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エリア: 愛媛県 > 松山・道後 > 道後

[旅館]宿番号：325976

道後温泉　八千代

道後温泉
市電道後温泉行き終点下車、徒歩６分。松山自動車道松山IＣ下車道後方面２５分。 MAP

  • 道後温泉　八千代のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 365 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:kabutti (男性/30代) 投稿日:2009/11/20
客室係りの方が子供連れの私たちに細やかに気を配って頂きありがたかったです。また部屋は奇麗で広く過ごしやすかったです。夕食は味はもちろんの事、盛り付けや器も美しく目を見張るものがありました。子供用に食事も配慮して頂きありがたかったです。思い出に残るお宿でした。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/22
kabutti様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ご家族様の素敵なご旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
kabutti様にとって、思い出に残るお宿にして頂いた事を、大変恐縮ですが感激しております。
今後とも居心地のよいおもてなしをスローガンに、ご来館いただきます皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1日１組限定】職人による豪華*料亭お料理ﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kanan (女性/30代) 投稿日:2009/11/20
食事が良い！と聞いていて食事付きで宿泊を決めました。朝食＆夕食共に値段の割にはとても満足のいく内容だったのですが、平日でしたが、人数が減らされてるせいでしょうか？夕食時などお部屋の担当の方がてんてこ舞いな状態で、同じ事を何度も聞かれたり、「子供用のスプーンを…」「子供が寝たので先に一つお布団を…」など、お願いした事も返事だけで結局してもらえず困りました。食事も同じメニューなのに、食前酒があったあり、なかったり…などと本当に何から何まで慌ただしく待たされた夕食でせっかくの食事が…でした。部屋もキレイでしたが、ふすまが壊れていて、開けるとふすま自体が倒れて来る事が度々。小さい子供もいてとても危ないので結局外しましたが、お風呂も溝の蓋が外れ子供が落ちかけたりと、何かと整備がなっていないなと感じました。食事が良かっただけに、サービス・管理共に非常に残念でした。それがなければまた行きたい宿です。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/22
kanan様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様の大切なご旅行でお越しいただき大変嬉しく思います。
スタッフの対応でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
このような思いをおかけしてしまった事については、教育不足を感じております。
お客様の一期一会を大切にし、お会いできるのは一日だけですが、心と心の繋がりを大切にし、快適にご滞在いただけますよう更なる努力をして参ります。
今後も、ご来館いただく皆様に快適な時間をお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の感謝祭】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たくちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
０歳の乳児と３人で宿泊しました。
布団や子供椅子などサービスにて対応して頂き、また子供に対する接客にも笑顔で話しかけてくれたりと大変満足のいくものでした。
子供が小さいので朝食も部屋食にしてくれたりと、もてなしにも大変気を遣ってくれました。
部屋自体もきれいでふすまなどのないので安心して子供を遊ばせれたりしました。
食事も美味しかったですし、お風呂の雰囲気もよく、壁に沢山かけてある絵が情緒があり旅を満喫させてくれます。
ちなみに売店にあるポストカードを購入しました。
道後にいくならまた是非利用したいと思える宿でした。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/22
たくちゃん様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご家族のご旅行のお手伝いが出来ました事を、大変嬉しく思います。
またスタッフに対しましても、温かいお言葉を頂戴し感激しております。
たくちゃん様よりいただきましたお言葉を励みに、今後も心からのおもてなしでお客様をお迎えできますようスタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]10,500円〜お部屋食♪平日限定八千代お試しﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひっしー (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
家族三人で宿泊しました。
とても満足しています。
ホテルのスタッフの方々の応対がとてもとても良いです。
アットホームな雰囲気のホテルです。
朝食の時、３歳の息子にスタッフの方々が楽しく話しかけてくださって、
息子は恥ずかしそうでしたが、楽しかったようです＾＾
インとアウトの時にフロントにいらっしゃった女性のスタッフの方、いろいろとお気遣いありがとうございました。
お礼もあまり言えず、バタバタと帰ってしまってすみません。
温泉も広くて清潔で、食事もとってもおいしかったです！
それと、ホテルオリジナル？の干し梅がおいしくてクセになるお味でした。
買いだめして帰りました(笑)
朝食は、子供向けにお子さまランチのようなメニューがあるといいなと思いました。
でも、大満足です。
また、道後温泉に行く時は利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/22
ひっしー様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、不行き届き等なかったかと心配しておりましたが、お子様との楽しいご家族旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ひっしー様にいただきましたご投稿を励みに、今後ともご来館いただくお客様にとって「今日がいちばんいい日」でありますように、心からのおもてなしでお迎えできますよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]旅館の朝食で元気☆倍！朝食付きﾌﾟﾗﾝ（*＾0＾*)

