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宿番号:326165

バストイレ別で快適ステイ♪じゃらんアワード2023受賞

阿蘇くまもと空港(熊本空港)からタクシーで10分・JR豊肥本線の肥後大津駅から車で5分/徒歩20分

ホテルビスタ熊本空港のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

いちゆさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】じゃらん限定【早期割7日前/5%オフ】早期予約割引プラン(素泊り)
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビジネスにも最適

施設内は綺麗に維持されています。ビジネスマンに嬉しいのが、トイレがセパレートなところです。湯船にゆっくり浸かれますし、洗面台も別ななも嬉しいポイントです。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの特長である風呂、トイレ、洗面台が独立したつくりは他のお客様からもご好評いただいておりご満足いただけ大変嬉しく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけ大変嬉しく思います。また清掃につきましてもお褒めいただき大変ありがたい所存でございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同精進いたします。
次回熊本にご宿泊の際も是非、ホテルビスタ熊本空港をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

返信日:2025/10/22

女性/50代 出張

youkoさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】じゃらん限定【早期割7日前/5%オフ】早期予約割引プラン(朝食付)
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

スタッフさん親切〜

スタッフの方々がとても親切でした〜
ありがとうございます。また利用させていただきます。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
「また利用させていただきます」と温かいお言葉もいただき励みとなります。心より感謝申し上げます。
この度はお忙しい中コメントを頂きましてありがとうございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/14

男性/50代 家族旅行

ひめちゃんマン777さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】じゃらん限定【事前決済限定/早期割14日前/7%オフ】早割プラン(素泊り)
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

イベント参加に最適!立地もサービスも満点でした。

イベント参加のために利用しました。会場からのアクセスが非常に良く、移動のストレスが全くありませんでした。チェックイン・アウトもスムーズで、大変助かりました。清潔感のあるお部屋と、スタッフの方々の丁寧で迅速な対応にも感激です。今回は家族での利用でしたが、快適に過ごすことができ、おかげさまでイベントを心置きなく楽しめました。コストパフォーマンスも非常に高く、また次回のイベントの際もぜひ利用させていただきます!

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室、従業員の対応など、あらゆる面でお褒めのお言葉をいただき感激しております。
イベントを楽しんでいただくためのお手伝いができたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また利用したいと思っていただけることが、何よりも励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、従業員一同頑張ってまいります。
また機会がございましたら、是非ご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/10/17

女性/50代 夫婦旅行

まさっちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂とトイレが別が満足

トイレとお風呂が一緒の所が多い中こちらは別々なのでシャワーカーテン等を気にせず普通に入浴できる所がとても良かったです。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの特長である風呂、トイレ、洗面台が独立したつくりは他のお客様からもご好評いただいておりご満足いただけ大変嬉しく思います。
又熊本にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/14

男性/50代 夫婦旅行

よねさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
チェックアウトは12時までOK!ビスタでちょっとのんびり♪◇食事なし◇
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

素泊まりにおすすめ

エレベーター前の空調設備から変な臭いがしていた。清掃の方の喋り声がうるさくて、目が覚めた。とても不愉快だった。仕事中のお喋りは、やめさせるべきだ。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角、私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調に関しまして、従業員の私語に付きましては、館内で共有し、原因の究明・改善と教育指導を行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
これから寒暖差の激しい季節になります故、どうぞお体をご自愛くださいませ。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/12

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

快適です!!

いつも快適に過ごしております。
ありがとうございます!!
朝食 美味しいですよ!!
また宿泊します!!

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「いつも快適にすごしております」と温かいお言葉をいただき大変嬉しい所存でございます。
また朝食につきましても「美味しいです」と仰っていただき大変励みとなります。
今後ともお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同精進いたします。
またお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/3

女性/30代 恋人旅行

くるみさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お風呂が良い!!

彼と一緒に泊まりました♪
お風呂とトイレ、洗面台が別だったのでゆっくりお風呂に入れました!
お部屋も角部屋で清潔感あって良かったです!

