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クチコミ・評価

宿番号:326601

初夏のしつらえ、自然の息吹を感じさせる100%源泉天然温泉の旅館

鳥羽本浦温泉
伊勢自動車道伊勢ICより直進約25分 近鉄鳥羽駅より当館送迎バスで20分

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.6
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.8
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 友達旅行

かよちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりと女子旅

迎え入れから丁寧にしていただきました。料理もタイミングよく運んでいただき、とても豪華で美味しかったです。
釣った魚を調理していただき、夕食時に出してもらうことも出来ました。日頃の疲れも忘れて温泉につかり、ゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

女性/70代 夫婦旅行

だいちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〜季節の食材を少しづつ〜少量多種の味彩プラン★
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびりできた

リニューアルされていてきれいで接客もよく料理も美味しくいただけた。ただ空調の音がずっと聞こえていてこの音がなければお勧めの宿です。

女性/30代 家族旅行

ゆかさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!9階最上階温泉展望風呂付特別室―悠季会席プラン
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

子連れ温泉好きにおすすめ

接客、部屋風呂、ラウンジ共に満足です。女将さんも挨拶に来てくださり質問にしっかりと答えてくださり助かりました。食事提供も雰囲気を察しペースを落としましょうか?と聞いてくださり、、
子連れで何度も旅行に行っていますが、初めての気遣いでした。子どもにウェルカムドリンクとして麦茶を出してくださるのもあるようでなかったサービスでとても嬉しかったです。
1つだけ残念な所がありました。洗面台2つとも排水の流れが悪く流れるのにすごく時間がかかっており、掃除がされてないのかなと、、思ってしまいました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
洗面台の件でございますが、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませでした。お客様からご指摘頂いた内容をスタッフで共有し改善に努めて参ります。
しかし、そのような中で、スタッフの接客等に対し、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/7/31

女性/60代 夫婦旅行

ちえちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】平日限定で特別室がお得★露天風呂付客室★月替り会席プラン
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても静かで御夫婦には凄くいいと思います。

この旅館の方達はとても親切で女将みずから部屋まで来られて私達に挨拶されて本当に頭が下がる思いでした。それに食事には付いてないスイーツを持って来られてどこまでお客様に尽くされてるかわかりました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋までのご案内やお飲み物のサービス、そしてささやかなスイーツにつきましても、お客様に大変お慶び頂けたとの事で、大変光栄でございます。このような嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、慶びと感謝の気持ちでいっぱいです。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/7/15

女性/50代 恋人旅行

ひろさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】平日限定★特別室にお得に泊まろう☆露天風呂付客室☆月替り会席プラン
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋も露天風呂も部屋食も最高でした

恒例の彼氏との旅行。
2人の時間をゆっくり過ごせました。
新入社員だと仰ってましたが、とても接客も良く、丁寧な対応でとても快適でした。
温泉もお肌すべすべになり、癒されました。
お料理もどれも美味しくて、彼氏も大絶賛。
お出汁がとても美味しく、小鉢もおかわりしたいくらいでした。
是非、また来たいねと言いながら、帰路につきました。お土産の温泉たまごも美味しくいただきました。
ありがとうございました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて、口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
特に新入社員の接客や温泉、お料理についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/7/8

女性/50代 家族旅行

まあさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしと癒しのお宿

母の傘寿記念で両親とお伺いいたしました。玄関、ロビー等リニューアルされ、入った瞬間から素敵な旅の始まりを感じさせてくれる空間に変わっておられました。ドリンクコーナーも新設され、客室にも飲み物が用意されており嬉しかったです。
お料理は一品一品細やかで何をいただいても美味しく、女将さんからのご挨拶と共に母にお心遣いもいただきました。朝にはゆで卵のお土産もいただきお気持ちが嬉しかったです。
お風呂は、泉質がトロトロのお湯で肌がすべすべになり癒されます。
渡り廊下の竹あかり、素敵な生花、穏やかな海の眺めと皆様の笑顔のご接客で、日常の喧騒から離れ、鳥羽の中でも何度伺っても本当に『来て良かった。』と心から思えるお宿です。両親も大変喜んでおり、余韻に浸りながら帰路に着きました。またお伺いします。本当にありがとうございました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、お母さまの傘寿祝いという大変貴重な記念日に、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて、口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このように当館の温泉や、お料理などについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。さらに、今回のご滞在も大変ご満足いただけたようで、こちらとしても喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
当館の温泉は平成元年と26年に掘り当てた2種類の自家源泉を使用しております。どちらも美容効果や疲労回復などの効能があり、非常に多くのお客様からご好評いただいております。客室に付いている半風呂も当館の大浴場と同じ温泉でございますので、お部屋で目の前に広がる鳥羽の海の景色を眺めながら当館の温泉をお楽しみいただけます。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/7/2