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:イカ (男性/20代) 投稿日:2009/11/19
部屋もキレイですし！料理が抜群でした！温泉も気持ち良かったです！道後温泉に来た時はまたお世話になります。素敵な思い出をありがとうございました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/22
イカ様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満喫いただけ、快適な時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
「素敵な思い出をありがとうございました」との嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様からのお言葉が、私達にとって一番の笑顔につながります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
また、ぜひご来館くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:くみみ (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
家族３人で泊まりました。大浴場がとても清潔で気持ち良く過ごせました。夕食は上品な味付けでとてもおいしく満足しました。個人的には、せっかく趣のある旅館なので和洋折衷でなく和食だけのお料理をいただきたかったです。売店の店員さんがいつも雑談していて、そこだけ少し気になりました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/22
くみみ様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中のお時間は、少しでもお寛ぎいただけたらと思っておりましたが、「気持ちよく過ごせました」とのご感想をいただき大変嬉しく思います。
お料理の貴重なアドバイスをいただきありがとうございました。当館調理長に伝え、検討いたします。
あと、スタッフ間での雑談についてのご指摘ですが、サービスについて再度周知し、改善いたします。
申し訳ございませんでした。
くみみ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チャム (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
今回は、結婚記念にちょっぴり奮発してみました。松山に住む友達とチェックインしたのですが、友達にも親切に浴衣などを用意して頂いて感激しました。
部屋は３つもあり三人で泊まるには勿体無いぐらいでした。
料理は、娘の分まで用意していただいて感激しました。私達の分も食べきれないくらいの量で、最後の美味しい鯛めしを残してしまいました・・・後でおにぎりにでもしてもらえば良かったなぁと思いました。お風呂は、露天風呂がない方でも装飾をしてあって外のような感じで、今まで入った露天なしのお風呂の中では、とっても良かったです。
もう１泊したいなぁと思いました。最後に担当の仲居さんがチェックアウトした後まで付き添ってくれていたことにびっくりしました。
また、泊まりに行きたいと思います。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/17
チャム様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な記念に当館へお越しいただき、思い出の残る素敵な時間をお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
また、スタッフに対しましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申しあげます。
当日担当したスタッフへ、必ずチャム様のお声を伝えておきますね♪
また次回も、皆さまのご旅行のお手伝いができますようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1日１組限定】職人による豪華*料亭お料理ﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぴ (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
ホテルに到着した瞬間からホテルの人達の応対が素晴らしかったです。部屋も広くてとても綺麗でした。ご飯は夜も朝も豪華でボリュームがすごくてお腹いっぱいです!!特に夜ご飯の魚の煮付けが美味しくてみんな感激していました♪ホテルのお風呂はそこまで広くはないですが、みんなでのんびり１時間は入りましたね。笑 道後温泉からは徒歩でそんなに遠くないですが坂道が少しだけキツかったです。私たちの部屋を担当してくださった方がとても親切で気持ち良かったです。ありがとうございます★
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/17
ぴ様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ぴ様の今回のご旅行で、思い出作りのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ご投稿を読ませていただき、たくさんの温かいお言葉をいただき、一同大変感激しております。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後も、ぴ様のお言葉に恥じることの無いよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]牛しゃぶ鍋と海鮮カルパッチョ＾お部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:＠ (男性/20代) 投稿日:2009/11/15
料理もおいしく、部屋も綺麗ですごく落ち着けてよかったです。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/17
＠様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適なお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
＠様よりいただきましたご投稿を拝見し、安心いたしました。
今後も、お客様との一期一会に感謝し、心からのおもてなしができますよう精進いたします。
お忙しい中、心温まるご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋食☆新鮮かに鍋deあったかプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やっこちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/14
