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水上高原　ホテルサンバード ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：326247
群馬県>水上・月夜野・猿ヶ京・法師>水上・月夜野・猿ヶ京・法師
湯の小屋温泉
水上駅より湯ノ小屋行きバスで藤原スキー場入口下車 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 111 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.4  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:黒マメ子 (女性/20代) 投稿日:2008/11/28
今回は女の二人旅に★と思ってこちらに泊まらせてもらいました♪旅館に着いたら雨が降ってて･･･落ち込んでたら。送迎のバスから玄関まではほんの少しの距離なのに一人一人に傘を差し出していただいて当たり前のことなのかもしれけれど、温かい心遣いがすごく嬉しく思いました♪スタッフの方々もすごく話しやすく温かい人達ばかりでとても感じが良かったです★　貸し切りの露天風呂は･･･受付の人に専用の鍵を渡され説明を受けたとき、なんだか探検に行くみたいな気分になってワクワクしちゃいました(笑)　気分だけじゃなくて実際に入ってみても館内はすごくきれいだし。お風呂もきれいだし電気を消したら星空も見えるし☆☆今度は女友達もいいけど彼氏と行きたくなっちゃうような所でした(●´ω｀●)ﾉ+.ﾟ楽しい思い出作らせてもらってありがとうございました(・´з`・)

[利用した宿泊プラン]【絶景の紅葉を満喫】貸切露天１回券付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハーシー (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
露天風呂付きの部屋に泊まりました。温泉なので24時間いつでも入れるので良かったですがやはり外が明るいうちは入りづらいと感じました。温度はちょうど良かったです。
貸し切り風呂も凄く良かったです。清潔でした。露天風呂の時間の案内をフロントで
話してもらえたらまた一つ楽しめたかなと思います。スタッフの方は好感が持てる方ばかりでした。

[利用した宿泊プラン]【絶景の紅葉と庭園に咲く秋桜】露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たほ (女性/20代) 投稿日:2008/11/26
11月23日に大人4人子供1人で1泊しました。1度キャンセルをしましたが、行ける事になり電話した所、とても丁寧に対応してくれました♪料理も部屋も本当に最高でした☆
スキー場がオープンした頃にまた利用したいです。
また、貸切り露天風呂も最高でした。11種類中4種類しか入れなかったので、次回、
残りの温泉に入ろうと思います。お湯は熱めでしたが、外が寒いので丁度良かったです。また大浴場の方も良かったです。
本当に最高で温泉を楽しむ事ができ、大変満足です。3才の息子も大喜びでした☆

[利用した宿泊プラン]バス付き和洋室と１１種の貸切露天風呂◎温泉三昧

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りるこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
女友達4人で一泊利用させていただきました。お部屋は畳が綺麗で良かったです。
残念だったのは、部屋数に対して大浴場があまりにも狭い！ということ。特に脱衣所はぎゅうぎゅう詰めで、床も毛や細かいゴミが目立ちました。貸切露天風呂はとても良かったです！けど85室に対して11個しかないので、入り放題付きで行ったにも係わらず、1度しか入れなくてちょっと勿体なかったかなー…と。
御夕飯はボリュームがあって、お味も良かったです。予約時に「できれば一膳キノコ抜きに」とお願いしてみたところ、全品見事にキノコの代わりのものにしてくださっていて、とても嬉しかったです！
宿の方も皆さんとても親切にして頂き、楽しい旅行となりました。
ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]”紅葉露天を存分に”１１種類の貸切露天フリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たま (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
３連休で泊まらせていただきました。貸し切り風呂がとってもキレイでよかったです！他の部屋はわかりませんが、私が泊まった部屋にはトイレがなく部屋にあればいいなと思いました。スキー場のすぐ横なので、今度はスノボをしに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]満天の星空を望む貸切露天♪お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:manatty (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
コスモスを見に出かけたのですが､時期が遅く期待していたコスモス畑ではありませんでした｡お風呂は清潔で良かったです｡貸切も大浴場も｡夕食は掲載してあった内容と見栄えが違い残念でした｡朝はバイキングなので好きなものが食べられると思ったんですが､和食のみのバイキングでちょっとガックリしてしまいました｡お皿などが綺麗に見えないのも気になりました｡値段的にはこんなもんのサービスなんですかね？
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/26
manatty様、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。お風呂にご満足頂けたようでうれしく思います。コスモスは、天候の関係で育たない場所があったため、すでに刈り込んでしまったカ所がございました。御夕食・朝食共にお口に合わなかったようで残念です。御夕食は、松茸釜飯・松茸土瓶蒸し・松茸天ぷら・松茸茶碗蒸し等、画像で掲載している内容と若干異なる部分もありますが、ほぼ同じものをお出ししていました。お値段以上のサービスを心がけております。ご指摘頂いた点を向上につなげていきたいと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。　支配人　松本

