宿番号:326772
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
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風呂 | 3.1 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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料理(夕食) | 4.0 |
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接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2024/3/28
残念なことに雨でした、ロケーションが素晴らしいです。晴天で桜が咲いてたら文句なしです。(お宿の責任ではありませんが)。お値段に比較してお料理等も満足です
投稿日:2024/2/12
結婚記念日に夫が入院中だったので、1ヶ月遅れての旅行でした、そのため、日程をゆったりとしていたので、チェックインよりも早く到着しました、やはり、早めの入室はできなかったので、近くの温泉に寄り、時間潰していきました、低気圧の影響で、雪景色でしたが、のんびりと過ごすことができてよかったです、
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
norinori様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
部屋の清掃の関係で早い目の入室ができなくて申しわけございません。
しかし、入室以外の仮チェックインは可能ですから、お申し出下さいませ。
近隣の車で行ける温泉施設に行かれて時間をつぶして頂き、ありがとうございます。
当ホテルに大浴場が無いので、早い目の仮チェックインを済ませてその温泉施設に行かれるお客様はたくさんおられます。
次回もご利用下さいませ。
低気圧のために雪景色になったようですが、マキノ地区や当ホテル周辺の雪景色は最高の美ですので、その時にのんびり過ごせたのは良かったのではないでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/1/24
静かな湖畔の宿、ホテル前浜辺の散歩も良かったです。また来たいと思います。これで大浴場があれば、言う事なしです。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
biwako様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
当ホテル前の水辺にはこの冬の時期たくさんの野鳥が集まり、散歩にはうってつけです。
大浴場が無いことは申し訳ございませんでした。
車なら、10分くらいで日帰り温泉施設がございますので、次回はご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/3
投稿日:2023/11/5
お部屋からもレストランからも琵琶湖を見ながら、ゆっくりできる。
1Fファミリールームはソファーも広々していてお風呂、トイレ、洗面所が別々で良い
夕食の近江牛は美味しかったです。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
まぁちゃん様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
ファミリールームからの眺めや室内環境をお褒め頂きありがとうございます。
食事も満足頂けたようで喜んであります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/5
湖沿いのホテルは雰囲気は良いけれど、部屋以外は、暑く、換気が悪く感じました。食事の、バイキングの種類が少なく、食べる楽しみがなく、残念でした。
近江牛は、美味しかったです。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
くみちゃん様
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのご宿泊ありがとうございます。
館内の空調が不足したためか不快な思いをさせまして申し訳ございません。
今後、館内全体の空調まで気配りいたします。
夕食のビュッフェ部分の品数が少なく選ぶ楽しみを奪ったことをお詫びいたします。
メインディッシュの近江牛が気に入って頂けたことがせめてもの慰めです。
今後もひとつひとつの改善を進めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同
返信日:2023/10/10
投稿日:2023/9/16
自由度の高いホテルです
24時間自由に出入り出来る環境は釣り人にとっては大変有難いです
部屋からの景観も大変良いので次回は連泊を考えています
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
SUN様
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
目の前にある琵琶湖の浜に24時間出入りできる環境は釣り人にとっては大きな魅力でしょう。
ぜひ次回は連泊をご計画頂き、釣りの合間をぬっての周辺の観光もお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/8/21
レストランからの眺めは最高です!
美味しいお料理で、贅沢なひとときを過ごさせていただきました!
