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エリア: 埼玉県 > 川越・さいたま > 川口・戸田

[ホテル]宿番号：325601

マークスイン西川口

JR京浜東北線西川口駅東口より徒歩５分・東京外環川口中央インターより20分 MAP

  • マークスイン西川口のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 79 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.3  
接客・サービス   3.5  
風呂   2.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みいちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/07/06
お部屋はけっこう広く、大きなソファーもありました。また、バス・トイレが別れていて嬉しかったです。部屋の形が変わっているからかもしれませんが、ソファーに座りながらテレビを見るには、角度的に難しかったのが残念です。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/07/08
この度はマークスイン西川口へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
また、率直なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ダブルルームの客室には少しながらもソファ側とベッド側とで2台のテレビをご用意できるように準備を進めております。
みいちゃん様のご意見を今後の改善要項の一つとさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【カップルに好評♪】スタンダードダブルルームプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:コテツ (女性/30代) 投稿日:2009/06/24
二度目の利用でした。充分の広さと清潔感がありアットホームな感じで良かったデス。立体駐車場にマイカーがはいらなかったのが残念でした。でもまた利用したいです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/06/28
いつもマークスイン西川口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、温かいご感想を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件に関しましてはお客様に不備をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。立体駐車場の入庫制限外のお車でも駐車することのできる敷地駐車場も2台分ご用意しております。完全ご予約制になっておりますので次回西川口へお越しになるご予定がございましたらぜひご連絡お待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのコテツ様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【週末限定】ライブへGo！イベント応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:早起き猫八郎 (男性/50代) 投稿日:2009/06/22
初めて利用しましたが、料金のわりには良い部屋でした。騒音が少々気になりました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/06/26
この度はマークスイン西川口へご滞在頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR西川口駅より徒歩5分圏内にございます。住宅街に建っておりますが、階層によっては多少音が響いてしまうこともございます。配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
7月以降も大変お得なプランを発信してまいりますので、ぜひ機会がございましたらご利用いただければ大変嬉しく思います。
またの早起き猫八郎様のお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【2階限定】わけありルームで格安ステイプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Lady　ババ (女性/20代) 投稿日:2009/06/11
今回都内に用があったのでこちらに泊まらせていただきました。
スタッフの対応が非常に丁寧で、それに駅からとても近く、リーズナブルなのでまた利用したいです！
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/06/15
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお客様より温かいお褒めのお言葉を承りましてスタッフ一同とても嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。
お客様のご利用頂いたプランはじゃらんサイトの当ホテルのプランの中で一番人気の高いプランでございます。その他にも、メゾネットダブルルームやレディースプランもご用意致しておりますので、ぜひチェックしてみてください。
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
Lady　ババ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【室数限定】気軽にホテルステイ♪カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しょう (男性/60代) 投稿日:2009/06/09
予約した部屋も角部屋でｽﾍﾟｰｽも、狭くなくのんびり
泊まれ、価格の割安感があった。
枕が薄く、高さ硬さが、今一。余分に枕あれば、調節が効くのでは？
朝食もまずまずでした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/06/15
この度はマークスイン西川口へお越し頂きまして誠に有難うございます。またお客様よりたくさんの貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのダブルルームは全室角部屋配置で落ち着く空間、25㎡と少し広めなお部屋がカップルのお客様やご夫婦様、お子様連れのお客様に大変ご好評頂いております。枕の件に関しまして配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食も『おいしかった！』とご感想を頂戴できるように今後も試行錯誤していきます。
しょう様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【5・6月限定】梅雨だからのんびりステイプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はち (女性/20代) 投稿日:2009/06/08
広くてセパレートでよかった！
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/06/15
この度はマークスイン西川口へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお客様に快適にご滞在いただけたご様子でスタッフ一同何より嬉しく感じております。
はち様のご利用頂いたプランはじゃらん限定のプランであると共に一番人気の内容となってございます。今後もお客様によりご満足いただけるようなサービスをご提供していけるように努めて参ります。
貴重なご感想をありがとうございました。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【室数限定】気軽にホテルステイ♪カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さとる (男性/40代) 投稿日:2009/06/05
なんとなく寂しげなホテルでした。立体駐車場も錆てて少し心配でした。ただ部屋だけは広かった印象が強く残ってます。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/06/09
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への印象が好ましく感じていただけなかったことを残念に感じると共に反省しております。
閑静な住宅街に囲まれている為、最寄り駅より徒歩5分の距離でも比較的静かな環境でお寛ぎいただけます。
立体駐車場の件につきましては、早急には塗装工事を行うのは厳しいですが今後の前向きな検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
さとる様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]◆シングル　16.5平米◆シンプル素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:sasuke (男性/50代) 投稿日:2009/05/28
少し覚悟はしていたが、すこし駅からはなれているため荷物が重かったので
距離を感じた。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/31
この度は数あるホテルの中よりマークスイン西川口へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ＪＲ西川口駅より線路沿いに5分の距離にありますので多少遠く感じてしまうこともございます。最短ルートは東口より線路沿いを直進、4つ目の曲がり角を右折する方法になります。
貴重なご投稿を有難う御座いました。
またのsasuke様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]★シングル限定★温かい朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:テラ (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
ビジネスホテルなのに部屋は広く､バス・トイレ別は良かったです｡
各アメニティにホテルのロゴを入れるコストが有るならば､薄くすりきれ光線が入り込む様な古いカーテンをやめ新品のカーテンに付け替えた方が良いと思います｡
広いバスなので､椅子が欲しかったです｡
あと､ウォシュレットが有れば｡
自販機のジュースが150円は考えられません｡
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/31
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、率直なご感想を頂きましてありがとうございました。
ご指摘にありましたカーテンは早急に見直し、比較的状態の良くないものは回収し新たに交換するように指示をいたしました。
また、自販機の料金設定は来月からでも値下げの方向で変更することになりました。
今後もお客様のご意見を元に出来る限りサービスを取りいれて参りますので何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中ご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのテラ様のお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【室数限定】気軽にホテルステイ♪カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やあさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/19
今回、メゾネットタイプ(２人用)を連部屋で２部屋とって、家族４人で利用しました。下がリビング、２階が寝室で、子供たちもとても喜んでいました。朝食も質･量共に十分満足できるものでした。埼玉に行く際は、また利用したいと思います。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/27
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またやあさまより温かいお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同何より嬉しく感じております。
お客様のご宿泊頂きました『定額給付金プラン』は期間限定プランになりますのでまたぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
その他にも月ごとに魅力的なプランをどんどん発信していきますのでぜひぜひチェックしてみてください。
貴重なご感想を誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【定額給付金で！】1室￥１２，０００で得々プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まろん (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
広くて良いホテルと思います。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/14
この度はマークスイン西川口へご滞在いただきまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご利用いただいたプランは当ホテルの中でもオススメの内容になっており、ご好評を頂いております。
今後もお客様にまた泊まりたいを感じていただけるようなホテル造りを目指して従業員一同励んで参りますので宜しくお願い致します。
またのまろん様のお越しを心よりおまちいたしております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]◆デラックスシングル◆広めのシングルで朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:わたる (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
西川口駅から行くとちょっとわかりずらい場所に出入口があるから通り過ぎちゃうかも 特に夜は 部屋は広くてよかったし 家具の配置もよく考えた感じだったと思う
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/14
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘にありました駅からホテルまでの道のりがわかりづらいこともあり、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR西川口東口より大宮方面に線路沿いを5分歩いた距離になります。多少お客様にご足労頂くことになりますことを申し訳なく感じております。一番最短方法で西川口駅東口より大宮方面に線路沿いの道を歩き、4つ目の角を右折する方法になります。
また、客室につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
またのわたる様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】ビジネスマン出張応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひさ (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
仕事の関係上、何度か利用させて頂いております。
今回のプランは、とてもリーズナブルで必要最小限度の内容で満足でした。
出来れば、室内での無線LANが無料で利用できるような事も出来ればと思います。
宜しく御願いします。
以上
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/14
この度はマークスイン西川口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多々のお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。何よりも嬉しいお言葉でございます。
5月に引き続き、6月でもリーズナブルで魅力的なプランを発信していきますのでぜひ次回西川口へお越しの際にはご検討いただければ嬉しいです。
客室での無線LANのご利用に関しましては貴重な参考意見とさせて頂きます。前向きに考えさせて頂きますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
貴重なご意見を誠に有難うございました。
またのひさ様のお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]◆シングル　16.5平米◆シンプル素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:めぐみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
面白い部屋の作りでした。
予定より遅くにチェックインしましたが、快い対応でした。ベッドが固くスプリングの音が気になりました。
掃除は予約時にお願いしたこともあってかきれいでした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/14
この度はマークスイン西川口へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで従業員一同なにより嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテル造りをあたたかいおもてなしでお迎えできますように努めて参ります。
またのめぐみ様のお越しを心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【G.W期間限定】早割とくとくプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
駅を出たところが少し解りづらかったのと、部屋がヤニ臭かったのが気になりました。しかし、接客や美味しい朝食や部屋自体はとても満足でした☆
機会があれば、また是非利用したいです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/12
この度は数あるホテルの中からマークスイン西川口へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に客室に不備があり、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。禁煙室希望のお客様には事前に空室でございましたら受け付けております。
また、ご朝食とスタッフの接客につきまして温かいご意見を有難うござました。何よりも嬉しく感じております。
今後も変わらずあたたかいおもてなしと快適で落ち着いた空間をご提供していけるようにスタッフ一同精進して参ります。
また、西川口へお立ち寄りの際にはぜひマークスイン西川口へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【G.W期間限定】早割とくとくプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たかちん (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
部屋は広くてよかったですが、チェックインの時のフロントの対応がとても悪かったです。外出する際に部屋をでて鍵を預ける時も、何も言わずに無言で渡されました。接客がなっていませんでした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/11
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中、ご指摘にありましたとおり従業員の配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。本来はお客様に快適にお寛ぎいただけるようにあたたかいサービスを以てお迎えするはずはこのような形になりまして心よりお詫び申し上げます。
当日接客にあたったスタッフを含め、接客サービスを改めて徹底してまいりますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
貴重なご投稿を有難うございました。
たかちん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【室数限定】気軽にホテルステイ♪カップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まみりょう (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
部屋の方はビジネスホテルなので特に問題はありませんでしたが、駐車場があると聞いていたのに近くの駐車場を利用することになり、料金は宿泊者が支払い、安く宿泊できても余分にお金がかかり残念でした。ホテルに車を停めてる方も駐車場代はいるのでしょうか・・不要なら不公平だと思いました。