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある熊本の宿泊施設の中から私共をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共の特長である風呂、トイレ、洗面台が独立したつくりは他のお客様からも
ご好評いただいております。今回お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同精進いたします。
次回熊本にご宿泊の際も是非、ホテルビスタ熊本空港をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう申し上げます。

返信日:2025/9/24

女性/40代 夫婦旅行

ヒロさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

セパレートだけど

お風呂とトイレがセパレートという事で予約したけどお風呂が思ってたより小さく近くの日帰り温泉に行きました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、ご満足いただけなかったことは大変残念でございます。
申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見は、より良いホテル作りのためにスタッフ全員、及び本社とも情報共有し、これからの重要検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただければ大変幸いに存じます。
本日はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
季節は少しずつですが、朝晩は秋らしく涼しくなってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。

返信日:2025/9/26

女性/40代 夫婦旅行

幹ちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】じゃらん限定【早期割7日前/5%オフ】早期予約割引プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくり過ごせました。

今回、約10年ぶりの利用でした。以前と変わりなく清潔感がありとても綺麗なホテルです。
駐車場は平面駐車場で停めやすく料金はかかりません。部屋はトイレ、お風呂が別で使いやすく今回利用した部屋はお風呂に窓があり開閉できますしブラインドを開けて外の空気を感じる事ができ圧迫感なくゆっくり入浴できました。朝食は以前より少し品数が少なくなっている様に感じました。ですが高菜めし、サラダ竹輪のご当地料理があります。天ぷらがあったのでお蕎麦の上に納豆、刻み海苔もトッピングしてぶっかけ蕎麦にして美味しく頂きました。
少し残念だったのが蒸し野菜が温かくなかったです。一緒に入っていた餃子も冷めていて温かいとより美味しいのになぁ。と、感じました。
幹線道路沿いにあるホテルですが騒がしくなくゆっくり過ごせます。
近隣には飲食店、コンビニもあるのでそれほど困りません。ですが、ホテルの到着が遅いと閉まっているお店もあるかもです、、、。その際は市内寄りに車を走らせると飲食店はあります。
機会があればまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの特長である風呂、トイレ、洗面台が独立したつくりは他のお客様からもご好評いただいておりご満足いただけ大変嬉しく思います。
朝食につきましてはご当地料理のサラダちくわなどをお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
しかし蒸し野菜などや餃子につきましてはご不便をおけかし大変申し訳ございませんでした。
ご提供方法などを担当部署等に確認したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
また、近隣にコンビニ等もございますが当ホテル1階にあるセルフコンビニサービス「スマートNICO」では、キャッシュレス決済のみではございますが、インスタント食品・冷凍食品・アイス・おつまみ・菓子・飲料などをご購入いただけます。次回ご来館の際ご利用いただければ幸いです。
「機会があればまた利用させて頂きます」と温かいお言葉もいただき大変ありがとうございます。
またお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/9/14

男性/50代 家族旅行

あいちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】<5%OFF>シンプルステイプラン◇食事なし◇
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

急な宿泊

台風にともなう急な宿泊でしたが、気持ちよく利用させていただきました。ホテル内に喫煙室ところも設置してあり、心地よく過ごさせていただきました。どうもありがとうございました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは全館禁煙化となりましたが1階に喫煙ブースをご準備しております。
「心地よく過ごさせていただきました」とご滞在中ゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しい所存でございます。
今後もより良いサービスをスタッフ一同心がけて参ります。
この度はお忙しい中コメントを頂きましてありがとうございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/10

女性/40代 夫婦旅行

あめちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
じゃらん限定【早期割7日前/5%オフ】早期予約割引プラン(朝食付)
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しかった

一泊二日で夫婦旅行のため利用させていただきました。
お部屋は清潔感があり、受付スタッフの方も親切丁寧で、チェックアウト時にお会いした女性のスタッフの方々も気持ち良く挨拶をしていただき、気持ち良く過ごす事ができました。
そして朝食バイキングは種類も豊富で美味しく、お腹が一杯になりました。
また利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は大切なご夫婦旅行にご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
受付したフロントスタッフや朝食に対して、お褒めの言葉を賜り、
また、お喜びの様子が伺えて、大変嬉しく、励みになりました。
心より感謝申し上げます。
9月に入ってもまだまだ厳しい残暑が続いておりますので、お体を大切にご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/9/8

男性/50代 その他

なかしまさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【オンラインカード決済予約限定】スマートチェックインプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が綺麗です