この料金で最上のもてなしをしていただきました。
宿や周辺施設の案内やタオルの貸し出しなど、道後温泉を楽しむためのサービスが充実していました。
食事は数々の料理の中でも特に、すきやきを卵とじで頂くというのが新鮮でとても美味しかったです。料理1品1品の説明もあり、この地方の郷土料理についても理解が深まりました。
接客に関しては、玄関での出迎えや見送りがあったり、仲居さんの細やかなお気遣いが大変嬉しかった反面、フロントのスタッフ同士の私語の多さにうんざりしました。（これだけが残念でしたので是非改善していただきたいです。）
久しぶりに知人や友人に紹介したいと思った宿に出会えました。
ありがとうございました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/17
やっこちゃん様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在時にはお食事・お風呂とお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
ただ、一部スタッフにつきまして残念に感じた事は、誠に申し訳ございませんでした。
お声を真摯に受け止め全てのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう勉強を重ね、今後同じ事の無いよう徹底いたします。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は、お気軽にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:きらら (女性/20代) 投稿日:2009/11/14
お手頃価格にひかれて選んだ宿だったのですが、旅館、お風呂はきれくて部屋も広くて、とてものんびりできました☆
ただ料理が少なかったのが少し残念でした。
ありがとうございました(^o^)
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/17
きらら様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、のんびり過ごして頂けたとの事、安心いたしました。
お料理の件ですが、きらら様の貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
これからも、多くの方に満足していただける宿を目標に、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、お近くへお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:のび太 (男性/40代) 投稿日:2009/11/13
担当して下さった仲居さんが、とっても良い方で気持ちの良い宿泊が出来ました。料理も美味しく量もたっぷりで、部屋も綺麗、値段も安くとても良かったです。強いて言えば大浴場の洗い場床面が若干ぬるぬるした感じがありましたが、総合的にはとても良いホテルだと思います。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/14
のび太様
この度は、八千代をご利用頂き誠にありがとうございました。
お料理・スタッフの対応にご満喫いただけ、ご満足いただけるご旅行となられたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も、スタッフ一同サービスの向上に努め精進してまいります。
朝晩寒くなってまいりましたが、お風邪などには十分お気をつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ｋ (男性/20代) 投稿日:2009/11/13
ホテルが綺麗で部屋が思った以上に広かったのでとてもよかったです。
また、朝食もおいしかったです。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/14
ｋ様
この度は、八千代をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉し思います。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後も、八千代にお越し頂いたお客様皆さまに、喜んで頂けるような宿を目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]旅館の朝食で元気☆倍！朝食付きﾌﾟﾗﾝ（*＾0＾*)

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/10
夕朝のお食事とも満足でした。量もちょうどよく、とても美味しかったです。
館内には素敵な絵や味のある調度品が置かれ、お宿の雰囲気作りに心配りされているのを感じました。お風呂は夕朝で男女の入れ替えでしたので、夕朝でつくりの違うお風呂に入れたのも一興でした。また露天風呂は四方と天井がスノコで覆われているので外の景色は見れませんが、外気を十分に感じることができ有難かったですよ。道後温泉本館へ持っていくための湯かごとフェイスタオル、石鹸も貸して下さいました。ただ、バスタオルもお使いになりたい方はお部屋に備え付けのものを持参されるとよいでしょう。
帰る際、仲居さんが私たちが見えなくなるまで見送って下さったのも嬉しかったです。このような内容で二食付きのこのプラン（しかも夜はお部屋食）は大変お得だと思いました。八千代さんを選んでよかったです。大変お世話になりました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/11
さいちゃん様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。
スタッフに対しましても、温かいお言葉をいただき感激しております。
さいちゃん様よりいただきました『八千代さんを選んでよかった』というお言葉に大変嬉しく感じました。
今後も、心からのおもてなしでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同精進いたします。
またお近くへお越しの際は、ぜひご来館下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆらまま (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
部屋も食事も満足でした。いい旅館に泊まれてよかったです。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/11