男性/30代 友達旅行

だいきさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

あたたかいスタッフの皆様、温泉が最高

とてもあたたかいスタッフの皆様、綺麗な館内では、サービスのドリンクや、ソフトクリームなども無料。旬の美味しいお食事、温泉の湯も最高でした。また伺います。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく有り難いお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
当館の温泉は平成元年と26年に掘り当てた2種類の自家源泉を使用しております。どちらも美容効果や疲労回復などの効能があり、非常に多くのお客様からご好評いただいております。
また、当館のお夕食は季節に合わせて毎月お料理の内容を変更しておりますので、旬の食材をお楽しみいただけます。苦手な食材やアレルギー食材などがございましたら、可能な限り異なる食材で対応致しますので、ご予約のお電話の際などに、お気軽にお申し付けくださいませ。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/6/16

女性/60代 夫婦旅行

ふーこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〜季節の食材を少しづつ〜少量多種の味彩プラン◎【3月厳選】
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子供たちにもすすめたい!

食事とお部屋の担当をしてくださった男性、フロントの方など皆さん親切で丁寧に接していただきありがとうございました。夕食は少量コースでしたがとても美味しくてお腹いっぱい!お酒も進みました。女将さんがわざわざ挨拶に来ていただいたのには驚きました。
朝食もおかずの種類が多くどれも美味でした。ワインやソフトドリンクの飲み放題や温泉ゆで卵のプレゼントなどサービスが豊富で感心しました。
温泉はお肌がツルツルになるお湯で気持ちいいです。
1つだけ気になったのは上の階の音でしょうか?部屋に振動が響くことがありました。
それ以外は満点のお宿でした!

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
騒音や振動の件でございますが、こちらの配慮が足りず、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。しかし、そのような中でお料理やスタッフの接客、そして温泉についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/6/8

男性/70代 家族旅行

kobaさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

古希祝いの家族旅行を楽しく過ごせました。

妻の古希祝いに家族力を一泊二日でお世話になりました。宿への到着から帰りの見送りまで心の籠ったサービスで快適に過ごせました。
スベスベになるアルカリ泉の温泉で到着後と早朝に満喫いたしました。特に、夕食、朝食は家族での専用部屋で、コース料理をいただきました。
妻の古希祝いで、夕食のデザートのタイミングで、デコレーションケーキとアレンジメントフラワーを準備いただきました。
晩と朝は、ロビーでのコーヒーなどの飲み物、アイスクリームの無料サービスに孫たちも喜んでいました。
快適な宿泊の演出をしていただきました。有難うございました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、奥様の古希祝という貴重な記念日に、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて、口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このように、当館の温泉や設備に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/6/8

女性/20代 家族旅行

エさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【1月厳選】【30日前予約限定】早得プラン◎
ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり宿で過ごしたい方、お食事等にこだわる方

体調悪くてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、皆様の優しいお言葉掛けや気配りのおかげで最後楽しく宿を出れました。若女将はじめ、フロント係、その他の皆様のおもてなしの心に感動したのと、素敵だなと思い、また利用したいなと思える場所でした。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このようにスタッフの背客に対し、嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。そして今回のご滞在、かなりご満喫されたようで、大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともサン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/6/3

女性/50代 家族旅行

ソリルさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!【お部屋食】4室のみの極上スイートルーム−温泉露天風呂付特別室−別邸「水の星」
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が良かった

部屋で食事ができたのはとても良かったですが、牡蠣が出なかったのが残念でした。
また、部屋の鍵が1つだけでチェーンもなかったので、安全面に対して少し不安なところもありました。
全体的には天気が良ければとても良い宿だったと思います。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
牡蠣件でございますが、お楽しみ頂いていたにもかかわらず、ご案内することができず申し訳ございませんでした。そしてカギにつきましても、不安な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容をスタッフで共有し、改善に努めて参ります。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/6/2

女性/50代 一人旅

うりぼうさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
伊勢神宮への自由気ままな一人旅プラン◎自分へのご褒美は天然温泉でほっとやすらぐ癒しのひと時
その他 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今度は是非家族で!

