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鬼怒川グランドホテル　夢の季のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

鬼怒川グランドホテル　夢の季

[ 旅館 ]
宿番号：326224
栃木県>鬼怒川・川治・湯西川・川俣>鬼怒川・川治
鬼怒川温泉
東武鬼怒川温泉駅下車徒歩８分。東北道宇都宮ＩＣ日光宇都宮道今市ＩＣより約２０分。 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 271 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みぃ (男性/20代) 投稿日:2008/11/30
とても良い思い出になりました。料金の割には、料理も美味しくボリュームも満足できました。部屋もきれいで、接客もよかったです。ただ、お風呂の種類が少なかったのが残念でした。でも、また来たいなと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪・想い出♪プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あかっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/29
事前に卒業旅行で利用すると伝えたら、宴会場での食事や部屋のことなどとても親切にして頂きありがとうございました。料理の量の多さにビックリしましたが、とてもおいしかったです。名前の漢字を間違えられてしまったことが少し残念でしたが、それも思い出デス(笑)１４人全員満足することができました。今度は個人的にまた利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]「大部屋プラン」＝みんなで楽しく

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:愛佳様 (女性/20代) 投稿日:2008/11/28
別館の一階で庭園が見える部屋に泊まりました。食事も料亭の個室で庭園を眺めながら
食べました。部屋もすごく綺麗で最高の思い出になりました。また是非行きたいです。

[利用した宿泊プラン]エクセレント　プラン・・「静龍ー夢の季」

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:mamata (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
口コミ通りのサービス嬉しかったです。部屋も5人でゆったり（それ以上だとややきつめかなと思いますが）清潔感があり、お茶や冷水のサービスもよかったです。ただ、トイレは狭くてやや使いにくく、水流がきついと思いました。また食事内容は（お値段的には）量も味も十分かなと思いましたが、食事処が、景色もなく殺風景な点が残念でした。少し値段が高くても場所を選べればよかったな、、と思いました。お風呂は露天も普通かなと思いましたが、湯上り後の冷水やシジミ汁はとても嬉しかったです。1泊と慌ただしいものの、午前中に貸切風呂が利用できれば利用したかったです。全般的には外れなく満足でした。

[利用した宿泊プラン]「大部屋プラン」＝みんなで楽しく

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:オデヤス (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
初めてこちらのホテルを利用させて頂きましたが、接客・サービス共にとても心地の良いものでした。今回は、彼女の誕生日のお祝いもかねて利用させてもらったのですが、予約の際に誕生日であることを伝えたら、食事場所（レストラン→和伽那）・部屋（本館→別館）という配慮をしてもらったうえに、夕食時にサプライズプレゼントももらい、とても感謝しています。また、従業員への接客の教育がとても行き届いていると思いました。おかげで、思い出に残る誕生日にすることができました。次に鬼怒川に来た時も是非利用したいと考えています。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂＝「かく恋慕」プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
今回久しぶりの家族旅行で利用させていだだきました。口コミ評価で決めました。
子供四人連れでしたが、従業員の方々笑顔で迎えてくれました。
お部屋は広くて、子供たちが走り回っていました。お風呂も広くてとても気持ち良かったです。朝のしじみ汁最高においしかったです。お料理も量が多かったですが、おいしかったです。
ただ夜お風呂の行き帰りのカラオケが気になりました。
とてもいい思い出になりました。

返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/27
みっちゃん様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
ご家族でいい思い出ができて本当に良かったです。これからも皆様の思い出になれるように頑張ります。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]期間限定ウィークデー　プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ねたよ (女性/40代) 投稿日:2008/11/23
眺めがあまりよくなかった点が残念ですが、お風呂がとても広く、部屋もきれいで母娘３人でのんびりできました。食事も大変おいしかったです。難を言えば、ホテルが広すぎて、お風呂や食事処に行くのにたくさん歩かなければならず、ときどき迷子になったりして・・・というところでしょうか。到着時に大渋滞のため「グランドホテル側に行くとバスが動かなくなるので」とダイヤルバス乗車を断られてしまいました。重い荷物を持って坂道を歩くことになりましたのでハイシーズンには覚悟しておいた方がいいと思います。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/27
ねたよ様
この度はご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
今回は別館静龍のプランでしたので少しお歩きいただきました。申し訳ございません。また、ダイヤルバスの件でもご迷惑をおかけいたしました。次回は是非、冬の鬼怒川を味わっていただきます様お待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]母娘の湯ったり温泉（感謝を込めて、女性だけで）