ゆらまま様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適なお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともお客様との一期一会に感謝し、心からのおもてなしができますよう精進いたします。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ゆらまま様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の感謝祭】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:メンメン (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
道後温泉観光の際に１泊しました。
駅からちょっと歩くのですが、途中は商店街でおもしろいし、道後温泉
本館までも歩いてすぐなので特に不便はなかったです。
値段が値段だったのでそんなに期待していなかったのですが、
お部屋が広い！きれい！それに夕ご飯がおいしい！！！松山の名産品を
これでもか、というくらい盛り込んだおいしくてボリュームのある食事に
大満足でした。御給仕をしてくれた方もとても親切で館内や宿周辺の
案内はもちろん、細かい気遣いなどしていただいてとても気持ち良く
過ごすことが出来ました。また道後温泉を訪れる際にはお世話に
なりたいです。ありがとうございました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/11
メンメン様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても満足いただけた様子で、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
メンメン様の口コミ内容に大変感激いたしました。
お客様からのお言葉が、私達スタッフにとって、大きな励みでございます。
今後も、メンメン様よりいただきましたお言葉に恥じることのないよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お日にち限定】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひまわり (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
フロントの接客に不快感を感じました。1回目に間違った金額を請求され、、2回目の請求金額を聞きなおすと、「ですから、入湯税が・・・」と逆ギレのような態度。1人の従業員さんの態度ですが、2度と泊まりたくないと思います。他の方々、特に食堂の方やお土産屋さんなどはとてもよい方々だっただけに残念な気分です。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/11
ひまわり様
この度は、八千代をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿を読ませていただき、残念なお気持ちでお帰りになったことと知り、誠に申し訳なく反省しております。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただく皆様に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上、スタッフの教育を徹底いたします。
今回頂きましたご意見を無駄にすることのないよう、必ず活かして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旅館の朝食で元気☆倍！朝食付きﾌﾟﾗﾝ（*＾0＾*)

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たけし (男性/50代) 投稿日:2009/11/07
料金が安かったので満足できるかどうかとても不安でしたが、食事の質、量とも大満足でした。鯛飯おいしかったです。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/08
たけし様
この度は、八千代をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある宿の中から、当館を選んでいただき、心より感謝申し上げます。
また快適なお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様からの喜びのお言葉が、私達にとって元気の源でございます。
また、たけし様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の感謝祭】『八千代』の｢八｣で8888円♪二食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ぞうさん (男性/40代) 投稿日:2009/11/05
お部屋は大変広く満足しました。夕食は子供におにぎりを持ってきていただき子供も大喜びでした。料理もおいしくいただけました。ただお風呂だけが残念でした。露天風呂が1つしかないのは・・・それ以外はサービスもよかったと思います。皆さんお世話になりました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/08
ぞうさん様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様とのご旅行の楽しい時間をお過ごしいただくお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
また、お子様にも喜んでいただいたようで、安心いたしました。
お風呂につきましては、直ぐの改善が難しいのですが、次回リニューアルの際、改善できるよう検討中でございます。
心温まるご投稿をありがとうございました。
またお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1日１組限定】職人による豪華*料亭お料理ﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しょうこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
リニューアルしたという事でお部屋も清潔で料理も美味しかったのですが、もう少し量がほしかったかも･･･。
後、お部屋においてある浴衣のサイズが合わなくて、案内された時に聞いてもらったほうが面倒もなく良いのでは･･･と思いました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/08
しょうこ様
この度は、八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋・お料理等、ご満足いただけたようで、安心いたしました。
今回ご指摘いただきました浴衣のサイズの件ですが、通常お客様をお部屋へご案内した際にお伺いをしております。
