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川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル）のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル）

[ 旅館 ]
宿番号：326643
北海道>釧路・阿寒・根室・川湯・屈斜路>川湯・屈斜路
川湯温泉
女満別空港、釧路空港よりそれぞれ５０分、９０分。国道３９１号、国道２４３号からそれぞれ５分、１５分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 118 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.4  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:スヌ夫 (男性/30代) 投稿日:2008/11/30
今回は予算の都合で安いプランで宿泊させて頂いたのですが、ホテルの雰囲気がとても大人っぽく落ち着いていたので、次回は是非もっとリッチなプランでゆったりと宿泊したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]２２時間ステイ温泉満喫プラン（東館）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴー (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
大きいほうの露天風呂が最高でした。
お部屋や料理も満足でした。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちっち (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
まず、ロビーの雰囲気がとてもステキでした。
部屋は旧館の和室だったので新しくはなかったのですが、この値段で宿泊できたのはとても満足です。
食事もわがままを聞いてくださり、魚介類を使わない料理でしたがとてもおいしかったです。連れがそっちのほうが豪華だなとうらやましがっていました。
お風呂は大型温泉宿とは違いそんなに大きくはないですが清潔ですし、お湯が良く、効きそうなお湯です。ただ、すりきずとかあるとしみそうですけどね。
あと、ホテルの評価とは関係ないですけど、入浴している時に女性がガラスのビンを割って破片を床に散らばせていました。モラルがないなあと思いました。

[利用した宿泊プラン]２２時間ステイ温泉満喫プラン（東館）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ボブ (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
今回彼との記念日でいつもより贅沢しようということで利用させてもらいました。
お部屋は思っていたとおり素敵な部屋で満足でした。部屋の露天風呂に感動しました!
ご飯はホントに量が多くて食べきれなくて残念でした。おいしかったです!
ただ混んでたからなのか料理が出てくるのが遅いなと思いました。
従業員の方たちがとても親切で良かったです。また行きたいと思います。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/28
このたびはご宿泊頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。大切な記念日に当館貴賓室をお選びいただいたことにも、重ねて御礼申し上げます。お食事の量についてコメントいただきましたが、“個人差があるので・・・・”という理由で、なかなか改善出来ずにおりましたが、今後は適正な量を模索していくこととしました。今までは質にばかり着目しておりましたが、今後は量についても調理と検討させて頂くこととしました。

[利用した宿泊プラン]期間限定！２周年記念特別プラン（新館西館貴賓室）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みゆき (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
今回、初めて利用させていただきました。
友達と２人でしたが、私も友達も大満足で、申し分無しです！
お湯良し！お部屋も良し！お食事良し！
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/25
このたびはご宿泊頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。このようなコメントを頂き、大変光栄です。１人でも多くのお客様にこのたびの様な満足度をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:てつこ (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
和室でしたが、小上がりに掘りごたつがあり、ゆっくりと過ごせました。部屋食を頼みましたが、これでもかというぐらいの量で、おいしくいただけました。おなかがいっぱいになりました。お風呂ものんびりと過ごせました。仕事の疲れも癒されました。ありがとうございました。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/25
このたびはご宿泊頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。お仕事でのお疲れが癒されたとのコメントをいただき、大変光栄です。当地は長く厳しい冬の季節を迎えましたが、温泉のありがたみが最も感じる季節です。是非冬の当地にも足をお運び下さい。

