ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）のクチコミ・評価

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご家族でのサイクリング旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食のご案内につきまして、席数の関係によりご希望の時間でお受けできなかったこと、さらに準備遅れによってお待たせしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。楽しみにされていたご旅行のご予定に影響が出てしまい、大変心苦しく存じます。
いただいたご意見は、今後のオペレーション改善に向けて関係スタッフで共有し、よりスムーズにご案内できるよう体制を見直してまいります。
お料理につきましても率直なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。よりご満足いただける内容を目指し、引き続き努力してまいります。
また今治にお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひご再訪いただけますと幸いです。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/12/11

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

いつもご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして「とにかく料理が美味しい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変励みになっております。
また、グラスワインについてのご要望もありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考として大切に検討させていただきます。
これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/12/11

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回は貸切風呂の工事によりご不便をおかけいたしましたが、今回はゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お料理について「いつも美味しい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになっております。
今後もご出張の際に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/12/11

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

いつも10月のイベントの際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年お越しいただけること、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
港やバス停、今治城へのアクセス、さらにアーケードを通じてスーパーが利用できる点など、当館周辺の環境を詳しくご紹介いただき、心より御礼申し上げます。立地面でお役に立てているご様子に安堵いたしました。
また、外出時に鍵をお預かりしないスタイルの中でも、フロントスタッフの声掛けを「温かい」と感じてくださったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
アメニティにつきましても、入浴剤や雪肌精をお気に召していただけて光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、細やかな部分まで心を配ってまいります。
「今治で泊まるならまず菊水さんを選択肢に入れます」とのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。
これからも変わらぬおもてなしでお迎えできるよう、努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/12/11

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離につきまして、ご不便をおかけした中でも、しまなみ海道方面へ向かうバス利用に便利とお感じいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、周辺のお店が多くない中で、2食付きプランをお選びいただきありがとうございました。お魚料理を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みになります。
お部屋につきましても清潔さにご満足いただけたようで安心いたしました。
また今治にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/12/11

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
交通アクセスにつきまして「便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。高速バス・市内バス・フェリー・高速船と、さまざまな交通手段が近くに揃っている点は当館の強みでもございます。
週末のマルシェもお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出の一つになっていれば幸いです。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今治にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/12/11

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物や館内の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、トイレの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、清掃手順の見直しとチェック体制の強化を早急に進めてまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉は本当に励みであり、今後はこのようなことのないよう一層努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同心よりお迎え申し上げます。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/12/11

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔感、そしてお食事の温度感にまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。いただいたお言葉は、調理・清掃・フロントすべてのスタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、ウォシュレットの水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検を行い、改善に努めてまいります。
今治で「1択」とまでおっしゃっていただき、本当に嬉しい限りです。次回お越しいただいた際にも、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/11/19

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や貸切風呂、そして夕食にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/11/13

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や館内の清潔さ、合理的な作り、そしてお食事のコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
駐車場や常連のお客様のご利用についても触れていただき、参考になるご感想をありがとうございます。
また今治にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/11/13

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
夕食やお部屋、フロントでの対応などにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
また、コインランドリーでの楽しいご交流も素敵な思い出になったとのこと、私たちも嬉しく拝読いたしました。
今治城や周辺観光もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ぜひまたご家族での旅の際には、当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/11/13

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、またいつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
港マルシェをはじめ、周辺でのお時間をお楽しみいただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。
また、立地や駐車場の利便性、お部屋の広さについてもご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今治にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/11/13

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
夕食や朝食、そしてアメニティの雪肌精までお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またしまなみ海道へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/11/13

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しまなみ海道、とびしま海道サイクリングの途中にお立ち寄りいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
港からのアクセスやお食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
またサイクリングの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/11/13

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度は今治タオルフェアのご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お食事につきまして「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の寝具に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃・点検の際に見落としがあったことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の確認を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘とご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/10/21

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、またお食事やお部屋についての温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「鯛出汁 鯛の兜煮」をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。鯛本来の旨味を生かすため、あえて甘辛い味付けではなく出汁で仕上げており、その美味しさを感じていただけたことが何よりの励みになります。
また、防音面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善課題として参考にさせていただきます。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/10/21