ただ、しょうこ様への確認不足がありましたことにつきましては、お詫び申し上げます。
スタッフ間で、再度サービスについて確認し、改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。

[利用した宿泊プラン]10,500円〜お部屋食♪平日限定八千代お試しﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かっぉ (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
接客がとても良かったです。
気持ち良く過ごせました。

返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/08
かっぉ様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、温かいお言葉を頂戴し感激しております。
かっぉ様よりいただきましたお言葉を励みに、今後も心からのおもてなしでお客様をお迎えできるよう
スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]牛しゃぶ鍋と海鮮カルパッチョ＾お部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なおチャン (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
女3人で伺いましたが、料理はとてもおいしく、母がとても喜んでくれてよかったです！
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/08
なおチャン様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようすに大変嬉しく思います。
スタッフ一同、なおチャン様の温かい言葉に元気をいただきました、心より感謝申しあげます。
これからも、お客様皆さまに感謝し、お一人お一人にご満足を感じていただける宿を目指し、精進してまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]∈( °°)∋ちょっと先取りふぐコース♪お部屋食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:優美 (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
母と初めての一泊の宿に選んで、母も満足し良い休息になりました。布団の寝心地もGOOD!!食事も美味しく、ただ、夕食のカルパッチョは始めの方が良かったのと、朝食の味噌汁の味が薄すぎる事、卵焼き(だし巻き卵!?)の味が無い事が気になりました。後は、ゆっくりでき、また、利用したいと思いました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/06
優美様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適なお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
優美様よりいただきましたご投稿で、お料理への指摘がございましたが、調理長とミーティングの上、改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様との一期一会に感謝し、心からのおもてなしができるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]料理長お任せ料理Ａコース★お部屋食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:弁慶 (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
10月18日家族4人で宿泊しました。母親の足が不自由なのを察して夕食時お膳を2段にしていただき大変感激いたしました。朝食も部屋食にしていただき有難う御座いました。食事も美味しかったです。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/05
弁慶様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ご滞在中はお食事・温泉とお楽しみいただけたようで幸いでございます。
また次回お越しの際も、ご家族旅行のお手伝いができますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料理長お任せ料理Ａコース★お部屋食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しょこたん (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
まず玄関はとても綺麗に掃除がいきわたり、ﾎﾃﾙの方の挨拶がさわやかで好印象でした！
道後温泉本館や街までも歩いて５分もかからず良かったです。
部屋も二人には贅沢なくらい広くてﾋﾞｯｸﾘ！安かったのです〜ごくお得した気分♪温泉も程よい広さで、ぜひまた行きたいです！
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/05
しょこたん様
この度は、八千代をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足していただけた様子をクチコミより拝見し、スタッフ一同感激しております。
温泉で、日頃のお疲れを少しでも癒すことができたのであれば、本当に嬉しく思います。
しょこたん様からいただいた「ぜひまた行きたい」との言葉が私達にとっては一番の励みでございます。
またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日お得!!道後温泉満喫★25時ﾏﾃﾞ入浴ok素泊りP

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たら (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
お肉ありお魚ありの夕食、またたっぷりの朝食に大満足しました。
ホテル内にある絵画やオブジェにも癒されました。
お湯は暑すぎずちょうど良い湯加減で、お布団も気持ち良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/05
たら様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子をクチコミより拝見し、安心いたしました。
今後も、心からのおもてなしでお客様をお迎えできますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