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:トミー (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
お世話になりました。
高台にあるお宿で鬼怒川の街が一望でき、また、部屋も７階のフロアで静かに寛ぐことができました。夕食はボリュームたっぷりでした。ただ、湯波刺しがあるのに、造りにも同じように湯波刺しが添えられていて重複していました。また、菊花添えなども前菜と後半の留椀に使われていて、もう少しレパートリーがあればなぁ〜と思いました。あと、お風呂が男女入れ替え制でなかったことと、脱衣場が寒かったことが残念です。
この二点がクリアされていればかなりポイントが高かったでしょう。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/26
トミー様
このたびはご宿泊いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
お料理については失礼致しました。また、機会がございましたらご利用お待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆ちょっとうれしい味覚プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:だっくちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/21
安いプランでしたが、値段の割にはよかったです。お風呂はきれいだったし、従業員の方々の対応もよかったです。そして食事がたっぶりで満足でした。残念な点を2つ。大浴場の洗顔剤が夜の段階で全て空になっていました。翌朝も補充されていませんでした。浴衣の上に羽織る羽織りのポケットに知らない方の名刺が入っていました。多少不愉快に思い、他の羽織りに変えたら今度は夕食のメニューがでてきました。毎回洗わないにしても、そのくらいのチェックはしてほしいと思いました。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/26
だっくちゃん様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
羽織の件と洗顔剤の件につきましては大変失礼致しました。今後充分気をつけます。申し訳ございませんでした。それ以外はほぼご満足いただきありがとうございます。
次回機会がありましたら、またご利用いただきますようお待ち致しております。
今回は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]スペシャル　プライス　１０ディー

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:角力 (男性/20代) 投稿日:2008/11/21
館に着いてからの対応も良く、気持ちよい接客でした。お部屋も綺麗で明るく、お食事も個室で家族水入らずの時間をのんびり過ごせました。お風呂もゆったりとした時間を楽しめました。一点有るとすれば、浴衣のサイズは自分だと良く分からないので仲居さんが自然とサイズを選んで運んでくれたらスマートだなと思いました。この度は楽しい時間を過ごせました。また利用したいです。ありがとうございました。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/26
角力様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
大変高いご評価、本当に有難うございます。楽しいお時間をご提供でき、ご家族でのんびりしていただいた上、お褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからも頑張りますので、また、機会がございましたら是非ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スペシャル　プライス　１０ディー

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
今回初めての日光の旅行で利用しました。ホテルを決めたのは皆さんの投稿を見て決めました。
ホテルは、綺麗ですね。フロントなどの接客もいいですね。食事の方は、美味しく頂きました。女性の方は、少し多い量かもしれませんね。お風呂は、広くてゆっくり入れました。ただもう少しお風呂の種類があればいいかな。また利用したいホテルです。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/25
ケン様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
大変高いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。クチコミにありました様に、是非、またご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂＝「かく恋慕」プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:紗由羅 (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
接客に嫌な所が全くなく、気持ちよく過ごせました。庭園もホテル内も、とても綺麗で優雅な旅となりました。部屋は二間を希望しましたが、グレードアップして広い一間になり、両親の鼾で夜一睡も出来なかったのが残念でした。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/25
紗由羅様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
お部屋の件では申し訳ございませんでした。他については、ほぼご満足していただき有難うございます。
また、鬼怒川にお越しの際はご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆ちょっとうれしい味覚プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ノブ (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
初めて利用させてもらいました。
鬼怒川沿いではないので景色は？とか思っていたのですが紅葉の真っ盛りで山と庭園が綺麗でとても良かったです。
料金的に安いプランに泊まったと思いますが満足が行く内容でした。
ただ、フロントの対応が冷たく感じました。
それ以外は、人気がある理由がわかる宿だと思います。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/25
ノブ様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
フロントの対応の件では大変失礼致しました。それ以外ではまずまずのご評価有難うございます。皆様のご意見を参考に頑張りたいと思います。
鬼怒川に来る機会がございましたら、また、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]スペシャル　プライス　１０ディー

