宿番号:326825
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/10/30
久々に夕食を中華街で食べようということでこちらを選びました。部屋のグレードが3段階ありましたが、部屋の広さは同じで内装の違いだけでしたので一番手頃な部屋にしました。グレードによってベッドが違うなら検討もしたのですが。それと朝食料金は高すぎませんか?おいしい中華の朝食なんでしょうが、朝食ですからホテルではなく近くのお粥専門店で食べました。でも立地は最高ですしコスパもいいと思います。追伸:奥さんはベッドがいまいちと言ってました。
投稿日:2025/10/29
今年も、1泊目お荷物ありがとうございます。
夜中12時近くのチェックインで、短時間の滞在でしたが、慣れた場所、くつろげるお部屋ベッドなので、必ずローズホテルです。
投稿日:2025/10/23
家族で2泊宿泊させていただきました。中華街からすぐで立地もよく、お部屋もとても清潔で落ち着いた雰囲気でした。ベッドも広くて小さい子供と一緒に寝ても心地よく寝られました。朝ごはんも美味しかったです!
投稿日:2025/10/20
中華街に近く、とても綺麗でモダンな雰囲気もとでもよかった。清掃の方々もとても丁寧に挨拶してもらった。
ローズ ホテル 横浜からの返信
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
中華街へのアクセスの良好さは当ホテルの魅力の1つでございますので、お客様にも立地の利便性をご実感いただけたようで大変嬉しく思います。
また、当ホテルは設備に歴史を感じる部分はございますが、定期的な点検作業やリノベーションを行い、改善に努めております。
今後もより快適なご滞在を提供できますよう職務に努めてまいりますので、次回横浜へお出かけの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/19
母の友人を連れての旅でしたが、皆さんホテルを大変気に入ってくださいました。朝食もメニューが豊富で朝からお腹いっぱいになりました。
投稿日:2025/10/19
中華街の中にあり部屋も広めで朝食も美味しくておすすめです。母と宿泊しましたがとても喜んでくれました。またせひ利用したいです。
投稿日:2025/10/17
中華街を観光するにはもってこいのホテルです。
ホテルの対応もとても丁寧でしたし、部屋の清潔感もとてもあり落ち着けました。
ですがお風呂や洗面台などが少々窮屈感があったのと、枕が個人的に柔らかすぎて合わなかったです。
投稿日:2025/10/17
友人との旅行で泊まりました。
チェックイン&アウト共にスムーズでした。
部屋は3人で1人エキストラベッドでしたが、通常のベッドとさほど違わず問題なくよく眠れました。
そして、中華街は目の前なので、早夕飯を食べて、一度ホテルに戻り休んで、遅めの時間にお散歩に行きました。
観光客が少なくなる時間は、少ない灯りの中華街がまた雰囲気が違い良かったです。
宿泊者用に、重慶飯店のお買い物割引きクーポンがあったのも嬉しかったです。
投稿日:2025/10/17
中華街が近く場所はいいと思います。しかし、ホテルの駐車場が満車になっていて近くの駐車場に案内されました。車で行く方は早めにチェックインした方がいいかも知れません。
ローズ ホテル 横浜からの返信
マコッチ様
この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便おかけいたしました。ホテルには地下に駐車場がございまして駐車台数に限りがございまして当日の状況により提携駐車場にご案内をしておりますのでご了承くださいませ。
当ホテルは中華街はもちろん、みなとみらいや山下公園など様々な観光地へのアクセスが良好でございますので、次回横浜へお出かけの際も是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/17
母と2人で宿泊しました。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
バイキングの朝食がとてもおいしく、オムレツなどを手作りで提供してもらえるのがよかったです。
また利用したいと思います。
ローズ ホテル 横浜からの返信
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは中華街はもちろん、みなとみらいや赤レンガ倉庫など様々な観光地へのアクセスが良好でございますので、次回横浜へお出かけの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
れしか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/14
中華街の中にあり、地下鉄駅も近く便利。お風呂を家族4人で使ったら排水溝がつまって流れなくなりました。添い寝の子供用のアメニティは有料。
ローズ ホテル 横浜からの返信
やまちゃん様
この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
しかしながらご利用いただきましたお部屋でのバスルームの排水に関しましては大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。清掃の徹底と、再度の点検を行ってまいります。
次回横浜へお出かけの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/13
子供の誕生日で1泊させていただきました。中華街の目の前と立地も最高で部屋も綺麗でとても快適な旅となりました。また横浜に行く際は宿泊したいです。
ローズ ホテル 横浜からの返信
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日という特別な記念日に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
中華街へのアクセスの良好さは当館の魅力の1つでございますので、お客様にも立地の利便性をご実感いただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変光栄でございます。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/13
毎年この時期に利用しています。中華街の中に位置し、大変ロケーションがいいです。夕食は中華街の行きつけの店に行くので評価対象外です。このホテルの朝食ブュッフェは、とてもレベルが高くて満足です。今日も食べ過ぎちゃいました(笑)
投稿日:2025/10/12
横浜旅行で妻と子供二人で泊まらせてもらいました。
部屋とかには申し分なかったのですが、最後の最後で怒りを越えてとても寂しい気持ちになりました。
私がチェックアウトを並んでいる間に子供達はホテル近くのタピオカ屋で買ってきてロビーのソファーに座って待ってました。
子供達がロビーのトイレに行っている間、僅か1.2分でソファーの机にタピオカを置いといたら、なくなったみたいで、ロビーにいる男性のスタッフに、なくなってるので知りませんか?
