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ホテル　ベルクハイル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：325885
長野県>蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平>蓼科・白樺湖・車山

中央道諏訪ICから40分 MAP
クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 11 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   2.5  
接客・サービス   4.0  
風呂   2.5  
料理（夕食）   2.8  
清潔感   3.5  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みつママ (女性/30代) 投稿日:2008/10/19
今回ベルクハイルさんに予約をしましたが、暖房器具の調整が間に合わないとの事で、本館の信濃プリンスホテルさんに泊まらせて頂きましたが…こちらもかなり古くびっくりでした。暗くなってからの到着でしたが、フロントの年配の方はとても対応が良かったのですが、支配人の様な？方は、私達が居るのにかかわらず、従業員の方にイヤな注意の仕方をしていて、チェックアウトの時もとっても偉そうな態度で、あまり気分も良くなかったですが、この方以外は皆さんとても感じが良かったです。鍵を手に部屋へ向い、エレベーターを降りると廊下も真っ暗で、怖がる子供達をなだめて自分達で廊下の電気を付ける始末で、安いだけにこんなもんなのかとガッカリでした。
安いですが、二度と泊まりたくないホテルでした。

[利用した宿泊プラン]信州ビーナスライン　花と高原のドライブ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:中高年家族 (男性/50代) 投稿日:2008/10/15
料理については事前にクチコミを見ていましたので、期待はしていませんでしたがクチコミ以上にがっかりしました。

[利用した宿泊プラン]信州ビーナスライン　花と高原のドライブ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:女性 (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
予約をした、宿のボイラーが壊れていて、別の宿泊施設「信濃プリンスしらかば」をすぐに準備いただけたので、とてもよい対応でした。
次回は機会があれば、宿泊してみたいです。

[利用した宿泊プラン]信州ビーナスライン　花と高原のドライブ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チャッピィ (女性/50代) 投稿日:2008/09/13
接客に対しては大変気持ちよく親切で、申し分ありません。建物は少々時間が経っているので、古さは否めませんが、清潔なので問題はないと思います。お食事も全部残さず食べられたので私にはちょうど良かったです。男の人だとちょっともの足りないかしら。大きなお風呂に関しては、確かに引き戸がかなり重たいので潤滑剤などでもう少し動きをよくできないものでしょうか？あと思ったより浴槽が深いので、手すりとか、途中にもう一段あったほうが安全だと思いました。価格面では大変リーズナブルでしたので、機会がありましたらまた伺いたいです。

[利用した宿泊プラン]信州ビーナスライン　花と高原のドライブ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:蘭ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
着いた時から帰るまで、フロントの方の対応がとても良くて、気持ちよく宿泊することが出来ました。ご飯も、朝・夕食両方とも色々なものをバランス良く食べることが出来ました。部屋も、清潔で値段を考えたら大満足でした。
今度は、スキーの時期にも泊まってみたいです。

[利用した宿泊プラン]信州ビーナスライン　花と高原のドライブ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうま (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
食事がいまいちでした。
どちらかというとホテルの厨房で料理した物でなくどこかで作ってきた物を出しているか温めてだしている感じのような食事でした。宿泊価格がこなれていたので仕方ないかもしれませんが。出来立て感のある食事が出てきて欲しかったです。
部屋のテレビにリモコンがなかったのと調子が悪かったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]信州ビーナスライン　花と高原のドライブ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たまらん (女性/50代) 投稿日:2008/08/16
自然に囲まれてとても良い環境でした。あと少し、お料理に力が入っていれば大満足でした。格安の料金でありがたかったです。

[利用した宿泊プラン]白樺湖温泉スパ施設入場券付き【温泉宿泊パック！】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジュン (男性/50代) 投稿日:2008/08/14
8月限定で、1泊2日の二食付き7,800円で利用させていただきました。
フロントの女性の対応がとても良く好感がもて、従業員も笑顔で丁寧でした。
部屋は広く圧迫感もなくて景観も良くゆっくり出来ました。
あえて苦言を申しますと、シャワーの管にかなり以前からの亀裂があり使用できず給湯もぬるく、近くの温泉に浸かりにいくべきでした。
料理は美味しいというより手間をかけずに無難にまとめている感じです。朝食では「卵はないの？」と子供はがっかりしていました。コーヒーを飲みたかったのですが自販機にも食事にもなく、少し不満の残るものでした。
平日利用で割安料金の場合は、お得だと思いますが．．。応対を考えれば、とても気持ちよく過ごせました。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]８月限定夏のビーナスライン高原散策

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ユミロン (女性/40代) 投稿日:2008/08/08
到着したのが既に夕食時間が始まっている時間だったのですが、受付の方の対応が丁寧で、こちらが焦ることなく気持ちが良かったです。
食事は、料金的に余り期待をしていなかったのですが、量も十分でしたし工夫が感じられました。
1番良かったのは、部屋からの景色で遠くに車山が綺麗に見えました。この景色は高台に建つこのホテルならではと思いますが、ちなみに反対側にも部屋は有りました。
部屋は、古さは感じられるものの、清潔で広さも十分ありとてもくつろげました。
共同風呂に関しては、温泉旅館のようにはいきませんが、全体的にこの料金で
この内容なら、十分だと思います。
また、機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思っております。
その時は、また３Ｆの車山、白樺湖が見えるお部屋をリクエストしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]7月限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/08/07
料金の割に、食事内容も充実。
子どもがわがままを言っても嫌な顔をせず、親切に対応してくれました。

[利用した宿泊プラン]信州ビーナスライン　花と高原のドライブ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヒロシです (男性/50代) 投稿日:2008/07/21
7月限定一泊二食付き5,800円にて使用させて頂きました。部屋は和室六畳にツインベット,バストイレ付で広くとても気持ち良く過ごすことが出来ました。お風呂は3〜4名が入浴可能です。展望、部屋よりロイヤルビルスキー場、車山が一望出来良い眺めです。夕食は天婦羅(海老付)お刺身、サバの味噌煮、ざるそば、コハダとキュウリの酢の物、他に小鉢二点、デザートフルーツ等々で食べきれずご飯は手を付けることが出来ませんでした。とてもボリュームが有り美味しかったです。同じ企画が有れば何度でも利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:ホテル　ベルクハイル 返信日:2008/07/24
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また良い企画を立ててお客様により一層ご満足いただけるよう頑張ってまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
また姉妹ホテルの信濃プリンスシラカバでもお得な企画をたてております。そちらは白樺湖畔にありますのでよろしくお願いいたします。
従業員一同より。

[利用した宿泊プラン]7月限定プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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