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちゃちゃ (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
とても、きれいなお宿でした。
料理もおいしかったです。
夜、中庭がライトアップされていて、綺麗でした。
朝、見ると、紅葉が綺麗で、見事でした。
とにかく、綺麗なお宿でした。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/21
ちゃちゃ様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
とても高いご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。（もったいないくらいです。）昨日今日と寒い日が続き、一部を除いて紅葉も終了となります。これからは雪の季節となります・・・雪景色の日本庭園も素敵ですので、是非、冬の季節にまた、お越しいただきますようお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂＝「かく恋慕」プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はっち (女性/30代) 投稿日:2008/11/15
クチコミの評判を見て、この宿に決めました。評価通りサービス面でかなり気をつけていることが伺えました。特に出迎えに気を配っているように思いました。駐車場まで来て笑顔で対応してくださり、とても気持ちのよい出迎えでした。ウェルカムドリンクとしてお部屋で点てていただいたお茶はだまがあったので、残念ながら「結構なお手前」とも言いがたかったです。食事を重視したプランを選んだのですが、食事はまぁまぁでした。できれば、地域の特色を生かした山の幸を頂きたかったです。チェックインの時に頂いた無料チケットで、夕食後にフロント前のサロンでコーヒー等を頂きたかったのですが、催し物をしていたため、座れきれないほど人があふれていて、利用できずに止む無く部屋に戻り、残念でした。一緒に行った主人はサービス面で大変満足しており、また泊まってみたいと言っておりました。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/21
はっち様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難う御座いました。また、クチコミ投稿有難う御座います。
お料理についてのご意見有難う御座います。今後検討させていただきます。
また、機会が御座いましたらご利用いただきますようお待ち致しております。
この度は誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]☆ちょっとうれしい味覚プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぽにょ (女性/20代) 投稿日:2008/11/14
女二人の一泊でしたが、入るときから帰るまで丁寧に案内してくださってすごく感じのいい人ばかりで、すごく満足でした☆
キレイだし、整体もできてゆっくりできました。
ぜひまた来たいと思いました。
ありがとうございました！
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/20
ぽにょ様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
これからも頑張りますので、是非またご来館いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節のプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アンド (女性/30代) 投稿日:2008/11/11
１１月４日から一泊で利用しました。
大人５人幼児２人の大人数だったので部屋が広いことで決めました。
接客もよかったです。
誕生日のお祝いにお箸をいただき、思いがけないことで祖母は大変喜んでおりました。長生きしててよかったと申しておりました。
食事は幼児の食事が子供の好きなものばかりでとても満足そうでした。
大人はこれを食べたというものが１つ欲しかった感じです。無難でしたが、料金を考えれば妥当です。食事処が広くてとてもゆっくりできてよかったです。
温泉は肌がすべすべしてよかったです。
お水は冷たすぎて、常温の水も用意があればなお良いと思います。
コーヒーやしじみ汁のサービスもうれしかったです。
足裏のマッサージの女性はとても上手でした。気持ちよかったです。
家族で行くのにぴったりだと思います。また泊まりたい宿の１つになりました。

返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/20
アンド様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
大変高いご評価をいただき本当にありがとうございます。また、一つ一つ丁寧に評価していただき、感謝しております。
是非、また、ご来館いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「大部屋プラン」＝みんなで楽しく

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:nori (男性/60代) 投稿日:2008/11/11
お世話になりました。
お風呂がかけ流しで良かったです。宿の方々のお心遣いも行き届き、食事の接客する若い従業員の方も親しみのある暖かな自然体が落ち着ける宿でした。食事は量を減らしても、お刺身の吟味や、山あいで川魚など戴きたかったのですが、残念なことに出ませんでした。じゃらんの利用者は若い方が多いので、宿泊代金からボリュームを考慮、工夫したのかと。
値段からは、上々のもてなしと思います。

返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/20
nori様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
お食事の件ではご希望に副えなく申し訳ございませんでした。それ以外はほぼご満足いただき有難うございます。
次回鬼怒川に来る事が御座いましたらまた、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]スペシャル　プライス　１０ディー