[利用した宿泊プラン]【４万坪の庭園に秋桜が満開】貸切露天１回券付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:haya10 (男性/40代) 投稿日:2008/11/09
昨夜一泊でお世話になりました。いくつか気が付いた点を投稿させていただきます。
まず、チェックインの時に大露天風呂の営業時間が18:00までとの案内が無かったために、利用することができませんでした。早めにチェックインしたので、教えてもらえれば利用できたのに残念です。大浴場の男性浴室には癖のある馬油のボディーソープとシャンプーしか無く、普通のものも用意すべきと感じました。就寝後に2階スナックのカラオケが5階の部屋まで聞こえて眠れませんでした。また、隣室の引き戸の開閉音が聞こえてうるさかったです。ホテルを名乗るからには、是非とも防音対策が必要と思います。朝食時には、パン、珈琲、紅茶が無いのが不満でした。料理は洋食も用意されているのに不思議でした。案内係や食事の接客係の方の対応は良かったです。また、貸しきり露天風呂は口コミ通り快適で良かったです。それだけに、前述の課題点が非常に残念に感じました。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/18
ご利用頂きまして誠にありがとうございました
ご指摘いただきまして、有り難うございます。
露天風呂『百景花』のご案内はしているはずと思っておりましたのですが、再度、確認と注意したいと思います。是非明るいうちに景色を眺めながら、入っていただきたい露天風呂です。
スナックの営業時間もその日は遅くなってしまいご迷惑をおかけしました。
今後、充分な注意をして、お客様にご満足して頂けるよう、努めていきたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]庭園の秋桜と絶景の紅葉鑑賞♪お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Chibi (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
受付の方がとても親切でとても好感が持てました。
布団を敷くタイミングがちょっと・・・って感じだったのでその辺はもうちょっと考えてもらいたかった。
お風呂は貸切風呂はとても満足できるものでした。
ただ、大浴場のシャンプーとボディソープが逆になっていたので気をつけて頂きたい。
食事はとても量が多く、少し残してしまいましたが、おいしかったです。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/14
Chibi様、この度はご利用頂き誠に有り難う御座いました。貸切露天風呂に大変満足頂けたようで嬉しく思います。
お布団を敷くタイミングですが、通常御夕食をお召し上がりになっている間に敷いておくようにしております。大浴場のシャンプーの件は大変失礼いたしました。
冬は目の前が直営のスキーゲレンデとなります。お得なリフト券付きプランも御座いますので、是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。　フロント　松本

[利用した宿泊プラン]４万坪の秋桜と紅葉鑑賞デート♪お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:すず (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
秋。日中は暖かいけれど日が落ちた頃はすでに寒くなりました。食事までの間卓球をして楽しみました。ラケットもいいものでした。夕食はでんぷらが冷めていましたが松茸の土瓶蒸しがあつあつで品数も十分。貸し切り風呂は圧巻で湯の熱さと外気の寒さが最高。外にある露天風呂も開放感あり満足。部屋は狭く古い設備ですが十分満足な旅ができました。ありがとう。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/12
この度はご利用有り難うございました。
２人で楽しい旅行になったとの事、本当にうれしく思います
ありがとうございました
お部屋も今度は別のプランもございます。
冬もスキー場も目の前です。是非又２人で来て下さい。
本当に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]４万坪の秋桜と紅葉鑑賞デート♪お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ダイヤモンド (女性/40代) 投稿日:2008/11/03
大浴場に体重計がなかったのでおいてほしい。また、サンプルの洗顔料が中身だけ抜き取られていた。それが四つもあったので注意を呼びかけて欲しい。
お給仕の人がおとしよりばかりで、何となく年下が頼んであれこれ動いてもらうのが悪い、と連れが言っていた。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/12
ご利用ありがとうございました
大浴場の洗顔料よく見るようにします。
申し分けございませんでした。
食事の担当の者もがんばっておりますのですが、気を遣わせてしまって申し分けございません。

