(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.1 |
|
風呂 | 2.8 |
|
料理(朝食) | 3.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.1 |
|
投稿日:2025/11/20
水沢旅行の際に利用させていただきました。
非常に古いホテルですが、低料金で清潔感はあります。繁華街からも近く立地は良好です。
ありがとうございました。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内は古さもありますが、清潔に感じていただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
繁華街や駅に近い立地も、ご旅行のご移動にお役立ていただけたようで安心いたしました。
当館周辺には、「水沢公園」など、歩いて行ける見どころもございます。
次回はぜひ、季節ごとに雰囲気が変わる水沢の魅力もあわせてお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/20
接客の対応は普通によかった。
部屋でタバコ吸えるのは本当よかったけど、換気扇や空気清浄機的なのがあったらより良かった。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おタバコを吸われるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、喫煙室をご用意しておりますので、お役に立てたようで嬉しく思います。接客についても問題なくご利用いただけたようで安心いたしました。
換気や空気清浄に関するご意見もありがとうございます。
空気清浄機はフロントにて貸し出しをしておりますので、次回ご利用の際にはぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/14
周りに飲食店があるので、食事には困らない。
駅の真ん前なので、雨でも傘いらず。
ホテルの建物は古いが、掃除も行き届いていて、コスパは最高。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅前という立地や、周辺の飲食店の多さを便利に感じていただけたようで何よりです。
建物自体は年数が経っておりますが、清掃面で良い印象を持っていただけたことはスタッフにとって励みになります。
気軽にご利用いただける価格帯も当館の自慢ポイントですので、今後も安心してお泊まりいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/13
泊まる場所があったからまだマシです。
ただ、食べ物を調達するのに最寄りのコンビニまでは少々距離があり残念でした。
けど、電車利用では快適な場所です!
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅前という立地について便利に感じていただけた一方で、コンビニまでの距離ではご不便をおかけし申し訳ございません。フロントでもカップ麺や簡単なお菓子の販売など、できる範囲でサポートさせていただいておりますので、ぜひご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/9
出張に利用させてもらいました。。すぐ下の階の焼肉屋さんも美味しかったです。また出張の際は利用したいです。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用に加え、1Fの「3年B組居残り組」もお楽しみいただけたようで、 嬉しく思います。炭火の七輪で焼くホルモンや焼肉をはじめ、塩ネギ豚タン焼・牛ハラミなどを気軽に味わえる人気のお店で、中でも22時からの“締めのラーメン”はとても好評ですので、お忙しい中でもお腹を満たしていただけたのではないかと思います。
次回のご出張でも、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/10/13
朝食は新米も食べれて満足のメニューでした
禁煙室がなくて喫煙室に泊まりました
思っていたよりタバコ臭さはなく、消臭スプレーをかければ大丈夫でした
シャワーをかける位置が高かったので、もう少し低くても良かったです(身長が低くので)
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。新米の炊きたてご飯は時期によってご用意しており、ご好評いただいております。
喫煙室でのご宿泊だったとのことですが、臭いが気にならず快適にお過ごしいただけたようで安心しました。消臭スプレーもお役に立てたようで何よりです。
シャワーの高さについては貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも「おいしい朝食」「駅チカ」「安さ」「気さくな接客」を大切に、皆様に安心して泊まっていただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/10/4
初めての東北旅で利用させて頂きました!
フロントの方がとても丁寧でした!角部屋にしていただけたのが有難かったです。
想像よりも部屋は大きく、十分な広さがありました。冷蔵庫もかなり効きが良かったです。洗面所の位置が珍しく、勢いよく顔を洗うとカーペットが濡れてしまうので下にバスタオルなど敷くといいかな?と思います。
壁はかなり薄いです。アラームは隣の方のが聞こえるし、くしゃみやせき、トイレの水の流れる音(用を足す音ではなく流れる音です)、話し声も聞こえます。またホテル外の声もかなり聞こえてきます。眠りの浅い方などは眠れないかもしれません。
あと駐車場がすごく狭いので運転苦手な方はしんどいと思います。
私はお客さんの誰とも顔を合わせずに過ごすことが出来たのですがそこもよかったです!