[利用した宿泊プラン]積丹産アワビの西京漬けと焼きタラバ〜「贅沢懐石」

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:captainmaasa (男性/50代) 投稿日:2008/11/10
連休と言うことで、予約したときには良いプランが無くて、残念でした。
夕食は、希望（有料）で部屋食が出来たのがせめてもの救い。
今度は、良いプランでお邪魔したいと思います。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/19
このたびはご宿泊頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ご希望のプランが既に満室であったとのことでしょうか？ここのところ特日は新館西館より満室となっております。お早目のご予約をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:モコすけ (男性/50代) 投稿日:2008/11/08
高齢の両親を連れ、九州から道東旅行しました。両親がカニを食べたいとのことで、２泊目に今回の宿を選び、夕食に３大カニコースを選択しました。味、量ともに大満足で、親孝行ができました。また事前に、外国人や団体客の部屋の周りは避けてもらうよう宿にリクエストをしたところ、静かな角部屋に通され、宿の配慮が感じられました。今度は女房とカニを食べに来たいと思います。露天風呂（朝の男性）がもう少し大きければ良かったです。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/19
このたびはご宿泊頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。又、ご遠方よりのご来館にも重ねて御礼申し上げます。大浴場に関しては、すぐには改善できませんが、リニューアル時の第一優先事項としております。又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夕食は三大ガ二又は海鮮ヘルシー膳を選べる（東館）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kmoko (女性/60代) 投稿日:2008/11/06
静かでゆっくり落ち着いたお宿でした。食事は醤油辛い北海道の味ではなく、だしがきいていて丁寧に作ってくれた料理でおいしかったです。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/14
このたびは当館へご宿泊頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ゆったりとお過ごしいただき、料理の味付けもお褒め頂き、大変光栄です。ご遠方より足をお運び頂いた事にも重ねて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タック (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
リニューアルということで清潔感はありましたが、部屋が和室ではなくて和洋室だったのが残念です。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/14
このたびはご宿泊頂き、さらにご意見を頂き、誠に有難うございます。又のご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]２２時間ステイ温泉満喫プラン（東館）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:チャ太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
クチコミの前評判通り外観と全く違う館内でした。今回は幼児を連れていったので、宿側の配慮で角の広めの部屋を用意して頂き光栄でした。お湯もよく、館内の雰囲気も趣がありゆっくりと過ごすことが出来ました。個人的には朝食に出たスープカレーがgoodでした！
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/14
このたびは当館をご利用頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。当館自慢の温泉と食事を満喫いただいけたようで、光栄です。又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]期間限定！２２時間ステイ温泉満喫プラン（東館）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:へなちょこマン (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
素早い出迎えと、素敵な癒しのひとときを予感させるエントランスで香るお香。宿に着いた瞬間から気持ちの良いサービスで大変満足できました。
三歳、一歳の息子・娘もおいしい料理や温泉に非常によろこんでおりました。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/12
このたびはご宿泊頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ご家族皆様でご遠方よりお越し頂いた事にも重ねて御礼申し上げます。次回ご利用の際にも、今回同様のご満足をご提供できるよう、よりサービス向上に努めてまります。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:そうやん (男性/30代) 投稿日:2008/10/27
10月26日夫婦で泊めて貰ったものです。まず部屋が広く二人では勿体ない位でした。コーヒーメーカーが備わっており嫁は大満足でした。仲居さんも大変にフレンドリーで話しやすく親切に対応してくれました事、感謝しています。料理は二人とも食べ切れない量で満足でした。しいてあげれば〜ご飯を早目に出してくれると摩周ポークと合った気が凄くしました。団体さんがチェックインしてエレベーターに乗れない時も瞬時に誘導して貰い良かったと満足しております。次回も川湯温泉に来た時は忍冬さんを利用したいと思います。今回はありがとうございました。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/11/04