[利用した宿泊プラン]４万坪の秋桜と紅葉鑑賞デート♪お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さっちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/11/03
受付の方の対応に満足です。今回男性３名女性１名の旅でしたが、貸切露天風呂を融通していただき２ヶ所とって頂き感謝です。（対応の人により１か所と言われても仕方ないところでありましたが）こんなサービスがとてもうれしいものですよね♪
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/12
この度はありがとうございました
紅葉の良い写真たくさん撮れましたでしょうか。
水上高原の自然は大変に綺麗なところですので又春の新緑の季節に是非ご利用下さい。
６月はホテル前のルピナスの花も綺麗に咲いております
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【４万坪の庭園に秋桜が満開】貸切露天１回券付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:光ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/28
貸切風呂とスキー場内に有る露天風呂が良かった。出来ればコスモスが満開の時に行きたかった。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/12
ご利用ありがとうございました
又来年もコスモスの花はがんばって咲かせたいと思います。
春にはルピナスの花もとても綺麗ですので、６月に是非お越しいただきたいと思います。
是非見に来て下さい。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【絶景の紅葉と庭園の秋桜】貸切露天１回券付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひーこ (女性/60代) 投稿日:2008/10/25
露天風呂付の部屋で大人4名でお願いしました。隣が空いているからと、2部屋提供してくれて、とてもゆったりでき感謝です。食事もとても豪華で優しい味で大満足。貸切露天も趣があり素敵でしたが、1回1回フロントでカギを受け取る仕組みにはもう少し工夫があってもよいかなと思います。
コストパフォーマンスは、大変お得で、次回も利用したくなるお値打ちのある宿でした。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/12
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
４名様でのご旅行は楽しい旅行になりましたでしょうか,紅葉もとても綺麗な時季でしたので良かったと思います。
又別の季節も趣がちがって楽しんで頂けると思いますので、是非ご利用下さい。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【絶景の紅葉と庭園に咲く秋桜】露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:テル (男性/40代) 投稿日:2008/10/25
チェックイン時に１１種類の中から選んで予約したはずの個室露天風呂が、手違いで他の風呂にされてしまった。しかも丁寧なお詫びすら戴くこともなく・・
お部屋は窓の汚れがとても気になりました。トイレからの段差はお年寄りや酔っている方には危ないのではないでしょうか。実際私たちが訪れた日はお年寄りが殆どだったんです。また、スタッフの方々の中には質問にかなりぶっきらぼうに案内する方も見受けられるし、笑顔も少なく接客のレベルはとても低く感じました。ただ、居酒屋のマスターやスナックのママさんは大変感じが良く、すくわれました。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/12
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました
貸切露天風呂の間違えの件大変失礼いたしました。
申し訳ございませんでした。接客に関してのご意見もありがとうございます。注意させていただきます。
お部屋の窓はすみません、カメムシの進入防止の為の薬品がついておりました。
懲りずに又是非ご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】伊勢海老のテルミドール付松茸会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ウェル (女性/50代) 投稿日:2008/10/22
お安い宿泊料でしたが、お値段相応だと思いましたした。でも、よく頑張っているホテルだな〜と思いました。夕食は量がたくさんありましたが、量を減らしても質を上げたらいいのにと思いました。朝食は満足できました。貸切露天風呂がとても良かったです。チェックアウトの時に宿の人に教えてもらった奈良俣ダムの紅葉がすばらしかったです。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/11/12
ご利用いただき誠にありがとうございました
奈良俣湖の紅葉綺麗でした？
カヌーにでも乗って湖から紅葉を見ていただくともっと綺麗ですばらしいですよ。又ご利用下さい。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]４万坪の秋桜と紅葉鑑賞デート♪お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まみ　 (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
貸し切り風呂は本当に最高でした！貸し切り風呂フリープランで予約をしたんですが、いろんな種類のお風呂に好きな時間に入れて、便利でした！
目の前がスキー場だったので、今度はスノボをしに行きたいです！スキー、スノボの後のお風呂はもっと最高だと思います！
返信者:水上高原ホテルサンバード 返信日:2008/10/25
まみ様、この度はご利用頂き誠に有り難う御座いました。貸切露天風呂のフリープランで、大変満足頂けたとのコメント非常に嬉しく思います。冬はホテル玄関前が直営の藤原スキー場となり、気軽にスキー＆スノーボードと温泉をお楽しみ頂けます。冬の貸切露天風呂は、箱庭に雪が積もり雪見の露天風呂をお楽しみ頂けます。ナイター営業のある土曜日はナイターの明かりが幻想的で特にきれいですよ♪ぜひ冬の時期にもお越し下さい。心よりお待ち申し上げております。　フロント　後藤