また、たら様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]10,500円〜お部屋食♪平日限定八千代お試しﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:エム (女性/50代) 投稿日:2009/11/03
評価しようか迷ったのですが、やはり、正直にお知らせした方がよいのではないかと、書かせて頂きます。
限定プランにしては、やや不満が残りました。
まず、フロントでかなり待たされました。お部屋は広くよかったのですが、料理はこれといって特徴がなく、普通だと思いました。夕食のお肉は固かったです。
露天風呂は、囲いでぐるりと囲まれ、露天とは言えないですね。
一番気になったのは、夜、近くのキャバレーみたいなビルのネオンが、部屋の壁までチカチカして、気になって中々寝付けませんでした。
辛口ですみませんが、大好きな道後の為にやっと書かせて頂いた次第でございます。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/05
エム様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は数々の不行き届きがあり、誠に申しわけありませんでした。
ご投稿を読ませて頂き、こんな残念なお気持ちでお帰りになったことを知り、心よりお詫び申しあげます。
施設上の件につきましては、すぐの改善は難しいのですが、サービス・お料理内容等、改善いたします。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、すべてにおいてご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日１組限定】職人による豪華*料亭お料理ﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:つーちん (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
お風呂がよく、脱衣場もとてもキレイでよかったです。
ただ、赤ちゃん連れで行ったのでベビーベッドがあればもっとよかったです。
それと、夕食がもう少しボリュームあればよかったですね・・・
あと、仲居さんにとても良くして頂きました。
また道後温泉に行く事があれば、また利用したいです。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/05
つーちん様
この度は、八千代をご利用頂き誠にありがとうございました。
つーちん様より頂きましたご投稿を拝見し、ご家族旅行のお手伝いができましたようで大変嬉しく思います。
ベビーベッドにつきましては、早速、ミーティングの上検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次回も、ご家族旅行のお手伝いができますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ハイカラ旅♪クーポン付】お得な特典+会席プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:のびー (男性/20代) 投稿日:2009/11/03
私たち夫婦は、今月初めに四国旅行で道後を訪れ、八千代さんに宿泊しました。私たちにとっては、実は新婚旅行でした。
激しい豪雨の中、鳴門から高速道路で道後に向かったのですが、八千代さんについたのは予定時間を大幅に超える１９時半となってしましました。
お食事の準備もされていると思い、申し訳ない気持で入館したのですが、まず第一声に「天気が悪い中、お疲れでしょう。」ととても温かい声をかけていただき、ほっとしたのを覚えています。お食事の際も、時間が遅いにもかかわらず丁寧に対応してくださり、とてもゆったりとした夫婦の時間がもてました。また、ふとんが気持ちよく運転の疲れも癒えました。最後に、担当いただいた女中さんが、私達の帰りの際もお見送りしていただき「己に薄く他に厚く」の精神が従業員にもしっかりと伝わっているのだなあと関心しました。
もう一度四国を訪れたた際は八千代さんにお願いしたいです。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/05
のびー様
この度は、八千代をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、今回のご旅行が、のびー様にとっての大切な新婚旅行という事で、当館をお選び頂き心より感謝申しあげます。
ゆっくりとした時間をお過ごし頂けたのか心配しておりましたが、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
今後も、のびー様の言葉に恥じる事なく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また道後温泉にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ハイカラ旅♪クーポン付】お得な特典+会席プラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まぁ (女性/20代) 投稿日:2009/11/03
７ヶ月の子供と３人で泊まりました。
和室最高！！子供が大興奮でハイハイしてました。
部屋も綺麗で安心して子供をハイハイさせることができました。
朝食、夕食ともに部屋出しで、子供のぐずりを気にせず食べられました。
ただ、火が多く使われた料理なので注意が必要でしたが、満足です。
部屋風呂はお湯の調節がしづらく、危うく熱いお湯が子供にかかりそうでした。。。
大浴場にはバスチェアがありました。
湯舟のお湯は熱めなので、小さな子供は入れないかもしれません。
道後温泉にも歩いて行けるので、１泊でしたが満喫できました。
返信者:道後温泉　八千代 返信日:2009/11/05
まぁ様
この度は、八千代をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で、道後温泉をご満喫くださいましたことをとても嬉しく思っております。
ご滞在中に、ご不便をおかけした点につきましては、本当に申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見を参考にミーティングをし、改善致します。
小さなお子様がご一緒でも、安心して過ごして頂ける環境を提供できるよう今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様に、心から寛いでいただける宿でありますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]10,500円〜お部屋食♪平日限定八千代お試しﾌﾟﾗﾝ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/23 ページの先頭へ戻る↑
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