このたびはご宿泊頂き、さらにご意見を頂き、誠に有難うございます。ハード・ソフト共にご満足いただけたようで、大変光栄です。１人でも多くのお客様に“また来よう”と思って頂ける様、より高いレベルを目指していきたいと思います。又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/26
新館西館和室に宿泊したのですが、掘りごたつもあり、きれいで本当にゆったりできる部屋でした。夕食も食べきれないほどのボリュームで、大満足しています。一番うれしかったのは、子供への配慮で、5ヶ月の子供を連れて行ったのですが、お部屋係の方から売店の方までみんな子供に声を掛けて頂きました。接客はすごく親切丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
ただ、風呂の湯は硫黄温泉にしては薄い感じがして、公共の足湯の湯の方が良い感じがしたのが残念です。
でも、また行きたい宿だと思います。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/31
このたびはご宿泊頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。５ヶ月のお子様は、数人のスタッフにとっては“孫”が遊びに来てくれたような気持ちになっているようで、微笑ましく思っておりました。又、温泉の“濃さ”についてコメントいただきましたが、当館の自家源泉はペーハー１．８前後（強酸性）ですが、湯の川園地の足湯はより酸性度が強いようです。ご家族揃っての又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]羅臼産キンキ鍋と黒毛和牛陶板焼き〜「定番懐石」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2008/10/25
少し前ですが8月の終わりに宿泊しました。
部屋が広くて清潔感もあり大変満足しました。
食事は何とか食べきれる量でした。この時期は、摩周湖に行くのにマイカー制限があり、朝早く見に行った為、温泉には一度しか入れませんでしたが、その代わりに幻想的な摩周湖が見えて良かったです。
機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。その時は温泉をもっと堪能したいものです。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/31
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。摩周湖までのマイカー規制ですが、車の排気ガスが摩周湖周辺の環境にどの程度影響を及ぼしているかの実証実験として、行われました。ご不便をお掛けいたしましたが、ご協力頂き重ねて御礼申し上げます。次回は当館自慢の自家源泉をご堪能いただければ、幸いです。又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]堀炬燵付き和室記念日♪プラン（新館西館和室）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
摩周ポークのしゃぶしゃぶがとてもおいしかったです。やわらかくて甘くていままで食べたポークの中でもかなり上位にくると思います。また、施設の面では、リニューアル前に宿泊したときよりも落ちついた大人のくつろぎ空間になっていました。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/31
このたびはご宿泊頂き、さらにご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。リニューアル前にお越し頂き、さらにこのたびご利用いただいたことに、重ねて深く御礼申し上げます。よりご満足いただける宿泊施設に進化し続けることが出来る様、ソフト・ハードの見直しを絶えず行ってまいりたいと思います。又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ＳＨＯＷ (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
残念な点が２つあります。
トレイの水が出なくなった為、フロントに問い合わせをしたらトラブル対応中とわかった。案内をするべきだと思います。また、お風呂の水も茶色でした。頭を洗っている時に気づきました。もう１つは、お風呂のシャワーのホースがかなり黒く汚れています。
これは、目立ちます。早急に対応されるべきです。
夕食は部屋で頂きましたが、品数やボリュームに大変満足しました。使われている器も良いと感じました。朝食は個室で頂きました。明るい感じで朝らしく贅沢な朝食でした。どうしても日本の朝食は塩分が多くなってしまいますが、おみそ汁や煮物などは、塩分を抑えつつ美味しい味つけでした。お部屋もゆったりで良いです。洗面のアメニティーも非常に良いと思います。従って、お風呂の清掃と顧客への案内を改善されれば、総合評価は５です。また、宿泊したいと思います。期待しております。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/22
このたびはご宿泊いただき、さらにご意見をいただき、誠に有難うございます。２点ご指摘いただきましたが、渇水については当日の夕方に貯水槽が空となり、給水ポンプの調子が悪くなってしまい、復旧までに時間がかかってしまいました。既に先週給水ポンプの修繕を終えております。又、シャワーのホースにつきましても点検の結果、漂白の必要性があると判断し、本日と明日で改善させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただいたことに、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]積丹産アワビのステーキと知床牛〜「贅沢懐石」