返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/10
この度はマークスイン西川口へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にありました駐車場のご案内につきましてお客様に大変ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
じゃらんサイトに記載しておりますとおり、屋内立体駐車場には入庫制限がございます。制限外のお車に関しましては近隣のコインパーキングへお客様をご案内させて頂いております。ホテルの立体駐車場に駐車されるお客様には代金としてご一泊￥1,050を頂いております。
コインパーキングの料金につきましては駐車される場所や時間にもよりますが約￥1,300～￥3000以内のご予算になると思われます。
この度はご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
まみりょう様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【GW緊急企画】2人で2室！お得なコネクトルームプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぴぃ (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
スーパーアリーナ帰りに利用しました。
希望通りの禁煙の部屋で、広さも十分でとても快適に過ごせました。
設備は古いですが、手入れが行き届いていたと思います。
ありがとうございました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/05/06
この度はマークスイン西川口へご滞在頂きまして誠に有難うございます。また、お客様より温かいお褒めのお言葉とご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適な空間とあたたかいおもてなしでお迎えできますように精進して参ります。
季節やイベント毎に魅力的なプランを発信していきますので今後とも宜しくお願い致します。
またのぴぃ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kazu (男性/30代) 投稿日:2009/04/25
急遽二泊に変更になりフロントに連絡…対応もよく良かったです。また朝食もおいしかったですね。目の前で調理していて温かい物が出てきて。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/04/26
いつもマークスイン西川口をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。お客様のご感想を承りまして、従業員一同大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。
朝食はスタッフが腕によりをかけて作らさせていただいております。今後もお客様に温かくておいしい朝食を召し上がっていただけますように努めて参ります。
貴重なご感想・ご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】ビジネスマン出張応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ミルキーちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/21
主人の出張のため朝食つきの部屋を予約したのに、あまりに質素な朝食にがっかり。
仕事前はせめてパンとフルーツを付けてほしい。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/04/22
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘にありましたように、ご朝食の不手際に関しまして大変ご不備とご迷惑をお掛けいたしましたことを従業員一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
朝食はスタッフが心を込めて作らさせていただいております。パンとドリンクのセルフサービスに洋食のセットプレートをご準備しております。フルーツのご意見に関しましては今後の貴重な参考にさせて頂きます。
今後はこのようなことのないように十分サービスに気をつけていく所存にございます。
またのお客様のご利用を心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】ビジネスマン出張応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いち (女性/20代) 投稿日:2009/04/09
友達と２人で利用させて頂きました。場所が分かりにくく、少し迷いました。本当にﾏﾝｼｮﾝのような感じでした。入り口横のｶｰﾃﾝが若干不安な感じがしました。お風呂とﾄｲﾚが別なのはとてもいいのですが、浴槽に髪の毛やｺﾞﾐがあって清潔感に欠ける気がしました。部屋自体は悪くないので、もう少し清掃を徹底して頂ければと思います。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/04/13
この度はマークスイン西川口へご滞在いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中、清掃に関しまして不備がございましたことを従業員一同心よりお詫び申し上げます。早速、担当者に報告し、見直すように指示を行いました。今後はこのようなことの無いように改めて徹底していく所存にございます。
貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　フロントスタッフ一同