と聞いた所、破棄しました。との回答が帰ってきて、トイレ行ってる間、置いといただけですよと伝えたら、
いきなり勘弁してくださいとの回答でした。
なんか謝罪もなく、ずっと勘弁してくださいと言われて、とても寂しい気持ちになりました。
ローズ ホテル 横浜からの返信
りょう様
ローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご出発の際にスタッフの無礼な対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。通常ではお客様が不在の際には我々スタッフで一時的に保管しお客様からご指摘いただきました時点でお渡しをしております。
お客様のお言葉のとおりでございまして、以後このような振る舞いのなきようスタッフ一同を徹底してまいる所存でございます。スタッフの確認不足、配慮不足がございまして、ご迷惑をお掛けいたしました。
これからもお客様の言葉を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/8
初めて宿泊させて頂きました。お部屋は入り口がちょ狭いので娘が車椅子だったのでギリギリでしたがベットは居心地良かったので良く眠れました。
朝食もとても美味しくてできたらフルーツでバナナとかあったら嬉しかったです。また機会があれば
泊まりに行きたいと思います。
投稿日:2025/10/8
駅から近かったのがすごくよかったのと、あとは中華街の中にありました。観光にもショッピングにもとても便利でした。お部屋の広さも気に入りました。またぜひ泊まりたいと思います。
ローズ ホテル 横浜からの返信
この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
中華街や元町ショッピングストリートに近いホテルならではの立地の利便性をご実感いただき、ご滞在をご満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご再訪の際は、更にローズホテル横浜をお楽しみいただけるようこれからも精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/8
予約不要で駐車場が利用出来る事を最優先に、みなとみらいや山下公園周辺の宿を探したところ、こちらの宿しか無い様だったので、今回、初利用させていただきました。
館内や室内はレトロが顔を出していますが、それなりに手入れもされていました。
中華街や山下公園は至近にあります。
りっちさん
投稿日:2025/10/7
朝食時、子供が靴のまま座席面を歩いていた。
もしかして自分が座っている席もそうだったのではと思ってしまう。
注意しない親に問題があるが、言いにくいだろうが注意してほしい。
あと、走り回る子供も同様。
トレイを持っていると足元が見えず、子供に当たりそうに何度もなる。
癒しを求めて行っているのに気をつかわなければならないことに少し不満です。
投稿日:2025/10/7
立地が良くでかけるのに便利なため利用しました。駐車場のスタッフ、フロントスタッフ、レストランのスタッフ、どの方も親切でテキパキしていて好感がもてます。朝食ビュッフェも美味しく朝からゆっくり落ち着いて食べられました。
ローズ ホテル 横浜からの返信
この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフと朝食へお褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在中はご満喫いただけたようで、我々も嬉しい限りでございます。
今後もご期待に沿えるサービスが提供できるよう、より一層精進いたします。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/6
妹とライブへ行くため利用しました!
チェックイン前の荷物預かりからサービスが行き届いていて、泊まる前からとても気持ちのよいサービスを受けました!部屋も清潔感があり、ベッドも広くとても快適でした!
ただ、衣類の消臭剤を使いたかったのですが備え付けがなかった為厳しいかもしれませんが部屋を-1にさせてもらいました。
チェックアウトの後、土産を買いに行きたく戻るまで荷物を預かってもらうというワガママも受け入れて頂き、本当に有り難かったです。
今度は家族で利用したいです。本当にありがとうございました!
ローズ ホテル 横浜からの返信
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフやお部屋へのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
また、衣類の消臭剤に関しましては、在庫に限りはございますが、貸出備品としてフロントにてご用意しております。
お手数ではございますが、ご利用の際はフロントへお声がけくださいませ。
次回横浜へお出かけの際是非ご家族でご利用くださいませ。
えりこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/5
子供4人連れての家族旅行でお世話になりました。
この人数だとなかなか部屋も限られ、
値段も高くなってしまい、いつもホテル選びに悩みます。
今回とても安く泊まれたので心配していましたが、
今まで泊まったホテルの中でもとても良かったです!
部屋も十分広く、とても清潔感もあり、
この人数でもゆったりと寝れました。
何より、中華街から近かったのでゆっくり中華街を
まわれたのが子供達にも良かったです。
こんなに素敵なホテルがあったなんて、、
横浜に旅行に行く際はまたお世話になりたいです。
次は朝食もつけたいです。
ローズ ホテル 横浜からの返信
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿内容から、ご滞在中は快適に過ごして頂けたことが伝わり、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、和洋中のバイキング形式でご用意しておりまして、重慶飯店の中華メニューや、シェフが目の前で調理するオムレツなど、多くのお客様からご好評いただいております。
当ホテルは中華街はもちろん、みなとみらいや山下公園など様々な観光地へのアクセスが良好でございますので、次回横浜へお出かけの際も是非ご利用くださいませ。
koto様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/17