お部屋、温泉、料理、サービス全てが満足で不満のところが一切ありませんでした。
特にお部屋の清掃が行き届いていて有意義に休日を過ごすこできました。
お料理はどれも美味しかったのですがやはりこの時期は牡蠣を食べねばと牡蠣フライを別注でお願いしましたが大正解でした。
温泉好きの母には絶対お勧めしたいので今度はぜひ家族でお世話になりたいと思ってます。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
特に温泉やお料理に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館の温泉は平成元年と26年に掘り当てた2種類の自家源泉を使用しております。どちらも美容効果や疲労回復などの効能があり、非常に多くのお客様からご好評いただいております。お母さまが温泉好きということでしたら、是非ご入浴くださいませ。朝の10時まででしたら何度でもご利用いただけます。
お料理に関しても、こちらの地域の一品「浦村牡蠣」は冬季、特に2月3月が旬でございます。ぜひまた牡蠣が美味しい時期にご来館くださいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともサン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/5/26

男性/30代 家族旅行

電気スタンドさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【30日前予約限定】早得プラン◎
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

景色が素晴らしい

一度一人旅で利用した際、部屋とお風呂が気に入ったので長寿の祝いに両親を連れて行きました。
全体的にとても清潔感があり、部屋からは湾内が一望できてとても素敵です。スタッフの方の対応もとても印象が良かったです。ラウンジの充実ぶりや、館内の雰囲気のどれをとっても素晴らしかったです。
ご飯も魚介類が非常に新鮮で美味しかったです。とても素敵な旅になりました。母親ももう一度連れて行ってくれ、と言っていたのでまた訪れたいと思います。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
今回のご滞在、ご両親の方もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お食事も、三重の魚介をご堪能されたようで何よりでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/5/10

女性/50代 恋人旅行

Marronさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ロビーリニューアル

前から行きたかった宿です。やはり、すはらしい。お客様同士の挨拶。おはようございます。おやすみなさい。他の宿では、ほぼありません。スタッフもしっかりしてますが…お客様もしっかりしてる。癒されました。大浴場までの道のりが…冬ゎ、寒いです

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて、口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。大浴場の道への件でございますが、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた内容をスタッフで共有し、改善に努めて参ります。
しかし、そのような中で、今回のご滞在にはご満足されたようで大変嬉しく存じます。恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/3/11

女性/60代 家族旅行

みどりさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!【平日限定】特別室にお得に泊まろう☆★露天風呂付客室★☆月替り会席プラン
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

居心地最高

高齢の母を連れての伊勢詣で利用しました。リニューアルされたロビー、部屋からの眺め、部屋のお風呂、とても気持ちが良くて、母が喜んでいました。食事も高齢の私達には質、量ともにちょうどよく、美味しくいただきました。ひとつ難点を挙げると、大浴場までが遠く、寒かった事くらいです。気候が良い季節なら良いと思いますが…。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の通路の件でございますが、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容をスタッフで共有し、改善に努めて参ります。
しかし、そのような中で、お食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当館のお料理は、三重県の食材をふんだんに使用しております。季節に合わせて毎月お料理の内容を変更しておりますので、旬の食材をお楽しみいただけます。
もしまた三重家へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/2/28

男性/70代 夫婦旅行

ツボさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!【平日限定】特別室にお得に泊まろう☆★古代檜露天風呂付客室★☆月替り会席プラン
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

なんだかな・・・・

米をはじめとする食材、アメニティ、冷蔵庫内の飲料、バスローブ、バスタオル、浴衣、食事処の寒さ、ラウンジの飲料等、色々なところに節約を感じてしまった。
このクラスの宿を選んだ客に、そんな思いをさせるとは残念。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
アメニティや食事、施設などについて貴重なご意見を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様からご指摘頂いた内容をスタッフで共有し、改善に努めて参ります。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント主任 中野

返信日:2025/2/25

男性/70代 夫婦旅行

旅行好きさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【期間限定】地元の逸品!”浦村がき” を存分に堪能する、「牡蠣会席プラン」
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