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:コマちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/03/30
液から近いのは良かった。
風呂のカランから水漏れがあった。
暖房が強すぎた。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/04/05
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅から徒歩５分程とアクセスに大変便利になっております。
お風呂のカランにつきましては、点検後早急に交換させて頂きました。貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
暖房につきましては、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全館一定温度となっておりましてお客様には弱・中・強と風量の調節が可能となっております。今後お客様のお部屋でも温度調整が出来るよう現在前向きに検討中ですので、詳しく決まり次第お客様にはご連絡させて頂く次第でございます。
これからもマークスイン西川口を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]【緊急受付！1日限定！】春の週末お得なプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マロン (女性/30代) 投稿日:2009/03/27
急な出かけになってしまい、子供が一緒でも泊まれる所がみつからなくて助かりました。マンション風なおもしろい造りで、部屋の中も変わった配置で。機会があったらまた利用させていただきます。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/04/02
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけたご様子で従業員一同大変うれしく感じております。
じゃらんサイトではお客様からよくあるご質問に関しましてTOP画面に『よくあるお問いあわせ』のコーナーに表示させていただいております。お子様の沿い寝や各種サービス面でも詳しく書いております。
お客様のご利用いただいたダブルルームのほかにも珍しいメゾネットタイプやツインルームもご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヒロ (女性/20代) 投稿日:2009/03/23
お部屋が広くゆっくりできました!!!また埼玉行くときは利用したいです!!!
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/04/02
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様よりお褒めのお言葉を頂きましたことを重ねて御礼申しあげます。
これから季節は暖かくなりお花などのレジャーにもぜひマークスイン西川口をご利用いただけますようお待ち申しあげております。
じゃらんサイトではこれからもお客様にお得で魅力的なプランや情報を発信していきますのでぜひチェックしてみてください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]◆シングル　16.5平米◆シンプル素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うにきち (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
いままで利用したことがない構造のホテルでした。
部屋でネットが利用できませんでした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/04/01
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはコートヤード式の珍しい造りになっており、大変ご好評頂いております。
インターネットにつきましては、お客様にご不便をお掛けしていまい大変申し訳ございませんでした。全館ではまだ残念ながらインターネットをご利用いただけませんが、数室ではございますがプランにてインターネット使い放題のプランをお出ししておりますのでぜひご利用頂ければと思います。また１階のロビーでしたら無線のフリースポットをご利用頂けます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]★数室限定★シングル　ウォシュレット完備プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ララＭ (女性/40代) 投稿日:2009/03/15
今回は、雨だったので、早く、ホテルに行ったのですが、時間前のチェックインにも、素早く対応して頂いて嬉しかったです！朝食もおいしかったです！
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/03/23
この度はお足元が悪い中、マークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
到着予定時刻はあくまでお客様のご予定ですので時間の前後は出来る限り対応させて頂きます。どうぞお気軽にご連絡、お問合わせ下さいませ。
また朝食につきましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
注文を頂いてからお作りするアツアツの朝食はお客様に大変ご好評頂いております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスに努めて参りますので今後ともマークスイン西川口を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]【ホワイトデー期間限定】HAPPYアニバーサリープラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:そら (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
ドアの隙間から風が入って来て、とても寒かったです。あと、玄関のドアの脇がガラス張りで、布が掛かってるだけなので、廊下を歩く人影が見えるので、中も見えそうなのが嫌で、変な造りだなと思いました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/03/18
この度はマークスイン西川口へご滞在いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘の件に関しまして、お客様にご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
季節ごとに多種多様なプランをご用意いたしておりますので今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
またのお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【ホワイトデー期間限定】HAPPYアニバーサリープラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:クマー (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
近場で朝食摂れるところがあるがちと朝食（別料金）が高い気がする。
ホテル自体はオシャレでいい感じでした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/03/18
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘にありました朝食に関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
毎朝の朝食は現在のところスタッフがお客様からオーダーを受けてから作り始める形をとらさせていただいておりますので温かい手作りのご朝食を召し上がることができるとのことで大変好評を頂いております。
今後もお客様に引き続きご愛顧いただけるようにスタッフ一同努めて参りますので何卒宜しくお願いいたします。
朝食付プランでお申し込みいただくと大変リーズナブルな料金でご利用頂けます。この機会にぜひお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ一同