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての東北旅行という特別なご滞在に、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
フロントスタッフの対応やお部屋の広さ、冷蔵庫の性能など、細やかな点にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、洗面スペースの位置やカーペットが濡れやすい点、音漏れ、駐車場の狭さについてのご指摘も、誠にありがとうございます。建物の構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、アメニティのご案内や消音対策、ご案内時の工夫など、できる限りの対応に努めてまいります。
今後もお客様一人ひとりにとって心地よい滞在をご提供できるよう、細部まで心を配ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/9/19
駅近で便利。格安です。出張で一泊なら問題なし。予約も取りやすかったです。靴べらは置いておいて欲しかった。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや料金面につきましてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ご出張の際の滞在先としてお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、備品に関するご意見もありがとうございます。靴べらにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。皆様により快適にお過ごしいただける環境を目指し、引き続き改善に努めてまいります。
近隣には、郷土料理や地酒が楽しめる飲食店が点在しており、ご滞在中に地元グルメを満喫されるお客様にもご好評をいただいております。次回のご滞在では、ぜひお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/9
ビジネスホテルとして必要な設備やサービスは全て整っています。他の方の口コミにもある通りホテル自体は少し古い?と感じるところもありますがそれを補う清潔感でしたし、お値段を考えても充分だと思いました。
フロントの方の対応もよかったです。バイクで利用させていただきましたが屋根のついた駐車場に停めることができたので雨でも安心でした。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の清潔感や設備、スタッフの対応についてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。施設の築年数に関してご指摘をいただくこともございますが、その分、日々の清掃と丁寧なサービスでカバーできるよう心がけておりますので、その点にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、バイクでお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう、屋根付きの駐車スペースをご案内できたことを喜ばしく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/8/29
出張で2泊利用しました。立地は駅の目の前で周りに飲食店も多くありとても便利です。部屋の空調が少しうるさく、就寝時には停めていました。駐車場代が別途かかかるのでそこがマイナス点かと思います。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張での大切なご滞在に当館をお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。立地や周辺環境につきましてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
一方で、空調音や駐車場料金に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善やご案内の工夫に活かしてまいります。
駐車場の利用料につきましては、宿泊代の他に一泊300円を頂戴しております。
水沢駅前の近隣駐車場よりお安い料金で駐車頂ける価格となっております。
貴重なご意見として今後の料金設定の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/8/17
部屋は少し狭いですが、ゆっくり寝れました。
ただ、お風呂に髪の毛がついていたのは嫌でした。
他は問題なしです。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。その一方で、浴場の清掃に不備がありご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃体制の見直しと再発防止により一層努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/14
飲み会後の宿泊に利用しました。最安&寝るだけのコンセプトで選びましたので、不満なんて挙げても仕方ないのですが、一階の焼肉店からの匂い?独特の臭気があります。我慢出来るレベルですが、対策を取られましたら更に良いお宿になると思います。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の際には、館内の臭いに関しご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の改善に向けて館内換気設備の見直しや、消臭対策の強化など検討してまいります。
また、ご滞在ニーズに合わせて当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設環境の整備に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/14
このエリアでは立地は良いのかな?