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あちゃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
とっても良かったです!!口コミを見て決めたんですが、皆さんの書き込み通り素敵なホテルでした。外観も内装も綺麗でとても良い雰囲気♪フロントの人やお部屋に案内してくれた係の人の対応もとても良くて優雅な気分になれました。
お部屋からは紅葉真っ盛りの山々と街並みが見えました。
お食事は朝晩と個室の掘りごたつで、夕食は秋の味覚を凝縮した内容でした。食べきれるの!?ってくらい品数豊富でもう大満足!!朝食も品数豊富で朝から豪華でした。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たくいただけたのが嬉しかったです。
家族全員文句なしの大満足だったので、また利用したいと思います。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/18
あちゃ様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
満点のご評価本当にありがとうございます。（ちょっと褒めすぎの感が強いですが・・）これからも個人個人が出来る事を一つ一つ積み重ねられるように頑張ります。鬼怒川に来る機会がございましたら、是非また、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ちょっとうれしい味覚プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぶーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
接客がよく、気持ちよく過ごせる宿です。小さい子が二人いるので、一番心配するのが
食事でしたが、食事するところが個室になるのでゆっくり食事でできよかったです。女湯は、露天や白いお湯でゆっくりでき、花丸でした。男湯は、そんなのはなかったといっていました。小さい子にもやさしいいい宿でした。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/18
ぶーちゃん様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
お子様連れのご旅行でご満足いただけ、本当に有難うございました。これからも皆様にご満足していただけるように従業員一同頑張ります。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]「１泊朝食＝お手ごろプラン」

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:forestman (男性/20代) 投稿日:2008/11/09
友人と二人で利用させていただきました。
部屋での抹茶や、食事のサービスは申し分ありませんでした。色々な施設に気遣いが届いていて、利用するにあたり気分良く利用させてもらうことができました。
一点、お風呂のシャワーの温度がずっと温かったり冷水を出しているのに熱湯が出てきたりと、使う前に少し注意が必要かなと感じました。
それを差し引いても非常に良い宿でした。また利用させていただきたく思います。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/18
forestman様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
大変高いご評価をいただき本当にありがとうございます。ご指摘いただきました、お風呂のシャワーの件は出来るだけ早くに対応いたします。
これから鬼怒川も紅葉が終わって段々寒くなりますが、冬の景色も素敵ですので機会がございましたら是非、またご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スペシャル　プライス　１０ディー