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たー (男性/30代) 投稿日:2009/03/05
よく利用しています。
住宅街にあり、大変静かな環境だと思います。
できれば、部屋毎に空調が管理できれば良いのですが･･･
全般的には申し分無しです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/03/16
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました空調管理につきましては、只今各部屋ごとに取り付け工事を前向きに検討中ですので作業が終わり次第、お客様にはホテルやインターネット等でご連絡させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。これからも何卒マークスイン西川口を宜しくお願い致します。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たえくん (男性/30代) 投稿日:2009/03/01
西川口に用事がある時はよく利用させて頂いてます。なんと言っても部屋が広いので寛げます。
今後も利用したいと思います。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/03/13
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご利用頂いておりますダブルルームを始め、ツインルーム、シングルルームなど客室ごと各種グレードアップした更に広いお部屋のご用意も可能となっております。数室限定の為、現在ネットでの販売はしておりませんがぜひ直接お問い合わせいただければと思います。
更にお客様に快適に過ごして頂ける様、これからも努めて参りますので今後ともマークスイン西川口を宜しくお願い致します。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:カッシー (男性/40代) 投稿日:2009/02/22
【マンション風】の広い部屋が気に入りました！！
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/03/07
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客様に快適にお過ごしいただけましたご様子で従業員一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適な住空間と温かいおもてなしでお迎えできるように日々努めていきたく思っております。
これからの暖かい季節に向かって魅力あるプランをどんどん発信していきますのでそちらもぜひチェックしみてください。
またのお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　大谷