牡蠣が美味しい

 一年ぶりの浦村です。ここの牡蠣を目的に冬場に必ず来ています。温泉も最高です。大浴場は広くて湯量豊富でゆったり過ごすことができます。部屋のお風呂も温泉を楽しむことができ何度も入ることができました。
 食事を牡蠣づくしにしてもらいました。浦村の牡蠣を本当に満足ゆくまでいただきました。朝食も三重の食材を楽しませてもらいました。本当に満足する宿でした。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度も、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。今年も、地元の一品「浦村牡蠣」をご堪能されたようで、大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/2/25

女性/40代 子連れ旅行

みけちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!【平日限定】特別室にお得に泊まろう☆★露天風呂付客室★☆月替り会席プラン
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

癒されました

第二子出産後初めての旅行で7歳と10ヶ月の子を連れてだったので色々不安でしたが宿のスタッフさんみなさん親切でとても楽しめました。
到着後すぐに男のスタッフの方がお昼寝布団引いときましょうかと声をかけていただき娘もお昼寝できて本当に助かりました。
仲居さんもどの方も優しく子ども達も楽しめてよかったです。
夕食も部屋食で周りを気にせず食べることができました。
また到着時に今回の旅行が娘2人の誕生日と結婚記念日の祝いもかねてと話したら夕食の際に女将さんがプレゼントを子どもに渡してくださりとても喜んでいました。
お風呂もお湯が気持ちよくお肌がすべずへだねと娘と楽しく入れました。
部屋のお風呂からも海が一望できて赤ちゃんも初めての温泉を楽しめたと思います。
全ての接客に人の暖かみを感じられました。
ありがとうございました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りです。お子様ともご一緒にご旅行を満喫されたようで、大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、お客様にお喜び頂けように精進して参ります。
当館の温泉は平成元年と26年に掘り当てた2種類の自家源泉を使用しております。どちらも美容効果や疲労回復などの効能があり、非常に多くのお客様からご好評いただいております。その他にも、貸切風呂の一つに「彩石の湯」というものがございます。こちらは乳児や幼児のお子様ともご一緒にご入浴していただくのに最適な浴場でございます。
もしまた三重県へのご旅行の機械がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともサン浦島悠季の里を、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/2/25

男性/50代 一人旅

おかちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
伊勢神宮への自由気ままな一人旅プラン◎自分へのご褒美は天然温泉でほっとやすらぐ癒しのひと時
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また休みに行きました

ゆったり休むため、私のお気に入りの宿へ行ってきました。
食事、風呂、接客等変わらずいい宿です。
三ヶ月ぶりかなぁ〜すっかり癒され、また頑張れそうです。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度も、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。お食事や温泉、スタッフの接客に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/2/1

男性/60代 夫婦旅行

じぃじちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!9階最上階温泉展望風呂付特別室―悠季会席プラン
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

くつろぎとおもてなしが最高

旅館の玄関を入ってから、ゆっくり時間が過ぎて行き
接客の細やかさ、笑顔、挨拶等が心穏やかに過ごせました
夕食が部屋食だったので自分達のペースで食べれ、品数も満足
朝食もボリュームがあり
最後にびっくりしたのが、「温泉で湯がいたゆで卵」のお土産!!初めてのいただきました
また宿泊したいです

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
当館のお料理は三重県の特産品をふんだんに使用しております。季節に合わせて毎月お料理の内容を変更しておりますので、旬の食材をお楽しみいただけます。特に、今の冬季ですと、当館の目の前にある海で獲れる地元の逸品「浦村牡蠣」が旬でございます。月替わり会席の他に、この浦村牡蠣をふんだんに使用した「牡蠣会席」もございます。土日祝には日帰りの中食プラン(要予約)もあり、そちらでも牡蠣会席をお楽しみいただけます。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/1/22

女性/50代 一人旅

あんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
伊勢神宮への自由気ままな一人旅プラン◎自分へのご褒美は天然温泉でほっとやすらぐ癒しのひと時
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりくつろげました

リニューアルされて、ロービーなどきれいに改装され、ラウンジサービスが充実されていました。温泉に入り、ゆっくりくつろぐ。また、訪れたいと思います。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
当館は昨年の夏、メインフロアを改装し、新たにフリードリンクコーナーと海女ライブラリーコーナーを併設しました。お風呂上り等に、アイスクリームやコーヒー・ジュースなどを無料でお楽しみいただけます。午後7時から10時までの時間帯には、海女ライブラリーコーナーで無料のグラスワインもご提供しております。
併設されてから日は浅いですが、どちらも非常に多くのお客様からご好評いただいております。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2025/1/19