[利用した宿泊プラン]”４万坪の庭園に秋桜が満開”貸切露天フリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぼろう (女性/30代) 投稿日:2008/10/16
露天風呂付きの部屋に泊まりました。露天風呂付き客室が好きでよく宿泊しますが、ここの露天はちょっと狭いかな。洗い場もシャワーもついてないのは不便です。せっかく露天付きの部屋に泊まってもわざわざ大浴場や貸し切り風呂まで洗いに行くようです。あと、明かりもないので夜は真っ暗。小さい明かりでも良いのでつけて欲しいです。あと網戸がないのもちょっと…。虫が結構入ってきました。お湯の質や夕食は大満足です！
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/23
ぼろう様、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。御夕食に大変満足いただけたようで嬉しく思います。当館の温泉は無色透明無臭のお湯でやわらかく、温泉ツウの方に大変好評いただいております。御夕食は季節によってメニューが変わり、その時期ごとにいちばんおいしい物をおだししております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。　フロント　松本

[利用した宿泊プラン]【絶景の紅葉と庭園に咲く秋桜】露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:パール (女性/30代) 投稿日:2008/10/15
ﾎﾃﾙの目の前がｽｷｰのｹﾞﾚﾝﾃﾞ＆ﾘﾌﾄで冬場ｽｷｰ客にはお勧めなﾄｺでしたが今はﾊｹﾞ山…ｺｽﾓｽも終わりがけで残念でした…。ﾁｪｯｸｲﾝ後 客室露天に入ろうとしてもﾎﾃﾙの玄関側なので外で出迎え待ちの従業員や宿泊客がｳﾛｳﾛしており入りづらく…。団体客が多く大浴場は混んで芋洗い状態…。夕飯は大満足でしたが朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞは団体客が居なくなれば さっさと炊飯ｼﾞｬｰから ご飯を出し しまったり のんびり食べててはﾀﾞﾒな雰囲気で落ち着かず。朝食後 客室露天に入ろうとしても洗い場も無くｼｬﾜｰも無く団体客が目の前で記念撮影していたりｻﾞﾜｻﾞﾜ…。貸切り露天が沢山あり団体で騒ぎたい方にはお勧めなﾎﾃﾙだと思いました。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/23
パール様、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。御夕食に満足いただけたとのお言葉ありがとうございます。紅葉が一番いい時期ということもあり、当日は多くのお客様にご来館いただいたため賑わっておりました。客室露天には、プラン内容にも記載しているようにシャワーや洗い場等がついておりません。そのかわりに個室の貸切露天風呂を何度でもご利用いただけるサービスがついたお得なプランとなっています。客室露天は外からは見えないように計算してつくっていますが、少々開放感がありすぎるようなので現在目隠しの補強にとりかかっております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。　フロント　松本

[利用した宿泊プラン]【絶景の紅葉と庭園に咲く秋桜】露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:dayowon (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
チェックイン前の電話対応は???で、ちょっと不安になりながら向かいました。
しかし、ホテル内での対応はOKです。
夕食は値段から考えて妥当ですが、朝のバイキングは満足、ただコーヒーが飲めないことは大きく減点です。
ここの一押しは”お風呂”ですね。内風呂は普通ですが、11種類ある露天家族風呂から一つ選べるサービスは◎です。最高でした。
翌朝はスキーゲレンデ脇にある露天風呂に。ここも開放的で眺めもよく癒されました。コスモスも綺麗に咲いていたし、白樺の林も素敵でとても満足感高く帰ることができました。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/23
dayowon様、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。「満足感高く帰ることができました」とのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく思います。当館は、３６０°奥利根の大自然に囲まれた立地ですので、dayowon様のように自然を愛する方にお勧めです！秋の紅葉は今まさにまっさかりできれいな景色をご覧いただけたかと思います♪チェックイン前の電話対応がよくなかったようで、申しわけありませんでした。冬はスキー、初夏の6月は1万株のルピナスをお楽しみいただけます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。　フロント　坪井