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ロッシー (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
すごく広い部屋で、お風呂も広くとても快適でした。
食事は食材は豪華ですが、お味は普通かなと思います。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/21
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。当館の料理は全体的に素材の旨みを大切にし、味付けは必要最小限に心がけております。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】貴賓室で川湯の源泉を独り占め

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひげじじ (男性/60代) 投稿日:2008/10/14
今回で２度目の宿泊ですが、前回宿泊した時の事をスタッフが覚えており
リピーターに対して非常に丁寧に接していただき大変感激でした。
機会がありましたら近いうちにもう一度行きたいです。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/21
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。２度目のご宿泊もご満足いただけたようで、大変光栄です。又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]斜里産キンキ焼きと知床牛〜「定番懐石」

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うーさん (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
口コミ情報を見て行きましたので、だいたい予想をして行きました。東館でしたが、お部屋はリニューアルしていて清潔でした。お料理もおいしかったです。ただ、タイミングが悪く次が来るのをひたすら蟹を食べ待っている状態。
次に何々が来ますのでお声をかけて下さい。と言ってくれればいいかも。
お風呂は泉質もいいが、洗い場が少ない！気が気じゃなくさっさと出て行かなくちゃならない感じでした。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/21
このたびはご宿泊いただき、さらにご意見をいただき、誠に有難うございます。お食事をお出しするタイミングについては、係りと話し合い、改善可能なところから早速実施していきたいと思います。又、洗い場につきましては、現状のスペースでは数を増やすことが出来ないため、次回のリニューアル工事までお待ち下さい。貴重なご意見を頂戴したことに改めて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夕食は三大ガ二又は海鮮ヘルシー膳を選べる（東館）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:P (女性/40代) 投稿日:2008/10/12
「朝食バイキング」というと、どこも出来合いでホテルごとの個性がなく添加物の味がする料理が多いのですが、こちらは「きちんと作られたお料理」で、とてもうれしく思いました。
夜の部屋食、全体的にとてもおいしくボリュームも十二分でしたが、この上は料理のバランス、特に揚げ物、ご飯、香のもの、デザートにもうひと工夫いただきたいところです。また、食事中の飲み物についても提案がほしいです。
部屋は広々して快適でしたが、入口の扉が格子戸になっており（防火扉があって閉めることはできるのですが）、外の声が聞こえ、気になりました。
高級旅館として、更なるサービス・接客の質の向上を望みます。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/17
このたびはご宿泊いただき、さらにご意見をいただき、誠に有難うございます。当館は決して高級旅館ではございませんが、より高いレベルの接客サービスを目指し、品質向上に努めてまいります。そして近い将来、皆様により安心してご利用いただける旅館となるため、きめ細やかなおもてなしを実践してまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]積丹産アワビのステーキと知床牛〜「贅沢懐石」

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けん (男性/20代) 投稿日:2008/10/12
旅館はフロントを見た時は高級感があるなぁって思いましたが、部屋につくと…まぁこんなもんかって少しがっかり気味でした。料理は食べきれないほどの量で満足でした。今考えるあの内容なら少し割高な感じがします。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/17
このたびはご宿泊いただき、さらにご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。東館の客室についてコメントをいただきましたが、より徹底したメンテナンスに努めてまいりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Pちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/11
夕食のご飯にはびっくりするくらいのカニがあってびっくりした。
とても美味しくいただけた。
朝食もおいしかったのだが、夕食との差が・・・ありすぎ？
宿泊金額に対しては・・・・各種料金設定があるのはいたしかたないとしても、料金面で他と差をつけたほうがいいのでは・・・・お湯は、さすが川湯というべきか、とてもいいお湯だった。
あと気になった点は、到着時に駐車係の人なのか、やたら話をしており感じが良くなかった。あとは気になることなし。
また機会があればと思う。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/16
このたびはご宿泊いただき、さらにご意見をいただき、誠に有難うございます。お気づきの点をご指摘いただいたことに重ねて御礼を申し上げ、改善に努めることをお約束させていただきます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]道東の海の幸４大ガ二の食べ比べ♪かにづくしプラン