[利用した宿泊プラン]★数室限定★シングル　ウォシュレット完備プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:dara (女性/30代) 投稿日:2009/02/20
部屋の隅がほこりだらけだった。。。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/02/28
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃のご指摘に関しまして行き届いていなかったことを従業員一同心よりお詫び申し上げます。
築年数が経っていることで多少の老朽化が否めないのが現実でございます。しかしながら清掃スタッフだけではなくフロントスタッフも一丸となって一緒に清掃・点検を行って少しでもお客さまに快適な空間をご提供出来るように心がけております。
この度の不手際、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:はっしー (男性/20代) 投稿日:2009/02/09
接客はよかったのですが、値段のわりに部屋が…。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/02/15
この度はマークスイン西川口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス・運営にぜひとも参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]★数室限定★シングル　ウォシュレット完備プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:いずみ (女性/40代) 投稿日:2009/02/09
以前より、接客がよくなったと思います。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/02/14
毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。またスタッフにとって何よりの励みになります。
これからもお客様により快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので何かお気づきの点やご質問等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:隼幻 (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
バレンタインプラン（セミダブル）で一泊しました。
居酒屋も比較的近くにあり立地条件もまぁまぁで、一人約5000円という宿泊料金はお得でした。
お部屋については、最初はセミダブルベッドに２人はキツそうと思いました。
でも…逆に、その狭さならではの距離感を満喫出来ました。
狭くても２人で一緒に過ごせればいいという方々にはお勧めですよ。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/02/15
この度はマークスイン西川口へご滞在いただきまして誠に有難うございます。
バレンタインという特別な記念日を当ホテルでお過ごし頂けましたことを心より嬉しく感じております。
セミダブルルームは元来デラックスシングルルーム20平米の1名様利用のお部屋を特別価格で2名様利用でご用意したお部屋でございます。
多少の窮屈感を感じることは否めないのですが、その分気軽にご利用できる料金設定と2名でもバス・トイレが独立している部屋の為、ゆっくりとお寛ぎいただけるとのお声も頂いております。
今後も様々なプランを発信していく予定でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]【カップル限定】Sweetバレンタインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:akane (女性/20代) 投稿日:2009/01/23
マンションみたいで最初びっくりしましたが、閑静な住宅街で静かでよかったです。コンビニもローソンが徒歩五分位で便利でした！
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/02/02
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお客様にゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく感じております。
駅から徒歩5分の距離で線路沿いの立地ではございますが、閑静な住宅街に位置しております。その為、お客様に静かな環境をご提供できます。
2月はじゃらんサイトだけの特別プランもご用意しておりますのでぜひこちらもご利用してみてください。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]★数室限定★シングル　ウォシュレット完備プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:マツコ (女性/30代) 投稿日:2009/01/20
思っていた以上に部屋が広くて満足でした。
しかしお風呂が少し汚れていた所があったのは気になりました。
お値段も手頃だったのでまた機会があれば利用させていただきます。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/02/02
この度はマークスイン西川口へご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様に快適にお寛ぎいただけましたようで従業員一同大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘にありました浴室の汚れに関しまして早速調査いたして早急に対応させていただきます。貴重なご投稿をありがとうございました。
これからの季節、マークスイン西川口ではバレンタインやその他イベントに対応した季節限定特別プランをご用意いたしておりますので、ぜひお試しくださいませ！
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:テツ (男性/40代) 投稿日:2009/01/14
お世話になりました。
初めて利用させて頂きましたが、お値段の割には良かったです。
欲を言えば、３泊しましたので３日とも同じ朝食は飽きてしまいました。
多少、値段が上がっても和洋バイキングだと良いと思います。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/01/24
この度はマークスイン西川口へご滞在いただきまして誠に有難うございます。
またご滞在中に快適にお過ごしして頂けましたようで従業員一同大変嬉しく感じております。有難うございます。
また、ご指摘にありましたとおりに朝食は洋食のセットメニューをフロントのスタッフが手作りでご用意しております。御連泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまっているのが正直なところの現状でございます。少しでも配慮が今後出来るように検討させて頂きます。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]◆デラックスシングル◆広めのシングルで朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kakiyan3 (男性/40代) 投稿日:2009/01/09
メゾネット型は、初めてでしたが、２人の宴会には使いやすくて良かったです。
ベットルームが上で暖房が良く効きました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/01/21
この度はマークスイン西川口へご滞在頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお寛ぎいただけたことが、従業員一同何より嬉しく感じております。
お客様が利用したプランの他にも、数々の多種多様なプランをご用意致しております。メゾネットツインの他にもメゾネットダブルルームのお部屋もご準備しておりますので、ぜひチェックしてみてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]★メゾネット★使いやすいロフト式ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひなはる (男性/20代) 投稿日:2009/01/03
部屋も広く、トイレと風呂が別にありよかったです。ただ風呂場のカビとかが少し気になりましたが、料金の安さなどただ泊まるだけなら良い点が多かったと思いました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/01/20
この度はマークスイン西川口にご滞在頂きまして誠に有難うございます。
お風呂場のカビに関しまして清掃が行き届いていませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
安くて快適に過ごせる、コストパフォーマンスの良いホテル造りを目指しております。お客様から頂くご意見が大変貴重であり、これからの運営の参考資料とさせて頂きます。
またのお客様のご利用を心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]【全国高校サッカー応援】ソイジョイ・ＢＦ付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じぇい (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
マンション!?みたいなホテルでした。
古いせいもあるかと思いますが、清潔感には少し欠けるかと思いました。
部屋・風呂は広かったです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2009/01/08
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃につきましては今までの清掃を今一度見直し、改善していきます。お客様にはご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。又、お忙しい所貴重なご意見誠に有難うございました。
只今当ホテルでは続々とＮＥＷプランをご用意しております。
次回ご利用の際にはぜひお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:げん (女性/30代) 投稿日:2008/12/18
マンション風の造りになっていてオシャレですが、ドアの横がガラス張りになっていて中からカーテンはしてありましたが、部屋の中が見えてしまいそうで不安でした。壁が薄いのか朝隣の方が水道を利用した音でびっくりして目が覚めてしう程。お部屋全体は年代を感じお値打ちなので仕方ないとは思いましたが、もう少し清潔感があれば良いと感じました。フロントの方々は対応が良かったです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/12/29
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけるよう今後更に点検、清掃に力を入れていきます。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:いずみ (女性/40代) 投稿日:2008/12/15
寒くなってきたので、毛布があるとありがたいです。リーズナブルなところと、広々としたお部屋が気に入っています。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/12/25
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
毛布に関しまして、こちらで希望者には無料でお貸し出ししております。今後ご利用の際はなんなりとお申し付けくださいませ。
お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同なによりの励みとなります。今後もスタッフ一同少しでもお客様にご満足いただける様な温かいおもてなしを心がけていきますので宜しくお願いいたします。
またのお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まつ (男性/40代) 投稿日:2008/12/12
ホテルというより、ワンルームマンションという感じ、従業員の方は感じ良く対応してくださいましたが、朝食が毎日全く同じというのは、ちょっとマイナスだと思いました。
外国人の宿泊が多い気がしました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/12/25
この度はマークスイン西川口にご滞在頂きまして誠に有難うございます。また、私たち、従業員にお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
西川口という土地柄、たくさんの国籍の方にご利用して頂いております。
また、ご朝食のメニューに関しまして配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。若いスタッフが手作りでご用意させていただいておりますので現段階ではメニューのバリエーションを増やすことが難しいところです。しかしながら、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。貴重なご投稿を誠に有難うございました。
またのお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]◆デラックスシングル◆広めのシングルで朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:SS (男性/40代) 投稿日:2008/12/06
料金は安いので利用しています。部屋はやはり年代を感じます、朝食も和食もほしいです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/12/12
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食の件につきましては、今後検討させていただきます。
毎朝できたてのプレートをご用意してお待ちしておりますのでぜひ次回もご利用いただければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]★シングル限定★朝食+有料放送カード付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ルイ (男性/30代) 投稿日:2008/12/06
駅からは少し遠いです。部屋は広くて、バスルームとトイレが別なのがいいです。
ただ、部屋が２つあるようなレイアウトで、テレビがベットのある部屋だけなのが残念。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/12/12
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
テレビの配置につきましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
マークスイン西川口では色々なタイプのお部屋をご用意しておりますのでご希望等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
できる限り対応させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:福男 (男性/30代) 投稿日:2008/12/01
滞在しやすく。長期利用にグー。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/12/03
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉は従業員一同の何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にもっともっと快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上を目指して努めてまいります。
またのお客様のお越しをを心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]★数室限定★シングル　ウォシュレット完備プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にっしー (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
部屋が割と広くトイレと浴室が別だから便利でした。祖母と泊まりました。祖母も特に問題なさそうでした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/12/03
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に気持ちよくお寛ぎ頂きまして、従業員一同大変嬉しく感じております。
今回ご利用頂きましたダブルルームは２５平米と広めになっており、またどの部屋も角部屋になっております。お客様には大変ご好評を頂いております。
ダブルルームの他にもツイン、メゾネットと多種多様なお部屋もご準備しております。
魅力的なプランと共に西川口へお立ち寄りの際、またぜひご利用していただけることをお待ちいたしております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヒロ1980 (男性/20代) 投稿日:2008/11/28
宿泊のみだったので値段が手頃で良かった。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/12/03
この度はマークスイン西川口にご滞在頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じまた、何よりの励みになります。
今後もお客様により快適にお寛ぎ頂けますように、従業員一同努めて参りますので宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　大谷

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヒロト (男性/50代) 投稿日:2008/11/14
ワンルームマンション風でお風呂も広いし、トイレと別が落ち着きました、ゆっくり出来るホテルでした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/11/24
ヒロト様
この度はマークスイン西川口にご利用を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けたご様子大変嬉しく、私ども従業員一同何よりの励みとなります。
当ホテルはコートヤードタイプで中庭がありマンションの様な構造で開放的な空間の中ご滞在頂ける事、当ホテルの強みといたしております。
セパレートシングルの客室につきましても２０平米の広さでバス・トイレ独立型と大変好評を頂いております。
当ホテルではこれからのクリスマスシーズンに向けてのプランを販売中でございます。中でもオススメはドラマ化も予定されている『神の雫』話題のワインをリーズナブルなお値段で提供をしているプランでございます。ぜひ大切な方とのひと時を当ホテルで過ごされてはいかがでしょうか。またヒロト様にお会い出来ますこと心よりお待ちいたしております。温かいご投稿ありがとうございました。
マークスイン西川口　　山口尚子