Wi-Fiの接続が悪かったのが残念。。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
のりくんさん
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランの眺めと食事をご堪能頂きまして喜びに堪えません。
しかしながら、Wi-Fiの調子が悪く申し訳ございません。
原因を究明してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/7/3
先日初めてマキノに宿泊しました。じゃらんポイントもありましたので利用させていただきました。大雨ともありこもってお仕事しながら琵琶湖を眺められる2階の景色はあまりにも素敵すぎて一日中できそうでした。個人的にデイユースなどプランがあれば利用したいです。素泊まりでも優しく丁寧にご対応くださったスタッフの方には感謝してます。また泊まりたいです。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
ぽこぽんまる様
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は生憎の大雨となり残念でしたが、その中で雨の琵琶湖の景色を眺められて素敵な景色に感動され、またその景色を部屋から眺めながら静かにお仕事できたことは有意義であったかと存じ上げます。
また泊りたいとのお言葉を頂き喜ばしい限りです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/7/6
投稿日:2023/6/20
施設の古さを感じました。
静かで、景色は良かったけれど、ちょっと残念感があります。
もう一度は、ないかなぁ。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの売りであります静かな美しい景色をご堪能頂けたことは喜びに尽きません。
ご指摘のように施設が古くなっておりますが、その中でも精一杯の清掃作業に努めて、快適さを追求しております。
今回の初夏の景色だけでなく、桜の季節、紅葉の季節、雪の景色もまた別の趣を発見できるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/27
投稿日:2023/5/23
夕食の会席とハーフバイキングは良かったです。
部屋から見える琵琶湖もとてもキレイでした。
また来たいと思います。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
よよ様
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食時、レストランの大きなガラス越しに琵琶湖の絶景を眺められるので当ホテル自慢のシチュエーションです。ぜひ、色々な季節にお越し頂き、奥琵琶湖マキノを自然を味わって下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/22
投稿日:2023/5/5
琵琶湖北湖の湖畔で立地最高
部屋はペンション風でお風呂がユニットバス
場所、料理が最高なのにお風呂がユニットバスなのが残念、やっぱり静かな湖畔を眺めながら露天風呂に入りたいな
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
エルクヘアーカディス様
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはコンセプトとして大浴場施設をご嗜好になられないお客様を想定して建てられたホテルであり、大浴場はございません。市内には温泉施設が数箇所ございますので、当ホテルから車でそれらの温泉に出向くプランもいかがでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/22
投稿日:2023/5/2
静かでロケーションも良かったです。
ベットサイドにラジオがついていたのも良かったですね。
残念なのは、床カーペットのあちこちにシミがあり、椅子
にもシミがあり座る気になれかった、全体的に清掃が行き
届いていない様に感じました。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
みとひたび様
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の自然に対して評価頂きありがとうございます。しかしながら、カーペットや椅子の汚れが気になったようで申し訳ございません。スタッフ一同で協議の上で、清掃をより丹念に行き届かさせて頂くとともに、クリーニングや交換も随時進めていく所存であります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/22
投稿日:2023/4/25
環境は良好。ただビジネスホテル並みに部屋が狭い。一人旅でシングルの部屋は無くツインの部屋でしたが…フロントで手続きの際こちらの希望を聞かれる事なく連泊のお客様の部屋の掃除その他はしません。タオルなどは取りに来て下さいと説明を受けました。プライバシーを大切にされているのかもしれませんが、私は手抜きと感じました。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
洒落様
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、大変失礼いたしました。
本来は連泊のお客様につきましては、清掃が必要か不要かはお客様に確認させていただきますが、ご案内が徹底されておりませんでした。
今後ご案内内容については改めて統一のご案内を徹底させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/22
投稿日:2023/4/18
何回も利用しています。レストランや木調の落ち着いた部屋から見える湖側の景色は見飽きることがありません。今回は食事もおいしかったです。ありがとうございました。
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
ゆりゆり様
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用頂きましてありがとうございます。
レストランや客室からの琵琶湖の景色のみならず、食事の方もご堪能頂けたようですので、うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/22
投稿日:2023/4/3
夕食は、部屋で鯖寿司。
「鯖街道」を走る途中で「栃生梅竹/とちううめたけ」で買ってきた「元祖鯖寿司/さばずし」2900円(税込)。
木を生かしたログハウス風のインテリアのお部屋に古風な鯖寿司がマッチ。こういう夕食もありだな。かなり良い。
それは、それとして、ホテルのロビーから直接松林の砂浜に出られるローケーションが素晴らしい。
目の前の琵琶湖は波静か。
水平線に浮かぶのは竹生島。。
朝食は、セルフビュッフェ。
午前7時過ぎには、お客様で一杯になりました。
過不足なく普通に美味しい。
地元のコシヒカリを使ったお粥が、旅人の胃に優しい。
〆めが、カレーではなく「ハヤシ」だったので、ご飯ではなく、パンにしてみました。
これもまた、良し良し。
満足満腹の旨しでした。
マキノの宿は始めてだが、琵琶湖に面していて、意外にも良かった( ´∀` )/ぽん!
奥琵琶湖マキノグランドパークホテルからの返信
タワマンぶらり旅 様
この度は奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてのマキノの地と当ホテルでのご宿泊、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
琵琶湖の松林の風景は、琵琶湖畔「一」と自負しております。
次回は、「鯖街道」の鯖寿司ではなくて、当ホテルの自慢の近江牛コースの夕食を食してのレストランからの琵琶湖の夕景色のご観覧を計画下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/22
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