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:TOY　BOY (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
川湯温泉にこういう素晴らしいところがあったとは驚きでした。「道東」を上手くアピールしたかと思います（親も感嘆してました。只、御飯が白米か栗御飯等の若干甘めだとなお良かったと思います）
風呂については硫黄臭・白濁がないのが意外でした（そういう浴槽もあっても川湯の良いアピールになるのでは）。交代後の浴室がちょっと狭かったのが？だったけど、清潔に整備してるのは十分伝わりました（保守は大変でしょうね）
道東地区にも、阿寒以外でも忍冬さまのような宿が増えてくれたら、と思いました、
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/08
このたびはご宿泊いただき、さらにご意見をいただき、誠に有難うございます。温泉について白濁していないとのコメントをいただきましたが、ここ川湯温泉の源泉は無色透明（若干黄色みがかっていますが）です。硫黄泉で白濁している著名な温泉地がいくつかございますが、“温泉らしくて羨ましいな”と日頃より感じております。当館では温泉に着色することは出来ませんが、旅の思い出に彩を添えることが出来るよう、心を込めたおもてなしをご提供させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]斜里産キンキ焼きと知床牛〜「定番懐石」

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やすちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/28
部屋もとてもきれいで、夕食もとても満足でした。
従業員の方もとても親切でかつ親しみやすく楽しい宿泊でした。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/07
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。ほぼ全ての面でご満足いただけたようで大変光栄です。今回頂いた評価に恥じぬよう、より一層の品質向上に努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]積丹産アワビのステーキと知床牛〜「贅沢懐石」

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:旅楽人 (女性/50代) 投稿日:2008/09/28
川湯はお湯がとても良いと聞き、一泊しました。今回のプランよりもグレードアップした部屋を用意して下さったとの事でした。広々として清潔なとてもいいお部屋で、ゆったりと寛ぐことが出来ました。ご配慮ありがとうございました。夕食も道東産の食材で品数も私達には多すぎるくらい豊富で、おいしく頂きました。お部屋やお食事の係りの方達もとても感じが良く、お世話になりありがとうございました。温泉は浅い所から湧き出るとても珍しい温泉だそうで気持ち良かったです。温泉のずっと下の地層から出る、硫黄山の伏流水を大浴場や客室に用意して頂いてあったので、いつも天然水が飲めるのは嬉しかったです。お宿を出る時にはお部屋の係りの方が、見えなくなるまで手を振って下さって、いいお宿に泊まれて良かった、と思いました。また機会があればお世話になります。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/07
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。コメントを頂いた通り、温泉の他に飲料水も当館の自慢の一つです。我々にとってはあまりに身近にあるため、気づかなかった魅力かもしれません。次回お越しいただいた際にも、今回同様の評価をいただける様、継続的改善に努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン（東館）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はる (女性/30代) 投稿日:2008/09/26
従業員の皆さんが温かくもてなしてくれて、気持ちよく宿泊できました。
お風呂も清潔感があり、お客さんが少ない時期だった為か、
のんびり入浴することができました。
ただ、朝食（バイキング）の種類が少ないのが残念でした。
もっと色々選べると良かった。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/07
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。ご朝食についてご指摘いただきましたが、品数もさることながら、内容についても今後改善を試みたいと思います。

[利用した宿泊プラン]期間限定！２２時間ステイ温泉満喫プラン（東館）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:naka (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
朝食のバイキングも美味しく、夕食はやや品目が多すぎて私には食べきれませんでしたが、豪華でとても美味しかったです。お風呂も広く、循環でなく掛け流し、そして還元系が維持されているという、とても良いお湯でした。
温泉街だけあって部屋からの眺めは期待できません。最近改装したのか、内装も綺麗でした。
フロントデスクや食堂のサービスも良く。東京周辺ではこの値段ではこの料理とサービスを得るのは不可能です。北海道に行ったら、是非また泊まりたいと思う宿です。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/04
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。食事・温泉・サービスにご満足いただけたようで、大変光栄です。決して洗練されてはおりませんが、山間の温泉地らしいおもてなしを心がけております。（まだまだ出来ておりませんが・・・・。）又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン（東館）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ともくん (男性/30代) 投稿日:2008/09/24
初めての川湯宿泊でしたが、大変満足出来る内容でした。料理の品数の多さと豪華さには大満足。朝食も朝からこんなに食べさせてどうするの？とホテルの方に突っ込みを入れたくなるような品数でした。どれも丁寧に作られていて、大変おもてなしの心を感じました。
お風呂場はもう少し照明を明るくした方がいいと思います。メガネ着用はしないほうがいいと書いてあるのに、あの暗さではメガネ外した人が転倒する可能性が高いと思います。一緒に行った相方も苦労してましたので。
あと、ホテルの玄関に入った時の匂いはなんでしょうか？お香を焚いているのでしょうか？ちょっとあの匂いは頂けませんでした。
この２点を除けば最高です。来年また機会を設けて行きたいホテルです！！
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/04
このたびはご宿泊いただき、さらにご意見をいただき、誠に有難うございます。高評価を頂戴したことに重ねて御礼申し上げます。ところでメガネの着用の件ですが、どこに書かれておりましたか？館内を調査しましたが、見つかりませんでした。又、私も週に３、４度大浴場を利用しますが、いつもメガネを着用しております。いずれにしろ大浴場の照明の件、お香の件は検討課題とさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]積丹産アワビのステーキと知床牛〜「贅沢懐石」