[利用した宿泊プラン]◆デラックスシングル◆広めのシングルで朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:18 (男性/30代) 投稿日:2008/11/11
大人2名、子供1名で宿泊しました。JR最寄り駅から徒歩圏内、近隣にコンビニあり。宿泊した部屋は、トイレ/浴室セパレートであり、満足。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/11/24
１８様
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルの一部（セパレートシングル）とツイン・ダブルにつきましてはバス・トイレ独立型の客室となってございますので、お客様に大変好評を頂いております。
ホテルでありながらご自宅にいるかのような寛ぎのひと時をお客様にご提供出来るよう日々努めております。
なお、小学校低学年以下のお子様の添い寝に関しましては追加料金無しでご案内をさせて頂いておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
また１８様にお会い出来る日を心よりお待ちいたしております。
温かいご投稿誠にありがとうございました。
マークスイン西川口
山口　尚子

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アブサン５ (男性/50代) 投稿日:2008/11/10
駅から歩いて５分でしたが、判りづらかったです。近所には食べる所も無くコンビニも無し、部屋は古くて、掃除も行き届いていなかった。
蛍光灯の上の部分に、エアコンからの埃が半分溜まっていた。エアコンをかけると埃が飛んだので、かけられなかった。風呂もユニットバスで狭かった。ただ朝食だけはやや満足しましたが、もう少しパンの種類を増やして欲しかったです。レストランの係りの方の笑顔が大変良かったのが救いでした。もう泊まる事は無いと思います。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/11/24
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして有難うございます。当ホテルはＪＲ西川口駅東口より徒歩５分でありますが、住宅街に立地している為初めてお越し頂くお客様には慣れぬ土地で分かりづらい事もあるかとおもいます。もし道に迷われた等々、お困りの際にはフロントまでお電話を頂きましたら出来る限りのご案内をさせて頂きますので遠慮なくお問い合わせくださいませ。なお当ホテルから徒歩２分の場所にコンビ二があり、ホテル周辺のレストラン案内地図もフロントにご用意をいたしておりますのでご参考にして頂けますと幸いです。こちらに関しましては従業員説明不足でありましたこと深くお詫び申し上げます。なお、客室清掃につきましてもお客様にご不便をおかけしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフはじめ従業員一同今一度気を引き締め努めていきたく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。　フロント　山口尚子