[利用した宿泊プラン]４万坪の秋桜と紅葉鑑賞デート♪お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆか (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
今年はコスモスがちょっと少ないという季節だったそうです。
少ないながらも綺麗に咲いてました。お部屋からの景色も綺麗で、夕食も美味しかったですし、朝食はバイキングで厚焼き卵の美味しかったこと！
また彼が大浴場で下着を間違えられ、紛失してしまったことをフロントに伝えたら、翌朝新品の下着を頂きました。
大変親切で助かりました。
また貸し切り露天風呂も11個もあり、ひとつしか入れませんでしたが、次回また別の露天風呂に入りたいです。
それぞれ趣きがあるみたいで楽しみです。
今回は大変ゆっくりでき、思わぬハプニングにも親切にして頂きました。
また是非利用したいです。本当にありがとうございました。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/23
ゆか様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂、お食事など温かいお言葉の数々本当にありがとうございます。秋桜は今年、少々少なくなってしましましたが、花の大きさは過去最大ではないかと思うくらい大きな花が咲いています(^^)
11種類の貸切露天風呂は一つ一つ想いのつまったこだわりのお風呂です。また違うお風呂もぜひ入りにお越し下さい。またのご来館心よりお待ち申し上げております。　フロント　佐藤

[利用した宿泊プラン]【４万坪の庭園に秋桜が満開】貸切露天１回券付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けいさん (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
谷川岳登山のあとの貸切露天風呂(たるのお風呂でした)は最高でした。お食事もボリュームがあり美味しかったです。ただ、夕食のおかずのサーモンが3種類もかぶっていたのが残念でした。スタッフのかたの対応も丁寧でよかったです。コスモス畑にある露天風呂まで早朝にもかかわらず、送り迎えをしてくだっさたスタッフの方、わざわざ車のドアを開けに毎回、運転席から走ってくださってありがとうございました。水上方面で旅行するときにはまた利用させていただきます。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/23
けいさん様、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。貸切露天風呂に大変満足いただけたとのこと嬉しく思います。谷川岳登山のあとの温泉はまた格別だったかと思います。「水上方面で旅行するときにはまた利用させていただきます。」とのお言葉、何よりうれしいです。ありがとうございます(T_T)
御夕食のメニューの件は、板長とよく話し合い改善してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。　女将　松本

[利用した宿泊プラン]４万坪の秋桜と紅葉鑑賞デート♪お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミュウ (女性/40代) 投稿日:2008/10/13
朝一番で露天風呂を予約して入ったのですが、髪の毛やゴミが浮いていて…。
大浴場の方が綺麗でした。お料理は部屋でゆっくり食べられ、品数、味ともに大満足でした。
部屋の露天風呂は女の人には入りづらいですね。主人は３回も入りましたが。
従業員の方は皆さん親切で楽しい旅行になりました。教えて頂いた紅葉ルート、スゴーク綺麗でした。また、絶対伺います。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/18
この度はご宿泊有り難う御座いました。
露天風呂の件は大変申し訳ございませんでした。
清掃はもう一度再確認して徹底していきます。
奧利根は四季をたくさん楽しめる場所なので、違う季節にきていただける様お待ち申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　　坪井

[利用した宿泊プラン]【絶景の紅葉と庭園に咲く秋桜】露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おじさん (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
三連休の初日に泊まらさせて頂きました。混雑してましたが、丁寧な対応で良かったです。お風呂も貸し切り出来て、ゆっくり出来ました。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/23
おじさん様、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。貸切露天風呂に満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。混雑したため、ご希望の貸切風呂に添えなかった場面もあったかと思います。また是非違うお風呂も浸かりにいらして下さい。またのご来館心よりお待ち申し上げております。　フロント　後藤