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぴよっくす (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
【雰囲気】山の上にそびえるホテルを目がけて歩き最後の坂道を先からホテルの方が歩いて迎えに来ていただきかなり気持ちよくホテルに入ることが出来ました。ホテルの中は清潔感にあふれていて、ホテルの中央にあつらえてある日本庭園はとても素敵でした。
【お食事】ワカナという食事どころでいただきましたが、客席同士の距離感は仕切られていたため気にならずゆったりといただけました。お味はかなり高評価。ただ、女性には量が多いですね。
【お風呂】きれいで大きいお風呂。ただ、ドライヤーの風量が弱くて髪がなかなか乾かなくて苦労しました。
【サービス】至れり尽くせりといった感じ。エステやマッサージは早めの予約を！！ただ、施術のロケーションはカラオケの音があるので残念ですね。バスの手配までしていただけますが、受け取り方の説明を聞き忘れ大変な目にあいました。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/11/05
ぴよっくす様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
大変丁寧な内容と高いご評価、本当にありがとうございます。バスの件では申し訳ございませんでした。次回はもっと細かなご説明をさせていただきます。
もうすぐ鬼怒川も紅葉になりますので、お客様が段々多くなりますが、それを少し過ぎますととても静かになりますので、是非次回は静かな鬼怒川を味わっていただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ちょっとうれしい味覚プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おっさん (男性/40代) 投稿日:2008/10/26
夫婦2人での宿泊ですが、客室は広くとても清潔感がありました。部屋のお風呂もとてもきれいで明るかったです。従業員の方々は皆笑顔で接客されていてとても気持ちよかったです。ただ夕食時の飲み物の値段が少し割高に感じました。接客は最高です。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/31
おっさん様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
飲み物の料金以外はほぼご満足いただき有難うございました。次回は是非、オフのシーズンにお越しいただければ、違った鬼怒川温泉が楽しめるかと思います。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆ちょっとうれしい味覚プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まーちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/25
はじめて泊まり素敵なホテルでしたが、朝出発のさい雨が降っていて、車寄せに車を移動したかったが、タクシーがいて出来なかった。タクシーの待機場所を少し考えた対応があれば良かった。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/30
まーちゃん様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
タクシーの件では失礼しました。それ以外はほぼ合格点をいただき有難うございます。
機会が御座いましたら、是非又ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]季節のプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:むっく (男性/20代) 投稿日:2008/10/24
今回はクチコミでこのホテルに決めましたが、評判通りのすばらしいホテルでした。部屋はきれいで広く、落ち着いた雰囲気なのでとてもゆっくり出来ました。食事もとても豪華でおいしかったです。また今回貸し切り風呂を利用しましたがチェックインの時間が遅かったため希望の風呂には入れませんでした。もし貸し切り風呂を利用するなら早めにチェックインしたほうがいいと思います。
また機会があったら利用したいです。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/29
むっく様
この度はご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
大変高いご評価ありがとうございます。皆様のご満足がいただけるようこれからも頑張りますので、是非次回もご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪・想い出♪プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なおみき (男性/20代) 投稿日:2008/10/21
最高でした！ホテルに着いてからの接客も最高でしたし大浴場も疲れが取れて帰りたくないと思ってしまいました。貸し切り風呂も満足でした。食事も接客がすごく感じ良くて倍以上に美味しく感じました。おかげさまで良い旅になり記念になりました。またお邪魔したいと思います。その際にはよろしくお願いいたします。検討中の方がいらっしゃいましたら自信を持ってお勧めしたいと思います。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/27
なおみき様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
大変高いご評価、本当にありがとうございます。今回は出来すぎと思います。（たまたま非常に相性が良かったものと思います。）ご来館いただくお客様すべてにご満足を・・と思っておりますが、実際にはなかなか。
これからも頑張りますので、是非、次回もご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ちょっとうれしい味覚プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:デコ (女性/40代) 投稿日:2008/10/19
口コミを見て利用させてもらいましたが、本当に素晴らしいホテルでした。
ロビーもお部屋もお風呂もお食事も！主人は部屋食が好きなので心配してましたが料亭の山科だったので大満足でした。料理も美味しくて最高です。お風呂はせっかくなので貸し切り風呂も頼みました。是非オススメです。でも一番すばらしかったのはスタッフのマナーと担当して頂いた方の笑顔でした。また利用させてもらいます。ありがとうございました。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/24
デコ様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
大変高いご評価、本当にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今回は大変運が良く、幸いにも食事場所を料亭にする事が出来ましたので、満足度も上がったかと存じます。（ご利用いただきましたプランは本当はレストランでの食事だったのですが）次回も同じ様に対応できるかどうか分かりませんが、是非、また、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「別館静龍シンプルプラン」