会社関係の飲み会のあとに宿泊させて頂きました。風呂とトイレが別々で大変満足致しました。また、部屋も清潔に保たれていて綺麗でした。大津町周辺のホテル代高騰のなかコストも満足しました。またお世話になります。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの特長である風呂、トイレ、洗面台が独立したつくりは他のお客様からもご好評いただいており、ご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
清掃やコスト面に付きましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい所存でございます。
お忙しい中、貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/3

男性/50代 子連れ旅行

やっくんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】<5%OFF>シンプルステイプラン◇食事なし◇
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりお風呂

4泊5日、九州旅行の初日に宿泊。
独立型ユニットバスのため、湯船に浸かれて疲れもとれました。お世話になりました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じます。
九州旅行のひとときに、当ホテルが少しでもお役に立てたのならば幸いです。
当ホテルはバス・トイレ・洗面台が独立したつくりのため、浴室には洗い場があり、湯船にもゆっくりと浸かっていただけたのではないかと存じます。
またお近くへお越しの機会がございましたら、是非ホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/9/1

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

オススメです!!

いつもありがとうございます!!
とても快適に過ごしております!!
朝食美味しいですよ(6時から8時30分)
また宿泊します!!

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
朝食につきましても「美味しいですよ」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく思う所存でございます。
「また宿泊します」と温かいお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。いつもありがとうございます。
今後もいただいたお言葉を糧により良いサービスを心がけて参りますので、ホテルビスタ熊本空港をご利用頂けますと幸いです。
この度はご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/28

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんブロンズ会員以上限定】シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

オススメです!!

いつも快適に過ごしております!!
ありがとうございます!!
熊本空港から車で10〜15分くらいだと思います。
朝食も美味しいです。
また宿泊します!!

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
「朝食も美味しいです」と温かいお声をいただき大変励みとなります。
担当部署に代わりましてお礼申し上げます。
「また宿泊します」と大変ありがたいお言葉も頂き嬉しく思います。ありがとうございます。
これからも頂いたお言葉を糧に精一杯精進を続けて参る所存でございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
猛暑が続きますのでどうぞお体お気をつけくださいませ。

返信日:2025/8/21

女性/50代 一人旅

こちこちさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

セルフコンビニが便利

はじめて宿泊。セルフコンビニがあってアイスを買いました。猛暑の中、チェックイン前に買っても溶けるので、ホテルの中で買えてよかったです。
あとコインランドリーが3台で混んでます。お湯の出る洗濯機でした。今回は真夏なので不要でしたが冬ならありがたいですね。しかも200円。ジェルボールを用意していましたが洗剤も置いてありました。
ただその他は普通かなと思います。
朝食は8時前に入ったけど、どんどん片付けられててゆっくりは食べれませんでした…

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル1階にあるセルフコンビニサービス「スマートNICO」では、キャッシュレス決済のみではございますが、インスタント食品・冷凍食品・アイス・パン・菓子・飲料などをご購入いただけます。
お客様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。
また、コインランドリーは洗濯機・乾燥機各3台ずつご用意しており、無料の洗剤もご用意しております。
しかしながら、ご滞在中は混雑していたようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
朝食につきましても、ごゆっくりとお召し上がりいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにも共有し、対応改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/16

女性/30代 家族旅行

ゆうさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【オンラインカード決済予約限定】スマートチェックインプラン◇素泊まり◇
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感あります

トイレお風呂別で清潔感あって
よかったです
ツインの部屋でゆっくりすごせました
また利用します
金額も安かったのでよかったです

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
バス・トイレ・洗面台が独立したつくりは多くのお客様に好評をいただいており、お客様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただいたご様子がお伺いでき安心いたしました。
天候が不安定だったり、まだ暑い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
また近くにお越しの際は、ホテルビスタ熊本空港をご利用頂けますと幸いです。
今後も快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、従業員一同精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/15

男性/50代 出張

8さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんブロンズ会員以上限定】シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