[利用した宿泊プラン]”４万坪の庭園に秋桜が満開”貸切露天フリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:来訪者 (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
お風呂はよかったのですが、門限0時にもかかわらず22時30分頃にはいれますか？とフロントにいったが拒否されました。
案内時間は書いてました？部屋食事は特にコメントありません。
案内は親切でした。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/18
この度はご宿泊ありがとうございました。
門限はお帰りになる時間をフロントにお申し付けいただければ、
大丈夫なのですが、なにかの手違いだったかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]”４万坪の庭園に秋桜が満開”貸切露天フリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:キャンピングカーなのにホテル泊 (男性/30代) 投稿日:2008/09/28
当日の朝に予約したのに、美味しい夕食を頂くことが出来ました。
貸切露天風呂は、予約した時間に予約したお風呂が空いていなかったものの、直ぐに他の空いているお風呂を利用させて頂き、また、別の時間に最初に希望したお風呂も予約して頂けました。
かなり混んでいた為か、従業員の方が、バタバタしている時もありましたが、全体的には、良い印象を受けました。
朝食の焼きたての卵焼きが美味しかったのですが、焼く回数が足りなかったようで、遅く来た方が食べられない状況でした。私も、もう少し食べたかったので残念でした。
個人的には、露天風呂付客室で、このサービスは安いと思いました。
また、利用したいと思います。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/18
この度はご宿泊ありがとうございました。
貸切露天風呂はご予約制になっておりまして、混雑時はご希望に添えないこともございますが、他の時間帯でご希望に添える様にしております。
朝食時の板長手作り卵焼きは大変人気がございましてあっという間になくなってしまう程です。
春は山菜料理がメインになっておりますのでこちらも是非ご賞味くださるよう心からお待ち申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　坪井

[利用した宿泊プラン]【絶景の紅葉と庭園に咲く秋桜】露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カリ (男性/50代) 投稿日:2008/09/24
朝食内容が和食のみ、洋食が食べたかった。
従業員がホテルの内容を把握していない、教育が必要。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/04
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館では朝食は和食となっております。
すみません
従業員の内容の把握の件は、このご意見を全員にお話して、確認してまいりたいと思います。
ご意見有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]夏を優雅に露天風呂付客室プラン〜夕食はお部屋出し〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まきさん (女性/20代) 投稿日:2008/09/21
山の自然を楽しみたい方にはいいのではないでしょうか。
この内容でお値段が高いと思います。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/04
ご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足いただけなかったのが大変残念でしたが、当館では、広々とした山の自然の周りには何も無いゆったりとした雰囲気と豊富な天然温泉で沢山のお風呂に入っていただけたらと思っておりますのですが、
お料理もやっぱり山の山菜や秋にはきのこといったように、地元で採れた山の食材でと思っております。
秋の紅葉もとても綺麗です。
又是非見に来て下さい。

