもよかったのは隣接するカチカチ山ロープウェイ乗り場！朝食後９時頃、並ばずに乗り、でっかい富士山を満喫できました！降りた１時間後は長蛇の列でした。ロープウェイチケット付きプランで更にラッキー！

[利用した宿泊プラン]【風林火山特別プラン】《山》ロープウェイ往復券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2007年11月
投稿者:みんこ (女性/40代) 投稿日:2007/11/25
今回で３回目の宿泊です。このホテルは従業員の皆さんがとても感じ良くて気に入り、河口湖へ来たらここに泊まろうと決めてます♪今回の夕食は別メニューを案内して頂き、いつもとは違った食事も楽しめました。とても美味しかったです。ライスもパンもおかわりできますが、私はパンがお勧め！焼きたてのパンを出してくれるので、おかわりは早目に頼んだ方が良いですよ！ホテルから富士山が見えないのが弱点とホテルの方は言いますが、お部屋から河口湖が見えるし、富士山はお隣のロープウェーで登れば、富士山も河口湖も見えるし、紅葉もバッチリ(^O^)ｖ朝食の後でもアウトが１２時だから、ホテルに割引券もあるので、慌しく移動することなく、毎回登ってます(^_-)遊覧船乗り場も目の前ですし、富士山はこちらでも楽しめます。今回も満足です♪また利用したいと思ってます。

[利用した宿泊プラン]おすすめワインで乾杯！　山梨の秋を満喫プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2007年11月
投稿者:BEANS (女性/30代) 投稿日:2007/11/25
初めて河口湖に宿泊しました。寒い夜間に困っているときに近くのコンビニまで温かく送迎して下さったり、帰りも駅まで送ってくれたりと助かりました。朝ご飯も美味しくいただきました。またお伺いしようと思いました。