[利用した宿泊プラン]★シングル限定★朝食+有料放送カード付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kawaguchi1125 (男性/20代) 投稿日:2008/11/10
コストに相応しく安心して利用できるホテルだと感じました。
備え付けの駐車場がとても便利でした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/11/23
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
当ホテルでは様々なプランやお部屋のタイプをご用意いたしておりますのでぜひともお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:和ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
従業員の方が優しくて、良かったです。道に迷ったのに、いやな感じもせずに親切に道案内をしてくるました。トイレとお風呂が別になっていて良かったです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/11/23
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
接客サービスについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。
何かご不明な点や質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。できる限り対応させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:YOSHI (男性/50代) 投稿日:2008/10/26
朝食付のコースでの宿泊です。
朝食は、出来立てを提供して頂き結構よかった。
しかし、3泊のため、Yシャツのクリーニングを依頼したところ受理して頂いたものの、クリニング屋が休日のためとホテルで洗ってくれていたがアイロン掛けなし、結果費用は請求されなかったが、不満が残った。
2泊目までは気にならなかったが、3泊目は隣室のシャワー音と排水音が遅くまで聞こえ睡眠不足となった。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/11/23
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
クリーニング、隣室のシャワー音の件につきまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、更に気を引き締めて引継ぎを行い、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参りますので、何か気になる事などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。できる限り対応させて頂きます。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。当ホテルでは毎朝スタッフが心を込めてお作りしています。これからも温かい朝食をご用意していきますので次回もぜひご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]★シングル限定★朝食+有料放送カード付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:天才 (男性/30代) 投稿日:2008/10/24
部屋がとっても広く（広いほうの部屋）トイレ・風呂も分かれておりよかった。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/10/30
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
シングルの他にもダブルやツイン、メゾネットにも広めのお部屋のタイプをご用意しておりますのでお気軽にお問合せいただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆デラックスシングル◆広めのシングルで朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tarou (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
部屋は広いのだが、カビ臭さが辛かったです。
浴室もニオイがきついです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/10/24
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にはお部屋の臭いについて大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に改善させて頂きます。
今後この様な事がないよう、お部屋の点検作業に力を入れていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]★シングル限定★朝食+有料放送カード付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のり (女性/50代) 投稿日:2008/10/18
広い感じですがこじんまりとした落ちついた部屋でした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/10/24
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けた様で嬉しい限りでございます。
お客様のお泊り頂いたダブルルームのお部屋の他にもメゾネットタイプのお部屋などご用意しておりますので近隣へお出かけの際にはぜひマークスイン西川口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つぅ～ (男性/30代) 投稿日:2008/10/02
部屋は想像より広く、朝食も良かったです。
ただ、リビング側の洗面の蛇口の根元からの水漏れ修理をした方がよいと思いました。
あと、風呂の蛇口からのお湯が、頻繁に水にかわってしまい、不便さを感じました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/10/11
この度はマークスイン西川口へご滞在頂きまして誠に有難うございます。
蛇口の水漏れの件に関しましてお客様に大変ご不便をお掛けいたしましたことをスタッフ一同心よりお詫び致します。早急に修理をさせて頂きます。
また、お湯の件でございますが、お客様のお泊り頂いた当日は当館のボイラー設備の点検日でもございました。お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を誠に有難うございました。今後のホテル運営の参考資料とさせて頂きます。
またのお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]★メゾネット★使いやすいロフト式ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けたん (男性/20代) 投稿日:2008/09/23
僕と彼女の名義で３泊とちょっとしましたーー。
少し汚いとかはあったけど家にいるみたいで落ち着きましたー。フロントのかたたちもいい感じでよかったです。また連泊しますー！
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/10/04
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適に過ごして頂けた様で大変嬉しく思います。
お部屋の清掃につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、今迄見落とされがちだった場所を中心に特別清掃して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
けたん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヤスソノ (男性/40代) 投稿日:2008/09/21
他のクチコミにもありましたが、バスタブ内の毛は気分が悪いです。何かが変わっていることに期待しましたが、一時が万事クチコミに書かれるにはワケがありますね。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/10/04
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事がない様、最後の確認を厳重にし清掃スタッフ一同気を引き締め直して作業に当たらせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けんち (男性/30代) 投稿日:2008/09/19
入り口のガラス張りをカーテンで隠すだけってのが少し不満でした。
部屋が広いのがイイですね！
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/10/04
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
入口のカーテンにつきましては、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。只今改善を前向きに検討中でございます。
けんち様の貴重なご意見も取り入れさせていただき、より快適なお部屋造りを目指していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
けんち様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]【期間限定】素泊りトクトクプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:CK (男性/20代) 投稿日:2008/09/12
サービスや部屋等に不満な点は特にありませんでした。あえて言うなら風呂が狭いのと駅から少し遠いところぐらいです。コインランドリーもあるのでいきなり泊まることになった際には有り難かったです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/09/27
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテル駅より徒歩5分程のアクセスとなっておりましてお客様にはお疲れのところご足労いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご利用頂きましたコインランドリーの他にもＹシャツなどに便利なクリーニングサービスやご滞在中に荷物が増えても安心な宅配サービスなど多数ご用意してお客様をお待ちいたしております。
その他にも何かご質問等御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。出来る限り対応させて頂きます。
これからもお客様に快適に過ごして頂ける様努めてまいりますので近隣へお越しの際にはぜひマークスイン西川口をご利用くださいませ。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆デラックスシングル◆広めのシングルで朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆかたん (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
先日、２泊３日で宿泊させて頂きました。
当初の予定はシングルだったのですが…２人との事で当日にツインの部屋へと変更していただいて、ご迷惑おかけしました。
広く清潔なお部屋に大変満足しました。しかも、シャワートイレが別々という所が嬉しい(笑)。
なかなか、ありませんよ。またの機会があれば利用させて頂きたいホテルでした。ありがとうごさいました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/09/18
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の方も快適に過ごしていただけたようでお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルはツインルーム、ダブルルームなどセパレート式となっておりまして長期滞在にも大変ご好評いただいております。
今回はルームチェンジという事でしたが、次回ご利用の際にも何かご意見ご要望ございましたら出来る限り対応させていただきますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]★数室限定★シングル　ウォシュレット完備プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とんぺー (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
初めて利用させて頂きました。部屋が広くビックリしました。フロントの対応も申し分なくとても良かったです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/09/18
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお泊りいただきましたシングルルームは広さ１６㎡のお部屋になっております。ゆったりとしたデスクのスペースもあり使い勝手が良くなっております。
また近隣へお越しの際には、ぜひマークスイン西川口をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆シングル　16.5平米◆シンプル素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:an (女性/10代) 投稿日:2008/09/03
予定よりだいぶ遅くなったにも関わらず、とても丁寧な対応で、不安なくホテルにたどり着けました。
お部屋も、思っていたよりも快適で良かったです。
ただ、お風呂の蛇口をひねると水が漏れてきていました。そんなに酷くはなかったですけど、気になったのでお伝えしておきます。
あと、出来ればお湯が沸かせなくてもいいので、ポットがあればいいな、と思いました。さすがに水道水でお茶は飲みたくないので…。
気になる点は何ヵ所かありましたけど、快適に過ごすことは出来ました。
ありがとうございました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/09/16
この度はマークスイン西川口へご滞在頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご宿泊日は満室状態となっており、少し広めのお部屋にグレードアップさせて頂きました。
蛇口からの水漏れに関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に調べさせて頂きます。
また、客室ポットに関しましては一部屋に一台常備させて頂いております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
マークスイン西川口はフロント24時間スタッフが常駐しておりますの
でご不明点ありましたら何なりとお申し出くださいませ。出来る限り対応させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。今後の運営の参考とせて頂きます。
またのお客様のお越しを心からお待ちいたしております。
マークスイン西川口
大谷

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:井崎修吾郎 (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
ソファーなどの調度品にタバコの焦げがあるなど古さが気になりましたが、コストパフォーマンスは良いです。立地の割りに静かです。コインランドリーも便利でした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/09/15
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
調度品につきましては直ちに確認し改善させていただきます。貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様のご利用いただきましたコインランドリーの他にもアメニティー、宅配サービス、マッサージなど様々なサービスをご用意しておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ダブルルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:三文 (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
去年も使わせて貰いましたが、立地・値段の面ではかなりのお気に入りです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/09/02
日頃からマークスイン西川口をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
マークスイン西川口は最寄駅西川口駅より徒歩5分の距離と便利な立地ですが、閑静な住宅街に建っておりますのでゆっくりと静かにお寛ぎいただけます。
また料金につきましてもお客様に更にご満足頂ける様に今後検討していく次第でございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
大谷

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つけもの (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
値段も手頃で、素泊まりには最適かと思いますが、だだ一点、掛け布団にしみが…それだけがマイナスでした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/30
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして、誠にありがとうございす。
ご滞在の際には、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた客室のベットカバーについてですが、只今スタッフ自らが客室をまわり、客室の点検・美化を図っているところでございまして、ベットカバーにおきましても、近々新しいものを購入予定でございます。
お客様に快適なお泊りにして頂く為に、スタッフ一同努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしてしております。
マークスイン西川口
フロントスタッフ　熊谷

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とみはち (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
駐車場があるという事でいきましたが、うちの車が入れなかったのですが
近場の駐車場を案内してくれました。お風呂はホテルにしては普通ですが・・・髪の毛が落ちてたりして少し清潔感にかけるかなと思いました。朝食の予約をしていませんでしたが、おねがいできるか聞いたら快く承諾してくれて、とてもおいしかったです。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/29
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着の際には、駐車場の入庫制限によりお客様にお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、浴室に関しましても清掃が隅ずみまで行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。今後はこのようなことが二度とない様に、清掃を徹底していきますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
朝食に関してましは、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お客様にさらに喜んでいただけるように、今後も朝食の改善、見直し等行っていきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
マークスイン西川口
フロント　熊谷