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しまなみ海道のサイクリングの折にお立ち寄りいただき、またお食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
鯛のかぶと煮につきましてもお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフの励みになります。
フロント対応にもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたサイクリングの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/10/19

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食の和食・洋食の両方にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様の一日の始まりが、当館のお食事で少しでも快適なものとなっておりましたら、嬉しい限りでございます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。今後も変わらぬ笑顔と丁寧なご案内を心がけてまいります。
大会会場へのアクセスについても、お役に立てたようで何よりでございます。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/10/9

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご到着が予定より早まったとのことでしたが、スムーズにご案内でき、またご家族風呂もご利用いただけたとのことで、安心いたしました。広々とした空間でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、アワビやサザエのお刺身、釜飯、鯛の兜煮などをお楽しみいただけたようで何よりでございます。特にお刺身の歯応えをお気に召していただけたとのお言葉に、料理長も大変喜んでおりました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節ごとに異なる味覚や風景もご用意しておりますので、ぜひ再訪の際もお楽しみくださいませ。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/10/9

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃や設備面でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認不足により冷蔵庫内に前のお客様のお荷物が残っていたとのこと、深くお詫び申し上げます。今後は清掃・点検体制の見直しを徹底してまいります。
また、家族風呂のお湯の量につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう、設備面も含め改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/10/6

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ウォーキング大会へのご参加の際に当館をお選びいただき、数々のお褒めの言葉まで頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
お食事についても次回はぜひご利用くださいませ。地元の来島鯛を使ったお料理をご用意して、心よりお待ちしております。
今後とも毎年のご宿泊先としてお選びいただけますと幸いです。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/10/6

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

このたびは当館をご利用いただき、またご友人との大切なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の設備、アメニティ、貸切風呂、そしてご夕食・ご朝食について丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。鯛かぶと煮や釜飯をお部屋でもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
一方で、貸切風呂の足ふきマットやお部屋の冷蔵庫の効き具合、朝食の焼き魚や和食のコーヒーの提供につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
それにもかかわらず「コスパ最高」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また今治へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張の際に快適にお過ごしいただけているとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
和室に関しましては、隣室の声が届いてしまう点、早速ながら防音工事を致しております。
そのような中でも、接客や今治タオル、加湿器などをお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなります。
港町ならではの立地を散歩にご活用いただいているご様子も伺え、心温まる思いで拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、一層努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/9/7

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リフォームされたお部屋やアメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また旅館ホテルの雰囲気の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
平面無料駐車場につきましてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
一方で、近隣のコンビニにつきましては、ご不便をおかけしましたこと、申し訳なく存じます。ホテルでは無料のレンタサイクルもご用意いたしております。ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/9/7

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、お値打ちと感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、到着時には交通の便でご不便をおかけしましたが、無事にお越しいただき安心いたしました。
大浴場はございませんが、その分ゆったりとした貸切風呂などでお寛ぎいただけるよう工夫しております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また今治にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/8/24

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内設備につきましてご満足いただけたご様子、またフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
周辺のお食事処につきましては数が限られており、ご不便をおかけいたしました。
また今治へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/8/24

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたようで、調理スタッフにとりましても励みとなります。
「また泊まりたい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また今治へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。　支配人　菊川堅吾

返信日：2025/8/24

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はお盆休みにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの今治城や港の眺望をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、瀬戸内の幸を中心としたご夕食や、炊き立ての鯛めしをお喜びいただき、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
貸切風呂でもご夫婦でゆったりとお寛ぎいただけ何よりでございます。
ご朝食もご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。
今後も皆さまに「泊まって良かった」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またしまなみ海道を渡られる際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/8/24

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
外観については昔ながらの雰囲気を残しておりますが、館内はリフォームを行い、快適にお過ごしいただけるよう清潔さを心がけております。
また、無料駐車場もご利用いただけ、車でのご旅行や今治港をご利用のお客様にも便利にお過ごしいただけます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
また今治へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/8/10

ホテル菊水今治（Ｈｏｔｅｌ　Ｋｉｋｕｓｕｉ　Ｉｍａｂａｒｉ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街まで商店街を通ってお出かけいただけますので、雨の日でも濡れずにアクセス可能です。
また快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　菊川堅吾

返信日：2025/8/10