飲食店が近隣にあるので。
宿泊は2度目でしたが、特に感想なし。リーズナブルな値段相応かと。
従業員?のドアの開け閉めがうるさい。もう少し気を遣って下さい。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺の飲食環境についてご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。また、再び当館をお選びいただけましたことも大変光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中にスタッフのドアの開閉音によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、館内での音への配慮やマナーについて、再度スタッフ間で周知徹底を図ってまいります。
今後とも、価格に見合う快適な環境づくりを心掛けてまいりますので、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/11
飲み会の宿泊で利用しました。コンビニが近くに無いので朝食付きがおすすめです。水もペットボトルで用意されてました。着替えを入れるビニールがあると嬉しいかも。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
飲み会後のご宿泊先として当館をお選びいただき、また、朝食付きプランやお部屋にご用意したペットボトルのお水についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
コンビニが近くにない立地につきましては、館内のサービスや備品の充実でカバーできるよう、今後さらに改善に努めてまいります。ご意見いただきました「着替え用ビニール袋」につきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お一人でのご宿泊にも快適にお過ごしいただけるよう、引き続き丁寧な対応と清潔な空間づくりを心がけてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/7/20
1人旅で利用しました
駅から近く、宿泊したのが7月で
暑い時期に駅から近いのはありがたいです
施設は古いですが、値段を考えれば
妥当だと思います。
朝食付プランだと、和食か洋食どちらかを
選べます
シャワーの出が弱かったのが気になった
位です。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、立地の利便性や料金とのバランスについてご評価いただき、感謝申し上げます。
駅からのアクセスの良さは、特に暑い季節やお荷物の多い時などにご好評いただいております。
また、朝食につきましては、和食・洋食をお選びいただける点にご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、シャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
設備面の確認を行い、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/6
換気無いみたい
カビ臭い お風呂
小さな お風呂 三階にあります
なんか
どろどろ
入れ直し
お湯の
蛇口
漏れて
なかなか
たまらない
部屋は
防音悪く
うるさい
インバウンド
仕方なく
予約
早めに
良い
ホテル
探した方が良い
どこも無いとき
予約する
水沢グリーンホテルからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、浴場の換気不良や臭い、設備の不備、さらには騒音に関するご不快なご指摘をいただく結果となり、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、浴場の換気機能や衛生状態の確認・改善を早急におこなう所存でございます。また、防音対策につきましても、構造上の制限がある中ではございますが、可能な限りの見直しと工夫を重ねてまいります。
私どもは、お客様に安心して快適にお過ごしいただける環境を提供することを何よりも大切にしております。
今回のご指摘を真の改善の機会とし、再びご期待に沿える宿となれるよう、スタッフ一同努めてまいります。
もし今後またご縁をいただける機会がございましたら、改善後の姿をご実感いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/4/29
お祭りで利用しました。
駅近、電車や交通機関利用で有れば
利用便利かと
コンビニやスーパー離れ気味なので
その辺がネックかな。
機会が有ればまた利用したい。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
水沢のお祭りに合わせて当館をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも嬉しく思っております。駅から近い立地は、お祭りや観光・出張などでもご好評いただいておりますが、近隣のコンビニやスーパーがやや距離がある点については、今後のご案内の工夫に役立ててまいります。
次回お越しの際には、「えさし藤原の郷」での時代体験など、奥州市ならではの魅力もぜひお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/3/23
寝るだけならば、というフレーズで予約しました。
駅前なので立地はとても良いです。
携帯電話の電波が入りにくい部屋でしたので、チェックインの後にもギッチリと仕事したい時には少し物足りないかもしれません。
共用のお風呂は清潔で特に気になることもなく快適に過ごすことができました。
寝ることだけに重きをおくならばコスパの良いホテルです。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は水沢グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きまして厚く御礼申し上げます。ご指摘頂いた件に関しましては今後メンテナンス等で改善できるように検討させて頂きます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/2/14
特にイベントがあるわけでも無いのに、コロナ禍終わったら、泊まるところに困る日々、
グリーンホテルは以前から泊まってるけど、アウトバスはもう少し安くしてもらいたい
ご飯は美味かった、
朝ごはんは和食だな。
そしてアウトバスの脱衣場の床がびしょ濡れ、
注意書きとしては、風呂場で身体を拭いてから脱衣場に入ってください
、という
張り紙必要だと思う。
そしてバスマットを、置くべきだろう。
水沢グリーンホテルからの返信
この度は当ホテルにお泊まりありがとうございました。
共同浴場脱衣室のご指摘ありがとうございます。
指摘されないとなかなか気が付きずらいので助かります。
早速確認させていただきます。
この度は忙しいところ誠にありがとうございました。
返信日:2025/2/18