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:c (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
エントランスから高級感あふれる風情で、お部屋の中も凝った造りや充実したアメニティなどもてなしの心が行き届いてる感じでした。お料理はアワビのステーキが非常に美味しかったです！ただ知床牛が２切れしかなく、料理全体の量は十分だったんですが、アワビとともにメインのお料理だったのでもう少しいただきたかったです。朝食はマフィンが美味しかったです。また川湯温泉へ行くことがあれば利用したいと思います。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/02
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。部屋や料理に特にご満足いただけたようで大変光栄です。メインのお肉ですが品数が１３品ほどございますので、１品１品の量は控えめにしております。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]積丹産アワビのステーキと知床牛〜「贅沢懐石」

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しげ (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
急遽プラン変更にも対応していただき、大変満足しています。
夕食はとてもボリュームが有り、温泉旅館にありがちな食べられない物だらけの豪華な食事とは違って、どれも美味しく食べる事が出来ました。
朝食もとても美味しくて、朝から食べ過ぎました。
また泊まりたいと思いました。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/02
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難。貴重なうございます。当館のお食事に付いてご満足いただけたようで、とても光栄です。このたび頂いた食事に関するコメントは、リピーターのお客様からもたびたび頂く内容で、とても嬉しいのと同時に、盛り付けなどの“見た目”の工夫が足りないことを痛感いたしますご意見に改めて御礼申し上げ、次回のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちゃー (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
東館で予約しましたが宿の好意で新しい所に変更してくれました。綺麗で良かったです。レストランで食事でしたが、見るとタバコが吸えない所でヘビーの私達にはダメだったため、３時過ぎに部屋食に変更して貰おうとフロントへ行くと対応の悪い事。非常に残念でした。夜は夜で停電になり部屋にスピーカーがないのか放送は聞こえなく、朝何か言うのかと思えば何もなく玄関の中での見送り…口コミではいいホテルだったのにとても残念でした。記念日だったのにだいなしです。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/10/02
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をいただき、誠に有難うございます。当館のレストランは全席禁煙です。ただしレストランの脇にスモークダッシュを設置し、喫煙スペースとなっております。又、ご夕食場所の当日の変更はお断りしておりますが、お部屋係りを急遽変更し、お部屋食で対応させていただきました。又、停電に関してはこの地域一体で発生したもので、翌朝北海道電力の方と当館スタッフが、お客様１人１人に謝罪させて頂きました。いずれにしろご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]◆摩周ポーク＋海の幸◆道産食材満喫プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:aquarids73 (女性/30代) 投稿日:2008/09/20
両親を連れての旅だったのですが、とても良い部屋に泊まれた上、サービス・心づかいすべてにおいて満足でした。（両親も）また、川湯に行く際には泊まりたいです。
返信者:川湯第一ホテル　忍冬（旧川湯第一ホテル） 返信日:2008/09/30
このたびはご宿泊いただき、さらにご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。ご両親様にもご満足いただけたようで、とても光栄です。次回お越し頂いた際にも今回同様の評価を頂ける様、業務改善を継続していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]道東の海の幸４大ガ二の食べ比べ♪かにづくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月