熊本はどんどん変わっている。

ちょっと駅からは離れており、飲み屋も近くにありませんが、比較的リーズナブルに泊まれるホテル。熊本界隈、来るたびに、ビルが増えているような感じです。車での移動には便利なので、また利用したいと思います。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足なされているご様子で、加えて「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りにございます。
このお言葉を励みに、次回ご利用の際にはさらにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、これからもホテルビスタ熊本空港に末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
厳しい酷暑が続いておりますが、どうかお体をご自愛くださいませ。
本日はお忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/17

女性/50代 その他

まみさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【オンラインカード決済予約限定】スマートチェックインプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

セパレート

トイレとお風呂が別になっていてよかったです。
部屋は清潔感がありましたが、お風呂のカビや水アカが気になりました。(使用するに不便はありません。)
朝食は品数多く、特にトマトカレーが美味しかったです。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室のカビや水垢につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
通常の清掃とは別に浴室の重点清掃を進めておりますが、毎日の清掃も徹底するよう再度見直してまいります。
朝食につきましては、喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。
日替わりメニューを含めながら、熊本ならではの料理もご用意しております。
お気に召していただき、レストランスタッフにとって大変励みとなります。
今後もいただいたご感想を参考に、より良いホテルづくりを目指してまいります。
またの機会がございましたら、是非ホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/7/15

男性/50代 出張

つかちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】<5%OFF>シンプルステイプラン◇食事なし◇
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張

トラックの駐車できるけど、1200円駐車料金かかりますトラック用のスペース確保してもらいたいですね

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
トラックのご駐車に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
トラック・バスなどの大型車のご駐車は、1泊あたり1,100円駐車料金をいただいております。
また、専用の駐車スペースがないため、当日は駐車場所を確保してご案内いたしますので、事前にご連絡くださいませ。
大変ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/7

男性/50代 出張

マッキーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんブロンズ会員以上限定】シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋の広さが丁度良いです

仕事できているので、スーツケースが開けて滞在しやすかったです。
この辺りで仕事の時はまた使用したいです。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある熊本の宿泊施設の中から私たちのホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回の宿泊で御快適にお過ごしいただけたご様子で、私たちスタッフも大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本に来られた際は、ぜひ私たちのホテルをご利用していただきお会いできることを楽しみにしております。
これから暑い日が続きますが、熱中症などにお気を付けてお身体ご自愛ください。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2025/6/28

男性/50代 一人旅

白ネコさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割7日前/5%オフ】早期予約割引プラン(素泊り)
セミダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

部屋が臭かった。

部屋がタバコ臭い。今どき喫煙の部屋があるとは思わないのでよく確認しなかったなが悪いですが、初日のチェックイン時に確認した際は禁煙の部屋と言われたがタバコ臭かった。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回禁煙シングルでご宿泊いただきましたが、お部屋がタバコ臭かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底するよう改善してまいります。
そのような場合は新しいお部屋をご用意いたしますので、お気づきの点がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/7

男性/20代 恋人旅行

みつざきさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
シンプルステイプラン◇素泊まり◇
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋がきれい

全体的に清潔感があった。
チェックイン後に案内終了の声掛けがなかったので、部屋に行っていいのか一瞬戸惑った。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、数あるビジネスホテルの中からホテルビスタ熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時にはご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
恐らく新人がご対応させていただいたかと存じますが、まだまだ未熟なうえにゴールデンウィークの繁忙期が重なりこのような事になったかと存じます。伏してお詫び申し上げます。
お部屋については概ねお気に召されたようで、お褒めいただきありがとうございます。
また機会がございましたらホテルビスタ熊本空港をご利用いただければ幸いに存じます。
本日はご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せくださりありがとうございました。

返信日:2025/5/15

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんブロンズ会員以上限定】シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

いつもあっりがとうございます!!

いつもありがとうございます!!
とても快適に過ごしております。
また宿泊します!!
☆朝食も美味しいですよ!!