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なっつん (女性/20代) 投稿日:2008/10/18
今回は親子三代で利用させていただきました。
あんなにキレイな部屋は初めてでした。普通部屋のお風呂はあまり使いませんが改装された様で気配りサービスが行き届いてると思いました。
食事も温泉も大満足でした。
ただ・・・うちの大事な1人娘を従業員の方3人ぐらいが男の子と間違えていました（怒）最初に部屋係の方に子供の浴衣を頼んだとき緑の帯を渡され大人のを見ると男性が緑、女性が赤でした。子供だからとあまり気にしていませんでしたが食事の時など「ボク」「おにいちゃん」と呼ばれ「ハァ〜〜？？」ってカンジでした。それに子供もかなりショックを受けていました。今まで1度も性別を間違われた事無いし、予約の時に備考欄にも5歳の娘と書いたはずなんですが確認しないんでしょうか？
他がすべて良かった分だけにショックは大きかったです。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/24
なっつん様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
お嬢様の件では大変失礼致しました。申し訳ございません。それにもかかわらず、総合で高いご評価、本当にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるように頑張ります。
次回鬼怒川に来る機会がございましたら、是非またご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ちょっとうれしい味覚プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もーこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
先月に続き、二回目の利用です。
今回は記念日だったので、またぜひ泊まりたい宿として、選びました。
お部屋が「本館」食事はもしかしたら、お食事処ということだったので、前回よりもお値段をアップしました。
フロントの方にも前回利用してまだ日が浅いこと。できたら、食事処がよかったのですが…とわがままを…。やはり願いは届かず、前回と全く同じで部屋は別館(前回同様、グレートアップしてくれてありました)、食事もレストラン(内容も同じ）。ちょっぴりガッカリしちゃいましたが、仕方ないですよね？
でも、いつ行ってもステキなお宿でした。お世話になりました。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/23
もーこ様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。また、クチコミ投稿有難うございます。
食事場所の件では気がつかず申し訳ございませんでした。にもかかわらず良いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様のご希望が全てかなえられればいいのですが・・・すみません。
是非、また、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪・想い出♪プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:としりん (女性/40代) 投稿日:2008/10/17
初めての鬼怒川温泉でした。宿泊先は、他のホテルのレビューと比較して検討しました。他のホテルは評価にばらつきがありましたが、ここは全体に評価が高かったことで決定。実際に利用してみて、まず貸切風呂はお湯も雰囲気もとても良く感激！！今まで利用したどこの旅館よりも気に入りました。また、夕食、朝食ともにとても美味しく、量も十分でした。結婚記念日と予約時に伝えたことから、思いがけないプレゼントもあり、本当に心のこもったおもてなしをいただきました。ありがとうございました。また近いうちに利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/23
としりん様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
非常に高い御評価、本当にありがとうございます。（今回は少し出来すぎですので、少し割り引いた方が良いかと思います。）
でも、皆様にご満足いただいた上、お褒めの言葉まで頂戴する事は従業員にとっても、大変なやりがいになります。これからも続けて参りたいと考えております。　
是非、次回もご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂＝「かく恋慕」プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さがちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/14
一泊でお世話になりました。こちらの質問にも詳しい方をお世話して下さり、とても良くしていただきました。２人では広すぎるくらいのお部屋で、とてもよかったです。
またお邪魔しようと連れの友達と話しながら帰宅しました。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/21
さがちゃん様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。またクチコミ投稿有難うございます。
お連れ様と良いご旅行が出来てご満足いただき有難うございます。
是非、次回も当ホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切風呂＝「かく恋慕」プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はな (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
チェックイン時の出迎えからチェックアウトまで、とても気持ちよく過ごすことができました。別館にして特によかったと思ったのは、庭園の見えるお部屋と料亭での食事です。母はかなりお気に入りだったようで、朝昼晩庭を眺める度に褒めていました。料理も大変満足しました。
夜は雨のため、露天のシルクバスには入れなかったのが残念です。ひさし？か何かでもあればいいのではないでしょうか？
またロビーでのコーヒーサービスも気が利いててよかったです。ただ、カラオケやクラブの音が響いていたので防音対策に改善の余地があるのかな、と感じました。
大型旅館でしたが一人一人のお客様を大切にする姿勢が見受けられ、他人に勧めたい宿の一つになりました。また機会あれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/21
はな様
この度はご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。
たいへん高いご評価とご満足をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました音につきましては、今後の検討課題にさせていただきます。　これからも少しずつ頑張りますので、次回鬼怒川に来る機会がございましたら、是非、またご利用いただきますようお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「別館静龍シンプルプラン」

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:スノー☆ (男性/30代) 投稿日:2008/10/11
友達夫婦と宿泊させて頂きましたが、気持ちよく過ごせました。リニューアルしたということで部屋はとても綺麗で、しかも掃除が行き届いていて◎。しいて言うならば部屋の広さに対してテレビがちょっと小さい気がしました。食事の内容は種類が多くて、天麩羅や煮物などは温かいまま出てきて美味しく頂きました＾＾。湯葉など地元の食材を取り入れていて◎。お風呂も露天やシルク風呂があり気持ち良かった。一番良かったのはスタッフの方達の対応の良さ→迎えや見送り時にすぐに数人の方が出てきてくれた。挨拶をきちんとしてくれる。初めての鬼怒川旅行だと話したら、観光やお土産に関する話をしてくれた事。館内に生花を生けてあったり、コーヒーやしじみ汁のサービスがあったり…鬼怒川へ行く時はまた行きたいです。ありがとうございました！
返信者:鬼怒川グランドホテル　夢の季 返信日:2008/10/16
スノー☆様
この度はご宿泊ご利用いただき誠に有難う