女性/60代 一人旅

さいぶーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
伊勢神宮への自由気ままな一人旅プラン◎自分へのご褒美は天然温泉でほっとやすらぐ癒しのひと時
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
4

室内の露天風呂が最高

宿に着いた時から、従業員の方の対応がとても良かった。
大浴場は夕方に入った時、打たせ湯の温度がとてもぬるくて入れなかったが、翌朝ちょうど良い温度になりゆっくり入ることができた。
室内のお風呂は湯加減がちょうど良く、トロトロのお湯で気持ちよかった。風呂に入りながら波の音が聞こえ、心地よかった。
夕食はとてもおいしかったが、次の料理が出るのに時間がかかり眠くなりそうだった。全部食べ終わるのに2時間程度かかった。
宿を駐車場から出る際も、従業員の方がお辞儀をされ、お客をとても大事にしている宿だと思った。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
当館の温泉は、平成元年と26年に掘り当てた2種類の自家源泉を使用しております。どちらも美容効果や疲労回復などの効能があり、非常に多くのお客様からご好評いただいております。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊りくださいませ。
お客様日再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2024/12/22

男性/60代 夫婦旅行

たぬ吉さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜
和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

改装後行きたかった

お気に入りの宿で改装後タイミング合わず中々行けなかった。やはり、値段の割にお得感ありいい宿
欲張って追加料理取ったら、お腹がはち切れんばかりで
夕飯後のワインまで行けなかった。
何度でも行きたくなる宿で年4回泊まった事ある

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度も数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在も、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2024/12/22

男性/60代 家族旅行

nonnonさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!【平日限定】特別室にお得に泊まろう☆★露天風呂付客室★☆月替り会席プラン
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてのあもてなし最高

母の喜寿のお祝い旅行で、お世話になりました。料理長や女将からの心遣い、担当して下さったスタッフさんの心のこもったおもてなしが素晴らしかったです。また、是非行かせて頂きます。ありがとうございました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。また、スタッフの接客に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊りくださいませ。
お客様日再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2024/12/22

女性/50代 家族旅行

シロクマさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
ぷりぷり伊勢海老を食べつくす!伊勢海老会席プラン◎
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

良いお宿です。

母のお誕生日お祝いで伺いました。
2泊目はこちらの悠季の里を選びました。
至れり尽くせりのお宿で、女将さんからのお祝いのお言葉、プレゼントなど、久し振りに素敵な時間を過ごす事が出来ました。
お部屋、おもてなし共に最高で、口コミ評価が高いのも納得出来ます。
ありがとうございました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊りくださいませ。
お客様日再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2024/12/22

男性/20代 友達旅行

ひろさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!【お部屋食】4室のみの極上スイートルーム−温泉露天風呂付特別室−別邸「水の星」
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできた

部屋に温泉がついており、ゆっくりと過ごすことができました。
また、宿泊させていただきたいと思っております。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊りくださいませ。
お客様日再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2024/12/14

女性/50代 家族旅行

ゆうなさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

部屋にムカデ

去年に続き 今年も楽しみにお邪魔させて頂きました。
しかし 夜遅くに部屋の畳にムカデが 歩いて居て息子とびっくりしていたら 畳の隙間から居なくなってしまい 畳の隙間を出て来ない様にティッシュで詰めたり…
去年のお部屋が 広く 部屋のバスルームやらも広く大満足で今年も 高い金額で行きましたが… 余りにも 部屋が残念でした。  まさか ムカデが出て そのまま寝るとは…  ちょっと残念だったねと 息子と会話しながら フェリーに、乗りました。   フロントにお願いしたらムカデの居ない部屋に 移動出来たのでしょうか? こう言う時 どうしたら正解か分かりません。  お料理は 私のわがままを聞いて頂き 大満足でしたが … 部屋が…残念過ぎました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