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
さらに、ご感想までお寄せ下さり、重ねて深く御礼申し上げます。
いつも“また宿泊します。”との温かいお言葉を賜ると、
大変嬉しく感謝の気持ちと共に、とても励まされます。
これからも、そのお気持ちに誠実にお応えするべく、精一杯努力と、
精進を続けて参る所存でございますので、ホテルビスタ熊本空港を
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
最後に、お体にはくれぐれもお気を付けてお過ごし下さいませ。
それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/29

男性/40代 出張

しゅーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんブロンズ会員以上限定】シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

空港に近い

空港に近いホテルです。
駐車場が狭くちょっと停めずらかったです。
ホテルは清潔でサービスも良かったと思います。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉まで頂戴し嬉しいかぎりにございます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の改善案として、検討課題とさせていただきます。
本日は、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/4/18

男性/30代 出張

悪魔さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】<5%OFF>シンプルステイプラン◇食事なし◇
セミダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

風呂とトイレ別!

風呂とトイレが別でよかったです!
価格は周辺のホテルと比べて割りかし安かったかなと思います!
7名の宿泊でしたがスムーズに対応してもらえて助かりました!
ありがとうございます!

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
バス・トイレ・洗面台が独立したつくりは多くのお客様に好評をいただいております。
お客様にもお喜びいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
最後になりましたがお忙しい中、ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

返信日:2025/4/16

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんブロンズ会員以上限定】シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

快適です!!

いつもありがとうございます!!
とても快適に過ごしております!!
朝食は美味しくて好きです。
また宿泊します!!

ホテルビスタ熊本空港からの返信

いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度も快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、いつもお褒めいただき嬉しい限りでございます。
今後もゴリ様からのお言葉を励みに、スタッフ一同頑張ってまいります。
また近いうちにお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/4/13

女性/50代 夫婦旅行

あーちさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんブロンズ会員以上限定】シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

朝食が大変 美味しい

ゴルフでお世話になりました。
空港のアクセスも良く 近くにお店があります。
朝食が大変美味しいく 綺麗できめ細かい対応して頂きました。
色々なホテルの朝食を頂きますが私の中では一番素晴らしかったです。
熊本に行くなら ビスタさんへ行きたいです。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けた様子が伺え、さらには「一番素晴らしかった」というこの上ないお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。
有難いお褒めの言葉に甘えることなく、今後もより良いサービスを心がけて参りますので、また熊本にお越しの際はホテルビスタ熊本空港をご利用頂けますと幸いです。
あーち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

返信日:2025/4/11

男性/60代 夫婦旅行

ドカベンさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【オンラインカード決済予約限定】スマートチェックインプラン◇素泊まり◇
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

マイカーで阿蘇観光

阿蘇の観光で利用しました。朝食の口コミが良かったのですが阿蘇でどうしても食べたいところがあったので素泊まりにしました。フロントの方の対応もよく、部屋も綺麗でした。風呂とトイレが別なのは良かったです。ほかのホテルも見習ってほしいと思いました。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価と、客室やフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。
今回のご滞在がご満足いただけるものとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
バス・トイレ・洗面台が独立したつくりは大変好評をいただいておりますが、お客様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非ご朝食もお召し上がりいただけますと幸いです。
それでは、またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せただきまして、ありがとうございました。

返信日:2025/4/7

女性/40代 出張

らんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんブロンズ会員以上限定】シンプルステイプラン◆朝食付き◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗でした

出張で利用しました。
ベットも広くてシックでモダンな部屋です。バス・トイレ・洗面すべて別なので使いやすいです。洗面の水圧が強すぎるので周りに水をぶちまけないように注意です!
部屋も朝の陽ざしが気持ち!まぶしいくらい!
たまたまでしょうが、上の階がたぶんお子様数人いらっしゃる宿泊者だったようで12時すぎまで、走り回ったりジャンプして床に下りたりの繰り返しで眠れなかった。。。ホテルのせいではないので仕方ありません。
朝食も種類もたくさんありました。
ハッシュポテトやホウレンソウが入ったシーフードグラタンのようなものがとても美味しかったです。ほかにもいろいろありましたよ。
和風・洋食!ご高齢の方もたくさん食べてありました。
私もとても美味しかったです。

ホテルビスタ熊本空港からの返信

この度はホテルビスタ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉や高いクチコミ評価を頂きまして大変嬉しく存じます。
ご滞在中は騒音でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。定期的に巡回も行っておりますので気になる際はフロントまでご連絡くださいませ。即時対応させて頂きます。
上記のことがあったにも関わらず、朝食バイキング、お部屋について高く評価して頂きまして大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/3

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