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:邦ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
接客がいいですね。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/20
いつもマークスイン西川口をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また、接客サービスをお褒め頂きまして大変嬉しく感じております。何よりの励みとなります。
これからもお客さまに快適にお寛ぎ頂ける様なサービスに力を入れていきますので宜しくお願いいたします。
気になる点やご意見などありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
大谷

[利用した宿泊プラン]◆デラックスシングル◆広めのシングルで朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
急遽深夜に予約、チェックインをしましたがフロントの方は丁寧に対応してくれました。少し部屋は狭いですが価格もやすくゆっくりする事ができました。また利用したいと思います。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/20
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様にゆっくりと寛ぎいただけました様で従業員一同大変嬉しく感じております。
マークスイン西川口は24時間営業しておりますので深夜のチェックインももちろん可能でございます。門限もございません。
スタッフが練りに練った魅力的なプランをこれからもご用意させて頂きますのでぜひ今後もチェックしてみてください。
またのお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
大谷

[利用した宿泊プラン]★5室限定★シングル16.5平米　禁煙ルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2008/08/04
元々アパートだったかのような作りで部屋はシングルでもとても広く、ベランダがついていて良かった。
ただ、不明なドアの存在が気になったり、清掃が行き届いてない感じがした。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/19
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただけました様で従業員一同大変嬉しく感じております。
また、清掃につきましてお客さまにご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早速、清掃担当の者にこちらのご意見を伝えさせて頂きました。
貴重なご意見を今後の参考資料とさせて頂きます。誠に有難うございました。
またのお客様のご利用を心よりお待ちいたしております。
マークスイン西川口
大谷

[利用した宿泊プラン]★5室限定★シングル16.5平米　禁煙ルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちるど (女性/50代) 投稿日:2008/08/02
団体で宿泊されている人が多く、ほとんど男性だったので少し怖かった。
部屋の中に流しがあって少し落ち着かないかんじでした。
あと、楽しみにしていたスクランブルエッグじゃなくて
冷凍っぽいミニオムレツとさめたパスタでした。
パンも少し温めるとかしてほしかったです。２日目はゆで卵でした。
変更があれば知らせて欲しかったです。
じゃらんには美味しそうな写真が掲載されていてこれに引かれて、ここに決めたのに!
こちらも言えば良かったのですが・・・。
それと外の話声や足音などがあまりにも聞こえすぎでした。
夜中にうろうろとしている人の足音や扉の開け閉めの音も大変きになりました。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/19
この度はマークスイン西川口にご滞在頂きまして誠に有難うございます。
お客さまのご滞在頂いたお日にちは団体のお客さまもご利用されておりまして満室の状態となっておりました。
他のお客様の出入りが多く、お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び致します。
また、それに伴い朝食の需要も多くマークスイン西川口の定番であるセットメニューではなく、団体様向けにメニューを変更させて頂きました。一般のお客さまにはこちらの配慮が行き届かず、ご不便をお掛け致しまして申しわけご在ませんでした。
朝食はこちらのスタッフが心を込めてご用意させて頂いてる自慢のサービス(有料)なので、こちらにお立ち寄りの際はぜひご賞味して頂きたく思います。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。今後のマークスイン西川口の運営・サービスの参考とさせて頂きます。
マークスイン西川口
スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]◆デラックスシングル◆広めのシングルで朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よんさま (女性/40代) 投稿日:2008/08/02
今日だけの、プライベート空間、アバートのようでした、緊張しないで、泊まれるし、よかったので、また、利用させてください。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/12
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なプライベート空間を当ホテルで快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。
御宿泊いただいたメゾネットタイプのお部屋は、ホテルには珍しいロフト式になっておりましてご家族連れのお客様にもご好評いただいております。
よんさまのまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]★メゾネット★使いやすいロフト式ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やっこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
今回で３度目の利用です。駅からそんなに離れていないし、値段もお手頃なので利用しやすいです。テレビの写りが悪かったことが気になりましたが、また利用させていただきたいと思います。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/03
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
テレビの件につきましてはお客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後この様なことがないよう、各部屋ごとにチェックを怠らずにさせていただきます。
当ホテルは都内へのアクセスも便利な立地となっておりますのでイベントが多いこのシーズンもお手ごろにご利用いただけると思います。
次回４回目のお客様のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]★メゾネット★使いやすいロフト式ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:naka (男性/40代) 投稿日:2008/07/12
駅に近いのに静かで熟睡できた。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/03
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお休みいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も更にゆっくりお休み頂ける様、新しいプランや温かい朝食などを御用意してスタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆シングル　16.5平米◆シンプル素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yoshi (男性/50代) 投稿日:2008/07/11
インターネットが部屋で使えないのが残念。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/07/29
この度はマークスイン西川口をご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。
ご滞在の際には、お客様に大変ご不便をおかけしまして誠に
申し訳ございませんでした。
お部屋でのインターネット利用についてですが、他のお客様からも多数お問合せがございまして、只今インターネット設備導入について前向きに検討中でございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
マークスイン西川口　熊谷

[利用した宿泊プラン]◆シングル　16.5平米◆シンプル素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:モリコ (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
お風呂はカビがはえている。洗面台の下は水漏れで！？木が腐っている。
ベッドシーツはシミと穴だらけ。ドアの上などには埃が山ほど。
値段が安いにしても、掃除の仕方は考え直したほうが良い。２度と泊まりません。
返信者:マークスイン西川口 返信日:2008/08/03
この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後シーツやカバーの交換など各部屋の状況のチェックを更に厳しくするとともに、ドアや浴室を中心に清掃スタッフ一同気を引き締め直して作業に当たらせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
マークスイン西川口　植田

[利用した宿泊プラン]◆ツインルーム　25平米◆シンプルな素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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