ゆうな様 
いつもご贔屓に賜り、ありがとうございます。
せっかく楽しみに来ていただきましたのに、ご期待に添える滞在にならず、誠に申し訳ございませんでした。
こうして、口コミ評価を頂戴しておりますので、無事にご帰宅されたことと思いますが、改めて、お怪我などはありませんでしたでしょうか。ムカデは番で近くにいるといいますので、大変ご不安な中での、お休みであったと存じます。
客室に不備があり、このままではゆっくりお休みいただけないとお客様が感じられましたら、空き部屋がある場合に限り、お部屋のご変更・移動を無料で提案させていただいております。
今回は、不安な気持ちになっているにも関わらず、スタッフにお伝えせず過ごされ、お客様ご自身にお気を使わせてしまいました。
本来わたくしたちスタッフが、大切なお客様のことを思い、お寛ぎいただく空間をご提供すべきでございます。様々な配慮が足りず、心よりお詫びを申し上げます。
滞在中は、日頃のお疲れを癒し、楽しい時間であってほしいと考えております。どんな小さなことでも構いませんので、なんなりとご相談くださいませ。「今後」があってはなりませんが、もし今後お困りごとがございましたら。少しでも早くお客様のご不安やお辛い気持ちをなくしたいと存じておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は、すぐに可決くけることができず、ご不快な思いを抱かせてしまい、重ねてお礼申し上げます。
また、お困りごとだけでなく、サプライズでのお祝いや、お料理、観光地に関する情報など、ご相談後どこがございましたら、何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様のお力になり、楽しいご旅行になりますように、精一杯精進させていただきます。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊りくださいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2024/10/31

女性/30代 家族旅行

らふらんすさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
アニバーサリープラン◎結婚記念日や誕生日、長寿のお祝いなど〜日頃の感謝の気持を込めて〜
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

おもてなしが素晴らしい

両親の還暦祝いでアニバーサリープランを利用させて頂きました。メッセージやお花などでお祝いして頂き、コース料理も美味しかったと両親共に喜んでおりました。若女将が手書きのメッセージ付きでプレゼントを贈って下さったのも嬉しいサプライズでした。毎度手厚くもてなしてくださり本当に良いお宿だなと思います。また利用させて頂きます。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊りくださいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2024/10/28

女性/60代 家族旅行

ほりちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ロビーリニューアル!!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜
ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても癒される宿です

家族4人で宿泊しました。
到着した時から滞在中もずっとスタッフのもてなし、気配りがとても良かったです。
部屋からのロケーションも清潔感も最高。館内の至る所の調度品や花、庭などもとても良かったです。
無料のドリンク、ワインを利用しなかったのは後悔です。
風呂も24時間入れるし、タオルも自由に使えて便利。
部屋食の料理が出てくるタイミングが絶妙でした。
朝食も食べきれないくらいの豪華で、朝からサザエのつぼ焼きが出てビックリ。ただ夕食後は熱いお茶が出れば良かったです。
土日の混雑や慌ただしさが感じられないおもてなしでとても良かったです。またぜひ利用したいです。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度は、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
当館では今年の7月の改装工事により、5階のメインフロアに、新たに、フリードリンクコーナーと海女ライブラリーコーナーを併設いたしました。
フリードリンクコーナーでは、ソフトドリンクやコーヒーなどの飲料の他に、ソフトクリームも無料でお召し上がりいただけます。
また、海女ライブラリーコーナーでは、夜に無料でワインもご提供しております。
ぜひ次回のご来館の際にご利用されてみてはいかがでしょうか。
お客様の股のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2024/10/28

男性/50代 一人旅

おかちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
伊勢神宮への自由気ままな一人旅プラン◎自分へのご褒美は天然温泉でほっとやすらぐ癒しのひと時
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また休みに行ってきました

食事、風呂、接客とも安定してます。休みに行くのにちょうどいい宿です。
前回は改装工事中で、どう変わるのかと楽しみにしてました。
本当のところのコンセプトは分かりませんが、なんだかゴージャスになったような。とにかく綺麗になってました。

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里からの返信

この度も、数ある鳥羽市内の旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ評価をご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、非常に喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、お客様により一層お喜び頂ける場所を目指し、精進を重ねて参ります。
当館は、今年の夏にロビーを改装工事を致しました。
当たらに5階のロビーに海女ライブラリーコーナと同じく5階のお土産売り場にフリードリンクコーナーが併設されました。
海女ライブラリーコーナーでは午後の7時から10時の間、無料でワインをご提供しております。ご一緒に乾物もおいておりますので、お楽しみくださいませ。
フリードリンクコーナーは、午後の3時から9時まで、そして、午前8時30から11時の間、ご利用いただけます。コーヒーやジュースの他に、アイスクリームもお楽しみいただけます。
ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
もしまた三重県へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にお泊り下さいませ。
お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、サン浦島悠季の里を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント主任 中野

返信日:2024/10/10

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