[利用した宿泊プラン]【涼しい水上高原で夏を満喫】貸切露天１回券付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:maity (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
貸切露天風呂がとにかくキレイで最高でした。食事もおいしくいただきました。場所が少しみなかみから遠かったですが、スキーの時期にまた利用したいです。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/04
ご利用いただきまして誠に有り難うございました
冬のスキーのシーズンもリフト券付きのお得なパック用意させていただきますので、是非ご利用下さい。
この度は有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【涼しい水上高原で夏を満喫】貸切露天１回券付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:モコゾ- (女性/30代) 投稿日:2008/09/18
とにかくお風呂が良かったです。貸し切り露天風呂を何回でも利用できるプランだったので全種類制覇したかったのですが、さすがに11種類は体力的に無理でしたけど。貸し切り以外の大浴場もキレイだし、マイクロバスで送り迎えしてくれる露天風呂も良かったです。お部屋は古いけどきちんと清掃されていたし、食事も炊き込みごはんがすごく美味しかったです。スタッフも皆さん感じがいい人ばかりでした。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/04
ご利用頂きまして誠に有り難うございました
貸切露天風呂も沢山ご利用いただいて、大露天風呂もご利用いただいて、本当によかったと喜んでいただいて、とてもうれしく思います
車でご案内の露天風呂・百景花は敷地の広い当館でしか味わえないお風呂と思います。１０月の中旬から11月の初旬の紅葉もとても綺麗ですので、又是非おこし下さい。従業員一同心よりお待ちもうしあげます。お褒めのお言葉本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]”４万坪の庭園に秋桜が満開”貸切露天フリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:つか (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
三連休の中日で宿泊させていただきました。近くに観光地は少ないのですが、のんびりするなら良い所です。
貸し切り風呂は最高でした。何ヵ所か有るみたいなので又行きたいですね。
駐車場から案内係に荷物を持っていただき、感謝しています。
一言いうなれば研修生が居るのですが、食事時に氷を頼んだのですがなかなか伝わらなかった事ですかね。
持ち込みは駄目でしょうが深夜族はおやつが必要かな、近くにコンビニないよ。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/03
この度はご来館いただきまして誠にありがとう御座いました。
お風呂がお楽しみいただけたこと大変嬉しく思っております。大浴場は天然温泉のお肌に優しい、弱アルカリ泉で夜中じゅうご利用いただけますし、ホテル前庭の「百景花（ひゃっけいか）」のお風呂もお車で送迎いたしておりこれからの時季には紅葉がご入浴いただきながらご覧いただけお楽しみいただけます。貸切露天風呂は人気があり１１種類ありご家族やカップルの方にお勧めです。高原のすがすがしい夜空を眺めながら至福のひとときが忘れられない思い出とプレゼントしてくれるでしょう（＾＾）/
周りの観光としては、これからの時季は谷川岳の紅葉とロープウエーが素晴らしいです。通常はフロントにお寄りいただくとご宿泊の方特別ロープウエー乗車割引券（１００円引）をお渡しいたしておりますのでお申し付け頂けると幸いです。
又の御来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【４万坪の庭園に秋桜が満開】貸切露天１回券付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちえちえ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
貸切風呂最高でした。今回１ヶ所しか入れなかったのですが、他の所も入ってみたかったです。
大浴場の脱衣場が蛾などの虫が沢山いたり、壁が古かったり、清潔感に欠けるのが少し残念でした。
でも貸切風呂はほんとによかったです。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/02
ちえちえ様、この度はカップルプランでのご利用誠に有り難う御座いました。貸切露天風呂に大変満足頂けたようでうれしく思います。大浴場内に虫がいたとのこと申し訳ありませんでした。浴場の窓が開けっ放しになってしまっていたのが原因のようです。申し訳ありません。また違った種類の貸切露天に入りに是非お越し下さい。心よりお待ち申し上げております。　フロント　松本

[利用した宿泊プラン]４万坪の秋桜と紅葉鑑賞デート♪お得なカップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こまぴぃ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
貸し切り露天の多さには満足しました。フリープランで全種類入れたので満足です。部屋にも風呂はついていたのですがやはり外に人がいるときは気になりました。男ならあまり気にせず入りますが、女性には厳しいと思います。でも全体的にはかなり満足できました。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/10/02
こまぴぃ様、この度は露天風呂付客室プランのご利用誠に有り難う御座いました。「全体的にはかなり満足できました」との温かいお言葉うれしい限りです。是非秋の紅葉の時期にもお越し下さい。奥利根の紅葉は色が深くてとても綺麗ですよ♪またのご来館心よりお待ち申し上げております。　フロント　後藤

[利用した宿泊プラン]夏を優雅に露天風呂付客室プラン〜夕食はお部屋出し〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もぐ (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
露天風呂付きのお部屋に泊まったのですが、部屋も綺麗にリフォームされていて過ごしやすかったです。
夕食は部屋出しで、量が物凄くたくさんあって夫も私も食べきれませんでした。そうしたら仲居さんが、食べられなかったご飯をおにぎりにしてくれたので、後でお腹が空いた子供たちが食べました。ご親切にありがとうございます。
貸切露天風呂１１種類を入り放題だったので、チェックイン後すぐ入ったのですが、まだ外も明るかったせいかお湯の汚れが目につきました。お湯の中にゴミや髪の毛がフワフワ浮いていて、ここはいつ掃除しているんだ？と正直嫌悪感を抱きました。夜ならもちろん見えなくてある意味いいのですが、実はゴミだらけだったりして・・・とは思うようになってしまいました。
返信者:水上高原　ホテルサンバード 返信日:2008/09/25
もぐ様
昨日はご宿泊有り難う御座いました。
お食事は季節ごとにお楽しみいただけるようになっていますので、秋以外のお料理もお楽しみ頂けると思います(^^)
お風呂の件は大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては常に気をつけていますが、もう一度徹底いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　　　後藤

[利用した宿泊プラン]夏を優雅に露天風呂付客室プラン〜夕食はお部屋出し〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。